Способы організації та мотивації труда

У разі ринкових відносин підприємство є основним ланкою всієї економіки, оскільки в таких межах створюється потрібна суспільству продукція, виявляються необхідні услуги.

Підприємство — це самостійний, організаційно окремий господарюючий суб'єкт виробничої сфери народного господарства, який виробляє і реалізують продукцію, виконує роботи промислового характеру чи представляє платні услуги.

Підприємство має конкретне назва — завод, фабрика, комбінат, шахта, майстерня і т.п.

Будь-яке підприємство є юридичною особою, має закінчену систему облік і звітність, самостійний бухгалтерський баланс, розрахунковий та інші рахунки, печатку зі своїм найменуванням і товарний знак (марку).

Головна мета (місією) створення і функціонування підприємства є отримання максимально можливої прибутку з допомогою реалізації споживачам готової продукції (виконаних робіт, наданих послуг), з урахуванням якої задовольняються соціальні й економічні запити колективу і власників коштів производства.

За підсумками загальної місії підприємства формуються та устанавливаются общефирменные мети, визначених інтересами власника, розмірами капіталу, ситуацією всередині підприємства, довкіллям і дружина мають відповідати наступним вимогам: бути конкретними і вимірними, орієнтованими у часу, досяжними і взаємно поддерживаемыми.

Кожне підприємство — це складна производственно-экономическая система з багатогранної діяльністю. Найчіткіше виділяються напрями, які треба зарахувати до главным:

1) комплексне вивчення ринку (маркетингова деятельность);

2) інноваційна діяльність (науково-дослідні й досвідченоконструкторські розробки, впровадження технологічних, організаційних, управлінських та інших нововведень в производство);

3) виробнича діяльність (виготовлення продукції, виконання робіт і надання послуг, розробка такий і асортименту, адекватних попиту на рынке);

4) комерційну діяльність підприємства над ринком (організація та стимулювання збуту виробничої продукції, послуг, дієва реклама);

5) матеріально-технічне забезпечення виробництва (постачання сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, забезпечення усіма видами енергії, технікою, устаткуванням, тарою і т.д.);

6) економічна діяльність підприємства (всі види планування, ціноутворення, облік і звітність, організація оплати праці, аналіз господарської діяльності й т.п.);

7) послепродажный сервіс продукції виробничо-технічного і споживчого призначення (пусконалагоджувальні роботи, гарантійне обслуговування, забезпечення запасними частинами на ремонт і т.д.);

8) соціальна діяльність (підтримку на належному рівні умов праці та життя колективу, створення соціальної інфраструктури підприємства, що включає власні житлові будинки, столові, лечебнооздоровчі і дитячі дошкільні установи, ПТУ і т.д.).

1. Виробничий процес та її организация.

1.1. Структура та принципи організації виробничого процесса.

Процес взаємодії виробничих чинників для підприємства, направлений замінити перетворення вихідного сировини (матеріалів) в готової продукції, придатну до споживання або до подальшому опрацюванні, утворює виробничий процес чи производство.

Основними елементами виробничого процесу є труд.

(діяльність людей), предмети і кошти праці. Багато виробництвах використовуються природні процеси (біологічні, химические).

Найбільш великими частинами виробничого процесу є основне, допоміжне і побічне производства.

До основним ставляться ті процеси, прямим результатом якого є виготовлення продукції, складової товарну продукцію цього підприємства, а до допоміжним — ті, у результаті яких створюються напівпродукти для основного виробництва, і навіть виконуються роботи, щоб забезпечити нормальний перебіг основних процесів. Побічне виробництво охоплює процеси переробки відходів основного виробництва чи його утилизации.1.

За течією у часі виробничі процеси поділяють на дискретні (прерывные) й безперервні, викликані безперервністю технологічного процесу чи потребами общества.

За рівнем автоматизації виділяють процеси: ручні, механизированные.

(виконуються робітниками з допомогою машин),.

_________________________________.

1 Балабанов І.Т. Основи організації та мотивації - М.: Фінанси і статистика, 1999.

автоматизовані (виконуються машинами під наглядом робочого) і автоматичні (виконуються машинами й без участі робочого із заздалегідь розробленої программе).

Процес основного, допоміжного і побічного виробництва складається з низки виробничих стадий.

Стадія — це технологічно закінчена частина виробництва, яка характеризує зміну предмета праці, перехідного вже з якісного стану в другое.

Виробнича стадія ділиться, своєю чергою на цілий ряд виробничих операцій, що становлять первинну ланку, елементарну, простейшею складової частини процесу труда.

Виробнича операція виконується на окремому робоче місце, однією або групою робочих, над у тому ж предметом праці, з допомогою одним і тієї ж коштів труда.

За призначенням виробничі операції ділять на:

. технологічні (основні), у яких вносяться якісних змін в предмети праці, її стан, зовнішній вигляд, форму і свойства;

. транспортні, які змінюють становище предмета праці просторі і створюють умови для поточного производства;

. обслуговуючі, щоб забезпечити нормальні умови роботи машин (їх чистка, змащування, прибирання робочого места);

. контрольні, які б правильному виконання технологічних операцій, дотриманню заданих режимів (контроль і регулювання процесса2).

Для нормальної організації виробничого процесу необхідно дотримуватися такі принципи: _____________________________ 2 Яркина Т. В. Основи економіки підприємства. Короткий курс. Навчальний посібник для студентів вузом — М., 2000.

