Реєстрація національних документів. 
Облік проживаючих в готелі

В готелі основним документом обліку номерного фонду являється відомість руху номерного фонду. З цим документом працює черговий адміністратор при поселенні гостей, так як в ньому відображені всі вільні місця і номери.

На поверсі черговий секцією заповнює список проживаючих на поверсі. Існує два варіанта заповнення цього документа. Чергова по поверху складає щоденно наряд на прибирання номерів з зазначенням виду прибирання та покоївки, яка буде його проводити.

Організація надання додаткових послуг

Основні послуги — обсяг послуг готелю (проживання та харчування), що включаються до ціни номера (місця) і надається споживачу згідно з укладеним договором.

Додаткові послуги — обсяг послуг, що не належать до основних послуг, замовляються та оплачуються додатково за окремим договором. Додаткові послуги бувають оплачувані та безплатні.

До додаткових послуг належить побутове обслуговування, яке спрямоване на задоволення потреб гостей, що виникають під час їхнього проживання в готелі. Перелік цих послуг залежить від категорії готелю. Не у всіх готелях є можливість організовувати побутове обслуговування гостей і надавати їм повний перелік послуг. Але в готелі необхідно прагнути до того, щоб набір послуг цілком відповідав запитам гостей. Підприємства, що надають додаткові побутові послуги повинні розташовуватися в доступному місці (найчастіше на першому поверсі). У вестибюлі, на поверхах повинна бути інформація про те, як і де одержати послуги, години роботи повинні бути зручними для гостей.

Розмаїтість наданих додаткових послуг визначається як рівнем комфорту готелю, так і його спеціалізацією. Вони надаються в номері й у спеціалізованих приміщеннях, або інших приміщеннях готелю.

Додаткові послуги в готелях визначаються наявністю пралень, швейних та ремонтних майстерень, перукарні, аптечного кіоску і кіоску обміну валют, сауни, тренажерного залу, басейну, фітнес-центру, майданчика для гольфу, тенісних кортів тощо.

Такі додаткові послуги як наявність закладів харчування (ресторан, бар) та їхня функціональна організація вирішується з урахуванням категорії готелю. В однозіркових готелях харчування гостей взагалі не передбачається.

Готель «7 днів» має чудовий рестораннй комплекс, що включає в себе японську, тайську та європейську кухню. Для проведення конференцій чи семінарів гостям надаються конференц-зали різного ступеню наповнюваності:

Конференц-зал № 1.

Розрахований на 100 осіб, витриманий у діловому стилі із зображенням Старого міста на стіні. Зал ідеально підходить для проведення презентацій, семінарів, тренінгів, міжнародних конгресів.

Зал обладнаний Інтернет Wi-Fi, мультимедійним проектором, вмонтованим екраном, мікрофонами, аудіо-системою, фліпчартом, телефонними лініями.

Площа залу: 97 м. кв.

Місткість: 100−120 осіб. Вартість: 2000 грн. / день або 300 грн. / година Конференц-зал № 2.

Універсальний зал з можливістю проведення конференцій і семінарів (50−60 осіб), а також банкетів (до 40 осіб) чи фуршетів.

Зал обладнаний Інтернет Wi-Fi, мультимедійним проектором, вмонтованим екраном, мікрофонами, аудіо-системою, фліпчартом, телефонним лініями.

Площа залу: 65 м. кв.

Місткість: 60 осіб. Вартість: 1500 грн. / день або 200 грн. / година Кімната для переговорів.

Ідеальне місце для проведення закритих переговорів чи невеликих презентацій.

Зал обладнаний Інтернет Wi-Fi, столами та стільцями.

Площа залу: 52 м. кв.

Місткість: 40−50 осіб. Вартість: 1050 грн. / день або 150 грн. / година Для зручності клієнтів цілодобово працює автостоянка, що охороняється.

У готелі «7 днів» надаються такі безоплатні послуги:

• — доставка кореспонденції;
• — технологія ранкового пробудження;
• — виклик таксі;
• — камера зберігання;
• — факс;
• — інтернет;
• — користування праскою;
• — піднесення багажу.

У готелі «7 днів» надаються такі платні додаткові послуги:

Прання Оренда конференц-залу Додатковий сніданок Оглядова екскурсія по місту і прилеглих екскурсійних центрах Послуги СПА-центру, до яких включають:

басейн (з штучною течією);

фінська сауна;

турецька сауна;

тренажерна зала;

зала боксу;

відвідування групових занять за розкладом;

користування рушником, роздягальнею та душовими.