Розвиток корпоративної соціальної відповідальності на підприємствах харчової промисловості
Для того, щоб визначити область охоплення соціальної відповідальності підприємств харчової промисловості, розглянемо відповідно до міжнародного стандарту 180 26 000: 2010 основні характеристики: організаційне управління; права людини; трудові практики; навколишнє середовище; добросовісні ділові практики; захист прав споживачів; участь у житті громади та її розвиток. Наведемо опис спектру проблем… Читати ще >
Розвиток корпоративної соціальної відповідальності на підприємствах харчової промисловості (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Розвиток корпоративної соціальної відповідальності на підприємствах харчової промисловості
Постановка проблеми. На сучасному етапі розвиту економіки України стейкхолдери вимагають від підприємств дотримання принципів соціальної відповідальності. Підтримування діалогу зі стейкхолдерами є актуальним для підприємств харчової промисловості оскільки пов’язано із забезпеченням стійкого фінансового стану та створення партнерських відносин між бізнесом, владою та суспільством на довгострокову перспективу. Разом с тим, в складних умовах господарювання скорочується фінансування соціальних проектів підприємствами харчової промисловості. У зв’язку з цим актуальним є висвітлення соціальної відповідальності підприємств харчової промисловості та дослідження напрямків розвитку пріоритетних проектів.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питання корпоративної соціальної відповідальності розкриті у працях таких науковців, як: Керролла А., Баюра Д., Будьонної Л., Мельник С., Ушакової Н. М., Рєпіної І. М., Саприкіної М. А., Харламової А.О. та інших.
Невирішених раніше частин загальної проблеми. Аналіз літератури показує, що досить велика увага приділялася принципам і моделям корпоративної соціальної відповідальності, проте недостатньо розкритим залишається питання оцінки характеристик соціальної відповідальності підприємства відповідно до міжнародного стандарту ISO 26 000: 2010.
Метою статті є аналіз розвитку корпоративної соціальної відповідальності на підприємствах харчової промисловості на основі оцінки характеристик їх соціальної відповідальності.
Основний матеріал дослідження. Бізнес словник [1] визначає КСВ як «відчуття компанією відповідальності по відношенню до громади та довкілля (як екологічної та соціальної), в якій вона працює» .
Відповідно до міжнародного стандарту ISO 26 000: 2010, соціальна відповідальність — це відповідальність компанії за вплив її рішень та дій на суспільство, навколишнє середовище шляхом прозорої та етичної поведінки, яка: сприяє сталому розвитку, у т.ч. здоров’ю та добробуту суспільства; враховує очікування зацікавлених сторін; відповідає чинному законодавству та міжнародним нормам поведінки; інтегрована у діяльність організації і практикується в її відносинах з іншими [2].
Для того, щоб визначити область охоплення соціальної відповідальності підприємств харчової промисловості, розглянемо відповідно до міжнародного стандарту 180 26 000: 2010 [2] основні характеристики: організаційне управління; права людини; трудові практики; навколишнє середовище; добросовісні ділові практики; захист прав споживачів; участь у житті громади та її розвиток. Наведемо опис спектру проблем для кожної із вищенаведених характеристик соціальної відповідальності.
- 1. Організаційне управління має бути засноване на включені до процесу прийняття та реалізації рішень принципів соціальної відповідальності, що включають в себе: підзвітність, прозорість, етичну поведінку, повагу до інтересів зацікавлених сторін, дотримання верховенства закону, дотримання міжнародних норм поведінки та дотримання прав людини.
- 2. Права людини є невід'ємними, невідчужуваними, універсальними (загальними), неподільними та взаємопов'язаними. У контексті корпоративної соціальної відповідальності, наведемо наступні аспекти: уникнення співучасті; задоволення скарг; дискримінації та вразливих груп; громадянських та політичних прав; економічних, соціальних та культурних прав; основних принципів та прав у сфері праці.
