Мифы і реальності Internet — відомі й приховані можливості мережі

Мифы і реальності Internet — відомі й приховані можливості сети

Что таке Internet сьогоднішній день

Internet є об'єднання регіональних еліт і національних комп’ютерних мереж, що мають єдине адресне простір і спільні методи связи.

К Internet (часто Ви продовжуватимете мати справу з позначенням World Wide Web (WWW), дослівно — «світове павутиння ») то, можливо підключений будь-який комп’ютер та, відповідно, кожен яка у Internet має можливість обміну інформацією з іншою користувачем сети.

Чем-то це нагадує звичайну телефонну зв’язок, але з телефону Можете лише розмовляти, переважно, вдвох. По мережі Ви, крім розмови, можете передавати будь-яку інформацію (і до відеозображення), кожному числу «абонентів» одночасно. І весь цей «задоволення» працює для Вас 24 години на добу 7 днів, у тиждень безперервно «на обід», безборонно з «дозвоном» до потрібного Вам абонента, на всій земній кулі і за вкрай низькі ціни (по порівнянню зі вартістю телефонної связи).

Что кажуть, що пишут?

Одна з найбільших пошукових систем російськомовного Internet Yandex провела опитування у мережі з єдиною метою дізнатися, ніж у першу чергу є Internet щодо його користувачів нині. Результати опитування дуже показові (у відсотковому співвідношенні). Ви самі ще можете їх оцінити з наведеної нижче таблицы.

Справочник- 23.76%.

Инструмент дослідження- 15.45%.

Развлечение- 14.15%.

Источник новин- 12.32%.

Средство спілкування- 9.49%.

Способ заробітку- 8.55%.

Библиотека- 7.02%.

Другое- 9.26%.

Если виключити з цього списку «розвага» (приймемо, що у робочий час розважатися все-таки, не належить) і «інше» (через великого розмаїття відповідей цієї групи), вийде, що як три чверті (76,59%) користувачів мережі розцінюють Internet як дуже корисне в діловому плані средство.

Итак, використовуючи Internet Ви можете:

Передавать і приймати тексти, факсимільні повідомлення, офісні документи (в електронному вигляді, у будь-якій з існуючих форматів), графічні матеріали, аудіозаписи, відеоматеріали і т.д.;

Получить доступ до величезного числу довідників (адресних, географічних, галузевих, спеціальних і т.п.);

Получить потужне та їхнє ефективне засіб рекламы;

Получить оперативне і надійне засіб щодо маркетингових і соціологічних досліджень рынка;

Постоянно бути знає останніх світових воєн і регіональних новин (до чого інформацію можна як «переглядати» (в текстовому і графічному вигляді), і «прослуховувати»: на сьогодні у мережі вістить велика кількість російських та Міжнародних радіоі телевізійних станций);

Осуществлять оперативне стосунки з своїми партнерами, колегами з роботі, клієнтами, де вони були і де б не перебували Ви. У цьому ви можете спілкуватися із кожним окремо, з групами чи з усіма одразу. Здійснювати діалог Ви можете звичному «аудіо» режимі, як листування (наприклад, при спільної одночасної роботі над документом), чи режимі відеоконференції. Також Ви можете довільним чином паралельно поєднувати всі ці види общения;

Находясь в відрядженні (чи Українського дому, на заміській дачі), Можете знати, чути і бачити усе, що в момент відбувається в Вас у центральному офісі чи производстве;

Вы можете проводити будь-які операції з Вашими банківськими рахунками (від оплати міжнародних контрактів до оплати комунальних услуг);

Если Ви володієте акціями інших підприємств, то Internet надасть Вам можливість брати участь у біржових торгах, виходячи з дому або офісу (і з допомогою «ноутбука» і стільникового чи супутниковому зв’язку, взагалі з точки земної кулі: від латиноамериканських джунглів, до середземноморських пляжей);

Через Internet Ви отримуєте доступом до величезній кількості бібліотечних фондів (до чого як західних, хоч російських). Нині у мережі можна знайти будь-яку книжку або документ, від постанов уряду до шкільних творів і рефератів для улюбленої дочки за 10-ї клас з російської литературе;

Используя Internet, Можете купувати (й продавати) усе, що необхідне Вашого бізнесу або заради особистого споживання. Сьогодні до Вашим послуг лише з Росії сотні Internet-магазинов, Internet-служб туристичних агентств, транспортних компаній, фірм, здійснюють торгівлю по каталогам і т.д.

1. Internet — скарбниця чи свалка?

На насправді й й інше. За обсягом інформації Internet — скарбниця, єдиний інформаційний ресурс, що має низку безсумнівних переваг: величезний обсяг інформації з найрізноманітнішої тематиці, доступність у час і з будь-який точки світу, висока оперативність доступу тощо. Але, тим щонайменше, доводиться визнати, що «світове павутиння «- це дуже добре організоване інформаційне пространство.

В на відміну від звичайних, друкованих джерел, в Internet немає єдиних стандартів оформлення документів та їхні классификации.

В результаті сьогодні у Internet дуже багато матеріалів, що немає хорошого описи, і навіть невідомо хто їх авторка і коли цей документ створений і опубліковано. Це істотне незручність, оскільки інформація нас дуже швидко стає неактуальною. Webсторінки постійно змінюються, видаляються чи переміщаються. А застарілі документи, які мають практичної цінності, значно ускладнюють процес поиска.

На сьогоднішній день існує дві основні виду сервісу, що можуть істотно допомогти користувачеві орієнтуватися у Internet:

поисковые машини;

каталоги.

2. Загальноприйняту заблуждения

На сьогоднішній день найчастіше доводиться зіштовхуватися з двома видами заблуждений.

Первое полягає у цьому, що Internet часто вважають певної «іграшкою », без реальної користі справи. Що сказати щодо цієї думки? Тільки та, що цей позицію (і заодно дуже) «проштовхують «ринку компанії, які самі саме лише використовують Інтернет у обсязі, а й добре розуміють, яке конкурентна перевага дає його використання (а посилювати позиції конкурентів небагатьом захочется).

