Классификация операторських професій

Классификация операторських професій. Опитування, анкетування, спостереження, хронометраж, фотографії робочого дня, самоспостереження і самоотчет.

Контрольная робота з психології праці та інженерної психологии Выполнила Ткачова Ольга Юріївна, курс II.

Институт післядипломної освіти Одеського національного їм. И. И. Мечникова Одесса — 2003 г.

Введение

Инженерная психологія є наукову дисципліну, вивчає об'єктивних закономірностей процесів інформаційного взаємодії чоловіки й техніки з використання в практиці проектування, створення і експлуатації системи людина-машина. Процеси інформаційного взаємодії чоловіки й техніки є предметом інженерної психології. Значення інженерної психології щодо діяльності людини у системі людина-машина залежить від того, що вона досліджує процеси прийому, зберігання, переробки нафти і реалізації інформації людиною. У системах управління циркуляція й інформації мають фундаментальне значення. З одного боку, від точності й діють своєчасності прийому інформації людиною, надійності її збереження і відтворення, ефективності переробки на кінцевому результаті залежать надійність, точність і швидкодія всієї системи людина-машина. З іншого боку, з тими чи інші порушеннями інформаційного взаємодії чоловіки й машини пов’язана переважна більшість помилок, що допускаються людиною. Щоб система людина-машина функціонувала надійне й ефективне, необхідно, щоб інформація, адресуемая людині. Передавалася то формі, найзручнішою на її сприйняття, запам’ятовування і осмислення, а органи управління було б зручними в організацію відповідних движений.

Система людина — машина (СЧМ) є окреме питання управляючих систем, у яких функціонування машини та діяльність людини пов’язані єдиним контуром регулювання. При організації взаємозв'язку чоловіки й машини в СЧМ основна роль належить не так анатомічним і фізіологічним, скільки психологічним властивостями людини: сприйняттю, пам’яті, мисленню, увазі і т.п.от психологічних властивостей людини в що свідчить залежить його інформаційне взаємодію Космосу з машиной.

А тепер розгляньмо класифікацію операторських професій й захопити основні методи психологічного дослідження діяльності оператора.

Классификация операторських профессий

Независимо від рівня автоматизації СЧМ, людина залишається головним ланкою системи «людина — машина». Саме він ставить мети перед системою, планує, спрямовує і контролює весь процес її функціонування. Тому діяльність оператора є вихідним пунктом инженерно-психологического аналізу та вивчення СЧМ. Діяльність оператора має низку особливостей, визначених такими тенденціями розвитку сучасного производства.

С розвитком техніки збільшується кількість об'єктів (та його параметрів), якими необхідно управляти. Це ускладнює і підвищує роль операцій із плануванню й організації праці, по контролю й управління виробничими процессами.

Развиваются системи дистанційного управління. Людина дедалі більше видаляється від керованих об'єктів, динаміку їх до стану він судить за даним безпосереднього спостереження, а виходячи з сприйняття сигналів від пристроїв відображення інформації, які імітували реальні виробничі об'єкти. Здійснюючи дистанційне управління, людина має необхідну інформацію в закодованому вигляді (тобто. як показань лічильників, індикаторів, вимірювальних приладів та т.д.), що зумовлює необхідність декодування і уявної зіставлення отриманої інформації зі станом реального керованого объекта.

Увеличение труднощі й швидкості течії виробничих процесів висуває підвищені вимоги до точності дій операторів, швидкості прийняття рішень на здійсненні управлінських функцій. У значною мірою зростає відповідальність за які скоювалися дії, оскільки помилка оператора і під час найбільш простого акта можуть призвести спричиняє порушення роботи всієї системи «людина — машина», створити аварійну ситуацію загрози життю працюючих людей. Тому робота оператора у сприйнятті сучасних людино-машинних комплексах характеризується значними увеличениями навантаження на нервно-психическую діяльність людини, у зв’язку з ніж інакше ставиться проблема критеріїв тяжкості операторського праці. Основним критерієм стає фізичний тягар праці, яке нервово-психічна напряженность.

