Анализ довкілля

Анализ зовнішньої среды

Внешняя середовище у стратегічному управлінні сприймається як сукупність двох щодо самостійних підсистем: макроокружения і микроокружения (безпосереднього окружения).

Макроокружение створює умови середовища перебування організації. Найчастіше макроокружение не носить специфічного характеру стосовно окремо взятому організації. Проте ступінь впливу стану макроокружения різні організації різна. Це як із розбіжностями у сфері діяльності організацій, і із розбіжностями у внутрішній потенціал организаций.

Изучение економічної компоненти макроокружения дозволяє зрозуміти те, як формуються та розподіляються ресурси. Вона передбачає аналіз таких характеристик, як величина валового національний продукт, темп інфляції, безробіття, відсоткову ставку, продуктивності праці, норми оподаткування, платіжний баланс, норма накопичення та т.п. Під час вивчення економічної компоненти важливо звертати на такі чинники, як загальний рівень економічного розвитку, видобуті природні ресурси, клімат, тип і культурний рівень розвиненості конкурентних відносин, структура населення, рівень освіченості робочої сили й величина заробітної платы.

Анализ правовим регулюванням, що передбачає вивчення законів та інших нормативних актів, які визначають правові норми і рамки відносин, дає організації можливість визначити собі припустимі межі дій у відносинах коїться з іншими суб'єктами правничий та прийнятні методи відстоювання власних інтересів. Вивчення правовим регулюванням на повинен зводитися лише у вивченню змісту правових актів. Важливо брати до уваги такі аспекти правової середовища, як дієвість правової системи, сформовані традиції у цій галузі і процесуальна сторона практичної реалізації законодательства.

Политическая складова макроокружения повинна вивчатися насамперед у тому, щоб мати чітке уявлення про наміри органів структурі державної влади щодо розвитку нашого суспільства та про кошти, з допомогою яких має намір здійснювати життя своє політику. Вивчення політичної компоненти має зосереджуватися з’ясуванні того, які намагаються провести у життя різні партійні структури, які групи лобіювання перебувають у органах структурі державної влади, яке ставлення в уряду існує у відношенню до різними галузями економіки та регіонам країни, які зміни у законодавстві і тому правовому регулюванні можливі внаслідок прийняття нових законів і нових норм, регулюючих економічні процеси. У цьому важливо усвідомити такі базові характеристики політичної підсистеми, а саме яка політична ідеологія визначає політику уряду, наскільки стабільно уряд, наскільки вона може проводити власну політику, як і ступінь громадського невдоволення і (наскільки сильні опозиційні політичних структур, щоб, використовуючи це невдоволення, захопити власть.

Изучение соціальної компоненти макроокружения спрямоване те що, щоб зрозуміти впливом геть бізнес таких соціальних явищ і процесів, як ставлення людей до роботи та якості життя, як що у суспільстві звичаї і вірування, як розділяються людьми цінності, як демографічні структури суспільства, зростання населення, рівень освіти буде, мобільність людей тобто готовність до зміни місця проживання, тощо. Значення соціальної компоненти дуже важливо, оскільки він є всепроникною, впливає як у інші компоненти макроокружения, так і внутрішнє середовище організації. Соціальні процеси змінюються щодо повільно. Але якщо відбуваються певні соціальні зміни, всі вони наводять до багатьох вельми істотним змін у оточенні організації. Тому організація повинна серйозно відстежувати можливі соціальні изменения.

Анализ технологічної компоненти дозволяє своєчасно побачити ті можливості, які розвиток науку й техніки открывает для виробництва нова продукція, вдосконалення готової продукції і на модернізацію технології виготовлення й збуту. Прогрес науку й техніки містить у собі величезні можливості і проінвестували щонайменше величезні небезпеки фірм. Багато організації неспроможна побачити які нові перспективи, так як технічні змогу здійснення корінних змін переважно створюються поза галузі, у якій функціонують. Запізнившись з модернізацією, вона втрачає земельну частку ринку, що може спричинити до вкрай негативних наслідків для них.

Проводя вивчення різних компонент макроокружения, дуже важливо пам’ятати два наступних момента.

Во-первых — те, що це компоненти макроокружения нині напівживі сильного взаємовпливу. Зміни у одній з компонент обов’язково призводять до того, що відбуваються зміни у інших компонентах макроокружения. Тому і вивчення і аналіз мають вестися за окремішності, а системно із відстежуванням як власне змін — у окремої компоненті, але й уяснением того, щоб ці зміни позначаться інших компонентах макроокружения.

Во-вторых — те, що рівень впливу окремих компонент макроокружения різні організації різна. Зокрема, ступінь впливу проявляється по-різному в залежність від розміру організації, її галузевої спеціалізації, територіального розташування т.п. Наприклад, вважається, значні організації відчувають велику залежність від макроокружения, ніж дрібні. Щоб враховувати при вивченні макроокружения, організація має визначити собі, які з зовнішніх чинників, які стосуються кожної з компонент макроокружения, надають значний вплив їхньому діяльність. Крім цього, організація повинна скласти список тих зовнішніх чинників, що є потенційними носіями загроз в організацію. Слід також мати список тих зовнішніх чинників, зміни, якими можуть відчинити додаткових можливостей для организации.

Для того, щоб організація могла результативно вивчати стан компонент макроокружения, має бути створена спеціальна система відстежування зовнішньої середовища. Ця система має здійснювати як проведення спеціальних спостережень, що з якимись особливими подіями, і проведення регулярних (зазвичай раз на рік) спостережень станом важливих для організації зовнішніх чинників. Проведення спостережень може здійснюватися безліччю різних способів. Найпоширенішими способами спостереження являются:

• аналіз матеріалів, опублікованих у книгах, часописах Nature і інших изданиях,.

• що у професійних конференциях,.

• аналіз досвіду діяльності организации,.

• вивчення думки співробітників организации,.

• проведення внутриорганизационных зборів і обсуждений.

Изучение компонент макроокружения на повинен закінчуватися лише констатацією цього у якому вони перебували раніше або ж якому вони перебувають зараз. Слід також розкрити ті тенденції, які притаманні зміни стан окремих важливих факторів, і спробувати передбачити напрям розвитку цих факторів про те, аби передбачати то, які загрози можуть очікувати організацію та влитися які можливості можуть відкритися перед нею будущем.

Система аналізу макроокружения дає необхідний ефект, якщо вона підтримується вищим керівництвом країни та дає їй необхідне інформацію, якщо вона міцно пов’язана і системи планування у створенні і, нарешті, якщо робота аналітиків, що працюють у в цій системі, узгоджується з роботою фахівців із стратегічних питань, які можуть простежити зв’язок між даними про стан макроокружения і стратегічними завданнями організації та дивитися на цю інформацію з погляду загроз і додаткових можливостей реалізації стратегії организации.

Изучение макрокружения організації спрямоване на аналіз стану тих складових довкілля, із якими організація перебуває у безпосередньому взаємодії. У цьому важливо наголосити, що може надавати значний вплив на характері і зміст цього взаємодії, цим вони можуть активної участі у формуванні додаткових можливостей та у недопущенні появи загроз її подальшому существованию.

Анализ покупців, як компоненти непосредственого оточення організації, під час першого чергу, має своїм завданням складання профілю тих, хто купує продукт, реалізований організацією. Вивчення покупців дозволяє організації краще усвідомити то, який продукт найбільшою мірою прийматиметься покупцями, на який обсяг продажу чи може розраховувати організація, якою мірою покупці віддані продукту саме цієї організації, наскільки можна розширити коло потенційних покупців, що чекає продукт у майбутньому і що другое.

Профиль покупця то, можливо укладено за наступним характеристикам:

• географічне місце розташування покупателя,.

• демографічні характеристики покупця, такі, як вік, освіту, розмах і т.п.,.

• соціально-психологічні характеристики покупця, відбивають її становище в суспільстві, стиль поведінки, смаки, звички й т.п.,.

• ставлення покупця до продукту, що відбиває чому він купує даний продукт, чи є вона сама користувачем продукту, як оцінює продукт і т.п.

Изучая покупця, фірма також усвідомлює собі, наскільки сильні його по відношення до нею процесі торгу. Якщо, наприклад, покупець має обмежену можливість у виборі продавця потрібну йому товару, його сила торгуватися істотно ослаблена. Якщо ж, навпаки, продавець має шукати заміну даному покупцю іншим, який би мав менше можливості у виборі продавця. Торговельна сила покупця залежить, наприклад, також від цього, наскільки істотно йому якість яку купує продукції. Існує ціла ряд чинників, визначальних торгову силу покупця, які обов’язково повинні бути розкрито і вивчені у процесі аналізу покупця. До трьох чинників ставляться следующие:

• співвідношення ступеня залежності покупця від продавця зі ступенем залежності продавця від покупателя,.

• обсяг закупівель, здійснюваних покупателем,.

• рівень інформованості покупателя,.

• наявність заміщуючих продуктов,.

• вартість для покупця початку іншому продавцу,.

• чутливість покупця до ціни, що залежить від загальної вартості здійснюваних їм закупівель, його орієнтації на певну марку, наявність певних вимог до якості товару, його прибутку, системи стимулювання і відповідальності осіб, котрі приймають рішення про покупке.

Анализ постачальників спрямовано виявлення тих аспектів у діяльності суб'єктів, що постачають організацію різним сировиною, напівфабрикатами, енергетичними і інформаційними ресурсами, фінансами тощо., від яких залежить ефективність роботи організації, собівартість і якість виробленого організацією продукта.

Поставщики матеріалів і дистрибуції комплектуючих виробів, якщо вони мають велику силу, можуть поставити організацію на вельми сильну залежність від. Тому, за виборі постачальників дуже важливо глибоко і всебічно вивчити діяльність й їх потенціал про те, щоб зуміти побудувати такі взаємини із нею, які забезпечували б організації максимум сили у взаємодії з постачальниками. Конкурентну силу постачальника визначають такі факторы:

• рівень специализированности поставщика,.

• величина вартості перемикання для постачальника інших клиентов,.

• ступінь специализированности покупця у придбанні певних ресурсов,.

• концентрованість постачальника на працювати з конкретними клиентами,.

• важливість для постачальника обсягу продаж.

При вивченні постачальників матеріалів і комплектуючих у першу чергу слід звернути увагу до такі характеристики їх деятельности:

• вартість поставленого товара,.

• гарантію якості поставленого товара,.

• тимчасової графік поставки товаров,.

• пунктуальність і обов’язковість виконання умов поставки товара.

Изучение конкурентів, тобто, з ким організації доводиться змагатися за ресурси, які вона прагне одержати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування, посідає своє особливе і дуже важливе місце у стратегічному управлінні. Дане вивчення спрямоване те що, щоб виявити слабкі й сильні боку від конкурентів і базі цього будувати своєї стратегії конкурентної борьбы.

Конкурентная середовище формується як внутрігалузевими конкурентами, що роблять аналогічну продукцію та реалізують в тому ж ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є і ті фірми, які можуть увійти ринку, а також фірми, що виробляють замісник продукт. Крім лідерів на конкурентне середовище організації надають помітне вплив її покупці, й постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації на полі конкуренции.

Многие фірми не приділяють уваги можливу загрозу із боку «прибульців «і тому програють в конкурентної боротьби саме знову які прийшли з їхньої ринок. Про це дуже важливо пам’ятати і заздалегідь створювати бар'єри по дорозі входження потенційних «прибульців ». Такими бар'єрами може бути поглиблена спеціалізація в виробництві продукту, низькі витрати з допомогою економії від великого об'єму виробництва, контроль над каналами розподілу, використання локальних особливостей, дають перевагу у конкуренції, тощо. Проте будь-яке з названих заходів виявляється дієвою тільки тоді ми, коли він є реальним бар'єром для «прибульця ». Тому дуже важливо добре знати то, які бар'єри можуть зупинити або перешкоджати потенційному «прибульцю «виходити ринок, і споруджувати саме ця барьеры.

Очень великий конкурентної силою мають виробники замещающей продукції. Особливість трансформації ринку на випадку з появою що заміщує продукту у тому, що їм був «убитий «ринок старого продукту, він вже звичайно піддається відновленню. Тому, щоб зуміти гідно зустріти виклик із боку фірм, які виробляють замісник продукт, организация повинен мати у собі достатній потенціал, щоб [ можливість перейти до створенню продукту нового типа.

Анализ ринку робочої сили в спрямовано те що виявити його потенційні можливості у забезпеченні організації необхідні рішення нею своїх завдань кадрами. Організація повинна вивчати ринок робочої сили в і з погляду наявності у ньому кадрів необхідної спеціальності і кваліфікації, необхідного рівня освіти, необхідного віку, статі та т.п., і з погляду вартості робочої сили в. Важливий напрямок вивчення ринку робочої сили в є аналіз політики профспілок, мають впливом геть цьому ринку, позаяк у деяких випадках вони можуть сильно обмежувати доступом до яка потрібна на організації робочої силе.

Список литературы

Для підготовки даної роботи було використані матеріали із сайту internet.