Ответы стосовно питань ДЕРЖ іспиту по Президентської програмі 2004 р. (менеджмент, економіка, фінанси, маркетинг)

Системный підхід до організації у менеджменте.

Теорія систем вперше застосували в точних науках і технічні. Застосування теорії систем в менеджменті наприкінці 50-х рр. стало найважливішим внеском школи науки управління. Бо будь-яка організація — це система, то тут для розгляду організації необхідний системний підхід. Системний підхід — це набір будь-яких принципів для управляючих, а спосіб мислення стосовно організації та управління. Системний підхід дозволяє розглядати організацію як сукупність взаємозалежних частин, котрі взаємодіють із довкіллям. Системний підхід дає змогу виділити частини системи та працювати конкретно із нею підвищення ефективності всієї системи загалом. Системний підхід лише повинен навчити системно, мислити керівника, навчити його, вмінню розділяти систему на необхідні підсистеми і ефективному їх управлению.

Система — це деяка цілісність, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Усі організації є системами. Існує дві основних типи систем: закриті і открытые.

Закрита система має жорсткі фіксовані кордону, його дії незалежні від середовища, оточуючої систему. Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнього средой.

Великі складові складних систем часто самі є системами. Ці частини називаються підсистемами. У організації підсистеми — це різні відділи, рівні управління, соціальні й технічні складові организации.

Розуміння те, що організації надають собою складні відкриті системи, складові з кількох взаємозалежних підсистем, допомагає пояснити, чому кожна гілка шкіл управління виявилася практично прийнятною лише обмежених приделах. Вони прагнули зосередити увагу до одній підсистемі організації: поведінкова школа займалася соціальної підсистемою, школи наукового управління — технічними. Жодна з шкіл серйозно не замислювалася над впливом середовища на организацию.

Модель організації, як відкритої системи. Організація отримує з довкілля інформацію, капітал, людські ресурси, матеріали. Ці компоненти називаються входами.

У процесі своєї діяльності організація обробляє ці входи, перетворюючи в продукцію чи послуги. Ця продукція і комунальні послуги є виходами організації, що вона виносить в навколишню среду.

Якщо цю систему управління ефективна, то ході процесу перетворення утворюється додаткова вартість входів. Через війну з’являються багато додаткові виходи, такі, як прибуток, збільшення частки над ринком, збільшення обсягу продажу, зростання организации.

Структура довкілля організації та значення її розгляду у ринкової экономике.

Нині менеджерам необхідно враховувати дію чинників, що є поза організації, оскільки організація як відкритої системи залежить від зовнішнього світу щодо поставок ресурсів, енергії, кадрів, споживачів. Менеджер мусить уміти виявляти суттєві чинники в оточенні, які вплинуть з його організацію. Підбирати методи і засоби реагування на зовнішні впливи. Організації змушені пристосовуватися до середовища, щоб вижити й заробити зберегти ефективність. Зовнішня середовище підрозділяється на дві середовища на організацію:. Середовище прямого впливу включає чинники, які безпосередньо впливають на діяльність організації. До них відносять постачальників, акціонерів, працю, закони та установи державного регулювання, профспілки, споживачів і конкурентів.. Середовище непрямого впливу під нею розуміються чинники, які можуть опинитися не надавати прямого негайного на організацію, але б'є по її функціонування. Йдеться таких чинниках, як стан економіки, науково-технічний прогрес, соціокультурні і політичні зміни, вплив групових інтересів і значні в організацію події у інших країнах. Керівництво має також вміти оцінювати, як позначаться операціях організації зміну стан економіки. Стан світової економіки впливає вартість всіх впроваджуються ресурсів немає і здатність споживачів купувати певні товари та. Якщо, наприклад: прогнозується інфляція, керівництво може вважати бажаним збільшення запасів поставлених організацією ресурсів немає і провести з робітниками переговори про фіксованою оплаті, аби стримати зростання витрат у швидкому майбутньому. Якщо ж прогнозується економічний спад, організація може віддати перевагу шлях зменшення запасів готової продукції, оскільки можуть з’явитися труднощі її збуту, скоротити частина працівників чи відкласти до часів плани розширення виробництва. Стан економіки може сильно спричинити можливість отримання організацією капіталу своїх потреб. Це пов’язано з тим, що федеральне уряд часто намагається згладити наслідок погіршення економічної обстановки, регулюючи податки, грошову масу чуток і ставку відсотка, що встановлюється Федеральним резервним банком. Якщо це банк посилює умови отримання кредиту та підвищує ставки відсотка, комерційних банків має зробити те ж саме, ніж залишитися поза грою. У результаті важче отримати позики, і обходяться вони організації дорожче. Подібною зниження податків збільшує масу грошей, які люди можуть витратити на мети не першої потребі - і цим сприяти стимулюванню бізнесу. Важливо розуміти, те чи інше конкретне зміна стану економіки може надати позитивний вплив однією і негативне інші організації. З, приміром, видно, що кіноіндустрія процвітала, коли економіка лежить у сумному стані. Мають вони часто й локальні варіації. Якщо за економічному спаді магазини роздрібної торгівлі можуть серйозно постраждати загалом, то магазини, розташовані, наприклад, в багатих передмістях, мабуть, нічого не відчують. Організації, провідні справи у багатьох країнах, найчастіше вважають стан економіки особливо складним; і важливим собі аспектом. Коливання курсу долара щодо валют інших країнах стає причиною миттєвого здобуття чи втрату великими фірмами мільйонів долларов.

Сутність, процес, особливості стратегічного управления В широкому значенні стратегічне управління — це комплекс заходів, до складу якого аналіз потенціал фірми і до зовнішньої середовища, формулювання місії і основні цілі, розробку стратегій, формування стратегічних планів, управління реалізацією. Останні є стратегічне управління вузькому сенсі. Термін «стратегічне управління» запроваджено, аби підкреслити різницю між управлінням лише на рівні виробництва та управлінні на вищому рівні. Стратегічне управління передбачає, що вищий керівництво концентрується загальних проблемах, цілях, стратегіях і пріоритетів, регулює і контролює внутрішні і його зовнішні зв’язку. Повноваження ведення поточних справ воно делегує підрозділам. Специфіка стратегічного управління визначається особливим характером реальні проблеми і цілей. На першому плані виходить проблеми розвитку, що з певними «перегинами», точками «розривами безперервності», вимогами непередбачено мінливою довкілля, відповідно — спроможність до досягненню довгострокових цілей, гнучкості і адаптації. Це жадає від людей підприємницького типу поведінки: діловитості, компетенції, вміння визначати цілі, організовувати залежить від відповідність до ним, і навіть ентузіазму. Тому стратегічне управління, де відсутні рутинні процедури і виробити конкретні вказівки, але є лише рекомендації загального характеру, — є симбіоз інтуїції і надзвичайно мистецтва вести організацію до досягненні цілей. Основні особливості стратегічного управління являются:

. Орієнтація на місію організації, її якісні глобальні мети, конкурентоспособность.

. Селективність, джерело якої в сегментації ринку, передбачає впорядкування середовища проживання і вибір пріоритетів, з урахуванням чого виробляються самостійні стратегії, з стратегічного профілю фирмы.

. Комплектність; Україні цього принципу реалізується розробки основні цілі і завдань, і навіть програми реалізації стратегии.

. Обгрунтування стратегій. Система стратегічного управління, отримавши розвиток на сучасному етапі, предусматривает:

. Виділення ресурсів корпорації під стратегічні цілі незалежно від фактичної структури управління виробничо-господарської деятельностью;

. Створення центрів керівництва кожної стратегічної целью;

. Оцінку і стимулювання виробничих підрозділів, і проводирів цих фракцій за рівнем досягнення стратегічних цілей. Процесу розробки стратегії відбувається наступним образом:

. Оцінка потенціалу фірми, її можливостей та резервів задля досягнення загальних целей;

. Аналіз внутрішні чинники, які забезпечують зростання й зміцнення позицій фірми: комерційних, технологічних, социальных;

. Аналіз зовнішніх чинників, потребують заходів, вкладених у пристосування до змінився обстановці й що виникли ситуациям;

. Оцінка альтернативних напрямів діяльності фірми і вибір оптимальних варіантів задля досягнення поставлених целей;

. Прийняття рішень, узятих в основі розробки довгострокових планів функціонування та розвитку фирмы.

Типологія стратегії розвитку і конкуренції в организации Стратегия зростання здійснюється шляхом щорічного значного підйому рівня короткострокових і частка довгострокових цілей над рівнем показників минулого року. Стратегія зростання є другий, найчастіше обраній альтернативою. Вона застосовується у динамічно та розвитку галузях з быстроизменяющимися технологіями. Вона може притримувати керівники, котрі прагнуть розмаїттям номенклатури продукції (диверсифікацію) своїх фірм, аби залишити ринки, які у стагнації. У нестійкою галузі відсутність зростання чи невдача диверсифікації можуть призвести до атрофії та відсутність прибутків. Історично нашого суспільства розглядало зростання як сприятливий явище. Багатьом керівників зростання означає влада, а влада — це добре. Багато акціонери розглядають зростання, особливо короткострокове зростання, як безпосередній приріст добробуту. До жалю, багато фірм воліють короткострокове зростання, одержуючи замість довгострокове руйнування. Зростання то, можливо внутрішній і зовнішній. Внутрішній зростання може відбутися шляхом розширення асортименту товарів. Зовнішній зростання можливо, у суміжних галузях у вигляді вертикального чи горизонтального зростання (наприклад, виробник набуває оптову фірму постачальника чи одну фірму із виробництва безалкогольних напоїв набуває іншу). Зростання може спричинить конгломератам, тобто. об'єднанню фірм в неможливо пов’язаних галузях. Сьогодні найочевидніше постає і визнаної формою зростання є злиття корпорацій. Злиття таких фірм, як «Рено» і «Америкен моторс», «Бендикс» і «Аллайд кемікал», «Америкен Экспрэсс» і «Ширсон», представляють вражаючі приклади те, що їх керівництво йдуть стратегії зростання. Еволюційні процеси розвитку ринків дозволяють вгадати і журналістам зміну поведінці конкурентів. По-перше, на початковому етапі швидке зростання ринку дозволяє збільшувати обсяги продажу усім своїм учасникам. Однак у міру попиту за умови, що постачальники нарощують випускати продукцію, боротьба за покупця загострюється, нерідко приймаючи надзвичайно жорстких форм. По-друге, для вступу ринку на останню фазу зростання найбільш агресивні конкуренти переходять до реалізації стратегій репозиционирования, що зумовлює прямому зіткнення їх інтересів влади з інтересами компаній із інших стратегічних груп. Пряме зіткнення лідерів різко посилює конкуренцію, що зумовлює тому що з ринку слабших суперників. По-третє, під час етапу зростання починають позначатися контури виграшних стратегій, а становище лідерів, тих, хто агресивними діями завоював значну частину ринку на початку його розвитку, домігся скорочення виробничих та маркетингових витрат за рахунок зростання обсягів виробництва та реалізації, ставати стабільнішим. На початку вступу галузі фазу зрілості мають більш низькі витрати на одиницю товару та економічно розвинені системи маркетингу і розподілу. Позиції лідерів практично непохитні до того часу, поки конкуренти не виведуть на ринок товари, відповідальні останнім досягненням у науці й дизайні, або реалізують принципово нову маркетингову стратегию.

Методи розробки стратегії (матриця БГК, SWOT-аналіз і другие) В основі розробки стратегії перебувати прогноз, тобто. система аргументованих поглядів на напрямах розвитку та майбутнє стан організації та її оточення. Основами прогнозу є: Спеціальні обстеження, інші прогнози, ймовірний математичний аналіз стану та аналіз змінних рядів, мозкова атака, індивідуальні опитування фахівців, сценарії у разі непередбачених обставин. Під час упорядкування прогнозов:

. Аналізується сукупність економічних, технологічних, соціальних та інших процесів, які у організації та її оточенні, зв’язок між ними;

. Оцінюється ситуація і з’ясовуються вузлові проблемы;

. Формується уявлення про майбутнє організації та умовах її досягнення. Насправді застосовуються кілька методів прогнозування. Найпростіший їх — екстраполяція, чи проекція у майбутнє, суті якого полягає у автоматичному перенесення до нього що у минулому тенденції розвитку організації, наприклад, темпів й направленості зростання виробництва, частки на ринку, рентабельність тощо. Цей метод придатний лише стабільних умов. Якщо майбутнє умови діяльності організації очікується невідь що стабільними, та заодно причинно-наслідкові зв’язки між подіями все-таки проглядаються, то тут для цілей прогнозування можна використовувати більш складні методи. У основі яких вмостилися математичні моделі. Ці дві моделі, становлять генетичний підхід. Існує й нормативний підхід куди входить метод експертні оцінки. Безпосередньо дає бачення майбутнього, яке слугує вихідним моментом на допомогу пошуку можливих стратегій ним звершене. Значна частина коштів сучасних методик стратегічного аналізу грунтується на побудові двомірних матриць, отримали, як аналіз, назва «портфельних». Оцінка стратегічного стану та перспектив організації та формування стратегії часто здійснюються з урахуванням з так званого SWOTаналізу. Суть його у тому, що з зовнішнього середовища фірми виявляються чинники, які мають, з одного боку, можливості, з другого — загрози на її розвитку. Одночасно оцінюються слабкі й сильні боку його потенціалу, насамперед у сфері виробництва, фінансів, управління, маркетингу, НДДКР. Потім відбувається їх попарне порівняння з допомогою SWOT-анализа. SWOT-матрица. | |Можливості |Погрози | |Сильні |Одержання максимальної отдачи|Борьба з небезпеками за | |боку |від використання возможностей|счет використання | | | |внутрішніх резервів | |Слабкі |Використання можливостей |Зміцнення потенціалу | |боку |задля подолання недоліків |запобігання зовнішніх | | | |небезпек |.

Комбінація сильних сторін і предоставляющихся можливостей визначають спрямованість стратегії отримання максимальної віддачі останніх. Комбінація слабких сторін і з’являються можливостей націлюють стратегію використання цих можливостей для подолання існуючих недоліків. Комбінація сильних сторін та внутрішніх загроз орієнтують стратегію на боротьбу з небезпеками з допомогою використанні наявних внутрішніх резервів. Нарешті, комбінація слабких сторін і різноманітних загроз задає необхідність вироблення такий стратегії, яка б організації як зміцнити свій потенціал, а й запобігти можливі неприємності, які можуть із зовнішнього оточення. Заодно слід враховувати, що невикористані можливості можуть перетворитися на загрози, коли ними скористається конкуренти, і навпаки — предотвращенные загрози створити додаткових можливостей. Поширеним інструментом аналізу та формування стратегії є четырехквадратная матриця Бостонській консультативної групи (БГК). По вертикалі матриці відкладає темпи зростання цього підрозділу фірми, а, по горизонталі - частка ринку. Матриця БГК дозволяє зіставити позиції підрозділів, виявляти лідерів ринку, встановити ступінь збалансованості з-поміж них. Матриця ділить на генеруючі готівку і споживають її й використовує її з оцінки потреби і фінансуванні, виявленні критеріїв успіху чи конкурентної позиции.

Формирование готівки (частки рынка).

Висока Низька |Испо|выс|"Звезды" |"Важкі діти"| |льзо|ока| | | |вани|я | | | |е | | | | |нали| | | | |чнос| | | | |ти | | | | | |Низ|"Дойные |"Собаки" | | |кая|коровы" | |.

. «Важкі діти» — ростучі продукти, тобто. що у процесі впровадження ринку. Характеризується високим попитом і невеликою, але зростанням частки ринку. Для збільшення частки потрібні нові інвестиції з великим ризиком, тому тут готівку потребляется.

. «Зірки» — відбивають високий спитай велику частку ринку, що забезпечує генерування готівки. Для розширення й зміцнення позиції потрібні додаткові ресурсы.

. «Дійні корови» — відбивають низький попит значну частину стагнуючого ринку. Інвестицій не потрібні, готівку генерируется.

. «Собаки» — притаманний низький попит мала частка ринку, що у процесі згортання. Готівку споживається, виробництво таких продуктів необхідно «згортати». Ця матриця варта багатофункціональних організацій, вона дозволяє з відповіддю стосовно питань: який бізнес слід розвивати, яку лінію до цього сфері має вибирати фірма, як дуже добре розподілити ресурси. Матриця МАК-КИНСИ фірми «Дженерал електрик» надає собою удосконалену матрицю БГК, але використовує інші чинники. Вона дозволяє позиціонувати фірму над ринком щодо його привабливості і конкурентних переваг продукції. Привабливість — це інтегрована оцінка ринку, темпів його розвитку, циклічності попиту, динаміки цін. Конкурентні переваги визначаються сукупністю таких показників, як: виробничий, фінансовий, науково-технічний, кадровий потенціал фірми. Частка ринку, що належить їй, прибуток, імідж, якість керівництва та персоналу. Конкурентні переваги |Привлекательн|Конкурентные переваги | |ость ринку | | | |Високі |Середні |Низькі | |Висока |Інвестування і | |Заробляй і | | |зростання | |захищайся | |Середня | |Заробляй і | | | | |захищайся | | |Низька |Заробляй і | |"Знімай врожай" і | | |захищайся | |захищайся |.

Числові значення в кожному чиннику оцінюється з допомогу експертів по шкалою від 1−5 чи 0−1. що стоїть роль чинника. Тим більше значення йому присвоюється. Що кратність шкали, тим точніше здійснюється аналіз позиції фірми над ринком і вироблення відповідної стратегии.

Типологія організаційних структур Под структурою управління організації розуміється упорядкована сукупність взаємозалежних елементів, що є між собою у стійких відносинах, що забезпечують їхню розвиток виробництва і функціонування як створення єдиного цілого. У межах структури протікає управлінський процес, між учасниками якого розподілені функції і завдання управління. З цього позиції організаційну структуру — це форма і розподілу і кооперації управлінської діяльності, у межах яких процес управління, направлений замінити досягнення цілей організації. Звідси структура управління включає у собі усе підпорядковувалося меті, розподілені між різними ланками, зв’язок між якими забезпечують координацію щодо виконання. Елементами структури управління являются:

. працівник управління — людина, виконує певні функції управления;

. орган управління — групу працівників, пов’язаних певними відносинами. Що Перебуває з первинних групп;

. первинна група — колектив працівників управління, що має загальний керівник, але немає підлеглих. Структура управління характеризується наявністю перетинів поміж її елементами: горизонтальні зв’язку носять характер узгодження та є, зазвичай, одноуровневыми. Вертикальні зв’язку — зв’язку підпорядкування, виникають при наявності кількох рівнів управління. Вертикальні зв’язку можуть мати лінійний і функціональний характер. Лінійні зв’язку означають підпорядкування лінійним керівникам, тобто за всіх цих питаннях управління. Функціональні зв’язку мають місце при підпорядкуванні за визначеною групі проблем функціональному керівнику. Структура управління має відбивати цілі й завдання фірми, бути що була провадження й змінюватися водночас і. Вона повинна відбивати функціональне поділ праці і обсяг повноважень працівників управління; останні визначається політикою, процедурами, правилами і посадовими інструкціями розширюються, зазвичай, в напрям вищих рівнів управління. Повноваження керівника обмежується чинниками довкілля, рівнем культури та ціннісними орієнтаціями, прийнятими традиціями нормами. Важливе значення має тут реалізація принципу відповідності між функціями і повноваженнями, з одного боку, і від кваліфікації і їх рівнем культури — з другой.

Характеристики механічної органічною систем та сферою їхньої ефективної применения Организационные системи розглядають із двох точок зрения:

1. Організація — це інструмент для реалізації цілей предприятия.

2. Організація — це інструмент, соціальна цілісність, живе власним життям. 1 — це раціоналістична парадигма, 2 — це поведінкова парадигма. Прибічниками раціоналістичній парадигми були Тейлор, Файоль, Вебер; Прибічниками поведінкової парадигми стали Фоллет, Мейо. Раціоналістична парадигма — це механічна організація, поведінкова парадигма — це органічна організація. Характеристика. |Процеси |механічна організація |органічна організація | |Лідерство |Жорстке підпорядкування керівництву |Взаємодія і довіра до між | | |без прав участі у обговоренні |керівниками та його підлеглими. | | |проблеми з керівниками, |Підлеглі висловлюють свої ідеї | | |які у своє чергу не |керівництву, що у своє чергу | | |цікавляться думками та ідеями |цікавляться їх проблемами. | | |підлеглих. | | |Мотивація |Матеріальні мотиви роботи у |Матеріальні й ідейні мотиви. | | |організації за наявності почуттів |Підлеглі відчувають свою участь у | | |страху у виконанні і |організації та готові виконати | | |здійснення санкцій. Влада, |обов'язки відповідно до запропонованої | | |підставу на примус і |ідеї. Присутність експертної і | | |винагороду. |еталонною влади. | |Зв'язок |Рух інформації згори вниз,|Разносторонние рух інформації, | | |проходячи кілька рівнів, |завдяки прямій адресації інформація | | |інформація може спотворюватися. |не спотворюється. | |Взаимодействи|Ограниченное. Підлеглі |Як керівники, і підлеглі | |е |взаємодіють у певних |можуть проводити метод управління і | | |межах закону та мало впливають |брати активну що у | | |на метод управління. |обговоренні проблем управління. | |Прийняття |Централізоване. На рівні |Децентралізоване. Здійснюється на| |рішення |керівників (відділів, |всіх щаблях організацій через | | |департаментів, подразделений…)|групповой процес. | |Постановка |Здійснюється лише |Групове участь у процесі | |цілей. |керівництвом організації. |постановки реальних цілей. | |Контроль |Централізований. Фіксація |Розподілений. Самоконтроль і за | | |помилок, покарання винних. |виникненні проблем розбір помилок, і| | | |усуненні. | |Осуществление|Пассивное участь менеджерів, |Активна участь співробітників, | |цілей. |якою довіряють управління |які мають повагою й довірою, | | |персоналом. |мають досвід управління людськими| | | |ресурсами організації. |.

Механічна організація створюється як формальну установу, що з'єднують покупців, безліч ресурси задля досягнення цілей, поставлених ззовні й тому поділюваних підлеглими. Підлеглі бачить власної зацікавленості у досягнення мети організації та мотивації їх до досягненню заснована тільки матеріальну зацікавленість. Такі організації мають низький рівень організаційної культури. У таких організаціях всім підпорядковане раціоналізму — жорстка структура порядок, інструкції - усе це домінують з людини. Людина перетворюється на такій системі лише інструмент задля досягнення цілей. Органічна організація створюється як соціальна система зі властивостями живого організму. У цих організаціях підвищення ефективності важливіше «людський чинник» ніж раціоналізм, тому тут рівень організаційної культури склалася досить високий. Усі співробітники як і організації відчувають власну зацікавленість у ефективному функціонуванні підприємства, поділяють поставлені керівництвом мети і прагнуть їх досягненням. Для як і організації властиво наявність як формальної (створення керівництвом «на папері», у заключних положеннях і документах), і неформальній організації (джерело якої в міжособистісних отношениях).

Штабні, лінійні, функціональні повноваження на организациях.

Делегування полномочий Организационные структури можна розділити на лінійні, линейно-штабные і функціональні. Лінійна структура утворюється внаслідок побудови апарату управління з прямо підлеглих підрозділів, як ієрархічної драбини. Керівник з лінійними повноваженнями має узаконену влада, спрямовану у своїх підлеглих й відповідає за весь обсяг діяльності, ввіреного йому підрозділу. Керівники таких підрозділів заслуговують приймати певні рішення і продовжує діяти в певних питаннях без узгодження з іншими керівниками. У линейно-штабной структурі крім лінійних керівників існують спеціальні штабні підрозділи, які мають й права прийняття рішення управління нижчестоящими підрозділами, а лише допомагають лінійному керівнику в виконанні деяких функцій управління, як-от планування, аналіз, консультування, обробка інформації. Штабні повноваження можуть різнитися за рівнем делегувати їм повноваження вище керівництво. Це може бути рекомендаційні повноваження, коли лінійний керівник лише консультується зі штабними підрозділами, але зовсім не від означає, що трапиться раді. Причому керівник зовсім не від зобов’язаний консультуватися з підрозділами, цілком може самостійно ухвалити будь-яке рішення, навіть ставлячи в популярність. У цих системах, де штабні підрозділи виконують лише функцію консультування, часто може бути, що вони мають переконувати лінійного керівника цінності їх рад і від пропозицій. Бо у спілкуванні лінійного керівника і штабних підрозділів можуть виникати труднощі, тоді організації приймається за правило обов’язкове узгодження. Лінійний керівник щоб узяти рішення щодо деяким питанням має засудити це з штабними підрозділами, проте ніяк необов’язково, що він лінійний керівник ітиме рекомендаціям штабного апарату. У окремих випадках штабні підрозділи делегують більше повноважень і тоді штабний апарат проти неї відхилити рішення лінійного керівництва. Паралельні повноваження встановлюються для врівноважування влади й усунення грубих помилок під управлінням. Штабні підрозділи мають функціональними повноваженнями можуть, як запропонувати, і заборонити які то дії лінійних керівників у сфері їх компетенції. Наявність у штабних підрозділів функціональних повноважень усуває відмінність між штабними і лінійними обов’язками. Самі штабні підрозділи мають лінійну структуру й володіють більш як одним рівнем управління, тому самі менеджери в штабному підрозділі мають лінійними повноваженнями по відношення до своїх підлеглих незалежно від характеру повноважень самого штабного підрозділи. Визначення того які види діяльності слід зарахувати до лінійним підрозділами, а які - до штабным, залежить від місії і цілей організації. Традиційно до лінійної діяльності належить виробнича, збутова і фінансова функції організації, а до штабний — усе, що може полегшити лінійними підрозділам виконання основних функцій. Функціональні служби організації це — маркетинг, виробництво, НДДКР, фінанси тощо. виділення функціональних служб у створенні залежить від цілей і стратегії організації. Якщо підприємство прагнути витіснити конкурентів над ринком, то домінуючими функціями буде маркетинг і забезпечення якості продукції. І тоді домінуюча частина працівників підприємства, буде в службі маркетингу і продажів, організаційну структуру будуватиметься виходячи із цього. Функціональні служби виділяються таким чином, щоб з найбільшим ефектом досягти поставлених целей.

Порівняльний аналіз різних теорій мотивации.

Мотивация персоналу: класифікація потреб, механізм їх задоволення. Мотивація — процес спонукування ефективної діяльності персоналу для досягнення мети організації. Теорія Х — людина має стійку нелюбов на роботу, отже буде цього уникати, отже його треба примушувати на роботу. Теорія У — витрачання фізичним і духовної енергії у роботі також природно в людини, як із гри й відпочинку, отже працює із задоволенням. Класифікація потреб:. Первинні — потреби фізіологічного властивості, вроджені (їжа, їжа, житлі і т.д.);. Побічні — психологічні потреби, тобто. які створюють стан задоволеності чи незадоволеності (успіх, повагу, статус особистості, приналежність тощо.). Функція потреби. Потреба служить мотивом до дії людини. Виходячи від цього керівники повинні створювати ситуації, щоб персонал відчував можливість задоволення якихось своїх потреб у вигляді поведінки, що призводить реалізації цілей організації. Структура потреб визначається соціальним досвідом чоловіки й місцем особистості соціальну структуру суспільства. Т.к. середовище постійно змінюється, отже змінюються, й потреби. Для різні люди одні й ж таки потреби мають різну ступінь важливості чи цінності. Теорії мотивації: 1. Змістовні теорії — засновані на виявленні потреб людей, з забезпечення і обсягу виконуваної ними роботи:. Теорія Маслоу — людина мотивується задоволенням потреб п’яти видов:

1. физиологических;

2. потреби безопасности;

3. соціальних потреб (потреба укладати якусь соціальну группу);

4. потреби у уважении;

5. потреба у самореализации.

. Теорія Герцберга — полягає в понятті задоволеності і незадоволеності работой.

На усунення незадоволеності впливають такі факторы.

(гігієнічні): політика фірми стосовно персоналу, умови роботи, статус людини у фірмі, відносини між працівниками, зарплата, поведінка адміністрації, нагляд над перебігом работы.

Чинники, що впливають вдоволення роботою (мотиваторы): самореалізація, визнання, успіх, відповідальність, характер роботи.. Теорія Клеланда — полягає в затвердженні, що класифікація потреб по Маслоу недосконала. Доповнюється поняттям потреб влади, успіху, причетності людини до якихось общностям, группам.

2. Процесуальні теории:

. Теорія справедливості (Врум) — виходить з затвердженні, що сильна потреба перестав бути єдиним мотиватором. Людина має також на те, що її поведінка призведе до задоволенню потреб. Тобто. Якщо людина відчуває, що немає прямого зв’язку між витратами праці та результатом (задоволенням потреб), то мотивація слабеет.

. Модель Портера-Лоулера — включає елементи теорії очікування й справедливості. Полягає у цьому, що висока результативність діяльності суб'єктів причина задоволення, а чи не наслідком його. Т.а. для формування ефективну систему мотивації би мало бути ув’язані все факторы.

Цикл управлінського контролю та його основні этапы.

В процедурі контролю є три чітко помітних етапу: вироблення стандартів і критеріїв, порівняння з ними реальних результатів і прийняття необхідних коригувальних дій. На кожному з етапів реалізується комплекс різних заходів. Перший етап демонструє, наскільки близько злиті функцій контролю і планування. Стандарти — це конкретну мету, прогрес проти яких піддається виміру. Ці мети явно виростають з процесу планування. Усі стандарти, використовувані контролю, мали бути зацікавленими обрані з багатьох цілей і стратегій організації. Другий етап процесу контролю полягає у зіставленні реально досягнутих результатів із чітко встановленими стандартами. У другий стадії процедури контролю дається оцінка, яка є підставою на вирішення початок дій. Діяльність залежить від визначенні масштабу відхилень, вимірі результатів, передачі з оцінкою її. Керівництво вищого ланки встановлює масштаб допустимих відхилень, у яких відхилення отриманих результатів від намічених на повинен викликати тривоги. Одне з засобів збільшення ефективності контролю полягає у використанні методу управління за принципом винятку (принцип винятку). Принцип винятку у тому що систему контролю має спрацьовувати лише за наявності помітних відхилень контролю. Вимірювання результатів — стандарт в специфічну форму визначає ті величини, які у згодом мали бути зацікавленими обмірювані. Передача і розповсюдження інформації - щоб контроль діяла ефективно, необхідно довести до відповідних працівників організації, як встановлені стандарти, і досягнуті результати. Оцінка інформації про результати — заключна стадія етапу — менеджер має вирішити, та чи, що потрібно інформацію одержано, важлива вона. Важливу інформацію — це таку інформацію, яка адекватно описує досліджуване явище і істотно необхідна до ухвалення рішення. Після винесення оцінки процес контролю переходить втретє етап. Менеджер мусить вибрати жодну з трьох ліній поведінки: щось робити, усунути відхилення чи переглянути стандарт. Не робити — якщо зіставлення фактичних результатів зі стандартами свідчить, що встановлені мети досягаються найкраще щось робити. Усунути відхилення — сенс коригування переважають у всіх випадках у тому, аби зрозуміти причини відхилення і намагається домогтися повернення організації до правильної образу дій. Перегляд стандартів — іноді самі стандарти може стати не реальними, оскільки вони засновані на планах, а плани це лише прогнози майбутнього. При перегляді планів повинні переглядатися і стандарты.

Основні параметри груповий динамики.

К вивченню поведінки людини всередині формальної організації підштовхнув Хоторнский експеримент, що у 1924 р. заводу Хоторна компанії «Вестерн електрик» р. Чичеро. Хоторнские експерименти Елтона Мейо продемонстрували, організація — це соціальна система. Визначення Марвина Шоу — група — це дві особи чи більше, які взаємодіють друг з одним в такий спосіб, що кожна особа надає впливом геть інших і водночас сам перебуває під впливом інших. Групи створені за волі керівництва в організацію виробничого процесу, називаються формальними. Існує три основних типи формальних груп: Група керівника — командна (соподчиненная) складається з керівника і його безпосередніх підлеглих. Робоча (цільова) група зазвичай складається з чи разом працівників одним завданням відрізняється від командної тим, що більше самостійності в плануванні і здійснення своєї праці. Комітет — третій тип формальної групигрупа всередині організації, якої делеговано повноваження з виконання будь-якого завдання чи комплексу завдань (мається на увазі групове прийняття рішень). З соціальних взаємовідносин всередині організації народжується безліч дружніх груп, неформальних груп, які разом представляють неформальну організацію. Неформальна організація — це спонтанно яка утворювалася група людей, що у регулярні взаємодії задля досягнення певної виховної мети. Люди входять у групу, щоб розраховувати на допомогу, захист і спілкування. Первинні характеристики неформальних організацій — соціальний контроль, опір змін, поява неформальних лідерів й чутки. Неформальні організації динамічно взаємодіють із формальними. У процесі діяльності люди вступають у взаємодія, яке, на свій чергу, сприяє появі позитивних і негативних емоцій в відношенні одне одного й начальства, у ставленні до праці. (Модель Хоуманса).

Емоції Взаимодействия.

Діяльність Щоб справитися з потенційними проблемами і опанувати потенційними вигодами неформальних організацій, керівництво має визнати неформальну організацію та влитися працювати із нею, прислухатися до думки неформальних лідерів і члени групи, враховувати ефективність рішень неформальних організацій, вирішувати неформальним групам брати участь у прийняття рішень і гасити чутки шляхом оперативного надання офіційній інформації. (Хоторнский ефект — це, у яких новизна діла чи надмірне увагу щодо нього призводять до перекрученому результату.).

Етапи й ефективні методи формування команд.

Группы (команди) творяться у організації та функціонують як відособлені структурні підрозділи розміщуються у зв’язку з тим, у результаті поділу праці виділяються окремі спеціалізовані функції, які прагнуть для свого виконання окремої сукупності людей, які мають певної кваліфікацією, мають певної професії і готові у системі спільної прикладної діяльності виконувати певну роботу. Група (команда) може більше чи мене ефективно йти до досягнення своїх цілей у залежність від впливу наступних чинників: розміру, складу, групових норм, згуртованості, конфліктності, статусу функціональної ролі її. Найбільш ефективна група це група сформована за такими принципам:

1. розмір відповідає її задачам.

2. у складі перебувають котрі мають несхожими чертами.

3. норми члени групи відповідають досягнення цілей організації, створенню духу коллективизма.

4. здоровий рівень конфликтности.

5. мають високий статус члени групи не домінують. Група (комітет) створюється заповнення прогалин в організаційних структурах в такий спосіб, аби розв’язувати завдання, які входять у компетенцію ні однієї з відділів. Координувати діяльність відділів і виконувати спеціальні функции.

Поняття лідерства, стилі лідерства, ситуаційна лидерство.

Лидерство — це процес на групу людей, щоб спричинити за собою для спільного впровадження управлінські рішення з досягнення певних цілей. Сучасний лідер обов’язково стратег. Лідерство пов’язані з тією частиною управління організацією, що відбувається у сфері управління персоналом, формування волі менеджерів, стратегії, реалізації наміченого і збереження досягнутого. Розрізняють такі види лідерства: — Лідерство з урахуванням влади, сили (посади). Присутні: відносини нерівності, тиск на підлеглих, орієнтація для досягнення цілей лідерства. Переважна більшість примусової влади за владою авторитету. Проблема наявності послідовників. — Поведінкова концепція лідерства. Лідерське поведінка — це дії з координації роботи групи (розподіл обов’язків, мотивація, критика). — Лідерство з урахуванням техніки груповий роботи. Лідером визнається той, у хто має програма для всієї групи, хто як і нездатність досягти результату при мінімальних витратах ресурсів. Найбільш ефективно діючий член групи стає лідером. — Лідерство як вплив. Лідер — той, хто надає найважливішу вплив інших. Це лідерство завдяки міжособистісному впливу чи комунікацій. — Лідерство через переконання. Лідерство з допомогою впливу людей переконанням. — Лідерство як досягнення згоди. Лідер сягає покори, поваги і лояльності співробітників шляхом досягнення з-поміж них згоди; максимальне співробітництво при мінімальних протиріччях. — Лідерство як центр всієї діяльності групи. Лідер завжди є ядром групи. Неформальне лідерство зізнається. Основні якості лідера: — володіння інтелектом і знаннями; — вражаюча зовнішність; — чесність; — володіння здоровий глузд (лідер ні бути догматиком); — ініціативність найвищою мірою; — високий рівень впевненості у собі; — висока працездатність. Якості лідера повинні відповідати наступним характеристикам: — повинно поєднуватися з характером діяльності; — повинно поєднуватися з конкретними завданнями, які реалізують підлеглі — повинно поєднуватися з середовищем, зовнішніми умовами, де працює керівник; — повинно поєднуватися з м’якою внутрішньою середовищем організації, з персоналом. Стиль лідера — манера поведінки керівника підлеглих. Розрізняють кілька манер: — Автократичний стиль (особистої влади). Заснований на примус, загрозу, страху, таки жорстку регламентацію правил поведінки співробітників, персоналу. Заснований у тому, що людина ледачий, їх треба поганяти (концепція Х). — Демократичний стиль. Спирається на концепцію У, тобто. людина — істота свідоме, любить працювати. Характерна децентралізація повноважень, активна всіх у прийнятті управлінські рішення, широка свобода дій і під час завдань, відкритість і довіра до. — Ліберальний стиль (попустительский). Максимальна свобода виконавців, їх самоконтроль, мінімальне участь керівника діяльності виконавця. Розрізняють ще також такі види стилів: — эксплуататорско-авторитарный стиль (спрямовано роботу); — благосклонно-автократический; — консультационно-демократический (повна довіра підлеглих) і др.

Корпоративна культура і її вплив на діяльність организации.

Комунікація як процес із другого связью.