В умовах сучасного виробництва змінюються умови роботи людини. Для деяких видів діяльності оператора характерно обмеження рухової активності, яке як проявляється у загальному зменшенні кількості м’язової роботи, а й пов’язано з переважним використанням малих груп м’язів. Іноді оператор повинен виконувати роботу за умов ізоляції від звичної соціального середовища, серед приладів та індикаторів. І ці устрою спроектовані не враховуючи психологічних особливостей оператора або видають йому хибну і глядачам перекручену інформацію, виникає ситуація, яку образно називають «конфліктом» людини з приборами.

Повышение ступеня автоматизації виробничих процесів жадає від оператора високої готовності до екстреним діям. За нормального протікання процесу основний функцією оператора є контроль і продовжувати спостереження над його ходом. У разі порушень оператор має здійснити різкий перехід від монотонної роботи у умовах «оперативного спокою» до активним, енергійним діям на ліквідацію що виникли відхилень. Заодно він має протягом короткого проміжку часу переробити велике кількість інформації, прийняти Європу і здійснити правильне рішення. Це спричиняє виникненню сенсорних, емоційних і інтелектуальних перегрузок.

Рассмотренные особливості операторського праці дозволяють виділити їх у специфічний вид професійної діяльності, у зв’язку з ніж щодо його вивчення, аналізу та оцінки недостатньо класичних методів, розроблених психологією і фізіологією праці та що використовуються оптимізації різних видів робіт, які пов’язані з дистанційним управлінням із приборам.

Деятельность оператора у системі «людина — машина» може мати найрізноманітніший характер. Попри це, загалом може бути представленій у вигляді чотирьох основних этапов.

Прием інформації. Аналізуючи цей етап здійснюється сприйняття котра надходить інформацію про об'єктах управління і тих властивості довкілля та СЧМ загалом, важливі на вирішення завдання, поставленої перед системою «людина — машина». У цьому здійснюються такі дії, як відкриття сигналів, виділення з їхньої сукупності найбільш значимих, їх розшифрування й декодування; внаслідок у оператора складається попереднє уявлення про стан керованого об'єкта: інформація наводиться до виду, придатному з оцінки й терміни прийняття решения.

Оценка й інформації. Аналізуючи цей етап виробляється зіставлення заданих і поточних (реальних) режимів роботи СЧМ, виробляється аналіз політики та узагальнення інформації, виділяються критичні об'єкти й ситуації на і підставі заздалегідь відомих критеріїв важливості й терміновості визначається черговість обробки інформації. Якість виконання цього етапу великою мірою залежить від прийнятих способів кодування інформації та можливостей оператора з її декодированию. На цьому етапі оператором можуть виконуватися такі дії, як запам’ятовування інформації, вилучення їх із пам’яті, декодування і т.п.

Принятие рішення. Рішення про необхідних діях приймається з урахуванням проведеного аналізу та оцінки інформації, і навіть з урахуванням інших даних про мету і умовах роботи системи, можливих засобах дії, наслідки правильних і помилкових рішень тощо. Час прийняття рішень істотно залежить від ентропії безлічі рішень.

Реализация прийнятого рішення. На цьому етапі здійснюється проведення прийнятого рішення на виконання шляхом виконання зазначених дій чи віддачі відповідних розпоряджень. Окремими діями цьому етапі є: перекодування прийнятого рішення в машинний код, пошук потрібного органу управління, рух руки органу управління і маніпуляція з нею (натискання кнопки, включення тумблери, поворот важеля і т.п.).

На кожному з цих етапів оператор робить самоконтроль власних дій. На якість і ефективність виконання кожного з розглянутих етапів впливає низку чинників. Приміром, якість прийому інформації залежить від виду та кількості індикаторів, організації інформаційного поля, психофізичних характеристик предъявляемой інформації (розмірів зображень, їх світлотехнічних характеристик, колірного тону і колірного контраста).

На оцінку і переробку інформації впливають такі чинники, як засіб кодування інформації, обсяг її відображення, динаміка зміни інформації, відповідність її можливостям пам’яті і мислення оператора.

