Сучасний менеджмент РАТ Газпром

Міністерство загального характеру і професійної освіти РФ.

Державний Університет Управления.

Інститут управління у машинобудівної промышленности.

Кафедра інноваційного менеджмента.

Курсова робота з дисципліни «Менеджмент» на тему.

«Сучасний менеджмент з прикладу РАТ Газпром».

Виконав студент.

Інституту Машинобудування II — 1 групи «Промислова логистика».

Ісаєв Дмитро Николаевич.

Проверила.

Масльоннікова Надія Павловна.

«_____"_____________1998 года.

Москва — 1999.

Содержание Введение 3.

1. Історія підстави 3.

2. Основні засади управління РАТ Газпром 4.

2.1. Розумний монополізм 4 2.2. Наслідування сучасним науково-технічним досягненням 5 2.2.1. Формування «внутрикорпоративного» технологічного ринку 9 2.2.2. Інформаційне забезпечення внутрикорпоративного технологічного ринку 11 2.3. Створення та розвитку депозитарної сіті й підтримку ринку 12 2.4. Єдина інформаційна система коштує підприємства 14 2.5. Прояв працівниками ініціативи для впровадження інноваційних технологій 15 2.5.1. Нормативне регулювання раціоналізаторських пропозицій 19 2.5.2. Моральний чинник у розвитку новаторства 20.

Заключение

21.

Бібліографія 22.

Упродовж років перебудови економічних взаємин у країні газова галузь як збереглася як централізовано керований і ефективно працюючий виробничий організм, а й стала найважливішої опорою національної економіки. Поруч із існуючим потужним виробничим комплексом, які мають кілька сотень підприємств, протягом останніх п’ять-сім років у галузі існували сформовані ефективно діючі комерційний комплекс у складі компаній із реалізації газу на внутрішньому (Міжрегіонгаз) і зовнішньому (Газекспорт) ринках, і навіть банковско-финансовый комплекс. Останній включає групу контрольованих підприємствами галузі банків, страхової компанії «Согаз», недержавний пенсійний фонд «Газфонд», лізингову компанію «Энергогазлизинг», і навіть ряд інвестиційних компаній. Усі є дочірніми організаціями РАТ Газпром.

Російське товариство Газпром є найбільшою компанією у Росії найбільшої газової корпорацією у світі. Усією країною на підприємствах Газпрому працюють 250 тисяч жителів. Філії Газпрому (найбільший — Уренгойгазпром) розташовані на півметровій території Росії та 70 містах Європи і сподівалися Америки. Будучи фактичним монополістом з видобутку газу біля Росії, Газпром контролює 95% російського газу та 25% всієї газовидобутку у світі, поставляючи газ 24 страны.

РАТ Газпром був обраний як теми даної курсової роботи через те, що будучи, безумовно, найуспішнішою компанією на території нашої країни, Газпром може послужити зразком розвитку компанії іншим російським (але тільки) організаціям. Тому принципи управління Газпром заслуговують докладного рассмотрения.

1. Історія основания.

Як підприємство з газовидобуванню, Газпром було засновано 1934 року під назвою «Радянська газовидобувна компанія». У 1992 року компанію перейменовано на РАТ Газпром, а управління доручили міністру газової промисловості В.С. Черномирдіну. У 1994 року Черномирдін був обраний головою уряду Російської Федерації, що дозволило Газпрому «утриматися плаву», тоді як інші російські компанії переживали жорстоку кризу. Управління Газпром передали на трастових підставах Рему Вяхірєву, який досі є його руководителем.

2. Основні засади управління РАТ Газпром.

2.1. Розумний монополизм.

У принципі так, явище «монополізм» розглядається більшістю економістів із негативною погляду. Основні докази на користь демонополізації зводяться до того що, що відсутність конкуренції на національному ринку породжує надмірно завищені ціни, і небажання підприємствамонополіста покращувати якість своєї продукції щодо залучення покупців. Розглянемо монополізм Газпрому з цих позиций.

Газпром перестав бути повністю комерційної організацією. Контрольний пакет акцій Газпрому належить державі, а більшість акцій передано на трастових підставах Рему Вяхірєву. Однак у будь-якої миті (як і показав серпень), угоду з Вяхірєвим може бути розірваний. Таке становище змушує керівництво Газпрому підтримувати прийнятні ціни, досить низькі за мірками. Наприклад, вартість газу Росії - 1,9 рубля за кубометр пропану ((приблизно 10 центів), не можна з середньосвітовими цінами — 50 — 70 центів за кубометр тієї самої газу. Зрозуміло, треба сказати, що собівартість газу Росії нижче середньосвітової і як приблизно 80 копійок (4 центи). Але й видобуток газу Північному морі коштує іноземних компаній трохи більше, ніж у 8−12 центів, отже порівняння актуально. Отже, я довів, що Газпром не завищує ціни на всі національному і світовому ринках. Тепер про науково-технічних достижениях.

Основні завдання у сфері науково-технічної політики сформульовані в схваленої Правлінням РАТ Газпром Концепції, розроблена провідними науковцями та спеціалістами. Вона передбачає досягнення наступних цілей: • забезпечення енергетичній безпеці Росії; • задоволення потреб країни у природному газі, розширення газифікації; • зміцнення сировинної бази газової промисловості; • забезпечення високої надійності постачання газу; • оздоровлення екологічної обстановки; • підвищення прибутковості та конкурентоспроможності РАТ Газпром на внутрішньому й міжнародному рынках.

Понад те, програма розвитку науково-технічного потенціалу організації заслуговує самого докладного вивчення й навіть винесено в самостійну главу, як принцип управления.

У результаті, розглянувши обидві сторони монополизации/демонополизации з упевненістю сказати: монополізм Газпрому припав актуальний у такий непередбачуваною країні, як і дозволив досягти результатів в газовидобувної отрасли.

