Значення системного підходу в керуванні

Значення системного підходу полягає в тім, що менеджери можуть простіше погоджувати свою конкретну роботу з роботою організації в цілому, якщо вони розуміють систему й свою роль у ній. Це особливо важливо для генерального директора, тому що системний підхід стимулює його підтримувати необхідна рівновага між потребами окремих підрозділів і цілями всієї організації. Він змушує його думати про потоки інформації, що проходять через всю систему, а також акцентує увагу на важливості комунікацій. Системний підхід допомагає встановити причини прийняття неефективних рішень, він же надає кошти й технічні прийоми для поліпшення планування й контролю.

Системне мислення не тільки сприяло розвитку нових подань про організації (зокрема, особливу увагу приділялося інтегрованому характеру підприємства, а також першорядному значенню й важливості систем інформації), але й забезпечило розробку корисних математичних засобів і прийомів, що значно полегшують прийняття управлінських рішень, використання більше зроблених систем планування й контролю. Таким чином, системний підхід дозволяє нам комплексно оцінити будь-яку виробничо-господарську діяльність і діяльність системи керування на рівні конкретних характеристик. Це допоможе аналізувати будь-яку ситуацію в межах окремо взятої системи, виявити характер проблем входу, процесу й виходу. Застосування системного підходу дозволяє щонайкраще організувати процес прийняття рішень на всіх рівнях у системі керування.

Незважаючи на всі позитивні результати, системне мислення усе ще не виконало своє найважливіше призначення. Твердження, що воно дозволить застосовувати сучасний науковий метод до керування, усе ще не реалізовано. Це відбувається почасти тому, що великомасштабні системи дуже складні. Нелегко усвідомити ті багато способів, за допомогою яких зовнішнє середовище впливає на внутрішню організацію. Взаємодія безлічі підсистем усередині організації не зовсім усвідомлюється. Границі систем установлювати дуже важко, занадто широке визначення приведе до нагромадження дорогих і непридатного даних, а занадто вузьке — до часткового рішення проблем. Нелегко буде з питання, які встануть перед підприємством, визначити з точністю інформацію, необхідну в майбутньому. Навіть якщо найкраще й саме логічне рішення буде знайдено, воно, можливо, буде нездійсненно. Проте, системний підхід дає можливість глибше зрозуміти, як працює організація.