Конкуренція у сучасному бізнесі

РефератДопомога в написанніДізнатися вартістьмоєї роботи

Сильні боки Співробітники мають роботи над ринком медичної техніки і Фінансова допомога з боку інших відділів організації та рахунок цього ми можемо тримати низькі ціни, гнучка система знижок, якісна і швидка робота за індивідуальними заявками, здійснення предпродажного сервісу, гарантійного і постгарантійного обслуговування досвідченими інженерами, відпрацьована система доставки до споживача… Читати ще >

Конкуренція у сучасному бізнесі (реферат, курсова, диплом, контрольна)

З Про Д Є Р Ж, А М І Е.

ЗАПРОВАДЖЕННЯ. 1. Актуальність теми, цілі й завдання курсової роботи. ГЛАВА I 1. Теорія проблеми 2. Конкурентна середовище комерційно-торговельного підприємства. ГЛАВА II 1. Елементи аналізу конкурентів. 2. Дослідження конкурентоспроможності організації у цілому. 3. Дослідження конкретного предприятия ГЛАВА III.

1. Прогнозування поведінки фірми за умов сформованій конкуренції. Варіанти подальшого развития.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Приложение № 1.

Приложение № 2.

Приложение № 3.

1. Актуальність теми, цілі й завдання курсової работы.

Сьогодні вже мало одного розуміння споживачів. Настав час напруженої конкуренції усім ринках. Економіка багатьох країн — усі менше регулює держава, яке заохочує розвиток ринкових процесів. Європейський Союз знищує торгові бар'єри між європейськими країнами, в результаті чого багато колись захищені від вторгнення іноземних компаній ринки стають нерегулируемыми.

Транснаціональні корпорації дуже наполегливо просуваються до ринків ЮгоСхідної Азії та створюють глобальну конкуренцію. У результаті компаній немає іншого вибору, що робити «конкурентоспроможними». Їм потрібно менше уваги приділяти аналізові досягнень і спостереженню своїх цільових потребителей.

Відповідно до концепцією маркетингу, компанії досягають конкурентної переваги шляхом розробки пропозицій, які задовольняють потреби цільових споживачів на більшою мірою, ніж пропозиції конкурентів. Компанії можуть надавати велику споживчу цінність, пропонуючи клієнтам нижчі, проти конкурентами, ціни на всі аналогічні товари та чи забезпечуючи більше вигод, які виправдовують більш високі ціни. Отже, маркетингові стратегії повинні враховувати не лише потреби клієнтів, але й стратегії конкурентів. Перший крок у цьому напрямі - аналіз конкурентів. Наступний крок — розробка конкретних стратегій, що дозволяють компанії зайняти міцні позиції з боротьби з конкурентами і 26 дають найсильніше з усіх можливих перевагу над конкурентами.

ГЛАВА I 1. Теорія проблемы.

Для ефективного планування конкурентних стратегій компанії необхідно з’ясувати конкурентів усе, що тільки можна. Вона має постійно порівнювати свої товари, ціни, канали збуту і стимулювання збуту з тими, які її найближчі конкуренти переваг і можливої шкоди. Вона може впустити їх у хід проти своїх конкурентів більш ефективні маркетингові кампанії уряду й підготувати сильніші захисні лідери у у відповідь дії конкурентов.

Метою проводити дослідження позиції організації у конкурентної боротьби та конкурентоспроможності її окремих продуктів є збирання та аналіз інформації, яка потрібна на вибору конкурентних стратегій. Вибір останніх визначається результатом досліджень наступних двох кіл проблем. Уперших, необхідно встановити привабливість цієї галузі в в довгостроковій перспективі. По-друге, необхідно визначити конкурентні позиції організації та її продуктів проти іншими організаціями даної отрасли.

Найчастіше питання визначення позиції з конкурентної боротьби розглядаються тільки з погляду рішення другого кола проблем. Хоча, безумовно, насамперед потрібно визначитися загалом із перспективами цього бізнесу, тобто розглянути перший коло проблем.

На рис. 1.1 зображені п’ять конкурентних сил, визначальних привабливість галузі, і громадянської позиції цієї організації в конкурентної боротьби цій галузі, саме: 1. Поява нових конкурентів. 2. Загроза заміни цього продукту новими продуктами. 3. Сила позиції покупців. 5. конкуренція серед виробників у самій отрасли.

Рис. 1.1.

Існує поняття «бар'єр входу у галузь», висоту яких слід враховувати як організаціям, які є всередині галузі (їм що стоїть бар'єр, краще), і організаціям, які передбачають здійснити вихід появу нової галузі (їм що вона нижче, краще). Висота бар'єра такими факторами:

1. Економікою масштабів. Зазвичай організації, вперше які з’явилися ринку, починають діяльність із збуту нового продукту масштабах істотно менших, ніж його традиційні производители.