2.2. Наслідування сучасним науково-технічним достижениям.

Найбільш безпосередньо на основних напрямів науковотехнічного прогресу впливають особливості сучасного етапу розвитку газової промисловості, пов’язані з структурою і розміщенням сировинної бази, станом основних фондів, прогнозованими темпами розвитку галузі і т.д.

У зв’язку з високим рівнем реалізації початкових потенційних ресурсів і послідовним зменшенням розмірів вводяться у розвідку об'єктів, зростанням глибин залягання продуктивних пластів, зростаючим переважанням нетрадиційних форм газових скупчень прогнозується зниження ефективності пошуково-розвідувальних работ.

Задля підтримки високого рівня забезпеченості запасами газу необхідно з урахуванням сучасних досягнень науки постійно удосконалювати методи геологорозвідувальних робіт. Зокрема, із таких перспективних напрямків як впровадження тривимірної сейсмики, нові технології геофізичних і гідродинамічних досліджень пластів, перехід на прямі пошуки покладів газу, вдосконалення методів побудови геологопромислових моделей і др.

Підтримка досягнутого рівня видобутку основних газовидобувних потужностей, розміщених у Тюменської області, і його приріст буде забезпечуватися першому етапі з допомогою родовищ Надым-пуртазовского регіону, що є поблизу діючих магістральних газопроводів. Нещодавно ввели у розробку Западно-Таркосалинское, Ювілейне і Ямсовейское родовища. У 2000р. розпочнеться видобуток газу на Губкинском і Заполярном родовищах. Подальше нарощування видобутку газу пов’язані з освоєнням газових ресурсів півострова Ямал. У віддаленій перспективі намічається вихід на півострів Гыдан, розташований зі сходу діючої групи месторождений.

У цілому сказати, що компенсація падаючої видобутку газу та її приріст забезпечуватимуться з допомогою входження у експлуатацію більш як складних родовищ, що супроводжується зростанням капітальних вкладень і експлуатаційних витрат. Стримати цю несприятливу тенденцію можливо з урахуванням нових технічних і технологічні рішення, наприклад, широкого впровадження горизонтальних свердловин. На цей час на об'єктах РАТ Газпром завершено будівництвом 113 горизонтальних свердловин, а найближчі роки доведеться збільшити їх фонд більш ніж 5 раз.

Паралельно зі нарощуванням обсягів будівництва свердловин вже триває робота для вдосконалення технології буріння, створенню вітчизняного комплексу у контролі й управління процесом буріння горизонтальних скважин.

Кілька років успішно роботи з підготовки до промисловому впровадженню технології сайклінг-процесу — методу розробки газоконденсатних родовищ із другого закачуванням газу пласт, який дозволяє приймати значно більшу відбір газового конденсату — цінного сировини для нафтопереробки. Цю технологію найближчими роками намічається реалізувати на Ен-Яхинском родовищі північ від Тюменської области.

РАТ Газпром, як володар контрольного пакети акцій АТ «Росшельф», фінансує підготовчі роботи, пов’язані зі створенням необхідної інфраструктури на облаштування Шток-мановского і Приразломного родовищ, що практично вже підготовлені до промислової разработке.

До фондоемкой підгалузі газової промисловості належить магістральний транспорт газу. Нині протяжність газопроводів становить 152 тис. км, їх 49 тис. км діаметром 1420 мм розраховані на тиск 7,4 МПа. У експлуатації перебувають 690 компресорних цехів, в яких встановлено понад 4 тис. газоперекачуючих агрегатів є загальної потужністю 40,7 млн. кВт.

Для газопостачання споживачів же Росії та постачання газу експорту знадобиться розвиток газотранспортних систем. У період до 2010 р. доведеться побудувати близько 20 тис. км газопроводів великого діаметра. З іншого боку, необхідні великий обсяг робіт з реконструкції газотранспортних систем. Тільки п’ять років потрібно реконструювати більше чотирьох тис. км газових проводів та 114 компресорних станций.

Основними завданнями, влади на рішення яких спрямована науково-технічна політика, є підвищення надійності й екологічної безпеки, зниження експлуатаційних (насамперед, енергетичних) затрат.

РАТ Газпром розроблено й реалізується Програма створення нового покоління газоперекачуючих агрегатів є, що характеризуються високими ККД, надійністю і відмінними екологічними характеристиками. Нині ведеться дослідно-промислова експлуатація газопаровых агрегатів (ГПА) з парогазовым циклом. Застосування парогазових установок з агрегатами нового покоління можна буде в найближчій перспективі довести сумарний ККД компресорної станції до 45−46%.

Рішення найважливішої завдання забезпечення високої надійності та екологічно безпечній експлуатації Єдиної системи газопостачання (ЕСГ) за умов дефіциту фінансових і матеріальних ресурсів можна досягнути тільки завдяки традиційному переходу на вибіркові методи ремонту з урахуванням результатів технічної діагностики. У цьому необхідні обсяги ремонтних робіт і, видатки це ще можуть бути скорочені, принаймні, в 3 разу. Тому основою технічної політики РАТ Газпром у сфері підтримки проектних характеристик діючих газопроводів є створення комплексної і ефективну систему діагностичного обслуговування магістральних газопроводів. Цю систему будується з урахуванням поєднання сучасних методів внутрішньотрубної магнітної і ультразвукової дефектоскопії, космічного моніторингу, дистанційного контролю параметрів электрохимзащиты, визначення напружено-деформованого стану трубопроводів з оцінкою їх залишкового терміну службы.

Нині головне завдання — розвиток виробництва і вдосконалення створеної системи, перехід на аппаратурно-программные кошти нового поколения.

Найважливішим способом створення необхідних резервів в Єдиної системі газопостачання та митного регулювання сезонної нерівномірності його споживання є підземне зберігання газу: реконструкція і технічне переозброєння діючих сховищ з метою підвищення максимальних добових відборів; створення нових сховищ в виснажених газових родовищах, водоносних структурах і соляних відкладеннях. Всі ці роботи базуватимуться на нових технічних і технологічних рішеннях з застосуванням сучасного устаткування й повної автоматизацією технологічних процессов.

