Розвиток команди.
Удосконалення процесу управління персоналом проектів з розробкою проекту "проведення конференції"
Ділові ігри — розбір навчального прикладу, в ході якого учасники гри отримують ролі в діловій ситуації і розглядають наслідки прийняття рішень. Навчальні ситуації — реальна або придумана управлінська ситуація з питаннями для аналізу. Моделювання — відтворення реальних умов праці. Тренінг сенситивності — участь в групі з метою підвищення людського сприйняття і покращення взаємодії з іншими… Читати ще >
Розвиток команди. Удосконалення процесу управління персоналом проектів з розробкою проекту "проведення конференції" (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Розвиток команди є важливою умовою успішної реалізації проекту. Це особливо справедливо, коли проект вимагає науково-технічних та інших професійних знань, умінь і навиків. При підборі команди необхідно враховувати, що сучасні спеціалісти повинні перенавчатись через 3−5 років, персонал проекту в сучасних умовах повинен бути високоосвіченим, володіти високою загальною культурою, стратегічним мисленням й ерудицією. Отже, організація професійного розвитку персоналу є однією із функцій управління персоналом проекту.
Професійний розвиток — це процес підготовки, перепідготовки й підвищення кваліфікації працівників з метою виконання нових виробничих функцій, завдань і обов’язків на новій посаді у проекті.
Про важливість професійного розвитку свідчить той факт, що більшість зарубіжних підприємств виділяють для цієї цілі 10% фонду заробітної плати. Розвиток персоналу дозволяє вирішувати основні завдання як в інтересах проекту — підвищення ефективності і якості праці, так і в інтересах людини — підвищується рівень життя, створюється можливість для реалізації своїх здібностей. Працівник стає конкурентноздатним на ринку праці після реалізації проекту.
Завданням управління з питань розвитку команди у проекті є забезпечення:
- — відповідного професійного рівня персоналу вимогам робочого місця, посади;
- — умов для мобільності працівників, як передумови раціональної їх зайнятості й використання;
- — можливості кар'єрного росту.
У зв’язку з чим, управління персоналом проекту повинно сконцентрувати свої зусилля на вирішення наступних проблем:
- — розробка стратегії з питань формування кваліфікованого персоналу;
- — визначення потреб в навчанні працівників в розрізі спеціальностей та професії;
- — вибір форм і методів підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації;
- — вибір програмно-методичного та матеріально-технічного забезпечення процесу навчання як важливої умови його якості;
- — фінансове забезпечення усіх видів навчання в потрібній кількості.
Існує значна кількість методів і форм розвитку професійних знань, умінь і навиків. У практиці виокремлюють дві основні групи (табл. 9):
- — методи навчання, що використовуються в ході виконання роботи (навчання на робочому місці);
- — методи навчання поза робочим місцем (крім посадових обов’язків);
- — методи, які однаково підходять для будь-якого з цих варіантів.
Таблиця 9. Методи навчання персоналу у проектах.
Навчання на робочому місці. | Навчання поза робочим місцем. |
Копіювання — працівник прикріплюється до спеціаліста, навчається, копіюючи його дії. Наставництво — заняття менеджера зі своїм персоналом в ході щоденної роботи, допомога підказками, порадами. Інструктаж — роз’яснення, демонстрація роботи безпосередньо на робочому місці. Делегування — передача співробітникам чітко обмеженої кількості завдань з повноваженням прийняття рішень з обговореного кола питань. Метод ускладнюючих завдань — спеціальна програма робочих дій, побудована за ступенем їх важливості, розширення обсягу і підвищення складності завдань. Ротація — працівник переводиться на нову роботу чи посаду для отримання додаткової професійної кваліфікації і розширення досвіду на термін від декількох днів до декількох місяців. Використання навчальних методик, інструкцій. | Ділові ігри — розбір навчального прикладу, в ході якого учасники гри отримують ролі в діловій ситуації і розглядають наслідки прийняття рішень. Навчальні ситуації - реальна або придумана управлінська ситуація з питаннями для аналізу. Моделювання — відтворення реальних умов праці. Тренінг сенситивності - участь в групі з метою підвищення людського сприйняття і покращення взаємодії з іншими. Лекція — монолог інструктора, в ході якого аудиторія сприймає матеріал на слух. Самостійне навчання — працівник сам обирає темп навчання, кількість повторень. Рольові ігри — працівник ставить себе на місце іншого з метою одержання практичного досвіду. |
Створення професійної команди для нового проекту — один із основних обов’язків проект-менеджера на першому етапі його роботи. Цей процес вимагає ряду навиків управління у визначенні, відборі і об'єднанні в команду спеціалістів із різних відділів і організацій.
Аналогічно життєвому циклу проекту команда проекту має свій життєвий цикл, в якому можна виділити п’ять основних стадій: формування, спрацювання, функціонування, реорганізація, розформування.
На стадії формування керівник проекту призначає проект-менеджера, що здійснює загальне керівництво проектом, контролює його основні параметри і координує діяльність членів команди. Менеджер проекту визначає необхідну кількість фахівців членів команди, їх кваліфікацію, проводить відбір і найм працівників. При цьому можуть бути наступні форми найму працівників: призначення, обрання, наймання за контрактом. Найбільш мобільною й ефективною формою з них є контрактна.
У процесі реалізації завдань проекту часто виникають ситуації, коли інтереси працівників не збігаються. Це може призводити до конфліктів. Конфлікт — це відсутність згоди між двома чи декількома суб'єктами, зіткнення протилежних сторін, сил, які можуть бути конкретним особами або групами працівників, а також внутрішній дискомфорт однієї людини.
Загальновідомі наступні п’ять стилів поведінки у конфліктних ситуаціях:
- 1. Ухилення;
- 2. Пристосування;
- 3. Компроміс;
- 4. Форсування;
- 5. Вирішення проблеми.
Наступним питанням, що було розглянуто в розділі є лідерство — це здатність впливати на індивідуумів та групи людей, щоб спонукати їх працювати для досягнення мети. Визначають три основні стилі керівництва: авторитарний, демократичний, ліберальний.
У розділі розглянуто основні змістовні та процесійні теорії мотивації, а також важливість матеріальної мотивації працівників.
Розглянуто основні методи розвитку проектної команди, зокрема навчання на робочому місці та поза ним.