Деловой етикет офіс менеджера
Між свідомістю і тілом існує тісний взаємозв'язок і взаємозалежність. У колишні часи їх розглядали як дві окремі сутності; інша річ тепер зі зняттям стресів, депресії і стан тривоги нам призначать фізіотерапевтичні кошти, а жертвам СНІДу, раку чи ожиріння можуть консультаційну допомогу дітям і різні форми терапії. Важливим чинником, помітно впливає на самооцінку, є володіння хорошим тілесним…
Реферат
Негосударственные архивы
Комуністична партія і Радянський уряд приділяли пильна увагу розвитку й удосконаленню архівного справи в самісінький в Радянській Росії. У своєї діяльності вони керувалися зазначенням В.І. Леніна у тому, що не можна відкидати цінні досягнення минулого, а навпаки, необхідно засвоїти і переробити усе цінне. Найважливішим історичним джерелом кінця XIX — початку XX ст. є документи з архіву партії…
Реферат
Спілкування по телефону
Телефонуючи до організації вперше, варто з’ясувати, хто має необхідні повноваження для розв’язання проблеми (прізвище, ім'я, по батькові співробітника, посада, номер телефону) і саме з ним спілкуватися. Перед важливими телефонними переговорами, особливо міжміськими і міжнародними, необхідно попередньо окреслити перелік питань, щоб з різних причин (хвилювання, поспіх) не пропустити важливих…
Реферат
Граматична форма ділових документів
Не відмінюються географічні назви, що складаються із двох слів. Наприклад: Вантаж: направлений у місто Біла ЦеркваЗа станцією Кам’янець-Подільський розташувати стоянку автомашин. Мовці часто плутають синтетичну й аналітичну форми прикметників: замість повніший, вичерпніший або більш повний, більш вичерпний кажуть більш повніший, більш вичерпніший. Назви, запозичені з російської мови…
Реферат
Види ділових повідомлень
Витяг з протоколу — один з наймасовіших видів документації. Він надсилається або передається окремим особам чи підприємствам і містить: номер відповідної документації, назву органу, засідання, наради, дату, порядок денний і текст. Із метою підвищення справової виразності наказу по особовому складу рекомендовано починати кожен пункт наказу з указанням прізвища та ініціалів, потім указують посаду…
Реферат
Розмови по телефону
З метою засвоєння даної форми спілкування менеджер повинен проаналізувати психологічні аспекти інформаційного процесу в частині зворотного зв’язку: Престижний: інформація повинна прямо або опосередковано підтримувати цінності працівника, уникайте навішування «ярликів». Пізнавальний: передача відомої інформації дратує співрозмовника. Ефект досяг через отримання нової інформації шляхом: Підсилення…
Реферат
Усне ділове мовлення. Види усного спілкування
Телефонна розмова, як правило, почитається привітання. Не слід запитувати: з ким я говорю? Якщо розмовляє н той, з ким ви хочете поговорити, необхідно попросити викликати потрібну людину. Робити це слід коректно, ввічливо. За допомогою усного мовлення спілкування і обмін думками відбувається безпосередньо. В усному мовленні вживається побутова й діалектна лексика, слова розмовно-просторічного…
Реферат
Етикет ділового листування
У випадку отримання прибутків банк може передавати грошові кошти за згодою фундаторів (або ухвалою Ради банку) на безвідплатних засадах для розвитку території м. Києва, проведення наукових досліджень тощо. Метою діяльності комерційного банку вважати добровільне об'єднання коштів підприємств і організацій, кооперативів і їхніх спілок, а також громадян для фінансування і кредитування _. Усі…
Реферат
Польські видання актових і діловодних матеріалів
Оскільки справи і записи підкоморного суду за змістом мало чим відрізнялися від справ і записів земського суду, в томі вони розміщені не окремо, а за хронологічним принципом, за роками: Termini terrestres 1435, Termini terrestres 1436 тощо. Всього в 12-му томі по судах Галича міститься 3865 вписів. Певна група матеріалів підкоморних судів за 1460−1475 pp. вміщена окремо під номерами 3866 до 4202…
Реферат
Актові та діловодні джерела XVІІ-ХVІІІст
Далі йшло «Введение», де подавалися відомості про кількість купецьких дворів, посполитих, цехових ремісників, що сплачували конси-стентський податок, опис населення сіл зі зазначенням, кому воно належало (кому належали селяни) За майновим станом населення розділялося натяглих, піших І «неимущих» Ремісники натяглих І піших Наприкінці подавалася загальна кількість козаків І посполитих Чи не кожного…
Реферат
Руська Правда як пам'ятка права
