Российская система попереджень і безкомпромісність дій в надзвичайні ситуації

Российская система попереджень і безкомпромісність дій в надзвичайні ситуації

Ю.Г.Афанасьев, А. Г. Овчаренко, С. Л. Раско, Л. И. Трутнева Российская система попереджень і безкомпромісність дій в надзвичайні ситуації (РСЧС) покликана вирішувати велике коло завдань, охоплюючий всі сфери діяльності економіки країни. РСЧС займається проблемами екології, подання гуманітарної допомоги які постраждали внаслідок стихійних лих, аварій, катастроф, збройних конфліктів у Росії і близько її межами, інформаційним забезпеченням в зонах НС, створенням сил швидкого розгортання попри всі НС, де вони не відбувалися.

1.1 Структура РСЧС

Руководство ДО в республіках, краях, областях, автономних утвореннях, районах і, міністерствах і відомствах, у державних установах, в організаціях і підприємствах, незалежно від форм власності, доручається відповідних керівників органів виконавчої, міністерств, відомств, установ, організацій, підприємств.

Установлено, що ці керівники є за посадою начальниками громадянської оборони. Вони несуть відповідальність за організацію та влитися здійснення заходів ДО, створення умов та забезпечення сохранностинакопленных фондів індивідуальних і колективних засобів і майна, і навіть готувати зусиль і коштів ліквідації НС, навчання населення Криму і персоналу підприємств до дій в надзвичайні ситуації на підвідомчих територіях України і об'єктах.

Бывшие штаби ДО перетворені на управління в справах ДО і НС.

Создана структура РСЧС, що включає територіальні, функціональні і відомчі підсистеми.

Территориальные підсистеми (республік у складі Російської Федерації, країв, і областей) поділяються на ланки, відповідні прийнятому адміністративно-територіальним поділом. Їх керівні органи на місцях — комісії з надзвичайних ситуацій (КЧС) чи органи, виконують родинні функції. Вони планують, розробляють і здійснюють заходи на упередження НС, створюють, оснащують та сили у ліквідації наслідків можливих надзвичайних ситуацій. З іншого боку, займаються питаннями фінансового і матеріально-технічного забезпечення. Зазвичай, діють самостійно, якщо масштаби аварій, катастроф і стихійних лих не виходять межі підвідомчих територій. Робітниками органами КЧС всіх рівнів є управління в справах ДО і НС.

Функциональные підсистеми складаються з органів управління, зусиль і коштів міністерств та РФ, безпосередньо вирішальних завдання спостереженню і контролю станом довкілля й потенційно небезпечні об'єкти, створенню надзвичайних резервних фондів, захист населення, і навіть по локалізації та ліквідації НС. Слід звернути увагу, що окремих функціональних підсистем можуть входити керівні органи, сили і засоби кількох міністерств та Росії, яким поставлені схожі завдання, чи завдання, що доповнюють одне одного.

Ведомственные підсистеми створюють у міністерствах і відомствах з метою попередження й ліквідації НС на підвідомчих їм об'єктах.

РСЧС має рівні управління: федеральний, регіональний і місцева (територіальний). Регіональний з’явився у результаті розподілу Росії на дев’ять великих регіонів. Цей рівень необхідний управління військами громадянської оборони, організації та координації взаємодії територіальних органів виконавчої влади і управління суміжними республіками, краями, областями у разі виникнення як місцевих, а й регіональних чи глобальних НС.

У начальників ДО об'єктів робочим апаратом є штаби, комплектуемые штатними працівниками і посадовими особами, не звільненими від свої основні обов’язків.

Штаб є органом управління начальника ДО об'єкта, який покладаються:

организация й забезпечення безперервного управління ДО за будь-яких аваріях, катастрофах і стихійних бедствиях;

своевременное оповіщення служб, формувань, робочих, службовців та населення прилеглих населених пунктів про виникнення ЧС;

разработка плану ГО;

осуществление заходів щодо захисту трудового коллектива;

обучение особового складу формувань ДО, робітників і служащих;

поддержание постійної готовності зусиль і коштів на дій в надзвичайних ситуациях.

