Цикл виробничого менеджменту

Цикл виробничого менеджменту

1. Планування як складова виробничого менеджменту

Процесс управління причетний до планування, організацією виконання планів і контролі кінцевих результатів. Чим краще відпрацьовані і взаємопов'язані ці найважливіші функції, то ефективніший управління.

Планирование дозволяє визначати характер, форми і послідовність майбутніх дій.

В найзагальніших рисах його планування передбачає:

формулировку цілей і ймовірних стратегій;

установление першочергових завдань й визначення дій зі їх решению.

Результатом планування є система планів — довгострокових, середньострокових, оперативних.

Наиболее складної проблемою є розробка стратегії.

Слово «стратегія «широко використовують у військової науці. Стратегія зачіпає інтереси будь-який організації, визнаючи головні напрями її розвитку на період. У цьому середньострокові й оперативніші плани повинні прагнути бути підпорядковані стратегічним цілям.

В сучасному менеджменті питання стратегічного планування є одним з центральних місць. Це пов’язано з тим, що відсутність чітко обрану стратегію таїть чимало небезпек, веде до невизначеності та не сприяє усвідомленої участі працівників у виробничому процесі.

Стратегическое планування — функція менеджерів вищої ланки.

В сучасну літературу зі стратегічного менеджменту виділяють рівні стратегічного планування:

суммированная стратегія;

стратегические економічні плани;

функциональная стратегия.

Перечисленные рівні стратегічного планування утворюють так звану «піраміду стратегій «(рис.4).

На рівні вищого керівництва розробляється загальну стратегію, враховує можливості зайняти певну позицію над ринком на найближчу перспективу. При цьому враховуються власна роль фірми, здійснювані види діяльності, очікуваний приріст і рентабельність. З урахуванням загальної стратегії розробляються економічні стратегічні плани, зорієнтовані конкретні структурні підрозділи розміщуються (структурні одиниці всередині фірми, випускають продукцію, призначену для певних ринків). У економічних стратегічні плани відбивається очікувана прибуток, частка участі над ринком, асортимент продукції і на його відновлення, можливі переваги підлогу порівнянню з конкурентами.

.

Рис. 4. Піраміда стратегій.

Функциональная стратегія враховує конкретні функції: продаж, управління запасами, закупівлі, виробництво продукції, оптимальне використання людських і матеріальних ресурсів немає і ін.

Таким чином, всіх рівнів стратегічного планування взаємозв'язані й спрямовані на реалізацію обрану стратегію.

Важнейшими фазами стратегічного планування є:

формулирование стратегії;

придание стратегії конкретної форми;

оценка і контроль.

Для формулювання стратегії необхідно, передусім, визначити мета діяльності, оцінити кваліфікацію персоналу, можливості інвестицій, виробничий потенціал та інших. чинники, які вплинути у стратегії. Цілі фірми відбивають цілком конкретні показники: продукція, її об'єм і асортимент; рентабельність та інші.

Важно також проаналізувати впливу зовнішніх чинників на діяльність фірми.

Большое значення має тут внутрифирменный аналіз виробничу краще й фінансової діяльності. Особливо слід звернути увагу до фахових знань і кваліфікацію персоналу, його ставлення на роботу, плинність; технологію виробництва; стан маркетингу. Внутрифирменный аналіз дозволить виявити сильні й слабкі боку самої фірми.

Придание стратегії форми передбачає її оформлення як програм, планів, бюджету.

Оценка контроль завершальна фаза стратегічного планування. І на цій стадії виявляються відхилення від поставленої мети, і виробляється за необхідності коригування стратегії.

Производственные фірми може використати різні стратегії, що передбачає певну їх структуру (підрозділ до дільниць за видами діяльності).

В сучасному менеджменті використовують такі типові (видові) стратегії:

контроль над витратами;

стратегия диференціації;

фокусирование.

Стратегия контролю за витратами виходить з зниженні власних витрат порівняно до витрат конкурентів. Ця стратегія спрямовано зниження витрат. Здійснюється обов’язковий контроль витрат, завдяки якому вона досягається високою ефективністю виробництва. За більш низьких витратах фірма прагнути підтримувати високий рівень прибутку, хоч ціни нижче, ніж в конкурентів. Крім того, низькі ціни може бути бар'єром до появи нових конкурентів.

Стратегия диференціації пов’язана з певною цільової установкою: весь ринок або більша частина. Стратегія спрямовано поставку ринку товарів чи послуг, своїми рисами привабливіших, ніж в конкурентів. Додаткові якості можуть включати: імідж; обслуговування клиентов (например, високий рівень сервісного обслуговування); якість. Диференціація є довгострокову стратегію з досягнення рівня прибутку вищий за середній за галуззю.

Фокусирование. Основна в цій стратегії: необхідно концентрувати зусилля у тому, що краще виходить і намагатися діяти усім фронтах.

В центрі будь-який стратегії перебуває клієнт (споживач). Тому стратегія враховує мети фірми орієнтації на споживача, схему розподілу ресурсів; її розробка вимагає інформації конкурентів. Споживачі можуть віддати перевагу товари або ж послуги конкретної фірми з таких причин: низька ціна товару або ж послуги; високу якість; своєчасне отримання товару чи послуги; відмітні властивості товару або ж послуги.

Стратегическое планування пов’язані з постійним збиранням й аналізом інформації.

Производственный менеджмент пов’язаний, передусім, з функціональної стратегією. Функціональна стратегія чи то стратегію виробничого процесу спрямовано підтримку стратегії фірми вирішенням завдань, формованих з урахуванням потреби клієнта. Вона пов’язані з розподілом та використанням ресурсів, необхідні здійснення виробничого процесу. Саме виробничі служби можуть зіграти на вирішальній ролі у стратегії контролю витрат за допомогою зниження витрати сировини й матеріалів, витрат праці, накладних витрат та інших витрат, формують виробничу собівартість продукції.

Вместе про те виробнича стратегія будується з урахуванням загальної стратегії фірми і міцно пов’язана зі стратегіями інших функціональних підрозділів.

Производственная стратегія спрямовано розв’язання різноманітних аспектів виробничої діяльності.

Производственная стратегія може бути реалізована без плану реклами, розроблюваний разом із планом збуту. У цьому враховуються результати досліджень ринку виробництва і заходи, прийняті конкурентами.

План рекламних заходів включає:

планы проведення поточних заходів (по рекламним засобам; за часом проведення окремих заходів);

планы участі у виставках і експозиціях;

заключительный загальний план рекламних заходів;

отдельные плани проведення спеціальних рекламних кампаний.

Параллельно з планом рекламних заходів плануються заходи для підтримання іміджу (престижу) фірми. Це дозволяє зберегти, та був й тимчасово підвищити рівень збуту.

После розробки плану реклами уточнюється остаточний план збуту. Зазвичай, збут планується по місяців і тижнів. Річний план збуту впливає план виробництва. Процес виробництва протікає паралельно збуту.

В сучасному менеджменті виділяють такі групи рішень: структурні рішення; рішення про процеси і рішення про взаємозв'язках. Структурні рішення: вертикальна інтеграція, виробничі потужності, масштаб орієнтація виробництва.

Рассмотрим сутність структурних рішень.

Вертикальная інтеграція.

Могут прийняти рішення встановити певної тісноти зв’язку з партнерами (постачальниками, клієнтами).

Производственные потужності.

Решения про виробничих потужностях мають стратегічний характер. Вони стосуються обсягів продажів і типів потужностей, які треба мати додатково чи скоротити у період. Вони можуть бути у кризовій ситуації зростання, коли продукція є попит. Для задоволення попиту потрібні додаткові потужності. Проте, на фірмі може проходити зміна організаційної структури. І тут нерідко зберігаються давні листи й надлишкові потужності.

Более докладно про виробничих потужностях йдеться у розділі, присвяченому виробничої програмі.

Масштаб орієнтація виробництва.

Решения про масштабі і орієнтації виробництва пов’язані з рішеннями про виробничих потужностях і включають питання: розмір підприємства; місце розташування; що здійснюватися. Наприклад, у багатьох країнах із ринковою економікою велике значення надають невеликим підприємствам, розміщеним у безпосередньої близькості з ринку. Такі підприємства поширені у Японії.

Ориентация виробництва пов’язана з його спеціалізацій.

(однородная чи різнорідна продукція). Від цього залежать число різних виробничих процесів, ступінь їх складності.

Следующими стадіями циклу виробничого менеджменту є визначення умов, організація, виконання.

2. Визначення умов, організація, виконання

После розробки плану починається наступна фаза виробничого менеджменту. Необхідно оцінити умови виконання плану і взятися до організації його виконання. Насамперед, потрібно оцінити зовнішні внутрішні чинники, які можуть зробити впливом геть реалізацію плану.

При визначенні умов реалізації плану важко переоцінити важливість вихідної інформації про стан над ринком. Це пов’язано з тим, що у діяльності багатьох підприємств сфера продажів є вузьким місцем. Підприємство має реагувати зміну ситуації над ринком.

Определяя умови реалізації плану корисно розташовувати наступній інформацією:

Динамика чисельності населення з розбивкою окраїнними районами і за віковими групами. Ця інформація важлива з організацією реалізації товарів та послуг.

Потребление товарів та послуг душу населення, що дає змоги виявити тенденції поведінці споживачів.

Динамика доходів населення (клієнтів). Цю інформацію важлива розробки стратегії виробництва та планування витрат.

Динамика купівельної спроможності.

Динамика загального попиту порівнянні над ринком товари та.

Последнее має значення для обгрунтування ймовірного переходу виробництва взаємозамінних товарів.

1. Динаміка зміни виробничих потужностей конкурентів чи чисельності зайнятих в конкурентної області.

2. Інформація по п. 4−6 дозволяє вичленувати групи товарів та послуг:

товары і з зростаючим попитом;

нейтральные товари та;

товары і з падаючим спросом.

В залежність від типу споживачів, або груп клієнтів створюється структура організації. Підприємства, які постачають своєї продукції різних групах споживачів, зацікавлені у такої авторитетної організації роботи, що дозволяє, як можна повніше задовольнити запити всіх груп клієнтів. З сегментації ринку можна створити відповідні підрозділи всередині організації.

Избранная форма організації може діяти у протягом досить довгого часу. Проте в підприємства, можуть виникнути завдання тимчасового характеру, пов’язані з реалізацією плану. У разі створюються тимчасові організаційні структури. Тимчасові організаційні структури називають проектними організаціями. Ця структура створюється на вирішення специфічних завдань всередині організації та нерідко є досить автономно. Зазвичай, організація складається з одній або кількох груп працівників із різних підрозділів підприємства (основний організації). Співробітники, ввійшли до проектну організацію, на кілька днів звільняються й від основний праці та переходить до підпорядкування керівника проекту. Під час створення тимчасової структури необхідно чітко визначити її завдання, призначити керівника проекту, встановити сферу відповідальності кожного виконавця проекту.

Пример проектної організації: створення дилерської мережі просування товару до кінцевому користувачеві.

Для реалізації плану необхідна обгрунтована структура адміністративних підрозділів. Це пов’язано з тим, що у кожної організації існують завдання, пов’язані зі створенням умов, контролем.

Все адміністративні завдання можна розділити на великі групи:

общее забезпечення виробничого процесу, коли адміністративні структури не втручається у його зміст (відділ зовнішніх зносин тощо. п.);

административные структури, безпосередньо пов’язані із вмістом виробничого процесса (плановый відділ, контроль якості і т.п.).

При створенні адміністративних підрозділів потрібно брати до уваги такі аспекти:

какие завдання входитимуть до компетенції адміністративних служб?

как робитиметься адміністративні завдання (централізовано чи кожне підрозділ матиме свою адміністративну службу)?

будут чи адміністративні структури проводити виробничий процес, які вони отримають повноваження?

каким чином адміністративні видатки будуть враховуватися щодо виробничих затрат?.

При створенні організаційної структури та визначенні її функцій потрібно оцінити її ефективність для діяльності всієї організації та виконання плану.

В зарубіжної практиці менеджменту спостерігається тенденція змін — у структурі організацій. Ці зміни є радше правилом, аніж винятком. Для створення ефективної організації необхідно постійно вивчати ситуацію за межами фірми й прогнозувати вимоги споживачів.

Важнейшей складової фази «визначення умов і організація «є оцінка власної конкурентної позиції над ринком. Оцінка здійснюється з метою визначення становища підприємства на галузевому ринку; залучення коштів інвесторів у перспективне виробництво; розробки програм виходу нові ринки збуту.

Любое підприємство існує завдяки своїм споживачам. Швидко мінливі ринки вимагають рухомий і гнучкою організаційної структури, здатної адекватно реагувати на різноманітні зміни.

Реализация стратегії передбачає чітку постановку завдань перед виконавцями; визначення очікуваних результатів і контрольних термінів.

Заключительной фазою циклу виробничого менеджменту є керівництво (аналіз, контроль, прийняття рішень). Розглянемо цю фазу.

3. Керівництво

Прежде всього, уточнимо поняття «керівництво » .

Руководство -таку поведінку, у якому одна людина реально впливає діяльність інших, забезпечуючи рух до поставленої мети.

Современный менеджмент виходить з обліку досягнень теорії та практики у сфері керівництва. Різні теорії у сфері керівництво детально викладені у зарубіжній і вітчизняної літературі. Тому ми зупинимося лише з техніці керівництва, і навіть що на деяких прийомах аналізу та контролю.

Прежде всього, слід звернути увагу до постановку мети.

Цели повинні задовольняти наступним вимогам:

конкретность:

обозримость;

согласованность;

реалистичность.

Руководитель і працівники разом визначають мети организации/отдела і чи про мету планованої роботи, визначають відповідальність і очікувані результати. Результати йдуть на керівництва отделом/подразделением; з оцінки відхилень від поставленої мети і обгрунтування рішень про коригуванні цілей.

Как правило, методи управління у вигляді мети припускають наявність зворотний зв’язок між керівником та його підлеглими. Необхідно брати до уваги ставлення до роботі, не так на особисті риси. За умов зосередження на виробничому аспекті діяльності співробітники відкритіші для зворотний зв’язок. Слід бути конкретним і узагальнювати, зміцнювати в співробітників віру у власних силах і відчуття власної гідності.

Руководство будь-який діяльністю фірми буде ефективний за умови раціонального розподілу часу керівника і підлеглих. У цьому слід нагадати принцип У. Парето і принцип Д. Ейзенхауера, які широко застосовують у різних галузях менеджменту.

Так, У. Парето вважав, що у досягнення бажаних результатів найбільше впливає концентрація на життєво важливих проблемах. Він розробив правило 20/80: концентрація 20% часу на життєво важливих проблемах забезпечує 80% успіху.

Принцип Д. Ейзенхауера пов’язані з розподілом завдань із їх важливості й терміновості:

А-задачи: важливі соціальні й термінові слід виконувати негайно;

В-задачи: важливі, але з термінові. Потрібно встановити терміни виконання;

С-задачи: менш важливі, які треба делегувати.

В практиці менеджменту застосовують такі методи раціональнішого використання часу керівника:

Тщательный аналіз структури витрат часу.

Распределение майбутніх завдань із принципу АВС.

Формулировка довгострокових цілей.

Планирование часу.

Сокращение нераціональних витрат й гіркоти втрат часу.

Отметим, що принципи Парето і Ейзенхауера широко застосовують у управлінні запасами, управлінні якістю й інших завданнях виробничого менеджменту.

Выводы

Составляющими циклу виробничого менеджменту є планування, аналіз, контроль. Без застосування сучасних методів планування, аналізу та контролю неможливий ефективний менеджмент. Функціонування виробничої системи представляє собою цілеспрямований процес, завдяки якому вона елементи перетворюються на корисний результат.

Четко сформульована стратегія надзвичайно важлива ефективнішої роботи підприємства, забезпечує досягнення поставленої мети, зміцнення конкурентоспроможності.

Планирование складається з таких етапів:

формулировка цілей;

формулировка намірів;

составление планов Контроль: порівняння запланованих і досягнутих результатів; виявлення відхилень та його аналіз, прийняття рішень.

Планирование контроль фігурують лише разом.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.