Міжнародна діяльність Nokia Corporation

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ Тернопільський національний економічний університет Факультет фінансів Кафедра фінансів суб'єктів господарювання і страхування Комплексне практичне індивідуальне завдання на тему:

«Міжнародна діяльність Nokia Corporation»

Виконали:

студенти групи ФУПФм- 52

Гичка Іван Стасик Олексндр Перевірив:

викладач кафедри Папуша Надія Степанівна Тернопіль — 2012

1. Історія розвитку компанії Nokia

Історія Nokia — одна з найнеймовірніших саг про бізнес 90-x років минулого століття. Nokia стала одним з провідних гравців світового ринку телекомунікацій, а також однією з найбагатших європейських компаній. Але все по порядку…

Історію компанії Nokia прийнято відлічувати з 1865 року. 12 травня 1865 фінський гірський інженер Фредрік Ідестам отримав дозвіл на будівництво фабрики для випуску деревної маси біля річки Нокія. Так було покладено початок майбутньої Nokia Corporation. Саме на ці роки припав бурхливий ріст промисловості. Індустріалізація, потреба в папері та картоні для зростаючих міст і офісів зростала з кожним днем. Підприємство зростало, папір Нокії стали поставляти спочатку в Росію, потім в Англію, Францію, і навіть Китай. У лютому 1871 була заснована Nokia Corporation (Nokia Aktiebolag). Фірма впевнено завойовувала ринки Данії, Німеччини, Росії, Англії, Польщі та Франції.

Наприкінці XIX століття у Фінляндії з’явилися товари з гуми. Основним виробником таких виробів була компанія Finnish Rubber Works (FRW). Коли керівництво FRW вирішило перемістити своє виробництво з Гельсінкі в сільську місцевість, він зупинив вибір на ділянці поряд c Nokia. Можливість недорого купувати в Nokia електроенергію стала визначальною, — річка, біля якої знаходився комбінат, служила не тільки прикрасою ландшафту, а й була джерелом дешевої електроенергії.

У 1912 році в центрі Гельсінкі відкрилася компанія, що одержала пізніше назву Finnish Cable Works. Бурхливий розвиток телеграфних і телефонних мереж забезпечили швидкий ріст компанії. Забігаючи вперед, треба відзначити, що після закінчення Другої світової війни фірма практично була монополістом, які володіли абсолютною більшістю фінських виробників кабелю. У 1920 році ці три фірми: Nokia Corporation, Finnish Rubber Works і Finnish Cable Works, увійшли до коаліції, сформувавши Nokia Group .

Nokia представляла собою промисловий конгломерат, який працював за чотирма основними напрямками: лісова промисловість, виробництво гуми, кабелів та електронної техніки.

У 1963 році був розроблений перший радіотелефон, а в 1965 році - модем для передачі даних. У 1969 Nokia першою випускає РСМ-передавальний обладнання, яке відповідає стандартам CCITT (Міжнародний консультаційний комітет по телеграфу та телефону). Перехід на цифровий стандарт телекомунікацій став для компанії одним з найважливіших стратегічних рішень, що й підтвердилося на початку 70-х випуском комутатора DX 200.

У той же самий час нове законодавство дозволило, за прикладом Швеції, установку мобільних телефонів в автомашини і підключення їх до загальної мережі. У 1980;ті роки основною стратегією Nokia стало швидке розширення в усіх напрямках, перспективи що відкрилися підштовхнули Nokia до рішучих дій. І результат не змусив себе чекати: у 1981 році створюється мережа, що охопила Швецію та Фінляндію і отримала назву Nordic Mobile Telephony (NMT). Пізніше до неї увійшли інші країни як в Європі, так і за її межами. Система базувалася на технологіях Nokia. Почався швидкий розвиток індустрії мобільних телефонів. З’явившись в 1981 році, NMT став першим загальнопоширеним стандартом стільникового зв’язку.

У 1987 році, коли всі випущені мобільні телефони були досить важкі і мали великі габарити, Nokia випустила один з найлегших і транспортабельних мобільних. Це дозволило відвоювати значну частину ринку.

У зв’язку з поступовим об'єднанням європейських ринків наприкінці 80-х років, назріла необхідність розробки єдиного цифрового стандарту мобільного зв’язку, який пізніше отримав назву GSM (Global System for Mobile Communications).

У 1989 році Nokia і два фінських телекомунікаційних оператора створили союз, щоб налагодити роботу першої мережі GSM.

1 липня 1991 найперший дзвінок через комерційну мережу GSM був зроблений прем'єр-міністром Фінляндії - по телефону Nokia. Успіх проекту справив враження на раду директорів компанії, і рік потому Олліла був призначений генеральним директором Nokia, цю посаду Йорма Олліла займає і сьогодні.

З 1996 року телекомунікації стали основною сферою діяльності компанії Nokia. Не дарма ризикували фіни. Адже коли Nokia вкладала свої ресурси в GSM, вона була помірно успішною компанією з маленької країни, що кинула виклик міцній інфраструктурі. Незабаром компанія укладає угоди на забезпечення мережами GSM ще з 9 європейськими державами. До серпня 1997 Nokia поставляла GSM системи 59 операторам в 31 країні.

Саме коли компанія серйозно зайнялася випуском мобільних телефонів та інших телекомунікаційних продуктів, вона вийшла на міжнародні ринки. У результаті в кінці 90-х Nokia стала лідером ринку цифрових технологій зв’язку.

У 1999 р. компанія відвоювала 27% ринку мобільних телефонів, причому Motorola, що йшла другою, відстала від неї на цілих 10%. На сьогоднішній день Nokia як і раніше лідер на ринку мобільних телефонів.

В липні 2006 року Nokia та Siemens вирішили оюєднанти всої відділи по виготовленню телекомунікаційного обладнання в нову компанію —Nokia Siemens Networks.

12 серпня 2009 року Nokia та Microsoft уклали угоду про партнерство. В рамках угоди Nokia та Microsoft починається розробка Microsoft Office Mobile та корпоративних інструментів звязку для смартфонів Nokia, працюючих на операційній системі Symbian.

Наступний, 2010 рік став роком великих досягнень для Nokia Corporation — вона стала абсолютним лідером по продажах мобільних телефонів на всіх сегментах світового мобільного ринку.

2. Стратегія компанії Nokia — минуле та майбутнє

Від початку завоювання мобільного ринку Nokia Corporation чітко визначила свою стратегію розвитку яка базувалася на таких основних пунктах як:

1) Становлення власного бренду;

2) Становлення сильного топ менеджменту;

3) Безперервне оновлення як технологій виробництва так і продукції що випускається;

4) Становлення повного самозабезпечення (від розробки та виготовлення до маркетингу, та надання супутніх послуг);

5) Швидке завоювання різних сегментів мобільного ринку, диверсифікація діяльності.

Про те 2011 рік став переломним для компанії яка так успішно розвивалася до цих пір, саме тому ми вважаємо доречним розглянути її стратегію в двох періодах — до і після 2010 року.

Ще до злиття трьох компаній в 1920 році керівництво Nokia вирішило, що для успішного просування на ринку необхідний власний бренд — в компанії зуміли передбачити, що незабаром стільникові телефони перейдуть в розряд споживчих товарів (до цього продукти Nokia продавалися під марками операторів мобільного зв’язку). Вирішити це завдання їй вдалося повною мірою — сьогодні в списку найбільш популярних марок бренд Nokia займає одинадцяте місце, між Marlboro (10-е місце) і Mercedes (12-е). Від рядових фінських компаній її відрізняло не тільки прагнення до зростання та впровадження нововведень, але й ефективне розширення сфери діяльності.

Крім того, Nokia відзначилася тим, що єдина в своїй країні стала здійснювати послідовну політику створення повного ланцюжка самозабезпечення: від виробництва та розробки нових виробів до маркетингу, просування марки, організації продажів і надання супутніх послуг. За короткий час, завдяки своїй здатності чутливо реагувати на часті ринкові зміни і миттєво брати на озброєння новітні розробки та технології, компанія домоглася світового успіху. Саме за рахунок грамотного і вдумливого підходу, а також правильних рішень — як в області технологій, так і в галузі управління та кадрової політики — Nokia перетворилася в мегакомпанію світового класу. За якихось 6 років ця компанія зробила стрибок до світової популярності.

Йорма Олліла очолив Nokia саме в той момент, коли їй був потрібний ковток свіжого повітря. І компанія незабаром почала стрімко нарощувати оберти. До 1997 року Nokia була виробником мобільних телефонів практично всіх основних цифрових стандартів: GSM 900, GSM 1800, GSM 1900, TDMA, CDMA і Japan Digital. Завдяки настільки великим можливостям компанії вдалося швидко зміцнити свої позиції в Європі та Азії. Вже 1998 року вона оголосила про 70-процентне зростання прибутку (210 млрд. євро), тоді як її головні конкуренти Ericsson і Motorola обмежилися лише повідомленнями про зниження темпів виробництва. Попит на мобільні телефони продовжував зростати, разом з ним росла і ринкова частка Nokia. У 1999 р. компанія відвоювала 27% ринку мобільних телефонів, причому Motorola, що йшла другою, відстала від неї на цілих 10%. На сьогодні Nokia як і раніше лідер на ринку мобільних телефонів.

Однією із стратегічних цілей компанії завжди було безперервне оновлення, яке проявлялося у вмілій і постійній сегментації, брендінгу і дизайні. Як Procter & Gamble, Nokia періодично випускала новинки у різних категоріях, щоб постійно домінувати на ринку. Як Coca-Cola, Nokia поступово стала скрізь відомою маркою, тільки домоглася цього набагато швидше. Nokia приділяє багато уваги і вкладає великі кошти у технологічні розробки. Головним же проривом, на думку деяких фахівців, стала просунута і зручна система меню. Саме вона, як вважають багато хто, дала поштовх до розширення функціональних можливостей телефону і поступовому перетворенню його вже не просто на комунікаційний, а скоріше, на інформаційний пристрій. Коли багато high-tech-корпорацій в США і Канаді зосередилися виключно на комп’ютерних інформаційних технологіях, європейські і японські компанії серйозно зайнялися мобільними телекомунікаціями, бездротовими технологіями. І Nokia була у перших лавах цих «перетворювачів світу». Люди хочуть спілкуватися «коли завгодно і де завгодно», і Nokia задовольняє цей попит. Навіть американці визнали, що завдяки Nokia майбутнє бездротового зв’язку належить Європі. Такі показники, як частка власників мобільних телефонів серед населення й охоплення території стільниковим зв’язком, в Європі набагато вище, ніж у США. І це ще не все: зараз зникає межа між технологіями — вони зливаються в єдине ціле, а мобільні телекомунікаційні пристрої запанують в самому центрі бездротового інформаційного суспільства нового століття.

Нещодавно у компанії Nokia визначили новий стратегічний напрямок розвитку, що охоплює зміни в управлінні та організаційній структурі з метою пришвидшення темпів реалізації поставлених завдань в умовах динамічної конкуренції. Основними елементами нової стратегії є:

1) Перспективи широкої стратегічної співпраці з компанією Microsoft у спільній розробці нової виграшної мобільної екосистеми;

2) Оновлення підходу, спрямованого на кількісне і якісне зростання у сфері підключення «наступного мільярду» до Інтернету на ринках, що зростають і розвиваються;

3) Спрямування інвестицій на передові технології наступного покоління;

4) Нова команда управління та організаційна структура із чітким центром уваги на темпах, результатах і звітності.

Причинами нового стратегічного напрямку стала втрата позицій компанією в 2011 році. Для повернення лідируючої позиції на ринку Nokia планує утворити широке стратегічне партнерство з Microsoft для спільної побудови глобальної екосистеми, що створює можливості для всього, чого не існувало дотепер. Це передбачає об'єднання додаткових активів і професійних обов’язків. Метою екосистеми Nokia-Microsoft є створення диференційованих та інноваційних продуктів, неперевершених із точки зору обсягів продукції, географічної присутності та індивідуальності бренду.

Nokia візьме за основу платформу Windows Phone, що допоможе визначити майбутнє платформи за рахунок використання власного досвіду у сфері апаратної оптимізації, налаштування програмного забезпечення і підтримки мов. Nokia і Microsoft також об'єднають допоміжні активи для впровадження інновацій. Наприклад, Карти Nokia стануть основою ключових ресурсів Microsoft, таких як Bing та AdCenter, а магазин із програмами і контентом від Nokia буде інтегровано в Microsoft Marketplace. У рамках запропонованого партнерства Microsoft надаватиме інструменти для розробників, завдяки яким прикладні програмісти зможуть максимально ефективно застосовувати глобальні ресурси Nokia.

Symbian надалі залишатиметься цінним ресурсом для Nokia, для наших користувачів, розробників і споживачів у період переходу Nokia на платформу Windows Phone. 200 мільйонів людей у світі користуються Symbian, тому Nokia модернізує цю платформу завдяки інвестиціям в абсолютно нові пристрої з новими функціями, апаратні удосконалення, такі як технологічні можливості ГГц+ та значні підвищення швидкості графічної обробки, а також удосконалення програмного забезпечення.

3. Місце компанії на світовому мобільних телефонів Зараз Nokia Corporation включає в себе багато відокремлених компаній, так званих бізнес-одиниць, яких після реорганізації в 2008 році стало вже 11. Кожна з таких бізнес-одиниць має цілий ряд підрозділів в різних країнах свого регіону та відокремлених одна від одної як за територіальною ознакою так і за каналами дистрибуції. Всі підрозділи є самостійними у складі бізнес-одиниці, з власним керівництвом та штатною структурою. У 2010 році фірма мала філіали в 50 країнах, заводи в 10, та центри досліджень і розвитку в 14 державах на 4 континентах. Мобільні телефони Nokia продаються в 130 країнах світу. Це найдорожчий телекомунікаційний бренд у світі.

Історію розвитку Nokia називають історією успіху, адже від самого становлення корпорації вона стрімко розвивається і диверсифікує свою діяльність в напрямі мобільного зв’язку. Так за даними незалежних дослідницьких компаній в 2010 році компанія Nokia стала лідером по продажу телефонів на всіх сегментах мобільного ринку. Історію успіху підтверджують зовсім нещодавні фінансові показники. Так чистий прибуток виробника стільникових телефонів фінської Nokia (який припадає на акціонерів материнської компанії) в 2010 р. зріс у 2 рази і склав 1,85 млрд євро проти 891 млн євро роком раніше.

Проте 2011 рік став для успішної компанії великою несподіванкою, це можна побачити порівнявши фінансові результати за підсумками третіх кварталів 2010 та 2011 років.

Таблиця 1.

Порівняльна характеристика 2010;2011 років за третім кварталом

Дослідницька компанія IDC відзначає що «ковток свіжого повітря який приніс з собою Йорма Олліла закінчується». Основною причиною невдач компанії стала не виважена ставка на ринку смартфонів що стрімко зростає. Найвищі темпи зростання показав теперішній лідер ринку, південнокорейська Samsung, — компанії вдалося збільшити постачання більш ніж учетверо. При цьому фінська Nokia, що посідала перше місце в 2010 році, скотилася на третю позицію, скоротивши виробництво. Звісно скорочення виробництва відзначилося і на прибутках які отримала корпорація в різних регіонах.

Таблиця 2

Порівняльна характеристика обємів продаж за географічними областями. млн. євро.

Варто зазначити, що цього року акції Nokia упали майже удвічі. Причиною цьому стала втрата позицій не тільки на ринку смартфонів. На ринку недорогих телефонів компанія також втратила свої позиції, поступившись місцем азіатським брендам ZTE та G’Five і за підсумками 2011 року, частка виробника Nokia на світовому ринку дешевих мобільних пристроїв знизилася до 20,7%.

Про те експерти пов’язують такий спад компанії саме з світовим ринком смартфонів, що 2011 році зріс на 61,3%, до 491,4 млн шт. Це вище за прогноз самої IDC, але нижче за зростання, що спостерігалося в 2010 році, — 75,7%. Як підрахувала International Data Corporation (IDC) — «До кінця IV кварталу 2011 року кожен з третій мобільних телефонів в світі був смартфоном». Інша аналітична компанія Canalys Research теж відмічають стрімке зростання ринку смартфонів, адже торік кількість реалізованих смартфонів уперше перевищила обсяг продажів персональних комп’ютерів і планшетів.

На думку експертів IDC, ключову роль у зростанні ринку відіграли iPhone 4S від Apple і Galaxy Nexus від Samsung. «Такі пристрої привернули до себе основну увагу споживачів. Проте збільшення кількості смартфонів ціною до 250 доларів, переважно моделей під управлінням операційної системи Android, дозволило партнерам Google розширити як сам ринок, так і свою частку» , — говорить старший аналітик компанії Кевін Рестіво.

В той час як колишній фаворит Nokia втрачала позиції її конкурент Samsung збільшив свої продажі та обігнав Apple. «Лінійка Android-смартфонів Galaxy виявилася успішною як в hi-end, так і в бюджетному сегменті» , — розповідає Рестіво.

Хоча Nokia за підсумками 2011 року і стала єдиним великим виробником, що скоротив продажі смартфонів минулого року, зменшивши ринкову частку більш ніж удвоє вона починає знову набирати оборотів. Компанія врахувала свої невдачі на ринку які пов’язує з невдалими продажами пристроїв, що працюють на операційній системі Symbian.

В 2012 році аналітики чекають відродження компанії, надію на це подали перші успіхи її нових смартфонів під управлінням операційної системи Windows Phone. «Нова операційна система прийдеться по душі всім користувачам смартфонів, а наш модельний ряд дасть змогу відвоювати втрачені позиції» — заявляв генеральний директор Nokia, в підтвердження цьому він додав, що продаж пристроїв (Lumia 800 и Lumia 710.) на новій операційній системі в IV кварталі 2011 року склав близько 1 млн шт.

nokia мобільний телефон ринок

4. Позиція компанії в Україні

Офіційне представництво Nokia в Україні відкрилося 8 червня 2000 року. Відкриття представництва зміцнює позиції компанії в цьому регіоні і свідчить про довгострокові плани розвитку і просування фірмових продуктів і рішень в галузі телекомунікаційних технологій на українському ринку.

Як зазаначалося вище межах реорганізації з 1 січня 2008 року діє розподіл корпорації на 11 бізнес-одиниць (sales units), відокремлених за територіальною ознакою та специфікою каналів дистрибуції. Однією з таких ключових бізнес-одиниць Nokia стала Євразія, що включає в себе 4 підрозділи — Росію, Україну, південь СНД та Туреччину.

Лідерами продажів в Україні продовжують залишатися смартфони, на частку яких припало 25% від загального обсягу продажів. Таким чином, приріст продажів смартфонів порівняно з другим кварталом минулого року склав 54%.

Найбільшим виробником залишається Nokia, за якою йдуть Samsung і LG з часткою у 16,3% і 5,7% відповідно. До трійки лідерів наближається Apple з iPhone, частка якого за рік зросла більш ніж удвічі і тепер становить 4,6%.

Щодо мобільного ринку України до числа лідерів продавців мобільних телефонів за 2011 рік, увійшли: Nokia (частка ринку в 2011 — 45,4%), Samsung (2011 — 37,5%), на третє місце у 2011 році піднявся LG (2011 — 12,5%), з трійки лідерів вибув Sony Ericsson (2011 — 2,4%). Щодо аналогічного періоду 2010 р. Nokia зменшила свою частку на 5,6%, але залишилася на першому місці, Samsung істотно збільшив свою частку на 12,5%. LG витіснив з ТОП-3 Sony Ericsson, наростивши частку у ніші мобільних телефонів на 4,5%.

У сегменті смартфонів і комунікаторів лідируючу позицію посідає компанія Nokia, частка продукції цієї компанії становила 75,1%. На другому місці - компанія Samsung, що зайняла в звітному періоді 16,9%, збільщивши свою частку на 8,1%, порівняно з 2010 роком. Трійку лідерів ринку смартфонів і комунікаторів замикає LG з ринковою часткою в 3,6%.