Эффективность прийняття рішень такими чинниками: типом розв’язуваної завдання, числом і складністю перевірених логічних умов, складністю алгоритму і пишатися кількістю можливих варіантів решения.

Выполнение управляючих рухів залежить від кількості органів управління, їх типу, і способу розміщення, і навіть від великий групи характеристик, визначальних ступінь зручності роботи з окремими органами управління (розмір, форма, сила опору і т.д.).

Первые два етапи у сукупності називають іноді отриманням інформації, останні етапу її реалізацією (обслуговуванням). Одержання інформації включає у собі два рівня. У першому з них відбувається сприйняття оператором інформаційної моделі, тобто. сприйняття фізичних явищ, які у ролі носіїв інформації (становище стрілки на шкалою приладу, комбінація знаків на екрані електронно-променевої трубки, миготіння лампочки, звуку й т.п.). після цього другому рівні здійснюється декодування сприйнятих сигналів процес формування оператором оперативного образу (концептуальної моделі) керованого процесу. Це дає можливість оператору співвіднести у єдине ціле різні частини керованого процесу потім з урахуванням прийнятого рішення здійснити ефективні управляючі дії, тобто. правильно реалізувати (обслужити) одержану інформацію.

В залежність від можливостей реалізації інформації розрізняють діяльність оператора з негайним і відстроченою обслуговуванням. У першому випадку має місце пред’явлення невеликого числа простих сигналів, що забезпечує симультанное (одномоментне) сприйняття інформації. Зазвичай натомість є жорстка однозначна зв’язок між сигналами і можливими відповідними діями. І тут оператор фактично переходить прийому інформації відразу до дії. Етап логічного оброблення і прийняття рішень гранично спрощений. У другий випадок (відтерміноване обслуговування) пред’явлена інформація має складний характер. Процес її сприйняття й оцінки носить сукцессивный (розгорнутий у часі) характері і називається інформаційним пошуком. Обробка інформацією цьому випадку починається з деякою задержкой.

Наряду з розглянутими загальними рисами діяльності оператора виділяють й різні види операторського праці, кожен із яких характеризується своїми приватними особенностями.

Оператор-технолог безпосередньо входить у технологічний процес. Він працює переважно в режимі негайного обслуговування. Переважати у його діяльності є управляючі дії. Виконання дій регламентується зазвичай інструкціями, які містять, зазвичай, майже повний набір ситуацій і рішень. До цього виду ставляться оператори технологічних процесів, автоматичних ліній, оператори з прийому і переробки інформації тощо.

Оператор-наблюдатель (контролер) є класичним типом оператора, з вивчення діяльності якого і почалася інженерна психологія. Можливе значення для діяльності такого оператора мають інформаційні і концептуальні моделі, і навіть процеси прийняття рішень. Управляючі дії контролера кілька спрощені. Оператор-наблюдатель може працювати у режимі отстроченного обслуговування. Такий тип діяльності є масовою для систем, що працюють у реальному масштабі часу (оператори РЛС, диспетчери в різних видах транспорту, й т.д.).

Оператор-исследователь в значно краще використовує апарат понятійного мислення та досвід, закладені у концептуальну модель. Органи управління грають йому ще меншу роль, а «вагу» інформаційних моделей, навпаки, істотно збільшується. До таких операторам ставляться користувачі обчислювальних систем, дешифровщики різних об'єктів (образів) тощо.

Оператор-руководитель у принципі мало відрізняється від попереднього типу, але йому механізми інтелектуальної діяльності грають чільну роль. До таких операторам ставляться організатори, керівники різних рівнів, особи, приймаючі відповідальні рішення на людино-машинних комплексах і які мають інтуїцією, знанням і опытом.

Для діяльності оператора-манипулятора велике значення має тут сенсомоторная координація (наприклад, безупинне стеження які йшли об'єктом) і моторні (рухові) навички. Хоча механізми моторної діяльності мають йому основного значення, у діяльності застосовується також апарат понятійного і образного мислення. До функцій оператора-манипулятора входить управління роботами, маніпуляторами, машинами-усилителями м’язової енергії людини (верстати, екскаватори, транспортні засоби та т.п.).

