Туризм і національні парки России

Туризм і національні парки Росії.

Федеральный закон 1995 року «Про особливо охоронюваних природних територіях» наказує національним паркам виконувати дві основні функції - природоохоронну і рекреаційну. У парках Сполучених Штатів Америки, Канади, Західної Європи, Австралії, Південної Африки обидві цих функцій поєднуються традиційно і геть органічно. Там перші національні парки, як відомо, було створено понад сто років як розв’язано. А російські парки дуже молоді, й у діяльності поки що майже немає традицій. І охорона природи, і туризм їм нові й не поєднані органічно друг з одним. До того ж у Росії охорона природи й її використання колись взагалі мислилися як поєднані завдання. Навпаки, багаті традиції російського заповідної справи породили і ще підтримують інше розуміння.

Так, ще порівняно недавні часи, з радикалізмом, часто окрашивающим судження представників російських державних та громадських структур і навіть учених, природоохоронні відомства, і навіть багато громадські організації та наукові установи Росії перші майже унісонно заперечували проти спроб якимось чином поєднати заповідне справу і заповідну ідеологію з концепціями і більше, з практикою туризму, навіть екологічного.

Между тим, російські національні парки створювались і множилися. Деякі їх стали грамотне й ефективно практикувати екотуризм. Саме такими діяв, наприклад, Водлозерский парк. Нещодавно скресла на кригу й у деяких заповідниках, змушених за умов бюджетного зубожіння шукати додаткові кошти до існуванню.

Однако російський радикалізм річ стійка і часто небезпечна. Тому помітна нині тенденція оголошувати екотуризм наймогутнішим чинником розвитку всіх російських регіонів і рятівним засобом всієї системи російських ООПТ — небезпечна. Небезпечна як і будь-яке перебільшення і оману, що у тому випадку породити невиправдані очікування з наступним неминучим розчаруванням і втратою довіри до экотуризму. Однак це чудовий за своєю сутністю та перспективний інструмент формування екологічної культуру, сприяння охорони природи, поповнення до місцевих бюджетів.

Эта тенденція небезпечна ще й тому, у Росії нерідко екологічними називають тури, які мають до экотуризму нічого спільного і навіть концептуально йому ворожі - наприклад, мисливські тури, сафари-туры, кэмел-трофи тощо. Взагалі принципи, технологія й світова практика екотуризму в нас ще відомі недостатньо. Професійної літератури російською обмаль, учасники еколого-туристської діяльність у значною мірою роз'єднані, нормативна і інституціональна бази майже розвинені. Це ж можна згадати і туризмі загалом, хоча у останні роки діяльність російських турфірм стала більш професійної, а туристські вищі навчальні заклади встигли видати вже чимало навчальних посібників.

Очевидно, у цій ситуації розробки програм розвитку у російських національних парках важливо враховувати як світовий досвід, а й російський контекст.

1.1. Російський ринок туристських послуг

Особенности розвитку у Росії багато чому зумовлені політичними і економічними змінами, що відбувалися країни після 1990 року. Іноземні громадяни з’явилася можливість вільно пересуватися територією Росії, а російські виїжджати зарубіжних країн. Невеликі приватні туристські фірми стали в багатьох з’являтися в найбільших містах, й у далекої провінції. Загальний економічну кризу цих років також істотно вплинув на структуру і надасть динаміки російського туризму. У результаті різко скоротився попит на які переважали колись подорожі й відпочинок всередині країни й так само різко збільшився попит на раніше дуже нечисленні поїздки до закордонні центри туризму. Типовий приклад великого чорноморського курорту Сочі, санаторії і майже відпочинку що його 1990 року відвідало більше 1,2 млн людина, 1992 року — лише 0, 57, 1994 року — 0,4 млн людина. 1995;го і 1996 роках число відвідувачів виросло до 0,6 мільйона чоловік, але подальшого швидкого зростання немає. Основною причиною надзвичайного спаду у внутрішньому туризмі - припинення його фінансування державою і профспілками. Скоротився і потік іноземних туристів, приїжджих. Отже, соціально-економічні чинники останніми роками не сприяли повноцінного й збалансованому розвитку російського туризму.

