Кадры у рекламному світі
Смешно навіть стверджувати, що це хороша реклама може бути створена за малі бюджети. Вона вимагає сканування як всієї поверхні рекламного ринку, а й усього його бурхливого з різних боків простору. Лише з підсумкам колосального вбирання різній інформації можливі гарні рішення, озаряющие поступ. Не лише вражаючий дизайн чи вони приковують увагу слова. Це формати, обсяги, частота впливу… Читати ще >
Кадры у рекламному світі (реферат, курсова, диплом, контрольна)
Кадры у рекламному світі
В. Чернишов, директор рекламного агенства «ВСЕ «.
Реклама як галузь.
В області підготовки кадрів для рекламного бізнесу перед викладачами вузів, та й лише ними, стоїть досить важке завдання: підготувати фахівця, здатного ефективно вписатись у дуже складний рекламний ринок. Почнемо наш розмова по порядку.
Ныне реклама у Росії формується у галузь, продукція і житлово-комунальні послуги якої мають ставлення майже всім господарюючих суб'єктів, а сама професійна діяльність перебуває в стику багатьох і багатьох дисциплін — поліграфії, маркетингу, дизайну, журналістики, соціології, інформатики, зв’язку, економіки, психології… Рекламіст повинен добре працювати за комп’ютером, розумітися на програмах і виробляти обчислення про себе. З іншого боку, реклама жадає від фахівців неабиякого таланту, великий працездатності, дисципліни, миттєвих рішень, високої продуктивності й уміння працювати у коллективе.
Современная реклама представлена як пресою, радіо чи телебаченням. Це дуже розгалужений світ різноманітної інформації та сучасних телекомунікацій, вищих технологічних досягнень на ті чи інші споживчі сообщества.
В який би «точці» рекламного простору працював спеціаліст і як його посаду ні називалася, від цього потрібно розуміння суті рекламного бізнесу. Вона зводиться до здібності стабільно і продуктивно заробляти гроші, тобто. виконувати замовлення рекламодавців з максимально можливої ефективністю по конкурентно низькими цінами. Які ж у разі вести ефективний бізнес? І чи можуть вузи готувати таких фахівців, які можуть ствердно і впевнено відповідати на такого роду вопросы?
Реклама як система
Изначальное вимога ефективності реклами занурює нашій огляд гігантського простору реклами, що був різноманітними системами інформації та комунікації в суспільстві. Цю систему освічена взаимоувязанными ланками, крізь які протікає рекламний процес. Як можна і процес многосложен, і складові його одиниці щодо відокремлені і дуже специфічні, але з тих щонайменше невіддільні від усієї рекламної системы.
Такая системі поставлено назва ПОПИТ — від абревіатури слів, що означають кожна з ланок реклами окремо: Створення, Виробництво, Поширення, Зворотний Связь.
Действительно, спочатку рекламу потрібно Створити, й у цій галузі спеціалізуються дизайнери, журналісти, сценаристи, розробники рекламних програм. Далі рекламу потрібно Виробити, й тут кажуть свого слова друкарі, оператори чи інженери. Потім вироблений рекламний продукт просувається до нового ланка і давно потребує Поширенні, яке пропонує різноманітні канали комунікацій — від розвішування оголошень на стовпах до передачі оцифрованою реклами про системи супутниковому зв’язку.
Но, що врешті-решт? Якщо реклама не створює Зворотної Зв’язки, усі вироблені праці були неефективними і далі не відтворюються конкретним рекламодавцем, тобто. замовником реклами. Отже, всієї системи замикає і відтворює Зворотний Зв’язок. Не проста, а золота. Вона платоспроможна, тобто. містить у собі ті ж самі елементи ефективності, хто був задумані на стадії програмування масових чи адресних впливів на цільові групи споживачів. І саме якість ефективності реклами відтворює систему рекламы.
Сама собою ефективність має десятки — а то й сотні (!) — різноманітних складових, що сьогодні дедалі старанніше аналізуються і враховуються фахівцями. Це окрема і складна тема, а й вимоги ефективності стали основою моделі системи рекламы.
Модель рекламної системи ПОПИТ має переваги простоти, обозреваемости, математизації і становить цілковитий цикл. Природно, система постійно відтворюється за десятки тисячах своїх складових. Вона відповідає реаліям і практиці теперішнього бізнесу в России.
Конечно, у певній дійсності системна картина стає складнішою, оскільки багато засоби інформації виконують одночасно творчі і комунікаційні функції. Наприклад, сам собою факт публікації реклами з газети чи журналі практично завжди означає поширення цієї реклами разом із тиражем. Розміщення щита зовнішньої реклами ефективно виконує свої комунікаційні функції, коли нею звертають уваги що йдуть повз пішоходи чи проїжджаючі учасники дорожнього руху. Але якщо реклама погано створена чи неякісно зроблена, то становище не виправить навіть передача по найбільш потужним комунікаційним каналам суспільства. Така реклама несе викривлену картину, извращающую действительность.
