Аналіз сучасних систем управління завданнями
В некоторых продуктах не совсем ясна логика интерфейса. Например, в iQ300 существенным недостатком является процесс создания задач. Сначала формируется черновик задачи и подзадач, после это вручную меняется статус на «В работе». Для этой же цели существует меню «Преобразовать в задачу», но для подзадач оно почему-то не применимо. В форме задачи не является обязательным поле ответственного… Читати ще >
Аналіз сучасних систем управління завданнями (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Для достижения поставленной задачи необходимо провести анализ современных систем планирования и определиться с целесообразностью проектирования собственной системы.
На сегодняшний день существует довольно много программных продуктов, однако непросто выбрать систему управления проектами для веб-студии, так как многие из систем громоздки и слишком сложны для бизнес-процессов подобной организации. Но все же, рассмотрим следующие системы, которые могут представлять интерес:
- — Битрикс24
- — Мегаплан
- — Pyrus
- — iQ300
- — WorkFlow Soft
- — Asana
- — Wrike
- — Basecamp
Рассмотрим преимущества и возможные недостатки предложенных программных продуктов.
Таблица 1
Сводный анализ рассмотренных программных решений.
Система. | Преимущества. | Недостатки. | |
Битрикс24. | Внутри задачи чек-лист с подзадачами, возможно управление задачами прямо на диаграмме Гантта. | Излишняя функциональность. | |
Мегаплан. | Модуль управления проектами и постановки задач учитывает мельчайшие детали, наличие иерархии и вложенности задач. | Излишняя функциональность, отсутствие чек-листов. | |
Pyrus. | Возможности интеграции с множеством сервисов, создание повторяющихся задач. | Отсутствие чек-листов, недостаточно четкая классификация задач, нет полей для комментариев к участникам процесса. | |
iQ300. | Низкая стоимость владения, наличие чек-листов, возможность создания рабочих групп. | Иногда неясное поведение интерфейса, чек-листы не отображаются в поле проекта (доступны только через задачу). | |
WorkFlow Soft. | Конструктор шаблонов и маршрутов выполнения задачи, понятный интерфейс. | Высокая стоимость владения, отсутствие чек-листов, минимальная стандартная форма создания задачи. | |
Asana. | Наличие чек-листов, понятный интерфейс, создание нескольких рабочих разделов, наличие иерархии и вложенности задач. | Английская локализация, в бесплатной версии открытое ведение группового проекта. | |
Wrike. | Наличие чек-листов, возможность создания рабочих групп, наличие иерархии и вложенности задач, дерево задач, возможно управление задачами прямо на диаграмме Гантта. | Высокая стоимость владения, на некоторых тарифах недоступны подзадачи. | |
Basecamp. | To-do лист, понятный интерфейс, форумы для обсуждения задач и проектов, закрытое ведение группового проекта. | Минимальная стандартная форма создания задачи, нельзя сформировать отчет о выполненных задачах. | |
Важно отметить, что выявленные недостатки в зависимости от требований, предъявляемых пользователями к системе, могут быть различной степени критичности. Например, если студия начинает свою работу как небольшая компания и планирует в дальнейшем расширять спектр предлагаемых услуг, то для этой цели целесообразно будет приобретать сразу комплексные решения, такие как Битрикс24 или Мегаплан. В таких системах функции управления проектами реализованы в отдельной подсистеме. С другой стороны, если не планируется расширение портфеля услуг, например, быть веб-студией, специализирующейся только на разработке сайтов, то стоит пользоваться подходящим инструментом, отвечающим основным требованиям.
Программа Pyrus отличается возможностями интеграции со многими сервисами и наличием API (Application Programming Interface). Нужным функционалом для разработки сайтов является создание повторяющихся задач, потому что в работе веб-студии достаточно часто встречаются рутинные задачи. К минусам этой системы можно отнести отсутствие чек-листа, также как и у программных решений Мегаплан и WorkFlow Soft. Наличие простейшего чек-листа в системе поможет контролировать этапы выполнения проекта или список дел для сотрудника.
В некоторых продуктах не совсем ясна логика интерфейса. Например, в iQ300 существенным недостатком является процесс создания задач. Сначала формируется черновик задачи и подзадач, после это вручную меняется статус на «В работе». Для этой же цели существует меню «Преобразовать в задачу», но для подзадач оно почему-то не применимо. В форме задачи не является обязательным поле ответственного за исполнение участника, но задача не активируется, если это поле не заполнено, и никакие подсказки на это не указывают. В Pyrus задача после завершения переносится в папку «Все задачи» без возможности отображения в других папках, что приводит к неудобствам в работе.
Существенным недостатком систем WorkFlow Soft и Wrike является достаточно высокая стоимость владения. Для всех представленных систем были рассмотрены тарифы для использования в течение 1 года командой из 10 человек. Самой низкой по цене оказалась iQ300.
Система WorkFlow Soft отличается тем, что, фактически, позволяет моделировать бизнес-процессы. Она подойдет для тех, кому интересна логическая связанность задач, а также построение маршрутов выполнения задачи (от формирования документации до разработки готового сайта). Но она обладает минимальным функционалом для формы создания задачи, как и Basecamp.
Продукт Basecamp позволяет закрытое ведение проекта, когда видят и вносят изменения только его участники. В отличие от него, недостатком бесплатной версии Asana является видимость и доступность группового проекта всем желающим, у кого есть URL адрес. К субъективному недостатку в Asana можно отнести невозможность просмотреть все задачи с подзадачами, когда в системе Wrike настраивается отображение всего дерева задач.
Немного выходит за рамки простой системы управления проектами Basecamp, позиционируя себя еще и как корпоративный портал. На рабочем столе помимо панелей заметок, опросов и дел можно закрепить чат для формального и неформального общения с командами, которые создаются отдельно. Задачи здесь отображаются в виде простого to-do листа. Система хорошо подходит для небольших команд, однако в ней отсутствует возможность автоматического формирования отчета о выполненных задачах.
Таким образом, каждой компании необходимо индивидуально подбирать программное решение, соответствующее заявленным требованиям и обладающее допустимыми недостатками для планирования бизнес-процессов. Так как большинство из рассмотренных систем имеют существенные слабые стороны для работы с веб-студией, было принято решение спроектировать собственную систему планирования выполнения заказов на разработку сайтов c учетом описанных выше недостатков.