Коммуникация — це обміну інформацією для людей. Уміння продуктивно і безконфліктно спілкуватися — важливе професійне якість менеджера. Обмін інформацією — складова частина будь-який управлінської діяльності. Інформація — це повідомлення про стан справ десь, про жодних подіях тощо.; відомостей про навколишній світ (у разі внутрішню і до зовнішньої середовищі організації) і що відбуваються у ньому процесах, що мисляться людиною чи спеціальними пристроями. Засобами комунікації може бути як прямі зв’язок між членами організації, і обмін письмовій інформацією, комп’ютерна зв’язок. Перші звуться міжособистісних комунікацій. Від 50 до 90% свого часу, менеджери витрачають на міжособистісні комунікації, що грунтуються на обміні вербальної інформацією, на сприйнятті переданої інформації, на семантикою, на умінні слухати і ефективної зворотний зв’язок. Другий тип комунікацій — це організаційні комунікації. Комунікаційні процеси можна підрозділити на следующие:

. між організацією і до зовнішньої средой;

. між управлінськими рівнями у створенні (вертикальні комунікації), які у своє чергу поділяють на спадні комунікації (інформація передається з вищих рівнів на нижчі), висхідні комунікації (інформація передається з нижчих рівнів на вищі), комунікації між керівником і підлеглих, комунікації між керівником та ініціативною робочою группой;

. між підрозділами організації (горизонтальні коммуникации);

. між членами групи і групами (також горизонтальні коммуникации);

. неформальні комунікації. Основна мета комунікаційного процесу — забезпечення розуміння інформації, що є предметом обміну, тобто. повідомлень. Процес обміну інформацією між відправником повідомлення й одержувачем через інформаційний канал можна описати чотирма основними этапами.

1. Формулювання чи відбір ідеї повідомлення. Відправник вирішує, яку значиму ідею зробити предметом общения.

2. Кодування ідеї, й вибір інформаційного каналу. Щоб передати її ідею необхідно закодувати. І тому використовують вербальні (словесні) і невербальні (інтонації, жести) символы.

Кодування перетворює навчання у повідомлення. Потім відправник вибирає канал, сумісний з типом символів, що використовуються кодирования.

(мова, письмові матеріали, відеоі аудио-ленты, електронні засоби зв’язку тощо.). Ефективність обміну інформацією між залежатиме від цього, наскільки інформаційний канал відповідає переданої ідеї. Ефективність комунікації збільшується, якщо користуються кілька каналів (наприклад, обмін письмової та усної информацией).

3. Передача інформації. Відправник використовує обраний канал/каналы для фізичної передачі сообщения.

4. Прийом і декодування інформації. Одержувач приймає інформації і декодує її, тобто. переводить до своєї думки. Якщо реакцію ідею непотрібен, процес обміну інформацією між у цьому завершується. З погляду керівника, обміну інформацією можна вважати ефективним, якщо одержувач справив дії, яких від цього чекав відправник. На підвищення ефективності обміну може бути встановлена зворотний. Вона допомагає зрозуміти, якою мірою повідомлення було лише сприйнято і зрозуміле. За наявності зворотний зв’язок відправник і одержувач змінюються комунікативними ролями. Зворотний зв’язок помітно підвищує шанси на ефективний обміну інформацією, дозволяючи обидва боки придушувати інформаційний шум (тобто. те, що спотворює сенс повідомлення). Джерелами шуму, які створюють перепони по дорозі обміну інформацією між, може бути міжособистісні бар'єри долає перешкоди в організаційних комунікаціях. До межличностным бар'єрам відносять: різне сприйняття (наприклад, люди можуть інтерпретувати один, і тугіше інформацію по-різному залежно від особистого досвіду, культурних, релігійних традицій тощо.), семантичні бар'єри (слова може мати різне значення до різних людей), невербальні перепони (різна інтерпретація інтонації, жестів), невміння слухати. До перепонам в організаційних комунікаціях відносять: спотворення повідомлень (свідоме і несвідомий), інформаційні перевантаження, незадовільна структура організації. Сукупність каналів, якими здійснюються комунікації у створенні, утворює комунікаційну структури управління. Такі структури можна розділити втричі типу: відкриті, замкнуті і комбіновані. У відкритої комунікаційної структурі інформаційні канали мають кінцеві ланки, тобто. лише з попереднім ланкою, та інформації далі рухатися нікуди. У замкнутої комунікаційної структурі все ланки мають дві держави і більш взаємозалежних інформаційних каналів. Насправді найчастіше, особливо у випадку великих фундацій, застосовуються комбіновані структури. Удосконалення інформаційного обміну у створенні здійснюється через регулювання інформаційних потоків, створення зворотний зв’язок, збір пропозицій, сучасні інформаційні технології. 2 варіант відповіді Комунікаційний процес — це обміну інформацією між двома і більше людьми. Основна мета процесу — забезпечити розуміння інформації що є предметом обміну. У процесі обміну можна назвати чотири головних элемента:

1. Відправник — обличчя, котре генерує ідеї, або собирающее інформації і передавальне ее.

2. Повідомленнявласне інформація закодована з допомогою символов.

3. Каналзасіб передачі информации.

4. Одержувач — обличчя, якому призначена інформація, і яке інтерпретує її. Завдання відправника і одержувача скласти повідомлення використовувати канал щодо його передачі в такий спосіб, щоб обидві сторони зрозуміли і поділили вихідну ідею. Важливо не спотворити і втратити повністю інформацію на кожному з етапів комунікаційного процесса:

1. Зародження идеи.

2. кодування і вибір канала.

3. передача.

4. декодування. З погляду керівника, обміну інформацією вважатимуться ефективним, якщо одержувач продемонстрував розуміння ідеї, провівши дії які очікував від цього нього відправник. Проте з ряду причин одержувач може надати повідомленню іншій сенс, ніж відправник. Однією з основних цього є шум — загалом сенсі теорії інформації то, спотворює сенс. Певні шуми присутні завжди, на кожному з етапів процесу обміну інформацією між відбувається певне перекручення сенсу. Зворотний зв’язок у своїй підвищує шанси на об'єктивний обміну інформацією. За наявності зворотний зв’язок відправник і одержувач змінюються комунікативними ролями. Двосторонній обміну інформацією хоч і протікає повільніша, ефективніше знімає напруги, точнішим і підвищує упевненість у правильна інтерпретація повідомлень. 3 варіант відповіді Обмін інформацією вмонтований в усі основні види управлінської діяльності і має значення для успіху організації. Так, керівник від 50 до 90% всієї витрачає на комунікації. Їх важливість для процесу управління підтверджено і тим, що за даними опитувань у різних країнах від 63 до 85% керівників вважають комунікації головним перешкодою по дорозі досягнення ефективності організаціями. З одним боку, неефективні комунікації є однією з найбільш складних проблем, з другого — ефективно працюючі керівники це, хто ефективні в комунікаціях. Комунікаційний процес (спілкування) — обміну інформацією між двома і більше суб'єктами. Суб'єктами можуть виступати окремих осіб, групи і навіть цілі організації. Щоб комунікація відбулася, необхідно, як мінімум, наявність двох осіб: відправника і одержувача. У процесі комунікації інформація передається від відправника до одержувачу. Комунікація пред’являє вимоги до кожного з учасників взаємодії. Так, кожен із учасників повинен мати усіма чи деякими здібностями: бачити, чути, відчувати на дотик, сприймати запах та смак. Ефективна комунікація жадає від кожної зі сторін певних навичок і умінь, і навіть наявності певної міри взаємного розуміння. З чого полягає процес комунікації? У процесі комунікації виділяються такі елементи: 1) Відправник — суб'єкт, має за мету передати деяку ідею іншому суб'єкту. 2) Звернення — набір символів, знаків, звуків, запахів тощо., тобто. деяка форма, у якій закодована ідея. 3) Одержувач — суб'єкт, якому адресовано звернення. 4) Комунікаційний канал — методи і засоби поширення інформації, з допомогою яких повідомлення передається від відправника до одержувачу. 5) Відповідна реакція — набір відгуків одержувача, що виникли після розшифровки обігу євро і отсылаемая тому відправнику, бо свідчить про рівень розуміння переданої ідеї. 6) Зворотний зв’язок — частина відповідної реакції, яка сягає відправника. 7) Перешкоди — різноманітні чинники, які впливають на процес комунікації, спотворюючи передану ідею. У чому найпростіший комунікаційний цикл? Найпростіший комунікаційний цикл включає у собі такі етапи. 1) Вибір звернення. Відправник — той, хто передає інформацію, усвідомлює сенс те, що хоче передати іншому учаснику комунікаційного процесу. 2) Кодування. Процес трансформування ідеї на звернення, що може має бути передане. Кодування в комунікаційному процесі починається з вибору системи кодових знаків. Уміння говорити, писати, жестикулювати, позувати відіграють істотну роль здібності відправника кодувати передану ідею. Система кодування має бути відома одержувачу. Як системи кодових знаків можуть виступати мовні системи, основу яких лежить усне мовлення; системи листи; знаки рухів; мову жестів; відеосистеми; звукові системи (наприклад, абетка Морзе) тощо. Через війну кодування формується звернення. Сенс звернення є належать відправнику ідею. У цьому відправник розраховує, що саме звернення сприйметься адекватно закладеному до нього змісту. 3) Поширення повідомлення. Процес передачі звернення через обраний комунікаційний канал. Як комунікаційного каналу можуть виступати: телефон, радіо, телебачення, комп’ютерна мережу тощо. Комунікаційний канал може бути узгоджений із системою кодування. На передачу інформації впливає багато чинників, такі як якість її джерела, психологічні риси особистості, ситуації отримання, наявність перешкод по дорозі проходження інформації, комунікативних бар'єрів, стереотипів. 4) Розшифровка. Процес фіксації обігу євро і його розшифровка. Повідомлення сприймається і аналізується одержувачем. Через війну формується думка, яке впливає попри всі наступні дії одержувача. Чим менший різниця між тим, було передано і було отримано, тим ефективніші комунікація. 5) Процес зворотний зв’язок. Передача відповідної реакції одержувача на ухвалене звернення. Відповідна реакція, що йде від одержувача після ухвалення їм повідомлення сягає відправника як зворотний зв’язок. Зворотний зв’язок дає можливість відправнику дізнатися, дійшло чи послання до адресата і оцінити рівень розуміння переданої ідеї. Комунікація із другого зв’язком перетворюється на дорогу з двостороннім рухом, а процес набуває динаміку. У цьому зворотний має необов’язково у тій кодовою системі, як і отримане послання. Головне, щоб кодова систему було відома новому одержувачу. Саме зворотний робить комунікацію двостороннім процесом, оскільки, отримавши інформацію реакцію одержувача, відправник враховує її, коригуючи свої дії і цілі. Причому відповідальність за якість зворотний зв’язок лежать у більшою мірою на джерелі повідомлення. Зворотний зв’язок то, можливо позитивної, (це що означає, що бажаний результат повідомлення досягнуть) і різко негативною (це що означає, що бажаний результат повідомлення ні). Ефект комунікації - це зміни у поведінці одержувача, які відбуваються у результаті прийому повідомлення. Існує три основних типи результатів комунікацій: 1) зміни у знаннях одержувача; 2) зміни установок одержувача, тобто зміна щодо стійких уявлень індивіда; 3) зміна поведінки одержувача повідомлення, такого як голосування, купівля товарів чи своєчасний прихід працювати. Ці типи змін зазвичай (але завжди) відбуваються у зазначеної вище послідовності, тобто зміни у знаннях передують зміни установки. Натомість установка впливає зміна поведінки. Ефект комунікації залежить від створення низки контрольованих і неконтрольованих чинників. До контрольованим чинникам можна віднести основні компоненти комунікаційного процесу. Так, ще ефективної передачі можна: 1) підібрати авторитетного комунікатора, 2) популярный серед даної аудиторії канал, 3) розібрати виразне, мотивирующее поведінка коммуниканта повідомлення, 4) снизить рівень заважаючих сприйняттю перешкод, 5) обеспечить ефективну зворотний зв’язок. Проте неможливо: відразу переорієнтувати установки коммуниканта, змінити його соціальну пам’ять, систему поглядів, симпатії та перспективи антипатії, оточення. Отже, структурування комунікації на компоненти і етапи значно полегшує планування конкретної комунікації, виявлення її сильних і слабких сторін. Знання ролі й змісту компонентів міжособистісної комунікації дозволяє ефективніше управляти цим процесом в целом.

Межгрупповые і організаційні коммуникации.

Усередині організації між різноманітними групами інформація переміщається по комунікаційним мереж. Комунікаційна мережу — ця сполука з допомогою інформаційних потоків індивідів що беруть участь належним чином в комунікаційному процесі. Утворювана керівником мережу складається з вертикальних, горизонтальних і діагональних зв’язків. Вертикальні зв’язку будуються лінією керівництва від начальника підлеглих. Горизонтальні зв’язку здійснюються між рівними за рівнями індивідами чи частинами організації (між заступниками, між начальниками відділів, між підлеглими). Діагональні зв’язку — це зв’язки з іншими начальниками і з іншими підлеглими. Мережа цих зв’язків створює реальну структуру організації. Ефективність комунікацій із двох основних шляхах поширення формальної інформацією організації: вертикальному і горизонтальному різна. Ефективність горизонтальних комунікацій сягає 90%. тому що, працівники тому ж рівні управління, добре знають характер праці своїх колег, знають їх проблеми та значною мірою здогадуються про практичний зміст вашого повідомлення. Вертикальні комунікації менш ефективні, ніж горизонтальні, лише 20−25% інформації, що йде від дирекції, сягає робітників і правильно розуміється ними. До керівників компанії доходить трохи більше 10% даних, які направляються їх адресу рабочими.

Існують усталені типи комунікаційних взаємодій для груп одному й тому самих або різною чисельності. У мережах типу «гурток» члени групи можуть коммуницировать тільки з, хто розташований поруч. У мережах типу «колесо» представлена формальна, централізована ієрархія влади, коли він підлеглі взаємодіють друг з одним через свого начальника. Об'єктивною основою цій ситуації і те, емоційне обличчя, що у центрі «колеса», має більше комунікаційних зв’язків, ніж інші члени групи: 1) то здобуває більше послань, 2) частіше визнається інших членів групи як особа, яке виконує лідерські функції, 3) більше надає соціальне впливом геть інших члени групи, 4) зазвичай несе велику відповідальність за передачу інформації, 5) від цього більше, ніж від інших, очікується остаточне розв’язання проблеми. Аналогічна картина зокрема у мережах типу «Y». Такі мережі називаються централізованими і може бути ефективними, якщо вирішуються прості проблеми. Інший тип владної ієрархії представляють мережі типу «ланцюжка», у яких з’являються горизонтальні зв’язку — елемент децентралізації. «Всеканальные» мережі представляють повністю децентралізовані групи. Зазвичай це потрібно, коли необхідна всіх у рішенні складних проблем. Такий їхній підхід називають ще відкритими коммуникациями.

Знання типів комунікаційних мереж особливо важливо задля розуміння відносин влади і контролю у створенні. Відомо, що приховування чи централізація інформації підтримує владні відносини. Характер взаємозалежності робіт і у групі чи організації визначатиме тип і ефективність комунікаційної мережі. Проста взаємозалежність допускає використання централізованих мереж. Складна взаємозалежність вимагає «командного» підходу до побудови комунікаційних мереж. Разом з тим, складна мережу може і вирішити просту завдання. Ефективна управлінська діяльність неможлива не повідомляючи перепон у організаційних комунікаціях та їх подолання. Основними причинами поганий комунікації звичайно є - недостатнє розуміння важливості спілкування; неправильна установка свідомості (байдужість); погане побудова самого повідомлення; слабка пам’ять; невдалий формування коштів зворотної связи.

Нерозуміння важливості спілкування. Керівники організацій часто дотримуються тієї погляду, що робітникам і навіть управляючим нижнього і середній рівень необов’язково знати про стан справ у цілому. Вони вважають, тим, які перебувають нижче, слід виконувати, що він кажуть, і ставити вагань. Таку ж саму позицію часто займають управляючі середній рівень. Проте дослідження свідчать, що поінформованість про про загальний стан справ співробітники організації ставлять на друге чи третє місце серед 10 переліку найважливіших моральних чинників, позначаються з їхньої роботі. У той самий час, коли управляючі розподіляють за рівнем значимості чинники, що визначають моральному стані їх підлеглих, вони, зазвичай, поінформованість про стан справ у організації відносять на останнє місце. Свідомість людини немає питань відкритими. Якщо ті, хто знає, не дають відповіді стосовно питань, тоді працівники шукати відповіді там, де немає достовірною інформацією Неправильна установка свідомості людини та якість комунікацій. Установка свідомості - цей показник людини до оточення, заснований по всьому його життєвому досвіді. Дефекти установки свідомості виражаються у вигляді стереотипів мислення, упереджених уявлень, неправильних відносин, відсутності уваги і інтересу, зневаги до фактів. 1. Стереотип — це стійке спрощене судження щодо окремих осіб або ситуацій. Він найчастіше дозволяє будувати висновки про чимось за асоціацією. До дуже поширених стереотипів ставляться, наприклад, такі: товстуни — життєрадісні, а руді - запальні. Стереотипи перешкоджають комунікації двояким чином: сенс послання то, можливо спотворений відправником під впливом його стереотипу, і навіть стереотипним мисленням одержувача інформації. Формуючи повідомлення, слід про речі. Перше — обміркувати повідомлення переконатися, що їх спотворюють ваші власні стереотипи. Друге — спробувати визначити, які стереотипи можуть тяжіти над одержувачем, й дуже сформувати послання, щоб він минуло крізь цей бар'єр. 2. Упереджені уявлення. Цілком справедливим є твердження «Ми віримо тому, чому хочемо вірити». Кожен може згадати випадок, коли, слухаючи людини, погоджується з вашими поглядами, ви раділи: «Як хороше, що є ще розумні люди!». Ми постійно шукаємо підтвердження своїм поглядам і відкидаємо усе, що їм суперечить. Знаходячись у становищі одержувача, будьте обережні - не відкидайте відразу ж нову вам ідею лише вона нова вам і має сумнівною. 3. Неправильні відносини. Добрі стосунки відправника і одержувача повідомлень між собою також надважливими для якості комунікації. Поки людина ворожий, навряд чи ви зможете переконати їх у справедливості власного погляду на речі. Взаємна повагу надзвичайно полегшує спілкування і дозволяє швидко вирішувати навіть дуже важкі запитання. Саме тому найважливішої завданням управляючого є створення умов та збереження хороших робочих відносин із підлеглими. 4. Відсутність уваги і інтересу. Важливо привернути увагу чоловіки й викликати в нього інтерес. Інтерес виникає, що він усвідомлює значення повідомлення собі. Є дві способу викликати інтерес. Перший — впливати на позитивні мотиви поведінки людей. Потрібно примусити їх в тому, що вони можуть отримати бажане. Другий — вплив на негативні мотиви. Потрібно показати їм, як попередити небажане розвитку подій. 5. Нехтування фактами. Останній елемент з що обумовлюють неправильне установку свідомості - звичка робити висновки за відсутності достатнього числа фактів чи неправильному їх розумінні. Люди завжди прагнуть мати повну інформацію. Тому кожний вирваний зі контексту факт вони доповнюють власними уявлення про тому, якими повинні бути відсутні факти. Необхідні факти відсутні найчастіше з вини відправника. Іноді він опускає їх за з нехлюйства, але частіше оскільки вважає, що одержувачу вони відомі чи непотрібні. Готуючи документ, звернений комусь, переконаєтеся не в тому, що наведені у ньому достовірні, але й у цьому, що вона вмикає всі необхідні факт Помилки побудови повідомлення. Вони серйозно заважають його правильному розумінню, затемнюють сенс. Розглянемо п’ять найпоширеніших помилок: 1. Неправильний вибір слів. Одне і те слово може мати безліч значень. Деякі їх відбивають зовсім різні ситуації, тому як і письмовому, і у усному повідомленні треба бути надзвичайно уважним у будівництві фрази і виборі слів. 2. Помилки у створенні повідомлення. Повідомлення має вести одержувача від уваги до інтересу, від інтересу до основних положень, від основних положень до запереченням України і питань, від заперечень і запитань до висновку і від укладання до заклику діяти. Укладання, поставлене на початку повідомлення, допомагає іноді привернути увагу наступному, проте не всі одно у кінці повідомлення би мало бути висновки. 3. Неправильна оцінка здібності одержувача зрозуміти повідомлення. Дізнатися про тому, як побудовано повідомлення — занадто просто або занадто складно, допомагає зворотний. Завжди прагнете максимальної простоті повідомлення. Складаючи його навіть самого високоосвіченого і проникливого людини, краще користуватися словами повсякденної промови. 4. Слабка переконливість. Поки одержувач не повірить вашим словами, повідомлення дасть бажаного ефекту. Проте довіру одержувача до повідомлення зумовлено достовірністю від інших відомих йому ваших повідомлень. 5. Відсутність призову до дій. Начальник який завжди буває достатньо вольовою. Він може направити повідомлення, не вказавши одержувачу, які конкретні дії від цього очікуються. Він сподіватися, що одержувач сам зрозуміє, чого від нього потрібно. Просто вважають, що підлеглий має знати, чого хоче начальник. Проте хороший начальник завжди чітко визначає бажані йому дії і необхідні терміни. Отже, обміну інформацією у створенні можна поліпшити такими шляхами: створюючи системи зворотний зв’язок, регулюючи інформаційні потоки, здійснюючи управлінські дії, які б формуванню висхідних і бічних гілок інформаційного обміну, розгортаючи системи збору пропозицій, друкуючи матеріали інформативного характеру для використання всередині організацій корисною і застосовуючи досягнення сучасної інформаційної технологии.

Процес ухвалення управлінських решений.

Управленческое рішення складається з трьох этапов:

— вироблення управлінського решения;

— прийняття управлінського решения;

— реалізація управлінського рішення. Управлінське рішення є продуктом мисленнєвої, інтелектуальної діяльності. Управлінське рішення характеризується можливої многовариантностью дій. Завдання керівника — вибрати з багатьох варіантів один найбільш прийнятний для цій ситуації, цього часу. Управлінське рішення — певний вид дій, обраний з багатьох можливих, у цій ситуації. Зміст управлінського рішення визначається цілями, у яких спрямоване дане управлінське рішення. Систему керування виступає як механізм вироблення, прийняття управлінського рішення. Отже систему управління мусить бути адаптована до розробки управлінські рішення. У управлінському рішенні концентруються теорія, досвід, інтуїція, наука управління і трансформуються на мистецтво управління. Види управлінські рішення: — за рівнем визначеності інформації виділяють групи решений:

1. Рішення, які у умовах визначеності, коли відома достовірна інформацію про проблемної ситуації, цілях, цілях, обмеженнях і наслідках рішень. Такі рішення є программируемыми.

2. Рішення, які у умовах імовірною визначеності (чи умовах ризику), Характеризуються неповної чи часткової недостовірністю інформації. Відомі варіанти прийняття рішень та можливих наслідків реалізації рішення, але з відома ймовірність їх появления.

3. Рішення, які у умовах невизначеності. Характеризуються неповної і недостовірною інформацією, пов’язані із необхідністю обліку безлічі чинників: соціальних, економічних, политических.

Приймаються за новими і творчих задач, є незапрограмованими. — за термінами дії управлінські рішення поділяються на довгострокові, середньострокові, короткострокові; — в масштабах, куди поширюється сфера дії управлінського рішення (весь завод або тільки один цех); — по організаційному управлінню, тобто. за способом реалізації діляться на жорсткі, ориентирующие (що носять рекомендаційний характер), нормативні, гнучкі; — з причин виникнення може бути програмні, ситуаційні, сезонні, ініціативні, за розпорядженням; — характером цілей — стратегічні (що визначають генеральні завдання), тактичні (що визначають більш приватні завдання), оперативні (спрямовані за проведення першочергові завдання); — за кількістю цілей — одноцелевые і багатоцільові. Найчастіше управлінські рішення є багатоцільовими; — за кількістю осіб, котрі приймають рішення — індивідуальні і колегіальні (групові); — за змістом — економічні, політичні, ідеологічні, технічні, організаційні та інших. Методи прийняття управлінські рішення в менеджменті. Під час ухвалення управлінські рішення використовуються економіко-математичні методи, методи мережного планування, методи всіх наук, які використовують у управлінні; під час аналізу ситуації, виявленні проблеми використовуються методи, застосовувані під час аналізу виробничо-господарської діяльності підприємства. Вимоги до методів: — практична придатність; — вартість використання методу; — достовірність методу; — збалансованість методів; — ефективність методів. Прийняття управлінські рішення виходить з постулаті послідовності, тобто. рішення потрібно впорядкувати з погляду альтернативи для приймаючої особи. Постулат максимилизации — вибір цього рішення, що забезпечує максимилизацию цілей управлінського рішення. Процес ухвалення рішення — процес перетворення інформації стану війни і функціонуванні об'єкта управління у інформацію про більш раціональному шляху досягнення цим об'єктом бажаного стану у майбутньому. Для прийняття управлінського рішення на великих системах необхідна інформація, що має бути об'єктивною ситуацією і достатньої. Необхідна наступна інформація: — цілі й завдання об'єкта управління; — критерії роботи і кордону керованості об'єкта; — стан об'єкта управління; — механізм функціонування, законності й розвитку об'єкта управління; — можливості зміни умов діяльності об'єкта управління; — альтернативні стратегії діяльності; — можливі альтернативи управлінського рішення; — наслідки реалізації альтернатив; — механізм вибору кращої альтернативи. Ситуації, у яких приймаються управлінські рішення: — число варіантів розвитку події невелика, до них підготуватися; — число варіантів розвитку події велике, не можна до них підготуватися: — непрогнозовані ситуації, події. Умови, у яких приймаються управлінські рішення: — Умови визначеності (відомі варіанти управлінського рішення, альтернативи, результати альтернатив і можливість наступу результатів). — Умови ризику (результати є певними, але ймовірність кожного результату відома чи результат відомий, але ймовірність його початку невідома). — Умови невизначеності (неможливо визначити ні ймовірність потенційних результатів, ні величину самих результатів). Процедура прийняття управлінського рішення: 1. Визначити мета управлінського рішення (вони повинні отримати у результаті). 2. Виявлення можливих варіантів розв’язання. 3. Визначення можливих фіналів кожного рішення. 4. Оцінка кожного результату. 5. Вибір оптимального рішення з урахуванням поставленої мети. Методи вироблення управлінські рішення. При виробленні управлінські рішення використовуються економіко-математичні методи, методи мережного планування, методи всіх наук, які використовують у управлінні; під час аналізу ситуації, виявленні проблеми використовуються методи, застосовувані під час аналізу виробничо-господарської діяльності підприємства. Вимоги до методів: — практична придатність; — вартість використання методу; — достовірність методу; — збалансованість методів; — ефективність методів. Для вироблення управлінського рішення потрібно таке: 1. Виявлення негараздів у діяльності об'єкта, отже виявлення і аналіз проблемної ситуації, виявлення головних, визначальних проблем; 2. Формування цілей прийняття рішень. Цілі повинен мати конкретні формулювання ці характеристики. 3. Виявлення повного переліку можливих альтернатив чи варіантів розв’язання. 4. Вибір допустимих альтернатив і критеріїв їх оцінки. 5. Попередній вибір найкращий альтернативи (кращий вариант).

Руководитель підприємства мусив управляти процесом вироблення управлінського рішення, поставити завдання перед виконавцями з вироблення управлінського рішення, правильно прийняти управлінське рішення, організувати реалізацію управлінського рішення. Управлінське розв’язання має поступово переорієнтовуватися під кінцеві результати діяльності об'єкта, на маркетингове управління. При виробленні управлінського розв’язання потрібен аналіз кількох варіантів. У цьому потрібно використовувати як кількісні, і якісні методи вироблення і обгрунтування управлінського рішення. Необхідно враховувати соціальний характер наслідків прийнятих рішень. Необхідна комплексна оцінка ефективності управлінського рішення з багатьом критеріям. При виробленні комплексних рішень потрібно використовувати сучасні обчислювальні кошти. Необхідно раціональне розподіл праці між керівником і розробником, раціональний розподіл ответственности.

Поняття кількісних методах обгрунтування управлінських решений.

Количественный підхід до прийняття управлінські рішення спирається на інженерні науки, математику, статистику і дозволяє вживати кількісні моделі, методи лікування й критерії оцінки після ухвалення управлінських рішень. Теоретичні основи математичних методів було закладено росс.уч. Л. Канторовичем і У. Новожиловым, що розробили методи кількісного підходу, а й сприяли на практиці їхній застосування. Починаючи з 1960;х років економіко-математичні методи йдуть на вирішення питань оптимізації планів, формування цін, розподілу ресурсів, планування тощо. Кількісні методи прийняття рішень. У основі лежить науковопрактичний підхід, що передбачає вибір оптимальних рішень шляхом обробки (з допомогою ЕОМ і ЭММ) великих масивів інформації. Залежно від типу математичних функцій, належних у основу моделей, розрізняють: а) лінійне моделювання, у якому використовуються лінійні залежності; б) динамічний програмування, що дозволяє вводити додаткові перемінні у процес вирішення завдань; в) імовірнісні і статистичні моделі, реалізовані методів теорії масового обслуговування; р) теорія ігор — моделювання таких ситуацій, ухвалення рішення на яких має враховувати розбіжність інтересів різних підрозділів; буд) имитационные моделі дозволяють експериментально перевірити реалізацію рішень, змінити вихідні передумови, уточнити вимоги до них. Кількісні методи прийняття рішень. У тому основі лежить науковопрактичний підхід, що передбачає вибір оптимальних рішень шляхом опрацювання великих масивів інформації з допомогою ЭВМ.

Особливості управління в проектами.

До останнього часу у вітчизняній практиці термін «проект» використовувався переважно у технічної сфері, і з нею пов’язувалося уявлення про сукупності документації зі створення будь-яких споруд чи будинків. Проект — система сформованих цілей, створюваних чи модернізованих об'єктів, ресурсів, управлінських рішень та заходів із їх выполнению.

Проект — це обмежений за часом, цілеспрямоване зміна окремої системи із чітко встановленими вимогами до якості результатів, можливими рамками витрати засобів і ресурсів немає і специфічної організацією Ознаки проекту. — підприємства або наміру, які мають ознаками проекту, мають міждисциплінарний, і навіть надфункциональный і надпредметный характер, тобто. ознаки, загальні всім проектів. Основні ознаки проекту: МЕТА — цей ознака є найважливішою характеристикою проекту, немає мети, немає проекту! Досягнення мети визначає завершення проекту. Цілі проекту мають тимчасову обмеженість. При успішному завершенні проекту цільова установка, дана керівнику проекту замовником, відпадає. Приклади мети: • введення на дію закону про оподаткуванні фізичних осіб; • висадка особи на одне Марс та її безпечне повернення на Землю; • проведення виборчої кампанії, які забезпечують перемогу кандидата. НЕПОВТОРНІСТЬ — належить немає окремим складових частин проекту, а до проекту загалом. Навіть у проектів із високим рівнем новизни, безсумнівно, є процеси, які характерні як для цього проекту, а й використовують у багатьох інші проекти. У проекті він може зустрітися захід повторного характеру, наприклад дрібносерійне виробництво, яке у нього. Приклади: Розробка нових лікарських засобів. Кожен із таких проектів має ознакою неповторності (унікальності) з визначення. Будівництво житловий будинок певної серії. Продукт (будинок) серійний, але кожна така проект відрізняється з інших місцезнаходженням, оздобленням, складом виконавців, схемою фінансування й забезпечення тощо. ОЗНАКА «ОБМЕЖЕНІСТЬ НЕОБХІДНИХ РЕСУРСІВ» У кожному проекті використовуються різні ресурси: фінанси, люди, техніка, устаткування, матеріали та інших. Обсяг виділених на проект ресурсів тісно пов’язані з бюджетом і завжди конечен. Обсяг ресурсів у деяких випадках то, можливо спочатку жорстко лімітований, і тоді при заданих обмеженнях на ресурси може бути визначено строки й тривалість проекту. Що стосується жорстко заданих термінів можна визначити необхідну кількість необхідних ресурсів. Приклад. Виробництво художнього фільму з. Проект завжди обмежений по часу контрактом, має жорстку кошторис, вимагає чітко визначеного спеціального устаткування, матеріалів, виробничих площ, і навіть виконавців, і персоналу. ОЗНАКА «КООРДИНОВАНЕ ВИКОНАННЯ І ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК ДІЙ» ОЗНАКА «КОМПЛЕКСНІСТЬ І РОЗМЕЖУВАННЯ» Комплексність проекту означає облік всіх внутрішніх та зовнішніх чинників, безпосередньо чи опосередковано які впливають результати проекту. У той самий час кожен проект має чітко визначені межі предметної області й може бути відділений з інших проектів чи підприємств. Цей ознака дозволяє розглядати проект як цілісну комплексну систему з деякими характеристиками. ОЗНАКА «СПЕЦИФІЧНА ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТУ» Більшість великих проектів не може бути здійснене у межах існуючих організаційних структур і вимагає тимчасово реалізації проекту створення «специфічної для проекту організаційної структури». У той самий час окремих дрібних чи щодо простих проектів створення спеціальної організації непотрібен і (чи) невиправдано. Однак у випадках необхідно призначення менеджера проекту, персонально відповідального за успіх. Приклад. Проекту будівництво Братської ГЕС знадобилося створення специфічної організації керувати цим проектом — Управління БратскГЭСстрой, яке налічувало понад 2 тис. чоловік і мало складну організаційну структуру. Життєвий цикл проекту. Має 3 стадії - початкову, реалізації, завершення. Початкова — відбувається оцінка життєздатності проекту. Визначається попередній план проекту, проектно-кошторисну документацію, отримання дозволів і ліцензій. Реалізації - власне виконання Завершення — закриття контракту, сдача-приемка об'єкта, демобілізація ресурсів. 6 функцій управління проектами. 1. Формулювання проекту з суті - ухвалення рішення початок виконання. 2. Планування — визначення цілей і критеріїв успіху проекту, розробка робочих схем досягнення цього. 3. Виконання — координація ресурсів до виконання плану. 4. Аналіз — визначення відповідності плану і виконання проекту поставленим цілям і критеріям успіху. 5. Управління — визначення необхідних коригувальних впливів. 6. Завершення — формалізація виконання проекту й підбиття його до финалу.

Поняття про управління качеством В час вчені України і практики там пов’язують сучасні методи менеджменту якості з методологією TQM (total quality management) — загальним (всеохоплюючим, тотальним) менеджментом якості. Аспекти якості, є 3 складових: Якість відповідності технічних умов послуг чи товарів фірми. Якість конструкції, тобто. відповідність конструкції технічним вимогам. Функціональне якість — здатність послуги, чи продукту задовольнити потреби споживача. Є основним. (електронна мишоловка м.б. чудова який за конструкторським рішенню та тих. виконання, але нездатна задовольнити потреба у простий дешевої мишоловці.) Організація забезпечення. Визначення цілей — визначення потреб й розробка конструкції чи стандартів до виконання цілей. Піраміда якості. TQM — всеохоплюючий, тотальний менеджмент якості (вершина) Якість фірми — якість прийнятих рішень Якість роботи (контролю над випуском продукції або послуги) Якість продукції як наслідок 3-х попередніх Методи контролю за якістю — вибірковий контроль (оцінка якості зразків вибраних випадково з технологічного процесу) і карта контролю технологічного процесу (статистична оцінка відхилень від норми випадково вибраних з тих. процесу зразків, якщо вийшли межі допустимих відхилень, отже технологічний процес «рушив у бік»). Карта контролю — метод прогресивніший. Програми забезпечення Підхід У.О. Демінга — статистичний контроль змін якості вихідного продукту Гуртки якості (Японія) — група добровільно присутніх службовців чи робочих засуджують проблеми підвищення якості. Підхід Ф. Кросби — «з якості не платять». Гроші доводиться передплачувати недолік або відсутність якості. Включає і статистичні методи, хоча переважно програма має поведінковий характер.

