Информационные технології в фармации

Міністерство Охорони Здоров’я РФ.

Далекосхідний Державний Медичний Университет.

Кафедра Організації і Економіки Фармації з курсом Медичного и.

Фармацевтичного Товароведения.

Прочко Д.В.

ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ У ФАРМАЦИИ.

Реферат.

Хабаровськ, 1999 р. Содержание.

Зміст 2.

Запровадження 3.

Роль інформацією роботі підприємства 5.

основні напрями використання інформаційних технологій у сучасному бізнесі 6.

Автоматизація документообігу 7 Комунікації 8 Управління технологією виробництва 10 Автоматизація обліку, і планування. Системи прийняття рішень 10 Автоматизація банківських операцій 11.

Технические кошти реалізації інформаційних технологій 11.

Укладання 14.

Література 14.

Управлінська діяльність виступає у сучасних умовах одностайно з найважливіших чинників функціонування та розвитку організації. Ця діяльність постійно вдосконалюється відповідно до об'єктивними вимогами виробництва та реалізації товарів, ускладненням господарських зв’язків, підвищенням ролі споживача у формуванні техніко-економічних і інших параметрів продукции.

Зміни умов виробничої діяльності, необхідність адекватного пристосування до неї системи управління, позначаються як на вдосконаленні осередку, а й у перерозподілі функцій управління з рівням відповідальності держави і формам їх взаємодії. Йдеться, передусім, про такій системі управління (принципах, функціях, методах, організаційну структуру), яка породжена організаційної необхідністю і закономірністю господарювання, пов’язані з задоволенням індивідуальних потреб, забезпеченням зацікавленості працівників у найвищих кінцевих результатах, ростучими доходами населення, регулюванням товарно-грошових відносин, широким використанням новітніх досягнень науково-технічної революції. Усе це жадає від організацій адаптацію нових умов, подолання виникаючих суперечностей у економічному просторі і науково-технічному процессах.

Фармацевтичні торгові й виробничі підприємства — ПО «Фармація», фармацевтичні заводи і фабрики нині за умов ринкової економіки потребують оперативному отриманні інформації, її опрацюванні та використання результатів її аналізу, у процесі своєї діяльності. Розробка повноцінної системи управління у фармацевтичних підприємствах є ключовою крок висновку виробництва на рівень міжнародних стандартов.

Організаційна структура фармацевтичних підприємств, переважно випадків, є систему, що складається з багатьох віддалених один від друга філій з централізованим органом обліку й контролю. У цих умовах здійснення оперативного документообігу стає найбільш важливою задачей.

Сучасний рівень розвитку диктує нові вимоги до підходам під управлінням виробництвом. Автоматизація виробництва зводить «на немає» горезвісний «людський чинник», тобто. зменшує ризик виникнення шлюбу виробництві внаслідок помилок, допущених персоналом. Це особливо важливо у умовах фармацевтичного виробництва, де найменше порушення технології изготавливаемой продукції можуть призвести до втрати здоров’я споживачів лікарських засобів — хворих людей.

Великий проблемою у сучасних умовах російської економіки є швидкий переклад коштів філіям організації, оперативні розрахунки з постачальниками і клієнтами. Сучасні умови вимагають, щоб розрахунки відбувалися практично «день-в-день», щоб уникнути втрат грошових засобів і затримок постачання у результаті інфляційних процессов.

Єдиним рішенням них є розробка і впровадження так званих інформаційних технологій, тобто. технологій, спираються на використанні обчислювальної техніки і електронних коштів коммуникации.

Щодо низька вартість, надійність, простота обслуговування і експлуатації розширює сферу застосування інформаційних технологій, колись за їхній рахунок областей людської діяльності, у яких раніше обчислювальної техніки не використовувалася через високу вартість, складності обслуговування і взаємодії. До таких областям і так звана установи діяльність, де застосування інформаційних технологій дозволило реально підвищити продуктивності праці фахівців, пов’язаних з обробкою інформації. Цей аспект особливо актуальна у зв’язку з тим, що продуктивність управлінської праці досі росла вкрай низькими темпами. Так, за останні 30 років вона підвищилася в 2−3 разу, до того ж час продуктивності праці у промисловості — в 14−15 раз.