Розвиток газової промисловості супроводжуватиметься розширенням сфери використання. До освоєної технології належить використання стиснутого газу ролі моторних палив. На цей час у Росії побудовано близько 200 автомобільних газонаповнювальних компресорних станцій (АГНКС), дозволяють щодня заправляти компримированным природного газу близько 80 тис. автомобілів і автобусів. Проте завантаження діючих АГНКС поки що залишається надміру низькою. Є всі можливості найближчими роками значно розширити масштаби використання газу як моторних палив транспортних засобів. І тому серед інших організаційних та економічних заходів знадобиться вдосконалення технічних засобів і устаткування в всіх ланках, включаючи компримирование газу, транспортування і заправку автомобилей.

Дуже найперспективнішим напрямом диверсифікації використання паливно-енергетичних ресурсів може бути широке застосування скрапленого газу (СПГ) — виключно ефективного палива для авіації і ракетної техніки. Експериментальний російський авіалайнер, двигуни якого працювали на СПГ, успішно демонструвався на міжнародних виставках. Нині працюємо створення аналогічного серійного самолета.

Ведуться дослідження та експерименти із переведення на СПГ залізничного транспорту. Розпочато роботи з сжижению газу з використанням перепаду тиску розподільних станціях постачанню його автотранспортом у віддалені населених пунктів, куди економічно невигідно будувати газопроводи-відводи. Вивчається економічна доцільність будівництва на північної краю півострова Ямал великого заводи з виробництва СПГ і організація вивезення продукції метановозами на експорт. Завершення всіх таких робіт дозволить істотно розширити ринок збуту природного газа.

Для збільшення постачання газу на європейський ринок вже ведеться будівництво системи газопроводів Ямал-Європа. Передбачається реконструкція діючих і будівництво нових транзитних газотранспортних потужностей території України, Румунії, Болгарії, Туреччини інших країн. Розпочато проектування системи газопроводів через Чорне море постачанню до Туреччини. Це буде цілком унікальним об'єктом, яка має аналогів у світі. Протягом 400 км двониточний трубопровід проходитиме на дні моря, причому глибини тут сягають 2150 м.

Североевропейский проект, що у стадії вивчення, передбачає російського газу у країни Північно-західній Європи і сподівалися Західної Європи через Фінляндію, Швецію і Данію, або через акваторію Балтійського моря.

Урядом Російської Федерації підписано угоди з Ісламської Республікою Іран про участь Газпрому лідера в освоєнні газоконденсатного родовища Південний Парс Перській затоці. Досягнуто домовленості про участі РАТ Газпром у розвитку видобутку газу на шельфі у північній частині частини В'єтнаму, створенні газотранспортної інфраструктури, соціальній та виконанні робіт з газифікації цієї країни. Вивчаються можливості поставок російського газу Китаю і Корею.

До важливі напрями науково-технічної політики РАТ Газпром належить проблема створення галузевої інтегрованої інформаційнокеруючої системи, що охоплює виробничу діяльність, оперативне диспетчерське управління, автоматизацію бухгалтерського обліку, і розрахунків за цей газ, управління потоками матеріально-технічних ресурсів, фінансово-економічний аналіз. Необхідною умовою цього великого проекту є розвиток мережі зв’язку, телемеханизация всіх виробничих об'єктів й створення сучасних системам управління, що працюють у режимі реального времени.

Аби вирішити завдань, які РАТ Газпром науково-технічних проблем широко використовуються можливості підприємств оборонного комплексу. Однією з ключових засад роботи з тими підприємствами був частиною їхнього притягнення до розробці найскладнішою наукомісткої техніки. Це — авіаційні і суднові газотурбінні двигуни, і навіть газоперекачивающие агрегати і електростанції їхній базі, кошти дефектоскопії, діагностику і екологічного моніторингу, системи та кошти автоматизації та зв’язку, обладнання та плавзасоби і др.

Найважливішими завданнями є наведення ладу у обліку й охороні накопиченого інтелектуального багажу галузевої науку й виробництва, запобігання їх безоплатної витоку, проведення ревізії об'єктів інтелектуальної власності (винаходи, рацпропозиції, ноу-хау), організація їх поступу вітчизняний і закордонний ліцензійні ринки. І тому необхідно використовувати сучасні кошти телекомунікацій в організацію широкомасштабної й ефективної рекламы.

У справжніх складних фінансові умови низка запитань розвитку винахідництва і раціоналізації не знаходить свого рішення через нестачі коштів, хоча винахідники й раціоналізатори суспільства вносять значний внесок у розв’язання поточних завдань вдосконалення производства.

Так було в цілому в галузі економія, отримана від використання винаходів і раціоналізаторських пропозицій, становила (млрд. крб.): в 1995 р. — 16,3, 1996 р. — 38,3, 1997 р. понад 78 млрд. крб. (масштабу цін 1997 р.), стабільно поліпшується й інших показників у сфері новаторській діяльності. Необхідно шукати нетрадиційні форми фінансування цієї роботи у масштабах отрасли.

2.2.1. Формування «внутрикорпоративного» технологічного рынка.

Нині істотним гальмом ефективне використання наукових розробок та, насамперед, створюваних з допомогою централізованих коштів, є механізму економічної оцінки реальної споживчої вартості науково-технічної продукції, що наштовхує на низку негативним наслідкам: • утрудняє виявлення конкурентоспроможних організацій над ринком науковотехнічних послуг; • до спроб створення якихось абстрактних схем стимулювання розробників високоефективних розробок; • Демшевського не дозволяє створити цільової джерело стимулювання працівників підприємств за сприяння запровадженню в виробничу практику ефективних науково-технічних досягнень; • Демшевського не дозволяє вводити на практику елементи поворотного фінансування (поповнення централізованого фонду з допомогою результатів використання науково-технічних достижений).