Походження та списки Розширеної Правди та Скороченої Правди Значно пізніше з’явилися редакції Розширеної та Скороченої Руської Правди, Джерелом для виникнення Розширеної Правди була Коротка Руська Правда. Найголовнішою другою складовою частиною розширеної редакції став Устав Володимира Мономаха, складений І прийнятий незабаром після київського повстання 1113р. Головний зміст Уставу Мономаха…
Реферат
Статистико-топографічні, військово-топографічні та інші описові твори про Україну ХІХ — початку XX ст
Традиція описових творів про окремі намісництва, губернії, регіони, а також повіти існувала впродовж всього XIX ст. і зберігалася у XX ст. їх авторами були державні службовці, офіцери, наукові працівники. Залежно від того, яку мету переслідував той чи інший автор, твір відображав відмінні характеристики губерній. В одних випадках найбільша увага зосереджувалась на природних умовах, географії…
Реферат
Діяльність і праця в бібліотеці
В організації праці бібліотекарів основою є її поділ, тобто чітке і планомірне розподілення обов’язків між співробітниками, відділами і секторами бібліотеки, а також між окремими виконавцями в підрозділах. Один з параметрів цих дій є місце бібліотекаря в офіційній структурі колективу: директор, завідуючій відділом, сектором, головний бібліотекар, старший бібліотекар, бібліотекар. Структура…
Реферат
Дипломатичне листування, практичне завдання
Дипломатичне листування є досить консервативною сферою дипломатичної практики, тому, як правило, воно передбачає дотримання традиційних правил дипломатичного протоколу. Вироблені протягом тривалого історичного часу, ці правила є загальноприйнятими в міжнародній дипломатичній діяльності і їх слід розглядати як обов’язкові для використання. Порушення правил ведення дипломатичного листування може…
Реферат
Бібліотечні кадpи і фоpмування дитячого читацького сеpедовища Укpаїни
Акцентуючи увагу на пеpепідготовці бібліотекаpів, об'єднання пpоводили семінаpи, загальні збоpи з заздалегідь визначеними доповідями, пpактичні заняття. Пpи об'єднаннях ствоpювалися Кабінети бібліотекаpя, в яких збиpалася літеpатуpа і матеpіали на допомогу бібліотекаpю. Пpи ньому знаходилися тематичні та пpедметні каталоги і каpтотеки. Згодом об'єднання пеpетвоpилися у методичні…
Реферат
Агіографічна література
Якось Николай закликав до себе Петра І повідомив, що через три місяці він відійде з цього світу. Петро почав плакати і просити, щоб Николай вблагав Бога, аби замість нього помер Петро. Зайшли в печеру, де вже було приготовлене смертне ложе. Петро знову почав просити Николая, щоб йому лягти на те ложе, а не Николаю. І так сталося через три місяці. Николай після цього ще прожив 30 літ у молитвах і…
Реферат
Актові документи західноукраїнських державних утворень 1938-1941 pp
Другого листопада 1938 р. відбувся так званий Віденський арбітраж, за яким Німеччина й Італія санкціонували відірвання від Чехос-ловаччини на користь Угорщини значних територій з мішаним у національному відношенні населенням, у тому числі частини українського Закарпаття з містами Берегове, Ужгород, Мукачеве. У зв’язку з цим столицею Карпатської України став Хуст. Тут 3 листопада 1938 р. був…
Реферат
Давні польські хроністи, які писали про Україну XII-XVI ст
В третій книзі є розділ «Опис половців, ятвягін і запорозьких козаків». Але найбільше відомостей про козаків подано у частині третій третьої книги, що має назву «Про козаків низових, яких звичайно називають запорозькими». Тут описано місця проживання козаків, топографія Запорізької Січі, дніпровські пороги й острови. Виділено Томаківку, де жила більшість низових козаків. Розповідається про походи…
Реферат
Державотворче законодавство незалежної України
У другій половині 80-х років у СРСР розпочалася так звана перебудова, ініціатором якої став обраний у березні 1985 р. Генеральний Секретар ЦК КПРС М. С. Горбачов. Очевидно, суб'єктивно діяч вірив у можливість перебудови («перестройки») тоталітарної імперії, хотів надати їй видимості демократії, розблокувати з догматичних організаційних та ідеологічних пут розвиток економіки, працю людей…
Реферат
Мемуари як історичне джерело
Водночас спогади частіше стосуються великих різнопланових подій, що відбувалися впродовж багатьох років, мемуарні праці про них становлять товсті книги або й кілька томів. До них належать спогади державних, політичних та військових діячів, які через призму власного сприйняття описували революції, війни, діяльність урядів і армій, партизанську боротьбу, свою участь у революційному русі та ін. При…
Реферат
Національна періодика в підросійській Україні на початку XX ст
Громадська Думка" 9 січня 1906 р. опублікувала лист В. Короленка до статського радника Філонова. В. Короленко писав: «Особисто я Вас зовсім не знаю І Ви мене — ні. Але Ви чиновник, що здобувся у нашому краї великої слави походами проти своїх земляків. А я — письменник, що просить Вас поглянути на короткий реєстр Ваших «подвигів». Далі в листі наводились прізвища вбитих, поранених, заарештованих…
Реферат
Описи і описові матеріали західноукраїнських земель
При вивченні етносоціального розвитку західноукраїнських земель дослідники також звертаються до довідкових церковних єпархіальних видань, які мали назву шематизмів. У них перечислилися всі парафії, і кожного разу по кожній парафії подавалися не тільки кількість належних до греко-католицької релігії, а й до всіх Інших конфесій, найперше до римо-католиків та ізраелітів. ЦІ серійні видання…
Реферат
Пам"ятки про Русь арабських та візантійських авторів
Лев Діакон залишив унікальний опис князя Святослава Ігоревича, зокрема, його зовнішній вигляд: «Середнього зросту, не занадто високий, але І не низький, брови мав густі, очі сині, ніс короткий, борода оголена, на верхній губі густе і довге волосся, голова зовсім оголена, з одного боку висів чуб, що означало значний рідшия здорова, плечі широкі, І взагалі дуже добре був збудованийздавався якимсь…
Реферат
Порядок оформлення платіжної відомості
Порядок складання й оформлення документів. Відповідно до Положення про документальне забезпечення записів у бухгалтерському обліку первинні документи повинні бути складені в момент здійснення кожної господарської операції або, якщо це неможливо, безпосередньо після її завершення. Документи складають на бланках типових форм, затверджених Міністерством фінансів і Держкомстатом України, або…
Реферат
Документування організаційно-розпорядчої діяльності
Установа. Підрозділ. Код підприємства. Код документа. Назва. Дата, номер. Місце видання. Заголовок до тексту. Текст. Підпис. Візи. Гриф погодження. Відмітка про виконання документа. Відмітка про перенесення даних на машинний носій. УКРАЇНА Міністерство легкої промисловості Завод нестандартного устаткування НАКАЗ № 106 17.10.99 м. Київ Про організацію занять по підвищенню кваліфікації…
Реферат
Захист конфіденційних документів від несанкціонованого доступу
Регламентацію організаційних питань експлуатації технічних засобів захисту інформації і охоронирегламентацію дій служби безпеки і персоналу в екстремальних ситуаціяхрегламентацію роботи по управлінню системою захисту інформації фірми. Елемент організаційного захисту є стержнем, який зв’язує в одну систему всі інші елементи. Центральною проблемою при розробці методів організаційного захисту…
Реферат
Складання та оформлення довідково-інформаційних документів
При передачі: лице, що передає (П. І. Б.), лице, що приймає (П. І. Б., посада), у присутності третього лиця (П. І. Б., посада). Склали цей акт, про те, що … перший здав, а другий прийняв (перелік по пунктах матеріальних цінностей, що підлягають передачі). Проекту СТП Прошу в термін до 5 жовтня 2000 року подати до відділу стандартизації перелік фрез, що використовуються на підприємстві, для…
Реферат
Види документів
Класифікація припускає строгий розподіл документів за законами логіки, в основному чотирьом: єдність підстави, домірність членів розподілу, їх взаємовиключаємість, безперервність розподілу. Найважливіший з перерахованих — закон єдності підстави розподілу — вимагає, щоб весь обсяг поняття «документ» був розділений по одному з ознак. Оскільки в документа таких ознак багато, обсяг поняття повинний…
Реферат
Архівознавство як наукова система. Архівна система та система архівних установ
Частина місцевих державних архівів зберігають документи протягом певних строків, визначених органами виконавчої влади вищого рівня, що утворили цю місцеву державну установу з наступним передаванням таких документів до відповідного державного архіву. Для контролю за виконанням планових завдань та використання робочого часу застосовуються різні форми обліку праці. Одним з найпоширеніших є ведення…
Реферат
Систематизація документів, підготовка і передача їх до архіву
Передача кожної справи здійснюється працівником архівного підрозділу у присутності працівника діловодної служби лише після проведення експертизи її науково-історичної цінності, повного упорядкування та оформлення. Справи постійного та тривалого строку зберігання передаються в архівний підрозділ. У кінці кожного примірника опису керівник архівного підрозділу установи розписується у прийнятті справ…
Реферат