Двовимірне трактування стилів керування вченими Університету штату Огайо
Поведінковий підхід в досліджені лідерства означає, що ефективність керівництва зумовлено не стільки персональними якостями лідера, скільки його поведінкою. Тобто, після певного навчання лідерську поведінку може засвоїти кожен менеджер. Лідер не справляється з необхідним структуруванням робіт, прагнучи компенсувати це положенням максимальних прагнення із встановлення найкращих відносин… Читати ще >
Двовимірне трактування стилів керування вченими Університету штату Огайо (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Поведінковий підхід в досліджені лідерства означає, що ефективність керівництва зумовлено не стільки персональними якостями лідера, скільки його поведінкою. Тобто, після певного навчання лідерську поведінку може засвоїти кожен менеджер.
Предмет дослідження Університету штату Огайо — різні показники поведінки керівників.
Дослідження Університету штату Огайо вважаються найзначнішими серед тих, які були зроблені в післявоєнний період в області лідерської поведінки. Їх метою була розробка теорії двох чинників керівництва. За основу були узято дві змінні: структура відносин і відношення в рамках цієї структури (дивись табл. 7.3).
Таблиця 7.3 — Порівняння та трактування трьох основних стилів.
Показники. | Авторитарний стиль. |
1 Природа стилю. | Зосередження всієї влади та відповідальності в руках лідера Прерогатива у встановленні цілей та засобів виробництва Комунікаційні потоки йдуть переважно з гори. |
2 Сильні сторони. | Увага терміновості і порядку, можливість передбачення результату. |
3 Слабкі сторони. | Мається тенденція до стримування індивідуальної ініціативи. |
Демократичний стиль. | |
1 Природа стилю. | Делегування повноважень з утриманням ключових позицій у лідера Прийняття рішень поділено за рівнями згідно участі. Комунікація здійснюється активно у двох напрямках. |
2 Сильні сторони. | Посилення особистих зобов’язань з виконання робіт через участь в управлінні. |
3 Слабкі сторони. | Демократичний стиль вимагає багато часу. |
Пасивний стиль. | |
1 Природа стилю. | Зняття лідером з себе відповідальності та відмова від влади на користь групи/організації. Надання можливості самоуправління в бажаному для групи режимі. Комунікація здебільш будується на «горизонтальній» основі. |
2 Сильні сторони. | Дозволяє розпочати діло так, як це бачиться без втручання лідера. |
3 Слабкі сторони. | Група може втратити швидкість і напрямок руху без лідерського втручання. |
До першої змінної відносяться зразки поведінки, за допомогою яких лідер організовує і визначає структуру відношень в групі: визначення ролей, встановлення комунікаційних потоків, правил і процедур роботи, очікуваних результатів Друга змінна включає зразки поведінки, відображає рівень або якість відносин між лідером і послідовниками: дружність, взаємне довір'я і пошана, симпатія і гармонія, чутливість один до одного бажання зробити один одному добро.
В ході дослідження був встановлений зв’язок між вказаними двома змінними і різними критеріями ефективності. Так, на початку вдалося встановити, що лідери, поведінка яких характеризується одночасно наявністю двох змінних, більш ефективні в своїй діяльності, ніж ті, у яких поведінка характеризувалась тільки однієї з них. Пізніше були отримані дані, які свідчили про те, що переважна увага з боку керівника до структури відносин робила вище показники професійності підлеглих і знижувала кількість скарг від них, а при фокусі на відносини в структурі були відзначені відносно низькі показники професіоналізму і прогулів. Довгий час признавалась вірної гіпотеза, що затверджувала, що щонайвищі рівні двох змінних (правий верхній квадрант у табл. 7.4) формують якнайкращий стиль керівництва.
Таблиця 7.4 — Чотири стилі керівництва згідно результатам дослідження Університету штату Огайо.
Лідер приділяє менше уваги структуруванню завдань для робітників, а більше займається задоволенням їх потреб та бажань. | Лідер у значній мірі забезпечує керівництво роботою, приділяючи багато уваги встановленню найкращих відносин з працівниками. |
Лідер не справляється з необхідним структуруванням робіт, прагнучи компенсувати це положенням максимальних прагнення із встановлення найкращих відносин з працівниками. | Основна увага приділяється лідером структуруванню робіт і усього того, що з ними пов’язано, не зважаючи на потреби та бажання працівників. |
По вертикалі - увага відношенням у структурі.
По горизонталі - увага структурі відношень.
Посилена увага відносинам в структурі і всьому тому, що відповідає потребам і бажанням працівників, дає ефект тоді, коли:
- — завдання є рутинними і непривабливими для робітників;
- — працівники схильні і готові до участі в управлінні;
- — працівники повинні самі навчитися чомусь;
- — працівники відчувають, що їх участь в ухваленні рішень впливає на рівень виконання роботи;
не існує значних відмінностей в статусі між лідером і працівниками.
Подальші численні тестування давали дуже різні результати. При цьому не вдавалося встановити єдино вірного стилю ефективного лідерства, застосовного в будь-яких умовах. В той же час проведені дослідження дозволили зробити два важливі висновки.
По-перше, ніж більшу увагу надається структурі відносин і всьому тому, що пов’язано з роботою, тим більший ефект досягається за наступних умов:
- — сильний тиск, що надається кимсь (окрім лідера) з метою отримання відповідних результатів;
- — завдання задовольняє працівників;
- — працівники залежать від лідера в отриманні інформації і вказівок про те, як робити роботу;
- — працівники психологічно підготовлені бути повністю інструктованими лідером;
- — дотримується ефективний масштаб керованості.
По-друге, було відзначено, що ефективність лідерства залежить також від ряду інших чинників:
- — організаційна культура;
- — технологія, що використовується;
- — очікування від використовування певного стилю керівництва;
- — моральна задоволеність від роботи з керівником певного стилю.