К жалю, протягом останніх 10 років докладних і достовірних статистичних даних про розвиток туризму у Росії немає, проте загальні особливості нинішнього етапу експертно можна охарактеризувати так:

в 1990 року обсяг туристських послуг, виробляли у Росії однієї жителя країни, становив ще близько $ 15, до 1997 року він скоротився вп’ятеро — до $ 3; 1994 року, по орієнтовним оцінкам, прибуток від в'їзного туризму становив 4 млрд доларів, прибуток від виїзного — близько 12-ї млрд (співвідношення 1:4);

соотношение числа туристів, приїжджаючих з-за кордону і що виїжджають зарубіжних країн Росії, одно нині 1:2; частка туризму у ВНП країни у на сьогодні становить близько 0,01%;

доля Росії у світових потоках туристів становила і становить від 1 до $ 1,5%, це украй обмаль, якщо поступово переорієнтовуватися під російський потенціал і потенціал країн СНД;

по оцінкам Всесвітньої туристської організації замість 2,5 чи 3 млн іноземних туристів Росію у рік міг би відвідувати 20 — 40 млн, а частка внутрішнього туриста міг би піднятися до 50% від кількості населення країни;

бывший СРСР, нинішні Росія та країн СНД характеризуються пасивним туристським балансом і дефіцитом торгового балансу; останній не гаситься, а погіршується пасивним туристським балансом;

в виїзному туризмі переважають «шоп-туристи» (близько 70%);

материальная база туризму, його інфраструктура на 80% (приблизна оцінка) потребують капітальному відновленні, в істотних перетвореннях;

произошли кардинальні інституціональні зміни у туризмі - замість трьох суперструктур (Інтуриста і Супутника, володіли монопольно «іноземним» туризмом, і навіть Центральної ради у туризмі й екскурсій, забезпечував дотаційний внутрішній організований туризм) нині існують ці самі три структури в кардинально редуцированном вигляді плюс понад 34 тис. приватних турфірм різнокаліберні (від консорціуму «Академсервис» з сотнями штатних службовців до фірмочок з чисельністю співробітників двоє-троє), при цьому більше 90% фірм займаються виїзним, і менше 10% в'їзним та внутрішньою туризмом;

рынок туризму відчуває серйозні коливання, зумовлені змінами соціально-економічного фону, разом й характеризується потенційної та реальною неустойчивостью.

В цій ситуації просування туристського продукту російський ринок отримало ряд характерних рис:

рекламируются передусім такі характеристики туру як він комфортність і розважальність при нібито «мінімальної» вартості;

из природних і культурних регіональних особливостей увагу звертається на море, сонце, кухню, архітектуру — у своїй вживаються епітети тільки у чудових ступенях, але достовірність і змістовність таких зазвичай дуже лаконічних рекламних повідомлень переконливими даними не підкріплюються;

специализированные і детальні фірмові каталоги — рідкість, серйозні аналітичні публікації - ще більше рідкість, а періодичних професійних аналітичних видань практично немає;

российские клієнти часто-густо орієнтуються й не так реклами, якої дуже довіряють (що можна пояснити), скільки думку знайомих, які зазнали у собі якість послуг тій чи іншій турфірми і повидавших ті чи інші края.

Необходимо відзначити і те обставина, що панівна нині орієнтація на виїзний туризм і неринковий характер туризму у минулому зумовили убогість, а то й повну відсутність реклами лише на рівні окремих об'єктів розміщення туристів всередині країни. Трохи краща ситуація з рекламою авіакомпаній і ресторанів, почасти — найбільших музеїв. Та загалом як спеціалізована туристська реклама, взагалі довідкова інформація, необхідна туроператорам внутрішнього туризму, бідна й доступу до неї дуже складний.

Существенно і ще одна обставина. Керівники численних регіональних туристських чи рекреаційних установ — базах відпочинку, пансіонатів, дитячих оздоровчих таборів, належали колись великих підприємств, відомствам чи місцевим владі, зазвичай, не вже вміють і не прагнуть активно шукати клієнтів, оскільки «завантаження» цих закладів завжди здійснювалася і їх участі. У результаті знаходяться ці установи, які становлять одне із компонентів туристського потенціалу, залишається невідомою і незатребуваними. Інша річ, що вони втратили відомчої чи державної та його матеріальне становище, стан будинків та устаткування по більшу частину тяжке, а то й катастрофічне. Безумовно, істотним чинником, яка збільшує цю ситуацію, є й падіння платоспроможного попиту. Проте що з таких установ, проявивши ініціативу, розробивши і здійснивши маркетингові заходи, домоглися очевидних успіхів.

