Вітчизняні системи управління якістю продукції

В Україні початком системного підходу до управ ління якістю продукції (УЯП) вважається розробка і впровад ження системи бездефектного виготовлення продукції (СБВП).

СБВП являє собою комплекс взаємопов'язаних технічних, організаційних, економічних, виховних заходів, спрямованих на створення сприятливих умов для виготовлення продукції без дефектів у відповідності з вимогами нормативної документації. В основу її були покладені такі принципи:

• — повна відповідальність безпосереднього виконавця за якість виготовленої продукції;
• — суворе дотримання технологічної дисципліни;
• — повний контроль якості виробів і відповідності їх чинній документації до пред’явлення службі ВТК;
• — зосередження технічного контролю не тільки на реєстрації браку, а головним чином на заходах, які виключають появу різних дефектів.

Головною особливістю і новизною СБВП було те, що вона доз воляла проводити кількісну оцінку якості праці кожного вико навця, колективів, підрозділів і на цій основі проводити мораль не і матеріальне стимулювання.

На передових підприємствах було розроблено систему без дефектної праці (СБП), де основним показником якості праці є коефіцієнт якості праці - кількісний вираз якості праці вико навців. При цьому бездефектна робота приймається за одини цю, і всі можливі дефекти в роботі оцінюються зниженим або підвищеним коефіцієнтом за невиконання або перевиконання певного показника якості праці.

На відміну від СБВП, ця система враховує якість праці не тіль ки безпосередніх виконавців при виготовленні продукції, але і якість роботи всіх служб підприємства, для чого кожному від ділу, цеху, ділянці встановлюють свої критерії оцінки якості пра ці, що враховують характер діяльності певного підрозділу і вико навця.

Розглянуті вище системи базувались, в основному, на спільних методичних принципах, але кожна мала свої особливості, пов’я зані з характером виробництва, номенклатурою продукції, фор мами організації виробництва.

Згодом була розроблена си стема, яка називається комплексною системою управління якістю продукції (КС УЯП). Вона являє собою сукупність заходів, спрямо ваних на встановлення, забезпечення і підтримку необхідного рівня якості продукції при її розробленні, виготовленні, обігу і експлуатації або споживанні, тобто дозволяє управляти якістю продукції на всіх етапах її життєвого циклу, чим вона прин ципово відрізняється від усіх попередніх систем УЯП.

КС УЯП стала родоначальником ще двох систем УЯП: комп лексної системи підвищення ефективності виробництва (КС ПЕВ) і комплексної системи управління якістю і економним викори станням ресурсів (КС УЯП І ЕВР). Для удосконалення вітчизняних систем, доцільно скористатись міжнародним досвідом управління якістю продукції.

Впровад ження стандартів ISO серії 9000 і 10 000 не означає відміну діючої КС УЯП, а фактично є подальший її розвиток і удосконалення, в першу чергу, шляхом суттєвого поглиблення всіх трьох основ них складових системи — управління якістю, забезпечення яко сті і контролю.

При удосконаленні системи УЯП на підприємствах і упоряд куванні їх у відповідності з міжнародними стандартами ISO серії 9000 і 10 000 необхідно користуватися відповідними рекоменда ціями Держстандарту України, які знайшли своє відображення в розроблених на їх основі і впроваджених стандартах: ДСТУ ISO 9000−1-95, ДСТУ ISO 9001−95, ДСТУ ISO 9002−95, ДСТУ ISO 9003−95, ДСТУ ISO 9004−1-95 та інших, що розробляються.

Отже, щоб підвищити якість і конкурентоспроможність продукції, забезпечити підтримку вітчизняних товаровиробників, захистити права споживачів і сприяти інтеграції України у світову економіку, необхідно здійснювати контроль якості продукції вітчизняних підприємств на рівні держави, а також забезпечити відповідність продукції вітчизняним і міжнародним стандартам.