Опис предметної області та завдання

Основна задача готелю — це надання тимчасового житла різних класів клієнту (або клієнтам). Також готель може пропонувати своїм постояльцям різноманітні послуги за додаткову оплату. Самі готелі відрізняються за рівнем пристижу (5−3 зірки). Номери готелів також часто відрізняються за класом престижу. Їх можна умовно поділити на: супер люкс, люкс, звичайні, та економ варіанти.

Безпосередньою роботою з клієнтами займається менеджер готелю. До обов’язків такої людини входить виконання запитів від клієнтів (оформлення номерів, їх бронювання), запис різного роду послуг, процедур, ведення рахунків.

Завдання які повинна виконувати інформаційна система:

• — ведення списку клієнтів;
• — облік заброньованих місць;
• — ведення архіву клієнтів, які вибули за останній рік.

Також потрібно передбачити:

• — отримання списку вільних номерів (за кількістю місць і класу);
• — отримання списку номерів (місць), що звільняються сьогодні й завтра;
• — видача інформації за конкретним номером;
• — автоматизація видачі рахунків на оплату номера й послуг;
• — отримання списку заброньованих номерів;

перевірка наявності броні на ім'я клієнта і/або назву організації.