Самосвідомість менеджера і управління стрессами Правильное прояв своїх емоцій — це суттєвий елемент управління собою, раціонального розподілу сил, профілактики стресу та управління культури поведінки. Стрес звичайне і найчастіше що надибуємо явище. Незначні стреси неминучі і нешкідливі. Проблеми створює черезмерный стрес. Особливо небезпечний дистресс чи негативний стрес, який підвищує вразливість організму стосовно несприятливих генотоксичних впливів і тому вимагає їх негайного вжити заходів щодо його подоланню. Саме такою стрес в повсякденній свідомості сприймається як негативне явище, що приносить одні страждання, що, природно, впливає для здоров’я людини. Ця думка характерною і для менеджерів, більшість із яких розглядають стрес лише як негативне, неприємне явище у своїй життя. Для виникнення стресу необхідно взаємодія двох чинників, які може бути є такі як 1) «потенційний стрес» (включає стрессоры) і 2) «здатність подолати» стрес. Отже, не самі стрессоры (негативні життєві події чи внутрішній конфлікт) є причиною стресу, а уявлення людини у тому, зможе він або впорається зі стрессорами. Потенційний стрес на одне може бути життєвої трагедією з усіма наслідками, а іншого — необхідним елементом життєдіяльності. Індивідуальні відмінності стосовно стресу обумовлені багато в чому своєрідними особистісними особливостями людини. Вирізняють шість типів особистостей, які по-різному реагують на стрес. 1. ЧЕСТОЛЮБНИЙ ТИП — до цього типу ставляться котрі мають сильної потребою досягнення та успіху. У це менеджери, які енергійні, рухливі, доминантны, агресивні і орієнтовані справа. Причинами стресу їм є перевантаження, велика інтенсивність роботи і міжособистісних відносин, недостатнє розуміння себе. 2. СПОКІЙНИЙ ТИП — її ж стосуються безтурботні і спокійні люди; вони орієнтовані минуле, мечтательны і малоактивны, дотримуються баланс між роботою й домівкою, відрізняються низькою вразливістю до стресу. Причинами стресу можуть бути й інші люди, чи вимоги професійної діяльності, що порушують розмірене плин життя. 3. СОВІСНИЙ ТИП — до цього типу ставляться люди дріб'язкові, допитливі, педантичні, ретельні, догматичные та підтримувати стабільні, консервативні і обов’язкові. Вони вірять авторитетів і підлягають традиціям. Їх причинами стресу є у першу чергу інші люди, що порушують їхні найближчі плани і стереотипи поведінки. 4. НЕОТСТАИВАЮЩИЙ ТИП — до цього типу ставляться люди, які можуть захистити себе і відстояти своїх прав. Такі люди прагнуть догоджати іншим державам і уникають міжособистісних конфліктів, бояться конфронтації і проблемних відносин із іншими. Взагалі відчувають внутрішня напруга на грунті міжособистісних відносин, що є частої причиною стресу. 5. ЖИТТЄЛЮБНИЙ ТИП — люди, що стосуються цієї типу, життєлюби, сильні, енергійні, живуть повноцінної життям, жадають нових подій і вражень, імпульсивні і ризиковані, їм характерна часта зміна інтересів. Причинами стресу для таких людей цього є рутинна і нудна роботу і надмірне внутрішня напруга, який істотно підвищує вразливість до стресу. 6. ТРИВОЖНИЙ ТИП — люди, належать до цього типу, вирізняються високою вразливістю до стресу, відчувають стурбованість із приводу можливих невдач, орієнтовані майбутнє і надмірно рефлексують, характеризуються високим внутрішнім напругою при низькою самооцінці. Причинами стресу для тривожного типу особи є відповідальна роботу і різкі зміни у життя. Причинами стресу у менеджерів можуть бути такі чинники: 1) організація — її бюрократична структура, постійні зміни у організації, характер ієрархічних відносин; 2) робота — переобтяженість чи незавантаженість роботою, необхідність часто приймати рішення й людьми (треба сказати, що незавантаженість роботою є значимішою причиною до виникнення стресу, ніж можливі перевантаження); 3) кар'єра — зміна кар'єри внаслідок невідповідності діяльності здібностям; зупинена кар'єра; втрата чітких і ясних цілей і орієнтирів; 4) взаємовідносини — характер відносин із вищестоящими, підлеглими і колегами; 5) внутрішні переживання — неадекватні ставлення до собі виразний заперечний підхід до життєвим обставинам, який зумовлено негативним «Ячином», різними страхами щодо своєї компетентності, і навіть несбалансированными внутрішніми потребами, Ефективність подолання стресу великою мірою залежить від психологічної готовності зустріти стрес на особистісному рівні, уміння управляти своїми емоціями й від нашої здатності змінювати соціальні обставини. Таким чином, можна казати про з трьох основних стратегіях подолання стресу — особистісному зростанні, емоційної регуляції і потребу керувати змінами. ОСОБИСТІСНИЙ ЗРОСТАННЯ — постійний особистісний зростання дуже впливає на поведінку і здоров’я і є фундаментальної психологічної стратегією управління собою. Прагнення особистісному зростанню спочатку закладено у людині. Це прагнення реалізується з урахуванням «механізму успіху», що є невід'ємною частиною функціонування організму людини й працює на підсвідомому рівні. УПРАВЛІННЯ ЕМОЦІЯМИ — суттєвий елемент управління собою, раціонального розподілу сил, профілактики стресу та духовної культури поведінки. Будучи древнім механізмом пристосування, емоції пов’язані з неусвідомлюваної сферою психіки людини, але належним чином можуть контролюватися розумом. Правильно виражена емоція — до місця й вчасно — є благом. Підвищення емоційної стабільності передбачає зниження безпосереднього емоційного реагування на ж проблеми і підвищення частки раціонального компонента розуміння ситуації, може бути досягнуто у вигляді ведення своєрідного внутрішнього діалогу. УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ — ефективний підхід до управління змінами означає, насамперед, проведення ретельної ревізії своєї компетенції й оцінку нових вимог. Загальна ж стратегія управління змінами включає шість стадій: 1) заморожування — стадія деякого зниження ефективності діяльність у зв’язку з новими вимогами; 2) заперечення змін — нормальна реакція особи на одне нове як безпеки; 3) некомпетентність — пристосування старих, звичних засобів і методів на переробку нових вимог; 4) розморожування — це перебування нових цінностей й ідей, які погоджувалися з новими вимогами і змінами; 5) експериментування — спроби нового поведінки, у зв’язку з зміненими цінностями; 6) заморожування — ухвалення й закріплення нового поведінки. Перелічені стратегії - особистісний зростання, управління емоціями й управління життєвими змінами — є головними компетенціями людини, які дозволяють управляти стресом, попереджати та долати його негативні наслідки, а цілому управляти своєю здоров’ям і видобувати нові резерви підвищення ефективності своєї жизнедеятельности.

Основні концепції, й елементи управління людськими ресурсами Системный підхід. Система то, можливо економічна, організаційна (адміністративна чи соціальна) і гуманістична. Піраміда Маслоу: Первинні потреби — 1 фізіологічні, 2 безпеки й захищеності; Побічні - 3 соціальні, 4 поваги, 5 самовираження. Придбання потреб (теорія Маклеланда). Досягнення (успіх) — прагнення ставити, і ефективно досягати мети; приймати рішення, брати відповідальність; отримувати конкретне індивідуально з винагороду. Причетність — прагнення хорошим стосунки з оточуючими; для отримання схвалення й підтримки свих дій; до створення стійко хорошого думки про собі Влада — прагнення контролювати ресурсами й процесами, які у найближчому оточенні; контролювати дії людей, проводити їх поведінка, брати відповідальність право їх дії. Теорія Х (Дуглас Мак Грегор) Передумови автократичного керівника ставлення до працівникам. 1. Не люблять трудитися; уникають роботи. 2. Не мають честолюбства; бояться відповідальності; потребують керівництві. 3. Хочуть захищеності. 4. Мотивація у вигляді примусу, контролю та загрози покаяння. Теорія Y (Дуглас Мак Грегор) Передумови демократичного керівника ставлення до працівникам: 1. Праця — природна потреба людей. При сприятливі умови вони прагнуть прийняти відповідальність. 2. При прилученості цілей організації здатні на самоврядування і контроль. 3. Прилученість випливає з винагороди, що з досягненням мети як мотиватора. 4. Здатні творчості, мають високим інтелектуальним потенціалом. ТЕОРІЯ ДВОХ ЧИННИКІВ ГЕРЦБЕРГА «Гігієнічні «(зовнішні) чинники — роботи, устраняющие незадоволеність («біль », «страждання »): * політика фірми й адміністрації * умови роботи * заробіток * міжособистісні стосунки з начальниками, колегами, і підлеглими * ступінь безпосереднього контролю над роботою Мотиваторы (внутрішні) чинники роботи, викликають задоволеність і які впливають на поведінку і підвищення продуктивності: * успіх * просування службовими щаблями * визнання ще й схвалення результатів роботи * високий рівень відповідальності. можливості творчого і ділового зростання Теорія справедливості А) Суб'єктивне зіставлення витрачених зусиль і винагороди; Б) Порівняння особистого балансу «зусилля — винагороди» під аналогічною балансом в інших людей, виконують таку ж роботу Форми управління Управління через постановку цілей управління з результатам Управління у вигляді мотивації Втручання у виняткових випадках Управління у вигляді делегування Управління з допомогою правил прийняття рішень Альтернативні варіанти рішень Інформування й участь співробітників під управлінням Управління у вигляді проривів Розподіл (делегування) повноважень, влади й відповідальності Лінійні повноваження — що, хто, коли? Штабні повноваження — делегування фахівцям повноважень із працювати з документами й від. Необхідний баланс повноважень і ответственности.

Конфлікти і управління конфликтами.

Веберовская бюракратия прагнула усунути умови виникнення конфлікту. Сучасна теорія управління — повну відсутність конфлікту всередині організації, умова як неможливе, але й бажане. Конфлікт — відсутність злагоди між двома і більше сторонами (за винятком внутриличностного). Конфлікт веде підвищення ефективності організації що він функціональний. Дисфункциональный конфлікт веде до зниження особистої задоволеності, групового співробітництва уряду і ефективності організації. 4 основних типів конфліктів: Внутріособистісний. Основна різновид рольової конфлікт — людині пред’являють суперечливі вимоги щодо результатів його роботи. Інша різновид — протистояння між виробничими вимогами і особистими потребами (необхідність працювати у вихідні). Міжособистісний. Найпоширеніший. (наприклад боротьба підлеглих за увагу керівника, розподіл ресурсів немає і т.д.) Конфлікт між особистістю і групою. (перевиконання норм однією людиною проти групи викликає у відповідь дію групи). Межгрупповой. (м/у профспілками і з адміністрацією, м/у лінійним і штабным персоналом) Причини конфлікту — обмеженість ресурсів, розбіжності у цілях, взаємозалежності завдань, розбіжності у уявленнях, розбіжності у рівні освіти і життєвий досвід, незадовільні комунікації Функціональні наслідки конфлікту. Рішення проблеми прийнятним всім сторін шляхом. Зведення до мінімуму труднощі рішення. Всесторонее розуміння проблеми. Підвищення якості прийняття рішень. Проробка можливих проблем до появи. Дисфункциональные наслідки конфлікту. Невдоволеність, зниження виробництва, плинність кадрів. Менша ступінь співробітництва у майбутньому. Відданість своєї групі, непродуктивная конкуренція коїться з іншими групами. Ставлення до ін. боці як «про «ворога». Згортання взаємодії. Збільшення ворожості. Зміщення акцентів: надання більшого значення «перемозі» в конфлікті, ніж рішенню реальну ситуацію. Управління конфліктом. Способи — структурні і міжособистісні. Структурні. Роз’яснення вимог на роботу. Координація і інтеграція, ієрархія повноважень керівників. Встановлення общеорганизационных комплексних цілей. Встановлення прозору систему винагород. Міжособистісні стилі дозволу конфліктів. 5 основних стилів: Ухиляння — ухиляння від конфлікту. Згладжування — не випускаючи назовні ознаки конфлікту, апелюючи до солідарності можна забути про проблему, що лежить основу конфлікту, й вона залишиться. Примус — змусити прийняти свою думку за будь-яку ціну. Можливо ефективний коли керівник має значну владу підлеглими. Компроміс — Стиль характеризується прийняттям погляду з іншого боку, але до певної міри. Компроміс у ранній стадії конфлікту може завадити вибору всіх альтернатив. Рішення проблеми — пошук найкращого рішення проблемы.

Модель управління змінами. Методи подолання опору изменениям.

Сегодня очевидно, що підприємства для виживання над ринком і збереження конкурентоспроможності повинні раз у раз вносити зміни у свою господарську діяльність. Понад те, потреба змін стала виникати настільки часто, що вплив на життєвий цикл підприємства не сприймається як виняткове явище. У практиці, і наукових дослідженнях дедалі більше уваги приділяється аналізу методів і організаційними можливостями управління змінами («менеджменту змін »). Модель управління змінами по Л. Грейнеру складається з шести етапів. 1. Тиск і спонукання. Керівництво має усвідомити необхідність змін. Це тиск то, можливо надала як зовнішніми чинниками (конкуренція, нових законів, зміни у економіці), і внутрішніми (зниження продуктивності, плинність кадрів, зрослі витрати). 2. Посередництво і переорієнтування уваги. Переорієнтування увагу внутрішніх проблем, залучення зовнішніх чи внутрішніх консультантів (власних працівників) для полегшення сприйняття інших (нових) точок зору. 3. Діагностика й усвідомлення. Інформація, усвідомлення конкретної проблеми, визначення області проблеми. 4. Перебування нового рішення і реструктуризувати зобов’язання з його виконання. Пошук способу розв’язання проблеми, отримання згоди виконавців, відповідальних при проведенні нового курсу. Відмова від старої типу прийняття рішень та пошук нового унікального способу покінчити з проблемою, підтримуваного всієї структурою влади. 5. Експеримент і виявлення. Виявлення негативних наслідків і слабких сторін нового зміни за його реалізації у невеликому масштабі. 6. Підкріплення і злагода. Мотивування людей щоб одержати згоди прийняти зміни. Доказ вигідності змін. Способи — похвала, визнання, просування службовими щаблями тощо. Методи подолання опору змін. Причини опору — страх невизначеності, відчуття втрат, переконаність у шкоді змін. 7 методів подолання опору. 1. Освіта і передачі інформації. Обговорення ідей необхідності змін всіма доступними засобами. 2. Залучення підлеглих до ухвалення рішення. Дає можливість співробітникам, выказывающим опір вільно висловити свою думку. 3. Полегшення й підтримка адаптації співробітників до нової обстановці. Емоційна, професійна та інших. Підтримка підлеглих. 4. Переговори. Купівля згоди з допомогою матеріальних стимулів 5. Кооптація. Надання особі активно сопротивляющемуся змін можливості зайняти ключову роль впроваджуються нововведення. 6. Маневрування. Для зменшення опору м.б. використана вибіркова інформація чи складено графік послідовного впровадження змін. 7. Примус. Погрози втратити роботу, зарплатню, просування і т.д.

Поведінкові розбіжності у національних бизнес-культурах Само слово культура сприймається по-різному: лише на рівні повсякденного свідомості - як сукупність манер поведінки й звичаїв, серед культурологів і соціологів відповідно до визначенням культури як «специфічного способу організації та розвитку людської життєдіяльності, поданого до продуктах матеріального та духовної праці, у системі соціальних і установ, в духовних цінностях, разом відносин людей до природи, між собою і злочини до самих собі». Культуру можна охарактеризувати щодо чотирьох критериям:

. «довжина ієрархічної драбини» характеризує сприйняття рівності для людей у суспільстві, у створенні. Чим більший розрив верхами і низами, тим довші ієрархічна лестница;

. «зображення стану невизначеності» має стосунку людей до свого майбутньому і до спробам взяти долю до рук. Ступінь невизначеності то вище, що більше робиться спроб планувати і контролювати свою жизнь;

. «індивідуалізм» висловлює бажання людей діяти незалежно чи віддавати перевагу групового вибору. Чим більший перевагу у бік особистої волі народів і особисту відповідальність, тим більша ступінь индивидуализма;

. «маскулинизм» характеризує поводження і переваги чоловічим і жіночим цінностям що у суспільстві. Чим сильніший чоловіче початок, тим більша маскулинизм.

Выявлено вісім культурних регіонів: північний, англомовний, германоязычный, розвиненіший романоязычный, менш розвинений романоязычный, розвиненіший азіатський, менш розвинений азіатський, близькосхідний. Наприклад, північний регіон характеризується короткій ієрархічної сходами, високим маскулинизмом, високим рівнем індивідуалізму і середній ступенем невизначеності. Для германоязычной групи характерна велика довжина ієрархічної драбини, високий рівень маскулинизма та соціальної невизначеності і кілька менша ступінь індивідуалізму. У країнах проявляється велика довжина ієрархічної драбини, високий рівень маскулинизма і низькі значення індивідуалізму і неопределенности.

Мовні відмінності можуть зробити впливом геть просування товару. Так, фірма ЮНІЛЕВЕР активно використовувала телевізійну рекламу у багатьох країнах для маркетингу, але з змогла це мови у Франції. Рекламний гасло ЭССО «Пустіть тигра на вашу бак» не виробляв, з національного сприйняття, такого ефекту в романоязычных країнах Європи — й зазнав деяке зміна: «Пустіть тигра на вашу двигун». Але тут доречно згадати ті сюрпризи мовного перерізу, що інколи підносить транслітерація торговельну марку. Наприклад, «Жигулі» пішли шляхом експорт під інший маркою «Лада» у зв’язку з тим, що у французькому це то, можливо почуте як «дівка», «альфонс» чи «стегно». Так само фірма ДЖЕНЕРАЛ МОТОРС змушена була змінити назву своєї моделі «Нова» під час експорту в іспаномовні країни, бо в іспанському це еквівалентно «спрацьовує, не идет"5.

НЕВЕРБАЛЬНЫЙ МОВА — охоплює міміку, жести, пози і дистанцію спілкування між людьми.

У невербальному спілкуванні виділяють кілька рівнів информации.

Перший рівень інформації, сообщаемой у вигляді пози і жестів, — це інформацію про характері співрозмовника. По жестам, позам багато ще можна сказати про темперамент людини, екстраверсії, інтроверсії, психологічному типі людини. Розрізнені рухи, що супроводжуються мімікою, складаються в звані «сигнали тіла», що дозволяють з певною часткою умовності скласти загальне судження про людину. Читаючи жести, можна здійснити зворотний зв’язок, що грає головну роль цілісному процесі взаимодействия.

Другий рівень інформації, що можна довідатися з цієї жестів і пози, — це емоційний стан человека. Существуют навіть певні групи експресивних (які виражають емоції) рухів, які у різного рівня несуть у собі «печатку» відповідної культури та які, ще, диференціюються на підгрупи залежно від заходи дії ними так званих субкультур.

Третій рівень інформації, одержуваної від пози і жестів, — це ставлення до співрозмовника. Стилям поведінки, до в людини, поруч із рисами загальними всім, виявляються притаманні особливості, які виявляються в людини в спілкуванні з одного категорією людей не виявляючись у спілкуванні з іншого категорією. Більшість людей поводиться по-різному, наприклад, стосовно особам, які представляють різні статеві групи, значно який вирізняється друг від друга віком, належить до громадянам іншої країни т.п.

Ведучи мову про жестах, слід зазначити національні, вікові, культурні особливості функціонування. Кожна нація є носієм специфічних форм жестового висловлювання, і навіть інших засобів зовнішньої виразності. Жести говорить людини мають досить виражений національного характеру. Загальноприйняту манери ходити, сидіти, стояти тощо. «не винаходилися довільно, а засвоювалися речей, що отшлифовывалось і відбиралося століттями. Тож які вони перетворювалися на важливим елементом людської культури». Соціальні норми жесту, його стилізація і ритуализация випливають з певних вимог життя цього товариства, який, на свій чергу, визначається способом производства.

Вказівкою на коріння соціального нормування і стилізації жесту може бути, наприклад, поширене у Європі, переважно у середньому класі, вимога: «Усміхайтеся!» Це вимога у сфері поведінки істотно пов’язана з тим важливим значенням, яке надається «успіху» (би в економічному і соціальному розумінні). І тут усмішка стає символом «успіху». Легко уявити, якими наслідками і резонансом може супроводжуватися така «позиція». «Завжди усміхнений» демонструє свій успіх у справах, що Росія може сприяти подальшому успеху,-и в зворотної последовательности.

Знаки, які мають панкультурную основу, є переважно вираженням афекту. Приміром, такі експресивні руху, як усмішка і плач, подібні переважають у всіх людських культурах і залежить від культурних різниці між людьми.

Інші категорії знакових рухів, такі як «символи», які заміщають слова знаки, що ілюструють і регулюючі вербальне спілкування, зазвичай специфічні для культури та потребують індивідуальному изучении.

Один і хоча б жест у різних національних культурах може нести цілком різний зміст. Приміром, жест рукою, що означає у американців «йди проти», в ресторанах Буенос-Айреса буде викликом офіціанта, бо цю означає «піди сюда».

Однак випадки, лист про американського ґатунку «йди сюди», це жест, що означає «бувайте здорові» у багатьох частинах Південної Європи. Погладжування щоки в Італії означає, що настільки затяглася, що починає зростати борода і час перестати дискусію. Прийнята іноді при іграх з дітьми у Росії «коза» з пальців Італії буде прочитана однозначно як «рогоносець». Збої в знакові системи можуть знизити ефективність реклами, призвести до неспритним ситуацій у і пр.

Рідко може бути, що під час розмови слова не супроводжуються якимабо дією, у якому головну роль незмінно грають руки. І тому чи інший жест має різний зміст за кордоном. Італійці і французи відомі тим, що вони в усьому покладаються за свої руки, коли це треба рішуче підтвердити слова чи надати розмові більш невимушений характер. Пастка у тому, що жести рук сприймаються по-різному в залежність від того, куди ми в момент находимся.

У Штатах, та й багатьох інших країнах, «нуль», освічений великим і вказівним пальцем, каже: «Усі нормально», «Чудово» чи просто «О'кей». У Японії його традиційне значення — «гроші». У Португалії та інших країнах її сприймуть як неприличный.

Німці часто піднімають брови з захоплення чиєїсь ідеєю. І це саме Британії було б розцінене як вираз скептицизма.

Рух пальця з боку убік має багато різних смислів. У США, Італії, Франції, Фінляндії це означатиме легке осуд, загрозу або всього лише заклик прислухатися до того що, що сказано. У Нідерландах та Франції такий жест просто означає відмова. якщо треба жестом супроводити догану, вказівним пальцем водять з боку убік близько головы.

У багатьох західних цивілізацій, коли йдеться про ролі лівої чи правої руки, жодній із них віддається перевагу (якщо, звісно, нехтувати традиційного рукостискання правої рукою). Але будьте обережні на ближньому Сході, там ліва рука користується поганий славой.

Незнання культурно обумовлених відмінностей у просторових зонах різних людей може також легко призвести до недопониманию і неправильним судженням щодо поведінки та культури інших. Так, відстань, у якому люди розмовляють, різна в різних народів. І ці відмінності звичайно помічають. При ділових розмовах, наприклад, російські підходять ближче друг до другу, ніж американці. Зменшення прийнятої дистанції може бути витлумачене американцями як певна порушення «суверенітету», надмірна фамільярність, в нас саме для русских-увеличение відстані означає холодність в відносинах, надто велику офіційність. Звісно, після кількох зустрічей подібне неправильне тлумачення поведінки одне одного зникає. Проте за початковому етапі він може ставити якийсь психологічного дискомфорту в общении.

Наприклад, при бизнес-переговорах американці і японці поглядають друг на одного з деяким підозрою. Американці вважають, що азіати «фамильярны» і надмірно «тиснуть», азіати само вважають і, що американці «холодні і дуже офіційні». У розмові кожен із новачків намагається пристосуватися до звичного і зручного йому простору спілкування. Японець постійно робить вперед, щоб звузити простір. Заодно він вторгається в інтимну зону американця, примушуючи його відступати на крок тому, щоб розширити свою зональний пространство.

Многочисленные порівняльні дослідження різних бизнес-культур показують, що з найважливіших параметрів культури є переважання або індивідуалізму, або груповий орієнтації. Крім того, походження індивідуалізму та її прояви можуть дуже істотно різнитися у різних бизнес-культурах.

Японці — котрі мають яскраво вираженої груповий орієнтацією і прищеплювати їм навички роботи у команді просто не доводиться. Американцям, характеризующимся найвищим рівнем індивідуалізму, явно необхідні навички командообразования. Тому не випадково, основні методи побудови команд вироблені американськими фахівцями. Поділяючи широко поширений міф у тому, що росіяни — «колективісти», американські викладачі часто-густо терплять у Росії фіаско, намагаючись застосувати ефективні США методи командообразования. Причина одна — де вони враховують специфічну психологію російського працівника. Розглянувши росіянина, звідки ж він виріс — це індивідуальне селянське господарство, занехаяне лісом. Отже, якщо історію російські були коллективистами спочатку. Російський індивідуалізм має іншу природу, проти Американським пов’язаний із повною відсутністю правдивого розуміння незалежності («свобода» — для американця та «воля» — для русского).

Росіяни вважають, що з є найважливішою частиною організації — американці вважають, що індивід. Тобто росіяни розуміють, що з групою вважаються, що вони можуть змусити керівника щось змінити. Ще наприкінці уже минулого століття Олександр Енгельгардт зазначав, що російські у принципі люблять працювати разом, але з люблять огульного підходи до ним під час праці та воліють, щоб їх винагороджували індивідуально. У американців, з більшої структурованості і формалізованої оцінки кожного окремого працівника, можна швидко виявити індивіда, який погано щось робив, і мати з нею справи. Тобто основі — індивідуальне завдання й індивідуальна відповідальність. Інтернаціоналізація бізнесу і економіки попри всі належних звідси перевагах, тим щонайменше перетворилася на глобальну проблему. Підприємства в дедалі більшому мері набувають міжнародного характеру, й у школах бізнесу дедалі більше підкреслюється вимога інтернаціоналізувати погляди менеджерів. Що стосується діючих організацій це необхідність ширшого обліку відмінностей національних культур.

25 Поняття «виробництво», крива виробничих можливостей та чинники производства.

Производство — процес перетворення ресурсів у готової продукції. У процесі виробництва використовуються засоби виробництва. Крива виробничих можливостей — у економічній теорії - крива, показує різні комбінації двох товарів чи послуг, які можна зроблено в умовах повної зайнятості і сповненого обсягу виробництва, у економіці з постійними запасами ресурсів немає і незмінною технологією. Чинники виробництва Ресурси, необхідних виробництва народногосподарських товарів (goods). Це земля (включаючи всі природні ресурси), працю (включаючи всю роботи й здібності людей), капітал (зокрема всі гроші, активи, устаткування, сировину й т.д.) і підприємницькі здібності (включаючи вміння організувати й управляти ними, і навіть винахідливість, готовність ризикувати). Кожен з цих чинників має ціну, саме: орендної плати за землю, вести за працю, відсоток за капітал, прибуток за предпринимательство.

26 У чому полягає поняття альтернативних витрат. Аналіз кривою альтернативних издержек.

Альтернативные витрати Opportunity costs Альтернативні витрати — витрати виробництва товарів та послуг, обчислювані вартістю найкращою упущеної можливості використання витрачених з їхньої створення факторів виробництва. Альтернативні витрати виробництва є основним рушійним мотивом, який змушує виробників максимізувати їх прибыли.

27 Дайте визначення «товар». Чим «товар» відрізняється від «продукту» и.

«блага».

Товар — має потребительную вартість продукція, вироблена для продажу чи обмена.

Товар — відповідно до ГОСТу Р 51 303−99 — будь-яка річ, не обмежена в обороті, вільно отчуждаемая і переходить від однієї особи до іншого за договором купівлі-продажу Продукт — усе, що можна запропонувати над ринком на придбання, використання чи споживання, з задоволення певних потреб. Блага — кошти задоволення людських потреб. Блага разделяются:

— по натуральним характеристикам — на продукти і услуги;

— за рівнем віддаленості від кінцевого споживання — на споживчі блага і ресурсы;

— за тривалістю використання — на короткочасні і долговременные;

— характером споживання — на приватні й общественные.

28 Закон від попиту й його прояв для товарів різних типів (товари першої необхідності, нормальні товари, товари престижного спроса).

Закон попиту анг. law of demand зворотна залежність між ціною і величиною попиту товар чи послугу протягом визначеного періоду. Попит змальовується у вигляді графіки, що демонструє кількість продукту, яке споживачі готові може купити за певною ціні із можливих в протягом певного періоду часу цін. Попит висловлює ряд альтернативних можливостей, які можна як таблиці. Він показує кількість продукту, яким (за інших рівних умов) буде пред’явлено попит в різних цінах. Попит показує кількість продукту, яке споживачі купуватимуть з різних можливим цінами. Ціна попиту — максимальна ціна, через яку споживач готовий купити цю продукцію. Величини попиту повинен мати певне значення та уважно ставитися до якогось відтинку часу. Корінне властивість попиту залежить від наступному: за незмінності всіх інших параметрів зниження ціни веде до відповідному зростанню величини попиту. Трапляється, коли практичні дані суперечать закону попиту, але ці значить його порушення, лишень порушення припущення за інших рівних умов. Існування закону попиту підтверджують факти: 1. Зазвичай люди справді купують цього продукту більше в низькій ціні, ніж у високої. Вже те що, що фірм улаштовують «розпродажу », служить наочним свідченням їх віри до закону попиту. Підприємства скорочують свої товарні запаси не шляхом значного підвищення цін, а шляхом їх снижения.

2. У будь-якій тепер кожен покупець продукту одержує менше за задоволення, чи вигоди, чи корисності від транспортування кожної наступної одиниці продукту. Оскільки споживання підтвердили дії принципу убутній граничною корисності - тобто принципу, за яким наступна одиниця цього продукту наводить менше і менше задоволення, — споживачі купують додаткові одиниці продукту лише за умов, що ціна його снижается.

3. Пізніше на кілька рівні аналізу закон попиту можна пояснити ефектами прибутку і заміщення. Ефект доходу зазначає, що з нижчій ціні, то вона може дозволити собі купити більше цього продукту, не відмовляючи собі у придбанні будь-яких альтернативних товарів. Тобто, зниження ціни продукту збільшує купівельну здатність грошового доходу споживача, тож у змозі купити більше цього продукту, ніж раніше. Вища ціна призводить до протилежного результату.

Эффект заміщення виявляється у тому, що з нижчій ціні в людини з’являється стимул придбати дешевий товар замість аналогічних товарів, що тепер щодо дорожче. Споживачі схильні заміняти дорогі продукти дешевшими. Ефект прибутку і заміщення суміщаються і призводять до що в споживача виникає спроможність населення і бажання купувати більше кількість продукту за нижчою ціні (див. таблиця № 1). Зворотний залежність між ціною продукту і обсягом попиту можна зобразити як простого двовимірного графіка, що демонструє величину попиту горизонтальній осі, а ціну на вертикальної оси.

Помещение ціни на всі вертикальної осі і величини попиту горизонтальній — економічна традиція. Математик помістив би ні ціни на всі горизонтальній осі, а величину попиту вертикальної, оскільки ціна — це незалежна змінна, а величина попиту — залежна переменная.

29 Розрахунок еластичності попиту. Відмінність значеннях коефіцієнтів еластичності та його значення до ухвалення економічних решений.

Расчет коефіцієнта еластичності спроса.

Успішне ведення комерційної діяльності вимагає вивчення ринку. Основними елементами ринку є попит, пропозицію (їх співвідношення, динаміка), ціни, і конкуренція. Для організації комерційної діяльності варто виокремити такі опорні моменти: Оцінка кон’юнктури ринку, визначення точки рівноваги, (рівноважного обсягу попиту й пропозиції та відповідній рівноважної ціни). Визначення ступеня реакції платоспроможного попиту зміна кон’юнктурних чинників, розрахунок еластичності попиту. Характеристика структури ринку, типу конкуренції, та, цій основі, вибір тактики і стратегії ценообразования.

Поняття кон’юнктури ринку включає у собі співвідношення від попиту й пропозиції, рівень цін, товарні запаси, грошові заощадження та інші показники, що характеризують сформовану над ринком економічну ситуацію. Мал.1 Криві від попиту й предложения.

Оцінити співвідношення попиту, пропозиції з цін можна з допомогою кривих попиту й пропозиції. Криві попиту й пропозиції - це графічне зображення залежності обсягів збуту і виробництва від рівня цін. Розглянемо побудова кривих попиту й пропозиції на умовному прикладі. Припустимо, що з ціні 10 000 крб. обсяг попиту становить 100 одиниць продукції, а обсяг пропозиції - 200 одиниць. Зниження ціни на всі 1 000 крб. викликало загострення попиту до 120 одиниць продукції і на до їх зниження обсягів виробництва на 190 одиниць. Як свідчить мал.1, зниження ціни не досягло точки рівноваги (точки рівності попиту й пропозиції), і ринку збереглося стан перепроизводства.

Зниження ціни призводить до збільшення попиту завдяки тому, що збільшується споживання цієї продукції у окремого покупця одночасно розширюється число покупців. Зміна пропозиції пропорційне динаміці цін йде в двох напрямах: зміна прибутковості у окремого виробника і коливання числа виробників на рынке.

Таку залежність об'ємних показників від рівня ціни (зворотний для від попиту й пряму для пропозиції) називатимемо класичної. Проте є і винятки з даної залежності. І винятків тим більше коштів, ніж більш незбалансований ринок та вище інфляція. До таких винятків можна віднести вплив інфляційних очікувань, що призводять до тезаврации засобів у матеріальні і нематеріальні активи. Залежно від диференціації грошових доходів, напрями тезаврации можуть варіюватися від придбання і валюти до закупівлі товарів першої необхідності впрок.

Є й які залежать від економічної ситуації в винятки з класичної залежності попиту від цін: звані «товари Гіффена» — товари першої необхідності, попит на які у умовах зростання цін обмеженості споживчого бюджету збільшується; товари престижної групи (зниження ціни них можуть призвести до спаду продаж).

Що стосується цим винятків динаміка цін, і попиту виявляється, зазвичай, односпрямованої: ціни ростуть — попит збільшується, ціни знижуються — попит падает.

За сучасних умов російської економіки пропозицію він може реагувати зміну ціни за класичної кривою: зі зростанням цін пропозицію не розширюється, а навпаки, снижается.

Для правильної організації комерційної діяльність у першу чергу необхідно визначити, якої групі належить аналізований товар: до класичним товарам або до винятків. Зробити те й побудувати криві попиту й пропозиції допоможуть маркетингові дослідження. Порядок і нові методи проведення маркетингових досліджень докладно описані у спеціальної літератури з маркетингу. Наведемо лише найважливіші напрями цієї роботи. Дослідження ринку нафтопродуктів та продажів: оцінка ємності ринку; визначення характеристик ринку та його сегментів; аналіз тенденцій зміни на ринку; прогноз обсягу продажу; отримання інформації про існування та кроки потенційних споживачах; виявлення системи переваг споживачів; отримання інформації конкурентів. Дослідження продукту: генерація ідей то продуктах; розробка концепції тестування продукту; тестування продукту; організація маркетингу тестируемых продуктів; дослідження і випробування різних видів упаковки. Дослідження цін: дослідження взаємозв'язків між ціною на продукт і попитом; прогнозування цінової газової політики до різних стадій життєвого циклу продукту. Дослідження просування продукту: дослідження ефективності рекламну діяльність; дослідження ефективності різних засобів; випробування різних варіантів реклами; комплексний соотносительный аналіз різних засобів і методів просування продукту. Доведення продукту до споживача: дослідження розташування складів; дослідження розташування точок роздрібної торгівлі; дослідження розташування сервісних служб.

30 Споживчий выбор представляет собою такий набір благ, що приносить споживачеві максимум сукупної корисності за умов бюджетного ограничения.

Бюджетне обмеження споживача. Аналіз кривих «доход-потребление» і «цена-потребление». Ефект прибутку і ефект замещения.

Любой споживач має певними фінансовими засобами, куди може придбати певну кількість тієї чи іншої товару. Якщо розглядати усього дві можливих товару: X і Y, то бюджетні можливості (обмеження) споживача можна як наступного уравнения:

I=PxX + PyY, де I — дохід (бюджет) споживача в одиницю времени,.

Px, Py — ціни відповідних товаров.

Висловивши зміну величину У через величину Х, одержимо рівняння бюджетної лінії: У=I/Py — (Px/Py)X, дивіться малюнок Криві «дохід — споживання» і «ціна — потребление».

Графік «Доход-потребление» показує, що зі зростанням доходу (бюджету), споживач можуть дозволити більше товарів з максимальною корисністю вищого рівня, наприклад TU3. Лінія G, це крива Энгеля, що описує зміна максимального можливого оптимального споживання залежність від дохода.

Графік «Цена-потребление» показує залежність споживаного обсягу через зміну ціни певного товару. В міру зниження ціни товару Х (PX31, то спостерігається зменшувана віддачу від масштабу, якщо t=1, то спостерігається стала віддачу від масштаба.

Ефект масштабу зазвичай проявляється у довгострокових періодах, коли всі чинники можуть змінюватися за величиною. При досить великих досягнутих обсягах виробництва існує тенденція зменшення віддачі масштаба.

Средним продуктом праці (продуктивністю праці) називається відношення загального обсягу випуску до обсягу витраченого у виробництві праці: APL=Q/L.

Граничним продуктом праці називається ставлення додаткового обсягу випуску до додаткової одиниці праці, що отримала прирощення випуску: MPL=(Q/(L (Q ((L).

Графічно, величина середнього продукту будь-якій точці лінії загального випуску визначається тангенсом кута нахилу променя, що виходить із початку координат і який струменіє цю точку. Розмір граничного випуску дорівнює тангенсу кута нахилу дотичній до лінії загального випуску даної точці. На першої стадії виробництва загальний обсяг продукту росте зростаючими темпами — MPL>0, MPL>APL. Max MPL буває у точці, де нахил лінії загального випуску до осі L сягає найбільшої величины.

У другий стадії виробництва загальний обсяг продукту росте убутними темпами — MPL>0, MPL 1, тут маємо увеличивающуюся віддачу від масштабу, якщо t>1, то спостерігається зменшувана віддачу від масштабу, якщо t=1, то спостерігається стала віддачу від масштаба.

Ефект масштабу зазвичай проявляється у довгострокових періодах, коли всі чинники можуть змінюватися за величиною. При досить великих досягнутих обсягах виробництва існує тенденція зменшення віддачі масштаба.

Економічна природа фірми. Типологія ресурсів фірми. Теорія контрактов.

У економіці виробництво товарів та послуг, виділені на реалізації над ринком, здійснюється фірмами. Прийнято, що фірми перебувають у індивідуальної, колективної чи державної власності і купують на все без винятку необхідні чинники виробництва. До чинників виробництва ставляться найважливіші елементи виробничого процесу, без яких той принципово неспроможна здійснюватися. На мікроекономічному рівні чинниками виробництва виступають працю, земля, капітал, матеріали, управління економіки й информация.

Виробництвом називається діяльність із перетворенню природних виробничих чинників в корисний результат (блага, послуги), придатний для споживання. Кількісне і дуже якісне співвідношення чинників в виробництві деякого блага називається технологією виробництва. Чинник виробництва, задіяний у конкретній технологічному процесі, називається виробничим ресурсом. Мікроекономічна теорія виробництва вивчає, передусім, співвідношень між обсягом застосовуваних ресурсів немає і обсягом випуску. Математично, така залежність то, можливо описана з допомогою апарату виробничих функций.

Короткотерміновим періодом функціонування фірми (SR) називається проміжок часу, протягом якого фірма може змінювати лише одне, найбільш мобільний (перемінний) чинник, при незмінних обсягах інших чинників. Зазвичай, змінним чинникам виступає працю — його інтенсивність, коефіцієнт змінності і т.д.

Довгостроковим періодом функціонування фірми (LR) називається проміжок часу, протягом якого фірма може змінювати усі використовувані чинники, зокрема здійснювати капітальні инвестиции.

Ефект масштабу показує залежність приросту випуску рахунок зміни обсягу використовуваних чинників. У двухфакторной моделі виробництва зі збільшенням кожного чинника (масштабу виробництва) в n раз, обсяг виробництва також має збільшитися. Якщо результуючий випуск збільшиться рівно в n раз, то спостерігається стала віддачу від масштабу: Q1 = Q0(nK0,nL0) =nQ0. Якщо випуск збільшиться більш, ніж у n раз, то спостерігається дедалі більша віддачу від масштабу: Q1 (nQ0. Якщо випуск збільшиться менш, ніж у n раз, то спостерігається зменшувана віддачу від масштабу Q1 (nQ0.

Средним продуктом праці (продуктивністю праці) називається відношення загального обсягу випуску до обсягу витраченого у виробництві праці: APL=Q/L.