Тому і производственно-сбытовые витрати вище, що зумовлює при примірному рівність ринкових цін отримання цими організаціями меншою прибутку, і може бути, і збитки. Чи готова організація, заради освоєння бізнесу, вдатися до это?

2. Звичністю марки товару. Споживачі конкретних товарів орієнтовані придбання товарів певних марок. Новим виробникам необхідно зробити своє марку популярної серед нових споживачів. Найчастіше це дуже складна задача.

Приміром, всесвітньо відома світової пріоритет у області виробництва джинсового одягу фірма «Ливайс» кілька років як розв’язано вирішила освоїти випуск такий нетрадиційної нею продукції, як суворі чоловічі костюми «трійка». Зрозуміло, що із технологічної та виробничої точок зору рішення такій новій завдання для фірми було істотних труднощів. Проте «Ливайсу», попри титанічні зусилля з просування нового продукту, зірвалася подолати стереотипів відносин споживачів, які зв’язували цю фірму тільки з одягом з джинсового тканини, тоді як існували традиційні виробники суворих чоловічих костюмів. «Ливайс» зі своїми новим проектом вони мали комерційного успеха.

3. Фіксованими витратами, пов’язані з входом на нову отрасль.

(проходження нових стандартів, вимоги дизайну і др.).

4. Витратами налаштувалася на нові основні фонди, що в багатьох випадках потрібна створювати для випуску нового продукта.

5. Доступному до системи товаропродвижения цієї галузі можуть створити бар'єри нових виробників по дорозі їх проникнення функціонуючі збутові мережі. І тут новим товаровиробникам доведеться створювати канали збуту, що потребує високих затрат.

6. Доступному до галузевої системі снабжения.

У цій сфері є ті ж бар'єри, що у випадку з системою товаропродвижения.

7. Відсутністю досвіду виробництва цього виду продукції, унаслідок чого його собівартість у випадку вище, ніж в традиційні виробники даної отрасли.

8. Можливими відповідними діями підприємств нашої галузі, спрямованими на захист власних інтересів. Наприклад, відмову у продажу необхідних патентів, лобіювання уряд і місцевих структурах влади власних інтересів, у результаті традиційні виробники може мати податкові та інші пільги, а доступ ринку нових товаровиробників буде затруднен.

2. Конкурентна середовище комерційно-торговельного предприятия.

У сфері коммерческо-торговой діяльність у вона найчастіше характерний високий рівень конкуренции.

Під конкуренцією розуміється суперництво на якомусь терені між окремими юридичними чи фізичними особами (конкурентами), зацікавлені у досягненні одному й тому самі цілі. З погляду підприємства, таку мету є максимізація прибутку з допомогою завоювання переваг потребителя.

Ступінь розвитку ринку, складність роботи з нього в що свідчить диктується особливостями конкурентного середовища фірми. Будучи найчутливішим індикатором активності підприємства, вона визначає багато маркетингові характеристики: об'єм і умови продажів, ціни, методи реклами, стимулювання збуту тощо. З іншого боку, через призму відносин між конкурентами найшвидше і чітко виявляються зміни, що відбуваються на ринку, оскільки саме суперництво є основним двигуном ринкових процессов.

На силу конкурентної боротьби у сфері комерції впливає чимало чинників. Проте, окремі повторюються частіше других.

1. Боротьба посилюється, коли кількість конкуруючих фірм зростає й що вони стають щодо можна з погляду ж розмірів та можливостей. Кількість фірм є основою важливий чинник, оскільки більше підприємств підвищить ймовірність нових стратегічних ініціатив. У цьому зменшується вплив будь-яких окремих фірм усім остальных.

Якщо фірми — суперники можна порівняти за величиною і можливостям, можуть конкурувати на приблизно рівних підставах. Якщо ж конкуренція стає до якихось фірм важче, це свідчить появу фирм-лидеров, і навіть якусь ступеня контролювання з боку рынка.

2. конкурентна боротьба посилюється тоді, коли попит на продукт зростає повільно. У быстрорасширяющемся ринку суперництво послаблюється тим, що саме всім вистачає місця. Щоправда, аби «йти в ногу з мерехтливим ринком, фірми зазвичай використовують його всі свої фінансові та управлінські ресурси, приділяючи значно менше уваги переманиванию клієнтів суперників. Коли зростання ринку сповільнюється, підприємства починають боротьбу ринкову частку. Це викликано поява нових стратегічних ідей, маневрів та дійових заходів, вкладених у переманювання клієнтури конкурентов.