Якщо укладаються договори на науково-технічну продукцію, як бази щодо досягнення домовленості про договірну ціну, зазвичай, приймається «нормативна» ціна, що у загальному разі визначається виходячи з калькуляції витрат з роботі, тобто. має місце затратна схема ціноутворення. Спроби «прив'язати» остаточну ціну роботи (з її завершення) механізмом індексації, враховує економічну ефективність виконаної роботи, її технічний рівень культури й ступінь юридичної охорони, показали свою неефективність. Проте очевидно, що замість значніша ефективність завершених робіт, тим більша мусить бути їх вартість. Звідси випливає необхідність використання ринкових принципів ціноутворення на науково-технічну продукцію у рамках РАТ Газпром. Це може бути реалізований з допомогою «внутрикорпоративного» технологічного рынка.

У цьому «внутрішньокорпоративна» ціна науково-технічної продукції, відповідальна згаданим вимогам, і що містить об'єкти промислової власності, повинна складатися з традиційно обумовленою собівартості (оплачується рахунок коштів замовника) і відрахувань від доларів додаткового прибутку, одержуваної безпосередньо для підприємства. У цьому прибуток має джерелом часткового погашення коштів замовника, витрачених розробці, стимулювання розроблювачів і працівників котра впроваджує организации.

Застосування даного механізму системі РАТ Газпром дозволить розв’язати зазначені проблеми освіти й сформувати самонастраивающийся «внутрішньокорпоративний» технологічним ринком, який працює за єдиним правилам, серед яких:. єдиний підхід до форми заключаемого договору (переважно ліцензійного типу);. загальні методичні підходи до ціноутворення вартості договору (щадна цінову політику для внутрикорпоративного обігу субстандартні та традиційна при інновацій межі системи Товариства);. гнучкий порядок розподілу відрахувань від прибыли.

Окремо слід зупинитися на можливих возражениях із боку окремих виробничих підрозділів галузі, основне у тому числі може зводитися ось до чого: під час створення розробок з допомогою централізованих коштів товариства вони мають передаватися підприємствам без додаткової оплаты.

Однак цьому відбувається недооцінка запровадження елементів наукових механізмів у створення і його використання науково-технічної продукції, які й можуть дати справжньої картини рівня досліджень, і разработок.

Зблизька цього питання необхідно враховувати таке:. підприємство самостійно оцінює доцільність впровадження науковотехнічної продукції, які забезпечують отримання доларів додаткового прибутку чи іншого істотного ефекту;. витрати підприємства на «додаткової оплати» відібраною науковотехнічної продукції повинні погашатися, зазвичай, з фактичної одержуваної додаткової прибыли.

У цілому нині повномасштабна реалізація даної схеми забезпечить створення юридичної й фінансової бази щодо прискореного впровадження інновацій в виробництво, певну конкурентне середовище на внутрішньокорпоративне ринку наукових послуг, підвищить відповідальність і зацікавленість науку й виробництва, у отриманні реальних результатів. Ряд провідних підприємств Газпрому підтвердили доцільність розглянутої подхода.

З іншого боку, з використанням вказаних принципів підписано ряд угод, що дозволяють відпрацювати конкретну технологію компенсації частини коштів централізованого фонду, витрачених створення науковотехнічної продукции.

Запропоновано схему з деякими уточненнями можна використовувати й у об'єктів інтелектуальної власності, створених безпосередньо за кошти підприємств чи самими підприємствами (рацпредложения).

2.2.2. Інформаційне забезпечення внутрикорпоративного технологічного рынка.

Відповідно до розробленим 1994 р. Порядком організації єдиного галузевого фонду газової промисловості, у РАТ Газпром створена досить чітко функціонуючої системи інформації про всієї науково-технічної продукції, створеної з допомогою централізованих коштів, яка доступна всім підприємствам Газпрому. Це служить реальної інформаційної базою для використання викладених принципів ціноутворення на науковотехнічну продукцию.

Що ж до залучення у внутрішньокорпоративний оборот розробки, виконаною рахунок коштів підприємства, новаторського пропозиції працівника (вв) підприємства, і навіть єдиний комплекс такого ультиматуму (локальна інновація), то час починають складатися лише окремі елементи цією системою, ідеологія якої у формування, тому доцільно створення распределенно-интегрированной бази даних РАТ Газпром з допомогою сучасної електронно-обчислювальної техники.

У кожному великому підрозділі Товариства має бути створена якісь регіональні бази даних, концентрирующие в собі інформацію з зазначеним об'єктах. Аналогом центру сьогодні може бути відповідна база даних, створену з ініціативи Оренбурггазпрома, що з мінімальними витратами може бути встановлена в аналогічних подразделениях.

Інформація з створених в такий спосіб баз повинна вступати у Центральну електронну базу локальних інновацій і рацпропозицій РАТ Газпром (ЦЭБЛИР). Для її основі то можна організувати як взаємний інформаційному обміну про між підрозділами, а й вести за запитами підприємств цільової пошук найефективніших пропозицій певної спрямованості, що дозволить також організувати технічний маркетинг і формування пропозицій для конкурсної розробки, як окремими новаторами, і науковими і інженерними организациями.

Нині розглядає питання про організацію ЦЭБЛИРа на базі Центру розвитку винахідництва і раціоналізації. Необхідно помітити, що повномасштабне використання запропонованої системи створить передумови підвищення економічних показників підприємств з допомогою застосування найефективніших новаторських предложений.

2.3. Створення та розвитку депозитарної сіті й підтримку ринку акций.

