Розділ 2. Створення товару

Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів

Для визначення свого місця на будь — якому ринку виробник повинен його ретельно проаналізувати. Теперішні ринки є досить насиченими пропозицією різних товарів та послуг. Тому дуже складно виявити незадоволену споживчу потребу, тобто вільну «нішу» на ринку. Кожна людина — це певний індивід, який має свої смаки, уподобання, а отже: свої індивідуальні потреби. Відповідно не всі потреби є задоволеними, тому потрібно виявляти ці потреби і ефективно їх задовольняти.

Отже, слід провести детальний аналіз ринку і на основі отриманої інформації прийняти управлінські рішення. Аналіз ринку розпочинають із вторинної інформації, яка міститься у багатьох джерелах.

Після аналізу вторинної інформації, було проведено збір та обробку первинної інформації за допомогою методу спостереження та опитування. Збір первинних даних потребує ретельної підготовки та великої трудомісткості. Для здійснення опитування було розроблено анкету, яка містить два типи запитань: відкриті та закриті.

Відкрите запитання надає респондентів і можливість відповідати своїми словами. Дані відповіді містять більше інформації, але їх складніше обробляти. Закрите запитання містить усі можливі варіанти відповідей і опитування просто вибирає один з них.

В процесі підготовки опитування було визначено вибірку респондентів. Застосовувався принцип невипадкового відбору за яким опитування особи жіночої статі за всіма віковими категоріями, представники ділових професій. Було опитано 50 жінок. Але великі вибірки точніші, хоча потребують більше коштів і часу. Обрана кількість респондентів була оптимальною для новостворюваного підприємства, оскільки відповідали необхідним умовам із мінімальними фінансовими витратами.

Наведемо зразок анкети, яку було заповнено обраними респондентами. (Див. Додаток Б) Після анкетування було проведено обробку та аналіз анкет. Результати обробки можна представити у вигляді діаграм.

Рис. 2.1. Вікова категорія

Рис. 2.2. Потреба у ціновому одязі

Рис. 2.3. Стиль

Рис. 2.4. Місця продажу одягу

Рис. 2.5. Сума грошей

Рис. 2.6. Мотив покупки

Рис. 2.7. Колір

Рис. 2.8. Необхідністьаксесурів.

Рис. 2.9. Пропозиція одягу

Рис. 2.10. Фірми

Рис. 2.11. Реклама

Рис. 2.12. Обслуговування

На основі даних дослідження проведемо сегментацію ринку. Через політику сегментації ринку втілюється в життя найважливіший принцип маркетингу — орієнтація на споживача. Сегментація ринку передбачає розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Маркетологи стверджують, що правильне виділення ринкового сегмента — це половина комерційного успіху, і зсилається на принцип Парето: 20% - сегмент певного ринку забезпечує, як звичайно, 80% прибутку фірми. Сегментування можна здійснити за різними параметрами:

— за географічним принципом;

За демографічним принципом;

за соціально-економічними характеристиками споживачів;

за психологічним принципом;

за споживчими мотивами.

В нашому випадку в основу сегментування покладено дві характеристики: демографічна (вікові категорії);соціально-економічна (рівень доходів).

На рисунку наведено приклад сегментування ринку жіночого ділового одягу:

Рис. 2.13. Сегментування ринку жіночого ділового одягу за двома змінними.

Отже, на основі проведеного дослідження можна прийняти ряд управлінських рішень. Незадоволеною споживчою потребою визначено потребу у жіночому одязі ділового стилю, високої якості по доступних цінах. Тому було прийнято рішення про створення приватної фірми «Силует» по питанню жіночого ділового одягу та виготовленню супутних аксесуарів (ремені, прикраси, дамські сумочки тощо). Для виробничої діяльності вирішено взяти в оренду приміщення площею 140 м² в м. Дніпропетровську.

На основі проведеної сегментації ринку фірмою обрано цільові сегменти ринку: ринковий сегмент розрахований на жінок віком 18−40 років із середнім рівнем доходів. Слід зазначити, що ринковий аналіз можливостей на цьому не припиняється, він здійснюється неперервне, що дає можливість швидко і зручно реагувати на зміни в зовнішньо-ринковому середовищі.