Напишіть посадову інструкцію працівника, який займається збутом продукції

ТОВ «Медобори» .

" 30″ квітня 2012 р.

Затверджую Коваленко П. І.

(генеральний директор ТОВ «Медобори»)__(підпис).

" 01″ травня 2012 р.

Посадова інструкція торговельного представника відділу збуту.

I. Загальні положення.

• 1.1 Торговельний представник відділу збуту Товариства з Обмеженою Відповідальністю «Медобори» відноситься до категорії працівників сфери торгівлі та послуг.
• 1.2 Посада торговельного працівника призначена забезпечувати якісний та кількісний збут продукції, просуненням якої займається Товариство.
• 1.3 Торговельний представник приймається на роботу наказом Генерального Директора Товариства і звільняється з роботи наказом Генерального Директора Товариства на підставах, передбачених трудовим законодавством України.
• 1.4 Торговельний представник безпосередньо підпорядковується керівнику відповідного відділу — супервайзеру.
• 1.5 Торговельний представник, у процесі виконання покладених на нього завдань, взаємодіє з відділами Товариства та іншими структурними підрозділами, представницькими органами, а також з підприємствами, установами та організаціями.
• 1.6 Торговельний представник у своїй роботі керується:
  • — законодавчими актами України;
  • — Статутом Товариства;
  • — Колективним договором Товариства та Правилами внутрішнього трудового розпорядку;
  • — Положенням про відділ збуту;
  • — наказами та розпорядженнями Генерального Директора Товариства, іншими локальними нормативними актами Товариства;
  • — цією посадовою інструкцією.
• 1.7 Торговельний представник повинен знати:
  • — постанови, розпорядження, накази, методичні, нормативні та інші керівні матеріали, що регламентують діяльність Товариства у галузі торгівлі та надання послуг;
  • — накази, постанови, розпорядження Генерального Директора Товариства;
  • — кон'юнктуру ринку товару просуненням якого займається Товариство;
  • — основи маркетингу;
  • — основи ділової етики;
  • — організаційну структуру Товариства та функціональні зв’язки між його структурними підрозділами.

II. Завдання та обов’язки.

• 2.1 У сфері збуту:
  • — відвідувати торгові точки відповідно до запланованого маршруту, зберігаючи заплановану послідовність візитів;
  • — вести переговори з керівниками та представниками торгових точок щодо співробітництва, постачання товару;
  • — отримувати від клієнтів замовлення на постачання товару, заміну або повернення;
  • — забезпечувати наявність повного асортименту продукції у всіх торгових точках на визначеній території;
  • — знаходити нові торгові точки на визначеній території, вести переговори з представниками цих торгових точок та укладати договори щодо співробітництва;
  • — виконувати доручення начальника відповідного відділу та генерального директора;
• 2.2 У сфері обліку торгової діяльності:
  • — забезпечувати своєчасне та якісне оформлення та переоформлення договорів з клієнтами щодо поставок товару;
  • — щоденно наприкінці робочого дня надавати начальнику відділу звіт про виконану протягом дня роботу, передавати отримані від клієнтів грошові кошти як оплату за поставлену продукцію до каси Товариства;
  • — щомісяця, не пізніше 1-го числа, надавати начальнику відділу звіт про результати роботи протягом попереднього місяця;
  • — вести іншу необхідну періодичну та поточну звітність та документацію відповідно до корпоративних стандартів роботи торговельного представника та вимог начальника відділу.
• 2.3 У сфері логістики:
  • — передавати заявки на товар у належній формі до Бухгалтерії;
  • — здійснювати контроль своєчасності постачання продукції до торгових точок на визначеній території згідно з заявкою.
• 2.4 У сфері обслуговування клієнтів:
  • — під час роботи завжди мати охайний вигляд;
  • — проявляти шанобливе ставлення до клієнтів — бути ввічливим та терплячим, надавати клієнтам необхідні роз’яснення.

III. Права.

• 3.1 Торговельний представник має право:
  • — брати участь у обговоренні питань, що стосуються безпосередньої компетенції торговельного представника;
  • — представляти Товариство перед клієнтами у межах своєї компетенції за наявності наданих посадовими особами Компанії повноважень;
  • — отримувати від співробітників Товариства та керівників структурних підрозділів інформацію та документи, які необхідні для успішного виконання завдань відділу збуту;
  • — вимагати від співробітників інших департаментів чи керівників структурних підрозділів виконання покладених на їх підрозділи обов’язків що безпосередньо чи опосередковано стосуються роботи з клієнтами Товариства;
  • — вносити директору відділу збуту або директору Товариства пропозиції з питань, що належать до компетенції Департаменту;
  • — інші права, передбачені Законодавством України та локальними нормативними документами Товариства.

IV. Відповідальність.

• 4.1 Торговельний представник несе відповідальність за:
  • — несвоєчасне або неякісне виконання посадових обов’язків, визначених цією Інструкцією; порушення Уставу; Правил внутрішнього трудового розпорядку; Положення про комерційну таємницю Товариства чи інших локальних нормативних актів Товариства;
  • — зіпсування морозильного устаткування клієнтами у підпорядкованому районі;
  • — здійснені в процесі трудової діяльності правопорушення;
  • — заподіяну Товариству матеріальну шкоду;
  • — несумлінне використання майна і засобів Товариства, а також використання в особистих цілях чи цілях, що суперечать інтересам Товариства;
  • — надання недостовірної інформації, або несвоєчасне надання інформації про результати власної діяльності начальнику відділу або Директору Департаменту;
  • — невиконання запланованих заходів з просунення товару;
  • — недотримання трудової та виконавчої дисципліни, інструкцій з охорони праці, протипожежної безпеки та виробничої санітарії;
  • — розповсюдження відомостей, що стосуються комерційної таємниці Товариства.
• 4.2 За неналежне виконання покладених на торговельного представника обов’язків чи вищезгадані порушення можуть бути застосовані:
  • — заходи дисциплінарного стягнення відповідно до чинного законодавства;
  • — заходи впливу у вигляді зменшення заохочувальних виплат, передбачених локальними нормативними документами, про що фахівці відділу збуту повідомляються особисто керівником відділу збуту.

V. Взаємовідносини.

• 5.1 У своїй діяльності торговельний представник взаємодіє:
  • -з начальником відповідного відділу (безпосереднім керівником).
  • — з бухгалтерією:
  • — торговельний представник протягом дня щодня до 19.00 надає та корегує заявки, в усній, письмовій або електронній формі, на продукцію, яку необхідно доставити клієнтам протягом наступного робочого дня;
  • — торговельний представник з бухгалтерами узгоджує питання дебіторської заборгованості та бухгалтерського документообігу по мірі їх виникнення;
  • — з Відділом експедиції:
  • — торговельний представник щодня підтримує безперервний зв’язок із експедитором задля узгодження поточних питань доставки товару.

Затверджено Керівник ТОВ «Медобори» ________.

• (підпис)_______
• (ПІБ) «01» травня 2012р.

З інструкцією ознайомлений _______.

• (підпис) _________
• (П.І.Б.) ____________
• (дата)