Аналіз товарного асортименту роздрібного підприємства

Управління асортиментом товарів пов’язано з його кількісною оцінкою, яка здійснюється за допомогою коефіцієнтів повноти і стійкості (стабільності) асортименту. Коефіцієнт повноти асортименту характеризує відповідність фактичної наявності товарів на торговому підприємстві в момент перевірки затвердженому обов’язковому асортиментному переліку і розраховується за формулою:

(2.3).

де Кn — коефіцієнт повноти асортименту магазину на конкретну дату;

Nф — фактична кількість різновидів товарів у момент перевірки;

Na — кількість різновидів товарів, передбачена обов’язковим асортиментним переліком.

Оскільки на повноту асортименту товарів у магазинах впливає багато часто випадкових факторів, для нівелювання їх впливу і більш правильної оцінки асортименту використовують коефіцієнт стійкості (стабільності) асортименту, який характеризує безперебійну наявність у продажу товарів, передбачених асортиментним переліком магазину, і розраховується за формулою:

Асортимент товарів: його ширина глибина, насиченість. Асортимент постійно вдосконалюється і розширюється. На даний момент нараховується більше 1000 найменувань будівельних товарів. У супермаркету існують наступні відділи товарів: сад та город, інструменти, електротехніка, вироби з металу, декор, покриття та підлоги, сантехніка, вироби з дерева, будівельні матеріали. У гіпермаркеті є додаткові послуиг, такі як банкомати, банки, кредтині відділи, кафе, дизайнери та інш.

Для підтримки свого положення серед конкурентів, підприємство прагне до розширення товарної номенклатури, тому що в рамках асортиментів практично кожної товарної групи представлено досить багато товарів, що відрізняються по якості й рівню ціни.

Одночасно необхідно розширити діапазон послуг, що допомагають домагатися найбільш тісних відносин із клієнтами. Такими послугами є: надання послуг доставки, дизайнерські послуги, послуги ремонтно-будівельних робіт.

Проаналізуємо позиціонування послуг продажу будівельних матеріалів. Як уже згадувалося, у Києві існує кілька фірм, що займаються наданням послуг такого роду. Споживачів, що користуються послугами цих фірм, цікавлять насамперед два параметри: ціна й рівень сервісу. Проведемо позиціонування даної послуги по цім двом параметрам на прикладі підприємств:

«Епіцентр», ТОВ «Епіцентр».

«Будматеріали», ТОВ «Триал».

«Будматеріали», ТОВ «Будмен».

магазин «Ристо», ТОВ «ОРТС».

Рис. 2.7 Аналіз позиціонування підприємства

Далі в провдемо аналізу асортименту товарів роздрібного підприємства. Для цього доцільно вкористувувати АВС — аналіз Для проведення ABC-Аналізу розбиваємо продукцію на три основні групи по обсягу реалізації. У підсумку розподілу на групи одержуємо наступні дані.

Таблиця 2.7 — Опис асортиментної політики.

На основі даної таблиці будуємо графік:

Малюнок 2.8 — Авс-Аналіз Таблиця 2.8 — Загальний обсяг реалізованої продукції.

На основі Таблиці 2.7 будуємо графік:

Малюнок 2.9 — Загальний обсяг реалізації.

Група, А включає обмежену кількість найцінніших видів позицій, які вимагають ретельного планування, постійного (можливо, навіть щоденного) обліку й контролю. Товарні позиції цієї групи — основні в роботі компанії. Вони забезпечують 80% обсягу продажів і займають до 50% від обороту.

Група В складена з тих асортиментів, що у меншому ступені важливий для компанії, чим категорії А, і вимагає звичайного контролю, налагодженого обліку (можливо, щомісячного). Вони забезпечують 15% обсягу продажів і займають від 50% до 80% від обороту.

Група Із включає різноманітні асортименти малоцінних позицій, що залишилися, що характеризуються спрощеними методами планування, обліку й контролю. Вони забезпечують 5% обсягу продажів і займають від 80% до 100% від обороту.

Проведений АВС-аналіз реалізації різного товарів за товарною групою, А дає змогу зробити висновок реалізоавних товарів даної групи продано 53,4%. Частка категорії В до загального обсягу реалізації становила 26,7%, категорії С — 20%. Із цього випливає, що основна увага при управлінні запасами має зосереджуватися на продукції категорії А, …

У торговельному роздрібному підприємстві ТОВ «Епіцентр К» є своя клієнтура, у нього налагоджені відносини з постачальниками. Підприємством проводиться більша робота із залученні покупців. Воно широко надає клієнтам увесь комплекс будівельних матеріалів.

На підставі проведеного аналізу можна зробити висновки, що перспективи розвитку діяльності торговельного роздрібного підприємства ТОВ «Епіцентр» досить великі. Дане підприємство є одним з лідером серед собі подібних у регіоні.

Розглянувши теоретично процеси маркетингової діяльності в ТОВ «Епіцентр К», ґрунтуючись на результатах маркетингового дослідження переваг споживачів, а також провівши огляд позиції діяльності підприємства й конкурентоспроможності його на ринку надання будівельних матеріалів, можна дати наступні рекомендаційні висновки:

Торговельному роздрібному підприємству ТОВ «Епіцентр К» необхідно активно освоювати потенціал території не тільки збільшуючи продаж своїх товарів, але й у глибину, продаючи потенційним клієнтам весь спектр будівельних та оздоблювальних матеріалів, збільшуючи тим самим одержання прибутку, виконуючи завдання втримання ринкової частки.

ТОВ «Епіцентр К» необхідно продовжувати здійснювати основну мету — створення фундаменту для міцних партнерських відносин підприємства й клієнта, вирощувати лояльного клієнта за допомогою політики збутових стратегій. Таким чином, розвиток бізнесу повинний йти по шляху поліпшення якості обслуговування споживача й продаваної продукції, розробки засобів просування, моніторингу й контролю роздрібних продажів у торговельній мережі підприємства, збору інформації про відношення споживача до товару. Все це — найперша необхідність фірми в справі зміцнення положення на регіональному ринку збуту будівельних матеріалів.