Роль та місце інформаційних ресурсів у процесах розвитку підприємства

Роль та місце інформаційних ресурсів у процесах розвитку підприємства

В сучасних умовах інформація перетворюється у найбільш важливий ресурс у процесах забезпечення конкурентоспроможності та сталого економічного розвитку. Поштовхом для цих процесів стало використання сучасних інформаційних технологій, які і згенерували основні вимоги до нового виду ресурсу яким є — інформаційний ресурс.

Зазначений ресурс відноситься до категорії стратегічних та таких, що забезпечують та гарантують процвітання держави у багатьох сферах їх діяльності.

Інформаційний ресурс — інформація у вигляді знання. Знати про щось — знати свої подальші дії.

Інформаційні ресурси набувають особливої значущості та актуальності в умовах формування та становлення інформаційного суспільства і як вищої його фази суспільства заснованого на знаннях.

Характерною особливістю інформаційного суспільства є широка комп’ютеризація і роботизація виробництва та побуту. В свою чергу з цим підвищуються вимоги до освітньо-кваліфікаційного рівня працівників. Загалом рівень зрілості сучасного суспільства визначається його рівнем комп’ютерної грамотності населення і поширенням інформаційних технологій у виробничій та невиробничій сферах, рівнем розвитку інформаційної інфраструктури. Це зумовлює необхідність виділення як окремої сутності — інформаційної компоненту людського потенціалу, однієї з найголовніших його складових. Від його величини сьогодні залежить в який спосіб член суспільства реалізуватиме свої інтелектуальні здібності у процесі праці [1, с. 27].

Важливу та економічно ефективну роль інформації в розвитку підприємства в цілому відіграє створення інформаційного середовища. Чудовий приклад наводить нам М. Терещенко, з метою вдосконалення обліку заборгованості та автоматизації підприємства, потрібно здійснити такі заходи:

• — створити інформаційну базу дебіторської та кредиторської заборгованості учасників розрахунків;
• — звірити в електронній формі взаємні вимоги та зобов’язання і знайти найбільш раціональні способи погашення взаємної заборгованості;
• — провести взаємозаліки, поступово скорочуючи обсяги заборгованості;
• — вести облік та звітність проведених взаєморозрахунків [4, с. 111].

Одним з найбільш дієвих форм процесів розвитку підприємства є створення ефективного, дієвого механізму управління формуванням та використанням інформаційного ресурсу.

Забезпечити необхідний збір, аналіз, обробку і агрегацію поступаючих на підприємство інформаційних потоків, що дозволяють приймати ефективні управлінські рішення, є основною метою інформаційно-керуючої системи підприємства [8, с. 176].

Аналіз літературних джерел показав, що інформацію відносять до інформаційного потенціалу підприємства, а останнього в свою чергу до ресурсного потенціалу підприємства [6, с. 45]. Г. Бутенко розглядає ресурсний потенціал підприємства як сукупність ресурсів, необхідних йому для забезпечення ефективної діяльності та відносить до інформаційного потенціалу такі, на мою думку, фундаментальні інформації:

• — маркетингову;
• — правову;
• — організаційну;
• — виробничу та іншу інформацію.

В результаті використання перелічених вище інформацій та їх взаємодії дає можливість для нормального функціонування підприємства в різних видах діяльності.

З наведеного випливає, що інформаційне середовище яке ми створюємо для підприємства, покращує його діяльність, підвищує можливість стрімкого зростання підприємства в цілому. Як зазначає Вихович І., що нематеріальні активи підприємств недооцінені і не використовуються належним чином у господарській діяльності, що необхідно виправляти, так як роль нематеріальних активів, до числа яких відносяться інформація, інформатизація та нові інформаційні технології, у визначенні реального рівня капіталізації підприємств відіграє дуже важливу роль у плані їх інноваційного розвитку [7, с. 87]. Капіталізація це процес зростання вартості матеріальних і нематеріальних ресурсів, що беруть участь у розвитку підприємства в усіх сферах економіки враховуючи ефективність їх використання.