- 3. Трудові практики організації поєднують в собі: питання найму та підвищення працівників; дисциплінарні процедури та процедури розглядання суперечок; переведення чи переміщення працівників на інші місця; припинення трудових відносин; навчання та підвищення навиків; охорону праці, безпеку на робочому місці та гігієну праці; а також будь які політики та практики, що впливають на умови праці. Також трудові практики включають в себе визнання організацій працівників та їх представництв та участь у переговорах, соціальним діалозі та консультаціях щодо вирішення соціальних проблем.
- 4. Добросовісні ділові практики пов’язані з етичною поведінкою при взаємодії організації з іншими організаціями. Проблеми добросовісних ділових практик виникають у сферах боротьби з коррупцією, відповідальної участі в сфері діяльності держави, добросовісної конкуренції, соціально відповідальної поведінки у відношеннях з іншими організаціями та повагою прав власності.
- 5. Навколишнє середовище. Екологічна відповідальність є необхідною умовою виживання та процвітання людей.
- 6. Захист прав споживачів. Проблеми у цій сфері пов’язані із: застосуванням добросовісних маркетингових практик, охороною здоров’я та забезпеченням безпеки, стійким споживанням, вирішенням суперечок та відшкодуванням збитків, захистом інформації та недоторканості приватного життя, доступом до продуктів та послуг першої необхідності, прийняттям до уваги потреб вразливих споживачів та споживачів, що знаходяться у невигідних умовах, а також, освітою.
- 7. Участь у житті громади та її розвиток. Внесок організації у розвиток суспільства може забезпечити більш високий рівень добробуту, створення зайнятості, розширення освітніх програм, пропаганду та збереження культури та мистецтв, а також надання суспільству послуг у сфері охорони здоров’я.
Запропонуємо рекомендації з оцінки характеристик корпоративної соціальної відповідальності для визначення рівня виконання корпоративної соціальної відповідальності підприємством харчової промисловості, що виходять із напрямків реалізації КО 26 000 (табл. 1).
Таблиця 1 Рекомендації з оцінки характеристик соціальної відповідальності підприємства [3, с. 104 -105].
Характеристики соціальної відповідальності. | Терми оцінки лінгвістичних змінних. | |||
низький. | середній. | високий. | ||
1. Організаційне управління. | Відсутність менеджменту з корпоративної соціальної відповідальності, порушення законодавства, відсутність принципів, які визначають етику взаємовідносин як всередині самого підприємства, так і взаємовідносини з партнерами, контрагентами. | Наявність принципів, які визначають етику взаємовідносин як всередині самого підприємства, так і взаємовідносини з партнерами, контрагентами та іншими зацікавленими сторонами, дотримання законів та організація соціальних заходів. | Наявність соціально-відповідальної стратегії, менеджмент корпоративної відповідальності, надання широких повноважень працівникам, дотримання законодавства, наявність принципів, які визначають етику взаємовідносин як всередині самого підприємства, так і взаємовідносини з партнерами, контрагентами та іншими зацікавленими сторонами. Звіт рівня. | |
та іншими зацікавленими сторонами. Звіт відсутній. | Інші часткові звіти з соціальної відповідальності. | ОМ. | ||
2. Права людини. | Відсутність соціального пакета, колективних оговорів, порушення законодавства про працю, ігнорування діяльності профспілкової організації, відсутність «гарячих» телефонних ліній. | Надання працівникам гарантій щодо соціального пакета, підписання колективного договору, дотримання законодавства про працю. | Надання працівникам гарантій щодо соціального пакета, підписання колективних договорів, дотримання законодавства про працю, підтримка діяльності профспілки підприємства, наявність «гарячих» телефонних ліній та надання послуг із захисту прав людини. | |
З.Трудові практики. | Відсутність працевлаштування інвалідів, сприятливих умов праці, порушення законодавства про працю. | Працевлаштування інвалідів, дотримання законодавства про працю, створення сприятливих умов праці. | Працевлаштування інвалідів, створення сприятливих умов праці, дотримання законодавства про працю, виплата преміальних, створення демократичних умов у робочому колективі. | |
