Виробнича гнучкість. 
Гнучкість та стійкість організації

Враховуючи, що менеджмент зароджувався в промисловому виробництві, розглянемо докладніше фактор виробничої гнучкості. Проціджуючи формування уявлень про виробничу гнучкості, можна відзначити, що вона в тій чи іншій мірі проявляється на будь-якому етапі розвитку продуктивних сил. Так, гнучкою можна назвати систему, що складається з кваліфікованого робітника і універсального верстата. Якщо при цьому є відповідний набір оснащення, тобто інструменту і пристосувань, така система здатна перебудовувати на виготовлення різних деталей. Виробнича система, що складається з декількох одиниць технологічного обладнання, отримує додаткові можливості змінювати свою поведінку за рахунок організації транспортних зв’язків і управління всією системою. Таким чином, до управління впливом на предмет праці додається завдання структурної організації, оптимізаційні задачі та ін В якості прикладу розглянемо кілька різновидів виробничих систем, які можуть використовуватися в многономенклатурном дрібносерійному виробництві (рис. 9.1). Кожна з чотирьох систем забезпечує випуск сімейства з п деталей. У даному випадку п = 4. Кожен із спеціалізованих верстатів в системах, А і Б забезпечує випуск одного виду деталей. Універсальні верстати в системах В і Г можуть випускати в певний момент часу будь-яку з п деталей. Всі чотири системи характеризуються властивістю перебудови в межах п деталей, однак способи забезпечення цієї перебудови різні. В системі А випуск iй деталі в даний момент часу досягається включенням відповідного спеціалізованого (тобто налаштованого на певний вид деталей) верстата. Решта верстати в цей час можуть не працювати. Система Б відрізняється від системи, А відсутністю працівника як елемента виробничої системи. У системах В і Г перехід на випуск нової деталі відбувається за рахунок переналагодження обладнання і за рахунок відповідного управління (ручного або автоматичного).

Умовні позначення:

• 1) робочий;
• 2) спеціалізований верстат з ручним управлінням;
• 3) спеціалізований верстат — автомат;
• 4) універсальний верстат;
• 5) багатоопераційний верстатавтомат

Всі чотири системи на рис. 9.1, якщо кожну з них розглядати як чорний ящик, характеризуються виробничої гнучкістю. У системах, А і В проглядаються ознаки гнучких автоматизованих виробничих систем, а в системах Б і Г — ознаки гнучких автоматичних виробничих систем. Тут ми не торкаємося технікоекономічних факторів, щоб підкреслити, що виробнича гнучкість проявляється і в технології, і в організації виробництва. Іншими словами, гнучкість може бути забезпечена не тільки на рівні технології, але і на рівні організації (в даному випадку організація розглядається як процес, організовиваніе), а конкретні варіанти організаційного забезпечення гнучкості визначатимуться економічними чинниками. Отже, завдання управління набувають нову якість: до управління впливом на предмет праці додаються завдання структурної організації при змінюються зовнішніх (наприклад, зміна попиту на продукцію) і внутрішніх (наприклад, непередбачені ситуації технічного характеру) умовах. Виробництво все більше стикається з подібними усложняющимися проблемами.

Від гнучкості виробничих систем залежать підвищення продуктивності праці, ефективності використання обладнання, а також якості продукції. Оптимальне управління виробництвом за допомогою традиційних методів стає практично неможливим, тому для сучасного менеджменту актуальне питання про комплексної автоматизації таких елементів виробничої діяльності, як вплив на предмет праці, перебудова виробничого процесу з метою задоволення попиту на нову продукцію і оптимальне управління цими процесами. Цю триєдине завдання можна вирішувати шляхом створення гнучкого автоматизованого виробництва (ГАП). Аналізуючи термінологічні аспекти ГАП, можна зробити деякі узагальнення. Перш за все необхідно мати на увазі, що мова йде про нову організацію виробничого процесу, коли автоматизованими засобами забезпечуються високі споживчі властивості продукції, що випускається, насамперед за рахунок своєчасного оновлення. У ГАП інтегруються концепції виробничої гнучкості та комплексної автоматизації виробництва. Фізичним втіленням ГАП є гнучкі автоматизовані виробничі системи (ГАПС). Більш поширеним, але менш точним є поняття «гнучка виробнича система «(ГПС), яке стане предметом нашого розгляду нижче.