Сьогодні цінність бізнесу визначається його інтелектуальними та інформаційними ресурсами, і саме значна частина активів компаній має нематеріальний характер. Експертні дослідження у країнах Європи засвідчили, що підприємства, які лише частково використовують інтелектуальний капітал, отримують у середньому 14% можливого прибутку, підприємства, що застосовують його активніше — 39%, а фірми, які інтелектуальний капітал вважають базою для розвитку — 61% [7, с. 87].

Неможливо оминути туристичну галузь, де інформація — основна складова. Інформаційний ресурс в даній галузі, став важливим ресурсом для розвитку та економічно-ефективного функціонування всіх структур та підприємств у цій сфері діяльності. Складно уявити успішну поїздку за кордон чи в один з регіонів України, не зібравши відповідні дані про рівень розвитку туристичної індустрії. Інформація стає невід'ємною складовою процесів планування, реалізації та підведення підсумків подорожі практично для кожного туриста [11].

Для досягнення конкурентних переваг керівництво підприємства повинно мати повноцінну інформацію не тільки поточного, а й передусім стратегічного характеру у процесі розвитку туристичної галузі [2, с. 219].

Туристична індустрія — сукупність різних суб'єктів туристичної діяльності (готелі, туристичні комплекси, кемпінги, мотелі, пансіонати, підприємства харчування, транспорту, заклади культури, спорту тощо), які забезпечують прийом, обслуговування та перевезення туристів [3, с. 162].

В свою чергу, важливу роль у виборі туру, маршруту, туристичної фірми відіграють інформаційні послуги, які потрібні як власне туристові, так і організаторам туризму. Турист, готуючись до подорожі, а також під час неї потребує додаткової інформації про місце перебування, норми, правила, звичаї місцевості та країни, детальний опис пам’яток, схем і карт. Описи подорожей подаються у популярній та спеціальній літературі. У сучасній індустрії туризму велика увага приділяється виданню буклетів, проспектів, котрі безкоштовно поширюються серед потенційних туристів. Туристична галузь генерує в рази більше реклами, аніж будь-яка інша. Великі туристичні центри формують інформаційні матеріали на СБ-дисках для туристів і працівників туристичної сфери [3, с. 165].

В процесах розвитку підприємства особливого значення має доступність інформації для громадян. Як зазначає О. Сірант право на інформацію є ключовим інструментом для боротьби з корупцією та неправомірними діями органів державної влади, органів діяльність яких регулюється корпоративними нормативними актами [5, с. 144].

Такий підхід дає змогу підвищити рівень обізнаності та безпечного розвитку підприємств в правовому полі, стримування неправомірних діянь з боку адміністративної влади.

У процесах розвитку підприємства значення набувають методи обробки та використання інформації, тому важливу функцію у перетворенні даних у інформаційний ресурс є технічні засоби.

Для збору, обробки, розподілу, зберігання, представлення інформації нам допомагає — комп’ютерна інформаційна база, як головне джерело інформації, в свою чергу важливий фактор забезпечення продуктивної діяльності підприємства [9, с. 23].

Автор статті Л. В. Кукурудзяк підкреслює, що для управління підприємством та нематеріальними активами на увагу заслуговують інформаційні ресурси [10]. Такі ресурси мають як кількісне, так і якісне вираження, а системи управління, спроможні адаптуватися до високо динамічних умов функціонування сучасних підприємств, які, крім кількісної інтерпретації інформаційних ресурсів будуть опрацьовувати і текстове вираження, а прийняті рішення ще з досвіду експертів.

Висновки і пропозиції

Загалом, інформаційні ресурси та їх ефективне використання, забезпечують процеси динамічного розвитку підприємства, і є базовою необхідною передумовою надійного функціонування любої підприємницької галузі.