Есть і більше «заплутані» випадки, розклад яких зберігає таємниці як і феноменальною ефективності реклами, і її жахливих провалов.
Это складний і лише різноманітний світ, у якому вільно можуть орієнтуватися лише специалисты.
Но саму систему реклами часто нетождественна поняттю рекламний рынок.
Реклама як ринок.
Рынок — це передусім бізнес. Тут спрацьовує чимало учасників, які структурируются щодо основних ланок рекламної системы.
Рекламный ринок утворюють, з одного боку, рекламодавці, тобто. ті, хто оплачує рекламу і замовляє її. З іншого бокузасоби інформації й комунікації, тобто. виробники, і виконавці замовленої реклами. Вони впливають на цільові споживчі групи, зумовлені рекламодавцем. Через війну звичайні читачі, глядачі, слухачі, відвідувачі, перехожі тощо. перетворюються на надзвичайно цінних людейпокупателей.
Все ми виступаємо у ролі покупців, але як реклама надає своє впливом геть наші купівельні звички? Тисячі, десятки тисяч такого роду питань потребують карбованих, як монета, якої оплачують рекламу, відповідях. І знову усі вони зводяться до чинників ефективності, закладених у самому початок процесу. Хороша реклама яких і визначає споживчий попит, вона орієнтує його за рекламовані товари та, привертає мою увагу покупців, формує інтерес і оформляє мотиви, збуджує бажання і підштовхує до покупательскому действию.
Кстати сказати, основний постулат економічної теорії ринку в багатьох підручниках по маркетингу нерідко подається як інверсії, вона проголошує: попит визначає пропозицію. Втім, наукові суперечки по цій проблемі - що раніше — курка чи яйце? — до рекламної практиці немає нічого спільного. Це наукоподібний суперечка, котрий перебуває виїденого яйця. Рекламодавець платить за те що курка несла золоті яйці, а желтоклювые курчата, тобто. просто реклама як така, йому непотрібні.
Рекламодателю потрібен результат, їй потрібна ефективність. Крапка. Інакше він не платитиме. Це дуже жорстка вимога, але зокрема в майже всіх рекламодавців. І… то проблеми нема! Гроші реклами відповідно до вимогами рекламодавців породжують найсправжнісінький попит. Завдяки його існуванню рекламний ринок відтворює себе, оплачує друкарні, зв’язок, багато галузей экономики.
В результаті ефективної реклами така частину майна товариства, як покупці, стає дедалі більше зацікавленої у тому, щоб придбати рекламовані товари чи скористатися що рекламуються послугами. І чим більше реклама приваблює покупців, користувачів, споживачів тощо., тим вона стає ефективніше. Завдяки організованою в такий спосіб платоспроможної зворотний зв’язок здійснюється відтворення й розвиток усієї системи, рекламного ринку на цілому. Така суть рекламного бізнесу, підсумкову риску якому завжди підводить покупатель.
Отсюда слід принаймні очевидний висновок: ціну за рекламу і рекламіста, відповідно, називає ринок. Перевірка ефективності реклами у касового апарату — іспит складніший, ніж «п'ятірка» на уроках «рекламне справа» в будь-якому сучасному вузе.
Практически все основні функції на рекламному ринку нині виконують рекламні агентства, котрі або тяжіють для її певним нішам і ланкам (спеціалізовані агентства, корпоративні агенції та т.д.), чи врівноважено пов’язують воєдино його різні компоненти (універсальні агентства).
Роль агентств величезна. У безбережному океані реклами без них здатний ефективно діяти над ринком ні рекламодавець, ні видавець (редакція, власник коштів інформації) чи распространитель.
Сложность ринку збільшує її динаміка, мінливість, поява нових, або зникнення «старих» учасників. Наприклад, одні видавці можуть завищувати тиражі, інші - ціни тощо. Зважене стан всіх трьох чинників стає таке, що для розгадок різноманітних таємниць рекламного світу стають необхідними постійні дослідження як ефективності функціонування самої системи, і рекламного рынка.
Разумеется, практика підносить і зовсім несподівані сюрпризи, розбір яких завжди виявляє їх справжні джерела, але зупинимося у тому розумінні, що фахівцю реклами потрібно передусім добре знати світ цього бізнесу — його систему та її рынок.
Участники рекламного ринку.
К учасникам рекламного ринку ставляться фізичні і юридичних осіб, виконують у ньому ті чи інші функції. Та насамперед це рекламодавці, рекламовиробники, рекламораспространители і рекламополучатели.
Кстати сказати, поняття рекламополучатель немає у Законі РФ про політичну рекламу, але не погрішу проти істини, стверджуючи, що сьогодні кожна людина Росії однак вмонтований в рекламну систему суспільства. Він бачить, чує, читає рекламу, але яким би не було його ставлення до реклами, він виступає у ролі рекламополучателя. У це головна дійова особа реклами, ж уся реклама затівається тільки для тих, хто «проголосує» своїми грошима за рекламу. Однак у тому випадку давайте сконцентруємо нашу увагу на за тими учасників, які оплачують рекламу і який створюють, виробляють чи поширюють рекламу.
Считается, з одного боку рекламного ринку розташовані рекламодавці. Вони оплачують свою рекламу, що призводить в рух велемудру процес створення, виробництва й розповсюдження. Те, що у результаті - платоспроможна зворотний — і є мірилом витрачених грошей і зусиль. І це з іншого бік, відповідно до такого уявленню, перебувають ті, кому платять — видавці, поліграфісти, телевізійники, розповсюджувачі чи першу чергу рекламні агентства.
Внешне собі такий розподіл правдоподібно. Але ні нічого більше превратного, якщо така точка зору. Вона веде до війни за бюджети рекламодавця і протистояння майже всіх учасників рекламного ринку, що ніби розбігаються з різних боків барикад. Нецивілізовану стан ринку таки відповідає такий філософії, такому погляду на рекламний рынок.
На насправді всі вони зацікавлені у одномуце те, щоб бюджети рекламодавця ефективно ми працювали й приносили йому ті результати реклами, на що він розраховує. До центру уваги має стояти рекламополучатель. Як він вивуджує з рекламних оголошень корисну собі інформацію? Яким є її гаманець? Як він реагує реклами? Наскільки він вимагає рекламованих товарах і послугах? Як відповідають його запити на фірмі, від імені якої опублікована реклама?
Тысячи таких питань безпосередньо пов’язані з ефективним розвитком вітчизняної економіки, споживчих ринків. Інакше кажучи, учасники рекламного ринку (рекламодавці, видавці, редакції, агенції та т.д.) би мало бути кревно зацікавленні у цьому, щоб рекламополучатель міг заплатити гроші за рекламований йому об'єкт, тобто. стимулювати одне із актів відтворення реклами, всієї системи в целом.
Сегодня у рекламному просторі ми спостерігаємо саме такі процеси — убік підвищення ефективності загалом. Рекламні агентства, відкрито провідні свою діяльність, об'єднують у цілях протидії «тіньовим» структурам рекламного рынка.
Если дивитися правді у очі, ми визнаємо, що інтереси окремих учасників ринку виключно вузькі і звичайно не враховують інтересів інших. Наприклад, традиційна позиція рекламодавця: створити враження «крутизни» і торгуватися через кожної копійки, вимагаючи в нього горезвісні знижки. Позиція інших видавців: встановлювати для агентств «ломові» ціни за рекламу і потай від цих коштів ж агентств продавати рекламні площі чи ефір, те, ніби між іншим, з «ломовыми» знижками. Позиція агентств зводиться до того що, щоб балансувати між двома, найчастіше прямо протилежними, точками зору, оберігаючи свої интересы.
Магистральная тенденція?
Но на все потужніше проявляється і, будемо сподіватися, магістральна тенденція. Вона у цьому, що його учасники тепер сприймають свій бізнес вузько і, подібно дітям, тривожаться про забезпечення лише власних економічних інтересів. Успішно діяти можна тільки спільно, а професійне рекламне співтовариство, представлене рекламодавцями, рекламопроизводителями і рекламораспространителями, прагне піднятися вище, щоб об'єднали інтереси у ефективної рекламі. Поки що така картина в Росії далекою від реальної, та її контури вже видны.
Такое рух ринку на бік ефективності і вимагає передбачити портрет фахівця реклами майбутнього, вырастающего із нинішнього горна боротьби, і вже вчора минулого вогонь, води і мідні трубы.
Образу хорошою реклами відповідають очікування його професіоналів. Але практично все вони, мріючи про хороше рекламі, поки що не наберуться сміливості зробити реальні практичні кроки, щоб реклама стала хорошою насправді. Дотриматися б бездоганно всі вимоги законів, не забути б сплачувати податки — це зовсім всі проблеми, які обрушуються на голови учасників рекламного ринку. У найбільш складному становищі виявляються малі підприємства, яким потрібна чітко вести бухгалтерію, ознайомитися з фінансами, улагоджувати юридичні справи і піклуватися про своє безпеки, тобто. виконувати такі функції учасника сучасного російського ринку реклами, що до рекламі особливо великого відносини немає. Поруч із оплатою оренди, послуг зв’язку, комп’ютерної та іншій техніці тощо. усе це утворює чималий обсяг накладних расходов.
Хорошая реклама — це злагоджена й підтримана турбота всіх його ланок рекламної системи у суспільстві. Це ефективна організаторська робота рекламного агентства, у якому, як у краплі води, відбиваються все промінчики рекламного світу. Хороша реклама — всі ці події. Воно наказано стратегічним планом рекламної кампанії уряду й реалізовано серії тактичних действий.
Смешно навіть стверджувати, що це хороша реклама може бути створена за малі бюджети. Вона вимагає сканування як всієї поверхні рекламного ринку, а й усього його бурхливого з різних боків простору. Лише з підсумкам колосального вбирання різній інформації можливі гарні рішення, озаряющие поступ. Не лише вражаючий дизайн чи вони приковують увагу слова. Це формати, обсяги, частота впливу, конфігурації каналів поширення… Реклама добре працює, коли споживач прагне заробити. Вони повинні отримати очевидні вигоди, переваги — але яка реклама це вже пропонує? Якщо рекламу прийнято порівнювати з двигуном торгівлі, то фахівця рекламної агенції можна порівняти з водієм, котрий почав за кермо автомобиля.
Сегодня дедалі менше рекламодавців, які довіряють «по-рулить» своїм бюджетом малоосвіченим і некомпетентним людям. Часто вони називають себе фахівцями, але у рекламному світі професіонали зобов’язані чітко відрізняти етикетки, ярлики чи упаковки із привабливими словами від цього, що є по них. Фундаментальними законами реклами є закони відповідності, наприклад, дизайну і тексту, рекламодавця та її рекламного агента, об'єкта рекламування і кошти рекламування… Така суть і дуже різноманітних настройок всієї рекламної системи. Підкреслю: індивідуальних настройок конкретного рекламодавця з його цільової споживчий ринок. З цієї простий причини — зростання фахових вимогнекомпетентність дедалі частіше стає за бортом цього ринку. Простіше провести «чорний PR» чи організувати «війну компроматів», ніж робити хорошу рекламу. Гроші, у принципі, одні й самі. Тільки рекламісти — разные.
Исходя з провідною, організуючою ролі й значення рекламних агентств на рекламному ринку і треба розглядати інтелектуальний, ділової, професійний рівень підготовки кадрів, у яких сьогодні нормальний, цивілізований рекламний бізнес у Росії потребує як никогда.
Ныне система вищого професійної освіти робить спроби в'їхати в бурхливо розвивається рекламну систему суспільства. Наскільки вдалі такі попытки?
Высшее професійну освіту: провали в борьбе
Система освіти немає досвіду жорсткої конкурентної боротьби за про свого клієнта. Освіта як інститут, успадкований від застійного суспільства, підживлювала з бюджету (державного, місцевого, відомчого тощо.) і мало турбот про джерелах свого фінансування з допомогою надання безлічі приватних послуг суспільству. Такими щодо вузів виступають абітурієнти і студенти, і навіть споживачі результатів вищої освіти вигляді новоспечених фахівців — підприємства міста і организации.
Сегодня навести багато прикладів того, як у рекламному бізнесі вражаючих успіхів досягають не власники червоних дипломів найпрестижніших професій чи базіки на майже 7 найпопулярніших чи екзотичних мовами тропічної Африки, а саме «неосвічені» і «сірі конячки», які мають ніякого близького до вищої освіти відносини. Вони і тягнуть віз рекламних бюджетів. З іншого боку, майже повсюдні відмови редакцій, рекламних агентств чи поліграфічних підприємств передплачувати випускників вузів… Річ виглядає навпаки: хоча б прийміть на работу!
Значит це, що ця професія, як рекламіст, за зубах навіть найвищим образованию?
Почему і як досягають в рекламної сфері успіху люди, начебто, далекі од початку отриманої профессии?
И чому склалося становище, коли вищу освіту стало щось означати в рекламному бизнесе?
Можно чи змінити статус випускника вузу таким чином, щоб самі випускники вузів чи інших навчальних закладів могли твердо запитувати прийому працювати в відділах кадрів рекламних агентств чи редакцій: а який прибуток ви розраховуєте отримувати на місяць результаті моєї діяльності? Гм… Чудово! Я принесу вам на блюдечку необхідний мене дохід. Але тепер ви зможете мені предложить?
Возможно, сам ряд таких питань для когось видаватиметься смішним, оскільки він просто дуже не нагадує реальність. А комусь дуже сумним, оскільки вдається загартувати вузівських випускників, молодих фахівців таким чином. І незалежно від емоційної реакції факт залишається фактом: вузи поки що зазнають поразки в підготовки фахівців вищого класу для рекламного ринку. Але, як стверджує рекламируемая мною теорія боротьби, поразка — це пролог до майбутньої перемозі. І воріт успіху вже починають наближатися окремі вузы.
Но давайте тут перервемо наші роздуми і поставимо самий прагматичний вопрос.
Сколько стоїть фахівець реклами?
Прежде ніж це питання, необхідні вихідні дані про склад матеріальних і нематеріальних витрат, потрібних утримання фахівця, системи оплати праці, дохідності бізнесу та фінансових результатів, які може досягти конкретний специалист.
Суть рекламного бізнесу така, що той, хто платить, чітко усвідомлює свої вигоди і переваги. Такий як рекламодавець, орендодавець чи замовник, а й работодатель.
Но той, кому платять, особливо в нестачі грошових ресурсів, який завжди усвідомлює це частина або змушений задовольнятися тим, що — хвала Господу! — хоча б платять. Мені відомі чимало прикладів того, коли, наприклад, обдаровані таланти світу — дизайнери, оформлювачі, графіки, ілюстратори, фотографи задовольняються виключно скромними заробітками, І, навпаки, кричущі бездарності… Втім, навіщо ятрити больное?
Если навчені досвідом майстра мають скромні заробітки їздять і не ризикують втратити своє місце, те що говорити про молодих фахівцях, выпускниках?
Итак, ринкову ціну фахівця можна визначити через обсяг того доходу, який цей фахівець здатний принести у цьому чи іншій формі бізнесу. Зрозуміло, це грубий і спрощений погляд. Однак у основі він справедливий — яку винагороду і користь здатний принести організації який стоїть просто перед вами специалист?
Денежные вимірювачі конкретны.
В відношенні працівника вони складаються належним чином. Це матеріальні витрати, пов’язані із вмістом робочого місця (оренда приміщення, меблі, послуги телефонного зв’язку і т.п.), та інші витрати організації, пов’язані з взаємодією з цим конкретним працівником. Наприклад, час, затрачуване на постановку йому завдань і перевірку виконання, оформлення, непрямі витрати адміністративних служб (кадрової, безпеки, фінансової та т.д.).
Не маю достовірними даними на інших організаціям, але у рекламному агентстві «Усі», де працюю, матеріальні видатки на утримання однієї робочого місця близькі від суми 120 — 150 у.о. на місяць. Така жорстка планка оренди — і послуг зв’язку — причому однієї з найбільш недорогих у Москві. Якщо працівники агентства дивитимуться стелю, а звідти гроші капають, — за місяць усі вони виявляться надворі, і агентство доведеться закривати. Орендодавцю потрібно ритмічно і регулярно платити. Інакше немає. Директор готелю «Золотий Колос», куди ми орендуємо свій офіс, п’ять років вірить, що ми хороші тільки тоді ми, ми акуратно оплачуємо його счета.
Итак, першу планку таки утворюють видатки зміст своєї робочого місця. Будемо відштовхуватися від розрахункової цифри 120−150 у.о. — вона швидше за все близька до показниками інших видавництв, редакцій чи рекламних агентств.
Часто цей «пунктик» стає одним із статей скорочення витрат терплять лихо рекламних агентств, гарячково що наймають співробітників «домашній телефоні» чи диспетчерів, тобто. тих, які використовують офісні можливості. Насправді така економія виключно мнима, що у професійному рекламному бізнесі необхідно глибоке порозуміння співробітників і швидкі практичні взаємодії, а цього з його «хатнього телефону» не достичь.
Теперь — оплату. Те, як організовано систему оплати праці - у багатьох організаціях є «таємниця, покрита мороком». Є, наприклад, такі, як зарплата, оклад, преміальні, відсоток угоди… Як записано в контракті і чого прийшли боку, так оплата і производится.
Но рекламний бізнес вимагає осмислених дій співробітників над ринком. Вони повинні бачити свої вигоди. За такою причини у РІА «Усі» встановлено і геть ефективно діє таку систему, як відсоток прибутку. Зверніть увагу, немає від угоди, як від прибутку. В Україні прийнята система 50 на 50. Що це значит?
Продавая свої послуги, кожен працівник приносить на Агентство різну прибуток. Перш всього він має точно знати її. Першу половину прибутку призначається для виплати винагороди особисто співробітнику, осуществившему угоду від «А» до «Я», а інша — за оплату оренди приміщення, послуг зв’язку, інших матеріальних витрат і операційних витрат агентства. Звісно, з кожних «половинок» віднімаються податки. Інакше кажучи, «система 50:50» може більше гармонійно враховувати економічних інтересів сторін: роботодавця та работника.
При цьому агентство стає зацікавленою підвищенні результативності праці кожного співробітника, а співробітник зі свого боку також стає осмислено і активна чинним учасником бізнесу. Часто початківці процвітати співробітники починають пишатися тим, який внесок вони роблять до компанії. Мені здається, що така підхід справедливий, у нашому агентстві кожний прогодувати сам себя.
Конечно, тут є нюанс — відкритість нашої службової інформації передусім ціни для самих «співробітників. Кожен може ознайомитися з гранично низькими цінами, встановлені видавцями, друкарнями чи постачальниками спеціалізованих рекламних послуг. Не подобається? Знайдіть зручніше, надійнішим і краще! Отже, співробітник має можливість виграти боротьбу свого клієнта, використовуючи, наприклад, цінової чинник, однак, ураховуючи заодно й розміри своїм особистого доходу, і агентства в целом.
Хотя з’явилася інформація, як і кон’юнктура на рекламному ринку й за яким цінами ми здаємо рекламу у ЗМІ, є відкритої для співробітників, вони твердо тримають на ринку кон’юнктурну планку цін, і чітко віддають усвідомлювали у цьому, скільки вони стоять насправді. Співробітники нашого рекламної агенції знають, що ми платимо податки, і пишаються, що вносять фінансовий внесок у розвиток организации.
Тем щонайменше мені завжди здається, що ця картина є ідеалізованою, оскільки наше агентство, як й інші учасники ринку, працює далеко в ідеальні умови. Як і, ми також проходимо уроки бандитських «наїздів», шахрайських дій, численних перевірок державні органи чи претензій інших рекламодавців, яким доцільніше звертатися до послуг психіатрів, ніж рекламних агентств.
Тем щонайменше з такої різній життя жінок у «спокійному режимі» можна зробити висновок: рівень собівартості фахівця з рекламі у системі нашого агентства дорівнює 240−300 у.о. + податки. Інакше кажучи, сукупний прибуток, отриманий окремим працівником менш 300 у.о. (врахуємо у цій цифрі ще комерційних ризиків, масу інших витрат), означає сумне: з співробітником, приносить не менше 240 — 300 у.о., ми починаємо працювати у убыток.
Здесь і проведемо чітку риску собівартості співробітника -300 у.о. на місяць. Можливо, що цю цифру вимагає уточнення, але у бізнесі потрібні конкретно певні чинники. Зупинимося на мінімумі в 300 у.о. на місяць. Ми не маємо спонсорів чи бюджетних джерела фінансування. Таку собівартість призначає рекламний ринок кожного окремого фахівця. Ці кошти він має заработать.
Это досить високий бар'єр, особливо новачка, який зобов’язаний щомісяця переступати співробітник. Помножений роком, приблизно дорівнює оплаті, наприклад, отримання вищої освіти у елітних вузах Москви. Чи в змозі вузівський випускник досягати таких результатов?
В принципі «так», але за умови, що він добре знає практику рекламного бізнесу і може результативно працювати. Але запитаєте кожного випускника, тому навчався хлопчина і до того що він готувався, щоб одержувати ті ж 150 у.о. Ні, йому потрібен старт хоча б із 400 — 500 у.о. в «чистому» вигляді. І взагалі щонайменше 1000 у.о. принаймні. Настільки завищені уявлення — явний забобон. У рекламному бізнесі, зрозуміло, можна заробляти і більше, але цього потрібно саме високій кваліфікації, якою не володіють, мабуть, лише «акули» рекламного бізнесу. Випускникам така видобуток доки по зубам.
В повсякденної практиці правил гри диктують ритм, темп, продуктивність. Співробітник рекламної агенції повинен ритмічно долати щомісяця планку в 300 у.о., одержуючи свої горезвісні 150 у.о. (звісно ж, у рублях еквіваленті). Якщо факт «перешагивания через бар'єр» регулярно проявляється, то можна говорити і істотніших вознаграждениях. Така шкала розроблена, і її стимулює до успеху.
Еще разів, і наполегливо підкреслимо, що 300 у.о. — це тільки собівартість співробітника та її прожитковий мінімум місяць. З базової, настановної цифри випливає все інше. Наприклад, собівартість однієї угоди — 20 у.о. (реклама вимагає документування основних операцій, дизайнерських, комп’ютерних, кур'єрських і інших робіт), хоча практиці вона буває нижча (переважно у навчальних целях).
Это рівні собівартості, лишень робота у режимі собівартості, зрозуміле справа, не створює того палкого інтересу, який очікує до своєї персони специалист.
Многофакторная система, якою є сучасний рекламний ринок, жадає від менеджера саме високій кваліфікації і, вищої оплати праці. Як говорилося, 1000 і більше у.о. — межа, то такий заробіток вимагає «сверхъяпонской» продуктивності та молодіжні організації праці, досвідчених і кваліфікованих співробітників, привабливих ніш у просторі рекламного бізнесу, захисту економічних інтересів, істотною інформації динаміку ринку України і, зрозуміло, сплати налогов.
Рынок теж впливає на вартість фахівця, його заробітки. Наприклад, завтра тут може змінитися все — така специфіка дуже рухомого рекламного бизнеса.
Проблема винагороди за працю стає особливо гострої, коли йдеться про молодому фахівця, не що має узагалі ніякого професійного і практичного опыта.
Нынешнее практичне становище таке, що «молодий фахівець 2 — 3 місяці змушений працювати нижче своєї собівартості - він повинен час, аби зрозуміти себе світі, коли він виявився. А сам стартовий, період у рекламному бізнесі займає близько 6 місяців. Практично це переучування, адаптації. Часто він буває невдалим, але давайте підрахуємо: 150 у.о. x 6 = = 900 у.о. І це тільки аренда!
Это занадто висока ціна, яку припадає платити рекламним агентствам, видавництвам готувати спеціаліста у «доморослих» умовах діючої организации.
Тем щонайменше у нашій агентстві ради новачкам. Сьогодні це традиція нам справді обходиться все дорожче і трохи дорожчий. А статистика що й така: 90 відсотків новачків через два-три місяці йдуть. Чимало їх ми прагнуть проявити себе у інші види бізнесу, куди їх запрошують рекламодавці, деякі переходить до інші агентства. Фактично залишається 1 з десяти. Такі дані мені наводили колеги й на інших рекламним агентствам.
Успокаивает лише те, що чимало наші «випускники» не рвуть на нас зв’язку й прагнуть їх підтримувати. А «втікачі», яких переманили інші агентства, просяться тому часом через 2 — 3 года.
Со боку кажуть, що в агентстві дуже доброзичлива атмосфера і ми прощаємо багато помилок, що завдають новачки. Тут є свої складності, і вони відносяться до прийнятої ми системи управління, але так докладно наголошували на кваліфікації співробітника, то скільки ж і п’ядей на чолі повинен мати керівник відділу, начальник спеціалізованої служби? Якими мають бути фінансові показники його саме роботи з сверхконкурентных ринках рекламы?
Конечно, у нашій агентстві, як та інших, вироблені відповідні механізми управління. А керівники, організатори — є найсправжнісінький дефіцит. Усі такий висновок і роздуми засвідчують лише те, що кваліфікованих кадрів вдень із вогнем знайти важко, тому наше рекламне агентство, як та інші, звертає свою увагу студентів вузів. Більшість співробітників ми й є студенти. Вони проводять «подвійний спосіб життя»: днем працюють, ввечері учатся.
Для студентів такий режим вкрай важкий, особливо у періоди сесій. Часом навіть стає дивовижно, як працюють інші московські вузи. Цілий день, наприклад, студентові доводиться, щоб у бібліотеку, чи цілий день — щоб отримати в деканаті розклад, цілий день — щоб знайти викладача, чи цілий день — щоб вирішити рутинні вопросы.
Тем щонайменше бізнес є бізнес, і лише найбільш наполегливі, талановиті і обдаровані повною мірою здатні пожинати його плоды.
Но хоч би як виглядали смачно і заманливо плоди рекламного бізнесу, непорушна істина сувора; кадри вирішують! Кожній рекламної компанії сьогодні потрібні співробітники, що потенційно можуть назвати собі ціну й блискуче відпрацювати її. Кадри вирішують! Цей японо-сталинский гасло може бути бессмертным.
В той час, коли вузи ще в змозі запропонувати кваліфікованих фахівців, рекламні компанії самі роблять зусилля щодо їх вирощуванню. Наскільки плідна така работа?
Затраты рекламних агентств зумисне кадрів
На спочатку рекламні агентства завжди здатні знайти людей, які можуть співпрацювати майже безплатно — впродовж одного лише задоволення працювати у рекламному бізнесі. Їм цікаво спостерігати, як виникають картинки екранами комп’ютерів чи монтуються телевізійні ролики, слухати ділові розмови і цим бути хіба що причетною до світу талановитих людей. Але такі співробітники — ілюзія. Рекламному агентству потрібно саме високооплачуваний штат висококваліфікованих працівників, передусім топ-менеджери по рекламе.
Затраты зумисне і перевірку кадрів для реклами в виняткову міру виправдані і необхідні. Кадри вирішують, і них неможлива ніяка успішна рекламна діяльність у будь-якої организации.
Мои ось колеги із інших рекламних агентств можуть підтвердити факти. Найчастіше до 80 відсотків свого часу пожирають 20 відсотків проблемних працівників, оскільки у такий спосіб поставлено залежить від традиційних організаціях. Але якщо справи таким чином, то ми не краще витрачати час за тими, хто націлений для досягнення високих результатов?
Не досі нагромадили така статистика і здатні ставити собі такі питання. Тому сьогодні більшість рекламних агентств ще відійшли від традиційних схем. І зайняті пошуком нових працівників. Йдеться не про кваліфікації - лише було б прагнення працювати. Мабуть, такі традиційні требования.
Сегодня рекламні агентства, мають кістяк кваліфікованих фахівців, пропонують роботу всім обращающимся до них. Новачок щось розуміється на суті цього виду бізнесу, тому його й навчають. Сьогодні простіше навчити молодої людини «від нуля», ніж приймати «яйцеголового» розумника, який, не знаючи ринку, починає вчити «рекламувати» своїх навчених досвідом колег П. Лазаренка та зомбувати головного бухгалтера щодо свого високого окладу і гарантій його одержання. Але ціну за фахівця називає ринок! І це ще невтямки початківцям працевлаштовуватися молодим специалистам.
Начальный інструктаж зводиться принаймні до 60 хвилинах часу, які що звернувся повинен зрозуміти, що має робити і який прибуток йому це принесе. Інструктувати спрощено — це обманювати і напевно ж планувати невдачу новачка. Невдачу у його кар'єрі - у майбутньому, що він спробує «почім фунт лиха». Пред’являти набір високих і дійсних вимог — фінансових, юридичних, технологічних, творчих, які притаманні елементарного рекламного бізнесу — це теж напевно планувати невдачу першого спілкування. Невдачу зараз, оскільки новачки мають полегшені уявлення про реалії бізнесу і зовсім прагнуть спочатку «спробувати лиха», щоб оцінити чудовий смак свого успеха.
Иными словами, 90 відсотків новачків вибувають зі рекламної агенції після першої проведеної зніми розмови. І це отже, що рекламне агентство необхідно витратити 10 годин свого часу, аби тільки одне із які звернулися твердо увірував, що це її дело.
Давайте тепер знову підрахуємо: середня вартість висококваліфікованого співробітника у великому чи середньому РІА — це близько 100 у.о. щодня. Отже, лише витрати (!) зумисне одного новачка обходяться у таку саме суму витрат. Це — упущений прибуток, яку міг би одержати кваліфікований фахівець, зайнятий плануванням високоефективної рекламы.
Итак, вважаємо: 1 прийнятий роботу = 100 у.о. витрат. І цієї же цифри не зводиться всю суму издержек!
Средний відсоток відсіву людей рекламному бізнесі, по тому, як новачки розпочали роботі, становить також 90 відсотків. Новачки не приносять такого доходу компанії, потрібного на оплату хоча б оренди — і послуг зв’язку. Таке становище створює свого роду замкнуте коло. Без нових працівників неможливо розширення рекламного бізнесу, а здобуття права його розширити, потрібно на відомі збитки. Грошей, звісно ж, ніхто нет.
Если розпочавши до роботи у рекламному агентстві співробітник твердо вирішив обрати рекламу стартовим майданчиком своєї біографії, то практика каже: перші 6 місяців (!) слід розглядати лише як період ученичества.
При працювати з новачками рекламне агентство несе та інші приховані витрати, які виражаються у витратах часу висококваліфікованих фахівців на організацію робочого місця для новачка, оренду офісу і телефон, роздруківку документів, адміністративні й інші расходы.
К прихованим недоліків слід віднести Витрати рекламу і запрошення кваліфікованим менеджерам, придбання спеціальної літератури… Деякі агентства організують підготовчі курси, демонструють відеокасети чи дають на прослуховування аудіозаписи… Усі ці витрати досить великі, і, враховуючи відсоток відсіву, ціна спеціаліста середньої рівня стає винятково високої. Зовні вона малопомітна і навіть не видно, але списувати їх у бізнесі хто б станет.
Разумнее було б виділити кадрові витрати на загальному бюджеті рекламної агенції, однак добрий у цьому, що остаточно практично весь молодий російський рекламний бізнес можна віднести в розряд початківців. Свою рекламу Росія 1991 р. практично початку «від початку». А статей витрати — дивіться, скільки безробітних! — працювати з кадрами в рекламних агентствах традиційно не передбачається. Таку психологію, колись лише у собі, доведеться зламувати, ламати і вибудовувати наново. Кадри вирішують все!
Продолжим далі. Якщо з те, що витрати агентств на самостійну «доведення» потенційного фахівця до «кваліфікованої кондиції» становлять неможливо менше 1000 у.о., то ми не краще перенести «університети» в самі рекламні агентства? Адже саме відбувається «доведення» фахівця. До речі, багато російських РІА вважають такий як розумним, але і надходять. Але ця практика, начебто, геть-чисто відсікає вузівські системи освіти — від спеціальностей рекламного світу. Але тут для всіх нас найважливіше зрозуміти одну річ. Витрати в 1000 у.о. — це саме ті гроші, які б отримати вузи за своїх випускників. І без яких вони б з успіхом «продавати» рекламним компаниям.
А що? Хто гребує заощадити? Або хто поскупиться оплатити послуг з підготовки на фахівця, який справді здатний «витягти» приблизно такою обсяг прибыли?
Лично мені про такий підхід видається найбільш зрілим, оскільки гарний спеціаліст в рекламі насправді вартий більше від денег.
Список литературы
Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.