Граничним продуктом праці називається ставлення додаткового обсягу випуску до додаткової одиниці праці, що отримала прирощення випуску: MPL=(Q/(L (Q ((L).

Графічно, величина середнього продукту будь-якій точці лінії загального випуску визначається тангенсом кута нахилу променя, що виходить із початку координат і який струменіє цю точку. Розмір граничного випуску дорівнює тангенсу кута нахилу дотичній до лінії загального випуску даної точці. На першої стадії виробництва загальний обсяг продукту росте зростаючими темпами — MPL>0, MPL>APL. Max MPL буває у точці, де нахил лінії загального випуску до осі L сягає найбільшої величины.

У другий стадії виробництва загальний обсяг продукту росте убутними темпами — MPL>0, MPL Q1, P2 > P «> P1.

Можна вважати, що двобічна монополія? це монополія, обмежена монопсонией, чи, навпаки, монопсония, обмежена монополией.1.

Показники монопольної власти.

Существует кілька методів оцінки ступеня монополізацію ринку. 1. Індекс монопольної влади Лернера; 1. Порогова частка ринку. Законодавством встановлюється відсоток обсягу продажів над ринком (наприклад — 35%), перевищивши який, фірма вважається монополістом; 2. Індекс концентрації. Із загальної кількості фірм галузі (n) вибирається m найбільших та розраховується не сума їхніх часткою (k) на рынке:

Ic = (ki, k1(… (km (… (kn; (ki =100.

3. Індекс Херфиндаля-Хиршмана.

IН = (ki2, 100 < IН < 10 000.

Якщо IН>1800, то ринок вважається висококонцентрованим. Здатність фирмы-монополиста призначати ціну вище граничних витрат називається ринкової владою. Підхід до визначення показників монопольної влади грунтується на порівнянні реальних ринків з ринком досконалої конкуренції. Частку економічної прибутку на ціні показує вираз що називається індексом ринкової (монопольної) влади — чи, індексом Лернера, Ринкова влада залежить від цінової еластичності попиту — що більш еластичний попит, тим менше монопольна влада і тих ближче ринок до конкурентному.

Стремясь мінімізувати безповоротні втрата часу та захопити більшу частину споживчого надлишку, монополіст вдається до Ціновий дискримінації - призначенню різних ціни і той ж товар різним покупцям залежність від спроса.

Дополнительно:

Для оцінки поведінки фірми над ринком і виду ринкової структури використовують такі показники: індекс Бэйна (норма економічної прибутку), індекс Лернера, коефіцієнт Тобина, індекс Папандреу. Індекс Бэйна показує економічну прибуток однією долар власного інвестованого капіталу. Він визначається как:

У разі конкуренції на товарних ринках й ефективного ринку індекс Бэйна має бути однаковий (нульової) щодо різноманітних видів активов.

Коэффициент Тобина пов’язує ринкову вартість фірми (вимірюваною ринкової ціною її акцій і облігацій) з відновлювальної вартістю її активов:

где Р — ринкова вартість активів фірми; З — восстановительная вартість активів фірми, рівна сумі витрат, яка потрібна на придбання фірми по поточним цінами. Якщо фондовий ринок оцінює фірму більше, ніж становить восстановительная вартість її активів, т. е. якщо P > З (q > 1), це означає, що фірму отримує додатковий прибуток. Фактичний чи очікуваний рівень прибутку на галузі вище, ніж необхідний, щоб утримувати фірму цієї галузі. Перевагою використання цей показник те, що він дозволяє уникнути проблеми оцінки рентабельності і граничних витрат отрасли.

Многочисленные дослідження встановили, що коефіцієнт q загалом досить стійкий у часі, а фірми з великим його значенням зазвичай мають унікальними чинниками производcтва чи випускають унікальні товари, т. е. тих фірм характерно наявність монопольної ренти. Фірми з невеликими значеннями q діють у конкурентних чи регульованих отраслях.

Индекс монопольної влади Папандреу полягає в концепції перехресною еластичності залишкового попиту, т. е. попиту товар даної фірми. Необхідною умовою здійснення монопольної влади служить мало впливав на обсяг продажу даної фірми цін інших фірм однієї й тієї ж ринку. А. Папандреу в 1949 р. запропонував так званий коефіцієнт проникнення, що складає, наскільки відсотків зміниться обсяг продажу фірми при зміні ціни конкурента однією відсоток: [pic] де Qdi — обсяг попиту товар фірми, яка має монопольної владою; Pj — ціна конкурента (конкурентів); lj — коефіцієнт обмеженості потужності конкурентів, вимірюваний як ставлення потенційного збільшення випуску до зростанню обсягу попиту їх товар, викликаного зниженням цены.

Значення концентрації продавців над ринком надзвичайно важливо задля визначення ринкової структури. Проте концентрування продавців як така не визначає рівень монопольної влади — здібності проводити цену.

Тільки за досить високих бар'єри входу у галузь концентрація продавців зможе реалізуватися в монопольної влади — здібності встановлювати ціну, що забезпечує досить високий економічну прибыль.

Монополістична конкуренція. Недоліки монополістичною конкуренции.

Неценовая конкуренція, реклама.

Монополистическая конкуренція — це ринкова структура, що наближається по своїм характеристикам до конкурентного ринку, але яка містить елементи монополії. Вона вирізняється великим числом продавців і покупців, незначними бар'єрами входу-виходу, неоднорідністю виробленого продукту і наявністю значної частини недосконалих товаров-заменителей. Попит продукції фірм досить еластичний, проте убуває, ринкова влада невелика. Монополистичекая конкуренція нагадує досконалу конкуренцію тим, що внаслідок низьких бар'єрів входження і коливань спроса долгосрочное рівновагу галузі характеризується нульової економічної прибутку (LRAC=P).

Монополистическая конкуренція нагадує монополію тим, що ціна перевищує граничні витрати (Р>МС), а оптимальний випуск відповідає ефективному (мінімуму LRAC — Рис. 5.4).

[pic].

К переваг монополістичній конкуренції те обставина, що вона стимулює виробництво дуже широкого асортименту різноманітних споживчих благ і услуг.

Неценовая конкуренція — метод конкурентної боротьби, основою якого належить не цінове суперництво з конкурентами, суперництво у тому разі ведеться з урахуванням технічного переваги, високої якості та надійності виробів, ефективніших методів збуту, розширення видів надання послуг і гарантій покупцям, умов оплати й інших прийомів. У цьому враховується, що зараз посилилося вплив наукових досягнень на характері і якість випущених виробів, і навіть зросли громадська роль і значимість торгової рекламы.

Дифференциация (неоднорідність) продукту проявляється у різному ролі товарів хороших і засобах їх предпродажного і післяпродажного обслуговування, в різних умови, реклами, торгових марках і знаках і т.п.

Олигополия: характерні риси, гідності, недоліки. Модель Курно.

Аналіз олигополистического ринку на теорії игр.

Олигополия — це ринкова структура, коли він є кілька продавців, частка кожного у тому числі настільки велике у загальних продажах на ринку, зміна у кількості запропонованої кожного з продавців веде зміну ціни. При олігополії кожна фірма знає, що, по крайнього заходу, рішення конкурентів залежить від її власного поведінки, і тому, приймаючи ту чи іншу рішення, вона зобов’язана рахуватися з цим обстоятельством.

Существует три «види олігополії: -«некоординированная» олігополія, що виключає контакти між фірмами задля встановлення загальної ціни, і квот виробництва. -«картель» (змова) олигополистов, представляє змову з метою встановлення такого узгодженого рівня цін, і обсягів продажу, щоб максимізувати прибуток усієї галузі загалом. -«гра за правилами» — це компроміс між «некоординована» олігополією і картелем. Правила ці може бути негласними, наприклад — цінове лідерство чи негласно прийнята ринкова цена.

Характерні риси олігополії. Обмежене число учасників ринку й їхніх сильна взаємозалежність (з визначення). Боротьба фірм сконцентрована на збільшення частка ринку. Велика ймовірність «жорстких» цін (цінової війни) і нецінової конкуренції. Велике поширення зливань і поглинання фірм, як найефективнішого способу захоплення більшої частка ринку. Прагнення змови чи «ігор за правилами». Наявність істотних бар'єрів входження до галузь, що беруть різну форму: економії на масштабах виробництва, економії на витратах внаслідок накопиченого досвіду, популярності товару, проведеної рекламної компанії, складності товару, множинності моделей товару, капиталовооруженности тощо. Достоинства.

Для споживача можлива сприятлива цінова конкуренція учасників олігополії, коли він він може одержати доступом до дешевшим товарам, чи більше якісним, у разі, якщо одні з учасників олігополії роблять ставку ролі товару та її рекламе.

Через наявності конкуренції вищого порядку галузь може розвиватися динамічніше. Учасники олігополії прагнучи захоплення більшої частка ринку, знижують ціни, підвищують якість продукції, збільшують обсяг продукції, прагнучи прибуток від масштабу. Усе це сприятливо б'є по галузі загалом. Недоліки Можливість змови можуть призвести до найвищих цінами та низькому обсягу виробництва, як наслідок, до кризи у галузі. Необхідність антимонопольного регулирования.

Теорія Курно (Августин Курно французький економіст, 1838г) — теорія олигополистического ціноутворення. Розглядаючи взаємодія олигополистов, а також, кожна фірма воліє виробляти таке кількість продукції, яке максимизирует її прибуток. Заодно він виходив речей, що міра які й товарів у конкурентів залишається незмінною. Курно зробив два головні висновки: 1. Для будь-якій галузі існує певна і стабільне рівновагу між обсягом продажу та ціною товару. 2. Ціна рівноваги залежить від кількості продавців. При єдиному продавці виникає монопольна ціна. У міру збільшення кількості продавців ціна рівноваги падає, поки не наблизиться до граничним недоліків. Отже, модель Курно показує, що конкурентне рівновагу досягається тим більше коштів, що більше зростає кількість продавців. Багато економісти постулювали, що фірми чекають на реакцію своїх суперників на зміна цін чи обсягів продажу. Модель Курно, у якій допускається бездіяльність суперника (обсяг його продажів фіксований), піддавалася критике.

Аналіз олигополистического ринку на теорії ігор. Часто відзначають, що у дійсності олігополія — це гра характерів — гра, у якої ж, як і шахах чи покері, кожен гравець повинен вгадати дії суперника — його блеф, контрдействия, контрблеф — настільки, наскільки це можливо. Основоположники теорії ігор Джон фон Нейман і Оскар Моргенштерн, 1944, «Теорії ігор й економічне поведінка ». Оскільки характер ціноутворення і кількість виробленого товару залежить від стратегії гравця на олигополистическом ринку, то економістами і математиками були розроблено безліч складних ігор по олігополії. Ігри вирізняються тим, скільки знає кожен гравець про дії іншого, скільки ж разів повторюється гра, яка кількість гравців, структура витрат. Розроблялися також гри, учасники яких використовували «змішану стратегію », різноманітячи свою реакцію до дій конкурентів на випадкової основі. Ці дослідження дали багато цікавих результатів, застосовних до окремим випадків, не привівши якісь загальним висновків. Деякі гри дозволяються рівновагою Неша, деякі немає. Деякі наближаються до конкурентної моделі з збільшенням кількості фірм, деякі немає. Деякі призводять до ефективному вирішенню (або з погляду гравців, або з погляду ринку), деякі немає. Теорія ігор продовжує залишатися активної областю дослідження олигополии.

Типологія кооперативного поведінки олигополистов: картель, таємний сговор.

При олігополії, фірми володіючи стратегічним поведінкою, намагаються знайти ту або ту форму кооперации.

Картель є угоду кількох підприємств, встановлює всім учасників обсяги виробництва, ціни на всі товар, умови найму робочої сили в, обміну патентами, розмежування ринків збуту і частку кожного учасника загалом, обсязі виробництва та збуту. Його є підвищення (понад конкурентного рівня), але з обмеження виробничу краще й постачально-збутової діяльності учасників. На погляд, подібність картелю з монополією очевидно. Але картель дуже рідко, на відміну монополії, контролює весь ринок, бо змушений враховувати політику некартелизованных підприємств. З іншого боку, учасники картелю мають досить потужний спокуса обдурити своїх партнерів, знижуючи ціни чи активно рекламуючи свій товар, що створює умови для захоплення частини ринку. У результаті багато картелі є тимчасову структуру ринку виробництва і трапляються нечасто. До того ж законодавство багатьох країн вважає картельну практику незаконною і протидіє їй різними методами. Класичним прикладом освіти і існування досі картельної угоди є, наприклад, Організація Стран.

Експортерів Нафти (ОПЕК), що у різні періоди своєї історії контролювала від 25% до 60% виробництва нафти індустріальних стран.

Неможливість цілком і постійно використовувати картель для взаємодії олигополистических фірм змушує їх на негласні економічні угоди, таємну економічну політику області зміни і розмежування сфер впливу. Така співпраця може виявлятися ніби крізь особливу економічну політику олигополистических фірм як «жорсткості цін «чи «лідерства у ціноутворенні «, і через особливі організації типу «патентних пулів «(чи консорциумов).

Проте, з перелічених вище причин, найчастіше розвинені таких форм олігополії, у яких між фірмами відсутня формальне угоду про контроль над рынком.

«Игра за правилами» — це компроміс між «некоординована» олігополією і картелем. Правила ці може бути негласними, наприклад — цінове лідерство чи негласно прийнята єдина ринкова цена.

Мета і методи антимонопольного регулювання. Проблеми його здійснення економіки России.

Антимонопольное регулювання — це цілеспрямована державна діяльність, здійснювана виходячи з в межах, що допускаються чинним законодавством, для встановлення та її реалізації правил ведення економічної діяльності на товарних ринках з метою захисту сумлінної конкуренції, та забезпечення ефективності ринкових отношений.

Методы регулирования:

— Антимонопольні закони. Розвиток законів. Жорсткість контролю виконання законів із боку государства.

— Стимулювання державою розвитку платоспроможного попиту всіх категорій споживачів: населення, виробничого попиту. Це спричинить різке до розвитку виробництва, збільшення кількості товаровиробників та розвитку конкуренции.

— Контроль діяльності природних монополій, контроль ціни їх товари та. Вони можуть поводитися, як комерційні структури. Ціна має встановлюватися лише на рівні, що забезпечує максимізацію отримання зростання ВВП (переважно по рахунок розвитку реального сектора экономики).

— Державні заходи для виконання антимонопольного законодавства: прискорене розгляд у суді, відповідальність суддів порушення термінів розгляду антимонопольних дел.

Розвиток антимонопольного регулювання є дуже актуальним у розвиток російської економіки, де ступінь монополізацію ринку вище, ніж у державах із історично сформованим ринковим господарством. Російська економіка успадкувала від радянської економіки високий рівень концентрації виробництва у багатьох галузях господарства. У Росії її також велике ринкової владою мають природні монополії, функціонуючі в базових сферах економіки — електроенергетиці і транспорті. Так, «РАТ ЄЕС Росії «контролює 98% споживачів електроенергії, «РАТ ГАЗПРОМ «- 94% внутрішнього газового ринку, МШС — 77% грузооборота.

Проблемы антимонопольного регулювання в России:

— Не були зацікавлені держави у проведенні антимонопольної політики (відсутність серйозних справ у суді, невжиті заходи із природничих монополіям, відсутність захисних заходів для захисту споживачів, жертв фінансових шахрайств і фінансовими пірамідами, відсутність за процесом приватизації (аукционы)).

— Слабкість судової (арбтражной) та державної виконавчої систем.

— Бездіяльність самих антимонопольних органів. Отримала розвиток переважно діяльність із захисту споживачів, але локальному рівні (не як система).

— Корупція й криміналізація.

— Економічна та технологічна непідготовленість (усе це розуміли, крім Гайдара. Перехід до вільної ринку від державної монополізму — утопия.).

— Протиріччя інтересам олигархов.

— Протиріччя інтересам регіональних властей.

— Погана керованість господарськими структурами за умов рынка.

2 варіант ответа Конкуренция стимулює технічний прогрес, сприяє розвитку економіки, просуванню вітчизняних товарів світовий ринок. Створенню повноцінної конкурентного середовища нашій країні заважає засилля монополій, недосконалість антимонопольного законодавства і що другое.

Пока рівень розвитку конкуренції нашій країні безсумнівно недостатній. Називаються кілька причин: 1. Приватизація не привела, як і очікувалося, до появи ефективних власників, які піклувалися б про розвиток підприємства; 2. Примусова реструктуризація підприємств була використана належним чином, хоч могла б б полегшити масове освіту нових конкурентоспроможних суб'єктів господарювання; 3. Малий бізнес не має належного розвитку. Для демонополізації економіки та розвитку конкуренції необхідно: 1. Налагодити антимонопольний контролю над проведенням конкурсів, торгів, аукціонів, зокрема під час розміщення замовлень на доставки продукції для державних підприємств і муніципальних потреб (лише у 1998 р. фінансові обертів на таких конкурсах і торгах досягли 122 млрд рублів); 2. Запровадити жорсткі заходи проти дій регіональної влади, що перешкоджають свободі переміщення товарів і капіталу у всій Росії; 3. Удосконалювати правове регулювання використання державних коштів на розширення конкурентного середовища, зниження концентрації виробництва та зменшення відомчого монополізму; 4. Узгодити антимонопольне законодавство країн СНД, адаптувати їх конкурентну політику до міжнародних принципам і правил. Методи Антимонопольної Політики 1. Обмежувальні заходи. Вони передбачені законом «Про конкуренції» і застосовуються антимонопольним органом до господарюючих суб'єктів, які порушують антимонопольне законодавство. Це заборони на монополістичну діяльність й несумлінну конкуренцію, до дій органів влади й управління, що потенційно можуть несприятливо зашкодити розвитку конкуренции.

2. Контроль за посиленням економічної концентрації. Поруч із заборонами шкідливих для конкуренції угод і зловживання домінуючим становищем для боротьби обмеженням конкуренції застосовується контролю над економічної концентрацією. 3. Заборона на несумлінну конкуренцію. Під недобросовісної конкуренцією розуміються дії, створені задля придбання переваг, що суперечать законодавству, звичаям ділового обороту, вимогам добропорядності, розумності та справедливості яких, і який завдали (можуть заподіяти) збитки конкурентам чи завдали шкоди їх ділової репутації. 4. Заборони до дій органів влади й управління, що потенційно можуть несприятливо спричинити конкуренцію. Розвиток ринкових відносин передбачає усунення прямого втручання державні органи влади у діяльність підприємств. Законом заборонено приймати нормативні акти та робити дії, які обмежують самостійність підприємств, створюють дискриминирующие чи сприятливі умови кого в збитки іншим державам і цим обмежують конкуренцію, обмежують інтереси підприємств чи громадян. Проте влада суб'єктів Федерації і органи місцевого самоврядування допускають численні порушення, зокрема необгрунтовано надають пільги, обмежують створення підприємств, вводять заборони з їхньої діяльність, продаж чи купівлю товарів, свідчить про пріоритетність деяких договорів, довільно встановлюють розміри реєстраційного збору, перешкоджають перейшла ринок товарів та послуг «іногородніх» підприємств тощо. 5. Реєстр як інструмент антимонопольного контролю. За результатами аналізу стану торгового ринку виробництва і частки підприємств ньому (більш-менш 35%) вони включаються або виключають із державного реєстру. До реєстру обов’язково потрапляють підприємства, є єдиними виробниками у Росії окремих видів продукції. Він з, наприклад, Брянський машинобудівний завод (вагони ізометричні), «Калугапутьмаш» (машини рельсосварочные, крани укладальні), Новосибірський металургійний завод (листовая інструментальна холоднокатная сталь) та інших. Кількість включённых до реєстру підприємств залежить до кордонів товарного ринку, у якому визначається їхніми частка. Чим детальніше розглядається номенклатура продукції, то більше вписувалося підприємств то, можливо включено в реєстр. Антимонопольні органи виявляють підприємства, мають значну частку лише виробництві найважливішою для економіки, структуроутворюючої та соціально значимої продукції. Але внесення підприємства у реєстр не свідчить, що є монополістом і щодо нього слід застосувати обмежувальні заходи — скажімо, по цінами, бо сама наявність великих підприємств значить, що вони зловживають своїм домінуючим становищем. Понад те, їх монополістична діяльність неможлива, якби ринку обмежений платоспроможний попит чи ресурси у розвиток виробництва. Монопольне поведінка підприємства міста і заходи для припинення зловживань домінуючим становищем суворо регламентовані статтями закону «Про конкуренции».

Поняття людського капіталу. Історія формування тенденції развития.

Человеческий капітал є міра втіленої у людині здібності приносити прибуток. Людський капітал включає уроджені розумові здібності, талант, набуті, навички, мотивації та енергію, якими наділені людські суті й які можуть використовуватися протягом визначеного періоду часу у цілях виробництва товарів та послуг. Как.

«капітал», людський капітал утворюється завдяки інвестиціям — освіті, особистим затратам часу, праці та фінансів навчання. І как.

«капітал», людський капітал дає прибуток (окупається) з більш високої зарплати. Головна відмінність людського капіталу від речовинного капіталу полягає у тому, що людський капітал висловлене у цій людині й неспроможна продаватися, чи передаватися, чи оставляться у спадок за заповітом, як гроші й матеріальних цінностей. Але може використовуватися у внутрисемейном виробництві людського капіталу наступних поколений.

Історія формування та тенденції развития.

Розвиток, накопичення і здібностей людини до праці вже два століття цікавлять экономистов-теоретиков. Вже У. Петти, А. Сміт, Дж.С. Мілль і Ко. Маркс включали розвинені корисні здібності людини у поняття основний капітал. У ХІХ столітті не переривалася дискусія про потребі - і доцільності трактування людини її здібностей як своєрідного основний капітал. Такі відомі економісти, як ЖанБатіст Сей, Джордж Маккуллох, Нассау Сениор, Вальтер Рошер, Генрі Маклеод, Леон Вальрас, Йоганн фон Тюнен, Ірвін Фішер вважали за можливу корисною трактування людину, як основний капітал. Для оцінки величини людського капіталу використовувалися методи «вартості виробництва «і «капіталізації заробітків «(чи його комбінації). Аналітична схема людського капіталу застосовувалася для показу економічну вигідність міграції, інвестицій у здоров’я, в освіту, економічних збитків від хвороб, воєн та т.п.

З трактування людину, як основний капітал безпосередньо випливала необхідність розробки кількісної оцінки людського капіталу. Метод «вартості виробництва », висхідний до А. Сміту, залежить від оцінюванні реальних витрат за «виробництво людини «(чистого витрати засобів існування). Другий метод — «капіталізація заробітків «піднімається до В. Петти й у оцінюванні справжньої (наведеної сьогодення моменту часу) цінності майбутнього потоку доходів індивідуума (чистого чи валового доходу). У. Фарр, Еге. Енгель, Т. Витстейн розробили методи економічної оцінки людини, практично застосовні у сфері страхування життя. Американські економісти Л. Дублин і А. Лотка вдосконалили методику Т. Витстейна і Еге. Энгеля і зробив її придатної з оцінки як величини людського капіталу, і його компонентов.

Економічні оцінки людського капіталу стали широко використовувати як на мікроекономічному, і макроекономічному рівнях визначення величини національного багатства, втрат суспільства від війн, хвороб Паркінсона й стихійних лих, у сфері страхування життя, вигідності інвестицій у освіту, охорону здоров’я, міграцію й багатьох інших целей.

У зв’язку з зростанням наукомістких виробництв і підвищення потрібного рівня освіченості робочих, простежується тенденція у глибшому дослідженні впливу людського капіталу на в світову економіку. 2 варіант відповіді Сьогодні у світ у структурі продуктивних зусиль і соціальному устрої відбуваються кардинальні зміни під впливом сучасної інформаційної революції. Тепер людина є головним продуктивної силою, яке інтелектуальний потенціал стає капіталом. Подальше розвиток виробництва і щонайширший застосування отримують інформаційнотелекомунікаційні технології для перекладу досвіду і людини у машинні програми. У економічно розвинених країн ціна активів підприємства є його вартістю, власністю компаній у грошах. У цьому спостерігаються активи дві групи. Перші - вимірні і конкретні: поточні активи та інвестиції. Активи інший групи невловимі. Вони фізично не існують, але представляють для компаній значну цінність. Ці активи є довготерміновими не піддаються точної оцінці. Так було в активи даної групи заносяться все активи компанії, навіть недовговічні, не вписуються в відчутні активи. Існування невловимих активів представляє визнання те, що в активи включається ще одну важливу складова, дає їх власникам як конкурентна перевага, і зростання прибутку. Зростанню вартості активів компаній сприяє складання засобів у створення нової науково-технічного рішення чи технологічного процесу. З часом значення невловимих активів постійно зростає. У деяких компаніях вони переходить до відчутні активи. Наприклад, торгових марок, авторські права, патенти тощо. З теоретичних положень, висловлених вченими, можна дійти невтішного висновку у тому, що інтелектуальний капітал складається з людського і структурного капіталу Так, аналіз структурного капіталу показує, що він являє собою систему організації знань, що включає інформаційну систему, методи накопичення, обробітку грунту і використання знань, структури управління їм. Отже, структурний капітал створює умови ще ефективного використання отриманих знань. Історії відомо три етапу підвищення ролі знань — промислова революція, революція в продуктивність праці й у управлінні. Ці етапи грунтуються на докорінній зміні знання і набутий його значення. Людське суспільство минуло великий шлях від знання на однині до численним галузям знань. Якщо давні часи знання мало загальний характер, нині воно глибоко спеціалізовано. Сьогодні знання є інформацію, має практичну цінність і служать щоб одержати конкретних результатів, виявляються поза людини у економіці, і. Аналізуючи людський капітал — другу складову інтелектуального капіталу, треба зрозуміти, що перехід людського суспільства до постіндустріальної цивілізації призвів до докорінним змінам як у науковому, технологічної, виробничої сферах, і у внутрішній світ людини. Позаяк у центрі всіх трансформацій нового, комп’ютерного етапу НТР спостерігається процес якісного зміни у людині та її робочої сили, унаслідок чого продуктивні сили громади досягли високого рівня розвитку та що неспроможні розвиватися далі без інтелектуального, творчого праці працівників. Ця тенденція стверджується дедалі ширше, стає вирішальної у розвитку цивілізованих країн і означає перетворення сучасної робочої сили людський капітал. Він став головним джерелом валового національний продукт економічно розвинутих країн. Засновниками концепції людського капіталу з’явилися визначні американські вчені, лауреати Нобелівської премії з економіки: Р. Беккер, Т. Шульц, І. Фішер, П. Самуэльсон. Вони зробили значний внесок у дослідження людського капіталу, обгрунтували положення про необхідності інвестицій у освіту як найважливішому елементі його відтворення. Сучасні західні вчені до центру своїх досліджень ставлять вивчення життєдіяльності людини, як носія субъективированных знань, найважливішого суб'єкта виробництва, який своєю працею визначає основні напрями розвитку нашого суспільства та економіки. Так було в роботах М. Блауга, Б. Вейсброда, М. Глазера, Дж. Минсера, Л. Туроу та інших. підтвердилася ідея визначальної ролі людського капіталу суспільстві. Людський капітал є міру втіленої у людині здібності приносити прибуток. Людський капітал включає у собі вроджений хист, таланти, а також набуті, кваліфікацію, досвід, творчість тощо. Отже, сутність людського капіталу можна визначити, з всіх граней цього складного соціальноекономічного явища. Людський капітал є сучасну сукупну робочої сили, людські ресурси зі своїми освітою, здібностями, кваліфікацією, досвідом, вміннями, творчістю, інтелектом, інтуїцією, умінням ризикувати, які сприяють то роботи і підвищують продуктивність його праці, а як і є джерелом майбутніх доходів працівника. Звісно ж, що з дослідженні людського капіталу необхідно підходити і з позицій інституціонального аналізу, оскільки вона дозволяє точніше оцінити об'єктивну реальність. Вища ефективність інвестицій у знання, в освіту вимагає від підприємств, фірм зміни структури управління з метою забезпечення доступу широкого кола співробітників до нових науково-технічним досягненням та інформації про неї. Насправді існують різноманітні методи оцінки величини інтелектуального капіталу та його роль у діяльності підприємств, фірм. Інтелектуальному капіталу властиво своєрідність: не вписується в традиційні моделі фінансового аналізу та має двоїсту форму власності. Як людський капітал — якого є власністю його власника, як структурний — належить власності, компанії. Важко переоцінити роль і значення інтелектуального капіталу Росії. Тільки за його успішний розвиток та використання можливо подолання кризи у країни й побудова постиндустриального.

Ринки праці. Розподіл доходу. Поняття ренты.

Спрос на працю є похідним — вона від попиту продукт, вироблений у галузі. Коли ринку праці існує досконала конкуренція, кожен окрема фірма може наймати хоч греблю гати працівників із сформованим ринковим ставками зарплати w, куди фірма впливає. Пропозиція праці також визначається ставкою заробітної плати, яка дорівнює граничною вартості праці (MIC — додаткові витрати для найму однієї додаткової одиниці праці). Нехай МPL — гранична продуктивності праці, MR — гранична виручка від готового продукту праці. Вартість граничного продукту праці дорівнює VMPL= МPLР, де Р — питома продукту фірми. Гранична дохідність продукту за чинником (праці) дорівнює: MRPL = МPL MR = ((Q/(L)((R/(Q) = (R/(Q. Ця величина визначає попит на працю. На попит також впливають ціни, і обсяги ресурсов-заменителей і комплементарных ресурсів, і навіть особливості і якість технології производства.

Фирма, максималізуючи свій прибуток, найматиме нових працівників, поки кожен новий працівник приносить додаткову виручку, перевищує його ставку зарплати — MRPL> w=MIC. Прибуток буде максимальної при умови MRPL = w. Отже, постанову по найманні визначатиметься рівновагою попиту працю й пропозицією праці при даних ринкових ставках зарплати. Сукупний галузевої попит на працю виходить з допомогою горизонтального підсумовування індивідуальних обсягів попиту фірм за будь-якої даної ставці зарплати. Ринковий попит на працю є сума галузевих спросов різних галузей економіки. Еластичність ринкового (галузевого) попиту із зарплати визначається за формулою: Коли ринку готової продукції фірма має ринкової владою, то попит на чинник буде набагато меншою, оскільки монополіст схильний стримувати виробництво, підтримуючи високого попиту і отримуючи від цього додатковий прибуток. Це це випливає з висловлювання DL= MRPL = МPL MR: для монополії обидва сомножителя убувають, для конкуренції убуває лише МPL, оскільки MR=P*=const. Пропозиція праці залежить від цього, наскільки ставка зарплати впливає рішення домашніх господарств вибирати між і відпочинком. Для аналізу мотивів цього заходу використовуються моделі споживчого рівноваги, ефекту прибутку і ефекту замещения.

Домашнє господарство оптимізує свою корисність, обираючи між рівнем споживання всіх благ, купованих на зарплату (З) і вільним часом (Т), на графіці Т*- располагаемое час (наприклад, 60 годин на тиждень), (Т-ni) — час. Бюджетна лінія ставиться формулою С=w (Тni), її нахил дорівнює ставці зарплати w. При зростанні w нахил бюджетної лінії збільшується. А ще домогосподарство може відреагувати подвійно — або збільшити пропозицію праці (Т-ni) з метою підвищення рівня споживання, або зменшити пропозицію праці, оскільки подорожавший працю забезпечить колишній рівень споживання зі збільшенням часу дозвілля. У першому випадку ефект доходу перевершує ефект заміщення — Рис. 6.2 б). У другий випадок ефект заміщення перевершує ефект доходу Рис. 6.2 а). На підсумковому графіці Рис. 6.2 в) пропозицію праці при низькі зарплати відповідає першому випадку, при високих — другому випадку. Економічною рентою називається відмінність між фактичної платою за використання ресурсу і мінімальним кількістю коштів, що слід заплатити власникам чинників, що вони погодилися продавати чинники на ринку. Поняття ренти аналогічно поняттю надлишків продавця та покупця. На ринку праці (чинника) може бути недосконала конкуренція і навіть монополія чи монопсония. Монополія ринку праці пов’язані з діяльністю профспілок. Профспілки прагнуть максимізації сукупної ренти від використання праці та при цьому скорочують пропозицію праці щодо конкурентного рівня, призначаючи ціну на працю вище граничних витрат на відтворення даного чинника. Модель встановлення монопольної ставки зарплати аналогічна моделі монопольного ціноутворення. Фирма-монопсонист, володіючи ринкової владою та диктуючи працівникам свої умови найму, призначають ставки зарплат, нижчих рівня MIC і від конкурентного рівня. AIC — середні витрати на чинник — відповідають пропозиції чинника, вартість граничного факторного продукту дорівнює граничною дохідності продукту за чинником й відповідає попиту на чинник. Затемнённая область — непідвладна інфляції вартісна оцінка монопсонной влади — додатковий прибуток фірми. Є - точка конкурентного равновесия.

Вибір між і відпочинком. Диференціація ставок заробітної платы.

На формування ставлення людини до праці та її відповідну поведінку впливає велика група об'єктивних — зовнішніх і суб'єктивних — внутрішніх чинників. До об'єктивним чинникам ставляться, передусім, соціально-політична обстановка країни, економічну ситуацію регіону та галузі, у яких діє працівник. З іншого боку, об'єктивними будуть умови праці в конкретному підприємстві, зумовлені змістовністю праці, його безпекою, санітарно-гігієнічним станом виробничої середовища, рівнем організації та оплати праці, соціально-демографічної структурою колективу, морально-психологічним кліматом у ньому та інших. Суб'єктивні чинники — це особистісні характеристики_сзмого працівника: його підлогу, вік, освіту, виховання, професія, стаж роботи, його особистий досвід, загальна і також фахова культура, ціннісні орієнтації й ін. Саме ставлення працівника до праці проявляється через об'єктивні і суб'єктивні показники своєї діяльності та соціальній активності. Об'єктивними показниками є рівень виконання виробничих завдань, якість виконаної роботи, стан дисципліни праці працівника, ступінь його ініціативності, творчого пошуку шляхів поліпшення діяльності та інших. Суб'єктивні показники — задоволення працею, рівень працездатності людини, його настрій тощо. У межах політики доходів населення і зарплати необхідно створити умови для стимулювання праці та винятку небажаних явищ дискримінації чи зрівнялівки. У цьому взаємодія суб'єкта економічного дії з ринкової середовищем полегшується за наявності самозабезпечення населення цілях підтримки і стимулювання трудовий активності й отримання додаткових доходів. Серед соціальних відносин, що виникають у процесі взаємодії людей на підприємстві, найважливішим можна вважати ставлення працівників до праці. Від цього стосунки залежить стан реалізації з виробництва людського чинника, найчастіше вирішальним серед чинників ефективності. Потреба — першоджерело мотивації, це потреба у цьому, що необхідне існування особистості (колективу, суспільства), їх нормального функціонування. Первинні потреби — це фізіологічні людській потребі в їжі, одязі, житло, продовженні роду та ін., вони сьогодні визначають найнеобхідніше для його життя. Потреби вищого порядку — духовні, культурні, інтелектуальні, соціальні визначають становище особи на одне виробництві та заворушень. До них і потреба у праці. Будучи усвідомленими, потреби приймають форму інтересів до різним благ, об'єктах, видам діяльності, здатним задовольнити потреба. Реальні інтереси спонукають людини до визначених соціальним діям. Мотиви — це усвідомлене ставлення до своїх діям, вчинкам, це внутрішнє обгрунтування особистістю своєї поведінки, стан схильності чи готовності до певних дій. Мотиви можуть мати різний характер. Матеріальні мотиви відбивають потреба у зарабатывавши коштів у життя, духовні мотиви визначаються інтересом до змістову частину роботи, соціальні мотиви висловлюють прагнення заняттю будь-якої соціальної роль колективі тощо. Мотиви безпосередньо передують дії. Вони, зазвичай, існують над чистому вигляді, тоді як у взаємозв'язку друг з одним, створюючи мотиваційний ядро. Характерним для мотивів є велика рухливість, мінливість. Якщо ж ставлення людини до визначеної ситуації характеризується стабільністю, більшої готовністю безпосередніх діям, то таке ставлення називається установкою. Цінності — цей спектакль людини про значимість йому різних явищ, предметів, про головних цілях життя, праці, і навіть про кошти досягнення мети. Однією форму цінностей є ідеали як вища мета, як абсолютне поєднання позитивних моментів і властивостей явищ, предметів, особистості. Ціннісні орієнтації — це стійке ставлення до сукупності матеріальних й духовних благ, цінностей, ідеалів, що викликає прагнення у людини до їх досягнення і служить йому орієнтиром поведінці і діях. Стимули — це сили, які надають зовнішнє вплив на людини із єдиною метою спонукати його до якогось трудовому поведінці. Такий набір спонукальних сил, що визначає мотивацію дій людини її трудове поведінка. 1) Робітники — неоднорідні. Вони різняться за здібностями, і навіть рівню підготовки й внаслідок потрапляють у не конкуруючі друг з одним професійні - групи. 2) Види робіт різняться своїми принадами; негрошові аспекти різних робіт неоднакові. 3) Ринки праці зазвичай характеризуються недосконалої конкуренцією. Робітники є однорідними; вони у значною мірою різняться своїми розумовими і фізичними здібностями і вищий рівень освіти і підготовки. Звідси будь-який період робочої сили так можна трактувати як що складається з низки неконкурирующих груп, кожна з яких може включати одну чи кілька професій, які визначають склад даної групи. Наприклад, щодо мало робочих має вроджені здібності бути нейрохирургами, скрипачами-исполнителями. хімікамидослідниками, але тільки деякі мають фінансові ресурси щоб одержати необхідної підготовки. Через війну пропозицію цих конкретних видів праці є дуже малим стосовно попиту ними і відповідно вести — висока. Ці й подібні їм групи не конкурують друг з одним чи коїться з іншими кваліфікованими чи полуквалифицированными робітниками. Скрипаль не конкурує з хірургом, як і сміттяр чи продавець не конкурують і з скрипалем, ні з хірургом. Ці розбіжності можна пояснити з урахуванням негрошових аспектів даних двох видів робіт. Будівельні роботи припускають брудні руки, біль у спині, нещасні випадки, нерегулярну зайнятість як у сезонах, і по циклам. Банківська робота — це білий комірець, приємне оточення, кондиціонер, незначний ризик нещасних випадків і звільнень. Легко зрозуміти, чому, за інших рівних умов, робочі воліють починати бланки фінансових документів, а чи не за лопату. Через війну підрядчики будовах повинні сплачувати вищу зарплатню, ніж платять банки, щоб компенсувати непривабливі негрошові аспекти будівельних робіт. Такі розбіжності у оплаті називаються выравнивающими відмінностями, тому що вони призначені як компенсація негрошових відмінностей різноманітних видів робіт. Може скластися враження дивним і навіть безглуздим проведення такої ж аналізу інвестицій у робочих, як і аналіз рішення про купівлю верстата. Так можна проаналізувати рішення про інвестиції, скажімо, для. отримання чотирирічного освіти у коледжі. Індивідууми з більш високими інвестиціями освіту отримують вищі доходи — у протягом свого трудового діяльності, ніж, хто зробив менші інвестиції в образование.