У процесі діяльності інформація стала важливішим ресурсом, ніж, трудові, енергетичні, фінансові, ресурси та матеріальні. Відомості про операції в процесах діяльності, факти купівлі та продажу товарів, обізнаність та обов’язки людей — внаслідок цього отримана інформація використовується для аналізу, функціонування та подальшого розвитку підприємства.

Значення накопичених інформаційних ресурсів у забезпеченні ефективного функціонування підприємств зростає у «геометричній прогресії». Сьогодні інформацію слід застосовувати з іншими ресурсами підприємства: сировиною, машинами і робочою силою.

Виходячи з вищевказаного визначимо, що правильне використання інформаційного ресурсу на основі сучасних інформаційних технологій підприємства, слугує плануванню майбутніх дій, поширенню торгівлі в мережі інтернет, переведенню відносин з бізнес партнерами на електронний рівень, підвищенню ефективності та оперативності рішень що приймаються.

Список літератури

• 1. Гинда О. М. Управління процесами розвитку та реалізації людського потенціалу в економіці України: монографія / О. М. Гинда, В.І. Приймак — Львів. 2013. — 438 с.
• 2. Лозовицький Д. С. Інформаційні ресурси підприємства як новий фактор виробництва ХХІ століття / Д. С. Лозовицький // Науковий вісник Львівського державного університету внутрішніх справ. — 2012. — № 1. — С. 218−228.
• 3. Брич В. Я. Управління якістю туристичних послуг в сучасних умовах господарювання / В. Я. Брич, В. С. Мазур // Стратегія економічного розвитку України. — 2014. — № 35 — С. 161−169.
• 4. Терещенко М. К. Деякі аспекти удосконалення обліку, аналізу та аудиту дебіторської заборгованості підприємства / М. К. Терещенко. — Економічний вісник. — 2014. — № 1 — С. 107−113.
• 5. Сірант О.Р. Відкритість інформації одна з умов розвитку громадського суспільства в Україні / О.Р. Сірант // ІТ право: проблеми і перспективи розвитку в Україні: збірник матеріалів науково-практичної конференції. — Львів: НУ «Львівська політехніка». — 2016. — № 2. — 396 с.
• 6. Бутенко Г. Д. Сучасні підходи до визначення структури ресурсного потенціалу підприємства / Г. Д. Бутенко // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. — 2016. — № 1. — С. 44−47.
• 7. Вихович І.М. Інформатизація як важливий чинник капіталізації економіки регіонів України / І.М. Вихович, С.О. Пиріг, О. А. Нужна // Луцький національний технічний університет. Науковий журнал «Економічний форум». — 2016. — № 3. — С. 86−91.
• 8. Маркіна І.А. Організаційно-економічний механізм управління інформаційним потенціалом підприємства / І.А. Маркіна, М.І. Сьомич, Д. В. Дячков // Луцький національний технічний університет. Науковий журнал «Економічний форум». — 2016. — № 2. — С. 175−181.
• 9. Лисак Н. В. Покращення діяльності підприємства шляхом організації комп’ютерної інформаційної бази / Н. В. Лисак, Ю.В. Міронова, Н. П. Перегончук, О.В. Пітик / / Вісник Хмельницького національного університету. — 2016. — № 2. Том. 1. — С. 21−25.
• 10. Кукурудзяк Л. В. Інформаційне забезпечення функціонування системи управління нематеріальними активами підприємства / Л. В. Кукурудзяк // Вісник Дніпропетровського університету. Серія «Економіка». — 2016. — № 10/1. — С. 49−55.
• 11. Коцаба В. Ю. Роль та місце інформаційних ресурсів у процесах розвитку туристичної галузі / В. Ю. Коцаба, Т. В. Штерма // Інформаційні технології, економіка та право: стан та перспективи розвитку (ІТЕП-2016): матеріали міжнародної науково — практичної конференції молодих вчених та студентів. — Чернівці: ПВНЗ «Буковинський університет». — 2016. — 332 с.