Комунікаційні схеми та бар'єри

Комунікативна схема — це спосіб, за допомогою якого групи або команди спілкуються між собою. Виявили кілька типових схем у групах або командах, які складаються з 3, 4, або 5 осіб. У схемі колесо усі комунікативні потоки проходять через одну центральну особу, яка груповим лідером. Колесо — найбільш централізована схема оскільки одна особа отримує і поширює всю інформацію. Ланцюг забезпечує рівномірніший потік інфо-ії між учасниками, хоча двоє людей (на кожному кінці) взаємодіють лише з однією особою. Комплексна схема прямого доступу найменш централізована, забезпечує вільний потік інфо-ї між усіма членами групи: усі беруть однакову участь у комунікаціях, а груповий лідер, якщо такий є, немає надмірної влади. Комунікативний процес перервати або ж стати бар'єрами ефективних комунікацій можуть кілька чинників. Їх розділяють на два класи: 1.індивідуальні бар'єри — суперечливістю або невідповідністю сигналів, брак довіри, погане вміння слухати.

2. організаційні бар'єри — стосуються о-ійних умов, у яких відбуваються комунікації. Зокрема, проблеми семантики виникають, коли слова мають різні значення для різних людей, статус або владні відмінності, різне сприйняття.