3. Суперництво зростає у відповідність до розміром віддачі успішних стратегічних маневрів. Чим більший віддачу від стратегії, тим більша можливість, що інші фірми будуть схильні приймати хоча б стратегічний маневр. Віддача істотно залежить від швидкості реакції конкурентів. Якщо очікується, що реагуватимуть повільно або реагувати зовсім, фірма — ініціатор нових конкурентних стратегій може мати простий перевагу у часі, яке труднопреодолимо для соперников.

Підприємства, які мають об'єктивними даними про потенціалі конкурентів, перебувають у вигідною позиції, оскільки можуть правильно оцінити швидкість і реакцію соперников.

Такі знання й уміння є очевидним перевагою в оцінці потенційної віддачі стратегічних инициатив.

4. Боротьба має тенденцію посилення, коли те що зі сфери стає дорожче, ніж продовження конкуренції. Що бар'єри для виходу (тобто. відхід із ринку дорожчий), тим більше фірми розташовані залишитися над ринком й далі конкурувати напружені своїх фізичних можливостей, навіть якщо можуть заробити меншу прибыль.

5. Конкуренція приймає гострий і непередбачуваний характер зі збільшенням різниці між фірмами себто їх стратегій, кадрового складу, загальних пріоритетів, ресурсів. Такі відмінності збільшують можливість, що окремі фірми поводитимуться непередбачувано й приймати маркетингові стратегії, що приведуть ринковим неопределенностям. Наявність таких «чужаков».

(зазвичай, справді, нові фірми над ринком) створює часом цілком нових умов ринкової ситуації. Сукупність об'єктів ринку й їхніх відносин, утворюють ході конкурентної боротьби, і визначальних інтенсивність конкуренції, є дуже важливе з практичною погляду напрями маркетингових исследований.

Аналіз від конкурентів і вироблення конкретні дії щодо головних суперників часто приносять більше користі, ніж суттєвий реальний зростання цьому сегменті ринку. Знаючи сильні й слабкі боку конкурентів, можна оцінювати потенціал, мети, справжню і побачити майбутню стратегії. Це дозволить стратегічно точно зорієнтуватися те що, де конкурент слабше. Отже, підприємство може розширити власні переваги в конкурентної борьбе.

Практично всі видатні маркетингові успіхи фірм грунтуються на концепції власних кращих сил проти слабких місць конкурентів. Зробити вдається лише за добре налагодженою системі исследования.

Така система забезпечує комерційному підприємству ряд переваг. (див. рис. 1.1а.).

Значення маркетингових досліджень конкурентов.

Рис. 1.1а.

Оцінка стану конкурентної боротьби ускладнюється тим, що надзвичайно складно проводити аналіз діяльності всіх конкурентів, працівників ринку. Тому виділяються стратегічні групи конкурентов:

Існують прямі конкуренти — це підприємства, які у минуле і теперішньому виступали як таковые.

Серед потенційних конкурентів различают:

— існуючі підприємства, які розширюють коло запропонованих послуг, вдосконалюють продуктову стратегію у тому, щоб краще задовольняти потреби клієнтів — і внаслідок стати прямими конкурентами;

— нові фірми, котрі вступають у конкурентну борьбу.

Ідея стратегічних груп допомагає зробити процес аналізу конкуренції більш керованим. Так, різні конкуренти повинні прагнути бути піддані аналізу із різним рівнем глибини. Ті, які мають чи міг би суттєво вплинути на діяльність фірми, досліджуються особливо старанно. Проте, як зазначалось, потенційні «новачки» над ринком найчастіше несуть не меншою загрозою, ніж прямі конкуренты.

ГЛАВА II.

1. Елементи аналізу конкурентов.

Збір всіх даних, необхідне аналізу конкурентів, практично майже завжди неможливий. Тому часто використовується схема досліджень, запропонована американським ученим М. Портером. Ця схема залежить від чотирьох основних моментах:

1. мети на будущее;

2. поточні стратегии;

3. уявлення про себе;

4. можливості. (рис. 1.2).

Поведінка аналізу діяльності конкурентів пов’язані з систематичним накопиченням відповідної інформації. Усю інформацію можна розділити на дві группы:

— кількісна інформація чи формальна информация;

|Представления про собі та своїм отрасли|Возможности сильні й слабкі стороны|.

Рис. 1.2.

Кількісна інформація (рис. 1.3.) є об'єктивною ситуацією і відбиває фактичні дані про діяльність конкурентов.

Комплексну оцінку діяльності конкурентів можна отримати роботу використовуючи спеціальні таблиці, у яких утримуватися дані про основних конкурентів. Аналіз матеріалів цих таблиць дозволяє правильно і реагувати на:

1) зміну основних конкурентов;

Рис. 1.4.