Однією з найважливіших завдань, поставлених перед підприємством, є створення й розвиток депозитарної сіті й підтримку ринку РАТ Газпром. У 1997 р. депозитарна мережу Газпрому продовжувала працюватимете, і повинна розвиватися у умовах посилюється конкурентної боротьби у сфері депозитарних послуг. Були утримані раніше завойовані позиції, і навіть зроблено серйозний заділ і освоєння нових напрямів депозитарного обслуговування. Депозитарна мережу Газпрому включає 57 регіональних депозитаріїв (філій, представництв і сторонніх організацій, які працюють у агентским договорами) й успішно забезпечує здійснення операцій із переходу прав власності, запоруці, заставі, підготовці відомостей і виплаті дивідендів, підготовки до зборам акціонерів і т.д.

У 1997 р. особливу увагу приділялося впровадженням нових технологій депозитарної діяльності. Розпочато обслуговування організованим ринком акцій РАТ Газпром, навіщо створено спеціальну методика по сполученню торгових майданчиків зі депозитарної системою та спеціалізований депозитарій, дозволяють підтримувати щоденні торги на Московської, СанктПетербурзької, Єкатеринбурзькій й Сибірській фондовій біржах. З метою перетворення діяльності депозитарію в дохідний вид банківського бізнесу у 1997 р. було здійснено перехід до многоэмитентному режиму праці та прийнято на депозитарне обслуговування понад 40 кримінальних російських эмитентов.

На базі депозитарної мережі створюється система вексельного звернення, забезпечує обслуговування векселів РАТ Газпром, Газпромбанку і пов’язаних із нею організацій, що має істотно полегшити розрахунки всередині газової галузі. У 1997 р. депозитарна мережу використовувалася щодо взаємозаліків у виконанні окремих статей витрат федерального бюджету. У 1998 р. Газпром повинен виступити як основний емісійний депозитарій в розробці й проведенні своєї облігаційної программы.

Поява нових завдань, і навіть загальне підвищення вимог до інфраструктурним організаціям викликало в реалізації що з фірмою IBM проекту створення нової програмно-апаратного комплексу депозитарної мережі з урахуванням ЭВМ-AS/400, досвідчена експлуатація якого заплановано наприкінці 1998 р. Впровадження комплексу дозволить повністю забезпечити потреби РАТ Газпром в депозитарном обслуговуванні його акціонерів, створить умови на формування депозитарної мережі національного масштаба.

Будь-яка банківська послуга, має своїм результатом рух цінностей (грошей, цінних паперів, дорогоцінних металів тощо.), може здійснюватися у одному з трьох технологічних режимів: традиційному — шляхом безпосереднього спілкування клієнта з працівниками банку, інтерактивному — шляхом взаємодії клієнта з його робочого місця із банківською інформаційної системою, що дозволяє клієнту безпосередньо управляти своїми рахунками у банку (технологія «Газпром-клиент»), як самообслуговування клієнта, коли банківська операція повністю спливає час здійснення (наприклад, отримання готівки в банкоматі). Кожна нова послуга при своєму появу повинна відпрацьовуватися у традиційному режимі лише для того підключатися до реалізації як «Газпром-клиент» чи режимі самообслуговування. Можлива ступінь автоматизації виконання конкретної послуги визначається, з одного боку, складністю послуги і, з іншого, частотою її запитання і підвищення правової можливістю її закінчення автоматизованому режимі. Вочевидь, що разові послуги і комунальні послуги, потребують для реалізації нестандартних фінансових схем і (чи) переміщення значних цінностей, і навіть консалтингові послуг у найближчому майбутньому буде доцільно здійснювати шляхом безпосереднього спілкування працівників РАТ із клієнтами. Інші стандартизируемые послуги для корпоративних клієнтів — і фізичних осіб в усі більшою мірою здійснюватися у режимах «Газпром-клиент» чи самообслуговування. У результаті зазначеної тенденції в ХХІ столітті збережуться технології індивідуального очного обслуговування найбільших корпоративних клієнтів — і отримають значне розвиток технології заочного обслуговування решти клиентов.

2.4. Єдина інформаційна система коштує предприятия.

Така стратегія розвитку банківських технологій, якої дотримується і Газпром, неможлива без постійного вдосконалювання єдиної інформаційної системи підприємства (ЄІСП), оскільки реалізація продукту або ж послуги завжди супроводжується деяким набором операцій із переробці інформації. Сама собою інформатизація технологій неспроможна створити нові й послуг. Завданнями програми є: • підвищення продуктивність праці персоналу Газпрому під час проведення операцій та розширення цій основі можливостей числу якісно обслуговуваних клієнтів; • наближення клієнтів до управління своїми засобами шляхом послідовного переходу від традиційного режиму надання послуг через спілкування як «Газпром-клиент» до роботи у режимі самообслуживания.

Нині інформаційна система коштує Газпрому є велику сукупність програмно-апаратних комплексів, виділені на окремих технологій. Відповідно до розробленої концепцією нова ЄІСП повинна являти собою розвинений програмно-апаратний комплекс, заснований на загальної ідеології, універсальних структурах баз даних, і націлений на комплексну інформатизацію і автоматизацію всіх організаційних технологій. Нова ЄІСП має бути на перспективної технічної базі, бути гнучкою, легко розширюваної і переналаживаемой і включатимуть у собі такі комплекси: • автоматизовану систему, що забезпечує управління рахунками клієнтів, в тому числі у режимі «Газпром-клиент»; • процессинговую систему задля забезпечення операцій, що дозволить клієнту повного управління всіма своїми картковими рахунками як самообслуговування; • автоматизовану систему депозитарного обліку, що забезпечує, у цьому числі у перспективі, й роботу як «Газпром-клиент»; • систему управління підприємством, що включає у собі окрім різноманітних модулів забезпечення господарську діяльність (складської облік, матеріальнотехнічне постачання, внутрішня бухгалтерія, управління персоналом і т.п.) систему підтримки прийняття рішень з аналітичними модулями, що дозволяє аналізувати, моделювати й прогнозувати ситуації на фінансовому та фондовому ринках, і навіть систему контролю виконавчої дисципліни, дає можливість замкнути зворотний зв’язок в контурі управління; • різні допоміжні й довідкові системи, включені на єдину інформаційну систему.