Рассмотренные загальні психологічні якості операторів і рівень їх прояви можуть нині бути диференційовані залежно від виду оператора. Так, оператору-руководителю насамперед необхідні: висока стійкість перед перешкодами при сприйнятті слуховий і зорової інформації; спроможність до абстрактному мисленню, узагальнення, конкретизації, мисленню ймовірнісними категоріями; критичність мышления.

В на відміну від цієї вимоги до оператору-манипулятору будуть інші. До них належать: висока чутливість і стійкість перед перешкодами при сприйнятті різних видів інформації, спроможність до стійкою моторної роботі у максимальному темпі, висока мышечно-суставная чувствительность.

Аналогичные вимоги можуть розроблені й у операторів інших типів. Усі їхні потрібно враховувати під час проектуванні роботи і професійному відборі операторов.

Психологические методи дослідження діяльності оператора.

Опрос, спостереження (внешнее/включенное), анкетування, хронометраж, фотографії робочого дня, самоспостереження і самоотчет.

Опрос є метод психологічного дослідження, що полягає разом інформації, отриманого вигляді відповіді ці запитання. Методи опитування застосовують у наступних случаях:

— коли чинник, що потрібно врахувати, погано піддається зовнішньому контролю;

— коли изучаемый чинник легко виділяють оператори, але щодо його ретельного обліку спостереження чи експерименті потрібні тривале чи важке исследование;

— як інші методи не дають досить вичерпної информации.

При використанні опитувальних методів велике значення має тут характер питань, їх формулювання і спрямованість. У зв’язку з цим всім методам опитування висуваються загальні требования:

— кожне питання може бути логічно завершенным;

— слід уникати маловживаних іноземних слів, спеціальних термінів та слів з подвійним значением;

— не можна ставити занадто довгих вопросов;

— кожне питання може бути максимально конкретным;

— слід чи вказувати все можливі варіанти відповідей, які опитувані повинен мати у вигляді, або давати ні одного;

— необхідно пропонувати опитуваному лише варіанти відповідей, кожен із яких то, можливо прийнятний однаковою степени;

— слід остерігатися включення на питання слів, які власними силами можуть викликати негативне ставлення опрашиваемого;

— питання повинен мати внушающего характера.

Еще треба враховувати, що наявність навідних питань часто визначає характер відповідей та зробила їх недостовірними. Не слід ставити запитань, незрозумілих опрашиваемому.

Вопросы, які задаються дослідником, зазвичай об'єднують у опитувальники, складених у кожному даному випадку наново, з огляду на специфіку і цілі опитування досліджуваної професії. Перш ніж складати опитувальники, дослідник повинен кілька днів поспостерігати за які працюють або ж сам освоїти основні трудові операції. Опитувальники повинні складатися залежно від цілей і завдань исследования.

Данные опитування обробляються статистичними методами. Результати обробки видаються як описи, причому розмежовуються дані власних спостережень і суб'єктивні думки опитуваних. З іншого боку, описуваний матеріал необхідно підтвердити даними в вигляді таблиць і графіків. У таблицях слід подати відсоткове співвідношення тієї чи іншої показника підлогу всім испытуемым.

Эффективность опитування багато в чому залежить від рівня освіти й фахової досвіду піддослідних. Тож у необхідних випадках до проведення опитування залучаються спеціальні експерти, які мають необхідної професійної квалификацией.

Основным умовою отримання достовірних відомостей у ході опитування є переконання опитуваного, що сообщаемые їм відомості ні використані на шкоду або йому його колегам, що метою аналізу перестав бути підвищення норм праці, або темпу работы.

В залежність від мети дослідження, від кола осіб, які підлягають опитування, від ліміту часу й технічних можливостей опитування може вперше іде у формі усній розмови (інтерв'ю) чи письмово з допомогою анкет. Цим двом основним різновидам опитування характерні все основні особливості й підвищити вимоги, розглянуті вище. Разом про те обидві вони мають значення і специфічні особенности.

