Вступ. 
Всесвітня інформаційна мережа (World Wіde Web)

Останнім часом відбувається бурхливий розвиток систем телекомунікацій, одним із ключових елементів яких є глобальна комп’ютерна мережа Інтернет і її головний сервіс WWW (World Wіde Web). Інтернет являє собою першу реалізацію опосередкованої комп’ютерами гіпермедійного середовища, що має унікальні можливості для підприємницької діяльності і виступає в якості двох основних елементів:

• · по-перше, Інтернет — новий засіб комунікації, що представляється комунікаційною моделлю «багато-багатьом» в основі якої лежить pull-модель одержання інформації споживачами. Крім того, Інтернет є гіпермедійним засобом представлення інформації, що значно відрізняється від традиційних засобів масової інформації інтерактивною природою, високою гнучкістю і масштабуванням.
• · по-друге, Інтернет — глобальний віртуальний електронний ринок, що не має яких-небудь територіальних чи тимчасових обмежень, що дозволяє робити інтерактивну покупку товарів і значно змінює можливості фірм у просуванні товару і місце дистриб’ютивних фірм у цьому процесі.

Використання Інтернет у якості одного з елементів бізнесу може вплинути на позитивний імідж фірми і на поінформованість споживача про товари і послуги. Фірма може задіяти ресурси Інтернет у наступних елементах бізнесу:

· Реклама. Набір можливостей прямої реклами товарів і послуг засобами Інтернет містить у собі розміщення інформації про товар на власному Web-сервері, розміщення реклами на інших серверах, розсилання електронних листів; участь у телеконференціях. Особливістю реклами в Інтернет є необхідність проведення додаткових дій по проведенню реклами власного Web-сервера. Можна виділити три основних способи залучення відвідувачів на Web-сервер: сервер може бути виявлений за допомогою пошукових машин, на сервер можна потрапити по гіпертекстових посиланнях, про сервер можна довідатися з інших джерел інформації, у тому числі традиційних (газети, журнали, радіо і т.д.).

Виходячи з цього, рекламна кампанія, спрямована на оповіщення користувачів Інтернет про Web-сервер може містити наступні заходи: реєстрація сервера на пошукових машинах, розміщення безкоштовних посилань у Web-каталогах, розміщення посилань у «жовтих сторінках», реєстрація на тематичних Web-серверах, розміщення посилань на інших серверах, публікація на інших серверах матеріалів, що містять посилання на сервер, розміщення платних рекламних оголошень на добре відвідуваних серверах, участь у телеконференціях; використання списків розсилання, використання імені сервера у всіх видах рекламної продукції компанії і використання традиційних видів реклами.