Ринки капіталів. Типи капіталів. Відтворення капитала.

Капитал одна із основних елементів громадського багатства. Капітал у сенсі слова — це будь-який ресурс, створюваний із єдиною метою виробництва великої кількості економічних благ. Одержання певного потоку товарів та послуг у майбутньому припускає наявність в виробничому процесі певного запасу ресурсів тривалого користування, тобто. капіталу. Розрізняють дві основні форми капіталу: физический (материально-вещественный) капітал (машини, будинку, споруди, сировину й т.д.) і дуже людський капитал (общие і спеціальні знання, трудові навички, виробничий досвід минулого і т.д.). У принципі, людський капітал — то окрема різновид трудових ресурсів. Тому під капіталом звичному значенні цього терміну зазвичай розуміють лише фізичні, матеріальні, чинники. Фізичний капітал поділяється, своєю чергою, на основний капітал, куди ставляться реальні активи тривалого користування, такі як будинку, споруди, машини, устаткування, і оборотний капітал, споживаний для придбання коштів на кожного циклу виробництва: сировини, основний та допоміжних матеріалів праці. Основний капітал служить в протягом кілька років і підлягає замене (возмещению) лише з мері його фізичного чи моральної зношеності. Оборотний капітал повністю споживається впродовж циклу виробництва, та її вартість входить у витрати виробництва повністю, на відміну основний капітал, вартість якої враховується в недоліків по частям.

Ссудный капітал — це красна ціна, що сплачується власнику капіталу за використання коштів протягом певного періоду часу. При аналізі зазвичай розглядають капітал тільки у грошової форми, маючи на увазі, що у гроші купують фізичний капітал. Позичковий капітал — грошовий капітал, наданий як позички за умов повернення з виплатою позичкового відсотка Капітал — одне із чотирьох основних чинників виробництва, представлений всіма доступними засобами виробництва, створених людьми у тому, щоб їх допомогою виробляти інші товари та. Сучасні економісти различают:

— физический капітал (виробничий капитал);

— природный капитал;

— людський капитал.

Ринок капиталов (Capital market) — ринок, у якому торгуються довгострокові боргові зобов’язання з терміном погашення більше однієї года Для створення і збільшення капіталу необхідні вкладення коштів — інвестиції. Насправді в поняття міжнародного ринку капіталу, чи зовнішнього ринку, стоїть включити все іноземні (зокрема що розвиваються) фінансові ринки, інвестиційна діяльність яких регулюється деякими загальноприйнятими правилами. Основними операторами міжнародного ринку капіталу є найбільші західні інвестиційні банки і фонди, а інфраструктуру становлять міжнародні расчетнодепозитарні організації та фондові біржі, які містяться в світових фінансових центрах, як Лондон, Франкфурт-на-Майні, Нью-Йорк, Гонконг, у Токіо й ін. Залежно від виду фондовий інструмент, торгівля тієї чи тієї інший цінної папером може статися як у біржовому і на позабіржовому ринку; використання електронної торгової системи і по безпосередньої домовленості сторін; як у межах централізованого наднаціонального депозитарію, і з постачанням цінних паперів між приватними депозитаріями. Інакше кажучи, говорячи про «міжнародному ринку капіталу», маємо у вигляді спільність ринків тих фінансових інструментів, обіг яких відповідає міжнародних стандартів інвестиційної діяльності (наприклад, наявність визнаного кредитного рейтингу, первинне розміщення синдикатом провідних інвестиційних банків, включення до котировальные листи авторитетною фондової біржі тощо.) і який не видаються потенційних інвесторів екзотичним і ризикованим способом вкладення вільних ресурсов.

Воспроизводство — відтворення витрачених факторів виробництва у вигляді їх наступного виробництва. У фундаменті економічної теорії розрізняють відтворення капіталу, просте відтворення і розширене воспроизводство.

Відтворення капіталу — постійне поновлення капіталу. Просте воспроизводство (Simple reproduction) — відтворення в незмінних розмірах. Розширене відтворення — відтворення в усі збільшуються размерах.

На базі відокремлення грошового капіталу від промислового виникає ринок судных капіталів. Міжнародний ринок позичкових капіталів є сукупність національних інтересів та міжнародних ринків позичкових капіталів, кожен у тому числі має своїми особливостями, відомої самостійністю і відособленістю. Тому треба відзначити, що світовий ринок позичкових капіталів немає у формі єдиного ринку, аналогічно як сукупність будинків створює місто, але негигантский будинок. Іноді роблять різницю між поняттями світовий ринок позичкових капіталів і відомий міжнародний ринок позичкових капіталів. Справді міжнародний ринок позичкових капіталів, будучи обособившейся від національних ринків системою ринкових відносин, водночас тісно пов’язує їх, переплітає взаємні потоки коштів. Проте, охоплюючи зовнішні позичкові операції у національних ринках, не включає внутрішні (основну частину всіх позичкових операцій) і з цього може бути названо світовим ринком. Єдиним механізмом у сфері міжнародного кредиту є євроринки. У тому числі виділяються ринки евродепозитов, еврокредитов і єврооблігацій, які тісно взаємопов'язані переміщеннями засобів і становлять ринок евровалют.

Ринок довгострокового позичкового капіталу — ринок, у якому відбуваються операції із цінними паперами компаній. Ринок короткострокового капіталу — ринок для біржових дилерів, що купують і продають надійні короткострокові цінних паперів: векселі, депозитні сертифікати, банківські акцепти, комерційні векселя.

Фіктивний капітал (Fictitious capital фр. Fictif Від лат. Fictio — вигадка) — капітал, що сам собі не є створює дохід, а лише сприяє перерозподілу доходу. Фіктивний капітал — капітал у вигляді цінних паперів, який на відміну від реальної капіталу є декларація про отримання дохода Промышленный капитал (Industrial capital) — капітал, авансований для створення товарів та послуг у сфері матеріального виробництва. У процесі кругообігу капіталу розрізняють три форми промислового капіталу: грошовий капітал, продуктивний капітал та товарний капитал.

Позиковий капітал (Borrowed capital; Debenture capital) — капітал, утворюваний з допомогою позик: отримання кредитів, випуску й наступного продажу облігацій, отримання коштів за інших видів грошових зобов’язань. Позиковий капітал призначається на фінансування діяльності предприятий.

Безпечний капитал (Security capital) — капітал, схильна мінімального риску.

Денежный капітал — капітал в грошової форми, як коштів. Зазвичай освіту грошового капіталу передує створенню його основі фізичного капіталу. Грошовий капітал — промисловий капітал на вихідної і яка є фазах його кругооборота.

Авансований капітал (Авансована вартість Advanced capital; Invested capital; Advance value) — грошовий капітал, готовий до придбання коштів виробництва, організації справи, здійснення бізнеспроектів. Авансований капітал акумулюється на етапі освіти, або активізації діяльності предприятия.

Людський капітал (Human capital) — капітал у вигляді інтелектуальних здібностей і практичних навичок, отримані процесі освіти і практичної діяльності. Людський капітал — у економічній науці - здатність людей до брати участь у процесі производства.

Ринок євровалют універсальний міжнародним ринком, поєднує в собі елементи валютних, кредитних і комісійних операцій. Совершающиеся на ньому депозитно-ссудные операції часто супроводжуються перекладом ресурсів з однієї валюти до іншої .Маючи відмінності між національних ринків позичкових капіталів, ринок євровалют водночас тісно із нею пов’язаний, оскільки у ньому використовується практично самі види банківських операцій та грошових документів, і навіть переплітаються грошові потоки. Операції на евровалютном ринку здійснюються через встановлення безпосередніх контактів або за допомоги послуг брокерів. на національному ринку позичкових капіталів постійними учасниками є кредитні закладу і фондової біржі, на міжнародному — евробанки і часом фондові біржі, котирующие і що розміщують єврооблігації. До тимчасовим слід віднести, з одного боку, початкових кредиторів, які формують джерела позичкового капіталу з допомогою що коштів, з другого кінцевих позичальників, використовують їх за мері необходимости.

Короткострокове і довгострокове інвестування. Оцінка ефективності инвестиций.

1.Общая характеристика методів оцінки ефективності Міжнародна практика оцінки ефективності інвестицій істотно виходить з концепції тимчасової вартості грошей немає та полягає в наступних принципах: 19. Оцінка ефективність використання інвестованого капіталу виробляється шляхом зіставлення грошового потоку (cash flow), що формується у процесі реалізації інвестиційного проекту й вихідної інвестиції. Проект визнається ефективним, якщо забезпечується повернення вихідної суми і необхідна дохідність для інвесторів, які надали капитал.

20. Инвестируемый капітал як і грошові потоки наводиться на сьогодні або до певному розрахунковому року (що як правило передує початку реалізації проекту). 21. Процес дисконтування капітальних вкладень і надходження потоків проводиться у разі різним ставками дисконту, визначених залежно від особливостей інвестиційних проектів. При визначенні ставки дисконту враховуються структура інвестицій і вартість окремих складових капіталу. Суть всіх методів оцінки виходить з наступній простий схемою: Вихідні інвестиції при реалізації будь-якого проекту генерують грошові потоки CF1, CF2, …, CFn. Інвестиції зізнаються ефективними, коли цей потік достатній для 1. повернення вихідної суми капітальних вкладень і 2. забезпечення необхідної віддачі на вкладений капітал. Найпоширеніші такі показники ефективності капітальних вкладень: дисконтированный термін окупності (DPB). чисте сучасне значення інвестиційного проекту (NPV), внутрішня норма прибутковості (дохідності, рентабельності) (IRR), Дані показники як і відповідні їм методи, використовують у двох варіантів: 6. визначення ефективності незалежних інвестиційних проектів (так звана абсолютна ефективність), коли роблять висновок у тому прийняти проект чи відхилити, 7. визначення ефективності взаємовиключних одне одного проектов.

(порівняльна ефективність), коли роблять висновок у тому, який проект прийняти з кількох альтернативних. 3. Метод чистого сучасного значення (NPV — метод) Цей метод грунтується на використанні поняття чистого сучасного значення (Net Present Value) Термін «чисте» має наступний сенс: кожна сума грошей окреслюється алгебраїчна сума вхідних (позитивних) і вихідних (негативних) потоків. Відповідно до сутністю методу сучасне значення всіх вхідних грошових потоків порівнюється зі сучасним значенням вихідних потоків, обумовлених капітальними вкладеннями для реалізації проекту. Різниця між перших вражень і другим є чисте сучасне значення, величина якого визначає правило прийняття рішень. Процедура методу. Крок 1. Визначається сучасне значення кожного грошового потоку, вхідного і вихідного. Крок 2. Сумуються все дисконтированные значення елементів грошових потоків й критерій NPV. Крок 3. Виробляється ухвалення рішення: для окремого проекту: якщо NPV більше або одно нулю, то проект приймається; для кількох альтернативних проектів: взято той проект, який має значення NPV, якщо воно позитивне. Загальний висновок такий: зі збільшенням норми дохідності інвестицій (вартості капіталу інвестиційного проекту) значення критерію NPV зменшується. Для повноти подання, яка потрібна на розрахунку NPV, наведемо типові грошові потоки. додатковий обсяг продажу і підвищення ціни товару; зменшення валових витрат (зниження товарів); залишкове значення вартості обладнання наприкінці останнього року стабільна інвестиційного проекту (оскільки устаткування може бути продане чи використано іншому проекту); вивільнення обігових коштів у кінці останнього року стабільна інвестиційного проекту (закриття рахунків дебіторів, продаж залишків товарно-матеріальних запасів, продаж акцій і облігацій інших підприємств). Типові вихідні потоки: початкові інвестиції відразу ж інвестиційного проекту; збільшення потреб у оборотних коштах у перший год (ы) інвестиційного проекту (збільшення рахунків дебіторів щодо залучення нових клієнтів, придбання сировини і комплектуючих спершу виробництва); помешкання і технічне обслуговування обладнання; додаткові невиробничі витрати (соціальні, екологічні тощо. п.). Раніше відзначалося, що результуючі чисті грошові потоки, покликані забезпечити повернення інвестованої суми і прибуток для інвесторів. Розглянемо, як відбувається поділ кожної грошової суми для цієї дві частини з допомогою наступного ілюструючого прикладу. 4. Вплив інфляції оцінку ефективності інвестицій Аналіз впливу інфляції то, можливо зроблено обох варіантів темп інфляції різний щодо окремих що становить ресурсів (вхідних і вихідних), темп інфляції однаковий щодо різноманітних складових витрат і витрат. У межах першого підходу, який більшою ступеня відповідає реальної ситуації, особливо у країнах із нестабільної економікою, метод чистого сучасного значення використовують у своєї стандартної формі, але не всі складові витрат і доходів, і навіть показники дисконту коригуються відповідно до очікуваним темпом інфляції за літами. Важливо, що зробити спроможний прогноз різних темпів інфляції щодо різноманітних типів ресурсів є надзвичайно важкою та практично нездійсненною завданням. У межах другого підходу вплив інфляції носить своєрідний характер: інфляція впливає числа (проміжні значення), одержувані під час розрахунків, але з впливає кінцевий результат та виведення щодо долі проекту. Розглянемо це явище на конкретному прикладі. 5. Внутрішня норма прибутковості (IRR) За визначенням, внутрішня норма прибутковості (іноді говорять дохідності) (IRR) — це таке значення показника дисконту, у якому сучасне значення інвестиції одно сучасному значенням потоків коштів за рахунок інвестицій, чи значення показника дисконту, у якому забезпечується нульовий значення чистого справжнього значення інвестиційних вкладень. Економічний сенс внутрішньої норми прибутковості у тому, що це таку норму дохідності інвестицій, коли він підприємству однаково ефективно інвестувати свій капітал під IRR відсотків на будь-які фінансові інструменти чи зробити реальні інвестиції, які генерують грошові потоки, кожен елемент що його своє чергу інвестується по IRR відсотків. 7. Прийняття рішення з критерію найменшої вартості Існують інвестиційні проекти, у яких важко чи неможливе обчислити грошовий дохід. Такі проекти виникають для підприємства, як його збирається модифікувати технологічне чи транспортне устаткування, а й приймати участь у багатьох різнопланових технологічних циклах неможливо оцінити результуючий грошові потоки. І тут критерієм ухвалення рішення доцільність інвестицій виступає вартість експлуатації. 8. Припущення, покладені в основу оцінці ефективності На закінчення відзначимо одну важливу розуміння інвестиційних технологій обставина: які припущення приймаються при розрахунку показників ефективності у якій мері вони відповідають реальної практиці. З використанням всіх методів істотно було використано такі два припущення. 1. Потоки коштів ставляться наприкінці розрахункового періоду часу. Насправді можуть з’являтися будь-якої миті протягом аналізованого року. У межах розглянутих вище інвестиційних технологій ми умовно наводимо все грошові доходи підприємства до кінця відповідного року. 2. Грошові потоки, які генеруються інвестиціями негайно інвестуються у будь-якій іншій проект, щоб забезпечити додатковий прибуток для цієї інвестиції. Передбачається, що показник віддачі другого проекту буде по крайнього заходу настільки ж, як показник дисконтування аналізованого проекту. Використовувані припущення, зрозуміло, в повному обсязі відповідають реальному стану справ, проте, враховуючи велику тривалість проектів, у цілому, не призводять до серйозним помилок щодо оцінки эффективности.

Ринок землі: особливості попиту землю.

К 2002 р. земельний потенціал Росії становить 1.7 млрд. га землі (12.5% світової території), включаючи 55% чорноземних грунтів світу. Розпочата ліквідація державній монополії на грішну землю, введено платне землекористування. Пріоритетні напрями реалізації стратегію розвитку ринку і Російської Федерації такі: 1) реформування відносин власності на грішну землю і іншу нерухомість; 2) стимулювання ефективне використання, створення об'єктів нерухомості та його обороту; 3) інституціональне забезпечення державної політики у сфері землі і інший недвижимости.

До 2002 р. ринок земельних ділянок практично немає. Земля як засіб виробництва та просторовий базис розміщення продуктивних зусиль і соціальних об'єктів є природним обмеженим ресурсом. Вона диференціюється з якості та местоположению. Ці властивості землі нарізного виявляються стосовно землям різних категорій, колись лише до сільськогосподарським угіддям і землям населених пунктів, у цьому разі, що вони стають об'єктами відчуження на ринку. Пропозиція землі є незмінною. Це обумовлює неэластичность пропозиції землі на відношення до попиту її у. Інтерес до землю є в що свідчить функція попиту продукти землі. У цьому сенсі динаміка попиту землі сільськогосподарського призначення і землю як будівельне місце різна на ринку Права уряду Російської Федерації з керування й розпорядженню землями обмежуються «в відповідно до постанови суб'єктів Федерації «, У зв’язку з цим забороняється продаж ділянок, зайнятих муніципальним і житловим державним фондом, заборонена приватизація муніципальних земель, забороняється передача під заставу ділянок з державних підприємств і муніципальних земель. Власники земельних ділянок та земельних часток позбавляються права вільного розпорядження ними, зокрема вільної передачі у оренду. А передача земель громадянам можливе тільки за узгодженням із місцевої адміністрацією. Скасовується обов’язковість передачі земельних ділянок в власність громадян при реорганізації сільськогосподарських організацій. Російського законодавства залежить від правових актів суб'єктів Федерації і навіть рішень загальних зборів. Під загрозою скасування виявилося навіть надане указами президента безумовного права власників деяких підприємств на викуп ділянок. Встановлюється право суб'єктів Федерації обмежувати форми прав на грішну землю у своїх територіях, що рівноцінно «підриву» єдиного земельного ринку Росії. Житлові товариства позбавляються прав отримання ділянки в власність. Оцінка нерухомості для оподаткування час не полягає в ринкових цінах. Самі ці ціни найчастіше недоступні для публічного ознайомлення. Непомірно високі державні мита (нотаріальні збори) змушують учасників ринку занижувати реальні ціни сделок.

Відсутність розмежування землі між Російською Федерацією та суб'єктами Російської Федерації перешкоджає створенню ринку земельних ділянок. Переважна більшість державної власності на грішну землю зберігає монополізацію ринку нерухомості. Приватизація ділянок йде вкрай медленно.

Владні органи, володіючи фактичної монополією на грішну землю, і владними повноваженнями, можуть встановлювати орендарям умови договорів із непрогнозованим економічним ефектом. Негативно впливає темпи розвитку земельного ринку України і бюрократичний апарат, та як документи для придбання передаються від адміністрації рівня влади до іншого Адміністративна оренда землі робить землекористувача безправним перед можливими рішеннями влади. Як і раніше розпливчасті і гарантовані права з використання нерухомості. Відсутні чіткі юридичні процедури встановлення прав на недвижимость. Используются застарілі важелі адміністративного управління і контролю над ринком нерухомості: позаконкурсне надання ділянок, переважання державної влади і муніципальної оренди, суміщення державних функцій з комерційною діяльністю, збереження адміністративно встановлюваних орендної плати й на податку землю, які деформують структуру землекористування, неможливо запровадити механізми ефективне використання недвижимости.

Усі перелічене визначає великі ризики та невиправдані витрати вкладень, що врешті-решт перешкоджає інвестиціям у нерухомість і її розвиток, зокрема під заставу нерухомості (іпотеку). Вторинний оборот нерухомості стримується надзвичайно високими витратами під час проведення угод (зокрема, тривалі і дорогі процедури підготовки й оформлення документов).

Можна виділити основні негативні тенденції, складаються у сфері землі : — збереження монополії держави у сфері нерухомості і відсутність стимулів до використання землі; - процес приватизації в містах йде повільно й визначається політикою конкретних регіонів (міст); - наявність адміністративних перешкод у реалізації передбачені законами прав нерухомість; - оборот землі і нерухомості обмежений, ринкова вартість землі виявлена; - погіршується до небезпечної життєзабезпечення та безпеки стан житлового фонду, й комунальної інфраструктури; різко зростає знос промислової та комерційної нерухомості, транспортної інфраструктури; - процес обліку об'єктів нерухомості та державній реєстрації прав її у невиправдано ускладнено через переважання відомчих інтересів і міжвідомчої роз'єднаності; - використовуються неринкові методи оцінки землі з оподаткування; прибутки від нерухомості припадає лише незначну частину у бюджеті; - об'єкти нерухомості не використовують як предмета ипотеки.

З цією ж метою необхідно передати муніципальним утворенням все землі на межах їхніх кордонів, крім що у власності інших осіб, або залишених у власності Російської Федерації і які у власність суб'єктів Російської Федерації. Така передача землі - при одночасному встановленні чітких і правил з розпорядження і використанню нерухомості - ліквідує монополію держави щодо землі і забезпечить ефективне використання ділянок. Для муніципалітетів ж нерухомість стане активом, прибутки від реалізації якого (першою етапі) і оподаткування якого «буде забезпечувати значну частину місцевого бюджета.

Роздержавлення землі має включати три елемента: 1) передача ділянок, під будівлями у власність їх власникам (будівель і); 2) розмежування земель за рівнями власності, включаючи землі в межах муніципальних утворень у тому власність; проведення правового зонування територій; 3) приватизація землі і що з ній нерухомості як єдиних объектов.

До того часу, поки господарючих суб'єктів і органи виконавчої влади починають працювати з невизначеними «територіями », земля може бути предметом громадянського обороту, оскільки є нерухомості. Таким вона стає тільки після виділення з масиву земель конкретних ділянок та їх кадастрового обліку. У цьому принципово важливим до створення ринку нерухомості стає оперативне і недороге землевпорядкування і кадастровий облік участков.

Реалізації цього напряму сприятимуть такі заходи: — формування земельних ділянок як об'єктів нерухомості; - організація кадастрового обліку об'єктів нерухомості у сфері власників і з метою оподаткування; - встановлення федеральним законодавством якнайшвидшого і низкозатратного кадастрового обліку об'єктів нерухомості й видачі відповідними органами кадастрових планів для реєстрації прав — по бажанню заявника — з фіксованими (як лінії на місцевості) чи загальними (як описи) межами ділянки; - спрощена процедура і зменшення тривалості процесу набуття інвесторами прав на земельні ділянки для строительства.

Ринок землі й іншого нерухомого майна — це фрагмент економічного простору, область дії економічних відносин, утворюють ході купівлі-продажу, оренди, застави, дарування і наслідування цих ресурсів. З огляду на суто семантичних асоціацій, а деяких випадках в зв’язки України із більшої очевидністю, ринок названих факторів виробництва звужується до акта їх купівлі-продажу. Тому методологічно важливо ринок землі й інший нерухомості розглядати у взаємозв'язку усіх її форм.

Теорія ренти: типологія понять ренти, диференційна рента.

В перекладі з німецької Rйnte, — це платёж. Рента — це частина прибутку землевласника (землекористувача), не що належить йому. По природному праву повинна бути передано власнику землі (державі, муніципалітету чи іншому юридичній особі - носію статусу земельної власності). Невипадково класиками — засновниками теорії земельної ренти підкреслюється, що зайнято землю у вигляді її речовинної нерухомості як дар природи ціни немає. Її ціну, рентну вартість, створює власність за умов залучення землі на процес товарного виробництва і функцію міста. Земля або постає як безпосередній чинник виробництва (сільському господарстві й у видобувної промисловості), або використовують у ролі території розміщувати виробничих, адміністративних, житлових та інших приміщень, транспортних та інших комунікацій. Але на відміну більшості інших засобів виробництва земля перестав бути вільно відтвореним чинником виробництва. У середовищі сучасних умовах не воспроизводимый чинник виробництва стає вагомішим. Таким чинником тепер виступає вся природне середовище, яка на умова відтворення всесвітнього господарства за цілому. Втім, природна середовище у багатьох своїх проявах поки лише починає широко входитимуть у реальні економічних відносин, що впливають відтворення як окремого, і всього громадського капіталу. Нижче ми розглядаємо один з головних невоспроизводимых факторів виробництва — землю.

Головна особливість економічних відносин, що з використанням землі як невоспроизводимого, обмеженого природного чинника, — існування земельної ренти. Віддаючи землю у найм підприємцям, землевласники отримують при цьому певну платню — ренту. Саме обмеженість, неэластичность пропозиції землі є найважливішої причиною особливостей ціноутворення у сільське господарство. Саме унікальні умови пропозиції землі інших природних ресурсів відрізняють рентні платежі від зарплати, відсотка голосів і прибыли.

З погляду марксистської економічної теорії рента є перетвореної формою додаткової вартості поруч із прибутком, зарплатою й відсотком. На поверхні явища рента постає як Плата землю, що справляє враження, нібито сама земля породжує цю ренту. Проте трудова теорія вартості заперечує, оскільки вартість може створюватися лише живим працею. Джерелом ренти є неоплачений прибавочний працю найманих робітників сільському господарстві. Ця частина додаткової вартості, що одержують підприємці - орендарі земельних ділянок, сплачується ними земельним собственникам.

У російському трактуванні теорії факторів виробництва і теорії граничною продуктивності рента є винагородою, що його одержує власник природних ресурсів, зокрема землі, відповідно до граничною продуктивністю цих факторів. Суть одній з трактувань у тому, що рента перестав бути самостійної формою доходу, а є позичковий відсоток мали на той капітал, який вкладено в землю.

Відповідно до теорією фізіократів рента — це чистий продукт природи, єдиний дохід, який реально отримує общество.

Дифференциальная рентаРента, отримана з допомогою використання одиниць ресурсів вищих порядків у тому ситуації, коли ресурси ранжируются з їхньої продуктивності. Джерело диференціальної ренти — додаткова вартість, створювана у сільському хозяйстве.

Дифференциальная земельна рента I — додатковий прибуток, який утворюється на кращих з природного родючості і местоположению землях. Якість земельних ділянок, його місце розташування представляють відмінності, які непереборні. Земля є більш-менш родючої і має у своїх надрах великі чи менші багатства, кліматичні умови різняться залежно від місцевості. Праця, доданий до землі, має тому різну продуктивність. Ринкова ціна, з іншого боку, єдина всім. Коли йдеться про промисловому виробництві, це середня громадська ціна виробництва, має тенденцію зміняться убік мінімальних витрат, бо всі чинники виробництва перемещаемы і замінити. Не так стан справ у разі сільськогосподарського виробництва: земля ні перемещаемой, ні замінної. Виробником, за потрібне ринку, останнім, чи граничним, буде той, хто визначить рівень коливання ціни. Цей виробник повинен насправді зі свого потрібної ринку продукції покрити всі негативні наслідки: сплатити абсолютну земельну ренту, чи орендної плати, покрити все виробничі витрати й отримати середню прибуток. Отже, ціна визначатиметься ціною виробництва на менш родючих ділянках землі. Диференційна земельна рента II. — додатковий прибуток, який утворюється на земельні ділянки господарств, провідних інтенсивнішу виробництво. Цей вид ренти пов’язані з економічним родючістю грунту. Виникає з життя відомого явища різної ефективності послідовних додатків праці та коштів виробництва до виробництва однією й тому самому ділянці через обмеженості чинника землі, тобто. з різної продуктивності послідовних вкладень капіталу. Один і хоча б земельну ділянку то, можливо об'єктом послідовних вкладень капіталу. Перше вкладення може визначати найвищу продуктивності праці, друге — кілька меншу, третє - ще меншу. У наш час за умов НТП, що призводить збільшення площі земель, придатних для зорювання, з застосуванням сучасних досягнень хімії, в тенденції реалізується диференційна рента, заснована скоріш на зрослої продуктивності вкладень капіталу і припинення обробки гірших земель. Різновиду ренти. Абсолютна рента є наслідком монополії приватної власності на землю з боку певної класу обществаОбразование абсолютної ренти пов’язана з тим фактом, що через відсталості сільського господарства щодо порівнянню з промисловістю органічне будова капіталу, вкладеного в сільському господарстві, нижче органічного будівлі капіталу, вкладеного в промисловість, і, отже, сільському господарстві частка змінного капіталу (йде на зарплатню) пропорційно вище, ніж у промисловості. Звідси випливає, що додаткова вартість, створювана в сільське господарство, перевищує середню прибутку, і вартість продуктів вище капіталістичної ціни виробництва. Пропорційному розподілу додаткової вартості, створюваної сільському господарстві, перешкоджає земельна власність, яка, представляючи монополію, сама претендує постійно на частину цієї додаткової вартості і привласнює відмінність між вартістю і ціною виробництва. Земельна власність, в такий спосіб, завищує ціну сільськогосподарських продуктів у сумі, що вона стягує як абсолютної ренти, і який представляє, отже, рід податку, накладываемого на суспільство. Історична відсталість сільського господарства щодо порівнянню з промисловістю, що є одна з головних проявів закону нерівномірності капіталістичного розвитку, виникає ні з природи землі, та якщо з громадських відносин. Приватна земельна власність, перешкоджає вкладенню капіталів у і присваивающая всі зростання частина додаткової вартості, є одним із головних причин цієї відсталості. Монопольний рента. Через війну монопольні ціни можуть істотно перевищувати індивідуальну вартість таких продуктів. Це дає можливість землевласникам отримувати монопольну ренту. Отже, монопольна рента — ця особлива форма земляний ренти, з’являється при монопольних цінах на виключно рідкісні й невідтворювані деінде хліборобські продукти й придатні ископаемые.

Вибір Кучми на умовах невизначеності. Оцінка риска.

Определение економічної стратегії залежить від таких засадничих чинників: цілі заходу; стан ринку, становище фірми ньому; стратегії конкурентів; технологія виробництва; потенціал підприємства; конкурентні переваги; частка ринку; стадія життєвого циклу товару. Врахувати все чинники під час виборів стратегії неможливо, тож слід визначити головні. Зазвичай, фірма має низку варіантів розв’язання будь-якої стратегічної завдання. Тож полегшення вибору ці чинники та альтернативи заносять у таблицю. Ті альтернативи, які задовольняють якомусь чиннику, вибраковують. Це скорочує кількість стратегічних альтернатив і полегшує вибір за умов невизначеності. Області стратегічних альтернативних рішень (полів) обмежуються детермінантами стратегічних полів. Детермінантами вибору ринку є:. нездоланні для фірми бар'єри входу ринку;. правові норми й суспільно-політичні обмеження;. привабливість ринку;. ефект загальних втрат (від зниження продажів на основному ринку);. тенденції і потенціал глобалізації;. необхідність вступу одночасно на кількох субрынках;. планові установки вищого порядку (мета, місія);. етичні обмеження. Детермінантами позиції фірми стосовно конкурентам являются:

. структура ринкового предложения;

. реакція конкурентов;

. властивості лобійованого товара;

. здатність пробитися ринку утвердитися на нём;

. планові установки вищого порядку. Хороший аналіз альтернатив дозволяє різко звузити рамки вибору. При виборі альтернативи можна використовувати 3 підходу: облік минулого досвіду, проведення експерименту, дослідження і аналіз. Проте облік минулого досвіду може допомогти який завжди — опыт-то минулий, а ситуація — нова. Проведення експерименту може дуже дорого, з його проведення швидше за все піде досить багато часу і по закінченні експерименту час для прийняття рішень то, можливо втрачено. З іншого боку, економіки проводити експерименти досить важко внаслідок унікальності кожної ситуації. Тож, приймаючи рішень на умовах невизначеності ключове значення має тут досвід, кваліфікація і інтуїція менеджера, здійснює вибір економічної стратегії фирмы.

Вибір економічної стратегії фірми — завжди нелёгкое справа. Він накладає величезну відповідальність на людини, приймає рішення. Ще складніше вибір економічної стратегії за умов невизначеності, коли незрозумілі можливі результати прийнятих рішень, можливі події і/або ймовірності їх наступу. Особливо важливого значення цей вибір набуває з наближенням фірми до точки стратегічного впливу. Помилка в ухваленні рішення, зволікання до прийняття рішення чи відмови від прийняття рішення можуть призвести до фірму до краху. Проте знання теоретичних основ невизначеності дозволяє правильно враховувати її після ухвалення такого стратегічного рішення як вибір економічної стратегії фірми. Визначити точку стратегічного впливу, з використанням концепції слабких сигналів. У цьому треба враховувати, що джерелом точки стратегічного впливу можуть не тільки зовнішня середовище компанії, а й фірма. У цьому разі фірма сама створює невизначеність, але з собі, а конкурентів. Невизначеність в такий спосіб стає засобом конкурентної борьбы.

Економічних стратегій нескінченно багато, навіть базисних стратегій понад десять. Вибір кожної по-різному впливає ступінь невизначеності, у якій перебуває фірма: одні стратегії зменшують сумарну невизначеність, але збільшують силу її впливу, інші збільшують сумарну невизначеність, але зменшують вплив. У окремих випадках економічна стратегія сама служить засобом зниження невизначеності. Формалізований вибір економічної стратегії за умов невизначеності неможливий, а існують методики відомості невизначеності до суб'єктивного ризику. Щодо умов ризику разработанны численні методики прийняття рішень, засновані на теорії ймовірностей і стохастическом моделюванні. У кожному разі ключова роль прийнятті рішень на умовах невизначеності належить людині - вищому менеджеру. У процесі вибору він має враховувати психологічні особливості прийняття рішень на умовах невизначеності. Ризикце невизначеність наших фінансових успіхів у майбутньому, обумовлена невизначеністю самого цього майбутнього. Але якщо ризикце невизначеність, то вимір ризику — це вимір невизначеності. Для виміру ж невизначеності найприродніше використовувати імовірнісного модель. Це означає, що, розглядаючи певний ризик, ми вирішувати наступні два задачи:

. визначити всіх можливих у майбутньому сценарії, відповідні даному риску;

. визначити ймовірність кожного з цих сценаріїв. З погляду теорії ймовірностей це, що слід визначити розподіл ймовірностей для відповідного безлічі сценаріїв. Як лише розподіл ймовірностей знайдено, можна визначити конкретну кількісну міру невизначеності. Нерідко цілком прийнятною мірою невизначеності є стандартне відхилення, що й характеризує «розкид «сценаріїв. З урахуванням відзначених труднощів, в залежність від особливостей конкретних ризиків, можна рекомендувати такі три методу виміру рисков:

. імовірнісний метод. Цей метод є найліпшим, коли є досить надійна інформацію про всіх сценаріях та його вероятностях;

. наближений імовірнісний метод. Якщо з будь-яким причин вдається визначити дані розподіл ймовірностей для безлічі всіх сценаріїв, можна спробувати свідомо спростити це безліч сценаріїв для те, що отримана (хоч і груба) модель виявиться все-таки практично полезной;

. непрямий (якісний) метод. Якщо застосування точної чи наближеною вероятностной моделі виявляється практично неможливим, отже «пряме «(кількісне) вимір ризиків неможливо. І тут слід обмежитися виміром якихось інших показників, побічно характеризуючих аналізований ризик та до того ж час доступних для практичного виміру. Цей метод дає лише рекомендацію якісну оцінку ризику, але через брак кращого такий часом виявляється єдиним можливим. Кількісне вимір ризику. Ризик, ассоциируемый на проект, пов’язані з можливістю те, що очікувана дохідність (у відсотках) надто відрізнятиметься від планованої. Кожен можливого результату є певна ймовірність. Кількісно оцінити ризик можна аналізуючи розподіл ймовірностей різних результатів проекту. Розподіл ймовірностей то, можливо дискретним чи безперервним. Дискретне розподіл передбачає наявність кінцевого кількості можливих результатів (До), кожен із яких має власну ймовірність наступу (/>). Сума всіх ймовірностей дорівнює одиниці. Безупинне розподіл передбачає, що результати може взяти будь-яке значення в певному інтервалі. Насправді, під час аналізу ризику зазвичай використовують дискретне розподіл. Якщо помножити величину кожного із можливих результатів проекту з його ймовірність, і потім скласти всю отримані величини, можна отримати роботу очікуване (найбільш ймовірне) значення результату проекту, [До]: [До] = K1P1 + К2Р2 + … + КnРn. Для кількісної оцінки одиничного ризику проекту (ризику проекту, аналізованого ізольовано) застосовуються відомі статистичні величини: дисперсія (х2) і среднеквадратическое відхилення (x): х2 = (K1 — [K1])2P1 + (K2 — [К]2Р2 + … + (Кn — [К]2Рn. Як можна побачити, дисперсія є зважену по можливостям суму квадратів відхилень результатів від очікуваного значення. Що дисперсія, тим більше коштів розкид значень і, ризик, пов’язані з проектом. Дисперсія вимірюється у тих-таки величинах, що можливі результати. У нашому разі, коли результатами стають різні величини дохідності, вычисляемой у відсотках, дисперсія вимірюватиметься у відсотках в квадраті, що ні зручне для абсолютної оцінки ризику бракує. Тож цілей аналізу ризику застосовують вимірюваний у відсотках среднеквадратическое відхилення (x), вычисляемое як квадратний корінь з дисперсії. Використовуючи дисперсию і среднеквадратическое відхилення, можна оцінити сукупний ризик відхилення результату проекту на обидві сторони (як і негативну, і у позитивну). Проте, під час аналізу ризику, зазвичай, великої ваги надається ймовірності відхилення у бік зниження доходів порівняно з очікуваними. З іншого боку, розподіл ймовірності то, можливо несиметричним, і тоді відхилення до кожної зі сторін можна буде розглядати окремо. І тому розраховується полудисперсия SV: SV= (К1 — [K])2Р1 + (К2 — [К])2Р2 + … + (K1 — [К])2Рm; де m — кількість фіналів, від очікуваного в меншу (велику) бік, а Кi і Рi, відповідно, розміру й ймовірності цих фіналів. При абсолютно симетричному розподілі ймовірностей дисперсія дорівнює будь-який з полудисперсий, помноженою на два. Розрахунок полудисперсий дозволяє оцінити, наскільки ризик зменшення доходів проти очікуваними відрізняється від потенційної можливості отримання додаткових доходів. Среднеквадратическое відхилення є абсолютної величиною. Тож різних проектів, необхідне співвіднести Среднеквадратическое відхилення з величиною дохідності. І тому використовується коефіцієнт варіації (СV): CV= х/[К]. Коефіцієнт варіації є мірою ризику на одиницю дохідності і може для різних проектів саме з погляду риска.