Результаты аналізу показывают:

— де сильні місця у від конкурентів і де їх слабее;

— чому конкуренти віддають предпочтение;

— як швидко очікується реакції конкурентов;

— які є бар'єри для виходу рынок;

— яка перспектива вистояти в конкурентної боротьби. (3, 97).

інформацію про конкурентів, згрупована за певними показниками, дає будувати конкурентну карту рынка.

Побудова конкурентної карти рынка.

Заключним етапом маркетингових досліджень конкурентів є побудова конкурентної карти ринку. Це класифікацію конкурентів по займаній ними позиції на рынке.

Конкурентна карта ринку то, можливо побудована з двох показателей:

1. займаній ринкової доли;

2. динаміки ринкової доли.

Розподіл ринкової частки дає можливість окреслити ряд стандартних положень комерційних підприємств на рынке:

1. лідери рынка;

2. підприємства із сильною конкурентної позицией.

3. підприємства з слабкої конкурентної позицией.

4. аутсайдери рынка.

Попри всю важливість показники ринкової частки, необхідно пам’ятати, що він являє собою статистичну оцінку визначений момент часу. У зв’язку з тим, що ситуація над ринком досить динамічне, треба зазначити тенденції зміни цього показника пов’язана з ній зміна конкурентної позиції підприємства. Зазначені тенденції можна оцінити з допомогою величини темпу зростання ринкової доли.

Для визначення рівня зміни конкурентної позиції доцільно виділити типові стану підприємства з динаміці його ринкової доли.

1. Підприємства з быстороулучшающейся конкурентної позицией;

2. Підприємства з улучшающейся конкурентної позицией;

3. Підприємства з погіршення конкурентної позицией;

4. Підприємства з быстроухудшающейся конкурентної позицией;

Конкурентна карта ринку (рис. 1.5.) будується, з перехресною класифікації розміру та динаміки ринкової частки підприємств, відмінних ступенем використання конкурентних переваг і потенційною можливістю протистояти тиску конкурентів. Найзначимішим становищем мають підприємства 1- ой групи (лідери ринку з быстороулучшающейся конкурентної позицією), найслабшою — аутсайдери ринку з быстроухудшающейся конкурентної позицією (16 — я группа).

Рис. 1.5.

При рівність ринкових часткою для ранжирування підприємств, використовується показник стабільності їх ринкових часткою. Він характеризує ступінь прихильності клієнтів до послуг фірми і, яку частину — у загальному обсязі продажів становлять продажу постійних споживачів. Застосування показника стабільності ринкової частки, як уточняющего коефіцієнта, дозволяє однозначно розподілити підприємства всередині кожної класифікаційної группы.

Оцінка конкурентного статусу дає можливість вирішити низку взаємозалежних задач:

— визначити особливості розвитку конкурентної ситуации;

— виявити ступінь домінування підприємств на рынке;

— встановити найближчих конкурентов;

— виділити відносну позицію підприємства серед учасників рынка.

Усе, це комплексі дасть можливість обгрунтовано підійти до питань розробки стратегії з досягнення конкурентних переваг, які враховують конкурентний статус підприємства міста і особливості його ринкового оточення. 2. Дослідження конкурентоспроможності організації у целом.

Вивчення позицій, і можливостей організацій — конкурентів загалом передбачає пошук відповіді чотири основних групи питань, навколо яких будується структура системи спостереження конкуренцией:

1. Які основні мети конкурентов?

2. Які поточні стратегії досягнення цих целей?

3. Якими засобами мають конкуренти, щоб їх реалізувати свої стратегии?

4. Якими є їхні ймовірні майбутні стратегии?

Відповіді у перші групи питань має забезпечити вихідні дані для передбачення майбутніх стратегій. Аналіз сукупності відомостей по зазначеним чотирьом областям дає досить повної картини дій конкурентов.

За суттю, йдеться про збір і аналізі інформації про потенціалі організацій — від конкурентів і рівні її використання. Маю на увазі такі складові потенціалу, як фінансово — економічна, виробнича, науково — технічна, кадрова, організаційно — лобістська, маркетинговая.

З погляду результативності діяльності організацій — конкурентів над ринком і завоювання ними там сильних позицій можна виділити такі основні чинники, потребують изучения:

1. Імідж фирмы.

2. Концепція продукту, де базується діяльність фирмы.

3. Якість продуктів, рівень їхнього відповідності світовому уровню.

(зазвичай визначається шляхом опитувань, порівняльних тестів чи расчетов).

4. Рівень диверсифікації производственно — господарську діяльність (видів бізнесу), розмаїтість номенклатури продуктов.