Еще одна серйозні проблеми у розвитку російського ринку внутрішнього туризму — невідповідність ціни запропоновані послуги якості цих послуг, особливо у частині умов розміщення, харчування і перевезень, тобто у найважливіших компонентах туристського сервісу. У результаті частина з іноземних туристів, якось які побували російських регіонах, не прагнуть приїхати до нас знову, які судження про російському туризмі сприяють формуванню привабливого образу країни.

И остання проблема — російський внутрішній туризм щодо справи немає державної рекламної підтримки. Тим більше що формуванням позитивного туристського іміджу країни в усьому світі займаються авторитетні державні структури. Адміністраціям національних парків, зацікавленою розвитку внутрішнього туризму, безумовно, слід мати це у виду.

1.2. Екологічний і еколого-культурний туризм — яким повинен бути?

На загальному фоні деградації внутрішнього туризму його природно-ориентированные форми, також порушені кризою 90-х, зараз відчувають певне пожвавлення. З’являються перспективні тенденції зростання:

число невеликих спеціалізованих на экотуризме фірм збільшується;

расширяется спектр пропозиції від великих туроператорів за програмами з так званого «активного відпочинку» і в середині країни, і там;

отчетливо проявляється зростаюча активність туристських підприємств й на регіонах, зокрема у його, де колись природно-ориентированный туризм у відсутності розвитку (наприклад, до Поволжя), і навіть там, де створюються нові природоохранно-рекреационные території (наприклад, національні парки «Смоленське Поозерье», «Угра»).

В цілому природа Росії надає великі потенційні можливості для екотуризму — розмаїтість, унікальність, привабливість і широту російських ландшафтів, ще охоплених процесами урбанізації, інтенсивним сільськогосподарським виробництвом і які т.п. — дуже великі. Збереглися у Росії райони з традиційними, аборигенними формами господарства, які мають велику эколого-культурную цінність. Таких районів ще чимало Півночі країни, у Сибіру, серед стосів.

Социальный потенціал російського екотуризму також можна вважати досить значним, що у Росії, як у жодній іншій країні, широко розвинулися «самодіяльний» і спортивний туризм, почасти адекватні західному «приключенческому» туризму. Варто сказати, що у 80-ті роки у цих видах туризму брали участь близько 20 млн людина, серед яких переважали молодь (школярі, студенти) та інші групи населення з відносно нижчим рівнем доходів. Зрозуміло, самодіяльні туристи і туристы-спортсмены були спонукувані власне екологічними цілями, але з них любили і берегли природу, хоча масовий самодіяльний і спортивний туризм нерідко робив уразливим екосистемам значної шкоди.

Существующая регіональна структура екотуризму Росії у час формується п’ятьма основними групами чинників:

размещением особливо охоронюваних територій, насамперед заповідників і національних парків, у своїй національні парки поки що виявляються недостатньо значимими об'єктами унаслідок їх молодості і, зазвичай поганий інфраструктурною забезпеченості;

разнообразием і аттрактивностью екосистем і ландшафтів регіонів, і навіть їх екологічної безпеки й биоклиматической благоприятностью;

удаленностью від центрів розселення, ніж визначається вартість поїздки;

транспортной доступністю і інфраструктурною забезпеченістю;

известностью і популярністю регіонів і маршрутів; по цим параметрами істотно різняться групи регіонів, популярні в «самодіяльних» туристів, і, відомі клієнтам через рекламу в масс-медиа.

Оценивая та зіставляючи роль кожного з цих факторів експертно, можна використовувати як пріоритетних у розвиток внутрішнього російського екотуризму виділити, наприклад, такі регіони, розмістивши їх у такий ряд:

Центрально-Европейский,.

Западно-Кавказский,.

Северо-Европейский,.

Поволжско-Уральский,.

Байкальский,.

Алтайский,.

Дальневосточный,.