Второе оману, що Internet — це панацея від усіх бід. Слід пам’ятати, що Internet — це дуже потужний і об'ємний інструмент. Його ефективне використання припускає наявність певних знань та корпоративної культури. З іншого боку, слід пам’ятати, що у суті Internet — це «лише «канал зв’язку. Як ви будете його використовувати, що ви будете нього передавати, наскільки оперативно будете відгукуватися на запити Ваших партнерів, і клієнтів — залежить від Вас! Інакше Internet залишиться хоч і недорогий, але саме «іграшкою », яка є у разі для розваги Ваших співробітників у робоче время.

3. Internet у бізнесі й бізнес в Internet

В справжнє час існує дві основні напрямку використання Інтернет у бізнесі: Internet бізнесу й бізнес, що розвивається в Internet.

Internet в бизнесе.

Internet — досить надійне засіб комунікації та обміну інформацією.

Любая комерційна фірма має безліч клієнтів, постачальників, партнерів. І досить часто вони містяться у інших містах, котрий іноді країнах, тим не менш, для успішного ведення справ, з ними необхідно підтримувати постійну зв’язок. Будь-який бізнесмен знає, що Витрати оплату зв’язку (телефонних переговорів, поштових послуг тощо.) іноді становлять значну частину загального бюджету компанії. Використання Інтернет у ролі засобів комунікації дозволяє істотно знизити ці витрати.

Рассмотрим простий приклад:

Для здобуття права прийняти 5 сторінок тексту факсом по міжміському телефону потрібно витратити і оплатити близько 20 (у разі) хвилин розмови. Якщо вартість розмови (в середньому) 5 карбованців на хвилину, ми витратимо 50 рублів. Той-таки текст через Internet проходить (при низькою швидкості сполуки (близько 14 500 бит/с)) лише за 2−3 хвилини (з урахуванням часу додзвону доі часу встановлення зв’язку). Найдорожча інтернет-зв'язок Вам обійдеться трохи більше 2-х дол. на годину або близько 60 карбованців на годину або 2−3 рубля за весь Ваш текст. Якщо ж щодня Вам необхідно відправити (отримати) чимало факс й не п’ять сторінок? А 50 рублів Ви зможете получить/отправить близько 1000 (тисячі!!!) сторінок тексту! Що вигідніше — вирішувати Вам.

Что кажуть, про ніж пишуть?

Говорят, що з 2002 року (у разі, у Москві) через Internet можна буде потрапити здавати бухгалтерську звітність в податкові інспекції. Експеримент з здачі балансів в податкові інспекції з допомогою електронної пошти вже розпочалося Москві 2001 року. У цьому експерименті беруть участь шість податкових інспекцій це і є надія, у разі його завершення така практика склалася буде поширена і інші податкові инспекции.

Кроме того, ви знімаєте всі проблеми пов’язані із додзвоном, поганим якістю телефонних ліній чи навіть відсутністю Вашого абонента на месте.

Используя Internet, Ви отримуєте доступом до величезному обсягу довідкової информации.

Очень часто Internet служить «Великий світової енциклопедією », де кожен бажаючий може у разі потреби знайти відповіді на будь-яке запитання. Цю бік використання Інтернет у бізнесі як і варто забувати. У цей час не тільки комерційних фірм, а й багато державних установи, наприклад, такі як Міністерство із податків і зборів, мають представництва в Internet. Чимало прикладної інформації з таким тем як законодавство, бухгалтерський облік, податкове планування і аудит. Слід зазначити, що чимало комерційних фірм у своїх сторінках відповідають питання читачів, отже Ви лише можете ознайомитися із загальною інформацією з цікавої для Вас тематиці, але й отримати кваліфікований відповідь фахівця на питання.

Для «реального «бізнесу (існуючого у мережі), за результатами аналізу статистики інтерпретацій пошукових машинам і каталогам, найбільший інтерес представляє наступна інформація:

Отраслевая довідкова інформацію з виробникам товарів та послуг;

Адреса і телефони фірм і закупівельних організацій (комерційних, державних, громадських);

Информация про цінах і наявності товарів на яких складах фірм оптової і роздрібної торгівлі;

Справочная інформація, і рекомендації у придбанні різних видів споживчої продукції;

Информация по чинного законодавства з докладними поясненнями і коментарями фахівців ;

Постановления уряду, регіональної та місцевої органів влади;

Текущие курси валют (включаючи обмінних курсів у найближчих від Вас обмінних пунктах (у кожному разі, Москви));

Расписания руху всіх видів громадського транспорту: літаків, поїздів, автобусів, електричок приміського повідомлення.

При цьому слід зазначити, що це сказане вище належить як до бізнесу у Росії, а й практично до будь-якої країні світу. Так, виходячи із електромережі, (часто, в розмові про Internet, саму назву опускають й матері кажуть просто мережу), Ви дістанете інформацію, приміром, про днях загальнодержавних свят країни, у якому у Вас намічається відрядження, вибрати найпридатніший маршрут та палестинці час поїздки (та водночас і замовити квитки, і забронювати готельні номери тощо.).

Internet — сильніша і небезпечніша ефективний засіб реклами..

Как і будь-яка інший джерело інформації, Internet, з великий аудиторії користувачів, служить потужним засобом реклами. У цьому сама рекламна кампанія будується, зазвичай, так:

на одному з ресурсів мережі (сервері) розміщається докладна інформацію про фірми й вироблених нею товарах чи послугах (т.зв. представництво чи «сайт »);

в інших інформаційних ресурсах (пошукових машинах, каталогах, інформаційних серверах тощо.) даються посилання сайт (часто їх ще називають «гіперпосиланнями »).

При створенні сайту, Ви здійснюєте разові видатки розробку й розміщення Вашого представництва у мережі. Подальше існування Вашого сайту в Internet, в загальному випадку бути і безплатним. Проте, для Вас є засадничо важливим вид адреси (наприклад, internet це обійдеться Вам в 10−50 доларів на місяць. Регулярне відновлення прайс-листов і ведення листування з клієнтами може й співробітник Вашої компанії. У цьому Ви отримуєте масу переваг: інформацію про Ваша фірма доступна цілодобово можна побачити її можуть лише жителі цього регіону, але й зацікавлені у Вашої продукції або послугах люди.

А наскільки скоротить Ваші витрати адресна розсилання електронною поштою (така розсилання є аналогом звичайної поштової адресної розсилки рекламні матеріали, лише виконується в електронному вигляді по мережним адресами) проти будь-якими інші види адресної реклами? Щоправда слід зазначити, що це має бути саме адресна розсилання для Ваших можливих клієнтів, а чи не масова відправка повідомлень за всі відомим Вам адресами (так званий «спам «- масова несанкціонована розсилання електронних поштових повідомлень, який викликає чимало цілком обгрунтованих нареканий).

По ефективності рекламних витрат Internet сьогодні їй немає рівних. Вартість підтримки вашого ресурсу у мережі перебуватиме у межах від 10 до 50 доларів на місяць при практично необмеженому обсязі розміщеної інформації, що включає докладними описами Вашої продукції та послуг, рекомендації, приклади, відгуки, кольорові ілюстрації і фотографії. У цьому лише російська аудиторія Internet становить кілька користувачів. Якщо ж Ваша діяльність пов’язані з експортом чи імпортом продукції, то Internet може бути для Вас просто незамінним. Адже цьому разі Можете розмістити своєму сервері необхідну інформації і на іноземних мовах, тобто зробите її доступної інформації і Вашим потенційним закордонних партнерів.

Internet дозволить Вам ефективно проводити маркетингові дослідження..

Какое ще засіб з одного боку забезпечить Вас докладної інформацією про наявному на ринку пропозиції, з другого — дозволить провести опитування Ваших реальних і потенційних клієнтів? У цьому, провести таких досліджень (навіть регіональні) Можете, виходячи із власного офісу і оплачуючи лише працю Вашого співробітника, (який практично реалізовувати це завдання) і час підключення до сети.

Бизнес в Internet..

Это дуже цікава тема. Нині розвиваються окремі види бізнесу повністю що у Internet. Звісно, у разі ми говоримо про так званому «заробітку Internet «на перегляді реклами чи оплату за відвідання сайтів. Є у вигляді реальний бизнес.

Существующий бізнес у Internet складається переважно з таких направлений:

Организация, утримання і обслуговування технічних каналів зв’язку.

— надзвичайно витратний, хоча й прибутковий вид бізнесу. Компанії, займаються даним виглядом діяльності, зазвичай, проводять такі види робіт: проектування комунікаційних мереж, отримання дозвільної документації (ліцензій), прокладку кабелів (мідних чи оптоволоконних), їх підтримку в працездатному стані. Здебільшого дорадництво здійснюють великі державні та приватні компанії, міжнародні корпорації.

Содержание і обслуговування служб технічного доступу до каналів зв’язку.

(т.н. провайдинговые служби й сервіси). Беруть він вирішення питань апаратної і програмної підтримки комп’ютерної зв’язку. З іншого боку, ведуть обліку часу підключення абонентів чи обсягу переданої / прийнятої інформації (трафіку). Здійснюють фінансові взаєморозрахунки з абонентами послуг надання доступу в Internet. Цей вид бізнесу також належить швидше категорії великого й почасти, среднего.

Разработка Internet-страниц користувачів мережі (сайтів)..

Этот вид діяльності цілком можна фірмам бізнесу. Часто створенням «домашніх «сторінок підробляють студенти і люди школярі, проте створення серйозного корпоративного Internet-ресурса самотужки навряд чи можливий як у міркувань якості, і за термінами виконання.

" Домашня «сторінка — невеличка за обсягом (за кілька десятків «екранів ») інформація, розміщена на сервері провайдера Internet-услуг. Може включати у себе текстові описи, графічні зображення т.п. Зазвичай «домашні «сторінки належать невеликим фірмам або приватних лицам.

Стоимость «сторінки «у фірм, котрі займаються Internet-дизайном, коливається в залежність від труднощі й обсягу робіт від 300 до 5000 доларів. Вартість розробки великого Internet-ресурса чи порталу може становити близько 200 000 доларів. Не вірте запевненням, що ця компанія «Х «чи громадянин Y створить Вам чудовий сайт за 50 — 100 доларів. Ви виграєте цінується, але програєте якості виконання і інформаційного наповнення. Хороший сайт Вам розроблять лише добре фахівці, які працю варто ненадовго дороже.

Содержание Internet-магазина..

Этот вид бізнесу також належить до малому чи середньому (якщо, звісно, даний магазин не є частиною великої торговельну мережу або належить великому виробнику продукції). Бізнес перестав бути в чистому вигляді мережним, оскільки передбачає наявність що й служби доставки товаров.

Сетевые навчальні центри..

Для них Internet є способом комунікації з учнями. Зазвичай, через мережу висилаються навчальні і методичні матеріали, через мережу ж приймаються виконані навчальні завдання й курсові роботи. Однак у останнім часом стає дедалі більше навчальних технологій, орієнтованих саме у Internet. За цією технологіям і навчання, і тестування виробляється у інтерактивному режимі, з усіх мультимедійних можливостей мережі (звукове оформлення, динамічна графіка й багато т.д.).

Справочные, поштові служби, бібліотеки.

— перебувають у основному з допомогою реклами, размещаемой з їхньої сторінках. Що відвідуваність, яку можуть забезпечити власники таких ресурсів, тим більша зацікавленість рекламодавців, тим більший виявляється дохід фірми, що містить такий засіб. У найвідвідуваніших російських ресурсів прибуток від реклами може становити понад чотири тисячі 000 доларів на год.

Платные служби мережі.

(разнообразные інформаційні послуги, періодичні Internet-издания тощо.) — існують за рахунок абонентської і щодо оплати надання доступу до ресурсу або оплати конкретних послуг.

Кроме того і не слід забувати про те ресурсах, які, зазвичай, посідають чільні позиції з будь-яких рейтингах — ресурсах, присвячених відпочинку і розвагам. Такі ресурси приваблюють величезну аудиторію відвідувачів, і, відповідно, стають дуже привабливими рекламодавців. На таких ресурсах зазвичай розміщається все те, що Можете знайти у аналогічних за змістом друкованих періодичних виданнях: від анекдотів і кросвордів до останніх новин світської хроніки. Відразу можна знайти веселощі і «крутіше за «- віртуальні казино, різні тоталізатори тощо. Зміст таких ресурсів приносить їх власникам з допомогою размещаемой реклами значні прибутки. Проте завжди слід пам’ятати, що висока прибутковість соп утствует зазвичай лише талановито виконаним цікавим ресурсам.

Современный Internet розвивається дуже інтенсивно. І ось західний світ придумав цілий набір понять і лобіювання відповідних їм абревіатур для позначення стійких явищ, що з займався бізнесом у мережі. Розглянемо деякі, найпопулярніші їх (можливо, Вам вже довелося бачити в літературі чи слухати від коллег).

B2B — умовне позначення процесу (технології) business-to-business (бізнес бізнесу). Позначає це поняття набір послуг, які одну фірму може надати інший фірмі, використовуючи мережу. Сьогодні сформувалося дві основні напрями у цієї сфері: Internet-биржи і Internet-консалтинг. Internet-биржи є кілька розширене уявлення звичайних бірж з тією різницею, за рахунок великих можливостей відображенню візуальної інформації стало реальним торгувати як класичним біржовим товаром, таких як нафту, зерно, метали, а й певними стандартними видами товарної продукції (устаткування, комплектуючі, комп’ютерна техніка тощо.). Internet-консалтинг у мережі пов’язаний, насамперед, з її пошуком і обробкою інформації з відерця самій мережі (пошук постачальників і споживачів, моніторинг і аналіз та т.д.).

B2C business-to-client (послуги бізнесу для кінцевого споживача). Позначає набір послуг, які фірма може надати клієнту (кінцевого споживача), використовуючи можливості, надані мережею. Типовими представниками цієї групи є Internet-магазины. Сьогодні через мережу продається майже всі, до чого із доставкою додому. Можете вибрати за каталогом одяг чи взуття, замовити обід, запросити уподобану книжку чи відеокасету і всі буде негайно доставлено Вам за тією адресою, який Ви зазначите. Звісно, так успішно цей вид бізнесу працює далеко ще не скрізь (у разі не скрізь по Росії, швидше, це належить до великих містах), але темпи розвитку цього виду бізнесу вселяють впевнений оптимизм.

Что ще належить до бізнесу B2C? Безумовно, банківські послуги з оплаті Ваших рахунків. Різноманітні інформаційні й довідкові послуги, зорієнтовані кінцевого споживача, туристичні послуги, мережні бібліотеки й т.д. і т.п.

Развитие цього виду технології визначено різкого зниження витрат (а, отже, і зниженням ціни на всі продукцію) адже за «роботі «в мережі продавцю зайве утримувати великі торгові площі, немає потреби надмірному обслуговуючому персоналі торгових залів, у своїй торгівля може вестися цілодобово, а обробка всієї котра надходить інформації виробляється автоматично. Єдині залишаються витрати, — це склад та контрактної служби доставки.

C2C — умовне позначення процесу (технології) client-to-client (споживачспоживачеві). Позначає набір послуг (технологій), що дозволяють клієнтам — фізичним особам, обмінюватися товарами чи надавати взаємні послуги, не вдаючись до допомоги посередників з допомогою використання можливостей, наданих мережею. До це поняття ставляться, передусім, Internet-аукционы, котрі беруть він функцію технічного забезпечення угоди (дати оголошення щодо продажу чи запит для придбання, продемонструвати товар, обумовити попередні тощо.) й дозволяють клієнтам самостійно здійснювати акт купівлі продажу особистої власності. У цьому Можете перебувати у Владивостоці й успішно купити шедевр Вашої художньої колекції, який хотілося б продати житель Мадрида чи Києва. Такий «розмах «взаємодії на не може забезпечити жоден інший засіб крім Internet. У цьому комісійні власника аукціону необременительны щодо його його учасників і вистачає забезпечення високої рентабельності бізнесу його владельцу.

Одним з дуже інтенсивно та розвитку бізнесів, що з використанням мережі, є Internet-кафе. Вони уявляють собою подобу звичайних кафе, лише столиками ви сидіти віч-на-віч з комп’ютером (хоч і з кавою, теж). За помірну абонентську плату (не більше 2−5 доларів на годину за перебування у мережі плюс вартість усе те, що ви у своїй з'їсте і вип'єте) Вам нададуть можливість вільного пересування віртуальному простору, зазвичай, з дуже пристойною швидкістю (з допомогою використання високошвидкісних каналів зв’язку й сучасною комп’ютерною техники).

Обычно, Вам також, нададуть можливість роздрукувати чи «скинути «на дискети знайдену інформацію, допоможуть розв’язати труднощі як із роботі у мережі, і при «спілкуванні «з комп’ютерною технікою. Основні заняття відвідувачів Internet-кафе — це пошук інформації та гри з мережі. Про пошуку інформації ми вже казали. Що ж до ігор, то тут можна знайти, від міжнародних шахових турнірів до «кровопролитних «віртуальних схваток.

Сегодня в великих містах Росії нові будинки поки що не стадії будівництва підключають до Internet по окремої виділеної лінії (тобто. без залучення телефонної мережі). У зв’язку з цим одержує дедалі більшої популярності низку «бізнесів «обслуговуючих саме такі підключення. Річ у тім, що сучасна комп’ютерна техніка розрахована на цілодобову роботу (в принципі, процедура включения-выключения її у надає набагато гірше вплив, ніж простаивание протягом усієї ночі (чи дня) без відключення). Так і сервіси «нагадування «про запланованих подіях через Internet. Зазвичай це сервіси є частиною більш широкою послуги — ведення записної книжки і щоденника у мережі (до того ж, і файлового архіву документів, і сховища необхідної довідкової інформації та т.п.). Якщо більшість місць, у яких Ви буваєте, оснащені Internet або в Вас є мобільне підключення до неї, така послуга може дуже зручною: Ви избавляете себе від виробничої необхідності носити з собою велика кількість паперів, Ви їх ніде не забудете, крім того, у Вас може відпасти необхідність у великій числі послуг, які зазвичай надає особистий секретарь.

Для фірми, що надає такі послуги, прибуток виходить як і, як й у будь-яких інших «безплатних «сервісів з допомогою розміщення баннерної реклами на спеціально відведених полях робочих сторінок таких мережевих ежедневников.

Большое полі діяльності є створення різноманітної програмного забезпечення до роботи на мережі. І це засоби захисту (програмні і апаратні) і кошти забезпечення комунікацій і найрізноманітніші програми, щоб забезпечити ведення конкретних видів діяльності, зі використанням мережі: електронна торгівля, віртуальні виставкових залів і наукові бібліотеки, автоматичні довідкові служби, системи обліку кількості інформації (трафіку) і надходження витрат (білінгу) і т.п.

Одна з дуже корисних і приємних своїми низькими розцінками послуг у останні роки є Internet-телефония (її ще називають IP-телефонією). Ви телефонуйте своєму IP-провайдеру по звичайному телефону, потім набираєте номер Вашого абонента, який би де-небудь іншому кінці земної кулі і розмовляєте з нею оскільки що він перебуває далі найближчого від Вас обласного центру. Порівняйте самі: розмову з Нью-Йорком звичайним телефону для Вас коштуватиме близько 2,5 доларів на хвилину. Аналогічний розмова через Internet обійдеться Вам в 0,25 доларів на хвилину. Погодьтеся, різниця цілком ощутимая.

Internet і мережі мобільного телефонии..

Вам напевно доводилося чути такий термін — WAP-услуги. Wireless Application Protocol (WAP) — це протокол доступу до інформаційним і сервісним службам мережі через мобільного телефона. У цьому Вам непотрібні ні комп’ютер, ні модем. Досить мобільного апарату, із підтримкою WAP (більшість нових моделей мобільних телефонів випускаються з цим можливістю). WAP-сайты розташовуються на серверах Internet-провайдеров чи компаній стільникового зв’язку й представлені у форматі мови WML (Wireless Markup Language). Водночас створюються з урахуванням можливостей мобільного телефону: маленький екран і найчастіше, двоколірна графика.

Что можна знайти на таких сайтах? Курси валют і прогноз погоди, політичні, економічні та спортивні новини, адрес і телефонів різних організацій, програми нічних клубів тощо. Також, зі шпальт сайту можна відправити електронної пошти і поспілкуватися в чатах. Деякі російські операторів надають послугу «Мобільний банк », використовуючи яку Можете безпосередньо з мобільного телефону через WAP-сайт управляти своєю банківським рахунком. Зазвичай, абонентська Плата послугу доступу до Internet, операторами мобільного зв’язку не стягується, — Ви платіть лише час сполуки за максимальними розцінками стільникового зв’язку, або за спеціальним розцінками, які можна почути у оператора, обслуговуючого Ваш телефон.

Что ще можна очікувати у майбутньому?

По-видимому, стала вельми поширеною почнуть отримувати коммуникаторы. Вам, напевно, відомі невеликі за величиною комп’ютери, умещающиеся на долоні. Їх цілком можливо носити у кишені піджака, але у кишені сорочки. Можливості цих мікрокомп'ютерів дуже великі - те й записник, і щотижневик, і невеличкий текстовий редактор, і електронні таблиці. Часто, це що й електронний словник. Отож, останнім часом над ринком почали з’являтися устрою, які до цих можливостям додають що й мобільний (стільниковий) зв’язку з виходом у Internet. З огляду на, що це мікрокомп'ютери обладнані досить великою і найчастіше, повнокольоровим екраном, вважатимуться, що ви отримуєте практично повноцінний доступом до будь-яким ресурсів мережі, у якому Ви ні находились.

Кроме цього, у Вас до рук виявляється що й електронний секретар, і дуже потужний диктофон (тривалість часу запис у електронному формі більш 5 годин) для записи, наприклад, цікавою презентації і електронний архів найважливіших документів (наприклад, договорів, кожен із яких можна відредагувати і роздрукувати, приєднавши до принтеру). Природно, всієї інформацією Ви зможете оперативно обмінюватися по мобільного зв’язку через Internet із своїми колегами чи партнерами безпосередньо з такої коммуникатора.

Последние розробки у цій сфері обіцяють що й звільнення від якихось проводів: через інфрачервоний порт Ви зможете обмінюватися інформацією із кожним пристроєм, які є поблизу — мобільним чи настільним комп’ютером, принтером чи факсом.

Остается вирішити, а чи потрібен Вам для ефективного ведення бізнесу ще будь-якої інструмент, крім коммуникатора?

4. Реальні можливості сети

В справжнє час інформація в Internet виявляється доступною із джерел — серверу підприємств і закупівельних організацій, новинарні і інформаційні портали, вплив електронних бібліотек документів, «домашні «сторінки користувачів мережі, файлові архіви, мережні бази данных.

Сервер — це дуже потужний комп’ютер, здійснює зберігання значні обсяги інформації та що організують доступом до ній значної частини користувачів мережі одночасно. Необхідність у власній Internet-сервере виникає тоді, коли обсяг інформації, яку Ви хотіли б повідомити через Internet Вашим клієнтам (партнерам) порівняти з обсягом середнє в розміру друкованого каталогу (включаючи все описи, поясняющие схеми, фотографії тощо.) і кількість бажаючих одержати доступом до Вашої інформації одночасно перевищує сотню людина. Вони ж для Вас стає принципово важливим змінювати інформацію в оперативному режимі, тоді зручніше може бути зміст власного Internet-сервера.

Портал — великий інформаційний ресурс, здатний обслуговувати одночасно понад тисячу відвідувачів. Зазвичай зміст порталу безумовно припускає наявність власного парку серверного устаткування, високошвидкісних каналів зв’язку, постійного персоналу обслуговування порталу (найчастіше, працював у цілодобовий режим). Електронна бібліотека — ресурс мережі, у якому перекладені електронний вид копії друкованих видань (художня і науково-технічна література, документи, періодика і т.п.).

Файловый архів — збірник різноманітної інформації як окремих файлів з короткими описами вмісту кожного їх. Файл може містити як текстову інформацію, так й програмні коди.

Сетевая база даних — досить об'ємний ресурс мережі, у якому добре структуровану інформацію з будь-яким питанням. Зазвичай, постачається розвиненими засобами пошуку необхідної інформації.

Осуществлять пошук необхідної інформації без повного ставлення до наявні типи ресурсів немає і особливостях функціонування неможливо. Розглянемо основні способи уявлення, передачі й обробки інформацією Мережі.

Способы подання.

На сьогодні практичний цікаві дві основні способу подання у мережі:

Представление в середовищі гіпертекстової інформаційної системи World Wide Web (WWW), здійснюється за протоколом зв’язку HTTP (Hyper Text Transfer Protocol). Повний адресу у мережі має вигляд: internet ;

Представление в системі файлових архівів, здійснюється за протоколу зв’язку FTP (File Transfer Protocol). Повний адресу у мережі записується як: internet. У форматі FTP зберігаються і пересилаються через мережу все електронні поштові повідомлення, файли. З іншого боку, у тому режимі працюють багато телеконференції і розсилки новин.

Активные інформаційні канали (серед WWW) є спеціалізовані Web-сервера, призначені передачі даних безпосередньо в робоче місце користувача. Ресурси цього по зв’язують з push-технологией (технологія проштовхування інформації). Зазвичай такий спосіб поширення інформації використовують великі новинарні агентства. Для бізнесу цей спосіб поширення інформації цікавить лише з погляду споживання цього виду послуг, оскільки організація подібного каналу та цілодобова підтримка актуальності розповсюджуваній інформації пов’язані з значними організаційними труднощами великими фінансовими витратами.

Фактически активний Web-канал є інформаційним джерелом періодично обновлюваних даних, що надходять на Ваш комп’ютер, щойно ви підключаєтеся до неї (у разі, якщо, звісно, Ви підписано даний канал) і далі за мері появи нову інформацію на сервері такого каналу протягом усього часу Вашого перебування у мережі. Можна як передплатити канал, а й зупинити підписку, що багатьом нагадує роботу з списками розсилки.

В справжнє час існують безкоштовні сервіси (генератори WWW-страниц), що дозволяють кожному, навіть знає мови програмування WWW-страниц користувачеві, створити, й в Internet своє власне сторінку.

Система файлових архівів FTP. FTP архіви мають значно більше давню історію, ніж WWW — технології. Мабуть, сьогодні - це друга по популярності і популярності система уявлення та передачі. Попри широке поширення WWW — технологій, ресурси такого типу продовжують досить часто використовуватися. Один із причин настільки стабільного успіху — величезне кількості цінної спеціалістів інформації, накопиченої в FTP — архівах. Інша причина — простота доступу, передачі файлів і навігації у системі FTP.

FTP архіви — це у першу чергу джерела програмного забезпечення. На жаль, слід зазначити, що на відміну від спеціалізованих Web-узлов в FTP архівах набагато частіше можна зіткнутися з піратськими копіями програм, тож окремих матеріалів. Тому, за використанні програм, які зі даних архівів, є досить серйозна загроза зараження вірусом.

В рамках ftp-сервисов існує Глобальна система телеконференцій Usenet — регіональні та в спеціалізовані телеконференції. Систему побудовано по принципу електронних дощок оголошень, коли користувач може помістити свою інформацію на одній із тематичних груп новин. Потім цю інформацію передається користувачам, які підписано дану групу.

Способы адресної передачі информации:

электронная пошта і поштові роботи;

он-лайновые кошти комунікації користувачів;

активные інформаційні канали (серед WWW);

списки розсилки.

Электронная пошта. Також надає вам послуги з доставки кореспонденції на Ваш електронний адресу. Нині існує низка безплатних російськомовних поштових серверів, які надають подібні послуги. При реєстрації Вам запропонують заповнити анкету. Адреса електронної пошти окремої юридичної особи чи організації зазвичай йдуть на ідентифікації власника. Самі адреси у своїй вільно індексуються пошуковими системами і доступні для на допомогу пошуку через пошукові машини. До серйозним недоліків слід зарахувати те що що, зазвичай, допускається реєстрація під псевдонімом. Це може істотно ускладнити Ваш пошук.

Используя електронної пошти, Ви зможете найбільш економічним і ефективнішим способом обмінюватися інформацією відносини із своїми партнерами, клієнтами, колегами з роботі. Електронна пошта дозволяє пересилати будь-які види інформації від текстових повідомлень до відеоматеріалів. Наприклад, переїхав у відрядження, ви можете оперативно переслати Вашим колегам до обговорення, отримані інформаційні матеріали, підготовлені договори та т.п. Інший приклад — людей творчих професій (дизайнери, художники, сценаристи тощо.) часто працюють у режимі, не зовсім звичайному для оточуючих. Такий фахівець, наприклад дизайнер, можна з ранку зі свого удома чи творчою майстернею відправити Вам електронній пошті результат свого нічного творчості. А обмінятися думками чи свої зауваження щодо роботи, Можете під час особистої зустрічі у зручний Вас час. Але можете, знов-таки, скористатися електронною поштою.

Почтовые роботи — це спеціальні програми, призначення яких — пересилання даних із запиту.

Например, коли який — або з Internet сторінок Вам пропонують «скачати «файл (приміром зі «свіжим «прайс-листом) собі на комп’ютер, то разі Вашої зацікавленості всю процедуру відправки зазначеного файла здійснить програма — поштовий робот.

Он-лайновые кошти комунікації користувачів. Надають можливість обміну інформацією як реального часу.

Сhat — програма що дає Вам можливість діалогу у мережі як реального часу (його часто називають режимом «on-line »), чи місце (адресу) по якому здійснюється спілкування у мережі кількох учасників одночасно. Користувач може «ввійти «цього разу вже існуючий чат чи відкрити свій власний (загальнодоступний чи з обмеженою доступом). Такі послуги сьогодні надають багато провайдерів й окремі Internet-компании. Реєстрація учасників відбувається на відповідному сервері, зазвичай, носить анонімний характері і діє лише протягом сеансу зв’язку. Висловлювання окремих учасників виводяться на екрани всіх «гостей «чату одночасно чи екрані лише того, кому це висловлювання адресовано (за бажання «відправника »). На цей час є досить дуже багато загальнодоступних чатів, але з них досить специфічні з котра лаштується там аудиторії. ICQ — програма обміну короткими повідомленнями як on-line /аналог пейджингового системи, лише яка у мережі/ - серед російськомовних користувачів частіше відома як «Асько ». Відрізняється від електронної пошти тим, що приходить не так на поштовий сервер, а безпосередньо на Ваш комп’ютер (і при отриманні повідомлення програма видає характерний звук). При установці даної програми на Ваш комп’ютер, Ви отримуєте унікальний реєстраційний номер-идентификатор, який зберігається за Вами постійно. Під час пошуку покупців, безліч організацій з успіхом використовувати пошукову службу ICQ, яка настільки ж стає досяжною відразу після установки програми ICQ-Клиент на комп’ютер. У час є й інші служби обміну повідомленнями аналогічного характеру.

Аудиоі відеоконференції - створюють у користувачів повний ефект присутності на проведеному заході (наприклад, нараді керівник). Єдине специфічне вимога під час проведення відеоконференцій — наявність в його учасників каналу в зв’язку зі досить високої пропускною спроможністю.

Соединение через модем і вуличний телефонний лінію у Росії сьогодні, звичайно забезпечує потрібного якості зв’язку. Проте, вже нині, навіть невеликі фірми воліють виходити в Internet через зване виділений з'єднання — підключення до Internet через окремий кабель, не пов’язані з телефонної мережею. І тут всі затрати на установку устаткування (минивидеокамеры, мікрофона з навушниками чи колонками і додатковою плати в системний блок) не перевищать 160 доларів на розрахунку один комп’ютер, що у відеоконференції.

Активные інформаційні канали (серед WWW) є спеціалізовані Web-сервера, призначені передачі даних безпосередньо в робоче місце користувача. Ресурси цього по зв’язують з push-технологией (технологія проштовхування інформації). Фактично активний Web-канал є інформаційним джерелом періодично обновлюваних даних, що надходять на Ваш комп’ютер, щойно ви підключаєтеся до неї (у разі, якщо, звісно, Ви підписано даний канал) і далі за мірі появи нову інформацію на сервері такого каналу протягом усього часу Вашого перебування у мережі. Можна як передплатити канал, і зупинити підписку, що багатьом нагадує роботу з списками розсилки.

При стандартної установці Microsoft Internet Explorer версії 5.0 і від, в меню «Вибране «Ви знайдете папку «Канали ». Зайдіть у ній і відкрийте якісь із них. Ви отримаєте уявлення про їхнє інформаційному наповненні і правилах роботи.

Списки розсилки — система адресної розсилки інформації з електронної пошти. Спеціалізованих і нових невеликих за охопленням аудиторії (наприклад, присвячений питанням маркетингу в меблевої промисловості чи питанням нових технологій виробництва продуктів харчування тощо.) чи рекламних списків розсилки в Internet налічується дуже багато. Тут слід звернути увагу до ті, авторитет яких отримав міжнародне визнання.

Средства пошуку, опрацювання і збереження информации:

поисковые машини;

каталоги ресурсів;

базы даних;

системы пошуку покупців, безліч організацій.

Поисковые машини — інформаційно-пошукові системи, що міститимуться на серверах вільного доступу. Їх спеціальні программы-роботы, чи «павуки », в автоматичному режимі з урахуванням заданих алгоритмів безупинно сканують інформацію Internet, проводячи індексацію документів. «Павук «обходить все запропоновані сервери і вибудовує індекси, чи інформацію у тому, що й який сторінці було знайдено. Повнотекстові пошукові машини індексують все слова, знайдені на Web-сторінці, виключаючи іноді деякі «стоп-слова «(зазвичай малоінформативні і мають незначну частоту вживання, наприклад спілки й приводи). Після цього з урахуванням створених індексних баз даних пошукові машини надають користувачеві доступом до інформації. Принцип роботи з пошукової машиною ось у чому: ви вводите ключове слово до спеціального вікно запитів, у відповідь пошукова машина видає вам список документів, де ці ключове слово встречаются.

Каталоги ресурсів — розміщені Internet бази даних із адресами ресурсів. Каталог, як правило, має ієрархічну структуру, і всі його ресурси класифіковані по тем. Зазвичай із нею пов’язують пошук з текстів — з описів включених до нього ресурсів. Адреси заносять у каталог вручну. Заповнення каталогу може відбуватися двома шляхами. По-перше, адресу який додається до каталогу ресурсу, заносять в класифікатор власники каталогу. Тоді, зазвичай, каталог не «засмічений », та заодно запис відбувається тривалий час. Інший варіант — коли інформацію про добавляемом ресурсі до каталогу поміщають користувачі - «господарі ресурсів ». І тут процес йде швидко, але досить часто спостерігається невідповідність ресурсу поділу. Наявність класифікатора значною мірою полегшує процес пошуку необхідної інформації. У певної міри, отримання інформації з його відомого каталогу завжди є деякою гарантією її достовірності.

