Вступ. 
Автоматизація кінотеатру

Нині можна простежити тенденції до розширення ринку надання всіляких розважальних послуг. Сюди, звичайно ж, варто віднести і кінотеатри. Можна помітити, що кількість кінотеатрів невблаганно збільшується як у великих містах, населення яких перевалює за мільйон, так і в містах поменше. Незважаючи на це існує певний і незмінний список лідерів.

Для того, щоб займати лідерські позиції на ринку, компанії треба реалізовувати три основні напрями стратегічного розвитку своєї мережі.

Безумовно, це збільшення долі на мережевому ринку: входження в міста-мільйонники, великі обласні центри, в яких до цих відчувається нестача сучасних кіноцентрів, і нарощування своєї присутності в регіонах.

По-друге, розробка і реалізація найбільш затребуваної на ринку концепції багатозального кінотеатру для зручності відвідувачів кіноцентрів, яким надається широка репертуарна сітка, і можливість впродовж короткого періоду часу потрапити на улюблений фільм.

По-третє, оптимізація пристрою і функціонування мережі, що має на увазі оцінку економічних показників підприємств, коригування їх пристрою і діяльності.

Процес автоматизації кінотеатру полягає в розробці і впровадженні програмних продуктів для продажу і автоматизованого обліку квитків з урахуванням різних типів посадочних місць, пільгової політики, програм підтримки постійних клієнтів, системи знижок і інших рекламних акцій. Процес автоматизації нерозривно пов’язаний з оновленням не лише програмного забезпечення, але і з оновленням, купівлею нового устаткування і витрат на його впровадження і обслуговування. У цей список треба включити комп’ютер на кожне місце продавця-касира, устаткування серверної, квитковий принтер, грошовий ящики, також різні комутатори і комутацію.

Система повинна дозволити централізувати управління усіма процесами, пов’язаними з прийняттям і виконанням замовлення, дозволити керівникові своєчасно отримувати достовірну інформацію і, виходячи з цього, будувати правильну економічну політику підприємства.

Позитивний ефект від грамотного застосування автоматизованих систем управління в кінотеатрах організаціях незаперечний. А в умовах економічної кризи інформаційні технології можуть стати серйозним інструментом для оптимізації управління, скорочення витрат і дати безперечні конкурентні переваги на ринку. Автоматизація бізнес процесів — запорука ефективного управління. Автоматизація бізнес процесів призводить до зменшення рутинних операцій, дозволяє набагато швидше обслуговувати клієнтів, дає більше можливостей для контролю, бізнес-процеси стають «прозорішими». Істотно покращується робота по плануванню закупівель і постачань і інші плюси. Усе це у свою чергу істотно збільшує зростання прибутку, товарообігу і виручки, скорочує витрати. Зменшення рутинних операцій сприяє значно сприяє скороченню витрат на персонал.

Автоматизація кінозалу або, тим більше, кінотеатру-мультиплексу з декількома залами — сьогодні така ж необхідність, як установка екрану. Хороший звук, якісна картинка і зручні крісла за умовчанням повинні поєднуватися з чіткою роботою системи продажу і бронювання квитків. Адже сучасний кінолюбитель вже відвик від такого анахронізму, як продаж декількох квитків на одно і те ж місце. Йому також важко уявити, що квитки в кіно не можна забронювати по телефону або інтернету.