Поняття ризики бизнеса.

Риск притаманний будь-якій сфері людської діяльності, оскільки пов’язані з безліччю умов і внутрішніх чинників, які впливають позитивний результат прийнятих людьми рішень. Будь-яке нашу дію, що надає впливом геть майбутнє, має невизначений результат. Коли ми направляємо грошей свої гроші, ми знаємо, якою буде їхня купівельна спроможність на той час, коли захочеться ними скористатися. Разом про те аналіз ризику та соціальної невизначеності у підприємництві став обов’язковим елементом та організаційним інструментом дослідження. Прибули і підприємця є слідства ризику і невизначеності, супроводжувачем його рішення. Сама прибуток або дохід залежить від різниці між цілком певної закупівельної ціною чинників виробництва чи товарів, і тією невизначеною ціною, через яку їх або результуючий продукт можна буде потрапити продати. Підприємець постійно уловлює рух цін відповідно можливості прибутків і цим служить суб'єктом процесу встановлення балансу між попитом й пропозицією в різних рынках.

Розвиток концепції ризику — найважливішого елемента підприємницької функції - передусім пов’язані з дослідженнями природи доходу підприємця. Виявлення доходу підприємця щодо теорії ризику вперше, хоча у неявній формі, виводить на економічний аналіз підприємницької функції поняття вмененных втрат чи прибутків в результаті невикористання альтернативного курсу дій (opportunity costs). По Тюнену, очікування підприємця відбивають свідомий вибір в користь невизначеною, чреватого ризиком втрат, ситуації. Що стосується несприятливої йому ситуації може втратити всі у на відміну від службовця. Отже, виграш має бути як мінімум дорівнює прибутку службовця, проте підприємець ризикує, і більше цей ризик, тим більше може бути виграш проти можливими втратами, тобто. з мінімальним доходом. У цілому загальний дохід підприємця також складовою входить, крім винагороди за ризик, й винагороду за підприємницьке мистецтво. У підставі цього доходу — діяльність підприємця як новатора. І як новатор-изобретатель, підприємець винагороджується за цю функцію від суми економічного ефекту від застосовуваного їм даного вдосконалення чи изобретения.

Ризик, є об'єктивну можливість чи іншого події, і може бути виражений кількісно, зокрема, як математично вероятностного розподілу доходів. Чим більший ймовірність стандартного відхилення від очікуваної величены за такого розподілу, тим менше ризикуємо, і навпаки. У той самий час існує невизначеність, що означає, що очікуваний прибуток у принципі можна отримати, проте ймовірність такого події не можна виміряти чи просчитать.

Ризик, обмірюваний вірогіднісним розподілом, варто відносити до категорії страхуемых заздалегідь. Саме ризик як такої враховується в початкових інвестиційних рішеннях і перетворюється, в «постійний елемент витрат «як страховки. У цьому ролі ризик може бути чинником невизначеності для підприємця, і, відповідно, служити причиною його прибутку чи втрат. На додачу до ризику необхідно розглядати «справжню «невизначеність, у якій проявляється підприємницька функція і формується його дохід. Саме нестрахуемая невизначеність, не учитываемая в очікуваннях инвесторов-собственников капіталу, стає «середовищем «діяльності підприємця. Залишок доходу, котра отримує підприємець, формується після задоволення всіх зобов’язань, зокрема і з страхуванню ризику. Розмір ж це залишку залежить частково і південь від підприємницьких здібностей, й уміння «пройти «крізь невизначеність, і навіть, і зажадав від характеру поєднання випадкових чинників з оточуючими економічними умовами. Через війну, «лише те ризик веде до підприємницької прибутку, що є унікальну невизначеність, яка з прийняття кінцевої відповідальності, що у своїй — природі неспроможна ні страхуватися, ні капіталізуватися, ні компенсуватися платнею » .

Неопределенность у майбутнє - невід'ємна риса кожного дні й ті індивідууми, які мають із з нею затримки постійно у економічних очікуваннях, є предпринимателями.

Риск — це одну з найважливіших концепцій фінансової складової діяльності. Що стосується ризиків є безліч помилок, що з нерозумінням їх об'єктивної природи. Це призводить до заперечення саму можливість виміру ризиків, а управління ризиками оголошується у своїй «тонким мистецтвом », які піддаються ніякої розумної формалізації. Понад те, найчастіше ризик асоціюється з щось виняткове і навіть авантюрним і протизаконним — згадати відомі приказки «хто ризикує, не п'є шампанського «чи «хто ризикує, не саме у в’язниці «.

Коммерческие ризики становлять небезпеку втрат надходжень у процесі фінансовогосподарської деятельности. Это— ризик, що виникає у процесі реалізації товарів та послуг, вироблених чи закуплених предпринимателем. Причинами комерційного ризику є: зниження обсягу реалізації внаслідок зміни кон’юнктури чи інших обставин, підвищення закупівельної ціни товарів, втрати товару у процесі звернення, підвищення витрат обігу євро і др. По структурному ознакою комерційних ризиків діляться на майнові, виробничі, торгові й фінансові. Майнові ризики пов’язані з імовірністю втрат майна підприємця через крадіжки, диверсії, халатності, перенапруги технічною відсталістю та технологічної систем. Виробничі ризики пов’язані зі збитками і зупинки виробництва внаслідок впливу різних чинників. Пр. риск пов’язані з невиконанням підприємством своїх планів та зобов’язання за виробництвом продукції, товарів, послуг, інших напрямів виробничої діяльність у результаті несприятливого впливу довкілля, і навіть неадекватного використання нової техніки і технологій, основних та оборотних фондів, сировини, робочого времени. Среди найважливіших причин виникнення виробничого ризику — можливе зниження гаданих обсягів виробництва, зростання матеріальних і/або інших витрат, сплата підвищених відрахувань та підвищенням податків, низька дисципліна поставок, загибель чи ушкодження устаткування й т.п. Торгові ризики пов’язані зі збитками через затримку платежу під час транспортування товару, не поставок товарів. Фінансові ризики поділяються на два виду — ризики, пов’язані з купівельною спроможністю грошей, і з вкладенням капіталу (инвестиционные).

К ризикам, що з купівельною спроможністю грошей, ставляться такі різновиду ризиків: інфляційні і дефляционные, валютні, і ризики ликвидности.

Инфляционный ризик — це ризик те, що у разі зростання інфляції одержувані грошові доходи знецінюються з погляду реальної купівельної здібності швидше, ніж ростуть. Дефляційний — це ризик те, що у разі зростання дефляції відбувається падіння рівня цін, погіршення економічних умов підприємництва й відповідне зниження доходів. Валютні ризики — є небезпечними валютних втрат, що з зміною курсу однієї іноземної валюти стосовно другой.

Риски ліквідності - пов’язані із можливістю втрат при реалізації цінних паперів чи інших товарів зміну оцінки їхньої якості і потребительной вартості. Інвестиційні містять у собі такі підвиди ризиків — ризики упущеної вигоди, зниження дохідності, прямих фінансових втрат. Ризик упущеної вигоди — це ризик наступу непрямого (побічного) фінансового шкоди (неполученная прибуток) внаслідок неосуществления будь-якого заходи (страхування, інвестування, хеджування). Ризик зниження дохідності - може виникнути від зменшення розміру відсотків і дивідендів по портфельним інвестиціям, за депозитними вкладами і кредитам. Риск зниження дохідності входять такі різновиду: відсоткові і кредитні риски. К відсотковим ризикам належить небезпека втрат комерційними банками, кредитними установами, селинговыми (продаж) компаніями внаслідок перевищення відсоткові ставки, виплачуваних вони за залученими засобам, над ставками по наданими кредитами. До відсотковим ризикам ставляться також ризики втрат, які можуть опинитися понести інвестори у зв’язку з зміною дивідендів з акцій, відсоткові ставки на ринку з облігаціях, сертифікатам та інших цінних паперів. Кредитний ризик — це небезпека несплати позичальником основного боргу і відсотків, належних кредитору. Кредитный ризик може статися різновидом ризиків прямих фінансових втрат, які включають такі різновиду: біржовий, ризик банкрутства й селективний ризик. Біржові ризики становлять небезпеку збитків біржових угод. Селективні ризики (вибір, відбір) — це ризик неправильного вибору видів вкладення капіталу, виду цінних паперів для інвестування на порівнянні з інші види цінних паперів для формування інвестиційного портфеля.

Риск банкрутства — це небезпека внаслідок неправильного вибору вкладення капіталу, втрати підприємцем власного капіталу і нездатності його розраховуватися за взятим він обязательствам.

Основні підходи до оцінювання і мінімізація ризиків бизнесе.

Устойчивое функціонування організацій будь-якій галузі господарювання є невід'ємною умовою стабілізації й ефективного розвитку національної економіки, і, отже, суспільства. Здійснюючи свою діяльність, будь-який господарюючий суб'єкт піддається впливу різних чинників, як зовнішніх, і внутрішніх. Зовнішні чинники впливають на підприємство ззовні, їх зміну не підвладне волі підприємства. До таких чинникам можна віднести рівень конкуренції, стан платоспроможного попиту продукцію підприємства, який, своєю чергою, залежить від стану економіки, рівня доходів споживачів, ціни відповідну продукцію. Внутрішні чинники, навпаки, безпосередньо пов’язані улаштуванням роботи самого підприємства: склад парламенту й структура своєї продукції, величина і структура витрат, динаміка витрат проти доходами, професіоналізм і компетентність управляючого персоналові та інші факторы.

Інакше кажучи, здійснюючи господарську діяльність у сучасних умовах, організації зазнають впливу значної кількості самих різноманітних ризиків. Більшість управлінські рішення приймається в умовах ризику, що з відсутністю повної інформації, наявністю протиборчих тенденцій, елементами випадковості і багатьма іншими чинниками. Особливого значення проблема ризику стоїть у підприємницької діяльності. Успіх у світі бізнесу вирішальним чином від правильності й обгрунтованості обраної стратегії економічної діяльності. У цьому повинні враховуватися ймовірності критичних ситуацій, тобто будь-який ризик може бути оценен.

У системи управління ризиком важлива роль належить правильного вибору заходів запобігання і мінімізації ризику, які у значною мірою визначають ефективність функціонування підприємства. Однією з методів зниження ризику є практика резервування коштів. Резервування коштів, як засіб зниження негативних наслідків наступу ризикових подій, у тому, що це підприємство створює відособлені фонди відшкодування збитків з допомогою частини прибутку, що залишається в розпорядженні. Зазвичай, такий засіб зниження ризиків доцільний в тому випадку, коли на резервування коштів менше, ніж вартість страхових внесків при страхуванні. За своєю суттю резервування коштів є децентрализированную форму створення резервних фондів у хозяйствующем суб'єкт. У світовій практиці такі фонди коштів дістали назву оціночних резервів. 1. До першого типу можна віднести оціночні резерви, призначені для відшкодування ризику комерційного характеру (резерви для суперечок і позовів, за гарантіями, даним покупцям, для відшкодування торгових оборотів і судових штрафів, отримати відшкодування втрат при коливанні курсу валют та інших.). 2. Оціночні резерви гарантійного типу (резерв по гарантійного обслуговування покупців, резерв по гарантійним зобов’язанням, враховуються у балансі чи балансом) не отримали поширення у у світовій практиці, а застосовуються лише России,.

Франції, Іспанії, Швейцарії. 3. Оціночні резерви соціальну спрямованість (резерви у разі звільнення працівників, пенсійні резерви) нині створюють у багатьох країнах ринкової економіки. 4. Фіскальні резерви створюються задля забезпечення регулярності платежів до бюджету з податків у відповідно до норм податкового й торговельного права. 5. Оціночні резерви юридичного характеру застосовується економіки Японії ставляться до сфери міждержавних комерційних суперечок між японської фірмою та корпорацією в іншій країні. 6. Оціночні резерви облікового характеру, щоб забезпечити рівномірний за періодами формування собівартості. Отже, основний механізм мінімізації ризиків на фондовий ринок і двох частин: по-перше, це підтвердження гіпотези про грядуще зростання ціни методами технічного аналізу, по-друге, що це правильний визначення точки входу, у якому співвідношення потенційного доходу до потенційному ризику перевищить 2.

З допомогою таких прийомів ми підвищуємо і можливість те, що угода стане прибутковою, і співвідношення можливої прибутку до можливого збитку — цим, під час проведення досить великої кількості угод ми домагаємося загалом виразно позитивного результату. В усьому світі бізнес незмінно пов’язані з ризиком, але в не зовсім розвиненому російському ринку ця закономірність проявляється особливо яскраво. У своїй діяльності підприємці зіштовхуються з різними видами ризиків. Наступ кожного з них неминуче призводить до моральним та «матеріальним втрат. Але бізнес є бізнес, і соціальний ризик присутній завжди. Можна виділити декілька стратегій поведения:

Перший варіант — запобігання ризику. Фактично це означає необхідність залишити бізнес, оскільки невід'ємне умова досягнення на успіх підприємницької діяльності - це вміння рисковать.

Другий варіант — прийняття ризику. Ця стратегія передбачає те, що підприємець свідомо ризикує й займається бізнесом доти моменту, поки втрати від наступивших ризиків не приведуть до неминучого банкротству.

Тим, хто не хоче довго чекати і успішно працювати над ринком, не підходить не перший, ні другого варіанта. Залишається останній, третій, варіант — управління ризиком, тобто його виявлення і - оцінка, і навіть розробка і впровадження заходів з його минимизации.

Фінанси у системі керування предприятием ФИНАНСЫ — це система економічних (грошових) відносин, що виражаються в освіті доходів (грошових фондів, ресурсів), здійсненні витрат (розподілі і перерозподілі фондів та часових ресурсів) й контролю ефективності названих процесів. Фінансовий менеджер відіграє, визначаючи завдання підприємства його політику забезпеченні фінансових успіхів. Першорядне завдання фінансового менеджера — планувати залучення і використання коштів те щоб максимізувати вартість підприємства. Інакше кажучи, управляючий фінансами приймають рішення про вибір джерел фінансових коштів та їхнього використанні. До діяльності фінансового менеджера входить:. Фінансовий аналіз політики та планування. Фин. анализ знаходить широке використання у управлінської практиці, може виступати як інструмент управління поточної діяльністю, т.к. дає змоги виявити тамтешні проблеми, мають вплив на показники фин.отчетности. Фин. анализ застосовується також у процесі управління інвестиціями, починаючи з прийняття інвестиційних прийняття рішень та закінчуючи оцінкою результатів инвестирования.

Фин.анализ використовується акціонерами з оцінки результатів діяльності керівництва підприємства. Показники, отримані під час проведення фин. анализа використовуються при прогнозуванні майбутніх результатів діяльності її акціонерами, інвесторами і кредиторами.. Основні інвестиційні і фінансові рішення. За підсумками довгострокових планів залучати капітал, необхідний її подальшого розвитку підприємства.. Координація і управління. Для ефективнішої роботи підприємства фин. менеджер повинен взаємодіяти з колегами зі інших підрозділів. Будь-яке рішення має фінансове підгрунтя, наприклад, рішення на сфері маркетингу впливають до зростання обсягу продажу, від якого своє чергу залежать потреби у інвестиціях. Тому, хто сприймає маркетингові рішення, повинні враховувати взаємовпливи цих прийняття рішень та трьох чинників як наявність коштів, управління матеріально-технічними запасами і виробничих потужностей.. Взаємодія з ринками капіталу. У завдання фин. менеджера входить роботу з грошовим ринком, і з ринком капіталів. Для максимізації доходів акціонерів, отже, і максимізації вартості підприємства фин. менеджер повинен постійно здійснювати фінансовий аналіз діяльності - застосовувати аналітичні методи до показників, які містяться у фінансовому звітності і виявляти існуючі зв’язку й характеристики, необхідних прийняття рішень. Фин. анализ полягає в офіційної фінансової звітності (бухгалтерський баланс, звіт і прибутках і збитках, звіт про рух коштів, звіт про рух грошового капіталу), примітках до неї, і навіть інформації про підприємство, галузі, конкурентів, партнерах, методах державного регулювання тощо. Основні методи фин. анализа:. Вертикальне — вивчення структури балансу і за звіту прибутки і убытках.

Усі статті фин. отчетности перераховуються у відсотковому співвідношенні до підсумкового показнику.. Горизонтальний — вивчення динаміки статей фінансової звітності чи інших показників. Усі статті фин. отчетности перераховуються стосовно аналогічним статтям базового періоду.. Аналіз коефіцієнтів — розрахунок і інтерпретація аналітичних коефіцієнтів, що пов’язують між собою різні показники фінансової звітності. Аналітичні коефіцієнти йдуть на оцінки ліквідності, ефективність використання активів, прибутковості, довгострокової платоспроможності і ринкових характеристик акцій компанії.. Факторний аналіз — аналіз причин, що призвели до змін тієї чи іншої фінансового показника (найбільш популярними об'єктами факторного аналізу є показники прибутковості). Найпоширеніша модель.

DuPont, у якій аналізуються причини зміни рентабельності власного капіталу. Під час проведення фин. анализа важливо враховувати використовувані підприємством методи бухгалтерського обліку, і особливості державного регулирования.

Фінанси грають істотну роль діяльності підприємства. Ефективне управління фінансами допомагає підприємству забезпечувати споживача товарами вищої якості і за більш низькими цінами, платить більшу зарплатню робітникам і менеджерам й у водночас забезпечувати вищі доходи інвесторам, що вклали капітал в організацію підприємства його наступне функционирование.

Внешняя середовище фінансово-господарську діяльність підприємства. Правове і нормативне обеспечение.

Ведучи мову про зовнішнього середовища фінансово-господарську діяльність підприємства, мають на увазі, передусім, правову і податкове середовище, в якою вона функціонує. У разі правової системи потрібно законодавче або нормативне закріплення які у управлінні фінансами термінів, понять і процедур. Відсутність чинного законодавчого чи нормативного акта може істотно ускладнити оперативне проведення життя фінансових рішень. У країнах із прецедентным правом (наприклад, США) такої тотальної проблеми здебільшого немає: джерелом права у разі служать які набрали чинності судових рішень. У таких країнах є три основні форми організації бізнесу: індивідуальна приватна фірма, товариство (партнерство) і корпорация.

Коли фірма належить одній особі, вона називається індивідуальної приватної фірмою. Для дрібних операцій така фірма має 2 важливих переваги: 1) її легко відкрити при невеликих витратах і підпорядковується всього кільком державним розпорядженням; 2) не оподатковується корпоративним прибутковим податком. Але таку форму організації бізнесу має і значні недоліки: 1) труднощі отримання великого кредиту; 2) персональна відповідальність власника за всіма зобов’язаннями, узятим на його фірмою; 3) термін діяльності обмежений терміном житті однієї людини — її засновника. З цих трьох причин розмах таких фірм обмежується переважно дрібними операціями. Проте це часто буває отже фірма утвориться як мінімум індивідуальне підприємство, і потім перетворюється на корпорацію, якщо розширення недоліки одноосібного володіння перевищують преимущества.

Товариством чи партнерством називається таку форму організації бізнесу, коли чи кілька осіб об'єднуються для ведення господарської діяльності. Партнерство подібно одноосібної власності переважають у всіх відносинах крім те, що тут не існує більш як один власник. Під час такої формі, партнерські відносини може бути оформлені як у вигляді неофіційної усній домовленості, і формальним угодою, представляемым державному посадової особи, де фірма його знайти у операції. У товаристві все партнери несуть необмежену відповідальність, вони спільно відповідають за зобов’язаннями товариства. У багатьох штатів дозволено організовувати товариства з обмеженою відповідальністю, член такого товариства вкладає до нього капітал та відповідає у вигляді, не перевищує розмір цього вкладу. Проте, може бути по вкрай мері одне головне партнер, чия відповідальність не обмежена. Партнеры-вкладчики є, слід сказати, інвесторами і поділяють прибутків і збитки товариства відповідно до умовами домовленості про товаристві. Існує товариство з обмеженою відповідальністю головного партнера. Воно має багатьма перевагами корпорації, але відрізняється від нього тим, що дозволяє уникнути подвійного оподаткування прибутків, розподілених середу власників. Співвласники такого товариства не несуть відповідальність за рішення, прийняті товариством. Головна перевага партнерства у тому, що його легко організувати при низьких витратах. Недоліки самі, як і в індивідуальної фірми: 1) необмежена відповідальність, 2) обмежений тривалість життя, 3) проблеми з передачею права власності, 4) проблеми з отриманням великих кредитов.

Корпорація — зареєстрована владою економічна одиниця, чи юридична особа. Їй незалежно від терміна життя її власників. Така незалежність дає корпорації три головних переваги: 1) необмежений тривалість життя, вони можуть продовжувати існувати й по смерті створили її власників; 2) дає можливість передавати без труднощів частку власності (частку можна перетворити на акції чи облігації, які можна продати значна полегкість, ніж частку у партнерство); 3) допускає обмежену відповідальність — корпорація може залучати кошти під своїм добрим ім'ям, не покладаю власників необмежену відповідальність, отже, задоволення претензій до корпорації, не можна конфіскувати особисте майно власників. Але й корпорація має дві важливих нестачі: 1) подвійне оподаткування — податок як з прибутку, а й у будь-які доходи, сплачувані акціонерам як дивідендів; 2) складний і тривалий процес організації корпорації - до створення необхідно підготувати й утвердити як у державних органах статут і регламент майбутньої корпорации.

Серед основних нормативних актів, регулюючих фінансовогосподарську діяльність підприємств у Росії, слід виділити Цивільний кодекс РФ, федеральні закони про акціонерних товариствах і суспільствах із обмеженою відповідальністю, про ринок цінних паперів, про бухгалтерський облік, неспроможність і банкрутство підприємств та інших. законодавчі акти, і навіть численні нормативні акти органів виконавчої власти.

Налогообложение, зав’язуванні фінансових відносин підприємства з бюджетами і позабюджетними фондами.

Налоги — невід'ємний елемент суспільства на умовах ринкової економіки і деякі комерційні рішення не піддаються безпосередньо чи опосередковано впливу податкового законодавства. Кожен бізнесмен, починаючи своєї діяльності, вирішує такі: які податки платити, як і коли. Податки, збори, мита та інші платежі - це безплатне, безэквивалентное і обов’язкове вилучення певній його частині доходів у платників. Ці внески вступають у бюджети різного рівня або у позабюджетні фонди гаразд і можна на умовах, визначених законодавством. Ці платежі виконують 2 функції: фіскальну і регулюючу. Ф. ф-ия — вилучення в підприємця, і окремих громадян частини доходу (прибутку) до державної скарбниці. Р.ф.-ия означає, що податки, як учасник перераспределительных процесів, надає серйозний вплив на відтворення: стимулюючи чи стримуючи його темпи, посилюючи чи ослаблюючи нагромадження капіталу, розширюючи чи зменшуючи платоспроможний попит. Усі обов’язкових платежів згідно із законом розділені на 3 групи, залежно від органу, що їх встановлює і вилучає: федеральні, регіональні, місцеві. Федеральні податки: податку додану вартість, акцизи, податку доходи фізичних осіб, єдиний соціальний податок, податку з прибутку організацій, податку операції із цінними паперами, мито, податку видобуток з корисними копалинами, платежі користування на природні ресурси, державне мито, Плата користування озерами та інших. Регіональні податки: податку майно підприємств, транспортний податок, лісової податок, податку ігорний бізнес. Місцеві податки: податку майно фізичних осіб, земельний податок, податок реклами. Відмінною рисою місцевим податкам був частиною їхнього розмаїтість. Крім податків, зборів, мит і відрахувань, що у бюджети різного рівня, підприємці зобов’язані платити цільові податки у позабюджетні соціальні фонди. Ці внески формують різні соціальні фонди — Пенсійного фонду, Фонд соціального страхування, федеральний і територіальний Фонд обов’язкового медичного страхования.

Мета і головний зміст фінансового менеджменту. Основні організаційні моделі фінансового менеджменту предприятия.

Ефективне взаємодія оргструктури фінансового менеджменту коїться з іншими автономними підрозділами предприятия.

Главной метою фінансового менеджменту є збільшення добробуту власників підприємства міста і персоналу. Звідси випливають основні завдання фин. менеджмента:. Здійснення фінансового обліку й контролю.. Формування фінансових ресурсів необхідних розмірів.. Фінансове планування.. Інвестування фінансових засобів у найефективніші ділянки підприємництва.. Зниження інвестиційних ризиків. Фінансовий менеджмент реалізує свій головний мету і основні завдання шляхом здійснення певних функцій. 1. Розробка фінансової стратегії підприємства. У процесі реалізації цієї функції формується система цілей і цільових показників фінансової складової діяльності на довгостроковий період; визначаються пріоритетні завдання, які вирішуються в найближчій перспективі й розробляється політика дій підприємства з основним напрямам його фінансового розвитку. 2. Створення організаційних структур, які забезпечують прийняття та реалізацію управлінські рішення за всіма аспектами фінансової складової діяльності підприємства. Такі структури будуються по ієрархічному чи функціональному ознакою із конкретних «центрів відповідальності «. Організаційні структури фінансового менеджменту мали бути зацікавленими інтегровані у загальну організаційну структури управління підприємством. 3. Здійснення аналізу різних аспектів фінансової складової діяльності підприємства. 4. Розробка дієвою системи стимулювання реалізації прийнятих управлінські рішення у сфері фінансової складової діяльності. 5. Здійснення ефективного контролю над реалізацією прийнятих управлінські рішення у сфері фінансової складової діяльності. У цілому нині, фінансового менеджменту є систему оптимального управління грошовими потоками, виникаючими у процесі фінансовогосподарську діяльність підприємства з досягнення поставленої мети і максимізації прибыли.

Об'єктом управління у фінансовому менеджменті є грошовий оборот підприємства. Він передбачає розробку раціональної фінансової стратегії і тактики підприємства з урахуванням аналізу фінансової звітності, прогнозних оцінок грошових надходжень і виплат, їх залежність від зміни структури активів і пасивів предприятия.

Організаційна структура системи управління фінансами підприємства, а також її персонал може бути побудовано в різний спосіб в залежність від виду підприємства. Для великого характерно відокремлення спеціальної служби, керованої фінансовим директором, і, зазвичай, що включає бухгалтерію і фінансовий відділ. При цьому основні функції бухгалтерії - це фінансовий облік, управлінський облік, інформаційне забезпечення діяльності, складання звітності, організація внутрішнього аудиту. Фінансовий відділ здійснює фінансовий аналіз політики та планування, фінансування інвестицій, управління засобами, кредитну політику, управління налогами.

Немає будь-якої встановленої структури управління фінансами лише на рівні підприємства: кожна компанія сама визначає структури управління і у ній фінансової служби залежно від своїх розмірів, галузевої специфіки, правової форми організації бізнесу, національних традицій тощо. Вище наведено приклад структури організації управління фінансами великої компанії, у загальну систему управління, це досить типова картина ролі й місця фінансів в предприятии.

Принципи формування організаційної структури передбачають створення центрів управління з двом основним ознаками — ієрархічному і функціональному. Ієрархічне побудова центрів управління підприємством передбачає виділення різних рівнів управління. Функціональні центри управління будуються з урахуванням принципів незалежної діяльності, які контакти з іншими функціональними підрозділами обмежуються лише інформаційними зв’язками. Функціональне побудова центрів управління підприємством грунтується з їхньої поділі виконуваних функцій управління чи видам діяльності. Функціональні центри управління будуються з урахуванням принципів взаємопов'язаної діяльності, у якому більшість управлінські рішення у межах конкретної функцій управління приймаються ними самостійно, а ряд управлінські рішення, потребують комплексної розробки, виробляються з іншими функціональними службами підприємства. Проте вітчизняний і закордонний досвід показує, що найбільш ефективно організаційна система фінансового менеджменту використовується при функціональному побудові центрів управління підприємством. Центр відповідальності є структурне підрозділ підприємства, який повністю контролює ті чи інші аспекти фінансової діяльності, яке керівник самостійно приймає управлінські рішення на цих аспектів й має повну відповідальність у виконанні доведених йому планових (нормативних) фінансові показники. Центр витрат є структурне підрозділ, керівник якого відповідає лише витрачання засобів у відповідність до доведеним йому бюджетом (снабженческо-заготовительное підрозділ чи промисловість). Центр доходу є структурне підрозділ, керівник якого відповідає лише формування доходів у встановлених обсягах (сбытовое підрозділ підприємства). Центр прибутку є структурне підрозділ підприємства, керівник якого відповідає за доведені йому завдання щодо формуванню прибутку (структурне підрозділ із закінченим циклом виробництва та окремих видів продукції). Центр інвестицій є структурне підрозділ підприємства, керівник якого відповідає використання виділених йому інвестиційних ресурсів немає і отримання необхідної прибуток від інвестиційної діяльності (дочірня фірма підприємства чи виділений у складі спеціальне структурне підрозділ, яке здійснює виключно інвестиційну деятельность).

Фінансова звітність — інформаційна основа фінансового менеджменту. Фінансова стійкість підприємства. Раціональні балансові пропорції і найголовніші фінансові коэффициенты.

Финансовая звітність — передусім система показників, характеризуючих умови і фінансові результати своєї роботи підприємства за фіксований період часу. Мета фінансової звітності:. Надати потенційних інвесторів і кредиторам надійну і правдиву інформацію фінансове становище;. Надасть існуючим інвесторам інформацію про рух грошових потоків, економічних ресурсах, капіталі і сукупному доході. Фінансова звітність є наслідком збору, оброблення і кінцевого підсумовування бухгалтерської інформації. Існує 3 основних типи звіту:. Балансовий звіт. Звіт прибутки і збитках. Звіт про рух коштів Балансовий звіт відбиває фінансове становище підприємства за певний проміжок часу. Він показує ніж підприємство має (активи), скільки він повинен кредиторам (пасив) і залишається (власний капітал). Балансовий звіт призупиняє рух, показуючи фінансове становище компанії на певну календарну дату. Рівняння балансового звіту: Актив — Пасив = Власний капітал. Звіт прибутки і збитках оцінює діяльність його компанії за певний період (наприклад за року, який закінчується 31 грудня 2004 року). Якщо балансовий звіт є фіксованою у в часу картиною, т звіт прибутки і збитках — картина рухається. Він служить мостом між двома такими друг за іншому балансовими звітами. Інакше кажучи, балансовий звіт показує наскільки прибутковою чи збитковою є компанія, тоді як звіт прибутки і збитках — як було становище компанії, у торік. Записи в звіті прибутки і збитках зазвичай класифікуються по 4 основним функцій: дохід; вартість проданих товарів; эксплутационные, адміністративні плюс Витрати збут і поширення; інші доходи і. Порівняння згодом джерел доходів, статей витрати і взаємозв'язку з-поміж них допоможе виявити області, потребують уваги і коригувальних дій. Звіт про рух коштів дає корисну інформацію про притоках і оттоках готівки, чого немає у одному з перелічених вище звітах. Такої інформації корисна для інвестиційного аналізу та стратегічного планування. Цей звіт відбиває вплив господарської, інвестиційної і фінансової складової діяльності компанії на потоки коштів за обліковий період. Фінансова стійкість підприємства передбачає поєднання чотирьох сприятливих характеристик фінансово-господарського становища підприємства: 1. Високої платоспроможності, тобто. здібності справно розплачуватися по своїх зобов’язань; 2. Високої ліквідності балансу, тобто. достатньо покриття позикових пасивів підприємства активами, відповідними за термінами оборотності в грошей розрахунковий рахунок термінів погашення зобов’язань; 3. Високої кредитоспроможності, тобто. гідної здібності відшкодування кредитів із відсотками та інші фінансовими витратами; 4. Високої рентабельності, тобто. значної прибутковості, які забезпечують необхідне розвиток підприємства, хороший рівень дивідендів та підтримка курсу акцій. Виконання цих вимог передбачає, своєю чергою, дотримання низки найважливіших балансових пропорцій:. Найбільш ліквідні активи (кошти й короткострокові ринкові цінних паперів) повинні покривати найбільш термінові обязательства.

(кредиторську заборгованість) чи перевищувати їх.. Быстрореализуемые активи (дебіторська заборгованість, вартість депозитах) повинні покривати короткострокові пасиви (короткострокові кредити і позики й не та частина довгострокових кредитів і позик, термін погашення якої припадає даний період) чи перевищувати їх.. Медленнореализуемые активи (запаси готової продукції, сировини й матеріалів) повинні покривати довгострокові пасиви (довгострокові кредити і позики) чи перевищувати їх.. Труднореализуемые постійні активи (будинку, споруди, земля, устаткування) би мало бути вкриті постійними пасивами (власними засобами) і перевищувати їх. Усі перелічені балансові пропорції може бути деталізовані з допомогою системи про фінансових коефіцієнтів. Досягнення фінансової стійкості необхідно прагнути витримувати зазначені вище балансові пропорції, хоча й неймовірно важко в умовах витіснення довгострокового кредиту короткотерміновим. Є кілька основних груп коефіцієнтів:. Коефіцієнти ліквідності. Коефіцієнти ефективність використання активів Коефіцієнти прибутковості. Коефіцієнти довгострокової платоспроможності. Ринкові коефіцієнти Коефіцієнти ліквідності Під ліквідністю компанії розуміється її здатність своєчасно погашати поточні зобов’язання. Саме це аспект фінансового стану компанії найбільше цікавить її постачальників і банків, які надають короткострокові кредити. Коефіцієнт поточної ліквідності визначається за такою формулою Основне обмеження коефіцієнта поточної ліквідності - обмежена ліквідність окремих видів оборотних активів. Найменш ліквідними є запаси. А, аби внеможливити вплив запасів оцінку ліквідності, використовується коефіцієнт термінової ликвидности:

Коэффициенты ефективність використання активів Коефіцієнти, що характеризують дебіторської заборгованості. Оборотністю дебіторську заборгованість називається співвідношення обсягу продажу та середнього розміру дебіторську заборгованість у період. Цей коефіцієнт виявляється у оборотах на рік. Для оцінки ефективності управління дебіторської заборгованістю може використовуватися показник середнього періоду інкасації дебіторської заборгованості: Показник оборотності запасів розраховується як співвідношення собівартості реалізованої продукції і на середнього товарного запасу. Показники ефективність використання оборотних активів пов’язані з показниками ліквідності. Відповідні формули виглядають наступним чином: Коефіцієнти прибутковості відбивають відносний розмір прибутку, яку компанія. Ці показники найважливіші з оцінки діяльності компанії, особливо з боку акціонерів. Рентабельністю продажів (нормою прибутку) називається ставлення чистий прибуток компанії обсягу її продажів: Рентабельністю активів називається ставлення чистого прибутку до сумарним активам компанії: На відміну від рентабельності продажів, рентабельність активів приймає в розрахунок як величину націнок і ефективність управління витратами (показники звіту про прибутку), а й ефективність використання активів компанії (показники балансу). Математично висловлюється наступним чином: Рентабельністю власного капіталу називається співвідношення чистий прибуток і власні кошти компанії: Коефіцієнти довгострокової платоспроможності Коефіцієнт використання позикових коштів (D/A) Використання позикових засобів у структурі капіталу компанії створює ефект фінансового важеля. Коефіцієнт покриття відсотків показує, скільки ж разів компанія міг би покрити відсоткові платежі за обов’язком зі свого прибутку. Він визначається по формулі Більше точна оцінка здібності компанії оплачувати свої довгострокові зобов’язання потребує врахування як відсотків, а й інших фіксованих виплат за довгостроковими зобов’язанням (наприклад, орендної оплати чи від лізингових платежів). Відповідний показник називається коефіцієнтом покриття фіксованих выплат:

Рыночные коефіцієнти Крім коефіцієнтів, характеризуючих фінансову звітність показників, є й показники, що характеризують звернення акцій компанії на ринку. Ці показники регулярно які публікуються і призначені до ухвалення інвестиційних рішень учасниками ринку. До часто що використовуються ставляться такі коефіцієнти: Коефіцієнт «цена/прибыль на акцію «Ставка дивідендних виплат Це відбиває політику компанії щодо дивідендних виплат. Ставка дивідендних виплат може бути критерієм для включення акцій у інвестиційний портфель. Коефіцієнт «капитализация/балансовая вартість «Під балансовою вартістю акції розуміється ставлення власні кошти компанії та числа випущених акций.

Поняття фінансового механізму підприємства його основні модели.

(фінансовий механізм як сукупність фінансових методів, фінансових важелів, правового, нормативного і інформаційного забезпечення: модель фінансового механізму підприємства, джерело якої в формуванні прибыли.).

Управление фінансами підприємства здійснюється з допомогою фінансового механізму, що складається з 2 підсистем: керуючої і керованої. Керуючої підсистемою фінансового менеджменту (тобто. суб'єктом управління) є фінансова служба, її відділи і фінансові тендери. Як основного об'єкта управління у фин. менеджменті виступає грошовий оборот підприємства, як безперервний потік грошових виплат і надходжень, проходить через розрахунковий та інших. рахунки підприємства. Управляти грошовим оборотом — це що означає передбачити його можливі стану в найближчій і віддаленій перспективі, вміти визначити об'єм і інтенсивність надходжень і витрати грошових средств.

Фінансовий механізм підприємства — це систему управління фінансовими відносинами через фінансові важелі з допомогою фінансових методов.

Елементами фин. механізму виступають: зав’язуванні фінансових відносин, фінансові важелі, фин. методи, правове, інформаційне, методичне забезпечення управління. Необхідними умовами ефективного функціонування фин. механізму являются:

1. Розмаїття форм собственности.

2. Наявність ринків товару, праці та капитала.

3. Самофінансування предприятия.

4. Свобода підприємництва і самостійність до прийняття решений.

5. Ринкове ціноутворення і конкуренция.

6. Регламентація державного втручання у діяльність организации.

7. Наявність правого забезпечення Фінансові важелі - це набір фінансові показники, якими управляюча система може вплив перебіг діяльності підприємства. Вони включають: прибуток, дохід, фінансові санкції, дивіденди, відсотки, податків і т.д.

Фінансові методи — фінансовий облік, фінансовий аналіз, фінансове планування. фин. регулювання, контроль.

Основу інформаційного забезпечення становить будь-яка інформація фінансового характеру (фінансова звітність, повідомлення фінансових органів, інформація кредитних організацій, інформація товарних, фондових, валютних і ін. бірж тощо.) Модель фин. менеджмента, джерело якої в формуванні прибутку. Головна мета фінансового менеджменту є збільшення добробуту власників підприємства міста і персоналу. Звідси випливають основні завдання фин. менеджмента:. Здійснення фінансового обліку й контролю.. Формування фінансових ресурсів необхідних розмірів.. Фінансове планування.. Інвестування фінансових засобів у найефективніші ділянки підприємництва.. Зниження інвестиційних ризиків. Фінансовий менеджмент оперує безперервним кругообігом капіталу, кожна стадія що вимагає збалансування з матеріальними і трудовими ресурсами. Фінансовий менеджер здійснює розподіл фінансів України й формує фонд зарплати, інвестиційний фонд, прибув тощо. Він впливає роботу всього персоналу компанії через системи оплати праці. Фінансовий менеджер повинен йти до розширенню сфер впливу компанії, віднайденню партнерів, приєднання підприємств тощо. Він досліджує рівень витрат і намагається до їх зниження, цим — до залучення прибутку. Забезпечує випуск цінних паперів, тісно працює зі страховими і кредитними установами. Повинні існувати об'єкт і суб'єкт фінансових відносин. Всі фінансові відносини регулюються законом. Необхідна система планування. У основі фінансово-кредитного механізму лежать дві сфери діяльності: фінансове забезпечення і фінансовий регулювання. Фінансове забезпечення визначає, якими засобами може розташовувати підприємство й нам звідки їх можна взяти. (Джерела: самофінансування — прибуток і амортизація; банківські кредити; випуск цінних паперів; спонсорство; бюджетне субсидування). Прибуток — багатозначне поняття, найбільш употребимое як відмінність між виручкою і з повними витратами. Прибуток виникає й унаслідок виробничої, науково-дослідної, торгової та інших видів діяльності. Можливість одержання прибутку стимулює підприємницьку діяльність. Прибуток як економічна категорія є наслідком всієї господарську діяльність. На прибуток впливають такі основні чинники: ціна, собівартість і обсяг продажу. Існує факторний метод планування прибутку. У його основі лежать такі умови:. Прогнозний характер планування;. Застосування досить гнучких показників з часткою відхилення від імовірної величини;. Повний облік інфляційних змін;. Використання базових показників за попередній період;. Чітка система чинників, які впливають запланований показник;. Вибір оптимальної величини показників з низки варіантів. Факторний метод ввозяться кілька етапів: 1. Розрахунок базових показників за попередній період: прибуток від реалізації, собівартість, ціни на всі продукцію, прибуток від, валова прибуток. 2. Вироблення цільових установок на запланований рік. Цілі може бути згруповані за напрямами: зростання виручки від, випуск нова продукція, зміна оплати праці. 3. Прогнозування індексів інфляції: індекс ціни своєї продукції, індекс ціни купівлю сировини й т.д. 4. Розрахунок планової прибутків і рентабельності за варіантами. 5. Вибір оптимального варіанта. У цих розрахунках найскладнішим моментом є розрахунок витрат за виробництво і собівартість продукции.

Логіка функціонування фінансового механізму підприємства з урахуванням взаємодії фінансового і операційного важелів (левериджей).

Операційний важіль відповідає рівню використання основних засобів і що з ними постійних витрат для підприємства. Операційні витрати будь-якої компанії можна з’ясувати, як постійні (оренда приміщення, амортизація, зарплата керівництва, податки на майно), перемінні (сировину і матеріалів, вести робочих, комісійні з продажу), і полупеременные (плату світло, воду, помешкання і обслуговування обладнання). Для спрощення можна поєднати перемінні і полупеременные издержки.

Якщо у складі витрат фірми високий питому вагу постійних витрат (наприклад 60 т.р.), які знижуються під час падіння попиту, то тут для фірми характерний щодо високий рівень операційного левериджа.

Якщо постійні витрати фірма рівні 60 тр., ціна за одиницю P = 2, а перемінні витрати на одиницю VC рівні 0,80 р., то точка беззбитковості ВЕ = відношенню постійним недоліків їхня частка цінується кожної проданої одиниці продукции.

ВЕ = Постоян витрати (FC) = FC.

=.

Частка посаду. витрат Ціна — Змін. издерж.

= FC = 60 = 60 = 50 единиц.

P — VC 2−0,8 1,2 З отриманням 1.20 р з кожним проданої одиниці на покриття постійних витрат, мінімальний випуск 50 одиниць дозволяє покрити фірмі її постійні витрати (50 на 1.20 р = 60 р). Вищого рівня фірма потрапляє на вельми прибутковий режим роботи підприємства, коли продаж кожної одиниці приносить 1.20 р прибутку. Високий рівень операційного левериджа при інших незмінних чинниках означає, що порівняно невеличке зміна обсягу реалізації призводить до великому зміни выручки.

У ситуації зазвичай перебувають авіакомпанії, які мають перевозити певну кількість пасажирів кожний рейс, щоб покрити витрати. Перевезення пасажирів понад цієї кількості буде, дуже прибыльной.

Не все фірми вирішуються працювати високому рівні використання операційного важеля. Побоювання, що фірму зможе продати 50 і більше одиниць своєї продукції, це не дає їм широко використовувати кошти. На дорожчі перемінні витрати можуть замінити використання автоматичного устаткування, цим зменшуючи постійні й збільшуючи перемінні затраты.

Низький рівень операційного левериджа:

З зменшенням постійних витрат з 60 до 12 т. р зменшується ймовірність збитків. Крапка беззбитковості, при FC = 12 т. р, Р = 2 р, VC =.

1.60 р, дорівнює всього 30 одиницям. Не використовуючи ефект операц. важеля фірма істотно обмежує свою прибыльность.

Рівень використання операційного рычага.

(DOL) можна розрахувати як ставлення відсоткового зміни операційній прибутку до процентному зміни кількості проданих одиниць продукции.

DOL = відсоткове зміна операційній прибутку відсоткове зміни кол-ва од. проданої продукции.

Фірми, широко використовують ефект важеля, наприклад авто виробники й будівельники, отримують значне збільшення доходів у разі зростання обсягів виробництва, тоді як більше консервативні фірми задовольняються меншим. Коефіцієнт операційного важеля то, можливо вирахувано лише з ділянці прибуткового виробництва. Проте, чим ближче рівень, котрій розраховується DOL, до точки беззбитковості, то більше буде його числове значення. Алгебраїчно, формула DOL виглядає как:

DOL = где.

Q = обсяги виробництва, котрій розраховується DOL.

Р = ціна за одиницю продукции.

VC= перемінні витрати на одиницю продукции.

FC= постійні издержки.

Використання фінансового важеля означає залучення позикових коштів для формування капіталу підприємства. Для кращого розуміння можна розглядати операційний важіль, як інструмент на ліву бік балансу фірми, а фінансовий важіль — праву. Операційний важіль відбивається у використанні будинків та устаткування, а фінансовий — визначає спосіб фінансування операцій. Іноді дві фірми може мати абсолютно однакові схеми виробництва, але той вплив фінансового важеля призводить до геть різним результатам. | |Усього активів $ 200,000 | | | |План, А (ісп. фин. важіль) |План Б (консервативний) | |Позика (8% річних) |$ 150,000 ($ 12,000 проц. в |$ 50,000 ($ 4,000 проц. в | | |рік) |рік) | |Звичайні акции|$ 50,000 (8,000 акцій по |$ 150,000 (24,000 акцій по | | |$ 6.25) |$ 6.25) | |Усього: |$ 200,000 |$ 200,000 | |Прибуток до відрахування |$ 60,000 |$ 60,000 | |відсотків і | | | |податків EBIT | | | |- відсотки |12,000 |4,000 | |Прибуток до відрахування |48,000 |56,000 | |податків | | | | - податки 50% |24,000 |28,000 | |Торішній чистий прибуток |$ 24,000 |$ 28,000 | |Паляу акцій |8,000 |24,000 | |Прибуток від акцію |$ 3.00 |$ 1.17 |.

З першого плану ми посядемо $ 150,000 і продамо 8,000 акцій по $ 6.25 за штуку, щоб зібрати решту суми. По більш консервативному плану Б ми посядемо лише $ 50,000 і продамо 24,000 акцій у сумі $ 150,000. Результати обох планів істотно різняться. Хоча операційний прибуток у кожному разі однакова, прибуток на акцію різна ($ 3.00 проти $ 1.17 при EBIT = $ 60 000). Наведене також свідчить, що консервативний підхід приносить більш позитивні результати на низьких рівнях доходів, тоді як фінансовий важіль починає ефективно діяти на високих рівнях доходов.

Мірою використання фінансового важеля є коефіцієнт фінансового важеля (DFL). Його можна розрахувати як ставлення відсоткового зміни прибутку на акцію до процентному зміни операційній прибутку (EBIT). DFL = відсоткове зміна прибутку на акцію відсоткове зміна операційній прибутку Для спрощення розрахунків формулу можна залучити до вигляді DFL = _EBIT_, де I — відсоткова плата по займам.

EBIT — I.

Можна було б дійти невтішного висновку: раз використання фінансового важеля вигідно, навіщо взагалі залучати кошти? Але потрібно врахувати, що переваги боргу діють лише до певної міри. Наприклад, коли ми збільшуємо частку позикових засобів у структурі капіталу нашої фірми, наші кредитори сприймуть це як зростання фінансового ризику, після що мені запропонують підвищені відсоткові ставки за кредитами і суттєві обмеження діяльності. Компаніям, працюють у стабільних галузях за сприятливих економічних умов, рекомендується користуватися позиковими средствами.

Суміщений ефект операційного і фінансового рычага.

Якщо й операційний і фінансовий важелі дозволяють нам збільшити прибутковість, максимальні прибутку можна отримати за її спільному використанні. Звіт прибутки і збитках |Виручка (80,000 @ $ 2.00) |$ 160,000 |Вплив | | - Постійні витрати |60,000 |операційного | | - Перем. вид. ($ 0.80 на |64,000 |важеля | |од. прод.) | | | |Операційна прибуток |$ 36,000 | | |EBIT |$ 36,000 |Вплив | | - Відсотки |12,000 |фінансового | |Прибуток до податків |24,000 |важеля | | - Податки |12,000 | | |Торішній чистий прибуток |$ 12,000 | | |У акцій |8,000 | | |Прибуток від акцію |$ 1.50 | |.

Для визначення рівня важеля використовується коефіцієнт комбінованого важеля, що свідчить про вплив зміни обсягу виробництва та реалізації на підсумок — прибуток на акцію. Коефіцієнти операційного і фінансового важеля по суті поєднуються. Коефіцієнт комбінованого важеля (DCL) обчислюється за такою формулою: DCL = Відсоткове зміна прибутку на акцию.

Відсоткове зміна обсягу реалізації Алгебраїчно формула виглядає наступним образом.

Необхідно враховувати, що значне використання обох видів важеля є досить ризикованим — ми нагромаджуємо один ризикований план в інший. Фірмі, інвестуючою значний капітал в основні кошти (операційний важіль), краще свідомо обмежувати себе у використанні позикових коштів (фінансового важеля) — і наоборот.

Управління фінансовим, підприємницьким і сукупним рисками.

Риск — це ймовірність несприятливого результату подій. Виробничий ризик (ПР) — це ризик активів фірми, якщо вона приваблює позикові кошти. Фінансовий ризик (ФР) — це додатковий ризик, налагаемый на власників акцій, внаслідок рішення фірми скористатися позикою. Якщо фірма використовує позикові кошти, вона фактично поділяє своїх інвесторів на дві групи і зосереджує більшу частину виробничого ризику однією класі інвесторів — тримачів звичайних акцій. Але великий ризик для власників звичайних акцій, зазвичай, компенсується вищим очікуваним доходом.

Виробничий і фінансовий ризики розглядаються у межах загального ризику не враховуючи позитивного диверсификации.

Производственнй ризик, із позиції загального ризику вимірюється невизначеністю, неминучою при прогнозуванні рентабельності активів (Return on assets) ROA.

ROA = дохід інвесторів = чистий прибуток власників обыкн. акцій + % до уплате.

Активи активы Далее, оскільки активи фірми повинні чисельно рівнятися капіталу, поданому як позикових і власні кошти, цієї формули можна переписати як формули розрахунку рентабельності інвестиційного капіталу (Return on investment) ROI.

ROI = чистий прибуток власників обыкн. акцій + % до сплати інвестований капітал Отже, виробничий ризик то, можливо заміряний середнім квадратичным відхиленням або ROA або ROI. Якщо фірма не використовує позикові кошти й тому платить %, її активи чисельно рівні власного капіталу, а рентабельність інвестованого капіталу дорівнює рентабельності звичайного акціонерного капіталу (Return on Equity) ROE.

ROI = ROE= чистий прибуток власників обыкн. акцій звичайний акціонерний капитал Следовательно, виробничий ризик фінансово незалежної (leverage-free) фірми може вимірюватися середнім квадратичным відхиленням її очікуваної ROE. ПР залежить від низки чинників, найважливіші їх такі: 1. Мерехтливість попиту. Чим сталіший попит продукції фірми за інших незмінних чинниках, тим нижче ПР. 2. Мерехтливість продажною ціни. Фірми, продукція яких продається на дуже мінливому ринку, мають більший ПР проти фірмами, відпускні ціни яких стало понад стабільні. 3. Мерехтливість витрат за ресурси. Фірми, видатки ресурси яких невизначені, вирізняються високою ступенем ПР. 4. Можливість регулювати відпускні ціни на залежність від зміни витрат за ресурси. Піднімати свої відпускні ціни у разі підвищення витрат за ресурси різні фірми здатні по-різному. Чим більший можливість фірми регулювати відпускні ціни так, щоб відбивали стан витрат, тим менше ступінь ПР за інших незмінних чинниках. 5. Здатність своєчасно організувати виробництво нова продукція економічним чином. Фірми, працюють у таких високотехнологічних галузях як фармакологія і комп’ютери, залежать від постійної потоку нова продукція. Що швидше застаріває їх продукція то більше вписувалося ПР цих фірм. 6. Ступінь сталості витрат: операційний леверидж. Якщо у складі витрат високий питому вагу постійний витрат, які знижуються під час падіння попиту, то тут для фірми характерний високий рівень виробничого риска.

Цей чинник називається операційним левериджем. Кожен із наведених чинників частково визначається особливостями тієї галузі до якої підключено фірма, але кожен із новачків до певної міри може регулюватися менеджерами.

Фінансовий ризик — це додатковий ризик налагаемый на власників звичайних акцій, внаслідок рішення про фінансування шляхом залучення позикового капіталу і/або з допомогою привілейованих акцій. У принципі так деяка рівень ризику невід'ємна від діяльності фірми. Це її виробничий ризик. Якщо фірма використовує позики й привілейовані акції (фінансовий леверижд), що його виробничий ризик зосереджується на тримачів звичайних акцій. Висновки: 1. Використання позикового капіталу, зазвичай, збільшує очікуване значення рентабельності акціонерного капіталу ROE. Така ситуація завжди, коли очікуване значення коефіцієнта генерування доходів (ставлення EBIT дохід до оподаткування від суми активів) перевищує ціну позикового капіталу. 2. Операційний і фінансові важелі зазвичай діють у тому самому напрямку. Обидва вони широко збільшують очікуване значення ROE, але де вони збільшують ще й ризик для власників акцій. Операційний леверидж впливає виробничий ризик фірми, позикове фінансування впливає фінансовий ризик, і обоє впливають спільний ризик фирмы.

Базові концепції, й основні терміни фінансового менеджменту (концепції грошових потоків, тимчасової вартості грошей, ризику та дохідністю, середньозваженої вартості капіталу і т.д.).

Концепция вартості грошей у часі безумовно, є одній з фундаментальних складових сучасної фінансової науки. Першим і найпростішим інструментом, що використовуються під час розрахунків вартості грошей у часу (далі СДВ), є часове відрізок, представлений ниже.

Часовий відрізок є горизонтально розташовану лінію, розбиту на інтервали рівної довжини, кожен із яких позначає тимчасової період. Як періоду, залежно від поставленого завдання, може бути годину, день, тиждень, місяць, рік тощо. На наведеному вище малюнку представлений часовий відрізок, що з п’яти періодів. Кожному періоду відповідає певна ставка дохідності, яка позначається над відповідним інтервалом тимчасового відрізка. У нашому разі, така ставка дорівнює 10% кожному за періоду. Нижче тимчасового відрізка розташовані грошові потоки, номіновані у валюті розв’язуваної завдання й зазначені у початковій чи кінцевої точках відповідного періоду. Знак «мінус» означає вихідні грошові потоки (витрата), а знак «плюс» чи відсутність знака — вхідні грошові потоки (приход).

Наступним елементом концепції СДВ є поняття поточної вартості (PV) й майбутньої вартості (FV). Під PV розуміється величину грошового потоку на початковий період, а під FV — величину грошового потоку наприкінці певного періоду у майбутньому, по тому, як до PV приросте накопичений відсотковий дохід. У результаті існування останнього, і народився одне із основних постулатів концепції СДВ: «карбованець, отриманий сьогодні, слід більше, ніж карбованець, отриманий будущем».

FV = PV*(1+ i) n, де і - ставка дохідності, котре виражається у десятих; n — кількість периодов.

Вивести з наведеної вище формули зворотний перебування величини PV під час використання як вступних параметрів FV, кількість періодів і ставку дохідності нема ніякого труда:

PV= FV / (1+ i) n Ще однією основним елементом концепції СДВ є поняття ануїтету, що є послідовність однакових по величині грошових потоків, генерируемых з незмінною періодичністю наприкінці кожного періоду. Отже, п’ятирічний ануїтет у вигляді 1000 рублів буде часовому відрізку являти собою таку картину:

Слід звернути увагу, що у всіх аналізованих нами аннуитетах грошові потоки мають місце наприкінці, а чи не на початку кожного періоду (терміновий аннуитет).

Формула для обчислення майбутньої вартості аннуитета:

FVa = A* ((1+i)n-1)/i.

Формула для обчислення поточної вартості аннуитета:

PVa = A* (1-(1/(1+i)n)/i Для обчислення термінового ануїтету, отриманого результату домножаем на (1+i). Для спрощення розрахунків FV, PV, FVa і PVa можна використовувати розрахункові таблицы.

Ефективної ставкою є така ставка, використання якої при розрахунку FV дасть той самий результат, як і використання рівної по величині номінальною ставки з нарахуванням відсотка на рік. З цієї визначення напрошується висновок, що й нарахування складного відсотка здійснюється раз на рік, то номінальна і ефективна ставки рівняються. Якщо періодичність нарахування різниться, то тут для приведення номінальною ставки ефективної необхідно скористатися наступній формулою: і еф = (1+(i ном/ n)) n -1, де n — кількість періодів нарахування складного відсотки надходжень у протягом одного року Ризик і дохідність 1. Всі фінансові активи генерують певні грошові потоки, і зростає ризик інвестицій у актив вимірюється ризиком грошових потоків последнего.

Однією з основних інструментів виміру атмосферного явища рівня ризику є поняття ймовірності. Очікуваний рівень дохідності (До) — це середньозважений рівень дохідності, отриманий шляхом перемножения між собою відповідних рівнів дохідності і ймовірності, та був складання отриманих результатів., [pic] де До — очікуваний рівень дохідності, Кп — дохідність за певного результаті подій, Рп — можливість отримання дохідності Кп.

2. Ризик активу так можна трактувати у двох площинах: ризик активу в ізольованому стані (коли грошові потоки активу аналізуються не враховуючи впливу грошових потоків інших активів) і зростає ризик активу в портфеле.

(коли грошові потоки активу аналізуються з урахуванням впливу грошових потоків інших активів). Різниця між двома підходами величезна, оскільки, перебувають у портфелі інших активів, аналізований актив втрачає значну частину своєї ризику. 3. Якщо актив перебуває у портфелі, то ризик даного активу розкладається на дві складові: диверсифицируемый компонент, який у межах портфеля зникає і тому мало цікавий для інвестора і відповідний ринковий компонент, який зникає у межах портфеля і тим самим набуває особливої значимості для інвестора. 4. Що рівень ринкової компоненти ризику, тим більше коштів дохідність вимагають інвестори від вкладення даний актив, що у стандартної ситуації інвестори ставляться до ризику негативно. 5. Концепція ризику так само застосовна і до дешевших фінансових і до матеріальним активам.

Стоимость капіталу WACC, використовувана з метою оцінки інвестиційних проектів, є зважену вартість окремих які входять у капітал елементів, як-от боргові зобов’язання (кредити, облігації), привілейовані акції та звичайні акції. WACC = Wd*Kd (1-t)+Wp*Kp+We*Ke, де Wd — питому вагу, частка позикових засобів у структурі капіталу Kd — % за кредитами, доходність за облігаціях t — ставки податку з прибутку, оскільки відсоткові платежі за облігаціями дозволять заощадити на оподаткуванні. Wp — частка привілейованих акцій, Кp — вартість привілейованих акцій (тобто. доходність за даним цінних паперів, яку вимагають інвестори) Кр = Дивидент/ (Ринкова ціна привілейованих акцій — Ціна емісії в розрахунку одну привілейовану акцію). We — питому вагу звичайних акцій Ке — дохідність, яку вимагають інвестори від капіталовкладень у звичайні акции.

Формування раціональної структури джерела фінансування деятельности.

Змінюючи рівень фінансового важеля, компанія приймає свідоме постанову по співвідношенні рівнів ризику і чистого прибутку. Проте хоч їх співвідношення і, співвідношення боргу і власних кошти є оптимальным?

Оптимальна структура капіталу при заданої структурі активів повинна забезпечувати найменшу середньозважену вартість капіталу і найбільшу сумарну ринкову вартість акцій і боргових зобов’язань компанії. Передбачається, що ці показника враховують і прибутковість компанії, і рівень риска.

Однією із перших спроб пояснити залежність вартості капіталу від структури капіталу зробили Модиглиани і Міллер (1958). Відповідно до висунутої ними теорії, середньозважена вартість капіталу компанії залишається однаковою незалежно від рівні фінансового рычага.

Припустимо, що є компанія X, операційний прибуток якої дорівнює 1000 доларів, а середньозважена вартість капіталу — 15% річних. У цьому випадку ринкова вартість її акцій і боргових зобов’язань становитиме 6667 доларів (1000 / 0,15). У компанії також є 10% боргові зобов’язання. Розглянемо дві альтернативи їх випуску — у сумі 1000 доларів — і 3000 доларів. дол. | |I |II | |Операційна прибуток (EBIT) |1000 |1000 | |Середньозважена вартість капіталу (WACC) |0,15 |0,15 | |Вартість акцій і боргових зобов’язань (V) |6667 |6667 | |Вартість боргових зобов’язань (D) |1000 |3000 | |Вартість акцій (P.S) |5677 |3667 | |Прибуток до сплати податків (EBT) |900 |700 | |Вартість власного капіталу (Ke)=EBT/S |15,9%|19,1% |.

Отже, зі збільшенням фінансового важеля вартість власного капіталу збільшується, і компенсує відносне збільшення частки дешевшого боргу. Це іде за рахунок причини те, що ринок капитализирует вартість компанії, у цілому (V), тож структура капіталу ролі не грає. Схематично, залежність вартості акцій, вартості боргу і середньозваженої вартості капіталу від структури капіталу можна зобразити так (рис.3):

Рис. 3. Залежність вартості капіталу від структури капіталу моделі Модиглиани — Миллера.

Наведений приклад здається, дещо суперечить здоровому глузду. У ньому передбачається стала вартість боргу незалежно від рівні фінансового важеля. Проте за значне підвищення частки боргу можливе зростання вартості боргу і додатковий зростання вартості акцій. Оскільки істотно зростає ризик невиплати за борги, кредитори можуть зажадати великі відсоткові ставки по черговим позикам. Акціонери також можуть сприйняти вкладення компанію як надмірно ризиковані, що призведе зниження ціни її акцій і збільшення вартості власних средств.

Крім цього, використовуючи фінансовий важіль в розумних межах, компанія може знизити вартість капіталу з допомогою використання більш дешевого боргу, у своїй збільшення ризику може бути менш істотним. З погляду такого підходу (званого традиційним підходом), залежність вартості капіталу з його структури виглядає трохи інакше (рис.4) :

Принципи операційного аналізу та операційного менеджмента.

Управління структурою витрат. Регулювання є і динаміки прибыли.

Крапка беззбитковості і «запас фінансової міцності» предприятия.

Успех роботи будь-якої компанії вимірюється отриманої прибутком і його зростанням. Зростання прибутку справедливо пов’язують із зростанням обсягів продажу. Проте, для успішного ведення бізнесу необхідно як прорахувати скільки компанія запрацює під час досягнення запланованого обсягу продажу, але чітко представляти, який мінімальний обсяг продажу необхідний забезпечення беззбиткової роботи. Цей мінімально припустимий обсяг продажу, який покриває всі видатки виготовлення продукції, не приносячи у своїй ні прибутку, ні збитків, отримав назву точка беззбитковості (break-even point BEP). Понад цієї точки кожна додатково продана одиниця продукції приносить прибуток. Якщо обсяг продажу не сягає цієї точки, то можна підраховувати збитки. BEP визначається підставі даних обсяги реалізації продукції і на витрат за її виготовлення. Обов’язково умова розрахунківподіл витрат на перемінні, тобто залежними від обсягу виробництва) та постійні. Бажана точка беззбитковості в грошах визначається BEP = (постійні витрати) * прибуток від реалізації прибуток від реализ. — перемінні витрати Виручка та експлуатаційні витрати повинні належить одного і томуже періоду часу. BEP характеризуватиме мінімально припустимий обсяг продажу за ж період. Якщо фактичний реалізацію нижче BEP, то розрахунок запасу міцності покаже наскільки %% слід збільшити реалізацію задля досягнення безубыточного рівня роботи. Для розрахунку запасу міцності необхідно відхилення фактичної виручки від розрахункової точки беззбитковості розділити на фактичну виручку: Запас міцності= прибуток від реалізації - точка беззбитковості % прибуток від реалізації Що отримане значення, міцніші становище фірми — тим менше прибутку фірми можна побоюватися негативним змінам над ринком: падіння обсягу продажів, зростання витрат. Запас міцності знімає вплив масштабу компанії (що ні дозволяла BEP) тому дозволяє об'єктивно, без будь-яких умов порівнювати підприємства з різними обсягами продажів чи оцінити зміна фин становища фірми в різних етапах її життя. Насправді важливо знати як мінімальну допустиму виручку від реалізації загалом, а й необхідний вклад, который повинен принести кожен продукт у загальну скарбничку прибутку — тобто. мінімально необхідне у продажів кожного виду продукції. І тому розраховується точка беззбитковості в натуральному вираженні. BEP (в натур вираженні) = постійні затраты.

. ціна реалізації од. своєї продукції од. продукції - перемінні витрати Формула працює бездоганно, якщо підприємство продукує тільки одна частка продукції. Реально на такі підприємства зустрічаються нечасто. Для компаній з великою номенклатурою виробництва виникають проблеми рознесення загальної величини постійних витрат за окремі види продукції. Традиційно посаду витрати розподіляють за видами діяльності пропорційно обсягам реалізації. Тим самим було передбачається, що продукти які краще продаються, може покрити більше постійних витрат. Така уровниловка не справедливою є Демшевського не дозволяє об'єктивно оцінити необхідний внесок окремих видів продукції загальний результат. У складі постійних витрат може бути елементи, пов’язані з виробництвом конкретної продукції. Логічно, що це конкретні витрати повинні окупатися виручкою від продажу «їх джерела». Т.а. управлінський урахування витрат — основа об'єктивної оцінки беззбитковості. На різних етапах робіт підприємства беззбитковий обсяг продажів різний, а незначне зміна виручки може викликати суттєва зміна прибутку. У зв’язку з цим, аналіз беззбитковості і планування прибутку повинні проводиться регулярно. Операційний анализ:

1. Розрахунок мінімально припустимого обсягу продажу — BEP — загалом підприємству і з кожному виду продукції. Це обов’язкова планка, яку треба преодолеть.

2. Оцінка того, наскільки далеко реальні продажу від мінімально за припустимий рівень — розрахунок запасу міцності. Зростання запасу міцності скаже про закріплення фінансового стану компанії. Зниження — про необхідних коригуваннях — зниження витрат, збільшенні цін, і т.д.

3. Визначення стійкості прибутку зміну обсягів продажу. — розрахунок виробничого важеля. Що важіль — то швидше меняться.

(зростати, падати) прибуток за зміни обсягів продаж.

Коли йдеться про стабільної та успішній роботі підприємства, не слід забувати і про гроші. Перевищення безубыточного обсягу реалізації ще гарантує отримання грошей. Отримана прибуток «буде витрачено» для сплати податків,. на притобретение устаткуванні, будинків, землі (тобто на витрати, невходящие у складі поточних витрат за виготовлення продукції), погашення раніше залучених кредитов.

Розподіл прибутку. Дивідендна політика та самофінансування развития.

Теоретично, дохід, який компанія планує взяти внаслідок реінвестування прибутку необхідно порівняти з доходом, який отримають акціонери внаслідок інвестування ними дивідендів компанії. Іншими словами, кожен потенційний інвестиційний проект, фінансований з допомогою власні кошти повинен мати велику дохідність з відрахуванням ризику, ніж та, яку можуть одержати акціонери інші свої инвестиции.

Одне з основних чинників, які впливають дивіденди — темпи збільшення обсягів продажів компанії та рентабельність наступних інвестицій. Оскільки ці перемінні залежить від стадії життєвого циклу галузі, відповідно змінюється від і дивідендна політика: |Фаза |Назва |Дивідендна політика | |I |Створення |Дивіденди готівкою не виплачуються | |II |Зростання |Дивіденди акціями | | | |Невеликі дивіденди готівкою | |III |Розширення |Дивіденди акціями | | | |Низькі чи помірні дивіденди готівкою | | | |Розщеплення акцій | |IV |Зрілість (занепад) |Помірковані чи високі дивіденди готівкою |.

На початковому етапі, компанія нічого очікувати виплачувати дивіденди, так як доведеться реінвестувати в операційні активи весь прибуток (якщо вона буде). Якщо компанія виявляється успішної, зростання попиту призведе до збільшення прибутку, продажу та активів (фаза II). Тут компанія також реінвестувати все своє прибуток. Але вона може, розпочати виплачувати невеликі дивіденди, щоб показати інвесторам, що ця компанія прибуткова, але потребує готівці задля її подальшого роста.

У фазі III зростання обсягів продажу кілька слабшає, а рентабельність інвестицій знижується посилення конкуренції. Через це можливості компанії виплачувати дивіденди значно збільшуються. Частка прибутку, що її виплачують як дивідендів, зрости з 5−15% до 25−40%. Нарешті, в фазі IV, зростання обсягів продажу знижується до темпи зростання економіки або нижчий від (у разі занепаду галузі). Це призводить до подальшого збільшення дивідендів — до 40%-60% від прибутку, хоча це показник може змінюватися в залежність від фінансового і операційного важеля, стабільності обсягів продажу та прибутку на протягом ділового цикла.

Згідно з наведеними міркувань, дивіденди є пасивної перемінної, оскільки виплачуються лише тоді відсутності альтернативного використання коштів. Активної перемінної є величина реінвестованого прибутку. Єдина проблема такого підходу — можливий недооблік інтересів акціонерів. Хоча акціонери зацікавлені у максимізації вартості власні гроші, окремі можуть віддавати перевагу поточному прибутку (дивідендам), а чи не приросту вартості акцій. З з іншого боку, виплата більшу частину прибутку на формі дивідендів при наявності інвестиційний можливостей веде до втрат на податках, оскільки дивіденди оподатковуються негайно, а приріст вартості акцій — лише після їх продажи.

У той самий час дивіденди може бути краще реінвестування прибутку унаслідок їх інформаційного змісту. Збільшення дивідендів зазвичай сприймається позитивно, а скорочення — негативно. Тому корпорації, зазвичай, розглядають можливості реінвестування одержаного прибутку, і потім накладають за свої плани інтереси акціонерів. Зазвичай, компанії прагнуть зробити свої дивіденди стабільнішими, збільшуючи їх слід тільки досягнувши нового довгострокового рівня обсягів продажу і чистого прибутку. Стабілізуючи дивіденди, керівництво сподівається скоротити необхідну акціонерами дохідність і збільшити вартість акцій компании.

Розглянемо інші чинники, що потенційно можуть проводити ухвалення рішення про виплаті дивидендов.

1. Юридичні обмеження. З метою захисту національних інтересів кредиторів, законодавство забороняє виплату дивідендів, при цьому капітал компанії скорочується нижче статутного капитала.

2. Ліквідність компанії. Для зростаючих компаній, може легко виявитися, що потреба у фінансуванні приросту активів може перекрити весь прибуток компанії. За інших випадках момент виплати дивідендів може бути несприятливим. У разі приймаючи рішення про виплату дивідендів, потрібно чітко представляти, звідки можна отримати необхідних підтримки ліквідності средства.

3. Доступ до ринків капіталу. Не всі компанії мають хороший доступ на фондовий ринок. Компанія, яка може легко розмістити нові акції чи облігації, може виплачувати більший обсяг дивідендів, навіть залучаючи при цьому додаткове борговий финансирование.

4. Контроль. Керівництво середніх, а також дрібніших компаній не безпідставно побоюється, що виплата дивідендів знизить ліквідність компанії та змусить власників звернутися до зовнішніх інвесторам. Чимало їх ми (наприклад, венчурні інвестори) зажадають права участі у прийнятті поточних решений.

5. Оподаткування. Рівень оподаткування дивідендів то, можливо далеко ще не однаковим всім акціонерів. Акціонери із високим рівнем оподаткування звичайно віддають перевагу реінвестування прибутку, оскільки це дозволяє відстрочити податкові виплати. Акціонери з низькому рівні оподаткування більш схильні отриманню поточного доходу. Через наявність симпатій до формі отримання доходів, компанії зацікавлені у стабільності дивідендної політики — це акціонерам зрозуміти, як і формі вони матимуть прибуток від володіння акціями компании.

Виплата дивідендів у вигляді акцій зазвичай ввозяться інформаційних цілях, бо за цьому руху коштів не відбувається, лише зростає кількість випущених акцій. Виплата дивідендів акціями є сигналом те, що компанія має грошові кошти на виплати дивідендів, але реінвестує в поточну діяльність. Зазвичай ринок реагує на дивіденди акцій злегка позитивно або реагує вовсе.

Розщеплення акцій проводиться переважно у цілях зниження їхньої ринкової вартості. Занадто висока ринкова вартість акцій може віджахнути дрібних інвесторів. Проведення розщеплення акцій сприймається як сприятливий чинник, оскільки їх у основному проводять компанії, домоглися значного збільшення обсягів продажів, прибутків і вартості акций.

Скуповування власних акцій може бути хорошою альтернативою виплаті дивідендів, якщо в компанії є вільні кошти. Скорочуючи число акцій у зверненні, компанія збільшує прибуток на акцію і підвищує вартість акцій. Теоретично, для акціонера немає відмінності, як і формі виплачується дохід. Але потрібно прийняти до уваги різницю у оподаткуванні дивідендів і приросту вартості акцій (у другий випадок, податки не сплачуються досі продажу акций).

Стратегія фінансового менеджменту: управління інвестиційним процессом Жизнедеятельность підприємства є складну взаємозв'язок довгота проведення короткострокових аспектів. Хороші результати діяльності підприємства можуть вийти лише за виборі та її реалізації рішень відповідних стратегічну мету предприятия.

Інвестиційна діяльність підприємства має здійснюватися в відповідність до розробленої інвестиційної стратегією. Вона подає собою частину стратегії використання капіталу підприємства яка полягає в виборі та її реалізації найефективніших інвестицій з метою забезпечення високих темпів розвитку підприємства. До етапах інвестиційної стратегії відносять таке: 1. формування окремих напрямів інвестиційної діяльності підприємства у відповідності зі стратегією його розвитку. 2. дослідження обліку умов зовнішньої інвестиційної роботи і коньюктуры інвестиції ринку. 3. пошук окремих об'єктів інвестування та його оцінка. 4. забезпечення високої ефективності інвестицій. 5. мінімізація ризиків пов’язаних з інвестиційною діяльністю підприємства 6. забезпечення ліквідності інвестицій. 7. визначення необхідного обсягу інвестиційних ресурсів немає і оптимізація структури їх джерел. 8. Формирование і - оцінка інвестиційного портфеля. 9. забезпечення шляхів прискорення реалізації інвестиційних программ.

Насправді з допомогою інвестиційної стратегії підприємство передбачає довгострокові тенденції свого розвитку. Тому необхідно враховувати циклічні коливання ринку. Цей облік передбачає необхідність розгляду загальноекономічних даних, галузевої статистики, даних конкретного підприємства. Фундаментальна аналіз якості цінних паперів виділяє 3 основних типи отраслей:

1. устойчивые.

2. циклические.

3. ростучі Ця класифікація дає фінансисту вибрати сферу діяльності підприємства чи, Якщо ця сфера вже визначено, коригувати інвестиційну стратегію компанії. Критерієм класифікації галузей є вплив макроекономічного циклу на становище тій чи іншій галузі. Вкладати гроші у виробництво, в цінних паперів целесообразно:

1. якщо чистий прибуток від цього вкладення перевищує чистий прибуток від приміщення коштів у банківський депозит.

2. рентабельність інвестицій вище рівня инфляции.

3. рентабельність цього проекту з урахуванням чинника часу вище рентабельності альтернативних проектов.

4. аналізований проект відповідає генеральною лінією розвитку предприятия Инвестиции — протяжний у часі процес. Тому, під час аналізу інвестицій проектів фінансовий менеджер повинен учитывать:

1. ризикованість проектів, т.к. що довший термін окупності, тим паче ризикованим є проект.

2. тимчасову вартість денег.

3. привабливість проекту з порівнянню з альтернативними можливостями вкладення коштів із т.зр. максимізації доходів населення і майна акціонерів при прийнятною ступеня ризику. Інвестиції подразделются на прямі і портфельні. Прямі інвестиції - вкладення статутний капітал господарюючого суб'єкту, з метою добування прибутку і отримання прав щодо участі під управлінням даним суб'єктом. Портфельні інвестиції пов’язані з формуванням портфеля і з придбанням цінних паперів та інших. активів. Інвестиційний портфель — сукупність цін. Паперів, що належать фізичному чи юридичній особі, оратора як цілісний об'єкт управління. Сенс портфеля — поліпшення умов інвестування, надавши сукупності цінних паперів такі інвестиційні характеристики, які реальні з позиції окремо взятому ц. папери, і можливі за її комбинации.

Мета інвестиційного аналізу полягає у об'єктивного оцінювання потреб, дохідності та безпеки інвестицій, у визначенні напрямів інвестиційного розвитку компанії, в обгрунтуванні оптимальних інвест решений.

У інвест аналізі виділяють 2 щодо самостійних направления:

1. аналіз кап вкладень 2. аналіз фин вкладень. Основні засади інвест анализа:

1. об'єктивність результатів та його наукова обоснованность.

2. системність і комплектність аналітичних мероприятий.

3. принцип виділення ведучого звена.

4. оперативність вихідних аналітичних данных.

5. порівнянність результатів та інших. Інвестиційному аналізу передує розрахунок середньозваженої ціни капіталу (WACC). Це характеризує суму коштів, яку потрібно сплатити використання певного обсягу фінансових ресурсів, виражену в % до цього обсягу. WACC = Wd*Kd (1-t)+Wp*Kp+We*Ke, де Wd — питому вагу, частка позикових засобів у структурі капіталу Kd — % за кредитами, доходність за облігаціях t — ставки податку з прибутку, оскільки відсоткові платежі за облігаціями дозволять заощадити на оподаткуванні. Wp — частка привілейованих акцій, Кp — вартість привілейованих акцій (тобто. доходність за даним цінних паперів, яку вимагають інвестори) Кр = Дивидент/ (Ринкова ціна привілейованих акцій — Ціна емісії в розрахунку одну привілейовану акцію). We — питому вагу звичайних акцій Ке — дохідність, яку вимагають інвестори від капіталовкладень у звичайні акції Фінансовий менеджер повинен знати WACC за багатьма причинам:

1. Вартість власного капіталу — віддача на вкладені інвесторами у діяльність компанії ресурсами і можна використовувати визначення ринкову вартість підприємства у цілому, і навіть для прогнозування зміни вдатися до акцій компании.

2. вартість позикових коштів асоціюється з уплачиваемыми %%, тому треба вміти вибирати найкращу можливість з кількох варіантів залучення позикового капитала.

3. максимізація ринкову вартість підприємства досягається з допомогою мінімізації WACC.

4. вартість капіталу одна із ключових чинників під час аналізу інвестиційних проектів WACC використовується для дисконтування грошових потоків при обчисленні чистої наведеної вартості NPV, для порівняння з внутрішньої ставкою дохідності проекту IRR. Підприємство може приймати рішення інвестиційного характеру, рівень рентабельності яких немає нижче поточного значення WACC, тобто. IRR може бути більше або дорівнює WACC. WACC є мінімальну норму прибутку, очікувану інвесторами і кредиторами від власні гроші. Визначивши WACC можна переходити до аналізові досягнень і оцінці грошових потоків від інвестиційної діяльності. Основною метою проектованих грошових потоків є визначення величини готівки на усіх напрямах використання коштів і джерелам її надходження. Грошовий приплив забезпечується рахунок коштів, надходили з різних джерела фінансування (емісії акцій, отримання банківських кредитів, цільове держ фінансування, використання нерозподіленого прибутків і амортизації) і виручки від продукції. Натомість, потреба інвестування на чистий оборотний капітал, його внеоборотные активи, і навіть витрата готівки зі звичайних видам діяльності, податкові виплати тощо. витрати формують відтік грошової наличности.

Тактика фінансового менеджменту: управління оборотним капиталом.

Оборотні кошти ОС є поточні активи, тобто. частина виробничих фондів, що підлягає реалізації, споживання чи конвертації в кошти у протягом меншого з цих двох періодів — фінансового роки або банку нормального операційного циклу предприятия.

ОС складаються з коштів, короткострокових інвестицій, дебіторської заборгованості, товарно-матеріальних запасів і витрат майбутніх періодів. ОС перебувають у постійному русі, переходячи з однієї категорії до іншої і активно взаємодіючи між собою й основними фондами. Постійне рух ОС, а, точніше, його нерівномірність, призводить до того, що й внутрішню структуру і спільні розміри штрафів можуть значно різнитися від періоду на період. Основною причиною цього — циклічний характер від попиту й застосування спекулятивної моделі виробництва (торгівля учебниками).

У ринковій економіці під ефективним використанням оборотних засобів розуміється досягнення такий їх структури та розмірів, у яких прибутковість підприємства у в довгостроковій перспективі стає максимальної. Що стосується складових ОС така завдання вирішується шляхом мінімізації їх розмірів для рівня діяльності при забезпеченні безперервності процесу виробництва та підтримці чи поліпшенні якості продукции.

Аналіз ефективності управління ОС здійснюється з допомогою коефіцієнтів оборотності, і навіть методом графічного і табличного уявлення руху ОС. Коэф. оборотності ОС = ставлення виручки від за аналізований період до середнього показника ОС (від суми залишків за рахунками ОС початку і кінець цього періоду, діленої на два). Проте задля досягнення найоптимальніших на подальше аналізу результатів, необхідно відмовитися від обчислення лише агрегированной величини ОС і розраховувати оборотність кожного їх елемента у окремішності, використовуючи у своїй різні числители в формулах: для ТМЗ — собівартість реалізованої продукції, а коштів та дебіторської заборгованості - виручку від реализации.

Усі коефіцієнти оборотності поточних активів мають двоїстістю, яка в тому, що значні відхилення коефіцієнтів від середні показники за галуззю у напрямку зазвичай, за відсутності революційних проривів підвищення ефективності, носять негативний характер.

Поточні активи (ОС) діляться на постійні й перемінні. Постійної є частина поточних активів, яка попри циклічність останніх будь-коли зникає. Змінна частина і його зникає в залежність від фази циклу. Залежно від цього, рахунок яких джерел — короткострокових чи довгострокових — фінансуються стала і змінна складові поточних активів, вирізняються такі методи фінансування: консервативний, агресивний і оптимальный.

Основною проблемою, яку припадає вирішувати у межах питання фінансування ОС, є згладжування касового розриву. Існують такі можливість скорочення касового розриву: уповільнення сплати одержані від постачальників товари та; прискорення отримання грошових коштів за реалізовану продукцію; скорочення періоду виробництва (конвертації ТМЗ). Для згладжування касового розриву використовується короткостроковий банківський кредит. Є кілька його видів: самоликвидирующийся кредит, кредит під його оборотні кошти, кредитні лінії і револьверні кредити. Фінансування ОС здійснюється з допомогою короткострокових кредитів (включаючи кредиторську заборгованість), довгострокових кредитів та інвестицій у капітал. Базові концепції управління обіговими коштами 1. Управління грошовими средствами.

— Планування грошових потоків (підтримку мінімальних обсягів коштів на рахунках підприємства без порушення його нормальних операцій, а найкращий спосіб здійснення цього — ретельне планування вихідних і які приходять грошових потоков).

— Прискорення клірингу які приходять платежів (зменшення обсягів грошей до пути).

— Концентрація грошових операцій. (використання цього інструмента передбачає створення єдиного Центру управління усіма грошовими потоками компанії) 2. Управління короткостроковими інвестиціями 3. Управління дебіторської заборгованістю. Ефективність управління дебіторської заборгованістю визначається якістю кредитної політики і дійовістю її адміністрування. Кредитна політика складається з 4-х частей:

1. Тривалості кредита;

1. Розмірів і структури скидок;

1. Жорсткості кредитних стандартов;

4. Жорсткості політики збору простроченої заборгованості 4. Управління товарно-матеріальними запасами. Ефективне управління ТМЗ передбачає безперебійне забезпечення ними потреб виробництва та споживання за мінімальної рівні затрат.

— визначення оптимального розміру заказа.

— Оптимізація процесу транспортировки.

— Оптимізація процесу зберігання товарно-матеріальних запасов.

— Оптимізація процесу оброблення і скорочення витрат, що з виробничим персоналом і теплопостачальним обладнанням 5. Оптимізація товаропроводящих мереж. Від, наскільки ефективно функціонує мережу, прямо залежить рівень товарно-матеріальних запасів, дебіторську заборгованість і, коштів в усіх входять до неї компаний.

Поєднання стратегії і тактики фінансового менеджменту. Фінансове прогнозирование.

Фірмам потрібні активи, щоб підтримувати обсяг продажу, і якщо продажу ростуть, те й активи повинні збільшуватися. Розширенні обсягів продажу вимагає також початкових інвестицій у новий оборотний капітал, і якщо фірма повністю використовує виробничі потужності, маєш вона зростатиме і основний капітал. Капітал необхідний, щоб фінансувати нові активи, частина необхідного капіталу може бути отримана шляхом перерозподілу доходів, якщо темпи зростання великі, то навіть высокоприбыльные фірми матимуть потребу зовнішнього фінансування (позиці). А, щоб капітал, потрібен час, і фірми повинен мати старанно складені обгрунтування прогнозованих капітальних коштів, підготовлені раніше, ніж виникне потреби у зовнішніх займах.

Фінансове прогнозування починається з прогнозу обсягу продажу фірми в вартісних і натуральних показниках певний майбутній період, воно полягає в поточних тенденціях обсягу продажу, і навіть на прогнозах економічні перспективи для регіону, країни, галузі й т.ін. Далі на основі прогнозу продажів складається гіпотетичний (чи прогнозний) баланс, що свідчить про як виглядатиме справжній баланс, якщо у неї реалізуються прийняті условия.

Метод частки обсягу продажу — це метод прогнозування фінансових потреб шляхом висловлювання різних статей балансу як часткою (в %) від обсягу продажу, множення цих часткою на очікуваного обсягу продажів у тому щоб побудувати гіпотетичному балансу. Цей метод полягає в допущенні, що 1) більшість балансових статей безпосередньо з обсягом продажу та 2) існуючий рівень активів фірми оптимальний на її продаж.

Визначити суму додаткових необхідних коштів (ДНС) можна шляхом оцінки суми нових активів, потрібних задля забезпечення запрограмованого рівня продажу та вирахування з цієї суми спонтанно генерирующихся засобів у процесі виробничої діяльності. Потім планується залучення ДНС шляхом банківського кредитування, емісії цінних паперів або ще чи іншого вместе.

Взаимосвязи:

1. Що темпи зростання фірми, тим більше коштів потреби в зовнішньому финансировании.

2. Дивідендна політика надає ефект на фінансові потреби — ніж вище коефіцієнт дивідендних виплат (% від прибутку), тим менше додавання до нерозподіленого прибутків і то вище потреби в зовнішньому капитале.

3. Коефіцієнт напруженості капіталу — сума активів, необхідна на 1 дол обсягу продажів. Якщо це коефіцієнт низький, то обсяг продажу може швидко зростати без великого зовнішнього капіталу, та якщо фірма інтенсивно використовує капітал, то навіть кволе зростання випуску зажадає більше нового зовнішнього капитала.

4. Що маржа прибутку, тим нижче потреба коштів за інших рівних умов. Тобто. деяким швидко зростаючим фірмам непотрібен багато зовнішнього капитала.

Метод частки від обсягу продажу не застосуємо, якщо використанні активів діє ефект масштабу, оскільки графік залежності запасів від обсягу продажів являтиме криву лінію, нахил якої знижується з підвищенням рівня обсягу продажу. Також метод частки від обсягу продажу не застосуємо якщо сущуествуют частково непрацюючі активи, які можуть бути використані при незначне зростання, але мають отримати на великих обсягах виробництва. (Наприклад в целлюлозопаперову промисловість можна спостерігати стійкий еф. масштаба.

Методики лінійної регресії і прогнозування певної статті балансу можна використовувати у тому, щоб спрогнозувати потреби у активах у ситуаціях, за яких підходить метод частки від обсягу продаж.

25 У чому проявляється взаємозв'язок маркетингової, виробничої, фінансової, адміністративної функцій під управлінням предприятием?

При розробці маркетингових планів керівники служб маркетингу повинні враховувати інтереси своїх інших підрозділів всередині організації. Всі ці групи становлять мікросередовище фірми. Завдання служби маркетингу у тому, щоб тримати курс — на споживача, постійно стежити, що треба, і навіть ознайомитися з діяльністю конкурентів, визначати їх слабкі й сильні боку, виходячи з того, визначати напрям вдосконалення своєї діяльності, доводити цю інформацію до всіх підрозділів підприємства. Отже. Розробники одержують від маркетингових служб інформацію про розвиток продукту, у тому, у напрямі потрібно удосконалювати свою продукцію і яку нову розробляти. Виробничники дізнаються, який має бути асортимент випущеної продукцією, які терміни її відновлення, визначають необхідний рівень запасу запасними частинами та вузлів для. Фінансові служби, виходячи з інформації, отриманої від служб маркетингу, повинні вміти правильно визначати ціни. Їх хвилюють проблеми наявності і використання засобів, необхідні втілення у життя маркетингових планів. Фінансові служби опікуються витратами та видатками, допомагаючи службі маркетингу бути, у курсі справи, наскільки успішно йде досягнення намічених нею цілей. Адміністрація (керівництво) передбачає накреслення мети підприємства, загальні стратегічні встановлення і поточну політику. Управляючі по маркетингу враховували рішення, не суперечать планам вищого керівництва. Розглянута схема важлива як база роботи организации. Таким чином, маркетинг головна функцією, визначальною технічну, виробничу політику підприємства, стиль і характер управління всієї підприємницької діяльності. Фахівці з маркетингу перебувають у початку, а чи не наприкінці виробничого циклу. Вони повинні встановити довести до кожного інженера, конструктори і виробничника, яким споживач хоче даний продукт, яку ціну готовий платити, де й коли їй необхідне цей продукт.

26 Що таке зовнішня й внутрішня соціальність середовище маркетингу, із чого складається маркетингова система предприятия?

МИКРОМАРКЕТИНГ — виконання дій, вкладених у досягнення цілей організації з допомогою пошуку потреб клієнтів — і напрями потоку товарів хороших і послуг, які відповідають потреби від своїх виробника до споживача. Застосуємо як до комерційних, і некомерційним організаціям, передбачає вулицю значно більше, ніж реклама, починається з потреб споживача, маркетинг неспроможна виконати завдання щодо забезпечення задоволення споживачів на одиночку МАКРОМАРКЕТИНГ — соціальний процес, яка переказує потік товарів хороших і послуг, вироблених економікою від своїх виробників до споживачів таким чином, що приблизно дорівнює пропозиції і виконуються мети суспільства. Акцент на цілісності системи суспільства, вирішення питання ефективності та справедливості яких. МАРКЕТИНГ — процес планування і виконання ідеї, ціноутворення, просування і розподілу товарів та послуг реалізації дій зі обміну цінностями, які задовольняють особисті та організаційні мети. Типи макромаркетинговых систем випливають із типів економічних систем різних товариств. Є Планові економічні системи (чиновники вирішують що, скільки, ким, де, що й чому має вироблятися і до кого як і розподілено) і Ринкова економіка (сума індивідуальних рішень безлічі економічних одиниць — у виробників і споживачів — становить рішення макро-уровня для всієї економіки) Для ринкової економіки характерно цінність речей і безкомпромісність дій суспільству визначається їхня ціною, Надається найбільша свободу вибору, Існує багата підґрунтя конфліктів різних груп. При будь-якому типі економічної системи виникає дилема відносин мікро і макро рівнів — що добре декому у виробників і споживачів, може бути дуже добре суспільству в цілому. Усі типи економічних систем потребують системі макромаркетинга. Маркетингова система підприємства складається з маркетингової стратегії, цільового ринку виробництва і маркетингового набору. Маркетингова стратегія визначає цільової ринок компанії та відповідний йому маркетинговий набір (товар, ціна, методи просування і місце), готовий до задоволення конкретних потреб цільового ринку. Цільовий ринок — досить однорідна група споживачів до потреб яких компанія планує звернутися Маркетинговий набір — контрольовані перемінні, які встановлює для задоволення цільового ринку. Вибір стратегії яка орієнтована конкретний ринок із створення маркетингового набору, максимально відповідного потребам цього конкретного ринку називається цільового маркетинга.

27 З чого полягає комплекс маркетингових засобів і як і роль кожного средства?

Комплекс маркетингових коштів — контрольовані перемінні продукту, які встановлює задоволення цільового ринку. Стратегічні завдання має вирішуватися спільно всім елементів, т.к. зміна однієї з елементів впливає ефективності роботи всіх інших. Маркетинговий набір вимагає безлічі рішень, які можна класифікувати на чотири великі группы:

Продукт — товари або послуга задоволення потреб цільового ринку. До цієї перемінної ставляться рішення компанії щодо фізичної складової маркетингового набору, задовольняє потреби клієнта, його післяпродажного обслуговування, технічних характеристик, рівня якості, аксесуарів, встановлення і приведення на дію, інструкцій по застосуванню, гарантій. Приналежності до товарним лініях, пакування й торгової марки. Під продуктом в маркетингу розуміють усі, що запропонувати на ринку на придбання, використання коштів і споживання з задоволення певних потребностей.

Место — досягнення цільового ринку на просторі. До цієї перемінної ставляться рішення компанії щодо каналів розподілу продуктів, їх довжини, широту охоплення цільового ринку, типах посередників, розташування точок збуту, транспортування і складування, місцях обслуговування, найманні посередників та управління роботою каналов.

Продвижение — інформування споживача про запропонованому його увазі маркетинговому наборі та її безпосередня продаж. До цієї перемінної ставляться рішення компанії щодо особистої продажу, масової продажу, рекламі, паблісіті, заохочення (стимулювання) продаж.

Цена — сума, відповідна цінності всього маркетингового набору в сприйнятті споживача. До цієї перемінної можна адресувати рішення компанії щодо спільного рівня ціни маркетингового набору щодо від конкурентів і протягом життєвого циклу продукту, гнучкості цінової політики, географічних відмінностей цін, знижок і возвратов.

28 Розкрийте зміст основних розділів маркетингового плану предприятия.

Планы виробництва, плани випуску товару, плани випуску марочного вироби і плани ринкової діяльності — це можна позначити одним терміном «план маркетингу ». Основними розділ ми маркетингового плану є: зведення контрольних показників, виклад поточної маркетингової ситуації, перелік небезпек і можливостей, перелік завдань й питання, стратегії маркетингу, програми дій, бюджети і Порядок контролю над виконанням намеченного.

1. У на самому початку план повинна бути ЗВЕДЕННЯ КОНТРОЛЬНИХ ПОКАЗНИКІВ — основні цілі й рекомендації, які допоможуть керівництву швидко зрозуміти основну спрямованість плана.

2. У першому основному розділі розміщається ПОТОЧНА МАРКЕТИНГОВА СИТУАЦІЯ, у ній описується ринок із погляду його величини, основних сегментів, потреб замовників і специфічних чинників середовища; огляд основних товарів, перераховуються конкуренти і вказується канал распределения.

3. Розділ НЕБЕЗПЕЦІ І МОЖЛИВОСТІ перераховує максимально можливу кількість небезпек і можливостей, аби передбачати последствия.

4. ЗАВДАННЯ І ПРОБЛЕМИ — розділ, формулює мети, які фірма прагне досягти у період дії плана.

5. У розділі СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ викладається маркетинговий підхід до вирішення поставлених завдань. Стратегія включає у собі конкретні стратегії за цільовими ринків, комплексу маркетингу й рівнем витрат за маркетинг. Вона має відібрати цільові сегменти ринку, щоб розробити окрему стратегію маркетинг кожного з них. У найзагальніших рисах його викладається стратегії щодо нових товарів, організації продажу на місцях, реклами, стимулювання збуту, ціни тощо. Точнісінько вказується розміри бюджету маркетинга.

6. Викладені стратегії необхідно перетворити на конкретну ПРОГРАММУ.

ДІЙ, відповідальну на вопросы: что буде; коли; хто робити й як це буде стоить.

7. БЮДЖЕТИ, розділ прогнозирующий прибутків і збитки. Затверджений, є підвалинами закупівлі матеріалів, розробки графіків виробництва, планування потреб у робочої сили і проведення маркетингових мероприятий.

8. У цьому розділі плану викладається ПОРЯДОК КОНТРОЛЮ над перебігом виконання наміченого. Зазвичай цілі й бюджетні асигнування розписують по місяців чи кварталам.

1 Яке значення має тут для маркетингу розподіл ринку на сегменти? Які виділяються загальні та специфічні критерії сегментации?

Любая фірма усвідомлює, що її товари що неспроможні подобатися відразу в усьому покупцям, яких аж занадто багато і вони різняться друг від друга своїми потребами, звичками і географічним розташуванням. Деяким фірмам краще всього зосередитися на обслуговуванні певних частин, чи сегментів ринку. Важливо виявити найпривабливіші сегменти ринку, які фірма може обслуговувати. Відбір цільових сегментів рынка.

1. Концентрація на єдиному сегменте.

2. Орієнтація на купівельну потребность.

3. Орієнтація на групу потребителей.

4. Обслуговування кількох незв’язаних між собою сегментов.

5. Охоплення всього ринку. Великі компанії, у кінцевому підсумку прагнуть повного охвату ринку. Сьогодні фірми дедалі більше переходять від методів масового і товарнодиференційованого маркетинг до техніки цільового маркетингу. Цільовий маркетинг проведення з трьох основних заходів: 1. Сегментування ринку — розбивка ринку на чіткі групи покупців, кожної у тому числі можуть знадобитися окремі товари і/або комплекси маркетингу. Фірма визначає різні способи сегментування ринку, становить профілі отриманих сегментів і оцінює ступінь привабливості кожного їх. 2. Вибір цільових сегментів ринку — оцінка та відбір однієї чи кількох сегментів ринку виходу виборців із своїми товарами. 3. Позиціонування товару над ринком — забезпечення товару конкурентоного становища над ринком і разработк детального комплексу маркетингу. Сегментація ринків визначає можливі цільові ринки. Сегментація ринку — двоступінчастий процес, що включає у собі виділення ширшого товарного ринку виробництва і сегментування цього ринку на окремі цільові ринки котрим можна створити різні маркетингові набори. Виділення широкого товарного ринку — процес дисагрегирования, поділу всіх можливих способів задоволення потреб людини у порівняно однорідні товарні ринки. Сегментація — процес агрегирования, що збирає людей зі схожими способами задоволення потреби у ринкові сегменти. Ринковий сегмент — щодо однорідна група клієнтів, яка реагувати на маркетинговий набір однаковим чином. Критерії сегментування широкого товарного ринку: 1. Внутрішня однорідність — всі споживачі, що об'єднуються в сегмент мали бути зацікавленими максимально схожі один на друга зі своєї реакцію запропонований їм маркетинговий набір. 2. Зовнішня дифференцированность — споживачі, належать різним сегментам би мало бути максимально різними зі своєї реакцію запропонований їм маркетинговий набір. 3. Суттєвість — кожен сегмент має бути досить великим, що його індивідуальне обслуговування було прибутковим. 4. Операбильность — сегменти планується виділити в такий спосіб, щоб ресурсів компанії було створення маркетингових наборів тих сегментів. Сім щаблів сегментування товарного ринку. 1. Виділення широкого товарного ринку 2. Визначення потреб потенційних клієнтів 3. Формування однорідних субрынков — вузьких товарних ринків 4. Вибір визначальних параметрів 5. Виділення можливих сегментів ринку 6. Аналіз причин різного поведінки сегментів товарних ринків 7. Грубе визначення розмірів кожного сегмента.

Які дослідження необхідні виміру чутливості цін і як допомагають встановити оптимальну ціну нового продукт?

Маркетинговые дослідження — процедури отримання й аналізу нову інформацію з метою поліпшення процесу прийняття рішень. Маркетингові дослідження містять у собі та цінові дослідження. При ціноутворенні нового продукт необхідно проводити різноманітні типи цінових досліджень, які сприяють встановленню базової ціни на всі представлений ринку продукт. Встановлення базової ціни — ключове рішення всієї стратегії ціноутворення. Чинники, які треба прийняти до уваги при ціноутворенні: мети цінової газової політики, бажана гнучкість цін, гадані знижки, законодавство, географічні умови доставки, довжина каналу та норми прибутку учасників, конкуренція, витрати, попит, ціни інших продуктів лінії. Дослідження цінової чутливості продукту дозволяють визначити правильний тип ціноутворення у кожному конкретному випадку. У класичному маркетингу розрізняють кілька основних видів ціноутворення: Встановлення ціни на залежність від середніх витратпоповнення достатньої надбавки до середньої закупівельної вартості товару — зазвичай для виробників, але небезпечно з погляду динаміки ринку. Ціноутворення по кривою досвіду — ціноутворення з урахуванням прогнозу майбутніх середніх витрат — ще більше ризикований метод. Ціноутворення щодо цільової дохідності - всіх витрат й одержання цільової чистий прибуток у відсотках чи грошових одиницях у період. Ціноутворення залежно від довгострокової цільової дохідності - покриття всіх витрат і досягнення цільової прибутку за більш тривалий період часу. Ціноутворення з урахуванням корисною цінності - встановлення ціни на залежність від реальної економії, яку отримає споживач, використовуючи товар фірми замість конкуруючого. Протилежне ціноутворення залежно попиту — встановлення прийнятною для цільового ринку ціни, і зворотне визначення, які суми витрат може ми собі дозволити виробник й учасники каналу. Природно, що, залежно вибраного виду ціноутворення об'єктом цінового дослідження стають різноманітні чинники: 1. Географічний регіон — країна, область, район, місто або територія торгового представника. 2. Продукт, розмір упаковки, рівень якості, колір. 3. Розмір клієнта. 4. Тип клієнта чи угоди. 5. Ціна і надані знижки. 6. Метод продажу — особиста, поштова, телефонний. 7. Умови оплати — готівкові чи кредит. 8. Розмір замовлення. 9. Клас і величину комісії. 10. ціни конкурентів Аналіз беззбитковості - визначення рівня операцій, у яких загальний дохід фірми дорівнює її загальним видатках певному рівні цін — допомагає оцінити можливий мінімальний рівень цін. Маржинальный аналіз — оцінка зміни загального прибутку і загальних витрат від продажу кожної наступної одиниці товару із єдиною метою обчислення найбільш прибуткового поєднання ціни, і кількості - розглядає витрати і спрос.

Які завдання, функції і організація служби маркетинга?

По узвичаєної думки фахівців, маркетинг — це ефективна організація всіх виробничих та збутових заходів: від закупівлі сировини до обслуговування покупця, аналіз ринку, стайлинг (форма і зовнішній вигляд товару), визначення характер упаковки, вибір товарної марки, фіксовані ціни, планування і організація збуту, реклама. Тобто основне завдання маркетингу — це створення ринків збуту, або створення попиту. Залежно від конкретної історичної ситуації, що складається ринку з погляду стану попиту, розрізняють кілька типів маркетингу і завдань, завдань, які маркетинговими службами:. За Відгуками Друзів маркетинг. Пов’язана із наявністю егативного попиту, тобто. із ситуацією, коли більшість споживачів відкидають даний товар чи послугу. Завдань у разі полягає у розробці цього плану маркетингу, який би сприяв зародженню попиту відповідні товари (послуги).. Стимулюючий маркетинг. Пов’язана із наявністю товарів, куди немає попиту через цілковитої байдужості чи незацікавленості покупателей.

Завдання маркетингу — визначити причини байдужості і накреслити шляхи з його подоланню.. Розвиваючий маркетинг. Пов’язана із тим що формуються попитом налаштувалася на нові товары.

Використовується у ситуаціях, коли є потенційний попит. Завдання маркетингу полягає у перетворення потенційного попиту реальний.. Підтримуючий маркетинг. Використовується при відповідність рівня попиту рівню пропозиції. І тут необхідно проводити продуману політику цін, цілеспрямовано здійснювати рекламну роботи й т.п.. Демаркетинг. Застосовується за надмірної перевищенні попиту над пропозицією. Щоб в споживачів не склалося негативного ставлення до можливостях. фірми задовольнити запити покупців, проводиться підвищення, згортання рекламну діяльність тощо. Одночасно приймаються заходи для збільшення випуску продукції користується надмірно високим попитом.. Протидіючий маркетинг. Використовується зниження попиту, що з погляду суспільства розцінюють як ірраціональний (e.g. на спиртні напої, тютюнові вироби тощо.) Деякі види бізнесу вимагають маркетингу, тому ясного і переконливого плану маркетингу. Для інших маркетинг менш важливий і немає необхідності у такому ретельної опрацюванні присвяченого йому розділу. До «функцій «маркетингу, визначених як «конкретні напрями маркетингової діяльності підприємства «ставляться такі способи діяльності: — вивчення ринку (аналіз ситуації, ємності, динаміки, структури, конкурентів; оцінка власного становища над ринком тощо.); - прогноз ринку (визначення короткоі частка довгострокових тенденцій розвитку, поведінки основних елементів і параметрів ринку, оцінка чинників на нього на перспективі); - оцінка власних можливостей (науково-технічних, виробничих, збутових, ресурсних, кадрових та інших.); - формулювання цілей на близьку і більше далеку перспективу; - розробка стратегії (визначення методів досягнення поставленої мети, выработк товарної, науково-технічної, цінової, збутової, рекламної та інших стратегій, їх взаимоувязка); - розробка тактики (вибір коштів на досягнення поставленої мети на окремих етапах і напрямах експортної діяльності); - формування від попиту й стимулювання збуту — ФОССТИС (визначення стратегії, тактики, методів, засобів і т.д.); - аналіз стану та контроль (оцінка отриманих результатів, визначення ефективності експортної роботи, оцінка наближення до поставленим цілям, вироблення пропозицій з коррективам експортної діяльності в всіх його аспектах, також організаційною структури підприємства). Залежно від розміру фірми обов’язки служби маркетингу може виконувати від однієї людини до повноцінного відділу підприємства. Сьогодні відділи маркетингу організовуються різними засадах:. Матрична організація — організація служби маркетингу з допомогою як управляючого з товарів, і управляючих з фондових ринків;. Організація з географічному принципу — організація загальнонаціонального штату продавців компанії з урахуванням обслуговування певних географічних районів;. Організація з ринковому принципу — організація служби маркетинг, коли він виробництвом кожного окремого товару керує власний управляючий, співпрацює зі спеціалістами різних функціональних служб у розробці й здійсненні планів стосовно свого товару;. Функціональна організація — організація служби маркетингу, коли він різні спеці листи по маркетингу керують на різні форми маркетингової роботи і підпорядковуються віце-президенту по маркетингу. Отже, основу м ркетинга лежить дуже проста вихідна ідея: виробляти те, що хоче (що потребує) покупець, І що, у випадку, зможе задовольнити її, потреби і запити, і з тій ціні, що він готовий у своїй заплатити. І, аби знати потреби, потреби і запити тій чи іншій соціальної групи (страти) — при цьому і треба проводити маркетиговые исследования.

Які розбіжності й як взаємопов'язані між собою стратегічний план компанії та стратегічний маркетинговий план. Яка процедура їх разработки?

Стратегическое планування — управлінський процес розвитку та підтримки рівності між ресурсами організації та її ринковими можливостями, у те час як Маркетингова стратегія визначає цільової ринок компанії та відповідний йому маркетинговий набір (товар, ціна, методи просування і місце), готовий до задоволення конкретних потреб цільового ринку. Створення маркетингового набору вимагає розуміння цільового ринку нафтопродуктів та точного визначення його параметрів. Створення маркетингового набору ускладнюється недостатнім знанням цільового ринку, конкуренцією, неконтрольованими елементами довкілля. Стратегічний маркетинговий план компанії повинен створюватися з урахуванням її стратегічного плану. Процес управління маркетингом — планування маркетингової діяльність у вигляді стратегічних програм, тож тактичних проектів, реалізація маркетингових програм, тож проектів, і контролювання планування і реалізації. Вочевидь, що управління здійснюється, як на макро, і на мікрорівні. Управління маркетингом починається з стратегічного планування діяльності компанії. Маркетингова стратегія визначає цільової ринок компанії та відповідний йому маркетинговий набір, готовий до задоволення конкретних потреб цільового ринку. Типи маркетингових стратегий:

Проникнення ринку (існуючий продукт — існуючий ринок) — спроба збільшити продажу продукту фірми їхньому існуючих ринках — можливе з допомогою більш агресивного характеру маркетингового набора.

Розвиток ринку — спроба збільшити продажу продукту компанії з допомогою уявлення їх у нових рынках.

Розвиток продукту — пропозицію нової чи поліпшеного продукту на сушествующих рынках.

Диверсифікація — просування компанії, у цілком нові області - нові товари на ринках і навіть рівні системи виробництвамаркетингу Маркетинговий план — керівництво до дії і контролю, яке деталізує маркетингову стратегію і становить письмове вираз маркетингової стратегії й пов’язані у часі деталі її виконання. Цільовий ринок — група потенційних клієнтів, які мають схожими потребами, і прагнуть обміняти щось цінне на товари та продавців, які можуть задовольнити ці потреби, до потреб яких компанія планує звернутися Маркетинговий набір — контрольовані перемінні продукту, які встановлює задоволення цільового ринку. Ключем до ринків є саме маркетинговий набір — сукупність всіх благ та інформації, яку організація пред’являє своїх клієнтів і поза що вони своєю чергою віддають компанії - свої гроші інші цінність (голоси, працю, розташування і пр.).

[pic] ———————————;

Равновесие: а, по Вальрасу — ціна регулює дисбаланс обсягів від попиту й пропозиції б) по Маршаллу — зміною обсягів встановлюється рівноважна цена.

Цена попиту перевищує ціну предложения.

Ціна пропозиції перевищує ціну спроса.

Q.

S.

Дефицит Избыток предложения.

Q.

Рис. 2.6 Зміна рівноваги: а) внаслідок збільшення попиту; б) внаслідок зменшення пропозиції. Нове рівновагу відповідає координатам точки Е2.

В.

Q2 = 200.

Q1 = 100.

Q3 = 300.

А К1.

К2.

MС.

AVС АFС АТС А.

В ТС ТС ТС.

VС.

FС.

Q.

LRAC.

Р1.

Р2.

Р*.

q1.

q*.

q2.

q.

В.

Q2 = 200.

Q1 = 100.

Q3 = 300.

А К1.

К2.

Е ((.

Е (.

Е ТС ТС.

VС.

FС.

Q.

MС.

AVС АFС АТС А.

В.

MR.

ТС ТС.

VС.

FС.

Q.

MС.

AVС АFС АТС А.

В ТС.

LRAC.

ТС ТС.

VС.

FС.

Q.

MС.

AVС АFС АТС А.

В ТС.

LRAC.

Qmax.

AR=D.

ТR.

|(|1.

|(|= 1.

Q.

Рис. 5.1 Загальна, от середня і гранична виручка монополиста.

Прагнення вилучення економічної прибутків і призначення ціни вище граничних витрат призводить до зменшення обсягу производства.

Конкурентне рівновагу представлено точкою Є. Площа прямокутника З — це втрати споживчого надлишку, якої переходить до монополісту внаслідок підвищення ціни. Площа трикутників А+В — і є безповоротні втрати громадського надлишку, причому, А — втрати від недоспоживання, У — втрати від недопроизводства.

Рс Р*.

Q*.

Qc.

Е Р.

AR=D.

Q.

MC=S.

B.

A.

С Рис. 5.3 Безповоротні втрати від монополии.

т.

n.

i=1.

i=1.

n.

i=1.

Р* - МС.

Р*.

= -1/|(|.

Прагнення вилучення економічної прибутків і призначення ціни вище граничних витрат призводить до зменшення обсягу производства.

Конкурентне рівновагу представлено точкою Є. Площа прямокутника З — це втрати споживчого надлишку, якої переходить до монополісту внаслідок підвищення ціни. Площа трикутників А+В — і є безповоротні втрати громадського надлишку, причому, А — втрати від недоспоживання, У — втрати від недопроизводства.

Рс Р*.

Q*.

Qc.

Е Р.

AR=D.

Q.

MC=S.

B.

A.

С Рис. 5.3 Безповоротні втрати від монополии Рис. 5.4 Короткострокове чи довгострокове б) рівновагу при монополістичної конкуренции.

LRAC.

D1.

D2.

D3.

Q.

б) Р.

Р*.

АТС Р*.

МС.

MR.

а).

Q.

AR=D.

Р.

(.

Q*.

Q*.

Выручка.

ВЕ Переменные издержки Постоянные издержки Постоянные издержки Переменные издержки ВЕ.

Выручка.

Q (P — VC)___ Q (P — VC) — FC.

DCL = ____Q (P — VC)___.

Q (P — VC) — FC — I.

Время.

Грошові потоки.

— 1000.

10%.

10%.

10%.

10%.

10%.

Время.

Грошові потоки.

WACC.

k.

D/A.

ke.

kd.

WACC.

k.

D/A.

ke.

kd.

X.

Фиксир. активи обсягу продаж Фиксир. активи, $.

Изменение произв. потужностей (по времени) Произв. мощности Объем продажів, $.

Рис. 4.6 Ринкова ціна, ціна, і попит продукції конкурентної фирмы.

q.

d.

Р.

P*.

D.

S.

Q.

Р*.

Р.

Y.

X.

I.

Y.

X.

I.

TU2.

TU.

TU3.

I3.

I2.

G.

Доход-потребление.

Y.

X3.

I.

TU 2.

TU.

TU3.

I3.

I2.

M.

X2.

X.

Цена-потребление.

Керуючий финансами.

(казначей).

Вице-президент.

СБЫТ.

Віце-президент ФИНАНСЫ Генеральный директор

Віце-президент ПРОИЗВОДСТВО.

Головний бухгалтер

Керуючий кредитом.

Керуючий запасами.

Керуючий капиталовложениями.

Виробничий учет.

Фінансовий учет.

Податковий отдел.

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].

[pic].