4. Добросовісні ділові практики. | Ігнорування політики чесної конкуренції та відкритості, ухилення від сплати податків, корупція. | Впровадження політики чесної конкуренції, сплата податків. | Впровадження та реалізація політики чесної конкуренції, відкритості, обов’язкової сплати податків, боротьби з корупцією та підписання Меморандуму соціальної відповідальності. | |
5. Навколишнє середовище. | Використання у виробництві не екологічно чистої сировини, відсутність екологічних програм та технологій, що забезпечують чистоту екології. | Використання у виробництві екологічно чистої сировини, впровадження новітніх технологій, що забезпечують чистоту екології. | Впровадження новітніх технологій, що забезпечують чистоту екології, використання екологічно чистої сировини, впровадження екологічних програм та виконання всіх вимог стосовно екологічної безпеки, запровадження системи «Зелений офіс», проведення конкурсів, екологічних акцій. | |
6. Захист прав споживачів. | Відсутність контролю над якістю продукції, відсутність «гарячої» телефонної лінії. | Наявність контролю над якістю продукції, Проведення інформаційних та просвітницьких компаній. | Наявність контролю над якістю продукції, наявність відповідних міжнародних сертифікатів та дотримання вітчизняних та міжнародних стандартів якості. Якість обслуговування споживачів, наявність «гарячої» телефонної лінії, дотримання прав споживачів. | |
7. Участь у житті громади та її розвиток. | Відсутність благодійних програм, адресної допомоги, відмова від підтримки соціальних ініціатив. | Підтримка соціальних ініціатив. | Реалізація благодійних програм, соціальних проектів, надання адресної допомоги, акції, підтримка різноманітних соціальних ініціатив. | |
Отже, виходячи з наведених характеристик корпоративної соціальної можна визначити рівень виконання корпоративної соціальної відповідальності підприємством харчової промисловості.
За допомогою даних таблиці 2 наведемо заходи щодо реалізації корпоративної соціальної відповідальності підприємствами харчової промисловості.
Отже, аналіз даних таблиці 2 дає можливість зробити висновок, що корпоративна соціальна відповідальність ТОВ «Сандора» відповідно до запропонованої табл. 1 розвинута на достатньо високому рівні про що свідчить значне фінансування підприємства у соціальні проекти на дотримання стандартів якості. СП «Вітмарк-Україна» ТОВ також має високий рівень соціальної відповідальності про що свідчить членство у глобальному договорі ООН та «Звіт о прогресі за 2010 р.», звіт ООН «Участь бізнесу у боротьбі з бідністю». Слід відзначити розвиток соціальної відповідальності на ПРАТ «Ерлан», про що свідчить участь у житті громади і її розвиток та якість роботи з партнерами. Разом з тим, ПРАТ «Виробниче об'єднання «Одеський консервний завод» через брак кошів недостатньо спрямовує зусилля на розвиток корпоративної соціальної відповідальності.
Висновки і перспективи подальших досліджень. Таким чином, можна зробити висновок про те, що розвиток корпоративної соціальної відповідальності підприємствами харчової промисловості стимулює підвищення конкурентоспроможності, через підвищення іміджу, росту обсягів реалізації продукції, виходу на міжнародні ринки, формування лояльності споживачів, впровадження новітніх технологій, зниження витрат, залучення інвестицій. Дослідження діяльності підприємств харчової промисловості дозволило встановити, що основними напрямками реалізації корпоративної соціальної відповідальності стали: захист прав споживачів та участь у житті громад і співпраця з ними.
Література
- 1. Бізнес словник. / [Електронний ресурс] - Режим доступу: http: //www .businessdictionary. com/definition/corporat.
- 2. Міжнародний стандарт ISO/FDIS 26 000. / [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://ksovok.com/doc/iso_fdis_26 000_rus.pdf.
- 3. Місько Г. Корпоратина соціальна відповідальність як чинник конкурентоспроможності підприємства // Науковий вісник Одеського національного економічного університету. — Науки: економіка, політологія, історія. — 2014. — N° 1 (220). — С. 104 — 105.
- 4. Сайт ТОВ «Сандора». [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://sandora.ua
- 5. Сайт СП «Вітмарк-Україна» ТОВ [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.vitmark.com
- 6. Сайт ПРАТ «Ерлан» [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.biola.ua
- 7. Сайт ПРАТ «Виробниче об'єднання «Одеський консервний завод» [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.gospodarochka.com