1) принцип спеціалізації - це закріплення кожним цехом, виробничим ділянкою, робочим місцем, технологічно однорідної групи робіт чи чітко визначеної номенклатури изделий;

2) принцип безперервності процесу означає забезпечення руху предмета роботи з робочого місця інше без затримок і остановок;

3) принцип пропорційності передбачає узгодженість в тривалості і продуктивності всіх взаємозалежних підрозділів производства;

4) принцип паралельності передбачає одночасне виконання окремих операцій та процессов;

5) принцип прямоточности означає, що предмети праці процесі обробки повинен мати найкоротші маршрути за всі стадіям і операціям виробничого процесса;

6) принцип ритмічності полягає у регулярності і стійкості ходу всього процесу, що забезпечує виробництво однакового чи рівномірного зростаючого кількості продукції за рівні інтервали времени;

7) принцип гнучкості вимагає швидкої адаптації виробничого процесу зміни організаційно-технічних умов, що з переходом на виготовлення нову продукцію і др.

1.2. Організаційні типи производства.

Сталість видів своєї продукції, і навіть сталість структури виробничого процесу визначають типи виробництва: одиничне, серійне і массовое.

Одиничне виробництво характеризується найбільш різко вираженим непостійністю структури робочого процесу, бо за цьому типі виробництва кожне наступне виріб створює новий технологічний процес, відрізняється від колишнього за складом операцій, по их.

тривалості і послідовності, у якій виконуються. До даному типу виробництва можна віднести виготовлення нестандартного оборудования.

Відмітними особливостями одиничного типу виробництва являются:

. многономенклатурность випущеної продукции;

. переважання технологічної спеціалізації робочих місць, ділянок, цехов;

. відсутність постійного закріплення за робочими місцями певних изделий;

. використання універсального устаткування й розміщення його по однотипним группам;

. наявність висококваліфікованих рабочих-универсалов;

. великий обсяг ручних операций;

. велика тривалість виробничого процесу др.3.

Серійне виробництво характеризується сталістю структури робочого процесу у період випуску партії (серії) однакових виробів. Структура процесу змінюється за складом операцій, їх тривалості і послідовності виконання у зв’язку з переходом на виготовлення серії нового виду продукції. Наприклад, консервне производство.

Залежно від тривалістю періоду випуску однієї серії і розміру партії розрізняють дрібносерійне, среднесерийное і багатосерійне производства.

Для серійного типу виробництва характерна щодо велика номенклатура виробів, проте значно менша, аніж за одиничному типі виробництва. ____________________________ 3 Розанова В. А. Психологія організації праці в підприємстві - М.: ЗАТ «Бізнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

Основные особливості організації серійного производства:

. спеціалізація робочих місць з виконання кількох закріплених операций;

. використання універсального і спеціального оборудования;

. незначний обсяг ручних операций;

. наявність робочих середньої квалификации;

. незначна тривалість виробничого циклу і др.

Масове виробництво характеризується найбільш різко вираженим сталістю структури робочого процесу, повторенням одним і тієї ж операцій кожному робоче місце у зв’язку з виготовленням однієї й тієї ж виду вироби. До даному типу виробництва можна віднести машиностроение.

Для виробництва характерны:

. обмежена номенклатура изделий;

. предметна спеціалізація робочих мест;

. використання спеціального і спеціалізованого оборудования;

. можливість механізації і автоматизації виробничих процессов;

. наявність робочих невисокою квалификации;

. мінімальна тривалість виробничого цикла.

Важливою кількісної характеристикою типу виробництва є рівень спеціалізації робочих місць, обчислюваний з допомогою коефіцієнта закріплення операцій, що визначається як середня кількість операцій, що припадають на місце за месяц:

[pic], где:

n — кількість предметів, оброблюваних даної групою робочих мест;

m — кількість операцій, що припадають на i-тый предмет; Км — кількість робочих мест.

Нормативний коефіцієнт закріплення робочих місць масової виробництва становить від 1 до 3, для крупносреднего 4 — 10, среднесерийного 11 — 20, мелкосерийного — більш 20, одиничного — більш 40.

Окремо виділяють дослідницьку виробництво, у якому виготовляються зразки чи партії виробів щодо дослідницьких работ.

1.3. Виробничий цикл.

Час вимагає від початку процесу до виходу готової продукції окреслюється виробничий цикл.

Виробничий цикл складається з часу виробництва та часу перерывов.

Час виробництва включає тривалість технологічних операцій (чи природних, природних процесів) і тривалість допоміжних операцій (технологічного обслуговування производства).

Тривалість технологічних операцій — цей час, протягом якого відбуваються механічні, хімічні, фізичні та інші на предмети праці, у результаті здійснюється зміна форм, розмірів, фізико-хімічних властивостей предметів праці. Тривалість допоміжних операцій — цей час, затрачуване на межцеховые і внутрицеховые переміщення предметів праці, контроль, запаковування, маркірування і т.п.

Перерви у роботі поділяють на регламентовані і нерегламентированные.

Регламентовані перерви входять до складу кожного циклу, якщо вони викликані очікування накопичення партії виробів передачі в таку технологічну операцію або тимчасовою зупинкою у роботі через різною тривалості суміжних технологічних операций.

Нерегламентовані перерви пов’язані з простоєм устаткування й робочих по непередбаченим режимом роботи організаційно-технічним причин (затримка сировини, матеріалів, поломка устаткування) і у виробничий цикл входять у вигляді поправкового коефіцієнта чи взагалі учитываются.