Сучасні масштаби і темпи впровадження коштів автоматизації управління у народному господарстві з особливою гостротою ставить за мету проведення комплексних досліджень, що з всебічним вивченням і узагальненням які виникають за цьому проблем як практичного, і теоретичного характера.

У цьому рефераті намагалися розглянути етапи становлення і сучасного стану інформаційних технологій у нашій країні у додатку до місцевих умов фармацевтичного бизнеса.

Роль інформацією роботі предприятия.

За сучасних умов важливою областю стало інформаційне забезпечення, яке разом і переробки інформації, необхідної до ухвалення обгрунтованих управлінські рішення. Передача інформації про становищі й діяльності підприємства на вищий рівень управління і взаємний обміну інформацією між всіма взаємними підрозділами фірми здійснюються з урахуванням сучасної електронно-обчислювальної техніки і інших технічних засобах связи.

Діяльність Калнишевського як комерційним структурам, що становлять комплекси значної частини повсякденно пов’язаних і взаємодіючих підприємств, передача інформації є першорядним і неодмінним чинником нормально функціонувати цієї структури. У цьому особливе значення набуває забезпечення оперативності і достовірності інформації. Для багатьох фірм внутріфірмова система інформації вирішує завдання організації технологічного процесу носить виробничий характер. Ідеться, передусім, процесів забезпечення підприємств кооперованою продукцією, котра надходить зі спеціалізованих підприємств із внутрифирменным каналам. Тут інформація відіграє у наданні відомостей до ухвалення управлінських рішень та одна із чинників, які забезпечують зниження витрат виробництва та підвищення його эффективности.

Важливе значення має інформацію про виникненні під час виробництва відхилень від планових показників, потребують прийняття оперативних решений.

Відповідну роль прийняття рішень грає науково-технічна інформація, яка містить нові наукові знання, відомостей про винаходи, технічних новинки своєї фірми, і навіть, фірм-конкурентів. Це безупинно пополняемый до загального фонду і потенціал знань і технічних рішень, практичне і своєчасне використання якого забезпечує фірмі високий рівень конкурентоспособности.

Інформація є підставою на підготовку відповідних доповідей, звітів, пропозицій розробки й терміни прийняття відповідних решений.

Зміст кожної конкретної інформації визначається потребами управлінських ланок і вироблюваних управлінські рішення. До інформації пред’являються певних вимог:. стосовно об'єкта і якістю — стислість і чіткість формулювань, своєчасність надходження;. по цілеспрямованості — задоволення конкретних потреб;. точності і достовірності — правильний відбір первинних відомостей, оптимальність систематизації і безперервність збирання та опрацювання сведений.

Основные напрямку використання інформаційних технологій у сучасному бизнесе.

Серед основних напрямів розвитку сучасних інформаційних технологій у розвитку фармацевтичного бізнесу можна назвати:. Автоматизація документообігу. Комунікації. Управління технологією фармацевтичного виробництва. Автоматизація бухгалтерського обліку, і планування. Розробка систем прийняття рішень. Автоматизація банківських операцій. Створення автоматизованих робочих мест.

Задля реалізації ідеї розподіленого управління необхідно створення для кожного управління і «кожної предметної області автоматизованих робочих місць (АРМ) з урахуванням обчислювальної техники.

Величезне значення в автоматизації роботи підприємства має об'єднання існуючих автоматизованих робочих місць у єдину інформаційну систему предприятия.

Автоматизация документооборота.

Впровадження систем автоматизації документообігу (текстові процесори тощо.) призводить до виникнення концепції «електронного документа» і «безпаперовій технології». Такі електронні документи існує лише в електронному вигляді, тобто. створюються, обробляються і пересилаються з допомогою комп’ютерів, хоча й існує можливість створення так званої «твердої копії», тобто. можливості друку документа на бумаге.

«Безпаперова технологія» передбачає вести повне опрацювання документів мають у електронному вигляді, тобто. цілком відмовитися від використання таких фізичних носіїв інформації, як папір. Ведення документації за цією схемою надає такі переваги:. Мінімальні Витрати канцелярські кошти (бланки, папір, канцелярське приладдя);. Відпадає потреба у дорогих засобах захисту від несанкціонованого доступу (сейфи тощо.), оскільки надати доступом до документа можна тільки обмеженого кола на осіб із допомогою паролів тощо.;. Відпадає потреба у виділенні спеціальних приміщень (архівів) та спеціальної меблів, громіздких папок тощо.;. Пришвидшується процес пошуку потрібного документа; процес пошуку перетворюється на якісно нову площину (пошук по ключовим словами, пошук серед кількох документів і майже ін.);. З’являється можливість організувати спільну роботу кількох осіб, або навіть відділів над одним документом;. Пришвидшується процес створення документів з допомогою можливість включення до нього фрагментів з документів й можливості правки вже не існуючого текста;

Останнім часом більшої популярності мають електронні документи, засновані на «гіпертексті». Це означає включення до документ посилань інші документи, з допомогою яких можна миттєво підняти документ, який ссылаются.

Авторизація електронних документів представляє основну проблему переходу на «безпаперову технологію». Для авторизації паперових документів мають у час використовуються друку організації та підписи посадових осіб, однозначно визначальних приналежність документа. Електронні документи, приналежність яких ідентифікувати складно внаслідок можливості відтворення копії, не відрізнялася від оригіналу, нині в ролі звітних, фінансових документів не використовуються. Розв’язанням цієї проблеми є розробка єдиного стандарту «електронного підпису», з допомогою якою можна буде однозначно ідентифікувати автора документи й захистити документ змін сторонніми лицами.

Задля більшої конфіденційності, електронні документи може бути зашифровані. Сучасні технології шифрування, застосовувані в персональних комп’ютерах, відповідають стандартам спец. служб же Росії та навіть забезпечують гарантовану конфіденційність відомостей, які у документі. Це ліквідує можливість отримання конкурентами інформації, складової виробнича й комерційну тайну.

Коммуникации.

Комунікації грають найважливішу роль функціонуванні підприємства. Як свідчать дослідження, задля забезпечення підприємства необхідної інформацією й у передачі що виходить інформацією інші ланки організації управляючий персонал організації витрачає понад 70 відсотків% свого робочого времени.

Задля більшої оперативного обміну інформацією між, електронними документами, запроваджено систему електронної почты.

Система електронної пошти передбачає передачу повідомлень і електронних документів у вигляді будь-якої комп’ютерну мережу (кошти телекомунікації) з однієї комп’ютера на другой.

Перевагами електронної пошти проти іншими засобами передачі (звичайна пошта, кур'єри, факсиміле, телефон, телеграф і ін.) такі:. Дуже висока швидкість передачі повідомлень незалежно від віддаленості абонента — документ доставляється адресата за кілька секунд по тому, як відправлений;. Відсутність необхідності вдаватися по допомогу інших (листонош, оператора телеграфу та інших.), т.к. документи вирушають і приймаються з допомогою комп’ютера у організації. Це додатково забезпечує конфіденційність переданих чи одержуваних відомостей;. Можливість передачі, яку можна передати такими існуючими засобами, як телефон, телеграф, факс. З допомогою електронної пошти можна передавати одночасно голосові повідомлення, відеозображення, текст, малюнки, графіки та інші;. Виняткова дешевизна електронної пошти (найчастіше це взагалі безплатна послуга) передачі повідомлень і в будь-які регіони (включаючи інші страны).

Крім системи електронної пошти, важливим джерелом отримання інформації є глобальна комп’ютерна мережу Internet. З допомогою таких послуг Інтернету, як телеконференції, World Wide Web, можна використовувати різноманітну наукову і технічну інформацію з численних баз даних, організовувати діалоги у часі з людьми, які у віддалених регіонах, переглядати офіційні відомості комерційних громадських організацій і пр.

Управление технологією производства.