Камчатский,.

Арктический.

Понятно, що роль деяких із названих чинників згодом змінюється, що оцінювати ці чинники можна за різним критеріям, які можуть бути прийнято до уваги й інші чинники та що оцінки перспективності регіонів тому можуть і мають змінюватися, а наведений вище приклад — лише з варіантів експертної оцінки.

Следует, проте, пам’ятати, що, попри широту неосвоєних чи слабко освоєних просторів, стан довкілля біля Росії у цілому далеке від благополучного, зокрема і «поза найбільших індустріальних центрів. Така ситуація обумовлена відсталими технологіями як і промисловості, і у сільському і лісовому господарстві, слабким контролювати компаниями-монополистами, видобувними сировину, як правило, в віддалених районах, і навіть правовим нігілізмом.

Одним з обмежень у розвиток туризму й навіть екотуризму є висока чутливість багатьох екосистем Росії до антропогенним впливам, їх крихкість, причому разів у районах, привабливих «дикої» природою чи аборигенними формами господарства.

В незначних обсягах у Росії представлено всі форми екотуризму. Найбільш масової з цих форм є одноденні екскурсії екологічної орієнтації, які скоювалися або жителями міст, або туристами, які перебувають на курортах та інших місцях відпочинку. Судити звідси дозволяють інформацію про відвідуваності національних парків країни. Дев’ятеро з них, розташовані поблизу у містах, у середині 1990;х років приймали протягом року сумарно близько 1,5 млн людина. Решта парки, віддалені від у містах, протягом року відвідували від 80 до 100 тисяч жителів. Вочевидь, саме ця останні цифри засвідчують про приблизною величині потоку туристів, більш-менш відданих экотуризму. У цьому частина з програм відвідин національних парків і заповідників, плановані як эколого-туристские програми, нерідко мають вади та недоліки. Туристів, наприклад, часто доставляють доречно проведення маршрутів вертольотами чи човнами з бензиновими моторами, відлякуючими тварин і звинувачують забруднюючими водойми.

Немногие програми передбачають активне залучення їх учасників в природоохоронну діяльність. Тільки що з національних парків мають спеціальні екологічні табору для дітей. Взагалі, освітній аспект у російському экотуризме розвинений поки що слабко — частіше екскурсія чи тур виявляються націлені лише з демонстрацію визначних пам’яток, екзотичних «чудес» і «красот» природи, а чи не на розуміння екологічних проблем.

Чрезвычайно важливо тому чітко сформулювати основні засади екологічного туризму (цих принципів всього п’ять, але де вони фундаментальні), охарактеризувати його типові ознаки і систематизувати форми экотуров.

Экологический туризм може бути:

обращенным до природи й заснованим на використанні переважно природних ресурсів;

не наносящим шкоди природної середовищі нашого проживання, чи допускає мінімальний збитки, який підриває екологічну стійкість середовища;

нацеленным на екологічна освіта і просвітництво, формування відносин рівноправного партнерства із дикою природою;

заботящимся про збереження місцевої соціокультурної середовища;

экономически ефективним та які забезпечують стійке розвиток тих районів, де зараз його осуществляется.

Это означає, що тур чи маршрут екологічні, якщо (це основна прикмета):

экологичен транспорт, яким користуються туристи;

пища туристів екологічно чиста і корисна, причому у раціоні туристів присутні місцеві продукти;

маршруты туристів, і кваліфіковані гіди ведуть в цікаві і екологічно сприятливі природні і культурних ландшафти;

в програму туру включаються відвідання навчальних екологічних стежок, природознавчих, краєзнавчих музеїв, экотехнологичных господарств і обов’язково, ознайомлення із місцевими екологічними проблемами;

мусор не викидається загальну смітник чи смітник, але збирається спеціальним способом мислення й надходить потім на экотехнологичную переробку;

привалы, бивуаки і особливо вогнища влаштовуються лише в спеціально обладнаних місцях;

грибы, ягоди, квіти, лікарські рослини, будь-які природні сувеніри збираються тільки й там, де дозволено;

отели, кемпінги чи притулки і хижки, у яких зупиняються туристи, розташовані отже не порушують нормальне, екологічно сталий розвиток навколишнього ландшафту і обезображивают її образ;

эти готелі й кемпінги побудовано з екологічно нешкідливих матеріалів, тамтешні мешканці не витрачають надмірно енергію та воду, при цьому стоки і викиди очищаються, інші відходи утилізуються;

местные жителі втягуються в туристський бізнес, і отримують унікальну можливість розвивати свої традиційні форми господарства;

туристы з повагою ставляться до місцевих культурним традиціям, прагнуть вивчити і зрозуміти їх;

туристы доступними їм способами беруть участь у рішенні місцевих екологічних проблем;

доходы від туру не вилучаються повністю з бюджету, а й його наповненню.