Основний складової виробничого циклу є тривалість технологічних операцій, що становить технологічний цикл (Тц):

[pic], где:

n — кількість предметів у Комуністичній партії; t — тривалість обробки одного предмета;

Kм — кількість робочих місць, у яких виконується ця операция.

Предмети праці процесі виробництва можуть переміщатися послідовно, паралельно й параллельно-последовательно. Тривалість циклу найменша при паралельному русі предметів праці, найбільша — при последовательном.

Тривалість і склад виробничого циклу розраховують аналітичним, графічним чи графоаналитическим способами. І тому треба зазначити складові, куди розчленовується процес виробництва, послідовність, засіб для досягнення і нормативи його тривалості, вид руху предмета труда.

1.4. Методи організації производства.

Існує дві методу організації виробництва: поточное і поточное производство.

Не поточное виробництво використовується переважно у одиничному і серійне виробництво. Його ознаки: робочі місця розміщуються однотипними технологічними групами без зв’язки й з послідовністю виконання операцій, ними обробляються різні за конструкції і технології виготовлення предмети праці, які переміщаються у процесі опрацювання складними маршрутами, створюючи великі перерви між операциями.

У разі одиничного виробництва не потоковий метод ввозяться формі единично-технологического (оброблювані предмети праці не повторяются).

У серійне виробництво не потоковий метод приймає дві формы:

1) партионно-технологический метод (предмети праці проходять обробку партіями, які періодично повторяются);

2) предметно-групповой метод (вся сукупність предметів праці поділяється на технологічно подібні группы)4.

Кількість устаткування (N) не поточном виробництві обчислюється кожної технологічно однотипної групи станков:

[pic], где.

n — кількість предметів праці, оброблюваних цьому оборудовании;

_____________________________ 4 Авчиренко Л. К. Управління персоналом організації - М.:ИНФРА-М; Новосибірськ: НГАЭнУ, 2001.

t — норма часу на обробку предметів труда;

T — плановий фонд часу роботи одиниці устаткування за год:

Кв.н. — коефіцієнт виконання норм часу. Поточное виробництво забезпечує суворо узгоджене виконання всіх операцій технологічного процесу в часу й просторі, воно характеризується такими основними признаками:

. спеціалізацією кожного працівника місця на виконанні певної операции;

. узгодженим і ритмічним виконанням всіх операцій з урахуванням єдиного розрахункового темпу работы;

. розміщенням робочих місць у суворій відповідності з послідовникностью технологічного процесса;

. передачею оброблюваного матеріалу чи виробів з операції у операцію з мінімальними перервами з допомогою транспортера (конвейера).

Основним структурним ланкою поточного виробництва є потокова лінія — ряд взаємозалежних робочих місць, розміщених у порядку послідовності виконання технологічного процесу об'єднаний спільної всіх нормою продуктивності (її визначає провідна машина потока).

Потоковий метод уражає масового і крупносерійного производства.

Виробничі потоки можна класифікувати за низкою признаков:

. за кількістю ліній — на однолінійні і многолинейные;

. за рівнем охоплення виробництва — на дільничні і сквозные;

. за способом підтримки ритму — з вільним і регламентованим ритмами;

. за рівнем спеціалізації - многопредметные і однопредметные;

. за рівнем безперервності процесу — прерывные і непрерывные.

Для потокової лінії розраховуються основні її параметры:

1) такт (ритм) потокової лінії ® — проміжок часу між випуском двох, наступних одне одним готових виробів чи партій готових виробів: [pic], где.

T — плановий фонд часу роботи лінії за розрахунковий період, мин.;

П — обсяги виробництва продукції за ж період натуральному измерении.

При ритмічному виробництві за певний проміжок часу виробляється один і той ж однакову кількість продукта.

2) кількість робочих місць (N) обчислюється з кожної операции:

[pic], где.

tц — тривалість робочого цикла.

Виробничий потік проектується з урахуванням обсяги виробництва, фонду робочого дня, такту (ритму) потокової лінії, числа робочих місць на конвеєрі і довжини робочої частини конвейера.

2. Мотивація і оплата труда.

2.1. Мотивація трудовий деятельности.

Мотивація праці - стимулювання працівника чи групи працівників до діяльності з досягнення цілей підприємства через задоволення їх власних потребностей.

На підприємстві необхідно створити такі умови, щоб працівники сприймали свою працю як усвідомлену діяльність, що є джерелом самовдосконалення, основою їхнього професійного і службового роста.

Головні важелі мотивації - стимули (наприклад, вести) і мотиви (внутрішні установки человека).

Ставлення до праці визначається системою цінностей людини, умовами праці, створеними для підприємства і застосовуваними стимулами.

Система мотивації лише на рівні підприємства повинна гарантировать:

. зайнятість всіх працівників трудом;

. надання рівних стартових можливостей для професійного і службового роста;

. узгодженість рівня оплати з результатами труда;

. Підтримка у колективі сприятливого психологічного клімату і др.5.

Методи мотивації можна класифікувати на:

1) економічні (прямі) — погодинна і відрядна оплата праці; премії за якісні ці показники праці; що у доходах підприємства; оплата навчання дітей і др.

__________________________________ 5Ильин Е.П. Мотивація і мотиви — Спб.: «Пітер», 2000.

2) економічні (непрямі) — надання пільг газу в оплаті житла, транспортного обслуговування, харчування на предприятии;

3) не грошові - підвищення привабливості праці, просування по службі, участь у прийнятті рішень більш рівні, підвищення кваліфікації, гнучкі робочі графіки виходу роботи й др.