Анкетирование можна проводити з двох основних типам: вільного відповіді і обраного відповіді. У першому випадку відповідь пишеться у довільній формі, у другий випадок слід зазначити одне із заздалегідь обумовлених відповідей. Найпростіший випадок обраного відповіді - так чи немає. Анкети другого типу зручніше обробляти, скоріше заповнюються, але обмежують можливість відповідей, не передбачених експериментатором. Анкетування можна проводити як очно, і заочно. Залежно від кількості опитуваних може бути індивідуальним чи груповим. Основними достоїнствами анкетування є: порівняльна економічність, можливість охоплення великих груп досліджуваних, придатність до різним професій, хороша формалізація результатів, малі времени.

Важным методом психологічного вивчення діяльності оператора є спостереження. Спостереження — це метод, з якого дослідник цілеспрямовано й планомірно сприймає і фіксує різноманітні прояви трудової діяльності й умов її перебігу. У цьому дослідник не втручається ні з природний плин досліджуваної діяльності, ні з умови його протекания.

Организация спостереження передбачає рішення наступних вопросов:

— визначення цілей і завдань наблюдения;

— вибір об'єкта, предмети й ситуації наблюдения;

— вибір способів спостереження, найменш які впливають поведінка оператора і повністю забезпечує збір необхідної информации;

— вибір способу реєстрації спостережуваного явления;

— обробка і інтерпретація отриманої информации.

С допомогою спостереження можна отримати інформацію про наступних аспектах діяльності оператора:

— каналах надходження інформації і його характеристика (модальності сигналів, їх кодування і помехи);

— засобах введення управляючих впливів (особливості управляючих рухів, їх силові характеристики, периодичность);

— завантаженні аналізаторів, їх взаємодії, провідному анализаторе;

— ступеня нервно-психической і емоційної напруги (оцінюється із поведінки обстежуваного, його емоційним реакциям);

— зовнішніх умов діяльності (наявність чинників, що порушують нормативні умови деятельности).

Различают включене спостереження, коли спостерігач приєднується до колективу, і зовнішня спостереження, що ведеться як ми з боку, тобто людина, які є членом досліджуваної групи. Включене спостереження краще, оскільки присутність спостерігача може суттєво вплинути на діяльність оператора.

Кроме того, розрізняють суб'єктивне й опозиції об'єктивний спостереження. У першому випадку воно здійснюється візуально, результати фіксуються у спеціальних протоколах. У другий випадок спостереження ведеться від застосуванням технічних записуючих коштів (магнітофона, фоточи кіноапарата). Іноді спостереження можуть вести одночасно кілька людина. Це значно підвищує достовірність такого метода.

Объектом спостереження є суб'єкт та інформаційний процес праці. Під час спостереження можна було одержати інформацію про характері котра надходить інформації, про рівень завантаження аналізаторів, про особливостях управляючих впливів оператора тощо. Значну увагу приділяється зіставленню зовнішніх проявів діяльності оператора (міміка, поза, мова, робочі руху, прийоми, дії, оперування знаряддя праці, спілкування своєю практикою) із єдиною метою, характером і результатами праці. Спостереження дозволяє також визначити, які елементи праці зумовлюють ту чи іншу професійне вимогу до оператору.

Наблюдение то, можливо уточнено з допомогою вимірів. Це може бути виміри геометричних розмірів робочого місця, виміри часу й послідовності праці та відпочинку ж у протягом роботи (фотографія робочого дня), виміри часу виконання окремих діянь П. Лазаренка та рухів (хронометраж). У процесі спостереження можуть виготовлятися також виміри фізіологічних показників людини. Проведення вимірів дозволяє підвищити об'єктивність наблюдения.