Итак, екологічний туризм це зовсім як суворе подорож зі складним рюкзаком в «дику» природу. Екотуризм може бути досить комфортним, але суперкомфорт за будь-яку ціну, особливо серед «незайманою» природи — неприпустиме марнотратство.

Экологический туризм належить до групи видів природно-ориентированного туризму. У цій який визначає критерію екотуризм відрізняється від такого типу його груп як туризм ділової чи конгресовий, культурно-ориентированный туризм, освітній туризм та інших.

Все розмаїття видів екотуризму можна розділити з його основних типи:

1. екотуризм у межах особливо охоронюваних природних територій (акваторій), розробка й проведення таких турів це класичне направлення у экотуризме, відповідні тури ставляться до экотурам у вузькому значенні цього терміна, їх можна зарахувати до «австралійської» моделі екотуризму;

2. екотуризм поза межами особливо охоронюваних природних територій і акваторій, до цього типу турів можна віднести дуже широке спектр видів екологічно орієнтованого туризму, починаючи з агротуризму і до круїзу на комфортабельному лайнері, цю групу экотуров можна зарахувати до «німецької» або до «західноєвропейської» модели.

Как та інші групи турів, екологічні тури можна класифікувати за багатьма ознаками — за способом пересування, за складом учасників, за тривалістю, стосовно кордонів країни проживання туристів, і т.д.

Однако найважливішими можна вважати два пологових ознаки:

а) головна мета туру — за цією ознакою доцільно розрізняти такі види экотуров ;

наблюдение вивчення «дикої» чи «окультуреної» природи із навчанням екологічним знань;

отдых серед природи з емоційними, естетичними цілями;

лечение природними чинниками;

спортивные і пригодницькі цели;

б) основний об'єкт, визначальний зміст програми туру й почасти форму осередку — по цьому ознакою різняться такі види экотуров ;

ботанические, зоологічні, геологічні та інші тури;

эколого-этнографические, археологічні, взагалі, эколого-культурные тури;

агротуры чи сільські «зелені» тури;

спелеологические, водні, гірські тури і т.п.

Разумеется, мети туру та її об'єкти пов’язані між собою, і обоє головних пологових ознаки не вважається абсолютно незалежними підставами класифікації (у реальному програмі туру його й об'єкти часто поєднуються і поєднуються). Проте кожен організатор і учасник туру може його головні особливості і віднести кожен тур до того що чи виду.

Особо треба сказати близькість екологічних турів до відомих актрис і дуже популярним раніше у Росії формам самодіяльного туризму. Разом про те сукупність всіх видів екотуризму це як велике безліч, і деякі самодіяльні тури можуть і антиэкологичными, наприклад самодіяльні спортивні і сафари-туры, пов’язані з здобиччю живих трофеїв чи досягненням спортивного результату за будь-яку ціну, скажімо використанням зрубаних живих дерев спорудження переправ.

В цьому є особливе значення мають ті компоненти стратегію розвитку екологічно орієнтованого туризму, що націлені формування екологічної культуру туристів.

Ведь цілком зрозуміла, що з ефективних шляхів, які наближують нас до формування екологічної культуру, безумовно, є шлях безпосереднього зустрічі з існуючими на планеті эколого-культурными реаліями, їх розуміння і переживання. Забезпечити таке зіткнення може це має органічне з'єднання екологічно і культурно орієнтованих сюжетів програми синтетичних эколого-культурных турів. І це стратегія може бути саме у національних парках, соціальній та історико-культурних і природних музеях-заповедниках. Досить назвати для прикладу Кенозерский парк чи Соловецькі острова.

Вообще Росія з її багатющими природним і культурним спадщиною, регіональним розмаїттям традиційних форм природокористування у майбутньому тисячолітті може стати однією з найбільш привабливих країн світу, реалізує таку стратегію туризму. Ось тільки деякі конкретні теми й можливості для побудови програм эколого-культурных турів, прив’язаних територіально і сюжетно до охоронюваним територіям і навколишніх культурним ландшафтам на південному підмосковному напрямі.

На цих теренах, здавна осваивавшихся, збереглися й сусідять фрагменти і пам’ятники як культурних ландшафтів різних епох, і різних форм природокористування — неолітичні стоянки і раннеславянские городища, монастирі і монастирські угіддя, засечные діброви, дворянські садиби, меморіальні та художні музеї, нарешті, центри промислової урбанізації останніх десятиліть i сучасні «наукограды». Але тут розташовані особливо охоронювані природні території, серед них єдина Московській області біосферний заповідник. Цими землях мислимі, наприклад, такі эколого-культурные тури.

1. Чеховське «Меліхово», класичні i сучасні дачі та дачники.

Дачная життя ніж формою російської культури. Прогулянки з етюдником, чай на веранді, дача і сад. Чеховські екологічні інтуїції і надзвичайно передбачення: «Лісовик» як із перших російських екологістів. Дачні селища артистів, лікарів, письменників, військових, високих чиновників. Садові ділянки і товариства. Шість і п’ятнадцять «соток». Яка перспектива: лише котеджі «нових українців» з башточками або й сільський «зелений» туризм, екологічні будинки і села?

2. Приокско-Террасный державний заповідник.

Два унікальних об'єкта: «степові доли» і розсадник зубрів. Особливо охоронювані природні території Польщі і опорний екологічний каркас Землі. Що, від когось, задля чого й як охороняти? Біосферний статус заповідника. Майбутнє біосфери і людства — кілька можливих сценаріїв. Чому сусідня з заповідником охоронялась територія «Російський ліс» не отримує федерального статусу? Що й що не можна робити туристам на особливо охоронюваних територіях. заповіді, заповідники і «культуру.

3. Таруса.

Природа як естетична і етична цінність. Поезія трав в прозі К. Г. Паустовского. «Російський Барбизон» в Тарусі: елегійна гармонія чоловіки й природи В.Э.Борисова-Мусатова. Щоправда природи й щоправда мистецтва. Обмеженість наукового розуміння природи. Благоговіння перед життям: А.Швейцер. Екологічна етика.

4. Фабрично-заводської історичний і його сучасний індустріальний ландшафти.

«Полотняный Завод» — це вотчина Гончаровых і важливе місце, освячений пам’яттю про Пушкіна, а й еколого-культурний пам’ятник. Відомі «гончаровські» вітрила на кораблях російського народу та англійського флотів, «гончаровская» папір у Росії у районах Західної Європі. Озирнімося навколо й задумаємося: якими були технології виготовлення коноплі парусини, відбілювання папери — екологічні вони були колись і є нинішні технології в текстильної і целюлозно-паперової промисловості? Погляньмо на тульські діброви і тульські збройові заводи: які екологічні зміст і ціна появи і існування? Яке майбутнє?

1.3. основні напрями інформаційно-аналітичної і рекламної роботи

Потенциальная і актуальна спеціалізація на природно-ориентированном і на екологічному і эколого-культурном, і навіть почасти й на зеленому сільському туризмі значною мірою визначає специфіку маркетингу тих туристських послуг, які можуть пропонувати російські національні парки. Тому нижче будуть охарактеризовані лише спеціальні аспекти та напрями інформаційно-аналітичної і рекламної роботи парків. Що ж до загальних завдань і методів туристського маркетингу, те з ними можна ознайомитися по відповідним підручниками і монографіям.

Наиболее важливими для національних парків є такі напрями інформаційно-аналітичної і рекламної роботи:

выявление і опис свого туристського потенціалу доступних туристських ресурсів;

сбор і систематизація спеціальної, передусім екологічної інформації, необхідної як клієнтам, і управлінським службам парку;

определение цільових груп клієнтів, котрим ресурси, і можливості парку можуть становити найбільше зацікавлення;

определение можливого набору та змісту спеціальних туристських послуг парку й власного туристського продукту (цілісного пакета послуг);

исследование можливостей до виникнення спектра додаткових послуг;

разработка схеми і методів моніторингу думок клієнтів;

выявление і партнерів у розвитку туризму як у території парку, і у регіоні;

разработка цілісної стратегії і конкретні програм рекламну діяльність;

создание системи рекламної продукции.

Вероятно, задля всіх парків все зазначені вище напрямки роботи однаково актуальні, оскільки ряд парків (наприклад, Водлозерский) вже просунулися у розвитку туризму. Комі того, що з названих завдань, слід сказати, не ставляться до сфери власне маркетингової чи рекламну діяльність, а є елементи туроператорською чи науково-дослідної праці та входять у компетенцію інших службах парку. Але оскільки матеріальні і кадрові ресурси більшості національних парків країни і досить обмежені, фахівцям парків, відповідальних розвиток туризму, доводиться вистачити універсальними, а чи не узкоспециализированными працівниками.

Поэтому, щоб працівники парків змогли побачити свої завдання у загальному контексті маркетингової діяльності, нижче наводиться узагальнений перелік стандартних завдань туристського маркетингу.

Основная цільова функція туристського маркетингу — управління збутом окремих туристських послуг чи його цілісних ансамблів (турів, турпакетів) через вивчення, формування та розширення ринку.

Эта складна й багатоаспектна цільова функція реалізується у вигляді рішення системи взаємозалежних завдань, головними із яких вважати такі (Ільїна, 1998):

1. визначення власного (чи розповсюджуваного) продукту;

2. сегментація ринку;

3. виявлення і - оцінка конкурентів;

4. управління якістю продукту;

5. просування і збут продукту, зокрема.

информационное забезпечення (реклама),.

адресное пропозицію продукту,.

организация продажів, і навіть їх стимулювання (знижки, аукціони тощо.);

6. створення паблік рілейшнз;

7. що у спеціальних заходах (торгових виставках, конференціях тощо.);

8. прогноз і планування.

Стратегии маркетингу може бути спеціалізованими, спрямованими переважно на поліпшення якості продукту, на максимізацію продажів, на сегментацію ринку виробництва і заняття у ньому певної ніші. Проте сучасні концепції маркетингу орієнтовані не так «ринок виробників», скільки на вивчення процес формування «ринку покупців» і адаптацію до інтересам, цебто в системні, комплексні стратегії.

Применительно до національних паркам в туристському маркетингу можна назвати деякі специфічні аспекти.

Во-первых, на відміну турагентів і туроператорів, парки завжди мають як оригінальними типами туристського продукту, а й «власними» туристськими ресурсами, повноцінно освоїти які і їх відома та участі неспроможна ніхто. Це важливе обставина, але зловживати ним приказці «собака на сіні» годі було. Інакше ресурси парку можна значною мірою розграбовано та про усталеному розвитку туризму, а тим паче екологічно сталому розвитку доведеться.

Во-вторых, сегментація туристського ринку, забезпечує національним паркам певний контингент клієнтів, почасти вже здійснена, й допомагає організаторам туризму, хто прагне залучити у парки підхожих відвідувачів, начебто, потрібно лише досить вміло «вставити» свій продукт у вже більш-менш відомі «рамки». Але це така просте завдання, як здається здавалося б, зокрема і оскільки даний сегмент ринку зовсім на порожній й рівна конкуренція де вже відчувається.

В-третьих, певним перевагою національних парків є що є вони можливість розвивати туроператорську діяльність самотужки й формувати стійкі партнерські взаємини з усіма місцевими учасниками туристської діяльності, займаючи у відносинах головні фахівці й консолідуючі позиції.

Последнее обставина має стратегічне значення. Це може це має значною мірою визначати як довгострокові програми, і тактику туристського маркетингу національних парків, які треба будувати з урахуванням пошуку миру і перебування спільних інтересів адміністрації парку, для місцевих жителів, інших природокористувачів (установ лісового, водного, сільського господарства), і звісно, туристів, і організаторів туризму.

Список литературы:.

Туристские ресурси, і туристський продукт національних парків Росії. Автор: А. У. Дроздов.