Для організації та проведення спеціальні заходи ДО і НС, підготовки зусиль і коштів, управління ними під час проведення рятувальних та інших невідкладних робіт створюються служби:

связи і оповещения;

охраны громадського порядка;

противопожарная;

аварийно-техническая;

убежищ і укрытий;

медицинская;

противорадиационной і протихімічної защиты;

автотранспортная;

материально-технического постачання і др.

Количество служб визначається начальником ДО об'єкта залежно від специфіки підприємств і наявність структурних підрозділів їхнього організації.

1.2 Основні завдання, сили і засоби РСЧС

Основными завданнями РСЧС є:

организация оповіщення і інформування населения;

проведение заходів щодо захисту населення і побудову территорий;

ликвидация надзвичайних ситуаций;

оказание гуманітарної помощи;

подготовка начальницького складу, фахівців і навчання населения;

пропаганда серед населення ролі РСЧС у системі безпеки страны.

Федеральные органи виконавчої мають спеціально підготовленими і атестованими силами і коштами, призначеними попередження й ліквідації НС. Використовуючи в межах єдиної державної пенсійної системи, можна до мінімуму обмежити людські та матеріальні втрати.

Силы і кошти РСЧС поділяються:

на сили і засоби спостереження та контроля;

силы і кошти ліквідації надзвичайних ситуаций.

Силы і кошти спостереження і включають:

подразделения органів нагляду (станом котлів, мостів, АЕС, газовими і електричними сітями та др.);

контрольно-инспекционную службу (Минэкологии);

службы і бюджетні установи відомств, здійснюють стеження станом природного довкілля, за потенційно небезпечними объектами;

ветеринарную службу;

сеть спостереження та лабораторного контролю ГО;

лабораторный контролю над якістю продуктів харчування харчового сырья;

службу попередження стихійних бедствиях.

В сили й засоби ліквідації НС входить у першу чергу сполуки, частини й підрозділи МНС, МО, МВД, невоенизированные формування ДО, і навіть сили та кошти, які належать іншим міністерствам й відомствам, державною мовою і іншим органам, розташованим біля Росії.

Основу цих сил становлять війська ДО, підрозділи пошуково-рятувальної служби й формування постійної готовності МНС. Нині намічено ряд заходів, вкладених у їх зміцнення. Так було в складі рятувальних бригад створюються воздушнодесантные загони. Вони мобільніші й ефективніші у роботі, оскільки з їхньою можна швидко перекидати у будь-якій регіон країни. З’явилася необхідність сформувати у військах ДО підрозділи переправочно-десантных засобів і рятувальних взводів.

Особого уваги силах МНС заслуговує Державний Центральний аэромобильный рятувальний загін. Це перше нашій країні рятівне формування, повністю що складається з професіоналів класу. Вони вже переконливо доводили, що добре знають справу і вміють відмінно працювати у найскладніших умовах. Загін покликаний оперативно реагувати на природні і техногенні катастрофи. Причому лише біля Росії, але й її межами.

В Киргизстані, наприклад, загін займався пошуком і витяганням людей з-під зсувів і завалів будинків, зруйнованих землетрусом, надавав необхідну поклик допомагати потерпілим. Його особовий склад здатний працювати автономно протягом всього два тижні, прибувати до зони лиха будь-якого континенту планети пізніше ніж через 12 год після відповідної розпорядження.

При потреби у загоні можна скомплектувати відразу кількох груп рятувальників, готових це й эффек-тивно діяти у різних Росії, в країнах близького і далекого зарубіжжя.

Значительными силами до швидшого реагування на НС мають та інші міністерства та відомства. Наприклад, Міністерство шляхів повідомлень має відбудовні і по-жарные поїзда.

Личный складі Міністерства внутрішніх справ у екстремальних ситуаціях забезпечує правопорядок, сохраняетматериальные цінності, здійснює охорону важливих об'єктів, організує оточення, а коли треба — з пропускною режим. У ве-дении МНС і вся протипожежна служба. Її под-разделения спроможні лише гасити пожежі, а й проводити першочергові роботи за аваріях на хімічно-небезпечних объ-ектах, рятувати покупців, безліч матеріальних цінностей.

Федеральная служба безпеки втілює заходи із державної безпеки за умов надзвичайних ситуацій, зокрема на режимних об'єктах, і навіть в наданні сприяння ліквідації НС інших країнах.

Министерство охорони здоров’я — це одне з підсистем РСЧС, має службу надання екстреної медичної допомоги у надзвичайні ситуації.

Минтопэнерго, мінатом мають спеціалізовані підрозділи, які спостерігають і контролю над обстановкою на потенційно небезпечних об'єктах й прилеглих до них територіях, здійснюють заходи на упередження та ліквідації наслідків аварій та катастроф.

Министерство сільського господарства має лабораторіями, лікарнями, установами, що займаються знезараженням сільськогосподарських угідь. Там покладено організація та координація робіт з контролю за забрудненням сільськогосподарських угідь радіоактивними речовинами і з тяжкими металами, вони опікуються ситуаціями природного та обмеження екологічного характеру.

Российская оборонна спортивно-техническая організація (РОСТО), ставши правоприемником ДТСААФ біля Росії, заснувала асоціацію рятувальних формувань. У неї входять загони, групи добровільних рятувальників (аэромобильные, парашутно-десантні, автотранспортні, підводно-технічних робіт, радистів).

Кроме перелічених сил створюють, готують і оснащують формування всіх суб'єктів Федерації (республіки, краю, області). У містах, районах і об'єктах повинні бути свої підрозділи. Це означає, що скрізь, де б не сталися аварія, катастрофа чи стихійне лихо, в распоряжениисоответствующего начальника ДО є й кошти, якими він може розпорядитися на власний розсуд.

В разі потреби району лиха буде спрямована терміновому порядку така допомогу, що дозволить звести втрати до мінімуму.

1.3 Оповіщення про надзвичайних ситуациях

Программа створення та розвитку Російської Системи попередження і безкомпромісність дій в надзвичайних ситуаціях передбачає підняти нового якісний рівень питання оповіщення, готовності населення Криму і командно-начальствующего складу, до діям в НС.

В результаті надмірної концентрації промисловості, у окремих реґіонах, ускладнення технологічних процесів, використання великої кількості взрыво-, пожаро-, радиаци-онноі хімічно-небезпечних речовин, зносу устаткування значно збільшилась кількість аварій та катастроф, збільшується число людських жертв, зростає матеріальні збитки надзвичайних ситуацій техногенного та обмеження екологічного характеру. Великі соціально-економічні наслідків від стихійних лих, аварій, катастроф, а також за застосуванні зброї масового знищення (ядерне, хімічне і бактеріологічна) за умов війни.

Все це змушує підвищити оперативність і надійність управління процесами, як попередження, і ліквідацію наслідків.

Для оперативного оповіщення населення про надзвичайні ситуації як мирного, і війни структури ДО і НС мають забезпечуватися найсучаснішими засобами зв’язку. Це дозволить заздалегідь попереджати населення, органи виконавчої влади, підприємства, організації, закладу і навчальними закладами про виникнення надзвичайних ситуацій і, отже, адекватно реагувати на складаються умови. У остаточному підсумку дозволить в у максимальному ступені скоротити втрати у людей та матеріальні цінності.

1.3.1 Основа системи оповещения

Оповестить населення — попередити його про прийдешній пшеничний вал повені, лісовому пожежі, землетрус або про іншому стихійному біду, передати інформацію про що сталося аварії чи катастрофи або ж повідомити про можливі вражаючих чинниках при застосуванні зброї масового знищення за умов військового часу. І тому використовуються усі засоби провідного, радіоі телевізійної зв’язку.

Время тут — головний чинник. У екстремальних ситуаціях втрачати її не можна. Часто це вирішує долю людей.

В Росії, як у жодній іншій країні, поширена радіотрансляційна мережу. Немає жодної міста, великого назви населеного пункту, у якому був відсутній радиотрансляционный вузол. Переважна більшість підприємств, об'єктів сільського господарства, навчальних закладів мають місцеві радіовузли. Доповнюються де вони менш потужної системою республіканських, крайових і обласних телевізійних центрів — і ретрансляторів, широкомовних і місцевих радіостанцій.

Почти з упевненістю можна сказати, що немає жодної вдома, жодної квартири, у якому був радіоприймача, телевізора чи радіоточки. Усе це система доповнюється у містах розвинутою мережею електричних сирен, розташованих на дахах будинків та в гучних цехах з виробництва. Така наявність розгалуженої мережі, густо насичена засобами зв’язку, створює сприятливі умови для оповіщення населення про возникно-вении надзвичайних ситуацій і дає можливість швидко проінформувати про все це і правилах поведінки у конкретно сформованих умовах екстремального характеру.

В кінці 1988 р. переглянули і змінили порядок оповіщення. Відтоді завивання сирен, переривчасті гудки підприємств означають сигнал «Увага всім! », а чи не повітряна тривога, як це було раніше. Почувши виття сирен, треба негайно включити телевізор, радіоприймач на місцеве мовлення, репродуктор радіотрансляційної сіті й слухати повідомлення місцевих органів влади чи штабу з справам ДО і НС.

На період ліквідацію наслідків стихійних лих чи аварій всі ці кошти необхідно тримати постійно включеними. Місцеві радіотрансляційні вузли населених пунктів та економіки переводяться на цілодобову роботу.

1.3.2 Мовна информация

На кожен конкретний випадок надзвичайних ситуацій місцевих органів влади разом з штабами ДО і НС заготовляють варіанти текстових повідомлень, наближені до своїх специфічним умовам. Вони заздалегідь прогнозують (моделюють) як ймовірні стихійними лихами, і можливі аварії, і катастрофи. Тільки після цього то, можливо складено текст, більш-менш відповідальний реальним умовам.

К прикладу, відбулася аварія на хімічно небезпечному об'єкті. Яку інформацію має отримати населення?

Возможен такий її варіант: «Увага! Каже штаб у справі ДО і НС міста (області). Громадяни! Відбулася аварія на бавовняному комбінаті з викидом хлору — сильнодіючого отрутного речовини. Хмару зараженого повітря поширюється в: (такому-то) напрямі. До зони хімічного зараження потрапляють: (йде перерахування вулиць, кварталів, районів). Населенню, яка живе тут: (таких-то), з приміщень не виходити. Закрити вікна і відчиняються двері, зробити герметизацію квартир. У підвалах, нижніх поверхах не укриватися, так як хлор важче повітря на 2,5 разу (стелиться землею) і заходить в усі низинні місця, зокрема й у підвали. Населенню, яка живе тут: (якихось), негайно залишити житлові будинки, установи, підприємства міста і виходити до віддалених районів: (перераховуються). Перш ніж виходити, надіньте ватно-марлевые пов’язки, попередньо змочивши їх водою чи 2%-ным розчином питної соди. Повідомте про цю інформації сусідам. Надалі дійте відповідно до нашими вказівками » .

Такая інформація з огляду на те, що повторена кілька разів, розрахована приблизно 5 хв.

Другой приклад. Мабуть виникнення стихійного лиха — повені. І тут повідомлення може бути такою:

" Увага! Каже штаб у справі ДО і НС. Громадяни! У зв’язку з зливовими дощами і різким підвищенням рівня води у річці: (називається) очікується затоплення будинків на вулицями: (перераховуються). Населенню, яка живе там, перенести необхідні речі, одяг, взуття, продуктів харчування горища, верхні поверхи. Що стосується загрози затоплення перших поверхів передають додаткове повідомлення. Бути в готовності покинути будинки й виходити у бік: (вказується). Перед відходом відключити електроенергію, газ, воду, погасити вогонь в печах. Захопити з собою документи і гроші. Оповістити про цю інформації сусідам. Надати допомогу дітям, старим і хворим. Тримайте спокій, лад і холоднокровність.

Если вода застане Вас у полі, лісі, виходьте на піднесені місця, заберитесь на дерево. Якщо ні такої можливості, використовуйте всі речі, здатні стримати людину на воді - колоди, дошки, уламки парканів, дерев’яні двері, бочки, автомобільними шинами. Стежте за нашими повідомленнями " .

Могут й інші варіанти мовної інформації у разі землетрусів, сніжних заносів, ураганів і тайфунів, селів і зсувів, лісових пожеж і снігових лавин тощо.

Отсутствие інформації, або її недолік сприяє формуванню чуток, кривотлумачень. Усе це — середовище до виникнення панічних настроїв. А паніка може принести значно більше негативним наслідкам, аніж сама стихійне лихо чи аварія.

Еще дуже важливо, щоб інформація, дана населенню, була правильно зрозуміла і з її зроблено розумні висновки.

А як сповіщають населення у час? У разі повітряної, хімічної чи радіаційну небезпеку також спочатку звучать сирени, тобто сигнал «Увага всім! », потім іде інформація. Приміром: «Увага! Каже штаб у справі ДО і НС. Громадяни! Повітряна тривога! ». І далі дуже коротко диктор нагадує, що потрібно зробити дома, что взяти з собою, де сховатися. Може іти врозріз і інша, більш докладна інформація.

Таким чином, прийнята і сьогодні діюча система оповіщення має суттєві переваги та ряд достоїнств. По-перше, звучання сирен дає можливість відразу привернути увагу від населення міста, району. По-друге, яку можна застосовувати як і мирний час — при стихійних лих і аваріях, і у військовий час. І останнє, нині кожний може мати простий точну інформацію про події подію, про ситуацію надзвичайної ситуації, почути нагадування щодо правил поведінки у умовах.

Решается це з допомогою створюваних систем централізованого оповіщення, які базуються на мережах зв’язку, проводового мовлення (радіотрансляційної мережі), спеціальної апаратури і электросирен.

1.3.3 Локальні системи оповещения

Чтобы оперативно оповіщати населення про аварії на АЕС, хімічно-небезпечних підприємствах, гидроузлах та інших об'єктах, серед особливо велика небезпека катастроф, нині створюються звані локальні системи оповіщення. З їхньою допомогою можна своєчасно оповіщати як робітників і службовців цих об'єктів, а й керівників підприємств, установ, організацій, навчальних закладів, що є поблизу них, і навіть й усе населення, що потрапляє в зони можливого зараження, руйнації, катастрофічного затоплення. Кордони таких зон, природно, визначаються заздалегідь. Усі підприємства, заклади і населених пунктів об'єднують у самостійну систему оповіщення. Разом про те локальні системи, хоч і самостійні, але у той час є частиною територіальної (республіканської, крайової, обласної) системи централізованого оповіщення.

Главное перевагу локальних систем — їх оперативність, що у умовах аварій та катастроф так необхідна. У критичній ситуації черговий диспетчер сам приймають рішення і вирішив негайно подає сигнал. Спочатку вона вмикає сирени об'єкту і сусіднього житлового масиву, звук яких означає сигнал «Увага всім! ». Потім мовна інформація, яка пояснює порядок дій в обстановці.

Локальная система повинна включатися нас дуже швидко, щоб інформація про загрозу зараження чи затоплення дійшло громадян раніше зараженого повітря, або хвилі прориву і щоб залишилося час до виконання заходів захисту.

Кроме технічного боку справи тут й інша — людська. Дуже багато залежить від компетентності та виховання відповідальності чергового персоналу потенційно небезпечні об'єкти. Швидко, майже миттєво оцінити обстановку і хочуть негайно включити систему оповіщення — ось основну вимогу до тих, хто несе чергування на диспетчерском пункті.

Ответственность за організацію зв’язку й оповіщення несуть начальники штабів у справі ДО і НС всіх рангів, а безпосереднє забезпечення та підтримка зв’язку в справному стані здійснюють начальники служб зв’язку й оповіщення областей, міст, районів та економіки, тобто начальники обласних, міських і районних вузлів зв’язку. Вони за технічний стан апаратури зв’язку, кабельних і повітряних ліній, організують аварийно-восстановительные і ремонтні роботи з спорудах і комунікаціях. На виконання з завдань у тому розпорядженні перебувають спеціалізовані формування.

1.4 Права, обов’язки, відповідальність громадян России

Законом Російської Федерації «Про захист населення Криму і територій від надзвичайних ситуацій природного і техногенного характеру «визначено права, обов’язки, і відповідальність громадян за у заходах захисту людей, тих матеріальних цінностей й у роботах з ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій.

1.4.1 Права граждан

Граждане Росії заслуговують:

на захист життя, здоров’я та перемоги особистого майна у разі виникнення НС у кожному регіоні, у кожному населеному пункте;

при необхідності використовувати будь-які засоби колективної безпеки й індивідуальної захисту, іншого майна органів виконавчої республік, країв, областей, органів місцевого самоврядування і закупівельних організацій, призначене за захистом людей в надзвичайних ситуациях;

получать інформацію про насування небезпеки, про ризик, якому може піддатися населення того чи іншого території, щодо правил поведінки й заходи безпеки з урахуванням обстановки;

обращаться особисто, і навіть спрямовувати у державні органи влади та органи місцевого самоврядування індивідуальні і колективні звернення з питань захисту населення Криму і територій від ЧС;

участвовать (у порядку) на роботах із попередження та ліквідації ЧС;

на відшкодування збитків, заподіяної їх здоров’ю та майну внаслідок аварій, катастроф, пожеж і стихійних бедствий;

на обслуговування, компенсації і пільги за проживання й роботу в зонах надзвичайних ситуаций;

на державне соціальне страхування, отримання компенсації й відповідних пільг за збитки, заподіяний їх здоров’ю і під час обов’язків під час робіт з ліквідації ЧС;

на пенсійне забезпечення у разі втрати працездатності у зв’язку з каліцтвом чи захворюванням, отриманими і під час обов’язків захисту населення і ще територій від НС, гаразд, встановленому до працівників, інвалідність яких настала внаслідок трудового увечья;

на пенсійне забезпечення у разі втрати годувальника, загиблого чи мертвої від каліцтва або навіть захворювання, отриманих і під час обов’язків захисту населення Криму і территорий.

Полезно нагадати, що тільки після аварії на Чорнобильською АЕС було винесено близько 10 різних постанов про пільги і пенсії учасникам ліквідації її наслідків. Пізніше затверджено зміни й розіслані у місцеві органи влади й райсобесы роз’яснення, у яких освітлені питання оплати праці, обчислення пільгового стажу та призначення пенсій.

1.4.2 Обов’язки граждан

Каждый росіянин зобов’язаний:

активно сприяти виконання всіх заходів, проведених МНС РФ;

соблюдать закони та інші нормативні і правові акти у сфері захисту населення Криму і територій від надзвичайних ситуаций;

выполнять заходи для безпеки у побуті та повсякденної праці, недопущення порушень виробничу краще й технологічної дисципліни, вимог екологічну безпеку, які можуть призвести до екстремальним ситуациям;

изучать основні засоби захисту населений і територій від надзвичайних ситуацій, прийоми надання першої медичної допомоги, правила користування колективними і індивідуальними засобів захисту, постійно нарощувати і удосконалювати знання і практичні навички для дій у різноманітних створених условиях;

знать сигнали оповіщення і Порядок дії з ним;

четко виконувати правил поведінки у випадку загрози і виникненні надзвичайних ситуаций;

при першій же нагоді сприяти у проведенні рятувальних та інших невідкладних работ.

Кроме загальних обов’язків й виконання вимог кожному об'єкті, з специфіки виробництва, особливостей розміщення й обліку інших чинників, повинні прагнути бути розроблено свої умови поведінки й порядок дій, як всього персоналу, так і кожного працівника своєму робоче місце у разі надзвичайних ситуацій. Це може бути правила по безаварійної зупинці печей, агрегатів і технологічних систем; заходи для безпеки під час проведення аварійних, рятувальних та інших невідкладних робіт на коммунально-энергетических мережах і спорудах; особливості дій в зонах зараження шкідливими, отруйними і радіоактивними речовинами; специфіка виконання завдань із ліквідації НС у нічний час й у негоду.

1.4.3 Відповідальність граждан

С появою згадуваного Закону має від початку змінитися ставлення всіх органів структурі державної влади суб'єктів Федерації, органів місцевого самоврядування, і навіть керівників підприємств, установ і закупівельних організацій, незалежно від їх організаційно-правової форми, до проблем забезпечення захисту населення і побудову територій. Інакше треба поглянути все комплекс захисних заходів і наодинці населенню. Коли раніше багато хто вважав, що вивчення питань захисту у надзвичайні ситуації - справа громадське і навіть особисте і залежить від свідомості і побажань кожного, нині тут інше. Вимога Закону — це побажання, не заклик і гасло, бо, яка підлягає обов’язковому виконання.

Должностные обличчя і громадяни, винних у невиконанні чи несумлінне виконання законодавства РФ у сфері захисту населення Криму і території, несуть дисциплінарну, адміністративну, цивільно-правову та кримінальну відповідальність. Натомість, організації (підприємства, установи, навчальні закладу) несуть адміністративну і цивільно-правову відповідальність в відповідно до законодавства РФ і законодавством суб'єктів Російської Федерации.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.