Концепція створення ЄІСП передбачає, що її комплекси будуть пов’язані із загальною базою даних, і єдиними протоколами обміну даних. ЄІСП нової генерації має розпочати експлуатуватися в штатному режимі на початку 2000 р. Вона забезпечить різке зростання продуктивність праці персоналу організації, дозволить кілька порядків збільшити кількість обслуговуваних клієнтів — і частку послуг, які надають як інтерактивного взаємодії чи самообслуговування, значно підвищить якості надання послуг і обгрунтованість прийнятих рішень. З урахуванням розвитку телекомунікацій (зокрема створення і запуску до 2000 р. кількох телекомунікаційних супутників серії «Ямал-100 », «Ямал-200 »), ЄІСП створить можливості надання різних послуг у реальному масштабі часу на терені Росії, соціальній та ряді держав Європи і сподівалися Азии.

2.5. Прояв працівниками ініціативи для впровадження інноваційних технологий.

Останніми роками новаторська діяльність у РАТ Газпром засвідчує примітним явищем. Відбувається непросто бурхливе зростання обсягів використання їх у виробництві об'єктів інтелектуальної власності (ОИС), а якісний процес зміни всієї глибини структури инновационно-новаторской системи, в дедалі більшому ступеня визначальною діяльність фахівця підприємства, розмаїття його інтересів і думок. Поняття об'єкта інтелектуальної власності набирає нового звучання, якісно інший зміст. Він просто вдосконалюється, ускладнюється збільшує свій обсяг, а й одержує соціально масштабний характер, який відбиває процеси современности.

Засвоєння і ранжування фахівцем инновационно-новаторских цінностей — це социально-действенный процес, направлений замінити активізацію особистості, виховання здібності й уміння застосовувати одержану інформацію (знання) у своїй деятельности.

Основна діяльність Центру розвитку винахідництва і раціоналізації (ЦРИР), спрямовану надання методичної допомоги працівникам підприємств і закупівельних організацій, будується за такими напрямами: • надання методичної допомоги разнопрофильным фахівцям підприємств і організацій РАТ Газпром з основ охорони та питаннями захисту об'єктів інтелектуальної власності, организационно-функциональным процедурам инновационно-новаторской діяльності (ІНД); • вдосконалення методів реалізації правий і обов’язків замовника, виконавця, ліцензіара і ліцензіата, встановлених законодавчими і нормативно-правовими актами, і навіть Концепцією науково-технічної політики РАТ Газпром до 2015 р., прийнятої Правлінням РАТ Газпром 20 лютого 1997 р. у сфері инновационно-новаторской роботи і організацій Газпрому; • розробка й вдосконалення нормативно-правової бази на, регулюючої відносини у инновационно-новаторской області, включаючи роботи з внесення зміни й доповнення у чинні в РАТ Газпром нормативно-методичні документи; • аналіз новаторській діяльності на підприємствах і організація" і розробка конкретних рекомендацій по інтенсифікації використання інтелектуального потенціалу інженерів, робітників і службовців підприємств Газпрому; • оцінка істинної вартості об'єктів інтелектуальної власності, ноухау, з урахуванням існуючих методів, принципів, і критеріїв з єдиною метою постановки їх у баланси нематеріальних активів чи внеску до статутний капітал та інших целей.

Центр реалізує практично цих напрямів власними силами через участь у семінарах, школах, конференціях що з зацікавленими фахівцями. Прикрим і те, що у подібних нарадах нерідко відсутні керівники підприємств і закупівельних організацій, володіють правом розподілу кредитів й універсального визначення технічною відсталістю та инновационно-новаторской политики.

Юристи, фінансисти, працівники підприємствах і організаціях, також часто вже не залучаються в инновационно-новаторское полі. Це означає, що правовласник і користувач об'єктів інтелектуальної власності не завжди безпомилково вирішили про використання своїх правий і на передачу прав іншим особам. Нині порушення прав на об'єкти інтелектуальної власності придбали масового характеру, і щоб кваліфіковано регламентувати правовідносини для підприємства й у організації, слід активніше залучати юридичну службу. Завдання Центру — інтегрувати инновационно-новаторскую діяльність, виконуючи такі функції: • пошук потенційних партнерів, мов вітчизняних, і закордонних; • підвищення престижності і творчої характеру інженерного праці; • розвиток професійних здібностей інженерно-технічних, економічних, фінансових і юридичиних працівників підприємств і організацій РАТ Газпром широтою діапазону з формуванням їх фахівців із організації инновационно-новаторской діяльності - нової, ще рідкісної нашій країні спеціальності; • доведення об'єктів інтелектуальної власності до технологічного стану з урахуванням конкретні: можливостей замовника; • сприяння реалізації нововведення; • аналіз структури попиту й пропозиції і здійснення посередництва між виконавцями й замовниками; •забезпечення оперативного й масштабної впровадження ОИС; • виявлення що готові высокоэкономичных ОИС і вишукування спонсорів чи підприємств, у яких нужденних; «тиражування ОИС.

Центр щорічно проводить заняття в Калінінграді так і безпосередньо на підприємствах, де, зрештою, формується світогляд фахівців, заснований на знаннях досить складного процесу ИНД.

Найбільш вагомим результатом методичної допомоги, наданої Центром фахівцям підприємств, є значне підвищення коефіцієнта використання інтелектуального потенціалу підприємства. Як приклад можна навести підприємство, яке здійснює бурові роботи у РАТ Газпром. Економія від використання ОИС у виробництві зросла зі 100,6 млн. крб. в 1996 р. до 1144,8 млн. крб. 1997 р., тобто. в 11,4 разу, внаслідок істотною методичної допомоги, наданою підприємству ЦРИРом.

Загалом в підприємствам РАТ Газпром від використання ОИС стає дедалі більше, що свідчить про правильно обраної стратегії по формуванню політики науково-технічного розвитку Газпрому з допомогою вдосконалення методології, спрямованої на інтенсифікацію використання інтелектуального потенціалу працівників його підрозділів. Центр, спільно з підприємствами і міжнародними організаціями РАТ Газпром постійно концентрує увагу до проблемах організаційного, методичного і нормативноправовим регулюванням ІНД на підприємствах і організаціях РАТ Газпром, що дозволяє позитивні результаты.

Протягом п’яти років у РАТ Газпром більшості підприємств фактично створена нова нормативно-правову базу, регулююча відносини у инновационно-новаторской сфері, і відповідальна вимогам російського законодавства та санітарним вимогам міжнародного рівня. Окремо слід відзначити високий рівень ІНД на підприємствах Уренгойгазпрома, Кубаньгазпрома, Севергазпрома, Оренбурггазпрома, Сургутгазпрома, Мострансгаза, Астраханьгазпрома, Самаратрансгаза і др.

Єдина система транспорту газу і індивідуальний чинник створення великих технологічних об'єктів, базуються на виняткових особливостях промисловій характеристики газонефтеносных пластів родовищ, утрудняє визначення істинної економії, оскільки місце вкладення фінансових коштів під час використання об'єкта інтелектуальної власності не збігаються з місцем отримання економії, що розпросторюється протягом усього галузь, і розраховується безпосередньо на конкретному підприємстві. З іншого боку, справжня вартість ОИС задається під час розгляду і абсолютному утвердженні економії у конкретній ОИС, що з розміром виплачуваного винагороди авторів і особам, сприяючим використання ОИС в производстве.

Щоб скоротити до мінімуму втрати від невикористання высокоэкономичных ОИС, Центр пропонує запровадити диференційовану шкалу виплати винагород авторів і сприяючим особам залежно від обсягу економії, яка виключає суб'єктивний підхід в оцінці економічної значимості ОИС і раскрывающую потенційні можливості у його тиражуванні інших виробничих об'єктах чи суміжних підприємствах внутрішніми ліцензіями. З іншого боку, можна отримати й інші практичні переваги, поставивши ОИС на баланс як нематеріальні активи: нараховуючи амортизацію на ці нематеріальні активи, можна знизити оподатковуваний прибуток підприємства, отримати додатковий прибуток з допомогою запровадження ОИС в комерційний обіг та збільшення статутного капіталу без відволікання реальних грошових средств.

Що Намітився перехід, до зростання й одержання реально істотною віддачі сучасних методів господарювання торкнуться інтересів кожного працівника РАТ Газпром. Конкуренція ідей на творчої основі, відпрацювання та впровадження дієвою системи їх конкурсного відбору — найважливіші завдання інженерно-технічних, фінансово-економічних служб підприємств і організацій РАТ Газпром.

Назріла вкрай нагальний необхідність затвердження методики, котра регламентує 2−3% відрахувань від отриманої фактичної економії (прибутку) під час використання ОИС протягом року на підприємствах і організаціях РАТ Газпром до пайового фонду инновационно-новаторского розвитку. Цей фонд пропонується створити у Центрі. Кошти Фонду використовуватимуться на організаційну ІНД, виплату заохочувальних премій за призові місця у конкурсах за кращу розробку, підтримку патентів, на виплату мита за патентування ОИС в інших країнах, проведення маркетингових досліджень над ринком ОИС і др.

Чинна правова та економічна бази, нормативно-правові акти визначають необхідні умови розвитку ринкових відносин у галузі інтелектуальної (промислової) власності. Ступінь розвитку цих взаємин у РАТ Газпром — досить низька, про що свідчить те що, що і таких договорів про передачу патентів та державній реєстрації ліцензійних договорів недостатньо. ОИС, створені в РАТ Газпром, ж не працюють на внутрішньому, а зовнішньому ринках. Для успішної ринку необхідно проведення маркетингових исследований.

У центрі розроблено спеціальну програму проведення семинаров-школ по маркетинговим дослідженням: оцінці вартості ОИС, створенню бази даних високоефективних ОИС. Основна мета програми — інтенсифікація діяльності з просуванню ОИС ринку. Створення інноваційного фонду в Центрі дозволить розв’язати цю й інших негараздів у недалекому майбутньому. Центр готовий надати методичну і практичну допомогу у реалізації інтелектуального потенціалу підприємств і организаций.

Нині у галузі нагромаджено великий обсяг високоефективних об'єктів інтелектуальної власності. Широке впровадження на підприємствах РАТ Газпром і передачі по ліцензійним договорами межі галузі дозволять помітно поліпшити економічні показники і інтенсифікувати НТП в отрасли.

2.5.1. Нормативне регулювання раціоналізаторських предложений.

Нині раціоналізаторська робота у Товаристві будується на підставі Тимчасового положення про раціоналізаторської діяльність у РАТ Газпром, затвердженого 7 червня 1994 р. Досвід роботи підтвердив необхідність наявності цього документу. Сьогодні вже зрозуміло, що окремі позиції Положення вимагають деяких коригувань, основні у тому числі такі: • Генерація технічних, управлінських, економічних, організаційних прийняття рішень та інших пропозицій — прямий обов’язок певної групи фахівців, і стимулювання їхнім творчим діяльності, зі використанням правового механізму області винахідництва нині є певним анахронізмом. Аналіз закордонного досвіду провідних компаній світу це подтверждает.

З огляду на викладене, пропозицію зазначених вище осіб то, можливо кваліфіковане як раціоналізаторську лише, коли вона, хоча б частково, за межі обов’язків працівника (вв) виробничих та управлінських підрозділів, обговорених у контракті, посадовий інструкцією, і т.п. Що ж до керівників, вони повинні мати право в протягом два роки початку використання оформити вже реалізовані їх співробітниками пропозиції у вигляді доповіді із зазначенням своєї участі, істинних авторів пропозицій і отриманого ефекту щодо його уявлення вищестоящому керівнику щодо ухвалення рішення про матеріальному заохочення. • Відповідно до чинним Положенням існує хіба що два типу пропозицій: пропозицію, економічна ефективність якого з результатам використання має фінансові документальні підтвердження (можна розрахувати додатковий прибуток); пропозицію, що у основі не спрямоване на поліпшення економічних показників роботи підприємства (техніка безпеки, ергономіка і т.д.).

Проте є пропозиції, які відповідають зазначеним категоріям, у тому числі ті, якими прибуток обіцяє бути оцінена з певною часткою наближення. Безумовно, це має бути переконливо обгрунтоване. Неврахування останнього обставини призводить до неадекватному заохоченню авторів такого ультиматуму. Необхідно відрегулювати питання з заохоченням подібного типу предложений.

2.5.2. Моральний чинник у розвитку новаторства.

Необхідно підняти громадський статусу і престиж новаторів, і навіть фахівців, котрі займаються організацією винахідницької і раціоналізаторської діяльності безпосередньо з виробництва. З цією мети доцільно скористатися аналогічної практикою присвоєння відомчої нагороди, наприклад, «Новатор РАТ Газпром», «Переможець інноваційного конкурсу» і т.п.

Фундаментальна обізнаність із творчими людьми — завдання досить складна, потребує інженерної, економічної, організаційної та відповідній психологічної підготовки, і навіть певного організаційного таланту (тобто. досить високої квалификации).

У справжніх умовах складність роботи інженерів, безпосередньо які взялися розвивати новаторства, залежить від необхідності практично щодня освоювати принципово нові прийоми роботи, які відповідають наявного досвіду (це досягається систематичним і плановим підвищенням кваліфікації). Приносить перші плоди середній клас внутрішньокорпоративний технологічним ринком; пропозиції набули гіпертрофованого статусу об'єктів інтелектуальної власності; з’явився нового вигляду охорони промислової власності - комерційна таємниця, що потребує своєї системи охорони і врахування. У цілому нині інтелектуальну власність не якесь абстрактним поняттям, а об'єкт торговельного обороту і охраны.

У нинішній практиці кадрової роботи всіма цими питаннями займаються інженери, посада котрих, зазвичай, називається інженером по раціоналізації. Звісно ж, що сама назва посаді, зайшле із минулого практики господарювання, сьогодні відповідають ні обсягу, ні головне — змісту виконуваної роботи. У зв’язку з цим доцільно змінити назва вказаній посаді, наприклад на «Менеджер по інноваціям», «Технічний менеджер». Причому у залежність від отриманих організацією конкретних результатів та фахової підготовки працівника можливо, й запровадження класності для такого типу специалистов.

Заключение

.

До 1995 року Газпром став друге за величиною російської компанією, а 1996 року — першої. Його офіс надворі Намьоткіна одна із самих сучасних будинків Москви. Сьогодні це єдина компанія в Росії, яка зберегла конкурентоспроможність і можливість платити за кредитах, одночасно будучи самої швидкозростаючою компанією у Росії. Газпром має власну авіакомпанію «Газпромавіа», яка здійснює вахтові перевезення «газівників» та інші чартерні рейси у багато країн світу, зокрема, це офіційний перевізник збірної Росії з футболу. Банк «Газпромбанк» здійснює фінансові послуги компанії та входить у десятку найбільших комерційних банків Росії. Середня зарплатня службовця Газпрому становить 4,5 тисячі рублів*. На майбутнє планується створення дочірню компанію по морським перевезенням газу у країни Близького Востока.

Безсумнівно, РАТ Газпром може бути прикладом правильної організації управління. Акції Газпрому є найприбутковішими і дорогими серед російських цінних паперів. Після 17 серпня їхнє падіння становила лише лише 5%, що ні можна з обвалом інших акцій. І з упевненістю сказати, що ні последнию роль становленні та розвитку компанії зіграли принципи її управління. Коротенько, їх можна охарактеризувати так: 1. Принцип використання інноваційних технологій. Використання цього принципу дозволяє бути конкурентоспроможним на світовому ринку, шляхом відновлення існуючого устаткування й інших засобів збільшення інтенсивності праці. 2. Принцип зворотний зв’язок. Практично всі економісти позитивно оцінюють прояв зворотний зв’язок між управляючим і підлеглих. В.

РАТ Газпром Україні цього принципу динамічно пов’язані з попереднім (прояв працівниками ініціативи з впровадження виробництво інновацій). 3. Використання сучасних засобів комунікації на інтеграцію віддалених філій і у єдину інформаційну систему зі зручними системою взаєморозрахунків. 4. Інтеграція всіх підприємств нашої галузі в єдиного монопольного гіганта (якщо це раціонально). Найчастіше, у кожному галузі формується велике підприємство, яке купує дрібні й стає, фактично, монополистом.

Библиография.

1. Куликов Б. Б. Підвищення ефективності наукових і новаторства у системі РАТ Газпром // Газова промисловість. — М: «Газоил прес», май.

1998, с.48−50 2. Ломако П. М. Реалізація інтелектуального потенціалу підприємств і закупівельних організацій Газпрому // Газова промисловість. — М: «Газоил прес», май.

1998, с.48−47 3. Ремизов В. В. основні напрями науково-технічної політики РАО.

Газпром // Газова промисловість. — М: «Газоил прес», липень 1998, с.4−5 4. Тарасов В.І. Застосування сучасних банківських технології фінансування галузі // Газова промисловість. — М: «Газоил прес», серпень 1998, с.10−13 (Тут і далі все статистичні дані наведено за травень-серпень 1998 року. * Дані на серпень 1998 года.