В останнє час межа між каталоги і пошуковими машинами стирається. Більшість каталогів мають вмонтовану систему пошуку, а пошукові машини — добірки посилань різні теми — мистецтво, кіно, Internet, комп’ютери тощо.

Базы даних. У основному, від каталогів чітким структуруванням розміщеної у яких інформацією. Зазвичай, в каталогах зібрані адреси ресурсів немає і їх коротка анотація. У базі даних Ви безпосередньо отримуєте доступом до береженої інформації, наприклад, у разі адресної бази даних, Можете отримати таку інформацію: назва (ім'я) абонента, адресу, телефон, адресу електронної пошти тощо.

Системы пошуку покупців, безліч організацій. Представляють собою практично повний аналог друкованих довідників. Чимало понять з наявних друкованих довідників розташовані на півметровій Web-серверах і часто ними розміщено інформацію про людей і організаціях, які мають ставлення до Internet. Прикладом може бути розміщення Internet телефонних, адресних та інших довідників міст і регіонів. Джерелом їх поповнення є, зокрема і самостійна реєстрація користувачів через Internet.

Кроме відомих довідників типу «Жовтих сторінок «в Internet є й інші дуже цікаві ресурси. Наприклад, багато вузи тримають «сторінки випускників », де які закінчили дане навчальний заклад колишні студенти можуть залишити інформацію про своє місцезнаходження, вказати контактний телефон і адресу. Така система допомагає випускникам, часто розкиданим як у всій країні, котрий іноді у світі, розшукувати своїх колишніх товарищей-сокурсников. Аналогічні системи є у багатьох середніх школах (зазвичай, вони організуються не школами, а кимось із колишніх учнів). Схожі пошукові системи можна побачити у віртуальних представництвах невеликих національних громад. Існують системи пошуку жертв політичних репресій, ветеранів воєн та членів їхнім родинам тощо.

Как правило, більшість загальнодоступних Internet-ресурсов розрахована на непідготовленого користувача, тому розробники дистанціюються від того, щоб правила роботи з такими ресурсами були інтуїтивно зрозумілі, навіть коли зайшли у мережу вперше у житті. Зазвичай при подорож сторінками Вас супроводжують різноманітні «спливають «підказки, покажчики, помічники тощо. Тож докладнішого знайомства з кожним із перелічених видів ресурсів краще за все заходити ними.

5. Трохи статистики

Зачем потрібно знати статистику мережі? Передусім у тому, щоб уявити про тієї частини ринку, яка доступна через Internet.

Во-вторых, для здобуття права знати, як потрібно здійснювати роботу в, щоб цю роботу була максимально ефективної. Це питання, часто може бути корисною інформацію про перевагах тих користувачів, які мають значний власний досвід роботи у сети.

В 2001 року аудиторія Рунету (нерідко називають російськомовну частина Internet: скорочення від слів російський інтернет) щомісяця зростає приблизно 5%. У тому Рунет відвідало 13,5 мільйонів користувачів, зокрема 7 мільйонів росіян, 1,5 мільйона жителів країн СНД і Прибалтики і п’яти мільйонів жителів далекого зарубіжжя. Регулярна аудиторія (ядро) Рунету значно коротші - лише близько 6 мільйонів відвідують Рунет загалом не рідше рази на тиждень, і навіть дві третини ядра становлять російські пользователи.

Эта інформація наочно демонструє Вам розмір аудиторії, до котрої я Ви потенційно можете звернутися, використовуючи Internet.

Каждый будній день російські сайти у сумі відвідують близько 2,5 мільйонів. У ж трафік у Рунеті падає приблизно за третину. Частка російських користувачів становить 58% щоденної аудиторії Рунету. Приблизно порівну — по 7% - викликають Україну і від'їздять США. Інші 28% розподілені між півтора сотнями країн, відвідувачі яких із різною частотою з’являються в Рунете.

Несмотря на сталий розвиток Інтернет у російських регіонах, частка Москви як і залишається непропорційно великий — кожен будень в Internet виходить близько 850 тисяч москвичів, що становить третину аудиторії Рунету і більше половини власне російської аудиторії. З другого краю місці йде Петербург — майже 10% російської аудиторії. За інших найбільших містах і регіонах проживає більше третини російських Internet користувачів; найбільше в Новосибірську і Екатеринбурге.

Используя цю статистику, Можете приблизно оцінити, як розподілено у мережі територіально Ваша цільова аудиторія. У цьому пам’ятаєте, що «життя «у мережі точиться й у вихідні. Насправді це, що фірми, які використовують своєї діяльності Internet, обробляють що надходить інформації і відповідають своїм відвідувачам, зокрема й у вихідні. Пам’ятаєте у тому, що Клієнт, звідки він прийшов, на вулиці або з мережі, недолюблює довго чекати, перебувають у нього звернуть внимание.

График життя Рунету визначається розпорядком дня жителів московського годинного поясу. Пік відвідуваності посідає 13−17 годин Москвою, коли активність користувачів в 1,5 разу вищу середнього класу і 3−3,5 разу вищу нічного минимума.

Сколько відвідувачів реально очікується щодня на Вашем сайте?.

Статистика показує, що відвідувані ресурси серед яких найбільші пошукові системи, інформаційні портали тощо. відвідує 50 000 чоловік і більш. У цьому пам’ятаєте, що «нерозкручені «не дуже цікаві для аудиторії сторінки може відвідати Україну та 15−20 людина виборює день.

Сколько людина буде відвідувати Ваш сайт, повністю залежить від цього, як великому числу людей він видасться цікавим і корисним, на скільки ефективно Ви поінформуєте своїх потенційних відвідувачів про існування Вашого ресурсу.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із російського сайту internet.