Лише поодинокі комерційних підприємств можуть нині успішно вести справи без реклами у цьому чи іншій формі. Чимало галузей народного господарства відчувають справжню потреба у оперативному оповіщенні споживачів. І цю потребу задовольняє ціла мережу різних за структурі та можливостям рекламних организаций.

Щоб може виконувати серйозні ринкові завдання, реклама має опиратися на серйозні ринкові дисципліни, поняття і категорії, одній із яких маркетинг. Інакше реклама виконуватиме лише дизайнерські, конкурсні або інші завдання, які мають ніякого ставлення до її основному призначенню. Необхідно щоб у ринку знали марку підприємства, і експерти, користуються спеціальними каталоги і закритою інформацією, а самі широке коло споживачів, а зробити це можна лише з допомогою реклами: в газетах і телебаченні, на упаковці і засобах доставки вантажів тощо. У кожному разі Витрати рекламу (а деяких країнах у деяких галузях вони є понад 50% вартості виробів) — це ризиковані інвестиції, що і не принести бажаної віддачі. Сьогодні актуальність реклами поза сумнівом оскільки він грає ключову роль розвитку ринкової економіки та є її важливим елементом. Якщо виробника позбавити такою ефективною в зв’язку зі споживачем, який є реклама, він перестане вкладати гроші у вдосконалення давніх і створення нових товарів. Прагнення розвитку, конкуренція в підприємництво будуть в’янути. Ось у країнах із високий рівень життя, масовим виробництвом витрачаються величезні грошей рекламу. Від звичайного інформаційного повідомлення реклама відрізняється зацікавленістю в кінцевий результат. Це не вивчення інформації, а вивчення з певній, цілком конкретної метою — збільшення попиту товар. Реклама — маю бути найкращою гарантією якості товару (послуги). Хибна, сумнівна реклама прирікає товар на загибель. Тільки удоволений покупець дає можливість виробнику утриматися ринку. Зрозуміло, перебувають «тимчасові правителі», «бизнесмены-однодневки», які роблять спроби використовувати рекламу у своїх інтересах, але покупця обдурити вдається лише раз. Вдруге товар, який відповідає рекламним твердженням, залишиться невостребованным.

1.1. Поняття рекламы.

Є багато визначень рекламы.

Реклама — це будь-яка платна форма неличного уявлення товару чи послуги, яку замовляє і фінансує відомий спонсор.

Особливості рекламы:

1. реклама одночасно сягає значної частини споживачів і щодо дёшева однієї клиента;

2. реклама публічна й це, що товар перевірений, яке придбання не зустріне осуду із боку общественности;

3. реклама дозволяє багаторазово повторювати обращения;

4. реклама виразна, оскільки впливає на органи почуттів человека.

Недоліки рекламы:

1. реклама безособова і вимагає відповідної реакции;

2. вартість рекламної кампанії у сукупності може спричинити вистачити высокой;

3. реклама менш переконлива, ніж живої продавец.

Реклама — це дуже тонкий ринковий інструмент. У разі розвиненого ринку, коли присутній висока конкуренція, й у продавець прагне максимально, задовольнити потреби покупця, реклама може послужити вирішальний чинник конкурентної боротьби. Реклама, коли говорити простою мовою, служить у тому, щоб оповістити у різний спосіб (іноді усіма наявними) то товарах чи послугах і їхніх споживчих властивості, і на потенційного споживача. Реклама необов’язково нав’язує товар покупцю. Інколи вона просто змушує згадати останнього конкретну марку чи назву товару (послуги) що він робить свій вибір. На початку споживач вирішує із чого вибирати, а потім уже потім яку марку віддавати перевагу, з урахуванням свого ставлення до ній, стереотипу чи сформованого образу конкретної марки товару (послуги). Функція попиту загальному, вигляді то, можливо представлена так: Qd = f (P1, I, P. s, Pc, T, N, W), где:

Qd — величина попиту якийсь товар

P1 — ціна товара.

I — доходи потребителей.

P.s — ціна товарів заменителей.

Pc — ціни доповнюють товаров.

T — смаки і переваги потребителей.

N — кількість покупців на рынке.

W — купівельні очікування Найбільше реклама впливає на елемент Т. Вдало проведені рекламні заходи, спроможні викликати зростання споживчих очікувань, змінити смаки і переваги споживачів й у остаточному підсумку викликати збільшення спроса.

Схема № 1.1.

p ціна товара.

після до.

D1.

D кількість товару Q.

Цілі рекламну діяльність мають бути встановлено, виражені кількісно і визначено термінами, що дозволить контролювати ефективність рекламних заходів. Цілі реклами можуть змінюватися в тому зв’язки Польщі з проходженням товаром його життєвого цикла.

На стадії впровадження головне — це інформування покупців про новинці. На стадії зростання — розвиток попиту, на стадії зрілості - нагадування про фірмі, товарах, знижки, розпродажах. На стадії спаду реклама переважно недоцільна, виключаючи необхідність інформування про розпродажах товаров.

У кожному разі, гарну рекламу призводить до зростання бізнесу чи запобігає спад продажів, по суті один і той ж. Слово «продавати» в рекламі використовують у щонайширшому значенні. Зазвичай реклама продає товари і житлово-комунальні послуги. Але вони можуть «продавати» і соціальні ідеї (боротьби з наркотиками, курінням, рух за чистоту вулиць та т.д.); вони можуть «продавати» і кандидата під час виборів. У справжньої реклами має бути два героя. Перший герой реклами — це товар/услуга/кандидат під час виборів тощо., тобто те, що ви рекламуєте. Ваша реклама повинна показувати цей предмет якнайповніше. Але це мало. Предмет реклами має бути надано не сам собою, бо як розв’язання проблеми другого героя реклами. А другим, й головним, героєм реклами є покупець. У реклами безліч застосувань. Нею користуються на формування довгострокового образу організації (престижна реклама), для довгострокового виділення конкретного марочного товару (реклама марки), для поширення інформації щодо продажу, послузі чи подію (рубричная реклама), для оголошення розпродажу по зниженим цінами (реклама розпродажів) й у відстоювання конкретної ідеї (разъяснительно — пропагандистська реклама). У процесі вироблення програми рекламну діяльність необхідно ухвалити п’ять принципово важливих решений.

Рис. Основні рішення на сфері рекламы.

Функции реклами визначаються її цілями і завданнями. — Економічна. Вміла реклама стимулює збут товару і сприяє зростанню прибыли.

— Інформаційна. Інформування покупців товари і услугах.

— Комунікативна. Реклама інформує і це створює імідж товаровиробників — Контролююча. Контролює процеси створення переваг груп споживачів товарів різного асортименту. — Функція управління попитом. Обсяг рекламної інформації та графіки її подачі можуть змінювати попит. Реклама — одне із способів просування товару ринку. Їй заради здобуття права привернути увагу до товару чи послузі стільки споживачів, скільки потрібно, щоб ця товар чи цю послугу було вигідно виробляти. Реклама можна буде тоді, коли її у з лишком окупаються з допомогою збільшення продажів. Рекламна кампанія починається з постановки цілей реклами: 3 виду реклами: 1. информационная (інформативна) реклама. Мета: інформувати ринок про новий товарі, то модифікаціях товару і нової ціні. Застосовується на етапі виведення товару ринку. 2. переконуюча (увещевательная) реклама. Мета: сформувати перевагу до цієї марці товару. Особливість: реклама ведеться інтенсивніше. Різновид — порівняльна реклама. Реклама у якій порівнюються 2 конкретних товару заборонена. 3. напоминающая реклама. Мета: не дати забути про товарі внаслідок зниження сезонного попиту. По способам впливу рекламне повідомлення то, можливо: — раціональним — емоційним Раціональна (предметна) реклама інформує, звертаючись до розуму потенційного покупця. Вона наводить аргументи, аби переконати його, свої докази наділяє в словесну форму, використовує креслення чи малюнок, у тому щоб посилити враження від сказаного словами. Емоційна (асоціативна) реклама викликає спогади. Вона викликає думку. Впливає через асоціацію ідей уявлень. Її саме ефективний засіб — малюнок, колір й у меншою мірою звук.

Дуже багато рекламних повідомлень, є комбінацію цих двох видов.

По способу висловлювання реклама ділиться на «жорстку» і «м'яку». «Жорстка» реклама дуже близька за духом до заходам стимулювання збуту. Така реклама має короткострокових цілей: впливати на об'єкт таким чином, щоб залучити його до купівлі з допомогою кричущих, розрахованих на зовнішній ефект оголошень. «М'яка» реклама має своєю метою як повідомити про товарі, а й навколо неї сприятливу атмосферу. Найчастіше це емоційна реклама, яка відіграє на символіці. Вона поступово змінює настрій потенційного покупця на користь якогось товару, формуючи внутрішню готовність до покупке.

З погляду основні цілі і завдань реклама то, можливо наступних видів: — «імідж — реклама» — котра стимулює реклама — реклама стабільності - внутріфірмова реклама — реклама з метою розширення збуту — увещевательная реклама — порівняльна реклама — нагадує реклама — подкрепляющая реклама — информирующая реклама Іміджева реклама спрямовано створення сприятливого образу (іміджу) фірми і товару в партнерів, і покупців. Котра Стимулює реклама спрямовано стимулювання потреб покупців у придбанні продукції даної фірми. Реклама стабільності переважно спрямовано інформування покупців і партнерів про стабільності в результатах роботи фірми, про її усталеному становищі над ринком. Внутріфірмова реклама орієнтована те що, щоб переконати співробітникам віру на власне підприємство. Кошти внутрішньофірмової реклами: — фірмова газета — хороші стосунки між керівниками і співробітників — численні соціальних пільг для співробітників Реклама з метою розширення збуту — ГОЛОВНА СФЕРА РЕКЛАМНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ Увещевательная реклама — найбільш агресивний вид реклами, основне завдання якої - переконати покупця купити саме такий товар чи послугу. Порівняльна реклама — це різновид увещевательной реклами. Вона полягає в порівнянні рекламованого товару або ж послуги з товарами конкурентів. Нагадує реклама — нагадує потенційних покупців про існування певних товарів та послуг чи фірми над ринком та її характеристиках. Подкрепляющая реклама — різновид нагадує реклами. Вона покликана підтримувати споживачів, вже котрі купили товар, примусити їх у правильності зробленого вибору. Вона орієнтується те що, аби даного покупця як постійного. Информирующая реклама — ця реклама спрямовано надання інформації фірму і його продукції, товарах, послугах, їх характеристиках, достоїнствах нововведениях.

Зрозуміло, що така чи інша конкретна реклама може охоплювати у собі декілька тисяч видів реклами одночасно. Класифікація рекламы.

Множинність завдань реклами породжує значна розмаїтість її видів, коштів поширення, варіантів її створення та інших елементів, у тому числі реклама складається як система. Відповідно виникають основи, а для умовної класифікації реклами: щодо об'єкта — реклама покупцям споживчих товарів, реклама для професіоналів (покупців товарів виробничо-технічного призначення), змішана реклама; по замовнику — реклама фірм-виробників, реклама оптових фірм, реклама роздрібної торгівлі; на уроках — реклама власне товару, реклама певною торговою марки (товарної етикетки), реклама фірми-виробника, реклама торгового підприємства; по часових параметрів (параметрами життєвого циклу) — подготавливающая реклама, реклама нового товару, реклама «зрілого» товару; за широтою товарного охоплення — первинна реклама і селективна реклама (перша рекламує, наприклад, чай взагалі, а друга — певний його сорт); по основних засобів поширення — друкована, кинореклама, телевізійна, радиореклама, видеореклама, реклама на транспорті, реклама дома продажу, інша реклама; по джерелу фінансування витрат — реклама, оплачувана виробником товару; реклама, оплачувана продавцем товару; реклама, оплачувана спільно виробником і продавцом.

Хотів би докладніше зупиниться на класифікації реклами по основних засобів поширення, оскільки це найпоширеніший спосіб класифікації. Класифікація реклами по основних засобів распространения.

У рекламі існують десятки, а то й сотні способів передачі повідомлення — від рекламних оголошень і плакатів до брелков, етикеток і клеящей стрічки. Тому спроби суворо класифікувати їх наштовхуються зазвичай на серйозні труднощі, оскільки і той ж спосіб може належати різних каналах чи засобам. Тож тут не розглядається докладна класифікація, а й просто перераховуються деякі найбільш поширені способи передачі рекламного повідомлення .

1. Пряма реклама:

1. поштою («директ мейл»);

2. особисто вручаемые рекламні матеріали, інформаційні листи, листівки і т.п.

1. Реклама в прессе:

3. в газетах;

4. у товстих часописах загального назначения;

5. у спеціальних (галузевих) журналах;

6. в фірмових бюлетенях (журналах);

7. в довідниках, телефонних книгах, і т.д.

1. Друкована реклама:

8. проспекты;

9. каталоги; 10. буклети; 11. плакати; 12. листівки, листівки, календарі інші види друкованої продукции.

1. Екранна реклама: 13. кіно; 14. телебачення; 15. слайд-проекция; 16. полиэкран.

1. Зовнішня реклама: 17. великогабаритні плакати (склеєні з листів малого розміру чи мальовані художником з великої планшеті); 18. мультивизионные (три чи чотири зображення на трьохчи чотиригранних призм, одночасно вращаемых електродвигуном); 19. электрифицированное (чи газосветное) панно з нерухомими чи бегущими написами; 20. вільно які стоять вітрини з товарами.

1. Реклама на транспорті: 21. написи на зовнішніх поверхнях транспортних засобів; 22. друковані оголошення, що міститимуться в салонах транспортних засобів; 23. вітрини з товарами, на вокзалах, в аеропортах й інших приміщеннях (на терміналах, станциях).

1. Реклама дома продажу: 24. вітрини магазинів (зовнішні та внутрішні); 25. вивіски, знаки, планшети у торгівельному залі; 26. упаковка (коробки, футляри, папір, клеящая стрічка, тощо. з нанесеними назвами і товарними знаками рекламодателя).

1. Сувеніри та малі форми реклами: 27. авторучки, папки, запальнички, лінійки і що другое.

1.6. Кошти рекламы.

Рекламні кошти умовно можна розділити коштом без зворотної зв’язки та кошти із другого связью.

Перші є кошти масового ринку — це газети, журнали, радіо, ТБ, щити, плакати, дошки оголошень, пряма кореспонденція. Другі - це опитування, особисті листи, реклама по телефону.

Реклама неодмінно повинна відповідати гаданому ринку і повинна бути розрахована на психологічні особливості гаданих клиентов.

1. Реклама в газетах.

Важливу роль споживанні газетної реклами грає її звичність. Безумовно, плюсом газетної реклами є його ненав’язливість. Вона не перебиває інформаційний потік, як у радіо чи ТБ. Люди читають її лише з власної воле.

Різнить газетну рекламу від радіо та ТБ велика ступінь довіри аудиторії. Пов’язане це певне з силою друкованого слова: «написане пером, не вирубати топором.

Газети цікаві читачам лише з погляду змісту оголошень, а й у зручності читання. Їх можна читати скільки завгодно раз. Тому газетна реклама потребує не меншої кількості повторів. Газети й рекламу у яких можна читати у зручний час і у будь-якому місці. Якщо реклама з газети зацікавила людини, він легше може зберегти його, показати кому — або, обговорити, передати, багаторазово посиливши, таким чином, її вплив. Люди часом зберігають що зацікавила оголошення роками. Газети надають читачеві можливість вибірки оголошень. Якщо людина цікавиться певним товаром чи послугою, він може вибрати із різних газет чи номерів тематичні оголошення. Різні категорії рекламодавців залежно від своїх рекламних цілей використовують і різні газети, підбираючи їх за підхожим характеристикам: за географією поширення, читацьку аудиторію, інформаційному змісту, друкованому тиражу, способу поширення і т.д.

Рекламодавця завжди цікавить географія поширення газети. Рекламодавці вибирають ті газети, розповсюдження яких найбільш збігаються з дистрибьюцией товарів чи услуг.

З погляду географії поширення, газети бувають локальними, регіональними, національними та транснациональными.

Локальні газети поширюються у межах назви населеного пункту або його частини. Наприклад, квартальні, районні, окружні чи городские.

Національні газети поширюються біля країни. У Росії - це «Вісті», «Комсомольська правда».

Транснаціональні газети поширюються у країнах світу. Таких газет багато. Найвідоміша — Англійська «Файнейшнл Таймс».

Рекламна ефективність будь-який газети — це такі системно пов’язані параметры:

тираж.

— спосіб поширення: передплата, роздрібна продаж, безплатне поширення людних місцях (магазини, виставки, і т.д.), адресна розсилання по фірмам, безплатне поширення по поштовим ящиків житлових домов;

— зони поширення: район, місто, місто з пригородами, кілька міст, Росія, близьке зарубіжжя, далеке зарубежье.

— якість поширення у частковості регулярність доставки.

Вартість рекламного оголошення газеті залежить тільки від площі, а й від місця його розташування. Деякі місця набагато вигідніше інших за погляду привернути увагу, тож і дорожче. Це перша й остання смуги, місця, де розташовано кросворди та інші матеріали, що з високою імовірністю буде прочитано. Вигідними вважаються лівий верхній кут на лівої смузі розвороту газети й у верхній правої - для правої. Але це ще усе, що потрібно зробити, щоб реклама була найбільш эффективной.

Зрительное восприятие Мы сприймаємо рекламу зором. А наше зір підпорядковується законам фізіології і психіки. Якщо такі закони застосувати до друкованої рекламі, це підвищить її загальну ефективність. Дослідження засвідчили, наприклад, що: а) погляду легше сковзати згори вниз, йому незручно стрибати вгору-вниз, б) реклами очей спочатку стає в ілюстрації, і потім шукає заголовок переходить до тексту. Ілюстрація, під нею заголовок і текст.

Привлечение внимания Чтобы вашу рекламу хоча б помітили, а у тому, щоб прочитали, треба дуже постаратися. Проти цього працює геть усі: безліч інших реклам і вибір джерел інформації, які конкурують за увагу читача; накопичений читачем негативний досвід спілкування з сотнями різних реклам; втома читача й багато іншого. Спочатку потрібно привернути увагу і потім підтримати интерес.

Увага реклама приваблює спільним дією ілюстрації і заголовка. Ці дві елемента слід розглядати лише разом: вони мають посилювати гідності й компенсувати недоліки друг друга.

Читаемость Как часто ми натрапляємо на цілком нечитаемые тексти у рекламах і навіть у статтях. Давно відомо, зокрема, що є більш читаються і менш читаються шрифти, що замість довші рядок і від межстрочное відстань, важче читається текст. Выворотка (білий текст на темному тлі) знижує читабельність в 5−7 раз.

2. Реклама по радио.

Радіоканалу, як і телебачення, лише у скромніших масштабах, властива масовість рекламної аудиторії. Безсумнівним його головною перевагою є істотно низька вартість, однак у психологічному плані він, безумовно, програє ТБ у зв’язку з відсутністю изображения.

Проте, хороше оформлення звукового ролика — голос диктора, цікавий і пам’ятний текст, хороший звуковий фон, музичне супровід — роблять радиорекламу досить демографічно ефективним. Сюди слід й ті такий суттєвий момент — практично цілодобове мовлення фонове вплив на слухача. Радіо може цілий день не виключатися на кухнях, у державних установах, в автомобілях. Багато, особливо музичні, радіостанції, лише і передають музику так новини, новини так музику, а з-поміж них рекламу. Людина може служити її як і не чути, тим щонайменше, дето, на четвертий — вп’яте назва фірми і його вихідних даних западають в память.

Ефективна радиореклама повинна пробитися крізь завісу інших радіо оголошень і дістатися свідомості слухача. Величезне перевагу радіо — можливість створювати майже будь-які образи при мінімальних затратах.

Сила реклами на радіо — у її повторюваності, краткости.

Можливості радиорекламы істотно збільшуються проти друкованим словом завдяки тому, що музики посилює емоційний тон рекламы.

Дослідження свідчать, що слухають активніше працювати і уважніше, якщо диктор каже швидко і вимовляє більше ніж слова в одиницю времени.

Перш ніж, як давати рекламу на радіо, слід визначитися щодо радіостанції чи радіопрограми. У цьому важливо враховувати, що радіослухачі люблять натискати на кнопки, обираючи то одну радіостанцію, то іншу. І це отже, що доцільним може бути включення реклами відразу на кількох радиоканалах.

Однією з найзначущіших характеристик радіостанції є - охоплення аудиторії. Ця характеристика виявляється у тисячах слухачів (рейтинг) або у частці що становлять слухачі радіостанції щодо населення (рейтинг %). Найчастіше рекламодавці прагнуть розмістити рекламу на популярних радіостанціях. На погляд набагато вигідніше розмістити кілька рекламних повідомлень на радіостанції з великою аудиторією, ніж оплачувати більше реклами на радіостанції з відносно невеликим числом слушателей.

3. Реклама на ТВ.

Телевізійна реклама найдорожча, престижна й масова. Щоправда, це значить, що вона завжди сама эффективная.

Телебачення — саме різнобічніший з рекламних коштів. Телебачення дає можливість спричинити свідомість і підсвідомість потенційних покупців найбільшою кількістю способов.

Унікальна особливість телевізійної реклами у тому, що з неї характерні, по-перше, поєднання звуків і зорових впливів й удругих, величезна проти будь-якою іншою рекламним засобом, аудиторія, дедалі більша під час демонстрації телесеріалів. Телебачення не є радіо з картинками, як може здавалося б видатися. Тут особливо важливо знати специфіку сприйняття глядачем інформації, що йде з екрана ТБ. Телебачення — це візуальне засіб, посилене звуком. У хорошою тілі рекламі втілена відмінна ідея, що спочатку представляється глядачеві й потім додається звук, посилюючий вплив на глядача, котрий іноді без звука.

Разом про те корисно пам’ятати у тому, що мета реклами — спонукання до купівлі, зрештою — продаж. Реклама на ТБ корисна в основному лише тим, хто хоче створити своєї фірмі чи його продукту максимально поширення. Вона хороша тим, хто не хоче, щоб рекламований товар або послуга автоматично пов’язували з ім'ям рекламодавця. Послуги ТБ реклами незамінні для фірм, які хочуть у стислі терміни наситити масовий ринок нової маркою продукта.

Схема № 1.3.

38,8%.

26,2% 22,7%.

14,1%.

Росія 1995/6 Росія 2000.

Знання марки.

Споживання марки Зростання знання і набутий споживання рекламованої марки соків «голд Преміум» доі після рекламної компании.

Тілі реклама можна використовувати компаніями, які, навіть займаючись масовим обслуговуванням, намагаються створити собі престиж. Сам факт появи реклами на ТБ говорить про спроможності, і після десятка прогонів в ефірі може прогнозувати зростання репутації, поваги клієнтів, хоча й менш численних. Але й відмінна рекламна тілі продукція може дати результат, протилежний бажаному, якщо вона пущено до ефіру в непідходяще час. Які варіанти пропонує тілі реклама? У — перших, рекламні ролики Вони може бути ігровими, документальними, мультиплікаційними. Їх гідність — високий рівень психологічного на споживача. Недолік — високу вартість виготовлення й ще більше висока — ефірний час. Іншою вадою — нав’язливість. Рекламний ролик, що він вклинюється в передачу в непідходящий момент, дратує телеглядача. По-друге, розміщення логотипу, емблеми, девізу рекламодавця на екрані під час демонстрації заставки, прогнозу погоди. У — третіх, спонсорування популярних передач. Спонсорство більш всього психологічно виправдано. Адже спонсор — що це хороша людина, завдяки якому вона улюблена передача відбуває о ефір. По-четверте, що у спеціалізованих програмах. У — п’ятих, біжучий рядок внизу екрана, коли показується фільм. Вважається, що це найбільш дешевий варіант. Психологічно він вочевидь програє, з одного боку, оскільки заважає дивитися фільм і біжучий рядок далеко не всі дивиться, з іншого боку, неможливо встигнути записати адреси — й телефоны.

Реклама в Интернет.

Світова павутиння за стислі терміни зуміла створити практично точну копію світу. Тепер, виходячи через робочого столу, можна подорожувати, ходити у музей, дивитися телепрограми, грати, відвідувати будь-які бібліотеки, ознайомитися з жителями кожної держави, вести бізнес, і багато іншого. Таке розмаїття вимагає екскурсовода, путівника чи чогось в цьому роде.

Цю функцію виконує реклама. І, слід зазначити — виконує не плохо.

Реклама до Інтернету самий що розвивається двигун торгівлі. У, наприклад, де Інтернет активно використовується, обсяг доходів від мережевий реклами в 1998 р. становив 2 млрд $. По найскромнішим прогнозам фахівців до 2003 р. цю цифру збільшиться в 5,5 разів, і становитиме 11 млрд. Підкреслюють, що це тільки доходы.

Росія, звісно, не Америка — настільки бурхливого розвитку мережні угоди є ще не досягли. Рік у рік кількість користувачів мережею над двічі, як в усьому у світі загалом, а майже 4. Вже можна говорити, що той, які використовують мережу бізнесу, марнує час та кроки потенційних клієнтів. 6. Зовнішня реклама.

Зовнішня реклама, найстарша форма реклами, і з сьогодні залишається однією з найбільш поширених у рекламі товарів та послуг. У країнах Європи Витрати неї сягають 15% рекламного бюджету та взагалі поступаються лише видатках реклами у пресі та на телевидении.

Більшість російських у містах характерний майже весь європейський визнаний набір коштів зовнішньої реклами: — щити всіх ж розмірів та форм; - різноманітні установки світловий реклами; - електронні табло й газети; - «біжучий рядок»; - видеостены; - тумби; - декоративні вуличні годинник; - різноманітні світлові короби на стовпах; - вивіски, покажчики; - встановлення і розтяжки над проїзною частиною вулиці; - объемно-пространственные установки; - стели; - зовнішня реклама на зупинках муніципального наземного транспорту; - зовнішня реклама на спортивних спорудах; - зовнішня реклама на транспорте.

Спеціальні дослідження свідчать, що об'єкти зовнішньої реклами перспективні як як засобу поширення реклами, а й як елементи міської архитектуры.

Два виду зовнішньої реклами вважаються найефективнішими: — широкоформатні щити вздовж автомобільних трас; - реклама на транспорті (транзитна реклама) — усередині якого і зовні салону автобуса, трамвая, троллейбуса.

Вважається, що державні кошти зовнішньої і транзитної реклами унікальні тим, що на відміну з інших засобів масової комунікації вони можуть бути використовуватимуться чогось ще, крім поширення рекламы.

Характерною ознакою зовнішньої реклами і те, що вона, як і в телебачення, багатомільйонна аудиторія і це спрощує вирішення завдань, покладених її у, — порівняно не дорогий і водночас масовий контакти з споживачами реклами. Разом про те, саме зовнішньої рекламі властиві, відсутність конкретної цільової групи користувачів і неможливість простежити їх реакцію реклами немедленно.

У виробників зовнішньої реклами породжує безліч проблем, пов’язані зі створенням ефективних коротких повідомлень, які залишалися б у пам’яті пішоходів і водіїв транспортних засобів. Річ у тім, що у всіх споживачів зовнішньої реклами час зорового контакту, який буде необхідний прочитання тексту й розгляду зображення, не перевищує кількох секунд. Ці особливості припускають ретельність і точність під час виборів шрифтів, їх читабельність, образність, ефективність колірного решения.

Для зовнішньої реклами виключно важливі такі параметри, як «точка огляду» і «кут зрения». Точки огляду необхідно враховувати в виборі місця розташування щита. Кращим вважається безпечне місце за максимальною кількістю точок огляду. Кут зору необхідно враховувати під час проектуванні висоти опор щитів чи висоти розташування щита.

Щоб привернути увагу покупців, користувачів, відвідувачів елементи зовнішньої реклами мали бути зацікавленими яскраво, впадає оформлені і обладнані підсвічуванням у вечірній і нічне время.

Прийоми оформлення, колір, висвітлення мали бути зацікавленими пов’язані з гаданими товарами і послугами, й те водночас поєднуватися з оточуючими предметами, будинками, вулицею, іншими вывесками.

Вважається, що з парадоксів зовнішньої реклами — те, що вона повинна це й поєднуватися із навколишньою обстановкою, та вирізнятися з неї. Вважається також, що використання щитової реклами виправдано, коли фірма вже відома. Під час розробки текстів та ескізів зображень для щитової реклами слід, що повинна створювати образ, відповідний образу рекламованої фирмы.

При виготовленні щитів треба враховувати, що зорові образи, зображення товарів сприймаються оком значно швидше написів і краще запоминаются.

Сприйняття плаката, наявного на місцевості, залежить тільки від того, як він оформлений, а й від місця його розташування (дорога, вулиця, будинок, борт транспортний засіб і др.).

Для сприйняття інформаціі, розміщеної на щитах, найбільш сприятливими можна вважати місця, де швидкість руху автомобіля нижче звичайній, — у місцях обмеження швидкості, перед переходами, светофорами.

Рекламні оголошення і вивіски хіба що нагадують людям про існування тій чи іншій фірми. Вони виконуються на щитах, стендах огороджень, сидять на дахах будинків, на бортах й у салонах транспортних засобів. Основна функція цих реклама носіїв — нагадування потенційних покупців про товарі чи послузі. Під час розробки як і реклами корисно пам’ятати про деякі правила її використання. Зокрема, доцільно використовувати трохи більше 7−9 слів, щоби підвищити ефективність сприйняття за умов, зазвичай, руху або рекламо носія, або читача. Шрифт великим, яскравим, помітним, двох — трибарвним, що дозволяє акцентувати увагу і легко прочитати його. Фарби корисно застосовувати флюоресцирующие або використати бодай штучне освітлення з розрахунком на темну пору доби. Текст може бути коротким, легко читатися в процесі лікування, в темноте.

ЧАСТИНА 2.

Основною метою реклами є стимулювання природного продажів рекламованого товара.

Стимулювання збуту — використання різноманітних коштів стимулюючого впливу, покликаних прискорити і/або посилити реакцію ринку. До них належать стимулювання споживачів (поширення зразків, купонів, пропозиціями щодо повернення грошей, упаковки, премії, конкурси), стимулювання сфери торгівлі (зачёты за закупівлю, надання товарів безплатно, проведення спільної реклами) і стимулювання власного торгового персоналу фірми (премії, конкурси, конференції продавців). До засобам стимулювання продажів вдається більшість організацій, у цьому числі виробники, дистриб’ютори, роздрібні торговці, торговопромислові асоціацію та некомерційні закладу. Кошти стимулювання продажів можна розділити на які б і які б створенню рекламодавцю «привілеїв в споживачів». Кошти, які б формуванню привілеїв у власних очах споживачів, зазвичай супроводжують торгове звернення пропозицією пільгової угоди, як це має місце для розповсюдження безплатних зразків, купонів з надрукованим ними торговим зверненням, і премій, безпосередньо що з товаром. Серед коштів стимулювання збуту, не створюють привілеїв у власних очах споживачів, — упаковки, продавані по пільгової ціні, премії споживачам, конкурси, лотереї тощо. буд. Використання коштів, сприяють формуванню привілеїв у власних очах споживачів, допомагає зміцнити обізнаність про марочном товарі й розуміння її суті. Постановка завдань стимулювання збуту. Завдання стимулювання збуту випливають із завдань маркетингу товару. Серед завдань стимулювання споживачів — заохочення інтенсивнішої використання товару, купівлі їх у більшої розфасовці, притягнення до товару тих, хто купує марки конкурентів. Що стосується роздрібним торговцям це — заохочення їх у включення нового товару на свій асортимент. Що ж до власних продавців, це — заохочення їх підтримки нового товару чи нової моделі, заохочення до проведення ними більшої кількості відвідувань клієнтів. Вибір коштів стимулювання збуту. Рішення завдань стимулювання продажів досягається з допомогою безлічі різноманітних коштів. Зразки, купони, упаковки по пільгової ціні, премії тощо. буд. Це кошти, у яких будується діяльність із стимулюванню споживачів. Поширення зразків — цю пропозицію товарів споживачам безплатно чи пробу. Зразки можуть розсилати поштою, роздавати у книгарні, докладати якого або іншому товару тощо. буд. Поширення зразків — найефективніший і найдорожчий спосіб подачі нового товару. Купони є сертифікати, дають споживачеві декларація про оговорённую економію для придбання конкретного товару. Вони може стати ефективними для стимулювання продажів вже зрілого марочного товару й у заохочення споживача випробувати новинку.

Упаковки по пільгової ціні - цю пропозицію споживачеві певній економії проти звичайній ціни товару. Щодо них поміщають на етикетці чи упаковці товару. Це то, можливо упаковка по зниженою ціні (наприклад, дві пачки за ціною однієї), чи упаковка — комплект (наприклад, зубну щітку і паста).

Пряме зниження цен.

1. З ініціативи торговельну мережу. а) Протягом року існують періоди, коли численні магазини сповіщають на радіо, через пресу чи у вигляді зовнішньої реклами щодо продажу за цінами низки відібраних ними товарів чи заздалегідь установлену кількість таких товарів. б) Під час проведення спеціалізованих салонів. в) Магазини, є філіями головного торгового підприємства, вдаються до зниження цін і пропонують своїм покупцям «обрані товари тижня, месяца».

У цьому, головного підприємства регулярно розсилає афіші в усі магазини своєю торговою мережі, із зазначенням розмірів зниження ціни майбутні тиждень месяц.

Мета такої отбора:

— об'єднати товари частого попиту з товарами тривалого користування, які можна відкладено покупцями про запас. Це дозволяє загальний обсяг товарообігу кожного підприємства торговли;

— створити постійну клієнтуру, яка керуватися стимулюванням продажів, застосовуваним регулярно. р) Франшизные підприємства також застосовують стимулювання подібним методом. Пропонується щомісяця певна кількість відібраних товарів, куди поширюється просте чи комбіноване зниження цен.

2. З ініціативи производителя.

Пряме зниження цін, задумане і доцільно впорядковане виробником, зазвичай, супроводжується наданням знижок торгової сети.

Якщо ціну товару будь-якого виробника вище, ніж ціни конкуруючих товарів, зниження ціни напрошується звісно ж. Проте пропозицію продажу по зниженим цінами має бути обмежена у часу й має надавати можливість продемонструвати перевага цього товару над товарами-конкурентами. Наслідки зниження цін мали бути зацікавленими старанно взвешены.

Зниження ціни стосується не окремого товару, а дрібної партії товару. Вигода для споживача у цьому, що він пропонується більш істотне зниження ціни, бо вона поширюється на партію товара.

Таке зниження особливо ефективно для дешевих товаров.

Пропоновані дрібними партіями товари об'єднують у однієї упаковці з поліетиленової плівки, де вказується, що це товар є стимулювання продаж.

Такі товари, зазвичай, розміщуються у місцях, близьких до проходу у торгівельному залі. Зазвичай саме тут найбільш жвава продаж завдяки хорошому позначенню товару та її зручного для покупця размещению.

Залік старого товару для придбання нового.

Здебільшого застосовується під час продажу дорогої техніки і устаткування, які мають високим рівнем оборачиваемости.

Ухвалений назад товар у не обмінюється й незаперечна перепродажу. Звичайно йде смітник чи слом.

Ми маємо справу з зниженням ціни, яке супроводжується наданням послуги (звільненням споживача від непотрібних вещей).

Розміри поворотній вартості зазвичай відповідають зниження ціни на всі 10%, однак це форма стимулювання дуже приваблива для потребителя.

Активне предложение.

Під цим розуміється стимулювання, що потребує активного участі споживача. Наприклад, лотереї гри, конкурсы.

Ігровий характер заходи є сильним впливом на покупця, а можливість отримання безплатного призу є потужною спонукальним мотивом участия.

Виробники товарів хороших і торговельна мережа використовують ці прийоми на різних етапах життєвого циклу товару, маючи на меті - створити схильність споживача до торгову марку, збільшення обсягу продажу. Премія — це товар, запропонований по досить низькій ціні чи безкоштовно в ролі заохочення купити іншого товару. Як премії може виступати й сама упаковка, якщо вона становить собою ёмкость, багаторазового використання. Безплатна поштова премія — це товар, высылаемый споживачеві, яка надала доказ купівлі одного чи іншого товару. (упродовж трьох етикетки від банок Nescafe у подарунок гуртка Nescafe). Зачётные талони — це специфічний вид премії, що одержують споживачі під час проведення купівлі й котре вони можуть обміняти товару в спеціальних обмінних пунктах.

Активне предложение.

Під цим розуміється стимулювання, що потребує активного участі споживача. Наприклад, лотереї, гри, конкурсы.

Конкурсы.

Для споживачів дуже важливий привабливість ігри та зовсім дух змагання. Від всіх учасників слід зробити деяке зусилля, щоб отримати щось замість: бути серед найкращих чи однією з лучших.

Конкурс повинен відповідати вимогам закону, а следовательно:

— рішення повинно бути знайдено більшістю участников;

— перший приз має бути досить ценным;

— питання мають розділені на основні дополнительные;

— необхідно забезпечити контроль чесності та правильності игры.

Лотереї і игры.

Лотереї і з гри вирізняються тим перевагою у власних очах публіки, що вони мають розважальний характері і пов’язані з її пошуком рішень чи виконанням будь-якої работы.

Види ігор: лотереї, які включають «тоталізатор» і «чемпіон торгівлі»; гри, засновані на теорії ймовірностей; стимулюючі гри типу лото і виробничі від него.

Разработка програми стимулювання сбыта.

1. Інтенсивність стимулирования.

2. Умови участия.

3. Кошти розповсюдження відомостей про програму стимулирования.

4. Діяльність програми стимулирования.

5. Вибір часу щодо заходів із стимулюванню сбыта.

6. Вільний бюджет чи сбыта Оценка результатів програми стимулювання сбыта.

Чаще інших користуються методом порівняння показників збуту до, під час і після проведення програми стимулювання. Заходи з стимулюванню збуту можна розцінювати і з допомогою проведення, у ході змінюють ціннісну значимість стимулу, тривалість його дії і кошти поширення інформації про ньому. Зрозуміло, що стимулювання збуту відіграє у межах комплексу стимулювання загалом. Його використання вимагає чіткої постановки завдань, вибору відповідних коштів, розробки програм дій, попереднього випробування її, втілення у життя з оцінкою досягнутих результатов.

2.2.1.Оценка ефективності рекламну діяльність фирмы.

Визначення ефективності є необхідною передумовою правильної організації та планування рекламну діяльність фірми, раціонального використання праці та коштів, витрачених на рекламу.

Дослідження ефективності реклами має спрямувати на отримання спеціальних даних про сутності та взаємозв'язку чинників, службовців досягнення цілей реклами з найменшими витратами засобів і максимальної віддачею, що дозволить усунути бездіяльну рекламу і побачити умови для оптимального її воздействия.

Важко прогнозувати успіх реклами, якщо рекламіст має невиразне уявлення про продукті, фірмі, ринку, конкурентів тощо. Неуспіх значній своїй частині реклами, пов’язаний саме про те, що її творці починали «творити» які мають необхідної информации.

Якщо звернутися до професійного рекламістові, то ми не треба чекати від нього жодних конкретних ідей, тим паче варіантів, до того часу, що він не отримає найповніше уявлення про що стоїть проти нього завданню, доки отримає відповіді ряд дуже важливих питань. Для збору інформації рекламіст використовує найрізноманітніші джерела. Однак першою і основним джерелом є рекламодатель.

Поняття ефективності реклами має дві значення: економічна ефективність яких і психологічне вплив реклами на покупця (психологічна эффективность).

Економічна ефективність реклами — це економічний результат, отриманий застосування рекламного кошти (або організації рекламної кампанії. Він зазвичай визначається співвідношенням між валовим доходом від додаткового товарообігу як результату реклами й витрат її у. Загальне умова економічного результату у тому, що валовий дохід має дорівнювати сумі витрат реклами чи перевищувати ее.

Психологічна ефективність — ступінь впливу реклами на людини (залучення уваги покупців, запоминаемость, вплив на мотив купівлі й др.).

Обидва ці поняття тісно взаємопов'язані. Але критерії ці два види ефективності, природно, різні - у разі це обсяг продажу, у другому — психологічні особливості сприйняття реклами її адресатом. Методи визначення економічної та психологічної ефективності реклами та їхній практичне применение.

Основним матеріалом для аналізу економічну ефективність результатів рекламних заходів фірми, служать статистичні і бухгалтерські дані про товарообігу. За підсумками цих даних можна досліджувати економічну ефективність одного рекламного кошти, рекламної кампанії уряду й всій рекламній діяльності фірми в целом.

Вимірювання економічну ефективність реклами представляє великі труднощі, оскільки реклама, зазвичай, це не дає повного ефекту відразу. З іншого боку, товарообіг нерідко викликається іншими (не рекламними) чинниками — наприклад, зміною купівельної спроможності населення через зростання цін т.п. Тому отримати абсолютно точні дані про економічну ефективності реклами практично невозможно.

Для підрахунків економічну ефективність фахівці з галузі реклами пропонують такі формулы;

1. Формула для підрахунку товарообігу під впливом рекламы:

Т.ін = Тс*П*Д / 100.

Де Т.ін — додатковий товарообіг, викликаний рекламними заходами (в ден. ед.).

Тс — середньоденний товарообіг на початок рекламного періоду (в ден. ед.).

Д — кількість днів обліку товарообороту рекламному процессе.

П — відносний приріст середньоденного товарообігу за рекламний період проти дорекламным (%).

2. Співвідношення між прибутком, отриманої від додаткового товарообігу, викликаного рекламними заходами й видатками реклами визначається по формуле:

Еге = Т.ін * Нт / 100 — (3 р + Рд), Де Еге — економічний ефект рекламування (в ден. ед.).

Т.ін — додатковий товарообіг під впливом реклами (в ден. ед.).

Нт — торгова надбавка за одиницю товару (в % до ціни реализации).

Зр — видатки рекламу (в ден. ед.).

Рд — додаткові видатки за приростом товарообігу (в ден. од.) Результат рекламних заходів то, можливо: позитивним — видатки рекламу менше отриманого ефекту; негативним — видатки рекламу вище отриманого ефекту; нейтральними — видатки рекламу рівні одержаному эффекту.

3. Ефективність витрат за рекламу може бути оцінена з допомогою показника рентабельності рекламирования:

Р = П*100/З де Р — рентабельність рекламування (%).

П — прибуток, отримана від рекламування товару (в ден. ед.).

З — видатки рекламу (в ден. ед.).

4. Економічна ефективність реклами може визначатися методом цільових альтернатив, шляхом зіставлення планованих і фактичних показників, оцінюваних як наслідок вкладення засобів у рекламну компанію. Ефективність визначається по формуле:

Еге = Пф — З/По — З * 100 де Еге — рівень досягнення цієї мети реклами (%).

Пф — фактична зміна обсягу прибутку у період дії реклами (в ден. ед.).

По — плановане зміна обсягу прибутку у період дії реклами (в ден. ед.).

З — видатки рекламу (в ден. ед.).

Нині, як і вітчизняної, і зарубіжної практиці поширився метод визначення економічну ефективність реклами, заснований на зіставленні додаткового валового доходу, отриманого у результаті застосування реклами, і витрат, пов’язані з її здійсненням. У цій методу на початку визначається додатковий товарообіг, отриманих у результаті проведення рекламних заходів, потім обчислюється додаткове реалізоване накладення від суми обчисленого додаткового товарообігу. Економічна ефективність реклами виражається разностно від суми додаткового реалізованого накладення і витрат реклами. Розрахунок проводиться у разі наступній формуле:

Т*П*Д Н.