Основними формами мотивації співробітників являются:

1.Заработная плата, як об'єктивну оцінку вкладу працівника в результаті діяльності предприятия.

2.Система внутрішньофірмових пільг працівника: ефективне преміювання, доплати за стаж, страхування здоров’я робітників з допомогою підприємства, надання безвідсоткових позичок, оплата витрат на проїзд доречно роботи і навпаки, пільгове харчування у робітничій їдальні, продаж продукції своїм працівникам за собівартості чи з знижкою; збільшення тривалості оплачуваних відпусток поза певні успіхи у роботі; ближчий вихід за рахунок пенсій, надання права виходу роботу у зручніше для працівників час і т.д.

3.Мероприятия, що б привабливість і змістовність праці, самостійність й работника.

4.Устранение статусних, адміністративних і психологічного бар'єру між працівниками, розвиток довіри й порозуміння в коллективе.

5.Моральное заохочення работников.

6.Повышение кваліфікації, і просування працівників із службе6.

_______________________________.

6Ильин Е.П. Мотивація і мотиви — СПб: Видавництво «Пітер», 2000.

2.2 Сучасна політика оплати труда.

Оплату праці - це винагороду, исчисленное, зазвичай, в грошах, які з трудовому договору власник або уповноважений їм орган виплачує працівникові за виконану ним работу7.

Розмір оплати праці залежить від труднощі й умов виконуваної роботи, професійно-ділових якостей працівника, результатів його і господарську діяльність предприятия.

Витрати оплату праці складаються из:

1) основний зарплати — винагороди за виконану роботу у відповідно до встановлених нормами праці. Вона встановлюється як тарифних ставок (окладів) і відрядних розцінок для робітників і посадових окладів для служащих;

2) додатковий зарплати — винагороди за працю понад доведену норму, за трудові успіхи і винахідливість і поза особливі умови праці. У неї входять доплати, надбавки, гарантійні і компенсаційні виплати, передбачені чинним законодавством; премії, пов’язані з виконанням виробничих завдань і державних функцій; 3) інших заохочувальних і компенсаційних виплат у вигляді винагород по підсумкам роботи протягом року, премії спеціальними системам і положенням, компенсаційні та інші грошові та матеріальні виплати, не передбачені актами чинного законодавства, або які проводяться понад встановлених зазначеними актами норм.

__________________________________________ 7Авчиренко Л.К. Управління персоналом організації - М.: ИНФРА-М; Новосибірськ: НГАЭиУ, 2001.

У основу організації праці покладено такі основні принципы:

. здійснення оплати праці залежність від кількості і забезпечення якості труда;

. диференціація заробітної плати у залежність від кваліфікації працівника, умов праці та галузевої спеціалізації підприємства; систематичне підвищення реальної зарплати, тобто. перевищення темпів зростання номінальною зарплати над инфляцией;

. перевищення темпи зростання продуктивність праці над темпами зростання середньої заробітної платы;

. надання підприємствам максимальної самостійності в питаннях організація та рівної оплати труда8.

Оплату праці забезпечує нормальне відтворення робочої сили в (воспроизводительная функція) і мотивує працівників для ефективних дій своєму робоче місце (котра стимулює функция).

Організація оплати праці в підприємстві складається з таких елементів: формування фонду оплати праці; нормування праці; встановлення тарифної системи; вибір форм і систем оплати труда.

Державна політика оплати праці реалізується через встановлення: мінімальної зарплати; державних і гарантій газу в оплаті праці (до праці в понаднормове час, святкові і вихідні і поза час виконання державних обов’язків); умов визначення частини доходу підприємства, спрямовуваного на оплату праці; міжгалузевих співвідношень газу в оплаті праці; умов і дрібних розмірів оплати праці бюджетних організаціях і в установах; максимальних розмірів посадових окладів керівників державних підприємств; рівня оподаткування підприємств і доходів работников.

______________________________________________ 8Экономика підприємства: Учебник/под загальної редакцією проф., д.э.н. А.І. Руденко — Мінськ, 2001.

Мінімальна вести регулюється з урахуванням рівня економічного розвитку, рівня продуктивність праці, рівня середньої заробітної плати вартісної величини мінімального споживчого бюджету (риси малообеспеченности).

Реалізація політики оплати праці з урахуванням договірного регулювання через укладання системи тарифних угод на трьох уровнях:

. міжгалузевому (генеральне тарифне соглашение);

. галузевому чи региональном;

. виробничої (тарифне угоду як частину колективного договора).

Тарифне угоду — це договір між представниками сторін переговорів із питань оплати праці та соціальних гарантій, предметом якого лише на рівні підприємства є: форми і системи оплати праці для різних категорій працівників; мінімальна тарифна ставка; розміри тарифних ставок і посадових окладів по розрядам робіт і посадам працівників; види й розміри доплат, надбавок, премій і др.

2.3. Тарифна система. Форми і системи оплати труда.

Узгоджувати різноманітні види праці, враховуючи їх складність й умови виконання, дозволяє тарифна система.

При організації оплати праці робочих основними елементами тарифної системи являются:

. тарифно-кваліфікаційні довідники, з допомогою яких определяют розряд праці та розряд рабочего;

. тарифну сітку — перелік тарифних розрядів, тарифних коефіцієнтів і тарифних ставок;

. тарифний розряд виявляє міру складності праці та залежно від надання цього — розмір оплати праці рабочего;

. тарифний коефіцієнт, що складає, скільки раз тарифна ставка даного розряду більше тарифної ставки I разряда;

. тарифна ставка, що визначає розмір оплати праці робочого кожного розряду за одиницю времени.

Тарифна система передбачає дві форми оплати праці: відрядну і повременную.

При відрядної оплаті заробіток змінюється залежно кількості вироблену продукцію по відрядним розцінками (за одиницю продукції). Існують такі її системы:

. Пряма відрядна (індивідуальна і колективна). З нею робочим оплачується їх вироблення: розцінка за одиницю продукції збільшується на кількість виробленої продукции.

. Сдельно-прогрессивная. І тут вироблення продукції межах норми оплачується зі звичайних розцінками, а понад цієї норми — по підвищеним, зростаючим прогресивно, залежно від розміру виконання норм.

. Сдельно-премиальная. Передбачає, крім заробітку за прямими відрядним розцінками, виплату премії за якісні ці показники у работе.

. Косвенно-сдельная. Використовується на праці допоміжних робочих, їх заробіток залежить від вироблення основних робочих, яких вони обслуживают.

. Акордна. З нею розцінка встановлюється все обсяг робіт (а чи не на окрему операцію), обмовляється термін виконання работ.

При погодинної оплаті заробіток складається з тарифних ставок за фактичну тривалість робочого дня. Існує дві системи погодинної оплаты:

. Проста погодинна. У разі заробіток визначається множенням годинниковий тарифної ставки кількість відпрацьованих часов.

. Почасово-преміальна. Оплата, коли, крім зарплати по тарифу (окладу), нараховують премії за високі показники у работе.

На підприємствах, які використовують колективні форми організації праці, стала вельми поширеною отримала підрядна форма оплати праці (заробіток бригади визначається множенням бригадній розцінки за одиницю своєї продукції фактично виконаний бригадою за договором обсяг работ).

У разі початку ринковим умовам господарювання знайшла застосування бестарифная система оплати праці, яка від низки чинників: кваліфікаційного рівня працівника (від директора до робочого), коефіцієнта трудового участі (КТУ) і буде відпрацьованого времени.

Деякі підприємства орієнтують систему матеріального стимулювання на фактичну кваліфікацію працівника — здатність не лише виконувати свої безпосередні обов’язки, а й участь в рішенні виробничих проблем, розумітися на будь-якому аспекті господарської діяльності свого підприємства. Такі працівники отримують фіксований платню за квалификацию.

На більшості підприємств оплата праці службовців ввозяться відповідність до встановленим ним зі штатним розкладом окладом й у відповідність до діючої системою премирования.

Різновидом бестарифной системи оплати праці є контрактна система.

З усього розмаїття існуючих форм і систем оплати праці підприємство вибирає ті, які у більшому ступеня відповідають конкретним умовам виробництва: характеру своєї продукції, застосовуваної технології, рівню управління, ринку збуту, обсягу від попиту й т.д.

2.4. Системи участі працівників у прибутках (доходах) предприятия.

Участь прибутках (доходах) полягає у розподілі певної їх частини між працівниками підприємства, що може бути терміновим (наприклад, щомісячні виплати) чи виступати у формі поширення між працівниками акцій предприятия.

Додаткові виплати з прибутків залежать від міри витрат за виробництво й цін, конкурентоспроможності продукції і на фінансового становища підприємства. Їх розміри визначаються спеціальним документом (угодою), прилагаемым до колективному договору.

Можна виокремити такі системи участі працівників у прибутках (на основі оцінки заслуг):

1) за результатами загальної діяльності підприємства: а) системи стимулювання конкретних обсягів робіт, обсягів продажу та інших.; б) системи участі у прибутках залежно від продуктивності; в) системи преміальних виплат (бонусов);

2) з урахуванням відносин власності: а) системи надання своїм працівникам акцій підприємства; б) системи співволодіння активами підприємства під посередництвом інвестиційних фондів; в) системи поширення опціонів акций9.

____________________________________________ 9 Авчиренко Л. К. Управління персоналом організації - М.:ИНФРА-М; Новосибірськ: НГАЭиУ, 2001.

3. Основи технічної нормування на предприятии.

3.1. Норми праці. Класифікація витрат робочого времени.

Важливим елементом у системі стимулювання є нормування. З його допомогою ми встановлюються норми необхідних витрат праці в кожному робоче місце, враховуються фактичні трудові витрати, відповідно до якими виробляється нарахування заробітної платы.

Технічне нормування — це метод встановлення норм витрат праці з урахуванням диференційованого вивчення та якісного аналізу виробничого процесу з його складовим частинам — операціям і шляхом створення найбільш раціонального складу робіт згідно з досягнутим рівнем розвитку техніки і організації производства.

У технічному нормуванні використовуються такі норми труда:

. норма часу — регламентована величина витрат робочого дня, встановлена виконання одиниці роботи одній або групі робочих відповідної кваліфікації за певних організаційно-технічних условиях;

. норма вироблення — це роботи вистачить (кількість одиниць продукції), який робочий чи група робочих відповідної кваліфікації повинні виконати (виготовити, перевезти тощо.) за одиницю робочого дня в певних організаційно-технічних условиях;

. норма обслуговування — зона роботи, чи кількість одиниць устаткування, виробничих площ, і ін. одиниць (кількість робочих місць, робочих), які мають обслуговуватися однією або групою робочих відповідної кваліфікації за певних організаційно-технічних условиях;

. норматив чисельності - це кількість працівників нужного профессионально-квалификационного складу, необхідна до виконання заданого обсягу робіт у тих чи інших організаційно-технічних условиях;

. норма керованості показує, яким кількістю осіб або виробничих підрозділів, і служб підприємства може керувати один6 керівний работник.

З метою досягнення єдності методів нормування праці створена єдина класифікація витрат робочого дня. Її основними класифікаційними ознаками являются:

. час та палестинці час перерв, зумовлені ставленням витрат часу до дії спостережуваного объекта;

. виробниче призначення витрат часу (подготовительнозаключне, основну перевагу й допоміжне час і др.);

. ефективність витрат часу (необхідне та зайве время).

Склад робочого дня можна наступній формулою, де витрати часу виражаються у чел.-минутах, чел.-часах і т.д.:

Нвр = Тпз + Те + Твз + Тобсл + Тотл, где:

Нвр — норма часу; Тпз — час на подготовительно-заключительную роботу; Те — час основний роботи; Твз — час допоміжної роботи; Тобсл — час обслуговування робочого місця; Тотл — час відпочивати та особисті надобности.

3.2. Методи технічного нормирования.

Норми витрат праці можуть бути двома методами:

1) з урахуванням докладного аналізу, здійснюваного для підприємства, і проектування оптимального трудового процесу — аналітичний метод;

2) сумарно без докладного аналізу і проектування оптимального трудового процесу, з статистичних даних про створення, витратах часу виконання роботи за попередній період або експертні оцінки — сумарний метод (опытно-статистический).

Сумарний метод лише фіксує фактичні затрати праці та не сприяє рішенню завдання підвищення ефективності виробництва. Тому його застосування припустиме лише у виняткових випадках (наприклад, при нормуванні аварійних та досвідчених работ)10.

З використанням аналітичного методу вводяться обгрунтовані норми, впровадження яких сприяє підвищенню продуктивність праці у цілому ефективності производства.

Існує чи два різновиди аналітичного методу нормирования:

. аналитически-исследовательский, у якому норму праці встановлюють з урахуванням вивчення витрат робочого дня з допомогою фотохронометражных спостережень безпосередньо на робочих місць. Він пропонує детальне вивчення виробничого процесу витрат праці в складовим елементам. За підсумками цих даних проектують найбільш раціональні технологічні режими роботи устаткування й організацію робочого місця та труда;

______________________________________ 10 Економіка підприємства: Учебник/под загальної редакцією проф., д.э.н. А.І. Руденко — Мінськ, 2001.

. аналитически-расчетный метод передбачає розрахунок витрат часу за наперед установленими нормативам часу, режимам роботи устаткування, а також формулам залежності часу від чинників, які впливають тривалість здійснення операції. Цим методом встановлюють нормовану чисельність допоміжних робочих, керівників, фахівців і технічних исполнителей.

3.3. Хронометраж, методика проведення, обробка і аналіз данных.

Хронометраж — метод вивчення витрат робочого дня шляхом виміру повторюваних елементів операции.

Основний метою є виявлення найоптимальніших методів роботи й визначення відповідних норм часу, Хронометраж дозволяє оцінити організацію робочого місця, диференційовано вивчити структуру окремої операції, і умови його выполнения.

Процес проведення хронометражу включає три етапу. У першому (підготовчому) етапі виробляється розчленовування операції у окремі елементи з допомогою фіксажних точек.

Фиксажная точка — це чіткий зовнішній ознака, сприймалася оком чи слух, який сигналізуватиме початок Харцизьк. Наприкінці тієї чи іншої елемента операции.

А на цьому етапі проводяться інструктаж робочого і вільного вивчення робочого місця. Документально це оформляється в на лицьовій стороні хронометражноспостережної карти, куди заносяться дані про операцію, вказується кількість продукції, вироблюваної у час, види й стан коштів праці, характер процесу, кваліфікація і стаж роботи виконавця, застосовується система заробітної платы.

З другого краю етапі здійснюється наглядом і фіксація часу. Заміри часу виробляються збірним і накопичувальним способами з допомогою двухстрелочного секундоміра. Наглядач повинен по фиксажным точкам засікати час і заносити показання секундоміра в спостережний лист хронометражной карти, ознайомитися з порядком виконання операции.

На етапі виробляється обробка даних, і визначення тривалості елемента операції. Отримані значення тривалості елемента операції записуються в хронометражний вариационный ряд, де верхня рядок варіант — це виміри гаразд зростання (зменшення) тривалості вимірів (t), а нижня рядок частот (р) — показує, як часто такий варіант є у хронометражном ряду. Загальна сума частот мусить бути дорівнює кількості вимірів. Попередньо виключаються неточні (дефектні) виміри і далі оцінюється якість хронометражного низки з допомогою наступних показателей11:

1) коефіцієнт устойчивости:

[pic].

Якщо коефіцієнт стійкості фактичний менше коефіцієнта стійкості нормативного, то ряд стійкий (не розкиданий), інакше спостереження слід повторить;

2) коефіцієнта модальности:

[pic], где:

РМТ — частота моди (найбільш що їх надибуємо варианты);

— сума всіх частот хронометражного ряда.

___________________________ 11 Ворст І., Ревентлоу П. Економіка фірми: Підручник — М.: Вищу школу, 1994.

Якщо Кмо > 1/3, то ряд модальний і якісний і, отже, можна вести середню тривалість виконання кожного елемента операції (яка прийнята за норму) за такою формулою середньої арифметичній взвешенной:

[pic].

3.4. Фотографія робочого дня, види й методика проведения.

Обробка результатов.

Фотографія робочого дня — це спостереження, вимір і послідовна запис всіх без винятку витрат часу протягом робочої зміни чи іншого периода.

Якщо період спостереження збігаються з тривалістю робочого дня, це завжди буде фотографія робочого дня.

Фотографія робочого дня використовується виявлення втрат робочого дня і причин, що їх викликають, і навіть задля встановлення співвідношень між окремими видами витрат часу. Отримані дані використовують як вихідні при нормировании.

Об'єктом фотографії може бути робочі, машини чи виробничий процес загалом. Якщо об'єктом спостереження є один робочий, то фотографія робочого дня є індивідуальної, і якщо група робочих — груповий. Коли самі витрати робочого дня фіксуються самим робочим, має місце самофотография робочого дня для вивчення втрат робочого дня та його причин.

Фотографія робочого дня проводиться у трьох етапу. У першому етапі проводиться попереднє вивчення праці, вибір об'єкта спостереження. Об'єкт вибирається залежно від України цілі спостереження. якщо треба получить.

стійкі показники зразковою роботи, то вибирається найкращий робочий, а якщо потрібно вивчити причини невиконання норм, то відстаючі рабочие.

Другий етап включає безпосереднє стеження вивчення всіх витрат часу з точністю до хвилини. Результати фіксуються в спеціальних спостережних аркушах. У цьому види робіт і перерви принаймні їх реєстрації вносять у графу «Найменування витрат часу», а момент їх закінчення — в графу «Поточне время».

На етапі підставі даних спостережної аркуша складаються таблиці однойменних витрат і фактичний баланс робочого часу. На закінчення проводиться аналіз результатів проведених спостережень, встановлюються нераціональні витрати й прямі збитки робочого дня, які виключаються під час упорядкування проектованого балансу, і навіть визначається коефіцієнт можливого підвищення продуктивність праці за рахунок усунення втрат перезимувало і нераціональних витрат робочого времени12.

_________________________________ 12Яркина Т. В. Основи економіки підприємства. Короткий курс. Навчальний посібник для студентів вузів — М., 2000.

Заключение

.

Поведемо итоги.

Процес взаємодії виробничих чинників для підприємства, направлений замінити перетворення вихідного сировини (матеріалів) в готову продукцію, придатну до споживання або до подальшому опрацюванні, утворює виробничий процес чи производство.

Основними елементами виробничого процесу є працю (діяльність людей), предмети і кошти праці. Багато виробництвах використовуються природні процеси (біологічні, химические).

Одиничне виробництво характеризується найбільш різко вираженим непостійністю структури робочого процесу, бо за цьому типі виробництва кожне наступне виріб створює новий технологічний процес, відрізняється від колишнього за складом операцій, з їхньої тривалості і послідовності, у якій виконуються. До даному типу виробництва можна віднести виготовлення нестандартного оборудования.

Відмітними особливостями організації одиничного типу виробництва являются:

. многономенклатурность випущеної продукции;

. переважання технологічної спеціалізації робочих місць, ділянок, цехов;

. відсутність постійного закріплення за робочими місцями певних изделий;

. використання універсального устаткування й розміщення його за однотипним группам;

. наявність висококваліфікованих рабочих-универсалов;

. великий обсяг ручних операций;

. велика тривалість виробничого циклу і др.

Серійне виробництво характеризується сталістю структури робочого процесу у період випуску партії (серії) однакових изделий.

Структура процесу змінюється за складом операцій, їх тривалості і послідовності виконання у зв’язку з переходом на виготовлення серії нового виду продукції. Наприклад, консервне производство.

Залежно від тривалістю періоду випуску однієї серії та розміру партії розрізняють дрібносерійне, среднесерийное і багатосерійне производства.

Для серійного типу виробництва характерна щодо велика номенклатура виробів, проте, значно менша, аніж за одиничному типі производства.

Основні особливості організації серійного производства:

. спеціалізація робочих місць з виконання кількох закріпленоных операций;

. використання універсального і спеціального оборудования;

. незначний обсяг ручних операций;

. наявність робочих середньої квалификации;

. незначна тривалість виробничого циклу і др.

Масове виробництво характеризується найбільш різко вираженим сталістю структури робочого процесу, повторенням одним і тієї ж операцій кожному робоче місце у зв’язку з виготовленням однієї й тієї ж виду вироби. До даному типу виробництва можна віднести машиностроение.

Для організації виробництва характерны:

. обмежена номенклатура изделий;

. предметна спеціалізація робочих мест;

. використання спеціального і спеціалізованого оборудования;

. можливість механізації і автоматизації производственных процессов;

. наявність робочих невисокою квалификации;

. мінімальна тривалість виробничого цикла.

Мотивація праці - стимулювання працівника чи групи працівників до діяльності з досягнення цілей підприємства через задоволення їх своїх власних потребностей.

На підприємстві необхідно створити такі умови, щоб працівники сприймали свою працю як усвідомлену діяльність, що є джерелом самовдосконалення, основою їхнього професійного і службового роста.

Головні важелі мотивації - стимули (наприклад, вести) і мотиви (внутрішні установки человека).

Ставлення до праці визначається системою цінностей людини, умовами праці, створеними для підприємства і застосовуваними стимулами.

Система мотивації лише на рівні підприємства повинна гарантировать:

. зайнятість всіх працівників трудом;

. надання рівних стартових можливостей для професійного і службового роста;

. узгодженість рівня оплати з результатами труда;

. створення умов безпеки труда;

. підтримку у колективі сприятливого психологічного клімату і др.

Методи мотивації можна класифікувати на:

1) економічні (прямі) — погодинна і відрядна оплата праці; премії за якісні ці показники праці; що у доходах підприємства; оплата навчання дітей і др.;

2) економічні (непрямі) — надання пільг газу в оплаті житла, транспортного обслуговування, харчування на предприятии;

3) не грошові - підвищення привабливості праці, просування по.

службі, участь у прийнятті рішень більш рівні, підвищення кваліфікації, гнучкі робочі графіки виходу роботи й др.

Основними формами мотивації співробітників являются:

1. Заробітну плату, як об'єктивну оцінку вкладу працівника в результати діяльності предприятия.

2. Система внутрішньофірмових пільг працівникам: ефективне преміювання, доплати за стаж, страхування здоров’я робітників з допомогою підприємства, надання безвідсоткових позичок, оплата витрат на проїзд до місцеві роботи й назад, пільгове харчування у робітничій їдальні, продаж продукції своїм працівникам за собівартості зі знижкою; збільшення тривалості оплачуваних відпусток поза певні успіхи у роботі; ближчий вихід за рахунок пенсій, надання права виходу роботу у більш зручний працівників час і т.д.

3. Заходи, що б привабливість і змістовність праці, самостійність й работника.

4. Усунення статусних, адміністративних і психологічних бар'єрів між працівниками, розвиток довіри й порозуміння в коллективе.

5. Моральне заохочення работников.

6. Підвищення кваліфікації, і просування працівників із службе.

Список використаної литературы.

1. Авчиренко Л. К. Управління персоналом організації - М.: ИНФРА-М;

Новосибірськ: НГАЭиУ, 2001. 2. Балабанов І.Т. Основи організації та мотивації - М.: Фінанси і статистика, 1999. 3. Ворст І., Ревентлоу П. Економіка фірми: Підручник — М.: Вища школа,.

1994. 4. Герасименко В. В. Цінова політика фірми. — М.: Финстатинформ, 2000. 5. Грузинів В.П. Економіка підприємства міста і підприємництва. — М.:

СОФІТ, 1998. 6. Ільїн Е.П. Мотивація і мотиви СПб.: Видавництво «Пітер», 2000. 7. Курс підприємництва: Підручник для вузів / під ред. проф. В.Я.

Горфинкеля, проф. В. А. Швандара — І.: Фінанси, ЮНИТИ, 1997. 8. Основи підприємницької діяльності / під ред. В. М. Власовой — М.:

Фінанси і статистика, 1995. 9. Пугачов В. П. Керівництво персоналом організації - М.: Аспект Пресс,.

1999. 10. Розанова В. А. Психологія організації праці в сучасному предприятии.

— М.: ЗАТ «Бизнес-щкола «Интел-Синтез», 2000. 11. Румянцева З. П. та інших. Менеджмент організацій. — М.: ИНФРА-М, 1996. 12. Руденко А.І. Стратегічне планування для підприємства. КФ КИЭУ.

Сімферополь, 1997. 13. Удальцова М. В., Авчиренко Л. К. Соціологія та колективна психологія управління -.

ИНФРА-М; Новосибірськ: Сибирское угоду, 1999. 14. Економіка підприємства. Підручник для вузів / Л. Аврашков, В. В. Адамчук,.

О.В. Антонова та інших.; під ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В.А.

Швандара. — 2-ге вид. перераб. і доп. — М.: Банки біржі, ЮНИТИ, 1998.

15. Економіка підприємства: Підручник / під ред. Проф. С. Ф. Покропыного — К.:

Вид-во «Хвиля-Прес», 1995. 16. Економіка підприємства: Підручник / за загальною редакцією проф., д.э.н. А.И.

Руденко — Мінськ, 2001. 17. Економіка підприємства: Підручник / під ред. проф. О. И. Волкова — М.:

ИНФРА-М, 1997. 18. Яркина Т. В. Основи економіки підприємства. Короткий курс. Навчальний посібник для студентів вузів — М., 2000. 19. Економіка підприємства: Підручник / під ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф.

О.М. Купріянова — М.: Банки біржі, ЮНИТИ, 1996.

План работы.

Стор. Запровадження… 1 1. Виробничий процес та її организация…3 1.1. Структура та організаційні принципи організації виробничого процесу… 3 1.2. Організаційні типи виробництва… 5 1.3. Виробничий цикл… 8 1.4. Методи організації виробництва… 10 2. Мотивація і оплата труда…13 2.1.Мотивация праці… 13 2.2. Сучасна політика оплати труда…15 2.3. Тарифна система. Форми і системи оплати праці… 17 2.4. Системи участі працівників у прибутках (доходах) підприємства… 20 3. Технічне нормування для підприємства як засіб організації та мотивації праці… 21 3.1. Норми праці. Класифікація витрат робочого времени…21 3.2. Методи технічного нормування… 23 3.3. Хронометраж, методика проведення, обробка і аналіз даних… 24 3.4. Фотографія робочого дня, види й методика проведения.

Обробка результатів …26 Укладання… 28 Список використаної літератури … 32.