Гнучкість системи громадського промислового виробництва не може бути сумою властивостей окремих елементів виробничої системи, таких як, наприклад, система автоматизованого проектування САПР, автоматизована система управління технологічними процесами (АСУ ТП), ГПС та ін, оскільки САПР з однаковим успіхом може використовуватися і в умовах дрібносерійного виробництва, і в умовах масового виробництва, орієнтованого на автоматичні потокові лінії.

Отже, гнучкість виробничої системи можна визначити як здатність змінювати свої властивості в результаті мінливих запитів на продукцію з різними характеристиками в межах фізичних можливостей даної системи. Крім того, гнучкість служить збиральної характеристикою виробничої системи і відображає ступінь її керованості при зміні режиму роботи або зміну виду випускається. Конкретне вираження гнучкості залежить від рівнів розгляду виробничої системи, на яких можуть бути представлені технологічний модуль, ділянка, цех, підприємство в цілому.

Спроби знайти універсальний критерій гнучкості, представити гнучкість у відриві від цілей виробничої системи без урахування складного механізму взаємних зв’язків із зовнішнім середовищем, включаючи зв’язки з системою споживання, не можуть претендувати на конструктивність. Гнучкість носить виключно інструментальний характер. Її не можна ототожнювати, наприклад, з ефективністю, але вона є однією з умов забезпечення ефективності в певних обставинах, пов’язаних як із зовнішніми по відношенню до виробничої системі, так і з внутрішніми факторами.

Зовнішні фактори виражаються насамперед як формуються у зовнішньому середовищі запити, які можуть змінюватися у часі. Внутрішні фактори визначаються, зокрема, принципами побудови технологічних машин. Вимоги, обумовлені цими факторами, містять в собі протиріччя: зовнішнє середовище потенційно орієнтована на зміну випускається, а принципи побудови виробничих машин орієнтовані на підвищення продуктивності машин при випуску однотипної продукції.

Особливу методологічну витриманість слід проявляти, звертаючись до спроб встановити кількісні значення гнучкості виробничих систем. У цих випадках слід керуватися уявленням про те, що гнучкість — це не критерій виробничої системи, і введення іншого критерію, альтернативного ефективності, нічого крім методологічної плутанини не дає. Недооцінка цього положення часто приводить до того, що пошуки формальних показників гнучкості набувають штучний характер. Однак сказане не означає, що стосовно поняття «гнучкість «слід керуватися тільки якісними критеріями. Тут важливі такі кількісні оцінки гнучкості, при яких базою повинна бути ефективність організації, що виражається, наприклад, в чітких економічних категоріях.

Ефективність організації залежить від певних параметрів, які можна конкретизувати, формалізувати і пов’язати з гнучкістю, що впливає на ефективність. Ця проблема поки не досліджена в достатній мірі. Зміст поняття «гнучкість організації «визначає можливість зміни її функцій, структури, технології та інших внутрішніх факторів у зв’язку із змінами в зовнішньому середовищі (наприклад, із зміною платоспроможного попиту). У той же час при аналізі параметрів виробничої системи, що мають відношення до гнучкості, не виявляються якісь нові параметри, крім відомих до «ери гнучкості «(1970 — і рр.) Однак значити цих параметрів, інтенсивність їх прояви та особливості в; співвідношенні дозволяють виділити таку властивість виробничої системи, як гнучкість, в самостійне поняття. Мова йде не про відкриття нового властивості, а про зростання його значення на сучасному етапі розвитку економіки в умовах кібернетизації виробництва, з одного боку, і посилення впливу зовнішніх чинників — в результаті подібних процесів насамперед істотно створюється час відгуку виробничої системи на нові запаси зовнішнього середовища і істотно підвищується продуктивність праці.

Розглянемо схему, яка ілюструє формування гнучкості виробничої системи, а також її зв’язок з параметрами кількісних оцінок гнучкості (рис. 9.2). Звернемося до принципу стратифікації якоїсь узагальненої виробничої системи, яка при необхідності може бути конкретизована. Виробнича система, що забезпечує випуск певного продукту, знаходиться у фіксованому стані. Певну дію (прояв властивості гнучкості), що приводить до зміни стану виробничої системи, полягає в адекватному відгуку виробничої системи на запит зовнішнього середовища (наприклад, випуск нового продукту).

Використовуючи принципи стратифікованого представлення систем, зв’язок між параметрами виробничої системи та її станом у випуску нового продукту можна представити наступною схемою:

параметри ==> ознаки системи на певній страті = страти = * стану системи. = результат дії системи в даному стані.

У цій схемі (див. рис. 9.2) параметри виступають як формалізуються атрибути гнучкості. Вони вибираються виходячи із специфіки конкретної виробничої системи, позиції дослідника і поставлених цілей. Параметри дозволяють кількісно оцінити ознаки виробничої системи на певній страті. Важливо пам’ятати, гнучкість — властивість субстанціональне, тому немає необхідності вводити «коефіцієнти «гнучкості і нові параметри замість тих, що використовувалися до введення поняття «гнучкі виробничі системи», якщо не вважати.

Рис. 9.2. Схема формування гнучкостісучасних форм їх інтерпретації.

Заданий стан системи пов’язується з випуском певного продукту. Перехід на випуск нового продукту супроводжується зміною стану системи, переходом до її нового стану, якому відповідають нові значення параметрів. Таким чином, гнучкість являє собою властивість виробничої системи, що характеризує здатність перейти до нової сукупності значень параметрів, що виражає відгук системи на зміни у зовнішньому середовищі. Розгляд виробничої гнучкості передбачає вивчення цілісної сукупності факторів, серед яких можна відзначити:

• * мета виробничої системи;
• * характер взаємодії із зовнішнім середовищем, включаючи ефективність реакції виробничої системи на функціональні запити зовнішнього середовища;
• * принципи побудови технологічних машин;
• * характер функціонування людиномашинних систем виробничого типу.

Практичним втіленням уявлень виробничої гнучкості є ГПС. Стосовно до виробничим системам на рівні реалізації технологічного процесу ГПС — це впорядкована сукупність засобів праці, що забезпечують в умовах дрібносерійного виробництва автоматизацію технологічних операцій і автоматизацію перебудови на нову продукцію в межах фізичних можливостей системи, а також оптимальне управління технологічними операціями з метою підвищення споживчих властивостей продукції, що випускається за рахунок її своєчасного оновлення.

Однак ні це, ні інші визначення ГПС не дають вичерпного опису таких складних систем, якими вони є. Стратифицированное уявлення ГПС дозволяє на основі системного аналізу надати найбільш повну і грунтовну трактування поняття.

Число страт, а також їх вибір можуть бути будь-якими, це залежить від постановки завдання. Але навряд чи становить інтерес опис ГПС на молекулярному рівні. Оскільки ми розглядаємо виробничу систему, природно припустити, що істотними дослідження є страти, інтерпретують економічні та технологічні аспекти ГПС. Крім того, аналіз ГПС показує, що між економічної і технологічної стратой слід розташувати ще дві за наступною схемою:

економіка => функція => структура => техпроцеси При стратифікованому поданні систем страти розташовуються в ієрархічному порядку, стрілкою показаний перехід від верхніх страт до нижніх (див. рис. 9.2.).

Нижня страта дозволяє описати фізичні процеси в гнучкій виробничій системі при переробці речовини та інформації і використанні енергії для отримання кінцевого продукту в заданий час і з заданими характеристиками. На цій страті опис ГПС деталізується, конкретизується її поведінку. На верхній страті (страті економічних чинників) у більш широкому контексті визначається значення всієї ГПС в цілому з позицій головних цілей виробничої системи. Економічні чинники обумовлюють функціональні властивості системи, які, у свою чергу, домінують над структурою ДПС. Від останньої залежать характер і особливості технологічних процесів.