Р = (—————) * (—————) — І (1).

100% 100%.

где Р — економічна ефективність реклами, крб.; Т — середньоденний оборот дорекламный період, крб.; П — приріст середньоденного товарообороту рекламний і послерекламный період, крб.; Д — число днів обліку товарообороту рекламний і послерекламный періоди; М — торгова націнка товару, %; І - Витрати рекламу, крб. Цю методику використовується зазвичай визначення економічної ефективності окремих коштів реклами чи короткострокового рекламного заходи. Якщо отриманого результату більше або рівний нулю, отже, що була економічно эффективной.

3.1.Практическая часть.

" Природа — джерело краси" .

Цими словами Іва Роше відкривалася перша Зелена книга Краси в 1965 году.

Сьогодні це очевидность.

Але 45 років як розв’язано, коли цей жагучий любитель рослин задумав поставити природу на службу жіночої краси, пропонуючи натуральні і пропонує доступні косметичні кошти, це були революцією. Ця творча інтуїція і основу успіху Ів Роше у мільйонів жінок на мире.

Рішення завдань стимулювання продажу фірмових магазинах Yves Rocher досягається з допомогою безлічі різноманітних средств.

Це кошти, у яких будується діяльність із стимулюванню споживачів. Значне місце займає займає поширення зразків — цю пропозицію товару безкоштовно або на пробу. У магазині Yves Rocher для придбання будь-якого товару у вас з’являється у подарунок косметичну продукцію гель для душа Shafali (пробник, 2 шт.).

Фірма під час здійснення купівлі споживачеві дається купон у якому відзначається кожна наступна купівля протягом року. Повне заповнення купона, дає декларація про отримання 30% скидки.

Регулярно магазином надається пропозицію споживачеві певній економії проти звичайній ціни товару. Наприклад: кремообразная губна помада 3.5 р. цена-147 крб. (ціна із знижкою — 127 крб.), бархатиста губна помада ціна — 137 крб. (із знижкою — 110 крб.), подія 2000 року туалетна вода Neblina 50 мл. 79% ціна — 635 крб. (із знижкою — 535 крб.) тощо. д.

Премії (безплатно) як заохочення купити товару як і є одним із невід'ємних коштів стимулювання продажів. вашу купівлю обов’язково подадуть в фірмовому пакеті під назвою фірми (пакети 2-х розмірів, залежно від обсягу купівлі, виконаних специфічної кольорах (відтінки зеленого наголошують на належність до природі «…основу цих виробів лежить природа»)).

Рекламні сувеніри надаються для придбання тієї чи іншої товару в результаті здійснення спеціальної акції. Наприклад: для придбання своєї продукції суму понад 200 рублів у вас з’являється у подарунок брелок як Ейфелевої вежі, але в суму 100 крб. — ключниця безпосередньо з ім'ям фирмы.(данная акція проводилася влітку 2000 г.).

У перебігу року фірмою регулярно проводяться розіграші призів (зазвичай це продукція Yves Rocher (кошик з лози наповнена парфумерією і косметикою на певну суму)). До участі у розіграші, при скоєнні купівлі, продавець пропонує заповнити анкету, у якій вказуються дані: Ф.И.О. учасника акції, адресу; частина анкети з інформацією щодо час проведення розіграшу залишається у покупця, іншу частина опускається у спеціальний барабан. У час розіграш здійснюється лише серед присутніх. (у грудні проводився Всеросійський розіграш мережі магазинів, де головним призом був автомобіль RENAULT; у травні 2001 року проведений черговий розіграш, де розіграні 5 кошиків з продукцією фірми, кожна у сумі 1000 рублей.).

Інтер'єр магазину оформлено у відповідність загальному стилістичному образу фірми Yves Rocher. Продукція розташована зручне огляду, вивіски і плакати естетично доповнюють інтер'єр магазина.

Стимулювання сфери торгівлі здійснюється з допомогою пропозиції виробником сувенірів, несучих у собі назва фірми, зокрема це: календарики, упаковка, буклети Yves Rocher .

У цьому главі з урахуванням досвіду роботи фірмового магазину Yves Rocher визначається економічна ефективність рекламну діяльність цієї фирмы.

Найпростішим методом визначення економічну ефективність реклами служить метод порівняння товарообігу доі після проведення рекламного заходи. У цій методу економічна ефективність реклами визначається або шляхом зіставлення товарообігу, за певний відрізок цього року, коли товар зазнавав впливу реклами, з даними за аналогічний період минулого року її, коли товар у не рекламувався. Або шляхом зіставлення щоденного товарообігу доі після проведення рекламного заходи у поточному періоді времени.

Остаточні висновки щодо економічну ефективність реклами виходять внаслідок порівняння доларів додаткового прибутку, отриманого результаті реклами, з витратами, пов’язані з її осуществлением.

Розрахунок економічну ефективність реклами за цим методом проведемо з урахуванням даних проведення презентації товарів нової лінії «Serum Vegetal de Shiitake» фірми Yves Rocher проведеного фірмовому магазині Yves Rocher. Дані про реалізацію косметичні засоби цієї фірми доі після проведення презентації товарів представлені у таблиці 3.1.

Таблиця 3.1. |НАЙМЕНУВАННЯ ТОВАРУ |Реалізація до |Реалізація після |Зміна | | |презентації |презентації |реалізації в | | |01.03 — 14.03 |15.03 — 29.03 |% | | |тис. крб. |тис. крб. | | |Forti — Lift 50мл. |92,70 |206,00 |222,22 | |(новинка) | | | | |Денний крем «Force |72,10 |236,90 |328,57 | |Compensatrice Jour» 50мл. | | | | |Нічний крем «Force |60,00 |120,00 |200,00 | |Regenerante Nuit» 50 мл. | | | | |"Forti — Teint" 50 мл. |38,40 |83,20 |216,67 | |(новинка) | | | | |Концентроване молочко |63,70 |100,10 |157,14 | |зі зняттям макіяжу 150 мл.| | | | |Відновлювальний 3 — |50,40 |117,60 |233,33 | |тижневий курс «Seve | | | | |Reparatrice Cure vitale 3 | | | | |temps» | | | | |Разом: |377.3 |863.8 |226.4 |.

З цієї таблиці видно, що додатковий товарообіг після проведення презентації становив 486 500 тис. рублів, торгова націнка цих товарів — 32%, отже, додатковий прибуток, отримана внаслідок реклами дорівнює 155 68 тис. рублів. Витрати проведення презентації (виготовлення і розповсюдження рекламних оголошень, встановлення рекламний щит біля магазину, і ін.) склали 29 000 рублів. Отже, економічний ефект від участі реклами становив 155 68 — 29 000 = 126 68 рублів. Отже, дане рекламне захід був эффективно.

Вивчення економічну ефективність реклами може статися здійснено шляхом порівняння товарообігу за і той період часу двох однотипних торгових підприємств, у одному з яких проводилося рекламне захід, а іншому немає. Зростання товарообороту магазині, де не проводиться рекламне захід, відбувається поза рахунок впливу тих чинників, що діють незалежно від реклами. Ті ж чинники впливають і на товарообіг у книгарні, де рекламне захід проводится.

Економічна ефективність реклами, у разі, обчислюється шляхом визначення відносини індексу зростання товарообігу магазину, де проводилося рекламне захід, до індексу зростання товарообігу, де рекламне захід проводилося. Остаточний висновок про ефективність реклами робиться у результаті аналізу витрат для проведення реклами й доларів додаткового прибутку, отриманого результаті цієї війни проведення. Позитивним у тому методі і те, що враховується лише не та частина товарообігу, що безпосередньо є наслідком проведення рекламного мероприятия.

Розрахунок економічну ефективність, за цим методом, зробимо порівнявши дані про товарооборот магазину Yves Rocher у місті Москва, де у період із 7 лютого до 8 березня 2001 р. проводилася рекламна кампанія і розіграш призів, з цими про товарообігу магазину Yves Rocher в Архангельську, де як і рекламної кампанії не проводилося. Дані про порівняльному товарообігу цих двох магазинів представлені у таблиці 3.2.

Из таблиці видно, що товарообіг у тих двох магазинах виріс, тому ми можемо розрахувати індекс приросту в кожному магазину. Індекс зростання товарообороту архангельському магазині составил:

2 568 827 тис. рублів J1= ————————————— = 1,12 (12%).

2 279 083 тис. рублей Индекс зростання товарообороту московському магазині составил:

1 734 739 тис. рублів J2 = ———————————— = 1,325 (32,5%).

1 308 827 тис. рублей Таким чином, бачимо, що світовий приріст товарообігу з допомогою проведення реклами у московському магазині становив 20,5%. Додатковий товарообіг з допомогою реклами составил:

1 308 827 тис. рублів * 20,5% Т = ———————————————— = 268 309,5 тис. рублей.

100% Прибуток магазину цей період становила 18,4% від загального товарообігу, отже, прибуток за додаткового товарообігу одержаному під рахунок проведення рекламної кампанії составила:

268 309,5 тис. рублів * 18,4% П= ——————————————— = 49 369 тис. рублей.

100%.

Чтобы дізнатися тепер економічний ефект від участі проведення рекламної кампанії ми мусимо проаналізувати витрати, пов’язані з її проведением.

Данные, про витрати для проведення рекламних заходів у Москві представлені у таблиці 3.3.

Таблица 3.3. |Статті витрат |Вартість, тис. крб. | |I. Проведення розіграшу призів | | |1. Оренда апаратури |336 | |2. Призи від фірми Yves Rocher |500 | |3. Оплата провідним розіграшу |200 | |4. Виготовлення барабана |100 | |II. Рекламна кампанія | | |1. Сувеніри з емблемою фірми |1600 | |2. Кульки з емблемою фірми Yves Rocher |1300 | |3. Радіо «Відлуння — Москви» |1000 | |5. Два репортажу у передачі «ТV — ІНФОРМ» |14 000 | |РАЗОМ |41 688 |.

Таким чином, Витрати рекламу склали 41 мільйон 688 тисяч карбованців. Економічний ефект становив: Еге = 49 369 тис. крб. — 41 688 тис. крб. = 7 681 тис. крб. Як бачимо, дана рекламна кампанія фірми Yves Rocher виявилася економічно ефективною і принесла фірмі прибыль.

Заключение

1. При реалізації товарів потрібно використовувати стимулювання сбыта:

— надання знижки з великої обсязі купленого товара;

— залучити покупця, використовуючи рекламу у місцях продаж;

— використання купонів у різних друкованих изданиях;

— для придбання понад певної кількості товару можна надавати невеликий презент від фірми і т.д.

2. Ціна, є важливим показником у процесі маркетингу. Оскільки, проводячи певну політику області ціноутворення, організація активно впливає як у обсяг продажу, і на величину одержуваної прибыли.

3. Останнім часом спостерігається зростаючий інтерес іноземних виробників на відкриття філій у Росії. Це обумовлюється кількома факторами:

— Збільшення обсягу рынка;

— Совершающимся нині поворотом ринку від дешевого товару до більш дорогому і качественному;

4. Маркетингове дослідження, що стосується рівня задоволеності запитів, оптових кінцевих споживачів парфумерії і косметики показало, що на даний час над ринком цього виду товарів у Росії ведеться гостра конкурентна боротьба між фірмами, але явного лідера у тому числі немає. З урахуванням зростання попиту на високоякісну парфумерію і косметику і дедалі більшу у майбутньому конкуренцію між фірмами — гуртовиками за право збільшення частки над ринком і збільшення прибутку, необхідно посилення рекламної підтримки та введення системи стимулирования.

А, щоб ефективніше працювати над ринком необхідно мати інформаційну базу потреби товару і наявності його за складі, контролювати й управляти ними товарними запасами, лиш мати інформацію конкурентів, у тому числі про їхнє фінансовому становище, постійно відстежувати та враховувати її за прийнятті решения.

5. На ринку косметики і парфумерії потрібно вміло будувати програму просування товару, зокрема рекламу. Реклама грає найважливішу роль бізнесі. Також необхідно проводити правильну комунікаційну політику. Саме керівник фірми повинен приділяти належну увагу питанням спілкування менеджерів з клієнтами, бо правильний підхід до клієнта веде до втрати прибыли.

1. Котлер Ф. «Основи маркетингу», — М., «Прогрес», 1993 р. 1. «Сучасний маркетинг», — М., «Фінанси і статистика», 1991 р. 1. Зав’ялов П.С., Демидів В.Є. «Формула успіху — маркетинг», — М., «Міжнародні відносини», 1991 р. 1. Дейян, Арманд «Реклама», — М., «Прогрес», 1993 р. 1. Картер Р. «Ефективна реклама», — М., 1986 р. 1. Дейян, Арманд; Таксьер, Анн; Таксьер, Луїз «Реклама дома продажу», — М., «Прогрес», 1993 р. 1. Баркан Д.І. «Маркетинг всім», — Л., «Людина», 1991 р. 1. «Нове у світі плоттеров» — // «Рекламні технології», 2000 г,.

№ 19. 2. «Конспект рекламіста» — // «Рекламні технології», 1999 г,.

№ 05. 10. Голубков Е. П. Маркетингові дослідження — «Финпресс» 1998 р. 11. Карич Д. Підприємницький маркетинг.- М.: Прогрес, 1995. 12. Ковальов А.І., Войленко В. В. Маркетинг у системі керування підприємством; Розвиток підприємства міста і конкурентноспособность:

Рб. МДНТП.-М., 1990. 13. Ковальов А.І., Войленко В. В. Маркетинговий аналіз. — М., 1997. 14. Швальбе. Х. Практика маркетингу для малих та середніх предприятий.;

М., Изд-во «Республіка», 1995.

———————————;

;

Постановка задач.

Цілі коммуникации,.

Цілі сбыта.

Рішення про розробку бюджету Метод обчислення від готівкових коштів Метод конкурентного паритету Метод обчислення «в % від суми Метод обчислення «з продажів» цілей і завдань «.

Рішення про рекламному зверненні Формування ідеї звернення Виконання звернення Оцінка і вибір варіантів обращения.

Рішення про кошти поширення інформації Охоплення, випадковість, вплив Основні види коштів поширення інформації Конкретні носії реклами Графік використання коштів рекламы.

Оцінка рекламної программы.

Комунікативна ефективність, торгова эффективность.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою

Реклама (реферат, курсова, диплом, контрольна)

Заключение