Анализ діяльності корпорації ВИСТ

РефератДопомога в написанніДізнатися вартістьмоєї роботи

Запровадження, |2 — |Розділ 1: «Оцінка ролі й значення лідера у компанії «.|3 — |1.1 Організаційна структура компанії «И ВИСТ «, |3 — |1.2 Роль лідера у компанії «И ВИСТ «. |4 — | — | |Розділ 2: «Інноваційна політика фірми «И ВИСТ «. |8 — | — | |Розділ 3: «Фінансова діяльність фірми «И ВИСТ «. |10 — |3.1 Компанія «И ВИСТ» сьогодні. Короткий огляд, |10 — |3.2 Динаміка розвитку. Відкриття… Читати ще >

Анализ діяльності корпорації ВИСТ (реферат, курсова, диплом, контрольна)

Міністерство Освіти РФ.

Державний Університет Управления.

по дисциплине.

" Конкуренція і конкурентоспроможність «.

Тема: «Аналіз діяльності корпорації «И ВИСТ » .

Виконала: студентка 3 курсу групи Маркетинг — II.

Свєшникова А.А.

Перевірив: Спасибі В.И.

Подпись:

Москва, 1998.

|Запровадження, |2 | |Розділ 1: «Оцінка ролі й значення лідера у компанії «.|3 | |1.1 Організаційна структура компанії «И ВИСТ », |3 | |1.2 Роль лідера у компанії «И ВИСТ ». |4 | | | | |Розділ 2: «Інноваційна політика фірми «И ВИСТ ». |8 | | | | |Розділ 3: «Фінансова діяльність фірми «И ВИСТ ». |10 | |3.1 Компанія «И ВИСТ» сьогодні. Короткий огляд, |10 | |3.2 Динаміка розвитку. Відкриття комп’ютерного універмагу |17 | | «И ВИСТ на Кутузовському », | | |3.3 Фінансові підсумки 1997 року, |19 | |3.4 Результати першого півріччя 1998 для компанії «И Вист», |20 | |3.5 Плани розвитку на II півріччя 1998 року. |20 | | | | |Розділ 4: «Використання інструментів маркетингу у діяльності |23 | |компанії «. | | |4.1 Маркетингова концепція життєвого циклу товару, |23 | |4.2 Завдання маркетингу в різних етапах життєвого циклу |26 | |товарів, | | |4.3 Різні типи споживачів і фінансові мети в різних |27 | |етапах циклу, | | |4.4 Маркетингова діяльність фірми «И ВИСТ ». |28 | | | | |Розділ 5: «Конкурентоспроможність продукції фірми «И ВИСТ «на |30 | |російському ринку ». | | |5.1 Загальна схема оцінки конкурентоспроможності комп’ютерної |30 | |техніки, | | |5.2 Вибір номенклатури параметрів, використовуваних в оцінці |33 | |конкурентоспроможності, | | |5.3 Вибір бази порівняння з метою оцінки конкурентоспроможності, |36 | |5.4 Конкурентоспроможність продукції фірми «И ВИСТ ». |37 | | | | |Укладання, |40 | |Додаток, |41 | |Список використаної літератури. |43 |.

У своєму курсовому проекті я розглянула діяльність його компанії «И ВИСТ «- одна з головних російських фірм-виробників компьютеров.

Компанія «И ВИСТ», створена 1992 року, сьогодні виступає найбільшої російської комп’ютерної фірмою, що займається виробництвом, реалізацією і сервісного обслуговування сучасних персональних комп’ютерів, серверів, робочих станцій та ноутбуків під власною торговою маркой.

Компанія пропонує своїм покупцям широкий, спектр найбільш передових комп’ютерних систем, які нічим не поступаються і, навіть, перевершують зі свого технічному рівню, новизні використовуваних електронних технологій, показниками продуктивності й надійності аналогічні вироби зарубіжних фирм.

Вибір компанії для написання мною курсового проекту грунтувався на наступних критериях:

V По-перше, дана фірма має бути яскравий представник сучасного російського бизнеса,.

V По-друге, дана компанія повинна бути детально вивчена, інакше її подальший аналіз буде неинтересен,.

V По-третє, дана компанія має цікавити мене інтерес з погляду маркетинга.

Згадана перебуває в ринку з 1992 року, тому вона увібрала в себе всі основні риси сучасного російського бізнесу. Далі, набагато більше відомо конкурентів фірми «И ВИСТ », як-от «Партія », «Білий вітер «та інших, тоді, як про цю фірмі сказано незаслужено мало. З іншого боку, маркетингова стратегія активного поступу ринок передових технологій у поєднанні з прагненням стабільно утримувати невисокі ціни на всі якісну продукцію, стала однією з ключових напрямів розвитку, дозволила компанії «И ВИСТ» домогтися успіху і ввійти у число лідерів російського комп’ютерного бизнеса.

За таких положень, мною й було обрано компанія «И ВИСТ » .

Під час написання даної праці були використані різні джерела інформації, передусім книжки, присвячені до цієї теми, і навіть офіційний сайт корпорації «И ВИСТ «у глобальній мережі Internet.

Сподіваюся, що результати виконаної роботи буде цікавий як мені, як зацікавленій особі, а й іншим, зможуть дізнатися про діяльності яскравою російської чимало цікавих вещей.

ПОДІЛ 1: «ОЦІНКА РОЛІ І ЗНАЧЕНИЯ ЛІДЕРА У ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

КОМПАНІЇ «.

1.1 Організаційна структура компанії «И ВИСТ » .

Організаційна структура корпорації така: на чолі «И ВИСТ «стоїть Рада директорів з одинадцяти людина. До нього належить управління компанії «И ВИСТ «(Олександр Рапопорт — президент, Геннадій Беспалов — комерційний директор і Юрій Трынкин — директор по маркетингу), і навіть представники дилерів. Посади директорів — не довічні, ротація ради відбувається разів у півроку, після підбиття підсумків діяльності корпорації. Члени ради рівні й мають однакове франшиза, хоча президент «И ВИСТ «може накласти «вето «будь-яку рішення. Завдання основних «структурних одиниць «— «И ВИСТ «і сотні дилерів — залишилися незмінними, перша як і відповідає за організацію виробництва, поставок, сертифікацію та інші., тоді як дилерські компанії реалізують продукцію «И ВИСТ «у регионах.

Таблиця 1: «Склад Ради директорів корпорації «И ВИСТ » .

1.2 Роль лідера у компанії «И ВИСТ » .

У розділі слід зазначити, що це основні стратегічно важливі рішення на компанії «И ВИСТ «приймаються Радою директорів, а чи не одним єдиною людиною. Попри те що, що Президент компанії «И ВИСТ «Олександр Рапопорт може накласти «вето «будь-яку рішення, більшість питань корпорації вирішується кваліфікованим більшістю. Тому, казати про який — або виняткової ролі лідера у компанії «И ВИСТ », буде некоректно. Не виняток й нинішня стратегія розвитку корпорації, що є розробкою всього вищого керівництва. Далі я розповім про ній зовсім мало подробнее.

Восени 1997 р. торгова компанія «И ВИСТ «оголосила перетворення в «Корпорацію И ВИСТ ». Далі я коротко сформулюю напрями, якими проводилися изменения:

Таблиця 2: «Відмітні риси компанії «И ВИСТ «від корпорації «.

" Наша мета — створити повноцінний російський brandname, т. е. престижну і гучну торгову марку, — сказав Юрій Трынкин, — відому у Москві, а й у регіонах. Кожен, хто її використовує, повинен дорожити репутацією цієї марки і розмінювати в свої приватні інтереси ". Звідси випливає потреба у постійному контролі й управлінні «усіма, використовуючи марку », включаючи канали збуту. Цьому перешкоджає відсутність відповідних механізмів як наслідок, невисока керованість «співтовариства незалежних дилерів ». Отже, що механізм необхідно було побудувати. Їм підвладні і стала «Корпорація И Вист » .

Бо у російському законодавстві не передбачена можливість існування корпорації як правової форми підприємства, відносини її членів визначаються пакетом документів, який названо «Хартія дилерів » .

" Ми дуже довго готувалися зробити цей крок, — сказав Юрій Трынкин, директор по маркетингу компанії «И ВИСТ », із членів Ради директорів. — Фактично «Хартія дилерів «готувалася понад рік. Останнім часом суттєво змінилася «довкілля », у якій працюємо ми бачимо наші дилери, ми мусили скоригувати методи праці та стратегію компанії «.

" Корекція «виявилася значної. Порівнюючи «И ВИСТ «в 1995 р. і «И ВИСТ «1997 р., неважко помітити, що це різні компанії. Якщо роки основним маркетинговим прийомом «И ВИСТ «було постійне зниження цін, то сьогодні компанія частіше називає такі поняття, як «якість », «надійність », «сервіс «та інших. «Проте за минулі півтора-два роки ціни на всі комп’ютери «И ВИСТ «справді збільшувалися, — визнає Геннадій Беспалов, комерційний директор «И ВИСТ ». — Якісна техніка і має коштувати дорого ». Два роки тому така ж стратегія було б приречена провал, але «сьогодні інша конкуренція » .

Розвиток ринку «И ВИСТ «визначається двома основними тенденціями. Перша — постійне зростання попиту комп’ютери у регіонах: сьогодні «московські «продажу приносять «И ВИСТ «трохи більше 20% доходів. Друга — зростання числа кандидатів російський brandname та його активізація в глибинці. «Копітка робота з розширення дилерско — дистриб’юторської мережі, яку провели у II кварталі, починає давати свої плоди, — стверджує Микола Можин, генерального директора компанії R&K, однієї з основних конкурентів «И ВИСТ ». — За результатами III кварталу можна сказати, що у частку Москви доводиться трохи більше 40% вироблених комп’ютерів » .

Необхідними фінансових ресурсів сьогодні мають та їхні російські виробники «другого ешелону », наприклад Arbyte, «Клондайк », «Инфорсер «і інші, а досвід «першопрохідників «— «И ВИСТ », R-Style, R&K — дозволяє йому обійти багато «підводні камені «на регіональних ринках. З іншого боку, усі вони проводять агресивну цінову політику, а продукція «И ВИСТ «під час brandnameеволюції, як було зазначено, помітно подорожала.

Вочевидь, що у цій ситуації необхідно робити радикальні заходи, і «И ВИСТ «вирішила реорганізації каналів сбыта.

" Суть дій «И ВИСТ «проста, — зазначив одне із реселлеров. — Маючи розгалужену мережу ділерів і філії сервісних центрів, вона зовсім не від має намір втрачати її «. Інакше кажучи, реселлеры компанії «И ВИСТ «повинні продавати комп’ютери «И ВИСТ », не відгукуючись «сторонні «марки. Проте «ми могли нав’язати дилерам умови, — сказав Геннадій Беспалов, — тому був обраний інший шлях ». Замість тиску «И ВИСТ «запропонував сотрудничество.

Довгий процес узгодження умов нього був практично повний прихованого драматизму. «Не скажеш, щоб підтримати наші реселлеры були спрямовані проти, — зазначив Юрій Трынкин, — але запитань виникло дуже багато. Фактично від початкового проекту «Хартії «залишилася лише від ». Діапазон думок простирався від «перехід до роботи у корпорації можуть призвести до їх зниження дохідності бізнесу «до «корпорація — це необхідність ». З іншого боку, невеличких компаній побоювалися, що й більші колеги зуміють отримати додаткові переваги. «Обсяги продажів, які легко реальні в великих містах, дилерам із глибинки недоступні, і якщо «И ВИСТ «буде враховувати лише оборот, нас геть нема чого брати він будь-які зобов’язання » , — сказав одне із реселлеров. Якщо ж ми враховувати неминучі тертя, викликані зміною фінансових схем, можна сказати, що найбільші заперечення викликали дві проблемы.

Перша — корпоративна політика «И ВИСТ ». Її суть проста — освоюючи цим сегментом, «И ВИСТ «заручилася підтримкою російських системних інтеграторів, зокрема «АйТи ». Проте в «АйТи «також є велика мережу регіональних партнерів. Через війну дилери «И ВИСТ «побоюються — а чи не станеться тож їм доведеться конкурувати з партнерами компаніїінтегратора за поставок комп’ютерів місцевим корпоративним клиентам?

" Справді, подібні прецеденти були, — зазначив Тагир Яппаров, президент «АйТи » , — але ми взяли він роль третейського судді і допомогли нашим партнерам домовитися про організацію спільних поставок. Гадаю, і «И ВИСТ », і «АйТи «мають досить потужними засобами на своїх партнерів, щоб справлятися з цими проблемами » .

Інше питання, хвилюючий реселлеров, — відносини «И ВИСТ «і великих постачальників, зокрема фірми «Партія ». Формально вона вважається дилером, хоча фактично займає становище дистриб’ютора, реалізуючи продукцію «И ВИСТ «як через свою роздрібну мережу, а й у власним дилерским каналам. У цьому, завдяки значним обсягам продажів «Партії «, її дилери мають можливість реалізовувати комп’ютери за нижчими, ніж в офіційних дилерів «И ВИСТ », цінами. «На жаль, знижки, які мають «Партія «і «Білий Вітер », дозволяють дестабілізувати регіональні ринки » , — сумно зауважив реселлер, який побажав називати свого прізвища. Становище погіршується й тим, що, в умовах дилерського угоди, партнер «И ВИСТ «повинен забезпечити гарантійне обслуговування може й ремонт будь-якого комп’ютера «И ВИСТ » .

І, тим щонайменше дилери «И ВИСТ «виявилися готові до співпраці й «Хартію дилерів «підписали. Цікаво, що ні останньої причиною, яка спонукала дилерів можу погодитися з пропозиціями «И ВИСТ », виявилися… невирішені поки проблеми. «У межах корпорації розв’язати проблеми буде набагато простіше » , — вважає Олег Фоменка, директор компанії «Вист-Р » .

Проте й більш раціональні причини. «Підписання «Хартії «усталять наші позиції з корпоративному секторі, — сказав Євген Грошев, директор компанії «СахИнфо ». Річ у тім, що корпоративними замовниками член корпорації «И ВИСТ «сприймається цілком інакше, ніж «просто дилер «» И ВИСТ » .

Відповідаючи на запитання у тому, яких змін варто очікувати після освіти корпорації, Геннадій Безпалов, комерційний директор відповів: «Один із найзначніших переваг дилерів у цьому, що „И ВИСТ“ у відомій мері почне „транслювати“ ними свої рекламні і маркетингові фонди. Ми і зараз їм допомагали, але тепер ця допомогу стане більш регулярної і істотною. У дилерів з’явилася можливість проводити політику корпорації, а ми — повніше враховувати свої інтереси. З іншого боку, дилеру тепер потрібно приїжджати у Москві, щоб замовити товар. Досить звернутися до менеджеру „И Вист“ з відповідного регіону, який розв’яже всі виробничі і транспортні питання » .

Безсумнівно, що у компанії існують люди, вважають, що «Корпорація — зрадливий крок ». У відповідь, Геннадій Безпалов заперечує: «До цього часу у структурі продажів більшу частину займали комп’ютери. Це очевидно. Проте дилерам потрібні як ПК, а й принтери, сканери, мережне обладнання та багато іншого. Ці товари вони, зазвичай, купують у дистриб’юторських компаній. Зазвичай питанням «з ким ви працюєте» дилер відповідає: «И Вист» і «Дилайн» (Merisel, RSI та інші.). Тобто частина нашого каналу збуту залишалася незадіяної. Чому ж нашим дилерам не купувати в нас відразу всі «.

Зрозуміло, у результаті об'єднання «И ВИСТ «— однієї з найбільших фирм—изготовителей ПК — з каналами збуту стрій російському ринку персональних комп’ютерів суттєво змінилася. Сповна наслідки цієї події російські виробники ПК зможуть відчути у самому недалекому майбутньому. Не виключено, що й становище невдовзі значно ускладниться: «И ВИСТ «буде складно потіснити у секторі SOHO, де традиційно мала дуже сильні позиції, узгоджені дії корпорації з просування марки «И ВИСТ «на корпоративний ринок дадуть свої результати, а ринкових ніш у регіонах міцно займають місцеві сборщики.

ПОДІЛ 2: «ІННОВАЦІЙНА ПОЛІТИКА КОРПОРАЦІЇ «И ВИСТ » .

Російська компанія «И ВИСТ «протягом кількох років — беззмінний лідер у сфері виробництва та реалізації високоякісних персональних комп’ютерів, ноутбуків, серверів та скорочення робочих станцій під власною торговою маркою. Компанія «И ВИСТ «- найбільший російський партнер лідерів світової комп’ютерної індустрії, серед яких — корпорації Intel, Microsoft, Samsung і і десятки інших фирм-производителей.

У сучасному складний світ нестабільної економіки та впливових конкурентів, як-от «Партія », «Білий вітер », «R-Style », компанії «И ВИСТ «нескладно прогаяти нинішні позиції. Тому на згадуваній всі етапи діяльності компанії необхідно розробляти та активніше впроваджувати інноваційні проекты.

Компанія «И ВИСТ «однією з перших російському ринку почали співробітництво та лідерами світової комп’ютерної індустрії, серед яких Intel, Samsung, Microsoft, визнали компанію «И ВИСТ» своїм найкращим ОЕМпартнером у Росії за підсумками 1995 года.

Однією з найвагоміших нововведень того стало створення жовтні 1997 року корпорації «И ВИСТ », що поєднувала значну частину їх дилеров.

" И ВИСТ «цурається практики продажів через невеликі компактні комп’ютерні салони, традиційні для комп’ютерну мережу Росії у справжній початок і переходить на роботу через мережу великих, добре оснащених супермаркетів, представляючи покупцю всього спектра можливої продукции.

Для компанії «И ВИСТ », як фірми-виробника, роздрібна мережу — це місце, де вивчається купівельний попит, відпрацьовуються нові перспективні моделі обслуговування клієнтів, проводиться маркетинг нових моделей комп’ютерів «И ВИСТ » .

Першим кроком по дорозі побудови такий мережі з’явився супермаркет «» И ВИСТ «на Кутузовском».

На трьох поверхах супермаркету компанія представила всього спектра своєї продукції, і навіть продукцію російських і зарубіжних партнеров.

У першому («brand») поверсі сконцентрована персональна техніка і ноутбуки виробництва «И ВИСТ ». Покупцям запропонують всього спектра моніторів, принтерів, пристроїв мультимедіа і той периферии.

Другий поверх присвячений програмному забезпеченню, ігровим і обучающим програмам на CD-ROM, комп’ютерним і мережним аксессуарам.

Кілька сотень найменувань програмних продуктів будуть реалізовуватися за принципом самообслуговування, у своїй покупці під керівництвом досвідчених консультантів мають можливість подивитися об'єкти, куплені програми безпосередньо за комп’ютерами, встановлених прямо у торгівельному зале.

Третій поверх супермаркету віддано під продаж серверів компанії «И ВИСТ » .

Тут демонструється модельний ряд серверів «И ВИСТ », побудованих за використанням новітніх процесорів і платформ корпорації Intel. Також представлені мережні рішення корпоративних сетей.

У супермаркеті «» И ВИСТ «на Кутузовському» застосовується інформаційна система супроводу продажів, розроблена іншим російським виробником, давнім партнером компанії «И ВИСТ «- фірмою АйТи.

Інформаційна система, забезпечує всю діяльність супермаркету, для підтримки і продажів до ведення фінансово-бухгалтерською документації, відповідає найсучаснішим вимогам, що ставляться до системам такого класса.

У супермаркеті здійсниться система дисконтних пластикових карток. Діє також систему продажів через Internet.

Досвідчені консультанти допоможуть Вам вибрати товар, повністю відповідального Вашим требованиям.

До того ж, корпорація активно використовує Всесвітню Комп’ютерну Мережа «Інтернет «як засіб реклами й просування товарів хороших і нерідко проводить нетрадиційні рекламно — акції. Про нього я розповім подробнее.

Комп’ютерний медіа-центр Союзу журналістів РФ з ініціативи при підтримці компаній-спонсорів — И ВИСТ і САМСУНГ — зі 2 листопада 1998 року проводить третій, етап благодійної акції «Комп'ютерне навчання вчителів загальноосвітніх школ».

У результаті реалізації першим етапом акції, розпочатої з грудня 1997 року і побудованої на 10-часовом інтенсивному курсі, було підготовлено 1008 учителів і адміністраторів з 153 шкіл Москви й Подмосковья.

З другого краю етапі ще 500 вчителів с/ш пройшли навчання за вже апробованого десятичасовому (ознакомительному) курсу і йде паралельно з цим, відкрився поглиблений пятидесятичасовой курс для 100 вчителів у складі минулих обучение.

У результаті який починається третього етапу будуть задіяні три навчальних модуля: базовий 10-часовой курс, новий 25-часовой курс і вироблений 50- годинниковий курс.

ПОДІЛ 3: ФІНАНСОВА ДІЯЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ «И ВИСТ » .

3.1 Компанія «И ВИСТ» сьогодні. Короткий огляд. Динаміка развития.

[pic].

Крім власної продукції, компанія реалізує широкий, спектр комп’ютерної периферії, мережного обладнання та програмного обеспечения.

Компанія «И ВИСТ» нині є найбільшу російську комп’ютерну фірму, що займається виробництвом і які просуванням на ринок високоякісних персональних комп’ютерів, серверів і експертних робочих станцій під власною торговою маркой.

Розвиток компанії характеризується все швидше збільшення обсягів випуску і збуту ПК. Загальний обсяг випуску 1995 р. становив 150 тисяч машин.

За період 1995;1997 рр. загальний обсяг випуску комп’ютерів И ВИСТ зросло зі 150 до 350 тысяч.

Компанія стала одним із найбільших європейських виробників комп’ютерна техніка. Стратегія активного поступу ринок передових технологій у поєднанні з прагненням стабільно утримувати невисокі ціни на якісну продукцію, стала однією з ключових напрямів розвитку, дозволила компанії «И ВИСТ» домогтися успіху і бути серед лідерів російського комп’ютерного бизнеса.

За даними міжнародного маркетингового агентства «Dataquest» «И Вист» в 1997;1998гг. утримував на поставки комп’ютерних систем 18.3−18.8% російського рынка.

Так само авторитетне дослідницьку агентство «IDC» удостоїло компанію звання «Overall computer market leader «за 1997;98гг.

[pic].

Протягом останніх 2-х років «И ВИСТ» регулярно входить у рейтинги провідних світових виробників ПК, оперують на європейському ринку («Top European PC producers, Dataquest», «Тор 20 in EMEA, IDC»), поруч із такими світовими лідерами, як Compaq, IBM, Intel, Hewlett-Packard, Dell, Apple, Acer і др.

У найавторитетніших російських рейтингах («Top-100, ДейторРоскомсоюз», «Top-Profy, МКФ» та інших.) протягом кількох років компанія визнається лідером у сфері виробництва персональних комп’ютерів, і серверів, і навіть займає призові позиції з інших номинациях.

Провідні менеджери компанії традиційно виявляються серед його переможців професійних опитувань, проведених на комп’ютерному ринку России.

За продукцією, випущеної під торгової маркою «И ВИСТ», зміцнилася міцна репутація передових і надійних систем, забезпечених повної сервісною підтримкою як фірмовим гарантійним обслуговуванням у всій России.

У 1996 і 1997 роках комп’ютери И ВИСТ зізнавалися «найкращим продуктом року» (рейтинг журналу «Світ ПК»), а компанія ставала лауреатом «національної премії за розвиток інформаційних технологій» в России.

З 1994 року «И ВИСТ» реалізує велику програму із співробітництва з корпораціями Intel, Microsoft і Samsung, виступаючи їх найбільшим ОЕМпарнером у Росії. У 1997 року керівники Microsoft і Intel (Білл Гейтс і Крейг Барретт) були гостями компанії «И ВИСТ» в Москве.

Производство.

Основу виробничої програми компанії становлять перспективні моделі комп’ютерів з урахуванням процесорів Pentium і Pentium Pro, вироблених за передовий технології з допомогою новітніх розробок та найсучаснішою микроэлементной базы.

Основний виробничий база компанії «И ВИСТ» — завод «КВАНТ» м. Зеленоград, де створено передове виробництво європейського рівня, що дозволяє серійно випускати продукцію, відповідальну міжнародним стандартам, вимогам сумісності і безопасности.

Завод «КВАНТ «став до ладу 1983;го р. У цехах встановлено устаткування японської фірми «Дайфуко ». Завод має 2 складальні конвеєрні лінії загальної виробничої потужністю до 1 млн. ПК на рік, повністю автоматизований склад, випробувальні стенди і цех з термокамерой для тестування готових систем. Завод має висококваліфікованими інженерними кадрами.

За рівнем застосовуваних технологій і устаткування завод «КВАНТ» входить до першої п’ятірки кращих заводів Европы.

Технологічна схема виробництва комп’ютерів И ВИСТ передбачає до 7 стадій тестування і за якістю. Основний заводський тест проводиться протягом 4−5 годин на термокамере (замовлення до 24 час.).

Виробництво комп’ютерів складає підставі Технічних умов ТУ 4013−001−40 026 713−96, реєстровий номер Держстандарту РФ 200/1 679.

Можливість безупинно удосконалювати технологію, проводити багатогодинне тестування готових платформ на випробувальних стендах, здійснювати багатоступінчастий контроль якості гарантує випуск продукції, відповідає найсуворішим стандартам та санітарним вимогам покупателей.

Вироблені комп’ютери мають сертификаты:

1. відповідності вимогам безпеки № ГОСТ P.RU.ME11.1.2.0182.

ГОСТ Р 50 377−92 (МЕК 950−86), ГОСТ 26 329–84, ГОСТ 27 201–87, ГОСТ.

27 954−88 ГОСТ 29 216–91,.

2. відповідності вимогам функціональних характеристик (надійність, напрацювання відмовитися тощо.) ГОСТ P.RU.ME11.1.4.0009 по ГОСТ 21 552;

84,.

3. відповідності вимогам по електромагнітну сумісність ГОСТ Р.

50 628−93,.

4. гігієнічний сертификат.

Комп’ютери «И ВИСТ », що їх на замовлення військових установ і частин, державних структур неодноразово успішно проходили сертифікацію щодо відповідності вимогам ФАПСИ.

Комп’ютери «И ВИСТ «впродовж останніх років експортуються у країни СНД. Експорт складає підставі сертифікатів країни походження СТ-1. Нині компанія веде роботи з сертифікації системи якості щодо відповідності вимогам стандарту ИСО 9001.

Комп’ютери И ВИСТ сертифіковані на сумісність з Windows NT 4.0, Windows 95/98. Сервери И ВИСТ сертифіковані на Novell IntranetWare, Windows NT 4.0, SCO UNIX.

Компанія И ВИСТ використовують у виробництві лише комплектуючі відомих («brand name») виробників електронних приладів (див. табл.). Поставки здійснюються за прямим договорах із производителями.

Високе якість виробленої техніки забезпечує низький відсоток обертань у сервіс і гарантійний ремонт. Нині число відмов по комп’ютерів вбирається у 0.5% від проданої продукції. Сервери И ВИСТ мають середній термін безвідмовної роботи щонайменше 8 лет.

Наприкінці 1996 р. в випробувальною лабораторії PC Magazine/RE тестувалися одне з останніх моделей комп’ютерів «И ВИСТ» з урахуванням Intel платформи Tucson (TС430HX). Результати тестування порівняли з в випробуваннях PC Magazine Labs (див. internet По процессорным тестів і тестів CD-ROM комп’ютер «И ВИСТ» був у рівні верхньої третини учасників американських випробувань, а, по мультимедійним становив конкуренцію кращим із них.

OEM — сотрудничество.

Високе якість своєї продукції забезпечується як технічним рівнем виробництва, а й суворим відбором постачальників комплектуючих. Основні вузли і компоненти комп’ютерів: процесори, материнські плати, монітори, дискові підсистеми, поставляються Європи і США з заводів Intel, Samsung та інших головних виробників електронного оборудования.

При виборі постачальників значення має тут досвід минулого і висока репутація фірмпартнерів міжнародному ринку, яка підтверджується якістю, надійністю і технічним рівнем випущених изделий.

Успішному розвитку бізнесу компанії, у чому сприяє активно розвивається співробітництво та лідерами світової комп’ютерної індустрії, серед яких Intel, Samsung, Microsoft, визнали компанію «И ВИСТ» своїм найкращим ОЕМ-партнером у Росії за підсумками 1995 года.

Останнім часом підписано договори з IBM (відділення програмних коштів), Diamond, APC, Microsoft, Novell. Ведуться інтенсивні переговори з цілу низку інших виробників апаратних і програмних средств.

Компанія «И ВИСТ» — провідний партнер Intel у Росії. Торговий зворот із Intel, пов’язані з поставкою найсучасніших системних плат, процесорів та устаткування, який буде необхідний виробництва комп’ютерів, становив в 1995 р. 20 млн. доларів. У першому кварталі 1996 р. він перевищив 15 млн. дол. США.

Співпрацювати зі Samsung розвивається у напрямі поставок моніторів, жорстких дисків, пристроїв CD-ROM, якими комплектуються системні блоки комп’ютерів «И ВИСТ ». Торговий зворот із Samsung лише з моніторам у другому кварталі 1996 р. досяг 18 тис. штук. Під них припадає близько 60% загального обсягу продажу моніторів Samsung по Москве.

Успішно розвивається розпочате 1994 року співробітництво зі світовим лідером у сфері розробки програмного забезпечення — корпорацією Microsoft. У 1996 р. було оголошено щодо підписання ОЕМ-соглашения про установці на комп’ютери компанії «И ВИСТ «програмного забезпечення Microsoft.

Нині попри всі комп’ютери «И ВИСТ» безплатно предустанавливаются ліцензійні копії MS Windows 3.11 чи MS Windows 95/98 і пакета ділових додатків MS Works.

Нещодавно підписано ОЕМ-договор з фірмою «АйТи », російським ексклюзивним ОЕМ-Центром Novell (Novell OEM Distribution Center), до обов’язків якого входить поширення для ОЕМ-партнеров (російських виробників комп’ютерна техніка) програмного забезпечення Novell біля Росії та СНД. Договір підписано на поставки Novell NetWare і IntranetWare.

Технічна і сервісна поддержка.

Гарантія техніку И ВИСТ забезпечується через мережу власних сервісних центрів, розміщених у 63 містах России.

Здійснюючи фірмову гарантію на комп’ютери і комплектуючі, сервісні центри «И ВИСТ» також надають консультації, підготовку комплексних технічних рішень, допомогу у модернізації комп’ютерного парку, послуг у області перепідготовки і навчання специалистов.

Регіональні Сервісні центры.

«И ВИСТ» підтримує такі додаткові форми роботи з клієнтами і партнерами:

* виїзд до заказчику.

* технічна і інформаційна підтримка по e-mail і крізь Webсервер

* технічна служба «hot-line «в $ 60 містах России.

* телефонний довідкова служба.

* регулярні технічні семінари для дилерів, партнерів, і корпоративних клієнтів як у Москві, і у регионах.

Значну увагу компанія приділяє питанням з підготовки спеціалістів на свої сервіс — центрів, і навіть ділерів і філії великих замовників. Цією мети служить регулярне проведення Москві спільних із корпорацією Intel семінарів, присвячених вивченню перспективних комп’ютерних технологій, нових продуктів і тенденцій розвитку ринку. До брати участь у семінарах залучаються менеджери і технічні спеціалісти головних зарубіжних фирм.

Торговельна сеть.

Компанія володіє однією з найбільших країни дилерських мереж, що охоплює більш 200 фірм з 84-ти міст Росії. У дилерів компанії можна купити всього спектра її продукції - від мультимедиа-компьютеров до серверів, і навіть усе необхідне периферійне, мережне і офісне оборудование.

Ділери компанії працюють у Казахстані, у Білорусі, в Україні, в Грузії. Основні дилери компанії (понад 40 кримінальних фірм) об'єднують у корпорацію «И ВИСТ», що забезпечує проведення єдиної регіональної политики.

За оцінками незалежних експертів компанія контролює зараз до 18% російського ринку. Її частка над ринком постійно увеличивается.

Торговельну марку «И ВИСТ «добре знають і поважають покупці. У самій Москві фірмовими комп’ютерами торгує понад 34 крамниць та спеціалізованих салонів. Розвиваються партнерські відносини з російськими фірмами «Партія «і «Білий вітер », які займають провідні позиції з області роздрібної торгівлі засобами комп’ютерної техники.

У магазинах представлений неабиякий асортимент ліцензійного програмного забезпечення, корисних аксесуарів, ігрових, навчальних і розважальних CD, додатків найбільш різних галузей деятельности.

Індивідуальний підхід кожного клієнта і ефективна схема обслуговування замовників, куди входять консультації під час виборів потрібної конфігурації, передпродажну підготовку комп’ютера, оптимальну настроювання всіх компонентів, і навіть навчити неухильно дотримуватися своїх гарантійних зобов’язань сприяють підтримці репутації фірми і постійному підвищенню попиту її продукцію в російських потребителей.

Серверы.

Серверна програма розгорнули наприкінці 1995 року. Вона стала заглиблена у виробництво універсальних серверів малого середнього десь із класу процесорами Pentium і Pentium Pro на платформах Intel Altair і Alder.

У 1997 року під торгової маркою «ВИСТ"-Favourite проводитимуться постачатимуть ринку сервери другого покоління. Нові системи оптимізовані для максимального використання обчислювальних ресурсів процесора Pentium Pro і побудовано з урахуванням перспективних серверних платформ Intel «Rosewood», «Buckeye» і «Alder», у яких створюють одні з своїх найпотужніших систем такі виробники як IBM, Hewlett-Packard, Compaq. Сервери комплектуються потужними дисковими RAID-подсистемами, засобами підвищеної отказоустойчивости та від збоїв харчування. Вони оптимізовані до роботи на середовищі 32-разрядных ОС.

Разом із нею поставляється широкий, спектр мережного устаткування Intel, включаючи 100 Mbs мережні карти, модульні наращиваемые концентратори, і навіть програмні кошти на адміністрування та управління ресурсами сети.

Виробництво серверів належить до найперспективніших напрямам розвитку компанії. И ВИСТ пропонує ряд моделей, до складу якого сервери для робочих груп, многопроцессорные системи середній рівень і, нарешті, потужні четырехпроцессорные сервери масштабу підприємства. Разом з серверами поставляються мережні програмні продукти Microsoft Windows NT 4.0, Novell NetWare і IntranetWare, програмні кошти мережного управління і администрирования.

Говорячи про достоїнства нових серверів, слід зазначити можливість використання їх у них процесорів Pentium Pro із частотою до 266 МГц, підтримку DIMM-модулей пам’яті з корекцією помилок, наявність інтегрованих контролерів Ultra Wide SCSI і мережевих адаптерів Intel Ether Express Pro з пропускною спроможністю 100 Мбіт/с, і навіть підсистем автоматичного контролю над напругою харчування і температурою всередині корпусу. Старші моделі мають бруківку архітектуру шин PCI з 6-ту розніманнями і 10−12 відділень для дисків із можливістю «гарячої заміни» (hot swap).

Великі заказчики.

Гнучка маркетингова політика компанії спрямована як на финансово-техническую підтримку дилерів, а й у індивідуальну роботи з корпоративними заказчиками.

Серед найкрупніших клієнтів компанії - державні та муніципальні установи, промислові підприємства, фінансові структури, наукові і міжнародні организации.

До числа входять: Московська мерія, Московська Міська дума, ГУВС і Управління ДАІ р. Москви, Інформаційне агентство ІТАР ТАРС, Мосенерго, ряд відділень Ощадбанку РФ, Служба Безпеки Президента, Управління федеральної поштового зв’язку, НВО «Машинобудування «(г.Реутов), Вугільний розріз «Березовський «(г.Кемерово), Лианозовский молочний завод, Газпромбанк, Росбизнесбанк, Банк «Кредит-Москва », Кросна-Банк, Континент-Банк, РатиборБанк, телекомпанія «Останкіно », телеканал «2×2 », радіостанції «Европа-Плюс «і «Срібний дощ », газета «Московська щоправда », Об'єднаний інститут ядерних досліджень (г.Дубна) і др.

Корпоративні замовники отримують із боку компанії розширену сервісну і технічну підтримку, допомогу у модернізації комп’ютерного парку, послуг у області системної інтеграції і вибору мережевих решений.

3.2 Динаміка розвитку. Відкриття комп’ютерного універмагу «И ВИСТ на.

Кутузовському " .

Російська компанія «И ВИСТ «протягом кількох років — беззмінний лідер у сфері виробництва та реалізації високоякісних персональних комп’ютерів, ноутбуків, серверів і тимчасових робочих станцій під власною торговою маркой.

За результатами щорічних опитувань «ТОР 100 російського комп’ютерного бізнесу» компанія «И ВИСТ «другий рік поспіль виходить переможцем у найпрестижнішої номінації «Виробники настільних комп’ютерів, і серверів», отримує призові місця у класі виробників ноутбуків і поза організацію роздрібної торгової сети.

Один із авторитетних комп’ютерних видань — журнал «СВІТ ПК» по результатам незалежного опитування протягом двох останніх удостоює звання «Кращий продукт року» комп’ютери «И ВИСТ » .

Компанія «И ВИСТ «увійшла у рейтинг «Эксперт-100.Репутация», складений за підсумками 1996 роки всіх підприємств і закупівельних організацій Росії. «И ВИСТ «- єдиний представник комп’ютерного бізнесу у першій половині рейтинга.

Сталося світове і європейська визнання компанії «И ВИСТ «виробником № 1 комп’ютерів у Росії. У його аналітичному звіті за 1997 рік IDC привласнила компанії «И ВИСТ «почесне звання «Overall market leader», присудивши місце відразу за кількома номинациям.

За даними європейських рейтингів виробників комп’ютерів — «European PC Production» (Dataquest), «TOP 20 in EMEA» (IDC) — «И ВИСТ «з 1996 року входить у 20 провідних компаній, оперують на європейському рынке.

Компанія «И ВИСТ «- найбільший російський партнер лідерів світової комп’ютерної індустрії, серед яких — корпорації Intel, Microsoft, Samsung і і десятки інших фирм-производителей.

Компанія має розгалуженої дилерською мережею у всій Росії, що охоплює більш 200 фірм з 84 міст СНГ.

З жовтня 1997 року створена корпорація «И ВИСТ », об'єднала значну частину її дилеров.

Останніми роками компанія дедалі активніше входить у ринок мережевих і інтеграційних проектов.

Компанія «И ВИСТ «- із лідерів у сфері роздрібної торговли.

За даними «TOP 100» компанія за 1996;97 рр. вийшла 3 і 4 місця відповідно номінації «Фірми роздрібної торговли».

Співпрацюючи з усіма провідними російськими фірмами, що спеціалізуються у сфері роздрібної торгівлі, (так, наприклад, з фірмою «Партія» компанія «И ВИСТ «співпрацює вже з більш трьох років), «И ВИСТ «ніколи не забував про своє власне роздрібну сеть.

Понад рік тому компанії оголосила про своє нової політиці у сфері роздрібного продажу. «И ВИСТ «цурається практики продажів через невеликі компактні комп’ютерні салони, традиційні для комп’ютерну мережу Росії у сьогодні, переходить до роботі через мережу великих, добре оснащених супермаркетів, представляючи покупцю всього спектра можливої продукции.

Через мережу власних роздрібних магазинів Москві й інших містах Росії компанія реалізує свою роздрібну стратегію у секторі комп’ютерів для будинки і малого офісу. У грудні 1997 року відкрили найбільший роздрібний магазин у Санкт-Петербурзі площею 1100 м.кв., відкритий великий магазин-салон в Н.Новгороде.

Першим кроком по дорозі побудови такий мережі з’явився супермаркет «И Вист на Кутузовском».

На спеціально обладнаному стенді звучатимуть продукція «малої інтеграції» — яке закінчила мережне рішення — «Vist — Office» з урахуванням серверу та робочих станцій «И ВИСТ », призначене для автоматизації малого й середнього офиса.

Третій поверх супермаркету віддано під продаж серверів компанії «И ВИСТ » .

У супермаркеті «И Вист на Кутузовському» застосовується інформаційна система супроводу продажів, розроблена іншим російським виробником, давнім партнером компанії «И ВИСТ «- фірмою АйТи.

У супермаркеті буде реалізовано система дисконтних пластикових карток. Діє також систему продажів через Internet.

Досвідчені консультанти допоможуть Вам вибрати товар, повністю відповідального Вашим требованиям.

Церемонія відкриття супермаркету і прес-конференція проходять під егідою і за особистої участі Союзу Журналістів Росії (СЖР).

СЖР і компанія «И ВИСТ «давні і актори гарні партнери. За підтримки компанії «И ВИСТ «і корпорації Samsung Союзом Журналістів було засновано вже двох років успішно функціонує біля Центрального Будинку Журналіста Комп’ютерний Медіа-центр (КМЦ).

Протягом часу роботи у КМЦ пройшли підготовку й навчання інформаційним технологіям понад тисячу співробітників центральних і регіональних друкованих видань, і навіть електронних засобів. СЖР що з компанією «И ВИСТ «та корпорацією Samsung почав у грудні минулого року її благодійну акцію з навчання комп’ютерної грамотності викладачів московських с/ш, у межах якій із 3-му програмам різної ступеня складності пройшли навчання понад 1500 викладачів московських школ.

" И ВИСТ «і СЖР проводять низку інших суспільно значимих акцій і проектов.

Супермаркет «И Вист на Кутузовському» не залишиться у не стоїть осторонь спільної прикладної діяльності компанії «И ВИСТ «і СЖР.

На прес-конференції, присвяченій відкриттю супермаркету, голова СЖР Всеволод Богданов і Президент компанії «И ВИСТ «Олександр Рапопорт оголосять то спільних ініціативах, вкладених у підтримку російської преси, та інших засобів масової информации.

3.3 Фінансові підсумки 1997 года.

На прес-конференції MICROSOFT- «И ВИСТ «23 січня вперше оголошені результати роботи компанії «И ВИСТ «1997 року. Зроблено і реалізовано під торгової маркою «И ВИСТ «близько 350 тисяч комп’ютерів, що у 23% більше, ніж 1996 року. Зроблено і реалізовано близько 2500 серверів ВИСТ-Форвард. Це майже 50 разів більше, ніж у 1996 року, під час освоєння цього виробництва. За 1997 рік освоєно виробництво і з 30 червня випущено близько 1700 ноутбуків «И ВИСТ ». У грудні їх реалізація становить понад 500 прим. Програма розвитку компанії за рік виконано. Більше 60% комп’ютерів «И ВИСТ «реалізовано 1997 року у російських регіонах через мережу більш як 180 дилерів. Відзначений великий пік передноворічних продажів, тому наведене є орієнтовними і може уточнюватися принаймні надходження остаточного з мест.

Про кращі продуктах 1997 року. Вийшов друком перший 1998 року номер популярного журналу «Світ ПК». Він опублікував підсумки традиційного опитування за найкращим продуктам 1997 року в комп’ютерному ринку Росії. «И ВИСТ «зайняв перше місце номінації «Кращий настільний комп’ютер», друге — в номінації «Кращий домашній комп’ютер», друге — серед «Кращих фірмпостачальників» (поступившись Hewlett-Packard) й третє у номінації «Краще супровід апаратних коштів». Попри очевидний успіх і подавляюще найкращі фінансові показники компанії «И ВИСТ «серед російських постачальників, доцільно прокоментувати дані результати. Перехід від визначення найпопулярніших продуктів для оцінювання кращих явно зіграв у користь зарубіжних виготовлювачів. З моделей, приміром з ноутбукам домашньою комп’ютерів, думка формувалося побічно, без прямого знайомства з оцінюваної технікою. Так було в номінації кращих комп’ютерів міг потрапити шаховий «Deep Blue». Тим вагомішими отримана оцінка, підтвердила стійку позицію № 1 компанії на комп’ютерному ринку России.

4. Результати першого півріччя 1998 роки компанії «ВИСТ».

У першому півріччі 1998 року під торгової маркою И ВИСТ® випущено 124,1 тис. комп’ютерів, 645 ноутбуків і 502 серверу. Раніше наведена статистика, через широку географії діяльності корпорації і запізнювання інформації з регіонів, була попередньої і тепер кілька уточнена. Проте він менш, очевидне, що у I півріччі 1998 роки мали помітний спад виробництва та збуту комп’ютерна техніка майже з усіх позиціям. У цілому він становить близько 30%. Більше помітно було зниження обсягу випуску ПК у II кварталі 1998 року (35%), особливо у мае.

Однако, за підсумками першого півріччя 1998 роки компанія «И ВИСТ «зберегла лідируючу позицію російському комп’ютерному ринку, контролюючи близько 19% обсягу продажу ПК (незалежна оцінка DataQuest і IDC), перевершуючи на 23- 28% найближчих конкурентів. Нині компанія зробила і робить ряд додаткових заходів, вкладених у посилення своїх позицій, і підвищення ефективності работы.

3.5 Плани розвитку на II півріччя 1998 года.

Корпорація «И ВИСТ «зробить комплекс заходів задля збереження лідируючих позицій російському комп’ютерному рынке:

* просування торговельну марку И ВИСТ®, виробництво сучасною комп’ютерною техніки всім сегментів рынка,.

* враховуючи падіння платоспроможності, проведення політики зниження цін: переклад комп’ютерна техніка, позиционируемой сьогодні як «high-end », в середню цінову категорію, в «low-end «цінової сектор — більшу частину продукції нинішнього середнього класу, проведення агресивної цінової политики,.

* підвищення ефективності компанії і його партнеров,.

* реструктуризація головний компании,.

* прискорене освоєння високорентабельних і нових напрямів деятельности.

Усі маркетингові програми, рекламно-інформаційна кампанія і регіональна політика корпорації підуть вирішення цих задач.

16 жовтня відбулося восьме засідання Ради директорів корпорації «И ВИСТ». У його роботі взяли участь члени Ради — директора найбільших регіональних представництв і топ менеджери компанії «И ВИСТ » .

Заседание Ради було присвячено виробленні узгодженої стратегії роботи корпорації у російських регіонах. На засіданні приділялася увагу таких запитань, как:

* загальна оцінка ситуації російському комп’ютерному рынке,.

* нові аспекти економічної політики корпорації стосовно дилерам,.

* розвиток спеціальних корпоративних програм, у регіонах, підтримка регіональних проектів у галузях реклами й маркетинга.

Радою пророблявся питання про розширення й удосконаленні в регіональних сервісних центрах гарантійного обслуговування техніки третіх фірм, було узгоджено політика розширення прайс-листа «И ВИСТ», зокрема, по периферійному оборудованию.

Проведено ротація у складі Ради директорів корпорації. До складу Ради запроваджено Олексій Андрєєв — керівник фірми «Андреев-Софт» (Тверь).

Совет залишив Левон Акопов — директор фірми «Владос» (Краснодар). Йому винесено подяку за у роботі Совета.

Введено посаду Головного управляючого компанії «И ВИСТ ». На неї призначено Сергія Маневич. Йому 36 років. Має вищу освіту (в 1978; 1983 г. закінчив МИИТ за фахом АСУ, в 1990;1992г. — університет у Хартфорді (США) за фахом МВА). С1990 року працював у США як менеджер високій кваліфікації у низці комп’ютерних фірм («Gerber Garment Technology », «Information Research Inc. »). З 1994 р. — президент «Alliance Marketing Group » .

У компанії «И ВИСТ «у підпорядкуванні в Сергія Маневича дедалі її служби. Проведені їм структурні зміни компанії привнесено й до системи поділу завдань, і взаємодії підрозділів, економічної і загальної дисциплины.

Сергій Маневич минулому засіданні обраний також заступником голови Ради директорів корпорації «И ВИСТ » .

Модельний ряд комп’ютерна техніка И ВИСТ® включатиме всю гаму персональних комп’ютерів, як у технічними характеристиками, і по ціні, з допомогою останніх досягнень сучасних комп’ютерних технологий.

Постепенно буде згортатися виробництво комп’ютерів «И ВИСТ «з урахуванням процесорів Intel® Pentium® з технологією MMX.

Комп’ютери початкового рівня базуватимуться на процесорах Intel CeleronTM 266,300,333 MHz, включаючи моделі з кэшем (128Кб). Будуть використані сучасні материнські плати й на корпусу стандарту microATX. Вартість цих комп’ютерів з якісним монітором передбачається утримувати до 700 $.

Чи збережеться випуск низки недорогих моделей з допомогою плат стандарту Socket 7 і лобіювання відповідних процесорів (VIST820, VIST1000MT, VIST1000HM).

Найбільш велику серію комп’ютерів «И ВИСТ «різного призначення утворюють моделі з урахуванням процесорів Pentium II з тактовими частотами до 450МГц і від (серії VIST3000, VIST3000BX, VIST3000GX).

Ноутбуки «И ВИСТ «почнуть випускатися і з допомогою мобільного модуля з урахуванням процесора Intel Pentium II (частота від 233МГц). Модельний ряд ноутбуків та його комплектація будуть максимально расширены.

Будет продовжений випуск добре зарекомендували себе спеціалізованих ПК, наприклад домашнього Black Jack II, мережевих VIST NetPC, багатопроцесорних графічних станцій, особливо компактних моделей компьютеров.

В усіх життєвих видах ПК застосовуватися найсучасніша і якісна комплектація (DVD, потужні HDD, сучасні відеокарти з 2D і 3D акселераторами, швидкісні модеми і т.д.).

Більшість комп’ютерів орієнтуватиметься на мультимедіа застосування. Здійснюватиметься виробництво сімейств серверів, зокрема. на базі новітнього процесора Intel Xeon (моделі VIST-Forward® SC4 і VISTForward® AD4). Техніка торговельну марку И ВИСТ® передбачатиме застосування якісної комплектації і пільгову предустановку базового ліцензійного програмного забезпеченні (Microsoft Windows 95/98/NT, Word, Excel, антивірусний пакет з Интернет-обновлением та інших.). Поставлений з кожним комп’ютером фірмовий багаторівневої «recovery-disk «дозволить недосвідченим користувачам легко відновити стартові предустановки ПК.

У «тенета магазинів корпорація «И ВИСТ «розширить спектр запропонованої комплектації, периферійних пристроїв та програмного забезпечення (до 500 і більш наименований).

За підсумками розширеного Ради директорів проведена прес-конференція, де були присутні понад 50 відсотків журналистов.

ПОДІЛ 4: ВИКОРИСТАННЯ ІНСТРУМЕНТІВ МАРКЕТИНГУ У ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

КОМПАНИИ.

4.1 Маркетингова концепція життєвого циклу товара.

За ініціативної формуванні асортименту товару дуже корисний може стати досвід маркетингової діяльності з дослідженню життєвого циклу изделий.

Життєвий цикл товару — період, протягом якого товар купується на ринку. Ця концепція використовується до створення і збуту, розробки стратегії маркетингу із моменту вступу товару ринку до його виведення з ринку. Життєвий цикл товару то, можливо представлений як певна послідовність стадій існування його за ринку, має час проведення. Динаміка життя товару показує обсяг можливих (фактичних) продажу кожне певний час існування попиту нього. Попри всю різноманітність життєвих циклів товарів можна назвати такі основні фази (стадії) життєвого циклу як концепції товару: розробку, впровадження, зростання, попиту, зрілість (чи стабілізацію) і спад.

Уявімо у вигляді графіки життєвий цикл товару з характеристикою кожного этапа.

[pic].

Рис.3: «Фази життєвого циклу товару » .

Впровадження — фаза новий товару над ринком (спочатку як пробних продажів). Мета маркетингу — створити ринок нового товару. І на цій стадії товар що є новинкою. Щоб товар визнано і прийнято споживачами комерційному сенсі програми та довів свої переваги себто технічному, потрібно чимало часу та великі витрати грошових коштів. У цьому реалізацію малий, і збільшується дуже медленно.

Зростання. Якщо впровадження минуло успішно, товар входить у фазу зростання. Зростання попиту — фаза визнання покупцем товару та швидкого збільшення попиту нього. У цей час мета маркетингу — розширити збут і сукупність модифікацій продукту. Зростає число і обсяг повторних і багатократних покупок, репутація популярність товару підвищуються внаслідок обміну думками між покупцями. Часто конкуруючі фірми звертають уваги на цей потенційний ринок, починають пропонувати аналогічні чи подібні товари та, проводячи власні рекламні заходи, цим прискорюють збільшення ємності рынка.

Зрілість (насичення) — фаза поступового задоволення попиту даний товар. Головне завдання маркетингової діяльність у умовах — зберегти переважне становище товару над ринком якомога довше. Знижуються темпи зростання і стабілізуються обсяги продажу. У цьому фазі стає необхідним збільшення витрат на маркетинг — рекламу, підвищення якості товару, поліпшення сервісу, можливо зниження цін для підтримки обсягів продажу. Прибутковість торгівлі може бути гарантована в цієї фазі тільки із зменшення виробничих витрат. Наприкінці цієї фази мають бути прийняті тактичні і стратегічні рішення з продукту — його подальша модифікація чи перехід нові модель.

Спад. Нарешті товар входить у фазу спаду. Спад — фаза різкого зниження обсягів продажу, та був і перерозподілу прибутку. Для виграшу часу у здійсненні змін — у асортиментної політиці фірма може посилити маркетингові заходи (реклама, упаковка, методи збуту тощо.) або ж взагалі відмовитися з виробництва втратив популярність товару. Обсяг реалізації починає зменшуватися. Аналізований товар завершує свій життєвий цикл. Він витісняється з ринку черговим поколінням нові й перспективних товаров.

Характеристика основних етапів життєвого циклу товара:

Розробка. Це аналіз можливостей виробництва. Дослідження і дослідно-конструкторські розробки, маркетингові дослідження. Ринкові испытания.

Виведення ринку. Це надходження товару на продаж. Нова марка товару має короткочасні (монополістичні) преимущества.

* Товар та її зміни. Ключове значення для успіху мають конструкція (дизайн), споживчі властивості товару, і навіть зворотний зв’язок із споживачами. На ринку різних товаров.

* Маркетинг. Дуже високі видатки рекламу стосовно обсягу реалізації товару. Максимальне використання можливостей цен.

Великі Витрати заходи щодо маркетингу.

* Виробництво і розподіл. Надлишок і завантаженість виробничих потужностей. Випуск товарів малими і середніми партіями. Висока собівартість. Спеціально виділені канали товарораспределения.

* Конкуренція. Лише поодинокі фірми є конкурентами.

* Частка роздрібу цінується товару та одержання прибутку. Високі ціни, висока частка роздрібу. Низька прибутковість. Еластичність цін, доступна окремої роздрібної фірмі, менш велика, як і фазі зрелости.

* Покупець та її поведінка. Покупець інертний. Покупця необхідно переконати спробувати випробувати товар.

Зростання. Це відповідна реакція конкурентів. Швидко зростаючий ринок. Марка товару збільшує чи скорочує земельну частку. Зростання споживання на свою душу населення. Мінливий, нестабільний характер.

* Товар та її зміни. Товари мають технічні і функціональні відмінності. Якість товарів високе. З’являються конкуруючі товары.

* Маркетинг. Високі Витрати рекламу, проте складові меншу частку обороту, ніж у фазі впровадження. Для товарів, які мають технічного характеру, ключовими завданнями є реклама і товарораспределение.

* Виробництво і розподіл. Виробничих потужностей бракує. Зрушення убік масового производства.

Товарораспределение відбувається за каналами масового сбыта.

* Конкуренція. Багато фірм входять у конкурентну борьбу.

Чисельність конкурентів стає значительной.

* Частка роздрібу цінується товару і чистого прибутку. Високі прибутку. Дуже високі ціни, однак нижче від, ніж у фазі впровадження. Частка роздрібу цінується і перерозподілу прибутку стійка до впливу економічного спада.

* Покупець та її поведінка. Контингенти покупців расширяются.

Споживачі приймають товари навіть нестабільного і неоднакового качества.

Зрілість. Це стабілізація. Зростання продажів, але не всі повільнішими темпами, потім припинення і наприкінці кінців скорочення. Значна кількість покупців вибирають марку товару, тобто перевагу марці стає істотним чинником, споживання душу населення падает.

* Товар та її зміни. Чудове якість. Уповільнення змін товаров.

* Маркетинг. Сегментація ринку: його поділ деякі сегменти. Зусилля, створені задля продовження життєвого цикла.

Поглиблення асортименту. Конкуренція рекламних кампаний.

* Виробництво і розподіл. Певний надлишок виробничих потужностей. Застосовуються стабільні, відпрацьовані технології. Товар випускається великими партіями. Високі видатки фізичне розподіл внаслідок поглиблення ассортимента.

* Конкуренція. Конкуренція цін. Збільшення кількості фірмових торгових марок.

* Частка роздрібу цінується товару і перерозподілу прибутку. Ціни падають. Частка роздрібу цінується товару і чистого прибутку зменшується. Структура цін, і розподіл ринку між конкуруючими фірмами устоялись.

* Покупець та її поведінка. Масовий ринок. Насичення. Повторні й багаторазові купівлі. Зазвичай, покупець вибирає з кількох фірмових марок товара.

Насичення ринку України і занепад. Весь ринок скорочується. Виникає надлишок потужностей. Можливі злиття фірм. З’являються товары-заменители.

* Товар та її зміни. Мала диференціація між товарами.

Якість товару нестабильное.

* Маркетинг. Низька ставлення витрат не рекламу обсягу та її реалізації. Малі інші витрати на маркетингу.

* Виробництво і розподіл. Значний надлишок виробничих потужностей. Використання лише деяких каналів товарораспределения.

* Конкуренція. Фірми починають виходити з конкурентної боротьби, кількість конкурентів уменьшается.

* Частка роздрібу цінується товару і перерозподілу прибутку. Низька ціна, низька частка роздрібу у цій ціні. У в самісінькому кінці фази ціни можуть повыситься.

* Покупець та її поведінка. Покупці досвідчені, добре знають товар.

4.2 Завдання маркетингу в різних етапах життєвого циклу товаров.

Розробка. Маркетингові дослідження. Испытания.

Виведення ринку. Створення поінформованості про товарі. Робота з його прийняттю споживачем, створення переваги до марки. Максимізація монополістичного преимущества.

Зростання. Проникнення вглиб ринку. Зміцнення прихильності. Максимізація вигоди від початкового просування товару. Розподіл. «Усна» реклама.

Зрілість. Відстоювання своєї частка ринку. Захоплення частка ринку у слабких конкурентов.

Насичення ринку нафтопродуктів та занепад. Апробація можливості відмовитися від виробництва товару. Пошук нового використання наявного имиджа.

4.3 Різні типи споживачів і фінансові мети в різних етапах життєвого циклу товара.

Переважні типи потребителей:

Розробка. Визначаються внаслідок маркетингового исследования.

Виведення ринку. Новатори, молоді багаті, освічені, законодавці мод, які бояться рисковать.

Зростання. Особи, що беруть нове, молодые/среднего віку, богатые/со середніми доходами.

Зрілість. «Раннє» большинство.

Насичення. «Пізніше» більшість («раннє» більшість плюс повільні люди, особи середнього віку, літні із середнім рівнем дохода/с низьким достатком, обережні, консервативные).

Занепад. Більшість споживачів зрікаються придбання товару, новатори починають купувати марки-субституты.

Фінансові мети на окремих етапах життєвого цикла:

Розробка. Безубыточность.

Виведення ринку. Прибуток з допомогою продаж.

Зростання. Максимальний обсяг прибыли.

Зрілість. Прибуток з допомогою скорочення издержек.

Насичення та занепад. Скорочення витрат при зменшенні обсягу продажу товаров.

Теорія життєвого циклу товару справедлива для описової моделі, але не разі складання прогнозної моделі. Тому, як і раніше, що деякі товари і/або марки товару, як можна дивитися йдуть своєму життєвому циклу, маркетинг, який має силою уяви, дозволяє іншим товарам/маркам товару надати новий термін і дуже прибутковий термін життя, тоді як суворе проходження нашої теорії «пророкує» упадок.

З допомогою теорії життєвого циклу можна автоматично прогнозувати ситуацію. Якщо управління компанії повністю покладатися цієї теорії, то, на етапі зрілості товар то, можливо позбавлений маркетингової підтримки, щоб вивільнені кошти доручити розробку товара-субститута. Без підтримки маркетингу обсяг продажу товару неминуче скоротиться і виникне необхідність форсувати просування ринку товара-субститута без належної його технічної перевірки і ринкових випробувань, у цілому поставить компанію перед двома невдачами замість одного успеха.

Ця концепція актуальна для даного курсового проектування, оскільки необхідно аналізувати конкурентоспроможність кожному етапі життєвого циклу товару в організацію ефективного збуту, користується попитом на рынке.

4.4 Маркетингова діяльність фірми «И ВИСТ » .

У своїй діяльності фірма «И ВИСТ «активно використовує всіх інструментів маркетингу, такі как:

* Продукт,.

* Цена,.

* Продвижение,.

* Распределение.

Про сучасних моделях комп’ютерна техніка, великої мережі і розподілу і доступних цінах було достатньо сказано раніше, тому у цьому підрозділі хотіла б докладно розглянути діяльність фірми по просуванню своїх товаров.

Далі я розгляну кілька рекламних акцій компанії, проведених у поточному году.

З 21-го грудня по 25 січня компанія «И ВИСТ «брала участь у програмі «Святковий компьютер».

Покупець, який отримує комп’ютер з наперед визначеної Microsoft® Windows® 98, одержує у подарунок стратегічну гру Microsoft® Age of Empires™. Покупець, який отримує комп’ютер з наперед визначеної Microsoft® Windows NT® 4.0, одержує у подарунок зросійщену клавіатуру Microsoft® Natural Keyboard Elite.

Age of Empires™ — це світової бестселер, захоплююча стратегічна гра, виконана як реального времени.

Клавіатура Natural Keybord Elite зменшує навантаження на пензля користувача, яка проводить чимало часу за комп’ютером. Частини клавіатури розгорнуто під оптимальним кутом стосовно друг до друга. Клавіші управління курсором перебувають у формі знака «плюс », що інтуїтивно простіше сприймається більшістю людей. Для підключення «елітної «клавіатури можна використовувати як розняття PS/2, і порт універсальної послідовної шини USB.

16 березня 1999 роки компанія «И ВИСТ «з російським представництвом Microsoft провели у московському Центральному Будинку Журналіста презентацію спільної маркетингової програми двох компаній. Суть програми у цьому, що компанії починають виробництво і російський ринок нових програмноапаратних рішень з урахуванням серверів і потужних настільних комп’ютерів «И ВИСТ «з наперед визначеної операційній системою Microsoft Windows NT Server. Зокрема, робочі станції Vist 3000 з процесором Intel Pentium II і 64Мб ОЗУ (може бути охарактеризовані як «полусервер ») будуть поставлятися з предустановленными EXEL 97, Word 97 і операційній системою Windows NT 4.0 Server. Цій самій операційній системою буде комплектуватися повнофункціональний сервер Vist Forward з урахуванням процесора Intel Pentium III. Вартість «И ВИСТ «Forward (залежно від модифікації) буде складати — $ 1899 чи $ 2999, Vist 3000 — $ 1399. З іншого боку, до кожного Vist 3000 безплатно додаватися восьмипортовый мини-концентратор Intel, а до кожного серверу — купон на безоплатність за курсом «Адміністрування Windows NT 4.0 Server » .

Подарунок покупцям сканерів Microtek. На початку липня у салонах компанії «И Вист «покупці планшетних сканерів Microtek ScanMaker 330, ScanMaker 630 і Phantom 330cx отримували 5% знижку і подарунок. Ця акція проводилася що з дистриб’ютором компанії Microtek — фірмою NeuHaus Distributor Group.

Акція «Супермониторы по суперценам» проводилася із червня остаточно серпня 1998 року. Покупці комп’ютерів «И ВИСТ «з моніторами Самсунг з діагоналлю 15 «отримували 5% знижку і CD-диск у подарунок. Покупці комп’ютерів «И ВИСТ «з моніторами Самсунг з діагоналлю 17 «отримували 10% знижку і 2 CD-диска.

Крім цього, фірма «И ВИСТ «регулярно проводить різні акції. Так було в кінці червня завершено 2й етап акції «Комп'ютерне навчання російських вчителів», ініціаторами і спонсорами якої з’явилися компанії Samsung і И Вист. У навчальних класах «Медиа-Центра» в Центральному Будинку журналіста (Нікітський бульвар, 8а) початку програми минуло навчання 1600 вчителів рядових російських загальноосвітніх шкіл. Мета акції - навчання учителів-предметників сучасним комп’ютерним технологіям, які забезпечують підвищення ефективності навчального процесса.

У цілому акція тривала 6 місяців. Упродовж цього терміну в МедіаЦентрі пройшли навчання вчителя майже з 200 шкіл. У тому числі близько 90 відсотків% - москвичі, інші - представники Підмосков'я і дальніх регіонів России.

Несподівано великий інтерес до курсів виявили вчителя початкових класів (близько 17% учнів), і навіть викладачі математики, іноземних мов і інформатики. На останньому етапі відкрили поглиблений пятидесятичасовой курс для 100 вчителів у складі раніше минулих обучение.

У численних відгуках вчителів виражається як подяки, а й містяться пропозиції щодо продовження акції по закінченні літніх канікул і отпусков.

ПОДІЛ 5: «КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ПРОДУКЦІЇ ФИРМЫ «И ВИСТ «НА РОССИЙСКОМ.

РИНКУ " .

5.1 Загальна схема оцінки конкурентоспроможності комп’ютерної техники,.

Конкурентоспроможність — це характеристика товару, відбиває його на відміну від товару — конкурента як у міри відповідності конкретної суспільної потреби, і за затратами їхньому удовлетворение.

Показник, виражає така відмінність, визначає конкурентоспроможність аналізованого товару стосовно товару — конкуренту.

Базою оцінки конкурентоспроможності є дослідження потреб покупця, вимог рынка.

При скоєнні купівлі споживач здійснює процес вибору необхідного йому вироби серед цілого ряду аналогічних виробів, запропонованих над ринком, і їх отримує те з них, що у найбільшої ступеня задовольняє його потребу. У цьому покупець враховує їх споживчі властивості, з’ясовує ступінь його відповідності власної потребности.

Кожна потреба має властивостями і котрі характеризують їх параметрами, які визначають її сутність, необхідний споживачеві корисний ефект і виробити конкретні умови процесу споживання. При збігу параметрів потреби з параметрами, котрі характеризують саме виріб, і відбувається покупка.

Щоб товар придбала конкретним покупцем, він має відповідати потребам за технічними параметрами і нашим фінансовим можливостям споживача (ціна споживання товару), у своїй споживач прагне витратити мінімум коштів на придбання та споживання товару, тобто оптимізувати свої повні затраты.

Оскільки потреби кожного окремого складаються по впливам великого комплексу факторів, і носять індивідуальний характер, оцінки одного й того товару різними споживачами можуть збігатися. Відповідно неоднаковим і буде їхнє перевагу, вибір з безлічі аналогічних товарів, запропонованих над ринком. Отже, стосовно конкретному споживачеві конкурентоспроможність певного товару також индивидуальной.

Найбільше визнання серед товарів, виділені на задоволення даної суспільної потреби, отримує той, котрий понад повно їй відповідає. І це виділяє його із загальної товарної маси, забезпечує успіх у конкурентної борьбе.

Отже, конкурентоспроможність будь-якого товару то, можливо визначено тільки внаслідок порівняння, і тому є відносним показником. Це характеристику товару, яка відображатиме його на відміну від товару — конкурента за рівнем задоволення конкурентної громадської потребности.

Конкурентоспроможність визначається сукупністю властивостей цієї продукції, входять до складу її якості і важливих для споживача, визначальних витрати споживача у придбанні, споживання (експлуатації) і утилізації продукції. Загальна схема оцінки конкурентоспроможності представлена на мал.1 (Див. приложение).

5.1.1. Оцінка конкурентоспроможності починається з визначення мети исследования:

1. якщо потрібно визначити положення певного товару у низці аналогічних, досить здійснити їхню пряме порівняння по найважливішим параметрам,.

2. якщо метою дослідження є оцінка перспектив збуту товару на конкретному ринку, то аналізі повинна використовуватися інформація, куди входять відомостей про виробах, які вийдуть ринок у перспективі, і навіть факти про зміну які у країні стандартів, і законодавства, динаміки споживчого спроса.

Незалежно від цілей дослідження, основою оцінки конкурентоспроможності вивчення ринкових умов, які мають проводитися постійно, як початку розробки нова продукція, і у ході його реалізації. Завдання стоїть у виділенні тієї групи чинників, які впливають формування попиту певному секторі рынка:

3. розглядаються зміни у вимогах постійних замовників продукции,.

4. аналізуються напрями розвитку аналогічних разработок,.

5. розглядаються сфери можливого використання продукции,.

6. аналізується коло постійних покупателей.

Вищевикладене передбачає «комплексне дослідження ринку». Особливе місце у вивченні ринку займає довгострокове прогнозування його розвитку, що з тривалістю здійснення розробки і виробництва багатьох видів комп’ютерної техники.

5.1.2. За підсумками вивчення ринку виробництва і вимог покупців вибирається продукція, через яку здійснюватиметься аналіз чи формулюються вимоги до майбутнього виробу, а далі визначається номенклатура параметрів, що у оценке.

При аналізі потрібно використовувати самі критерії, якими оперує споживач, обираючи товар.

5.1.3. Із кожної з груп параметрів проводиться порівняння, що показує наскільки ці параметри близькі до відповідного параметру потребности.

5.1.4. Аналіз конкурентоспроможності починається з оцінки тієї нормативних параметрів. Коли б них відповідає рівню, який предписан діючими нормами і способами, то подальша оцінка конкурентоспроможності продукції недоцільна, незалежно від результату порівняння на інших параметрами. У той самий час, перевищення і стандартів і законодавства неспроможна розглядатися як перевагу продукції, оскільки з погляду споживача воно часто є непотрібним і споживчої вартості не увеличивает.

Винятки може становити випадки, коли покупець зацікавлений у деяке перевищення діючих і стандартів для жорсткість в будущем.

5.1.5. Виробляється підрахунок групових показників, які у кількісної формі висловлюють різницю між аналізованої продукцією і потребою з цієї групі параметрів і дозволяє оцінювати рівень задоволення потреб у цій группе.

5.1.6. Розраховується інтегральним показником, що використовується з оцінки конкурентоспроможності аналізованої продукції з всім аналізованим групам параметрів в целом.

5.1.7. Результати оцінки конкурентоспроможності йдуть на вироблення виведення неї, і навіть — для вибору шляхів оптимального підвищення конкурентоспроможності продукції на вирішення ринкових задач.

Проте, факт високої конкурентоспроможності самого вироби є лише необхідною умовою цього вироби над ринком в заданих обсягах. Треба враховувати форми та фізичні методи технічного обслуговування, наявність реклами, торгово-политические відносини між країнами й т.д.

5.1.8. Через війну оцінки конкурентоспроможності продукції може бути прийнято такі решения:

7. зміна складу, структури застосовуваних матеріалів (сировини, напівфабрикатів), комплектуючих виробів чи конструкції продукции,.

8. зміну порядку проектування продукции,.

9. зміна технології виготовлення продукції, методів випробувань, системи контролю за якістю виготовлення, зберігання, упаковки, транспортування, монтажа,.

10. зміна ціни продукцію, ціни послуги, з обслуговування і ремонту, ціни запасні части,.

11. зміну порядку реалізації своєї продукції рынке,.

12. на зміну структури та розміру інвестицій у розробку, виробництво і збут продукции,.

13. на зміну структури та обсягів коопераційних поставок під час виробництва продукції і на ціни комплектуючі вироби і складу вибраних поставщиков,.

14. зміна системи стимулювання поставщиков,.

15. на зміну структури імпорту і деяких видів імпортованої продукции.

5.1.9. Принципи і нові методи оцінки конкурентоспроможності може бути використовуватимуться обгрунтування прийнятих рішень при:

16. комплексному вивченні ринку нафтопродуктів та виборі напрямів комерційної діяльності предприятия,.

17. розробці заходів із підвищення конкурентоспроможності продукции,.

18. оцінці перспектив продажу конкретних виробів та формування структури продаж,.

19. розробці пропозицій з розвитку виробничого потенціалу предприятия,.

20. контроль знань продукции,.

21. встановленні ціни продукцию,.

22. відборі продукції для придбання через тендери і торги,.

23. атестації продукции,.

24. підготовці технічних завдань зі створення нових зразків продукции,.

25. вирішенні питання включенні в експортну програму і зняття продукції з експорту, то її модернизации,.

26. підготовка інформації для реклами продукции,.

27. вирішенні питання доцільності патентування й підтримки патенту в действии,.

28. розробці заходів із стимулюванню розроблювачів і поставщиков.

2. Вибір номенклатури параметрів, використовуваних в оцінці конкурентоспособности,.

Оцінка конкурентоспроможності полягає в порівнянні характеристик аналізованої продукції з конкретною потребою і виявленні їх відповідності одна одній. Для об'єктивної оцінки необхідно використовувати ті ж самі критерії, якими оперує споживач, обираючи товар над ринком. Отже, повинна бути розв’язана завдання визначення номенклатури параметрів, які підлягають аналізові досягнень і істотних з погляду потребителя.

Номенклатура параметрів, використовуваних в оцінці конкурентоспроможності, включає дві узагальнюючі группы:

1. параметрів якості (технических),.

2. економічних параметров.

До групи параметрів якості ставляться параметри потреби, які характеризують зміст цієї потреби та умови його задоволення. До ним относятся:

параметры назначения, эргономические параметры, эстетические параметры, нормативные параметры.

Параметри призначення характеризують області застосування продукції і на функції, що вона призначена виконувати. Ними можна будувати висновки про змісті корисного ефекту, що досягається з допомогою застосування цієї продукції умовах потребления.

Параметри призначення подразделяются:

1. на класифікаційні параметри, що характеризують приналежність продукції до якогось класу, і використовувані в оцінці лише з етапі вибору області застосування продукції і на товарів — конкурентів, вони служать базою на подальше аналізу та в подальших розрахунках не беруть участь (приклад: пасажиромісткість, швидкість вращения),.

2. параметри технічної ефективності, що характеризують прогресивність технічних рішень, використовуваних в розробці й виготовленні продукції (наприклад, продуктивність верстата, точність і швидкість спрацьовування вимірювальних приладів, обсяг пам’яті для ЕОМ), є підстави і водночас і классификационными,.

3. конструктивні параметри, що характеризують провідні проектно — конструкторські рішення, використані в розробці й виробництві вироби (склад вироби, його структура, розміри, вагу), окремі параметри також можуть бути цілям классификации,.

Эргономические параметри характеризують з погляду її відповідності властивостями організму людини і під час трудових операцій чи споживанні (гігієнічні, антропометричні, фізіологічні, властивості людини, які у виробничих та побутових процессах),.

Естетичні параметри характеризують інформаційну промовистість (раціональність форми, цілісність композиції, досконалість виробничого виконання продукції і на стабільність товарного виду), вони моделюють зовнішнє сприйняття продукції і на відбивають саме такі її зовнішні властивості, що є для споживача найважливішими, вони ранжируются за рівнем значимості конкретної виду продукции,.

Нормативні параметри характеризують властивості продукції, які регламентуються обов’язковими нормами, стандартами і законодавством на ринку, де цей продукцію передбачається збувати. До них належать: параметри патентної чистоти, що характеризують ступінь втілення у продукції технічних прийняття рішень та не які підпадають під дію патентів, виданих у країнах гаданого збуту, екологічні параметри, параметри безпеки, якими для цього ринку встановлено обов’язкові діючі вимоги міжнародних, національних стандартів, технічних регламентів, норм, законодательства.

До групи економічних параметрів ставляться повні витрати споживача (ціна споживання) у придбанні і споживання продукції, а також умовами її придбання і його використання на конкретному рынке.

Повні витрати споживача у випадку включають одноразові і поточні затраты.

Одноразові витрати представляють собой.

33. витрати з придбання продукції (ціна продукції). Вони визначаються ціною, фактично уплачиваемой покупцем відповідно до договором купівлі - продажу чи іншими договірними документами. У разі зіставлення ціни оцінювану продукцію та товари — конкуренти враховуються розбіжності у комерційних умовах відповідних сделок.

34. Транспортування. Складаються з витрат за вантаження й розвантаження, доставку, страхування шляху, розконсервування, зберігання, обслуговування продукції при доставке.

35. митні збори і расходы,.

36. видатки наладку, пробний пуск, якщо де вони включені у ціну продукции.

37. Витрати споруди, необхідність яких обумовлена вимогами експлуатації чи споживання продукции.

Поточні витрати включают:

38. видатки оплату праці обслуговуючого персоналу, визначених нормами та місцевими тарифами за умов использования.

(експлуатації) продукции,.

39. видатки паливо та енергію, куди входять їхню вартість відповідно до норм та цінам, чинним на конкретному ринку, і навіть додаткові витрати, пов’язані із доставкою, вантаженням і розвантаженням топлива,.

40. видатки сировину, основні допоміжні матеріали, споживані під час використання продукції, зумовлені відповідно до норм їх витрати для експлуатації чи споживання оцінюваної продукції і на цінами конкретного рынка,.

41. видатки ремонт, запчастини й інші статті витрат конкретної покупця, зумовлені з умов эксплуатации.

(споживання) продукції від цього покупця, і навіть нормами, ставками та ціни послуги і вік частини на конкретному ринку (у разі відсутності конкретної інформації конкретної покупця, зазначені витрати визначаються з цих, середніх галузі чи країни, куди входить споживач продукции).

Остаточне рішення про за вибором номенклатури параметрів, використовуваних в оцінці конкурентоспроможності продукції, приймається експертної комісією з урахуванням конкретних використання цієї і цілей оцінки. Схема параметрів конкурентоспроможності показано на мал.2 (Див. приложение).

2. Вибір бази порівняння з оцінки конкурентоспособности,.

Від вибору бази порівняння значною мірою залежить правильність результату оцінки конкурентоспроможності та які у подальшому решения.

Вибір бази порівняння включает:

42. встановлення мети оцінки конкурентоспроможності продукции,.

43. вибір гаданих ринків збуту продукции,.

44. аналіз стану ринків, обсягів продажів і структури попиту й пропозиції, динаміки зміни на період оценки.

Типи баз сравнения:

1. База порівняння — потреба покупців: вибір такий і встановлення величин параметрів потреби покупців, оцінюваної і конкуруючої продукції, якими споживач користується в оцінці своєї продукції ринку, і навіть вагомості цих параметрів у загальному їхньому наборе.

2. База порівняння — величина необхідного споживачеві корисного ефекту продукції (наприклад, обсяг транспортної роботи з транспортних коштів, об'єм і складність обробки для обробних верстатів), і навіть сума коштів, які споживач готовий витратити купівля, і споживання (експлуатацію) продукции.

3. База порівняння — зразок. Застосовується, якщо оцінюється продукція відомого класу тут і над ринком існують її аналоги. Товар — зразок моделює потребу народу і виступає як матеріалізованих вимог, яким має задовольняти продукція, підлягаючий оценке.

Критерії вибору образца:

4. зразок і анализируемая продукція повинні належати одного класу за призначенням й умовам експлуатації і поступово переорієнтовуватися під одну групу потребителей,.

5. зразок повинен відповідати мети оцінки конкурентоспособности:

6. у разі оцінки продукції порівнянні з найкращим з техніко-економічним характеристикам товаром за зразок має бути вибрано виріб, що відбиває вищі світові достижения,.

7. в оцінці з найширше сбываемым над ринком виробом за зразок береться продукція, через яку зареєстрований найбільший обсяг сбыта,.

8. під час проведення оцінки визначення ціни продукції основним є вимога найбільшої близькості класифікаційних параметрів зразка і аналізованої продукции,.

9. інформація на зразок мусить бути достовірної, оскільки зразок є конкурентом — це представництво (обсяги продажу), параметри зразка в останній момент оцінки конкурентоспроможності та тенденції їх змін у перспективі, обсяг продажу, оскільки має важливого значення з метою оцінки рентабельності виробництва та продукції, розміру капиталовложений,.

10. облік чинника часу: що довший запланований період розробки нову продукцію і що довше намічається збувати в ринку, то вище мусить бути початкова конкурентоспроможність і, отже, досконаліший від і перспективніше зразок. Тому на згадуваній етапі формування технічного завдання продукції в аналіз мають включатися прогнозні показники, оцінюють рівень технічного досконалості і відповідні йому обсяг збуту проектованого товару в будущем,.

11. в оцінці серійно своєї продукції базові зразки повинні обиратися серед виробів, вже реалізованих цьому ранці, якими зареєстрований найбільший обсяг продажу з урахуванням динаміки збуту інших зразків, які мають спросом.

4. База порівняння — гіпотетичний зразок, що робить собою середнє параметрів групи виробів. Застосовується, коли інформації з конкретному зразком — аналогу недостатньо. Фактично про аналізі потреби, якій у змозі і існувати, тому ця оцінка має як орієнтовна і підлягаючий подальшому уточнению.

5. База порівняння — група аналогів, відібраних з погляду узгодження, класифікаційних параметрів зразка і оцінюваної продукції, у тому числі вибираються найбільш представницькі, та був прогресивні вироби, мають найкращу перспективу задля її подальшого розширення обсягу продажів. Застосовується, якщо порівняння проводиться визначення ціни товару на конкретному рынке.

5.4 Конкурентоспроможність продукції фірми «И ВИСТ » .

Компанія И ВИСТ виробляє перспективні моделі комп’ютерів «VIST », відмінні поліпшеними споживчими якостями. Невисокі ціни роблять їх доступними і привабливими російських потребителей.

НАДІЙНІСТЬ. Основні вузли і компоненти комп’ютерів — процесори, материнські плати, монітори, дискові підсистеми та інших. — поставляються з заводів провідних виробників електронного оборудования.

Складання комп’ютерів VIST ввозяться р. Зеленограді заводі «Квант », де створено ефективне високотехнологічне производство.

Усі комп’ютери проходять багатоступінчастий контроль якості і обов’язкове тестування на випробувальних стендах, який гарантує дотримання суворих міжнародних стандартов.

ЭРГОНОМИЧНОСТЬ. Комп’ютери «И ВИСТ «мають ергономічний дизайн корпусу, комплектуються моніторами Samsung із високою розрізнювальною здатністю і підвищеним рівнем безпеки. Вони підтримують удосконалений режим економного энергопотребления.

Виробництво комп’ютерів сертифіковане Держстандартом РФ на повне відповідність вимогам безпеки для експлуатацію у домашніх условиях.

СЕРВІС І ГАРАНТІЇ. Для фірмового обслуговування комп’ютерів VIST створена унікальна за своїм масштабам мережу сервісних центрів, що охоплює 60 міст России.

На все комп’ютери «И ВИСТ «надається безплатна дворічна гарантия.

ДОСТУПНІ ЦІНИ. Комп’ютери мають чудове співвідношення «ціна/якість », що дозволяє успішно конкурувати із кращими моделями закордонного производства.

Компанія прагне стабільно утримувати ціни, котрі з 15−30% нижче, ніж в інших фірм, пропонують моделі аналогічного рівня продуктивності і качества.

Нові процесори — нові комп’ютери «И ВИСТ » .

Поруч із презентацією у Росії корпорацією Intel нових високопродуктивних процесорів Intel Celeron™ 300А/333 і Pentium® II 450 MHz, компанія «И ВИСТ «представила нові комп’ютери з їхньої основе.

Популярні комп’ютери серії VIST3000® AM з урахуванням процесорів Intel Celeron™ нині доповнені моделями VIST3000AM/300А і VIST3000AM/333A. Поданий на презентації комп’ютер VIST3000AM/333A мав таку комплектацию:

V Процесор — Intel Celeron™ (з тактовою частотою 333МГц і кэшем 2го рівня 128КБ),.

V Материнська плата — MicroStar MS-6126 (чипсет Intel 440EX).

з вбудованим видеоконтроллером 3D ATI RagePro 2X (AGP, 2MB).

з вбудованим аудиоконтроллером Yamaha OPL-3,.

V SDRAM — 32MB,.

V HDD — 2,0GB (UltraDMA), FDD,.

V CD-ROM 32x,.

V Monitor — Samsung SyncMaster 500ms (15 ", AC).

Комп’ютер реалізований у новому корпусі класу MicroATX Tower.

За результатами тестування показники цього комп’ютера близькі до параметрами аналогічної техніки з урахуванням процесора Intel Pentium® II 333 MHz.

Цена нових комп’ютерів у сучасній мультимедійної комплектації з монітором становить близько 800 $. Недорогі i сучасні комп’ютери серії VIST3000AM будуть позиціонуватися як перспективні універсальні системи початкового й середнього рівня, як офісу, так дома.

Найпотужніші комп’ютери серії VIST3000® ВХ буде доповнено найбільш продуктивної моделлю — VIST3000ВХ/450.

Ця лінія комп’ютерів має таку комплектацию:

V Процесор — Intel Pentium® II (350−450МГц, кеш 2го уровня.

512КБ),.

V Материнська плата — з чипсетом Intel 440ВХ, тактова частота.

100МГц),.

V Видеоконтроллер — ATICharger (AGP, 8MB),.

V Аудиоконтроллер — Сreative 64Gold (чи интегрированный),.

V SDRAM — від 32MB (РС-100),.

V HDD — від 3,2GB (UltraDMA, SCSI),.

V СD-ROM (x24), FDD і т.д.

Поданий на презентації комп’ютер оснащено DVD-ROM (LG DRD- 820B), 64MB SDRAM і 4,3GB HDD.

Показником потужності нової техніки і те, що у представленої конфігурації реалізовано програмне відтворення високоякісного відео — і аудіосигналу (DVD/MPEG-2) при неповної завантаженні процессора.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Розглядаючи діяльність фірми «И ВИСТ », ми розглядали діяльність найбільшої російської комп’ютерної фірмою, що займається виробництвом, реалізацією і сервісного обслуговування сучасних персональних комп’ютерів, серверів, робочих станцій та ноутбуків під власною торговою маркой.

Ми докладно розглянули фінансову, маркетингову, інноваційну політику фірми, оцінили конкурентоспроможність її продукції. Не буду заглиблюватися і робити стислі висновки, оскільки вони вже зберігають у моєї работе.

Ми простежили шлях компанії відрізняється від далекого, як для російського бізнесу, 1992 року по другого півріччя 1998 року. Скільки подій, скільки змін — у компанії сталося цей час! З маленькій фірми, що займається складанням комп’ютерів, як ми бачили «И ВИСТ «в 1992;1993 роках, вона перетворилася на велику корпорацію, що має великої мережею великих, добре оснащених супермаркетів і магазинів 84 регіонах країни .

Ми бачили труднощі, з якими зіштовхнулася компанія у І півріччі 1998 року, коли спостерігався помітний спад виробництва та збуту комп’ютерної техніки майже з усіх позиціям. У цілому він становить близько 30%. Більше помітно було зниження обсягу випуску ПК у II кварталі 1998 року (35%), особливо у травні. Проте, за підсумками першого півріччя 1998 року компанія «И ВИСТ «зберегла лідируючу позицію російському комп’ютерному ринку, контролюючи близько 19% обсягу продажу ПК (незалежна оцінка DataQuest і IDC), перевершуючи на 23−28% найближчих конкурентов.

Нині компанія зробила і робить ряд додаткових заходів, вкладених у посилення своїх позицій, і підвищення ефективності работы.

Тому хочеться побажати удачі цієї компанії російському ринку й сказати: «Великому кораблю — велике плавання! » .

ПРИЛОЖЕНИЕ.

[pic].

Мал.1: Схема оцінки конкурентоспроможності продукта.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою