Аналіз недоліків діяльності кадрової служби ТОВ «КИЯР»

Алгоритми і методи управління персоналом типового підприємства на сьогоднішній день розроблені досить добре і наладжені багаторічним досвідом роботи десятків тисяч крупних і дрібних компаній. Тому найбільш «проблемні» ділянки кадрової служби підприємства можуть ховатися в структурах підприємств, відмінних від типових. На прикладі ТОВ «Кияр» можна виділити наступні особливості структури компанії, що утрудняють протікання процесів управління персоналом:

• · Велика кількість відділів і структурних підрозділів компанії
• · Наявність декількох напрямів діяльності, кожне з яких має свою специфіку
• · Складна ієрархічна структура з декількох ланок керівного складу
• · Ієрархічна структура виробничого персоналу
• · Відсутність структури, в обовязки якої входить діяльність по організації навчання, підвищення кваліфікації та контроля рівня знань персоналу.
• · Відсутність автоматизації документування кадрової діяльності.

Кожен з перерахованих пунктів є відхиленням від типової структури підприємства, а значить повинен вносити відповідні завади до процесів управління персоналом підприємства. Розглянемо ці завади більш детально.

Велика кількість відділів і структурних підрозділів компанії веде за собою неминуче зростання та ускладнення документообігу компанії, викликає збільшення втрат робочого часу на непродуктивну роботу з документами, не спрямовану на основну діяльність підприємства, та, як слідство, викликає збільшення персоналу служби управління персоналом та ускладнення його структури.

Наявність декількох напрямів діяльності, кожен з яких має свою специфіку як і в попередньому випадку веде до збільшення кількості документації та всіх означених наслідків. Крім того, цей факт становить перед співробітниками служби відділу кадрів додаткові вимоги по розумінню основних процесів, пов’язаних з діяльністю кожного напрямку (має суттєве значення, коли в обов’язки кадрової служби додаються функції з організації навчання, підвищення кваліфікації та контролю рівня знань персоналу).

Складна ієрархічна структура з декількох ланок керівного складу вимагає від кадрової служби компанії ретельну роботу над розробкою посадових інструкцій співробітників, чітко вказуючи на сфери діяльності та повноваження кожного керівника заради уникнення непорозуміння в процесі прийняття важливих рішень. Це є дуже важливим моментом, враховуючи структуру ТОВ «Кияр».

Ієрархічна структура виробничого персоналу додає ті ж самі проблеми службі управління персоналом, які і в попередньому пункті.

Відсутність структури, в обов’язки якої входить діяльність з організації навчання, підвищення кваліфікації та контролю рівня знань персоналу негативно відкликається на діяльності кадрової служби компанії ТОВ «Кияр». Методи роботи спеціалістів із страхування безперервно змінюються, вдосконалюються та розвиваються. Працівники з торічним рівнем знань та досвідом не можуть гідно підтримувати темпи розвитку компанії, конкурентної боротьби тощо. Тому перед кадровою службою постає питання або постійно шукати гідних фахівців або забезпечити засоби щодо організації навчання, підвищення кваліфікації та контролю рівня знань працівників. Зрозуміло, що для стабільної роботи компанії останній підхід до вирішення проблеми є більш відповідним.

Відсутність автоматизації документування кадрової діяльності призводить до зменшення продуктивності роботи співробітників кадрової служби, збільшення часу, який витрачатися непродуктивно у пошуках потрібної інформації, а також на роботу із застарілими або помилковими даними тощо.

Таким чином, представлені в цьому розділі недоліки є критичними за умови збереження темпів зростання компанії в майбутньому. При цьому для успішного функціонування кадрової служби необхідно вже зараз вирішувати принципове питання: або розвиток цього підрозділу здійснюється за рахунок збільшення кількості співробітників, що робить підрозділ більш витратним і інертним, або на підприємстві впроваджуються технології автоматизації роботи управління кадрів з одночасним вивільненням кадрів для посилення позицій в напрямах основного роду діяльності.