Основні бізнес-процеси досліджуваного підприємства в умовах ЗЕД

Виділити основні бізнес-процеси досліджуваного підприємства в умовах ЗЕД, використовуючи методологію структурного аналізу та проектування SADT (Structured Analysis and Design Technique), яка запропонована Дугласом Т. Фоссом і покладена в основу відомих американських стандартів IDEF (Integration Definition for Information Modeling), за допомогою яких можна створювати функціональні та інформаційні моделі.

У кожній діаграмі SADT використовують від трьох до шести блоків, кожна сторона яких має своє призначення (рис. 2.2). Зліва показують входи процесу, тобто ті ресурси (предмети праці), які зазнають переробки і перетворення. Справа відображають виходи процесу, тобто результат переробки вхідних елементів (товар, послуга, виконана робота, документ, інформація, ресурс для подальшої обробки тощо). Згори до функціонального блоку надходять управлінські впливи та зовнішні обмеження, а знизу відображають механізми (засоби праці), за допомогою яких реалізується процес.

Рис. 2.2 SADT-діаграма (загальна концепція) Функціональні блоки розміщують згідно з принципом домінування, тобто у верхньому лівому кутку зображають домінуючий (основний) блок, а в правому нижньому, відповідно, найменш значимий блок.

Між блоками існують різні типи взаємозв'язків:

• 1. Зв’язки управління — передбачають вплив виходу одного бізнес-процесу на управління бізнес-процесом нижчого рівня (;).
• 2. Вхідні зв’язки — подача на вхід бізнес-процесу ресурсів чи даних, які є виходом процесу вищого рівня (; ;).
• 3. Зворотні зв’язки по управлінню, коли вихід певного бізнес-процесу впливає на управління бізнес-процесу з більшим домінуванням ().
• 4. Зворотній зв’язок по входу, коли вихід бізнес-процесу стає входом бізнес-процесу з більшим домінуванням ().
• 5. Зв’язок «вихід — механізм», коли вихід одного бізнес-процесу стає засобом досягнення цілі для іншого бізнес-процесу ().

Крім того, кожен з елементів впливу на бізнес-процес може мати винятково зовнішнє походження (,, ;, ,; ,, ,), а вихід бізнес-процесу — зовнішнє спрямування (,).

У нашому випадку ми розглядатимемо бізнес-процеси Львівського державного спеціального конструкторського бюро «Топаз» в умовах зовнішньоекономічної діяльності. Управління зовнішньоекономічною діяльністю на підприємстві здійснюється безпосередньо керівництвом підприємства, оскільки відповідного окремого функціонального підрозділу, який би відповідав за цей напрямок на підприємстві немає.

Загалом підприємство займається здебільшого імпортом обладнання, металів та напівфабрикатів. Так, ТзОВ НВП «Авіаінструмент», що знаходиться у Росії, м. Кіров, імпортував ЛДСКБ «Топаз» станки для шліфування виробів. Крім того, польське підприємство Walcownia metali «Dzicdzice» здійснював поставки напівфабрикатів та металів для виготовлення ювелірних виробів. Турецька фірма ISTANBUL GRUP METAL SANAYI VE DIS TIC. LTD. STI також здійснювало імпортні поставки ЛДСКБ «Топаз» металів та напівфабрикатів для виготовлення готових виробів.

У межах здійснення зовнішньоекономічної діяльності проводились переговори між директором ЛДСКБ «Топаз» та Банкнотно-монетними дворами Чехії, Канади та Польщі на предмет розробок та виготовлення заготовок для ювілейних та пам’ятних монет.

Перш за все необхідно розглянути та побудувати діаграму бізнес-процесів, які реалізуються при постачанні, зокрема в даному випадку при імпорті матеріалів, напівфабрикатів та устаткування. Для цього бізнес-процесу характерним є перш за все пошук і вибір відповідних постачальників. SADT-діаграма пошуку і вибору постачальника наведена на рис. 2.3.

Рис. 2.3 SADT-діаграма пошуку і вибору постачальника Наступним етапом є власне перевезення вантажу від постачальника з-за кордону на вітчизняне підприємство. SADT-діаграма перевезення матеріалів та устаткування наведена на рис. 2.4.

Рис. 2.4 SADT-діаграма перевезення матеріалів та устаткування При транспортуванні матеріалів та комплектуючих з іноземної країни, відбувається перетин митного кордону України, що тягне за собою виконання ряду митних формальностей та сплати відповідних митних платежів. Для малого підприємства,. Яке здійснює разові поставки з-за кордону необхідна консультація відповідних спеціалістів з даного питання. Відповідно, необхідно розглянути також схему роботи підприємства з митними органами та митно-брокерськими конторами (рис. 2.5).

Рис. 2.5 SADT-діаграма роботи підприємства з митними органами та митно-брокерськими конторами.