На базі комп’ютерів, і мікропроцесорів нині створено автоматичні і напівавтоматичні лінії за виробництвом продукції. Використання таких ліній дозволяє вивільнити персонал на вирішення інших завдань, підвищити об'єм і якість випущеної продукции.

У виробництвах, які мають автоматичних ліній, комп’ютери широко використовуються на окремих стадіях виробництва, зокрема, при контролі якості продукции.

Застосування комп’ютерів у виробництві дозволяє виключити технологічні помилки, підвищити якість праці работников.

Автоматизация обліку, і планування. Системи прийняття решений.

Нині бухгалтерський облік практично повсюдно ведеться з допомогою комп’ютерна техніка. Запровадження автоматизованих систем бухгалтерського обліку дозволяє:. Організувати спільну роботу бухгалтерів;. Отримувати оперативні статистичні дані, складання яких звичайними засобами йде за кілька днів;. Виключити помилки у обчисленнях, що призводять до додатковим затратам часу й коштів;. Підвищити якість праці бухгалтерів шляхом винятку у їхній роботі рутинних операцій (обчислення, складання таблиць, графиков).

Нині велике значення має тут процес планування комерційної діяльності предприятия[1]. Коштів для автоматизації процесу планування нині фактично невідоме, т.к. це формальний творчий процес, не підлягає якомусь шаблонного підходу. Проте задля полегшення процесу планування, розробляються системи прийняття рішень, які полегшують управлінському персоналу приймати стратегічні решения.

Робота систем прийняття рішень полягає в графічному поданні поточних і прогнозованих економічних показників роботи підприємства. Менеджер може змінювати деякі параметри і наочно бачити зміни показників роботи підприємства у цілому, що полегшує винесення рішення про будь-яких нововведення. Без використання комп’ютерів той процес може займати тижня, або навіть місяці, т.к. щоб одержати інформацію про економічних показниках роботи підприємства проводиться дуже багато расчетов.

Автоматизация банківських операций.

При сучасному розвитку інформаційних технологій, реалізації будь-якої банківської операції (марнування грошей рахунок тощо.) вже відсутня необхідність самому бути в банк.

Існують системи (в Хабаровську, наприклад, подібні послуги надає Далькомбанк), з допомогою яких можна проводити банківські операції просто у бухгалтерії підприємства. Упорядкування і проводка відповідних документів виконується з допомогою компьютера.

Зв’язок комп’ютера організації з комп’ютером банку може здійснюватися як безпосередньо, використовуючи телефонну лінію, і через Интернет.

Очевидні переваги «електронного банкінгу» полягають у наступному:. Оперативне здійснення банківських операцій;. Відсутність необхідності особисто бути до банку;. Можливість здійснення банківських операцій із будь-якого місця, де є телефон (використовуючи переносної компьютер);

Технические кошти реалізації інформаційних технологий.

Для забезпечення успіху перелічених вище інформаційних технологій у час застосовуються, переважно, персональні компьютеры.

Для організації єдиної комп’ютерної системи підприємства окремі персональні комп’ютери об'єднують разом, створюючи, в такий спосіб, локальну обчислювальну сеть.

Локальні обчислювальні мережі є системи розподіленої обробки даних, і, на відміну глобальних і регіональних обчислювальних мереж, охоплюють невеликі території (діаметром 5−10 км) всередині окремих установ. З допомогою загального каналу зв’язку ЛВС може об'єднувати від десятків до сотень абонентських вузлів, які включають персональні комп’ютери (ПК), друкують і копіюють устрою, касові і банківські апарати. ЛВС можуть підключатися решти локальним та очі великою (регіональним, глобальним) мереж з допомогою спеціальних шлюзів, мостів і маршрутизаторів, реалізованих на спеціалізованих пристроях чи ПК з відповідним програмним обеспечением.

Щодо невеличка складність і вартість ЛВС, використовують в основному ПК, забезпечують широке застосування мереж в автоматизації комерційної, банківської та інших видів діяльності, діловодства, технологічних наукових і виробничих процесів, до створення розподілених управляючих, інформаційно-довідкових, контрольно-вимірювальних систем, систем промислових роботів і гнучких виробничих виробництв. У що свідчить успіх використання ЛВС зумовлений їхнім доступністю масовому користувачеві, з одного боку, і тих соціально-економічними наслідками, що вони вносять у різні види людської діяльності, з іншого стороны.

Завдяки цьому почали з’являтися центри машинної обробки ділової (документальної) інформації (ЦМОДИ) — наказів, звітів, відомостей, калькуляцій, рахунків, листів тощо. Такі центри є сукупність автоматизованих робочих місць (АРМ) і є новим етапом по дорозі створення майбутньому безпаперових технології застосування в управляючих, фінансових, дисконтних та інших подразделениях.

Сучасна стадія розвитку ЛВС характеризується майже повсюдним переходом від окремих, зазвичай, вже існуючих, мереж, до мереж, що охоплюють все підприємство (фірму, компанію) і об'єднують різнорідні обчислювальні ресурси у єдиній середовищі. Такі мережі називаються корпоративными.

Локальні мережі ПК повинні як швидко передавати інформацію, а й легко адаптуватися до нових умов, мати гнучку архітектуру, яка давав змоги розташовувати АРМ (чи робочі станції) там, де це потребуется.

Специфічними компонентами ЛВС є сервери. Вони управляють функцій управління розподілом мережевих ресурсів загального доступу. Сервери — це апаратно-програмні системи. Апаратним засобом зазвичай є досить потужний ПК чи комп’ютер, спроектований спеціально як сервер. ЛВС може мати кілька серверів керувати мережними ресурсами, проте завжди може бути чи більш файл-сервер чи сервер без даних. Він управляє зовнішніми запоминающими пристроями загального доступу і дозволяє організувати певні бази данных.

Робітниками станціями в ЛВС служать, зазвичай, персональні комп’ютери. Окремі користувачі (різні посадові особи підрозділів фірми) реалізують на робочих станціях свої прикладні системи. У це певні функціональні завдання (ФЗ) чи комплекси завдань (Функціональні подсистемы).

Крім суто технічних засобів (Hardware) для успішного функціонування інформаційної системи для підприємства потрібна наявність відповідних програмних засобів (Software).

Програмні кошти є тим інструментом, що забезпечує функціонування технічних засобів і завдань інформаційних технологий.

Нині розроблено величезну кількість програмних засобів (понад $ 100.000), вкладених у вирішення більшості завдань будь-який організації. Проте, є тенденція до розробки єдиної корпоративної програмної системи на вирішення специфічних завдань організації, оскільки об'єднання розрізнених програмних засобів у єдине ціле переважно випадків невозможно.

Заключение

.

Впровадження сучасних інформаційних технологій дозволяє скоротити час, необхідну підготовка конкретних маркетингових наукових і виробничих проектів, зменшити непродуктивні витрати за її реалізації, виключити можливість появи помилок підготовкою бухгалтерської, технологічної та інших напрямів документації, що дозволяє комерційної компанії прямий економічний эффект.

Зрозуміло, на розкриття всіх можливих можливостей, які містить у собі використання РС, необхідно запровадити у роботи них комплекс програмних і апаратних коштів, максимально відповідний поставлених завдань. Тож у час велика потреба комерційних компаній у комп’ютерних програмах, підтримують роботу управлінського ланки компанії, соціальній та інформації про засоби оптимального використання наявної в компанії комп’ютерного оборудования.

1. Вікторів Д. Мережні гроші. «Компютерра», № 38, 1997 2. Кантарь И. Л. Автоматизовані робочі місця управлінського аппарата,.

-М., 1990 3. Колесник О. П. Комп’ютерні системи під управлінням фінансами. -М.: «Фінанси і статистика», 1994 4. Назаров С. В. Локальні обчислювальні мережі. -М.: «Фінанси і статистика», 1994 5. Шипилов А. Звідки приходять CIO. «Компютерра», № 37, 1997 6. Шураков В. В. Автоматизоване робоче місце для статичної обробки даних. -М., 1990 ———————————- [1] Див. Прочко Д. В. Планування в менеджменті. Реферат. Хабаровськ, 1999.