Вступ. 
Сучасна команда менеджменту ІТ-проекту

Важливим завданням управління IT — проектом є формування команди. Керівникам проекту і функціональних підрозділів, які беруть участь у створенні ITпроекту, на цій стадії доводиться розв’язувати ряд специфічних задач, пов’язаних із мотивацією праці, конфліктами, виконанням, контролем, відповідальністю, комунікаціями, владою, лідерством та іншими аспектами. Це створює сприятливі умови для роботи, допомагає перебороти величезні психічні навантаження, що виникають у процесі пошуку, узгодження і реалізації проектних рішень, дозволяє уникнути конфліктів і стресів, що в кінцевому рахунку позначаться на науково-технічному рівні та якості проекту.

Багато дослідників підтверджують, що близько 80% опитаних висувають фактор людських відносин на перше місце з усіх факторів, що впливають на успішне здійснення проекту, тому пріоритетність цієї сфери діяльності не викликає сумнівів. Створення професіональної команди для нового IT — проекту — один із основних обов’язків проект-менеджера на першому етапі його роботи. Цей процес вимагає ряду навиків управління у визначенні, відборі й об'єднанні в команду спеціалістів із різних відділів і організацій. Командна робота є критично важливим фактором успіху проекту, а створення ефективних команд проектів є однією з найважливіших обов’язків менеджера проекту.

Менеджери проектів повинні створювати умови, що сприяють командній роботі. Також вони повинні постійно мотивувати свою команду, ставлячи перед нею завдання і надаючи можливості, забезпечуючи своєчасним зворотним зв’язком і підтримкою, а також заохочуючи і винагороджуючи за гарне виконання робіт. Висока ефективність роботи команди може бути досягнута за допомогою відкритої та ефективної комунікації, підвищення довіри між членами команди, конструктивного управління конфліктами, а також за рахунок сприяння вирішенню проблем та прийняттю рішень на основі співробітництва. Для отримання ресурсів, необхідних для розвитку ефективних команд проектів, менеджер проекту повинен отримувати підтримку керівництва або впливати на зацікавлені сторони проекту.