Одним із поважних принципів спостереження є порівняльний підхід до вивчення професій. Порівняльному спостереженню та аналізу піддаються фахівці з високими і низькими показниками у трудовій діяльності, з великим малий стажем у роботі. Порівнюються показники роботи, особливості і послідовності прийомів в різних фахівців і під час одним і тієї ж трудових операцій. Це дозволяє з’ясувати причини успіхів, і труднощів під час освоєння професій, і навіть виявити психофізіологічну структуру професійної деятельности.

Обладая безсумнівними достоїнствами (простота, можливість отримання фактичного матеріалу про діяльності оператора), метод спостереження має і тільки недолік. Спостереження не вносить змін — у досліджувану діяльність, у процесі її не можуть з’явитися саме ті ситуації, що найбільше цікавлять дослідника. Від цієї вади вільний такий метод инженерно-психологического дослідження, яким є эксперимент.

Эксперимент в інженерної психології - це вивчення психологічних наукових і виробничих особливостей діяльності оператора, викликаних змінами умов, цілі чи способів її виконання. Експеримент відрізняється спостерігати насамперед тим, що передбачає спеціальну організацію ситуації дослідження, активне втручання у ситуацію дослідника, планомірно котрий маніпулює одного чи кількома перемінними (чинниками) і реєструючого зміни поведінці випробуваного (оператора).

Эксперимент дозволяє здійснювати щодо повний контроль змінних. Якщо за спостереженні часто неможливо передбачити зміни, то експерименті можна планувати і допускати появи несподіванок. Можливість маніпулювати перемінними — одна з важливих переваг експерименту перед наглядом. Гідність його полягає й тому, які можна спеціально викликати якийсь психічний процес, простежити залежність психічного явища від змінюваних зовнішніх условий.

Самонаблюдение, самооцінка, самозвіт — це методи дослідження діяльності оператора, характерною особливістю і відмінністю якого є те, що інформацію про досліджуваної діяльності чи особі особисто дає сам випробовуваний. Цю інформацію має суб'єктивний характер, може свідомо чи несвідомо спотворюватися піддослідним, проте найчастіше вона є джерелом відомостей про особливості діяльності, недоступних отриманню з допомогою інших методів. Це з тим, що ніхто інший, як сам учасник трудового процесу, неспроможна пояснити багато нюанси діяльності, які під час його виконанні труднощі, застосовувані трудові прийоми і їх виконання тощо. Аналізовані методи у часто вдало доповнюють інші методи дослідження і застосовують у поєднанні з ними.

Самонаблюдение — це спостереження, об'єктом якого є психічні гніву й дії самого суб'єкта. У цьому випадку дослідник стає учнем і систематично вивчає професію, набуваючи трудові навички, дедалі більше коштів у них удосконалюючись. Це дозволяє простежити специфічні труднощі й особливості оволодіння професійною діяльністю. Такий прийом отримав назву «трудового методу». Трудової метод застосуємо лише з ставлення до тих професій, що є порівняно нескладними і навчання якою потребує великих витрат часу. За інших професіях цей прийом може у формі «трудових проб», коли дослідник оволодіває окремими найважливішими чи доступними елементами професійної деятельности.

Несмотря на цілий ряд недоліків трудового методу (запис переживань, і фактів трудового процесу проходить за закінченні робочого дня, коли дослідник, він також випробовуваний вже стомлений, що негативно впливає якість записи; Якщо ж записи досліджують процесі роботи, це порушує трудовий процес і робить її неравнозначным звичайному), видобуте з його допомогою ми аналітичний матеріал може розглядатися як цілком достовірний через те, що дослідник передбачає про існування тих чи інших психічних актів з працюючого, а точно знає про неї, оскільки пережив їх у власному опыте.

При проведенні самозвіту випробовуваний отримує інструкцію «думати вголос» в процесі роботи, тобто. проговорювати кожну операцію, кожне спостереження приладом, кожне сприйняття сигналу. Іноді із метою просять випробуваного розглядати дослідника як учня і пояснювати необхідні действия.