5. Сумарна ринкова частка головних видів бизнеса.

6. Потужність науково — дослідної й конструкторської бази, що характеризує спроби з розробці нових продуктів (розмір бюджету НДДКР, число співробітників, оснащеність предметами і коштами праці, ефективність НИОКР).

7. Потужність виробничої бази, що характеризує можливості перебудовуватися на випуск нових продуктів і нарощувати обсяги випуску освоєних продуктів (число зайнятих, оснащеність основними фондами, їх науковий рівень і ефективність використання, структура витрат, зокрема використання чинника економії залежно від обсягу й освоенности выпуска).

8. Стабільність фінансово — економічного положения.

9. Фінанси, як власні, і залучені зі стороны.

10. Ринкова ціна з урахуванням можливих знижок чи наценок.

11. Частота та глибина проведених маркетингових досліджень, їх бюджет.

12. Передпродажна підготовка, яка свідчить про спроможність організацій приваблювати і утримувати споживачів з допомогою глибшого задоволення їх потребностей.

13. Ефективність збуту з погляду використовуваних каналів товародвижения.

14. Рівень симулювання збуту (працівників збутових служб підприємства, торгових громадських організацій і потребителей).

15. Рівень рекламної деятельности.

16. Рівень післяпродажного обслуживания.

17. Політика організацій у зовні підприємницької середовищі, характеризує здатність організацій управляти в позитивному плані своїми стосунки з державними і владою, громадськими організаціями, пресою, громадянами та т.п.

У цьому запитальникові зазначені тільки найважливіші напрями дослідження діяльності організацій — конкурентів. Перелік питань можна деталізувати й доповнити з допомогою питань стосовно вивченню конкурентоспроможності та ефективності маркетингової діяльності. Оцінка можливості організації дозволяє побудувати багатокутник конкурентоспроможності (рис. 1.6.).

З кожної осі для відображення рівня значень кожного із них чинників (в многоугольнике оцінка проводилася лише з 8 чинникам) використовується певний масштаб вимірів (часто-густо як бальних оценок).

Багатокутник конкурентоспособности.

Рис. 1.6.

Зображуючи цьому малюнку багатокутники конкурентоспроможності для різних організацій, легко проаналізувати рівня половини їхньої конкурентоспроможності з різних чинникам. Вочевидь, що можна побудова багатокутника конкурентоспроможності також і продуктів — від конкурентів і маркетингової діяльності організацій — конкурентів в целом.

Недоліком такий підхід є прогнозної інформації про те, якою мірою та чи інша організація — конкурент в стані покращити своє деятельность.

Оцінки наведених вище чинників дозволяють можливість перейти до порівняльному аналізу окремих напрямів бізнесу і продуктових портфелів організацій — конкурентів методом матриці БКГ чи компанія «Дженерал Электрик».

За результатами досліджень, проведених по розглянутим напрямам вивчення конкурентоспроможності, проводиться з порівняльного аналізу рівня окремих атрибутів (параметрів), досягнутого фірмами — конкурентами.

За підсумками аналізу оцінок виявляються сильні й слабкі боку конкурентної боротьби за всі вивченим напрямам конкурентоспроможності. Далє розробляються заходи щодо закріплення сильних сторін та ліквідації слабких мест.

Іноді визначається інтегральним показником конкурентоспроможності (хоча представляється, що з порівняльного аналізу за показниками є значно більше корисним). У разі використовують підходи, розглянуті выше:

— визначаються ваги показателей;

— встановлюються бальні оцінки за кожному показнику в організацію, котра проводить дослідження, і її конкурентов;

— визначається інтегральним показником, що характеризує конкурентоспроможність (продуктів, маркетингової діяльності, організації у цілому) організації - конкурентів. 3. Дослідження конкретного підприємства Я дуже хочу описати підприємство у якому працюю і розглянути діяльність медичного відділи у якому будучи керівником. Закрите Акціонерне суспільство «Східний Альянс» зареєстровано постановою адміністрації Залізничного району р. Барнаула 21 жовтня 1999 року. Суспільство є юридичною особою за законодавством РФ, має самостійний баланс, круглу печатку, що містить його повне фірмову назву російською і вказівку цього разу місце його перебування, розрахункові, валютний та інші банківські рахунки, власну емблему, зареєстрований товарний знак й інші засоби візуальної ідентифікації. Суспільство є власником майна, який обліковується з його самостійному балансі, включаючи майно, передане йому засновником при створення господарського товариства, і навіть майно, передане Суспільству як оплата акцій. Метою суспільства є отримання прибутку. Основними видами діяльності Товариства являются:

. Коммерческо-посредническая деятельность.