Самооценка — оцінка цінності, значимості, якої випробовуваний наділяє себе у цілому й окремі боку своєї особистості, діяльності, поведінки. Основу самооцінки становить система особистісних смислів людини, прийнята їм система цінностей. Самооцінка виконує регулярну і захисну функції, впливаючи на поведінка, діяльність й розвиток особистості, її стосунки з на інших людей. Самооцінка формується з урахуванням оцінок оточуючих, оцінки результатів своєї діяльності, і навіть з урахуванням реального і ідеального ставлення до себе.

В инженерно-психологических дослідженнях метод самооцінок найчастіше реалізується шляхом застосування різноманітних опитувальників, у яких випробовувані, відповідаючи тих чи інші питання, дають інформацію про те чи інших своїх якостях чи станах. Крім цього опитувальники застосовуються для суб'єктивної оцінки функціонального стану (втоми) властивостей нервової системи, стилю поведінки й схильності до конфліктному поведінці й др.

Примером методики диференційованої самооцінки втоми є тест САН (самопочуття, активність, настрій). Тест містить 30 пар слів полярного профілю. Отож кожну з трьох категорій характеризує 10 пар слів. До категорії «самопочуття» ставляться характеристики сили, здоров’я, ступеня стомлюваності. До категорії «активність» ставляться характеристики рухливості, швидкості перебігу різних функцій: пассивный/активный, малоподвижный/подвижный, повільна/ швидке й т.д. У категорію «настрій» включені характеристики емоційного стану: веселый/грустный, настрій плохое/хорошее, жизнерадостный/мрачный та інших. Десятикратне пред’явлення полярних ознак, характеризуючих кожну категорію, підвищує надійність одержуваних даних. Кожен із ознак тесту оцінюється піддослідним по семибальной шкале.

Данные з кожної категорії ознак сумуються і діляться на 10. Оцінки, перевищують чотири бала, свідчить про сприятливому стані випробуваного, оцінки нижче чотирьох балів свідчать про зворотне. Найбільш нормальні оцінки стану лежать буде в діапазоні 5,0 — 5,5 бала. Важливим під час аналізу функціонального стану не лише облік значень окремих показників, а й їхні співвідношення.

Заключение

Ведущее місце у СЧМ займає людина-оператор. Професія оператора в умовах науково-технічного прогресу однією з найбільш масових, поширених. Під професією розуміється вид праці людини, який володіє комплексом спеціальних теоретичних знань і практичних навичок, здобуті за результаті спеціальної підготовки й досвіду роботи. Найменування професії визначається характером і змістом роботи, чи службових функцій, застосовуваними знаряддями чи предметами праці. Багато професії (зокрема і оператора) поділяються на спеціальності. Спеціальність — це необхідна для нашого суспільства та обмежена внаслідок поділу праці область докладання фізичних і духовних сил человека.

Становление професії відбувається внаслідок професіоналізації; вона становить собою цілісний безперервний процес становлення особистості фахівця, який починається з вибору і прийняття майбутню професію і закінчується, коли людина припиняє активну діяльність. Професіоналізація — це лише один із напрямів розвитку особистості, у якого дозволяється специфічний комплекс протиріч, властивий соціалізації особистості. Провідним з цих протиріч є ступінь відповідності між особистістю і професією. Це відповідність характеризується передусім такими поняттями, як професійна придатність і готовність до праці й виступає умовою високого професійного майстерності працівника, досягнення ним високої ефективності деятельности.

Список литературы

Гиппенрейтер Ю. Б. Введення ЄІАС у загальну психологію. М.: ЧеРо, 1998.

Дмитриева М.А., Крилов А. А., Нафтульев А.І. Психологія праці та інженерна психологія. Л.: ЛДУ, 1979.

Ломов Б. Ф. Питання загальної, педагогічної і інженерної психології. М.: Педагогіка, 1991.

Справочник по інженерної психології / Під ред. Б. Ф. Ломова. М.: Машинобудування, 1982.

Столяренко Л. Д. Основи психології. Ростов н/Д: Фенікс, 1997.

Б.А.Душков, А. В. Королев, Б. А. Смирнов. Основи інженерної психології. Підручник для студентів вузів. М.: Академічний Проект; Єкатеринбург: Ділова книга, 2002.