. Здійснення фармацевтичної діяльності з оптової і роздрібній торгівлі лікарськими коштами підприємців і виробами медичного назначения.

. Поширення, зокрема надання оренду, медичної техніки і виробів медичного назначения.

. Технічне обслуговування медичної техники.

. Ремонт і технічне обслуговування різної техніки і оборудования.

. Надання транспортно-експедиційних послуг і що з ними сервиса.

. Технічне обслуговування може й ремонт автотранспортних средств.

. Торговельно-закупівельна діяльність, включаючи оптову, дрібнооптовий і роздрібну торгівлю, зокрема через мережу власних магазинов.

. Виробництво товарів народного споживання, продукції производственнотехнічного призначення і щодо будівельних материалов.

Маючи загальної правоздатністю, суспільство має цивільні правничий та виконує обов’язки, необхідних здійснення будь-яких видів діяльності, перелік яких визначається федеральними законами,.

Суспільство може займатися основі спеціального разрешения (лицензии).

Східний Альянс є підприємство, що займається різними видами роботи і має у цьому сенсі у структурі кілька отделов.

Докладніше хочу описати діяльність медичного відділу фирмы.

Створено медичний відділ у жовтні 2001 року, коли було отримана фірмою ліцензія розповсюдження зокрема надання оренду медичного оборудования.

У 2002 року фірма отримала ліцензію на оптову торгівлю виробами медичного призначення і лікарськими средствами.

Медичний відділ займається саме цими видами деятельности.

Співробітники відділу є фахівці із вищою медичною освітою, які працювали цьому ринку багато років і мають напрацьовані контакти серед покупателей.

Розглянемо конкурентів фірми за даним видом деятельности.

Основні конкуренти (прямими) є фірми: ТОВ Хирон, ЗАТ МНПК.

Хелми, ТОВ Форест, ФГУП Алтаймедтехника.

Розглянемо деякі особливості цих предприятий.

Слабкі і традиційно сильні боку нашого предприятия.

Слабкі стороны Молодость фирмы.

. Сильні боки Співробітники мають роботи над ринком медичної техніки і Фінансова допомога з боку інших відділів організації та рахунок цього ми можемо тримати низькі ціни, гнучка система знижок, якісна і швидка робота за індивідуальними заявками, здійснення предпродажного сервісу, гарантійного і постгарантійного обслуговування досвідченими інженерами, відпрацьована система доставки до споживача, індивідуального підходу до кожному клієнту, фірма має власний адміністративне приміщення і склади. витратних матеріалів з 1994 року. За цей період брали участь у оснащенні мед обладнанням і регулярними поставками витратних матеріалів в медичні заклади Алтайського Краї, Республіки Алтай, Кемеровської області й Кузбасу, Республіки Казахстан. Активна участь фірма приймає в крайових тендерах по закупу мед устаткування. Опрацьовані поставки медичної техніки за затвердженою федеральної програмі «Семипалатинський полигон».

ГЛАВА III.

1. Прогнозування поведінки фірми за умов сформованій конкуренції. Варіанти подальшого развития.

Розглянемо поведінка організації у умовах конкуренції, та можливість контролювання даних сил конкуренції :

. Організація має бути ретельно відстежувати поява над ринком фірмновачків обертати ними особливу увагу. У зв’язку з цим організація має займатися дослідженням конкурентоспроможності мінливих продукції і на вести розробку нових технологій продаж.

. Організація повинна працювати тільки з перевіреними часом кваліфікованими поставщиками;

. Організація повинна приділяти споживачам величезна увага, знов-таки підвищувати інформованість ринку, підвищувати рівень професіоналізму своїх сотрудников;

Знайти своє місце «під сонцем» й пил в «бурхливому море» підприємництво надзвичайно складно. Успіх будь-якого підприємства залежить від вдалого вибору сфери, правильного визначення стратегії і вмілої тактики діяльності. Кожен підприємець має знайти себе у господарському просторі-часі, знайти свою господарську нішу. Треба мати достатнє уявлення про «навколишньому середовищі «, «загальному кліматі «підприємництва, тобто. необхідно цікавитися умовами й потенційними можливостями вкладення грошей у різних регіонах, вивчивши попередньо стан ринкупропозиції з попиту кожної з котрі приваблюють галузей; можливістю надання пільг і привілеїв, наприклад, низьких ставок податків, чи його повної звільнення з них же в початковий період діяльності, отримання позик на пільгових умов (під низький відсоток і термін), зниженою і щодо оплати оренду приміщення, землі тощо. Проте, існують перешкоди, які тією чи іншій формі виникають по дорозі: нестача, відсутність сировини, ненадійний збут, чи соціально-політична нестійкість країни, інфляційні процеси та прочее.

У разі адміністративно-командної економіки господарської діяльність підприємств торгівлі зводилося виконання централізовано встановлених їм завдань. Правове регулювання організації господарських діяльності була розвинену систему норм, у якому вводилися ті чи інші критерії досягнення поставлених підприємством планових завдань, виконання договірних зобов’язань, і з рівнем цих показників пов’язувалося формування заохочувальних фондів, преміювання галузей, підгалузей, об'єднань, підприємств та його підрозділів. На різних етапах змінювалися окремі блоки цією системою, вдосконалювалися методи в залежність від завдань, выдвигавшихся у кожному п’ятилітті і навіть із років п’ятирічок. Проте сутність господарської зв’язків незмінно полягало у визначенні ступеня виконання планових директив. Проблема рішення правових питань організації господарських зв’язків полягала в тому, щоб підібрати найдосконалішу методологію у галузі, підгалузі, конкретного ланки народного господарства. Господарські зв’язку, встановлюють юридично обов’язкові правовідносини учасників, творяться з ув’язнених ними договорів або інших підставах, передбачених законом. Інакше висловлюючись, підставами виникнення господарських зв’язків стають різні юридичні факти, серед яких чільне місце займають договоры.

У окремих випадках цивільно-правові зобов’язання народжуються і адміністративними актами, під якими розуміються індивідуальні (ненормативні) акти органів управління, спрямовані встановлення, зміну або припинення правовідносин. Названі акти можуть виконуватиме цю роль лише за прямих вказівки законодавства. Завданнями ЗАТ «Східний Альянс» у сфері стимулювання продажів є створення в споживачів потужних емоційних стимулів до купівлі Їх рішення спрямоване те що, щоб: 1. Дати необхідну інформацію потенційним споживачам то товарах через засоби інформації і рекламу. 2. Використовувати різноманітні засоби стимулювання обсягів продажів і кратності покупок.

3. Підвищувати імідж предприятия.

Реклама з метою розширення збуту. Є основний сферою реклами, так і безпосередньо пов’язана з усіма взаємозалежними чинниками маркетингу, впливають на обсяги продажу. По рекламі можна визначити наскільки гнучким є підприємство, як швидко вона здатна реагувати зміни ринку. Форма та фізичні методи використання реклами настільки різноманітні, що якісь висновки про її специфічних якостях досить непросто. Серед заходів у рамках рекламної кампанії накреслив: — видання листівок про технологічних новинки; - підготовка до друку рекламних буклетів; - підготовка аналітичних статей про складної медичної техніки; - підготовка інформації про запропонованої для міських новин на місцевому радио.

Зовнішня реклама — вся реклама організації тут і площах міст і населених пунктів. Мета зовнішньої реклами залежить від нагадуванні. Її особливість в миттєвому восприятии.

Каталоги — друкарські видання, рекламують багато товарів послуг із короткими поясненнями і ценами.

Прайс-лист перелік турів й цін ними. Без иллюстраций.

Календарі, аплікація, ярлики, ручки й інша дрібна продукція використовується для вручення дома продажу чи проведення рекламних акций.

Головним в усіх цих видах рекламної продукції служить наявність товарний знак чи марки фирмы.

Головний елемент реклами товарів — позитивне емоційне вплив ілюстрації і тексту, зазвичай, нескладного і легкого для запам’ятовування, що створює привабливий «образ «товара.

Зі сказаного вище ясно, що намагається охоплює всі сфери діяльності підприємства. Ціноутворення — найважливіший елемент маркетингової політики. На прийняття рішення ціну товару (про націнки, знижки — у разі) надає пряме вплив: • - величина попиту даний товар, і її тривалості; • - наявність і характеру конкурентів над ринком, • - перспективи зростання; • - зв’язок між ціною та обсягами продажу, • - ступінь впливу ринок держави, • - суми витрат звернення. Вижити у сьогоднішніх умовах зможе лише те, хто торгуватиме товаром по конкурентним цінами. І тому ЗАТ «Східний Альянс «приймає всіх заходів, працює, переважно, із виготовлювачем продукції, минаючи посередників, надає додаткові послуги покупцям. З метою стимулювання збуту товарів ЗАТ «Східний Альянс «надає покупцям додаткові послуги: • безплатна доставка товарів; • безплатний гарантійний ремонт медичного устаткування, купленого в фірмі • продаж товарів у кредит. Передбачено система знижок до свят.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Гостро стоїть проблема збору інформації конкурентів. Проблема для різних сфер і деяких видів діяльності вирішується питання з різною мірою складності. Так, підприємствам, входять до складу галузей, тяжіють до монополістичним чи олигополистическим структурам, легше отримувати інформацію з вторинних джерел (обсяги, асортимент випущеної продукції, ціни, обсяги продажу різними ринках, фінансове становище підприємств тощо.), ніж підприємствам, входять до складу сильно дисперсних галузей. У разі зростає роль первинної інформації, що збираються від споживачів, посередників, з джерел. Особливо складно це робити фірмам, які представляють немасові послуги специфічного характеру, наприклад, установка спеціального устаткування (системи безпеки, телефонні станції, комп’ютерні сіті й т.д.).

Клієнт у випадках дуже неохоче надає інформацію про послугах інших фірм — конкурентів. У кожному разі велика роль неформальних методів збирання цих, здійснюваного, найчастіше, шляхом проведення технічної, комерційної, маркетингової разведки.

Джерелом інформації про фірмах — конкурентів можуть бути і спеціалізовані виставки. Тут, проте, слід пам’ятати, що деякі фірми демонструють на виставках ще освоєну продукцію. У той водночас, трапляється так, коли через побоювання просочування інформації фірми показують на виставках застарілі вироби, воліючи показувати новітню продукцію лише клієнтам безпосередньо на предприятиях.

Результати дослідження всіх аспектів діяльності конкурентів використовується визначення, з ким із на них можна конкурувати і з ким не стоїть встрявати у конкурентну боротьбу, служать цілями вибору ефективних стратегій ринкової деятельности.

До цього часу йшлося і про віданні конкурентної боротьби у межах законом і етичних норм. Проте й несумлінна конкуренція. Це методи конкурентної боротьби, пов’язані з порушенням узвичаєних ринку норм і керував конкуренции.

До таких методам относятся:

— демпинг.

— встановлення контролю за діяльністю конкурента з припинення цієї деятельности;

— зловживання панівним становищем на рынке;

— встановлення дискримінаційних цін чи комерційних условий;

— встановлення залежності поставок конкретних товарів чи послуг від ухвалення обмежень у ставлення виробництва чи розподілі конкуруючих товаров;

— таємний змова про торги та створення таємних картелей;

— поширення неправдивої інформації та рекламы;

— порушення качества.

Несумлінна конкуренція переважно промислово розвинутих країн забороняється відповідними законодавчими актами боротьби з незаконної ділової практикою, з охорони прав споживачів, контролю над діяльністю монополій, і навіть цивільними кримінальними кодексами.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Академія ринку: маркетинг: перекл. з ф./ А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар та інших.; Наук. Ред. .А. Р. Худокормов. — М.: Економіка, 1993. — 572с.

2. Підприємництво. Учебник/под редакцією М. Г. Лапусты.-2-е вид., испр. І доп.-М.:ИНФРА-М, 2002.-520с.

3. Голубків Є. П. Основи маркетингу: Підручник. — М.; Вид. «Финпресс»,.

1999.-656с.

4. Феоктисова О. М., Красюк І.Н. Маркетинг: теорія і практика: Учеб. посібник. — М.: Высш. шк., 1993. — 80с.: ил.

5. Хлусов У. П. Основи маркетингу — М.: «Пріор», 1997, 160с.

6. Юданов А. Ю. Конкуренція: теорія і практика. Навчально-методичне посібник — М., 1996.

7. Голубків Е.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика. М., Финпресс, 1998.

———————————;

Потенциальные конкуренты.

поставщики потребители Конкуренция між організаціями отрасли заменители Способность постачальників торговаться Угроза приходу нових конкурентов Угроза товарозаменителей Способность споживачів торговаться Полнее оцінити перспективи успіху, знаючи діяльності конкурентов Легче визначати приоритеты Быстрее реагувати до дій конкурентов Вырабатывать стратегію максимально можливої нейтралізації сильних сторін конкурентов Повышать конкурентоспроможність і ефективність підприємства у целом.

Обеспечивать інформацією щодо конкуренції працівників підприємства і тим самим мотивувати їх деятельность Совершенствовать систему навчання дітей і підвищення кваліфікації персонала Лучше захищати і розширювати позиції підприємства на рынке.

До Про М До У Р Є М Т Ы.

П Р Я М И Е.

П Про Т Є М Ц І А Л Т М И Е.

Профіль конкурента.

Задоволений чи конкурент своїм положением?

Які стратегічні кроки чи зміни може здійснити конкурент?

Що слабким місцем конкурента?

Що викликає найсильнішу дійову реакцію конкурента?

КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ КАЧЕСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ качество цена Концепция нового продукта Предпродажная подготовка Предприятие, А Эффективность зв’язки з зовнішнім средой Послепродажное обслуживание сбыт Предприятие Б Финансовое положение.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою