Проблемы розвитку міжнародної туризму у 80-90-х гг

ЗАПРОВАДЖЕННЯ 3.

Глава 1. ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ ТУРИЗМУ 3.

Глава 2. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ І ВИЗНАЧЕННЯ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ ЯК СФЕРИ ДІЯЛЬНОСТІ. 6.

1.1. Подорож 6.

1.2. Туризм 8.

1.3. Рекреація 12.

1.4. Споживачі туристського продукту 12.

Глава 3. ВПЛИВ ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ НА ЕКОНОМІКУ КРАЇНИ 16.

Глава 4. ПЛАНИ ТУРИСТСЬКИХ ОРГАНІЗАЦІЇ 19.

4.1. Міжнародні організації 19.

4.2. Регіональні організації 25.

Сучасне стан міжнародної туристської діяльності 27.

Глава 5. МІЖНАРОДНИЙ ТУРИЗМ ЯК СЕКТОР ЕКОНОМІКИ. 31.

5.1. Позитивні й негативні аспекти туристської діяльності 31.

5.2 Безпека туризму 31.

Глава 6. ОЦІНКА ПОТЕНЦІАЛУ ЗРОСТАННЯ СВІТОВОГО РИНКУ ТУРИЗМУ 37.

6.1. Еволюція ринкових технологій 37.

6.2. Навколишнє середовище та її в розвитку туристського ринку 39.

6.3. Перспективи розвитку видів міжнародної туристської діяльності 40.

6.4. Постачальники у туризмі: тенденції і прогнози 42.

Глава 7. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ СВІТОВОГО ТУРИСТСЬКОГО РИНКУ 44.

7.1. Прогнози розвитку міжнародної туризму 44.

7.2. Вплив социодемографических змін розвиток світового фінансового ринку туризму 49.

7.3. Матеріальний добробут і відпочинок 52.

7.4. Внесок туризму у збереження світу 53.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

55.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ 56.

У цьому роботі ми проводимо спробу дати характеристику розвитку міжнародного туризму протягом останніх 20 років. У зв’язку з чому ми розглянемо історію розвитку міжнародної туризму, основні його поняття та визначенням як сфери діяльності, вплив даної індустрії на країни; дамо оцінку міжнародному туризму як сектору економіки; з’ясуємо потенціал зростання світового фінансового ринку туризму, і навіть перспективи розвитку світового туристського рынка.

Для написання даної роботи використали ряд джерел по міжнародному туризму, і навіть інформації з Интернета.

Глава 1. ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ ТУРИЗМА.

Масовий туризм є феноменом ХХ століття, оскільки придбав сучасний вигляд переважно з допомогою автомобілів і літаків з реактивними двигунами. А людство подорожували вже невідь-скільки років, головним чином заради уникнення голоду чи небезпеки. Останки перших людей знайшли у Європі, Африці, Китаї і Джаве. Це вказує на чудову здатність древніх людей подорожувати на далекі відстані без будь-яких коштів передвижения.

Винахід грошей фінікійцями та розвитку торгівлі, розпочате 4-му тисячолітті до зв. е., можна з’ясувати, як початок сучасної ери подорожей. Финикийцы також винайшли писемність і колесо, тож їхні по праву вважати родоначальниками «туристського бизнеса».

Перші путешественники.

Жителі Океанії. Серед перших були мандри Океанії. Маленькі човникові каное, трохи більше 40 футів довжиною, використовувалися для подорожей з Південно-Східної Азії вже через Микронезию і Тихий океан до островів Маркізи, архіпелагу Туамоту і Об'єднаним островам. У 500 р. е. полінезійці з Об'єднаних островів подорожували на Гаваї на відстань більш 2 тис. миль. Навігація здійснювалася шляхом контролю над розташуванням сонця і зірок, заворушеннями океану, хмарами і польотами птахів. Нерозгаданою залишається проблема поповнення запасів прісної води та еды.

Жителі Середземномор’я. У школах давньої колиски Західної цивілізації подорожі з цілями торгівлі, комерції, релігійної, лікування чи навчання відбувалися з давніх-давен. У Старому Заповіті існують численні згадування про подорожах торговців на караванах.

З метою вивчення нових територій вирушали у далекі подорожі давньогрецькі вчені (Геродот, V в. е.) й радянські дослідники інших країнах (Пифей, IV в. до н.э.).

Починаючи з 776 р. е. щороку Олімпійські гри стікалися тисячі любителів спорту шанувальників мистецтв з Еллади, а й інших держав Середземномор’я. До цього періоду і спорудження спеціальних великих будинків, у яких могли розміститися і метою відпочити атлети і зрители.

Нагромаджені до початку нашої ери географічні даних про різних країнах найповніше були викладені древніми географами Страбоном (63 р. до н.э.-20 р. н.е.) і Клавдієм Птоломеем (90−168 рр. н.э.).

Древній Рим вніс свій внесок у історію туризму: багатство, достаток і величезні території імперії були першорядними складовими, необхідні туризму. Римляни побудували чудову мережу доріг, по яких вони могли подорожувати верхи на відстань понад сто миль в день, щоб подивитися знамениті храми у регіоні Середземномор’я, особливо піраміди і пам’ятники Єгипту. У період розквіту Римська імперія для римлян із багатих родин поїздка до Грецію найчастіше пов’язана з необхідністю доповнити свою медичну освіту. Пізніше подорожі до Греції стали набувати розважальний характер: країна приваблювала туристів фестивалями, атлетичними змаганнями та інші видами звеселянь та інфраструктура розваг. Переміщення багатих мандрівників вимагало відповідної організації їх відпочинку. Особливо охоче відвідувалися місця з теплими мінеральними источниками.

Ще 1 в. е. у Римській імперії виникли державні постоялі двори, які були друг від друга з відривом дня їзди конем. Вони розташовувалися у містах та на головних дорогах, якими проїжджали кур'єри і державні службовці з Риму, до Малої Азії і Галлии.

У правління Олександра Великого (з 334 р. е.) місто Ефес у Туреччині став важливим торговий центр одним із головних у античному світі, куди стікалися туристи, щоб помилуватися акробатів, жонглерів, чарівників, які переповнювали його улицы.

Проте занепад Римська імперія (1 в. н.е.) супроводжувався і занепадом туризму. Потік багатих мандрівників скоротився, дороги прийшли о непридатність, країна стала наповнюватися бандитами, злодіями, які зробили подорожі небезпечними. Протягом наступних віків і незалежності до середини XV століття виглядом подорожей було паломництво європейців, які подорожували по святих місць континента.

Європейці. Найбільш масове пересування людей середньовічний Європі й під часи хрестових походів, вжитих європейськими лицарями і що їхали по них купцями з метою захоплення чужих багатств і територій. Після ними рухалися сходові священики і прочани у супроводі незліченних натовпів волоцюг знедолених. Представники привілейованих класів робили у середні віки подорожі до цілющим джерелам. Проте, попри різні мети ходів і подорожей, усі вони об'єктивно розширювали географічні пізнання людини. Докладні описи побачених ними річок, морів, материків і більш залишили Афанасій Нікітін, Марко Поло, Васко де Гама, Христофор Колумб і др.

Створювалися передумови для великих географічних відкриттів кінця XV — другої половини XVII століття, число невідкритих географічних місць на карті світу неухильно сокращалось.

Американці. У XVI столітті величезний континент Північної Америки досліджувався іспанцями, які на свої подорожей використовували лошадей.

Перші подорожі американців країною здійснювалися пішки чи конях, надалі залучатися маленькі човни та каное. Принаймні того як будувалися дороги, стали поширюватися поїздки на поштових каретах. Будівництво залізниць всій країні призвело до більшою популярності подорожей. У 1850 р. грунтувалася компанія «Америкен Експрес», що стали піонером використання дорожніх чеків (1891 р.) і різних туристських услуг.

Однією з найбільш важливих подій у історії подорожей Америкою є поїздки, які під час Другої світової війни: більш 12 млн. американців обслуговували Збройні сили з 1941 по 1945 г.

Глава 2. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ І ВИЗНАЧЕННЯ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ ЯК СФЕРЫ.

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Щоб сформулювати повне визначення поняття «туризм», необхідно розглянути многоаспектность туризму й його взаємодію Космосу з інші види діяльності. Відсутність єдиних визначень утрудняє вивчення туризму як навчальної дисциплины.

Вивчення туризму з наукової погляду (серед інших дисциплін) з недавнього часу привернула увагу учених багатьох сфер знання. У зв’язку з цим виникла потреба з розробки точних визначень і термінів. Ця проблема негаразд проста, як здається здавалося б. Нею щорічно репетирують різноманітні організації, включаючи Лігу Націй, Організацію Об'єднаних Націй, Всесвітню туристську організацію, Організацію економічної та развития.

Міжнародні організації постійно звертаються до цієї теми тлумачення термінології, переважно із єдиною метою узгодження принципів міжнародної статистики. Так було в 1937 р. визначення «міжнародний турист» дали на Конференції експертів за статистикою Ліги Націй. 1950;го р. International Union of Official Travel Organization (IUOTO) — Міжнародна телекомунікаційна спілка офіційних туристських організацій (МСОТО), перетворений в 1975 р. у Всесвітню туристську організацію (СОТ), уточнив визначення «турист», запровадивши нові поняття: «екскурсант» і «транзитний мандрівник». У цьому було дано чітке розмежування цих категорій від категорії «турист».

Певні групові та інтереси країн істотно впливають на тлумачення понять, прийнятих в основі в національних нормативні акти, регулюючих певні відносини у сфері туризма.

1.1. Путешествие.

Подорожі і туризм — два нерозривно пов’язаних поняття, які характеризують певний спосіб життєдіяльності людини. Це відпочинок, активне розвага, спорт, пізнання навколишнього світу, торгівля, лікування та багато інших видів діяльності. Проте завжди у своїй присутній характерне дію, що б і обосабливающее власне подорож від інших сфер діяльності - переміщення людини у іншу місцевість чи країну, континент, які від його звичайного місцезнаходження чи проживания.

У подорожах переміщаються: окремі індивідууми; групи осіб, об'єднаних єдиним зацікавленням прочитає і метою; цілі експедиції, зокрема і військові, у складі яких може бути кілька сотень і навіть тисяч фахівців, і навіть дипломати, мігранти і переселенці. Для окремих народів подорож — це спосіб життя, усталений століттями і спричинений кліматичними особливостями місцевості проживання. До них належать, наприклад, кочові племена: белунджи, бедуїни, цигани та інших. Кочівники разом з чередами тварин щорічно переміщаються принаймні освоєння пасовищ, причому їх зупиняють навіть кордон держав. Так, белунджи постійно мігрують з Пакистану до Афганістану. Сезонні сільськогосподарські робочі подорожують принаймні збирати врожай підійшов з півдня північ США.

Подорож — термін, у якого значної спільністю понятійного смислу і що означає переміщення людей просторі і времени.

Отже, подорож — це переміщення людей в часі та просторі, а людина, що здійснює подорож, незалежно від цілей, напрямів, засобів пересування і тимчасових проміжків, іменується путешественником.

Залежно від особливостей подорожі мандрівника можна іменувати мореплавцем, космонавтом, бізнесменом, натуралістом тощо. буд. в відповідність до цілями, напрямами, засобами пересування й іншими характеристиками, мають істотне і навіть несуттєве значення. При певних характеристиках й нестерпні умови організації та здійснення подорож то, можливо складовою туристської послуги. Для цілей статистики подорожуючий людина іменується також «посетителем».

Національне законодавство країн дає чітка тлумачення методу визначення кількісних характеристик подорожей. Так, Бюро переписів США, відповідальна ведення досліджень національних подорожей, дало таке визначення подорожі: «переміщення понад 100 миль від місця постійного проживання». Однак у «Огляді національних подорожей» (1963 і 1967 рр.) використовується визначення, доповнене словами «або за межами міста однією чи більше ночей». Центр даних із туризму США, що у Вашингтоні, використовував у свою роботу визначення, встановлені Бюро переписів США.

САМІ Як і Бюро переписів, Центр даних із туризму США вилучив зі визначення подорожі такі види поездок:

• переміщення членів екіпажів морських судів, поїздів, повітряних судів і участі т. д.;

• подорожі осіб між регіонами, країнами з єдиною метою работы;

• подорожі з метою обучения.

1.2. Туризм.

Туризм як окреме питання подорожей має чіткі обмеження, характеристики і безліч визначень в понятійному смысле.

На відміну від подорожі туризм — категорія, яка має сильне вплив економіки та що має дуалізмом (двоїстістю) внутрішньої природи явища, оскільки туризм — те й особливий, масовий, рід подорожей, і діяльність із організації та досягнення цих путешествий.

Туризм — тимчасове переміщення людей місця свого постійного проживання, у іншу країну, чи місцевість не більше своєї країни у вільний час у цілях отримання задоволення відпочинку, оздоровчих, гостьових, пізнавальних чи професійно-ділових цілях, але не матимуть заняття оплачуваною роботою в посещаемом месте.

Основні особливості туризма.

1. На відміну від подорожей туризм — це переміщення людей досить короткі проміжки времени.

Тривалі подорожі відбуваються лише одиницями індивідуумів. Туризм ж — масове явище ХХ століття, отримавши шиї свій розвиток з сформованій в розвиненому суспільстві політико-економічної ситуації. Люди (переважно своєму трудящі за наймом) повсюдно отримали декларація про щорічний короткий (загалом 2−3 тижня) відпустку. Після Другої світової війни (1939;1945 it.) в здебільшого замешкали через край, що дозволяє виділяти вартість відпочинку і короткострокові подорожі з метою відпочинку. Розвинені транспортні засоби, відкрили еру трансконтинентальних польотів на повітряних судах, дали цілком доступну можливість відвідин практично будь-яких куточків мира.

За статистикою найбільшу частку займає туризм ламанути (2−3 дня), далі йдуть невеликі туристські поїздки (6−7 днів), значно меншу частку займають 8−12-дневные тури. Решта, більші, туристські поїздки випадають з статистики через нікчемності свого частки у спільній массе.

2. Для туризму важливо визначити категорію місця постійного проживання (місце проживання). Туризм передбачає виїзд людей місця свого постійного проживання, у іншу місцевість, країну на цілях туризму. Пересування не більше місцевості постійного проживання, наприклад щоденні поїздки працювати, неможливо знайти віднесено до туризму. У дивовижній країні, де є правової інститут прописки, це — місце прописки, регистрируемое відповідними службами структурі державної влади, регулюючої міграцію населення. Маючи місце інша поняттєва категорія — звичайне місце постійного проживання — визначається терміном, протягом якого людина постійно живе у тому ж місці (місті, селищі, районі). У цьому кожному за певного місця, району, країни, і навіть населення слід виділяти осіб, які можна віднесено до категорії постійних жителів чи посетителей.

Наприклад, за статистикою внутрішнього туризму важливо обмежити категорії населення, що випливають щодня працювати визначені тимчасові проміжки і відстані. Так, для невеликого міста — це буде 20−30 хв при відстані кілька кілометрів, великого міста — поїздки працювати тривалістю до 3 год на відстань понад 50−100 км. Слід враховувати і мінімальний проміжок відсутності жителя тут, і навіть розбіжності особливості місцевостей і адміністративних територій. Для жителя невеликого селища поїздка на 70 км буде далеким подорожжю. У той самий час у Москві чи Волгограді цей період у межах міста. Дуже непросте питання — чи є туристами дачники, такі за свої дачі в вихідні на відстань більш 120 км? Мало хто з що мають у Росії ділянки погодиться назвати ці поїздки відпочинком і туризмом, скоріш, це тяжкий труд.

3. Визначення періоду вільного часу виходить із спільного розуміння туризму як засобу відпочинку. Воно недостатньо справедливо декому видів туризму, наприклад для профессионально-делового, учасники якого найчастіше роблять поїздки як стверджують фахівці, відряджені фирмой.

4. Найважливішою категорією є мета туризму, що дозволяє чітко виділити види діяльності, які стосуються туризму і які під пільгові митні, податкові й інші кращі режими, встановлювані державами лише заради туризму. Головні мети туризму: розважальні, рекреаційні і пізнавальні. Другими за значимістю є мети оздоровчі і лікувальні, далі йдуть професійноділові, гостьові і пр.

5. Туризм — важлива складова економіки багатьох держав, яка забезпечує зайнятість місцевого населення, завантаження готелів і готелів, ресторанів, видовищних заходів, надходження іноземної валюти, і ін. Туризм грунтується на експлуатації місцевих туристських ресурсів, приносить даної місцевості або доход.

Туризм залежно від складових послуг і обслуговуваних категорій населення поділяється на внутрішній і международный.

Внутрішній туризм — тимчасовий виїзд громадян конкретної країни знайомилися з постійного місце проживання не більше національних кордонів тієї країни на відпочинок, задоволення пізнавальних інтересів, занять спортом й у інших туристських цілях. Внутрішній туризм технічно нескладне собою окрему сферу, а пов’язане з іншими секторами національної жизни.

Міжнародний туризм — систематизована і цілеспрямована діяльність підприємств сфери туризму, що з наданням туристських послуг і туристського продукту іноземним туристам біля Російської Федерації (в'їзний туризм) і наданням туристських послуг і туристського продукту там (виїзний туризм). Туризм у багатьох країнах — діяльність, що під пильної уваги держави як економічно вигідна і прибуткова отрасль.

Має також місце поняття національний туризм — сукупність діяльність у сфері внутрішнього й виїзного туризму, т. е. обслуговування туристів у складі жителів свого государства.

По способу організації розрізняють плановий і самодіяльний туризм.

Плановий туризм — будь-які види туризму, розроблювані й швидко реалізовувані організаторами туризму — туроператорами. Плановий туризм регулюється державою з допомогою законодавчих і нормативних актів. Він просто складає основу індустрії масового туризму. Початок плановому туризму поклав Томас Кук. Саме він у 1849 р. придумав продавати туристські послуг у пакеті: перевезення, екскурсії і питание.

У значною мірою плановий туризм є головним складової діяльності різноманітних комерційних організацій корисною і предпринимателей.

Самодіяльний туризм — специфічний вид громадської туристської діяльності, здійснюваний на добровільної самодіяльної (аматорською) основі. Самодіяльний туризм полягає в діяльності добровільних туристських об'єднань, спілок і туристських клубів, які видають власні нормативні акти, регулюючі туристську діяльність, проводять походи, туристські зльоти і змагання, видають власну туристську методичну літературу, і періодичних видань. Самодіяльний туризм має программно-формативные основи, котрі визначають напрями, характер, зміст туристської громадської практики, вимогами з оволодінню туристськими вміннями і навыками.

Соціальний туризм — різновид туризму, субсидируемая із засобів, виділених на соціальні потреби з метою створення умов подорожей школярам, молоді, пенсіонерам, інвалідам, ветеранам війни" та праці та іншим громадянам, яким держава, державні та недержавні фонди й інші благодійних організацій надають соціальну підтримку як найменш забезпеченої частини населення за використанні їхніх права на відпочинок. Це стан був закріплено в Манильской декларації по світовому туризму в 1980.

Соціальний туризм розглядається как:

. подорожі, решта видів туристських занять, оздоровлення відпочинку, реалізовані громадянам за ціною соціального туру, разових послуг соціального туризму чи субсидируемые із засобів, які виділяються державою на соціальні нужды;

. сфера професійної діяльності з формуванню, поступу та реалізації соціальних турів, разових послуг соціального туризма;

. громадське рух учасників соціального туризма.

1.3. Рекреация.

Рекреація — розширене відтворення сил людини (фізичних, інтелектуальних і емоційних). Деякими дослідниками рекреація сприймається як масив часу, під час якої відбувається відновлення продуктивних сил людини, або як діяльність, спрямовану відновлення. Альтернативну думку представляє підхід, коли рекреація сприймається як функція будь-якої діяльності, будь-якого часу й будь-якої территории.

Центр досліджень політики національного туризму США тлумачить ці три терміна — «подорож», «туризм» і «рекреація» — наступним образом;

1. Подорож — дію, що з переміщенням людей місця свого постійного проживання, у іншу країну, чи місцевість не більше своєї країни, крім будь-яких форм заработка.

2. Туризм — синонім терміна «путешествие».

3. Рекреація — діяльність людей, котрі займаються творенням і персональним використанням вільного часу. Рекреація може охоплювати пасивне й активна в індивідуальних чи групових спортивних заходах, інтелектуально вдосконаленні, розвагах тощо. д.

1.4. Споживачі туристського продукта.

У 1963 р. на Конференції ООН з міжнародного туризму у Римі були розглянуті питання туристських дефініцій. Було ухвалено визначення поняття «турист», яке стосовно російських умов у його вигляді виглядає наступним образом.

Турист — споживач туру, туристського продукту чи туристських послуг; тимчасовий відвідувач місцевості, назви населеного пункту, території чи країни незалежно з його громадянства, національності, статі, мови та релігії; що у даної місцевості щонайменше ніж 24 год, але з більш 12 місяців протягом календарного року, чи які перебувають поза місця проживання в межах своєї країни й здійснює по меншою мірою одну ночівлю; подорожуючий для задоволення чи з пізнавальними, лікувальними, діловими цілями і займається у своїй діяльністю на місці тимчасового перебування, оплачуваної із лідерів місцевого источника.

Адекватно зазначеним вище визначень виділимо учасників туризму: міжнародний турист, внутрішній турист, екскурсант, посетитель.

Міжнародний (іноземний) турист. У Комітеті статистичних експертів при Ліги Націй в 1937 р. дали таке визначення іноземного туриста: обличчя, путешествующее з метою туризму у іншу країну, не що є країною його звичайного місця проживання і що знаходиться за межами його звичайній середовища, терміном щонайменше 24 год, без заняття оплачуваної деятельностью.

Міжнародними туристами вважаються особи, путешествующие:

• із єдиною метою відпочинку, лікування, відвідин родичів тощо. д.;

• з єдиною метою участі у семінарах, конгресах (наукових, дипломатичних, релігійних, адміністративних, атлетичних тощо. д.);

• діловими целями;

• в морському круизе, навіть якщо вони на судні менш 24 ч.

До категорії міжнародних туристів не належить і не враховуються в статистиці туризма:

• іноземні рабочие;

• мігранти, включаючи утриманців і сопровождающих;

• особи, які у цілях навчання терміном понад шість месяцев;

• військовослужбовці, їх утриманці і члени їхніх родин, крім прямування з метою туризма;

• працівники дипломатичних служб, і навіть утриманці, члени їхніх родин, обслуга працівників дипломатичних служб;

• кочівники і біженці, змушені переселенцы;

• регулярно мігруючі з метою пошуку роботи громадяни прикордонних районов;

• транзитні путешественники;

• учасники групових поїздок на туристських поїздах, ночующие в вагонах поезда;

• учасники групових поїздок на спальних автобусах, ночующие в салонах цих автобусов;

• члени екіпажів морських судів, поїздів, ночующие на судні чи вагоні поезда;

• члени екіпажів повітряних судів, які проводять на ніч у місці посещения;

• мандрівники, проїжджаючі через країну безупинно, навіть якщо їх подорож триває більш 24 ч.

Такі обмеження адекватно відповідають принципам, опублікованим у документі ООН — Тимчасовому посібнику з міжнародному туризму (1978 г.).

Внутрішній турист. Ночує тимчасовий відвідувач, тобто що здійснює в посещаемом місці, як мінімум одну ночівлю, який постійно проживає в певної місцевості і подорожуючий з метою туризму у іншу місцевість в межах своєї країни, але поза межами його звичайного проживання терміном, не перевищує 12 міс і займається оплачуваної діяльністю на місці тимчасового пребывания.

У публікаціях Національного комітету США з аналізу туристських ресурсів (1973 р.) дано таке визначення внутрішнього туриста: обличчя, путешествующее поза свого місце проживання, за умови переміщення більш ніж 50 миль (до одного кінець) діловими, пізнавальними, особистими і іншими цілями, крім занять оплачуваної діяльністю, і що здійснює одну ночівлю чи що повертався той самий день " .

До категорії внутрішнього туриста не належить і не враховуються в статистиці внутрішнього туризма:

• постійні жителі, які переміщаються деінде чи місцевість у країни з метою організації свого звичайного місце проживання, наприклад переселенці, особи, по будь-яким мотивів що змінюють своє местожительство;

• особи, котрі переміщалися деінде у країни щоб займатися діяльністю, оплачуваної із джерела в посещаемом місці, наприклад тимчасові чи сезонні, вахтові рабочие;

• особи, котрі переміщалися у зв’язку з і з метою тимчасової роботи у установах не більше страны;

• особи, регулярно котрі переміщалися між місцевостями з метою оплачуваної роботи, чи учебы;

• військовослужбовці, які перебувають у виконанні службовими обов’язками чи маневрах, і навіть утриманці, супроводжують і члени їх семей;

• кочівники і біженці, і навіть змушені переселенцы;

• транзитні пассажиры;

• учасники групових поїздок на туристських поїздах, ночующие в вагонах поезда;

• учасники групових поїздок на спальних автобусах, ночующие в салонах цих автобусов;

• члени екіпажів морських судів, поїздів, ночующие на судні чи вагоні поезда;

• члени екіпажів повітряних судів, які проводять на ніч у місці посещения.

Екскурсант. Тимчасовий (одноденний) відвідувач місцевості, населеного пункту чи країни, незалежно з його громадянства, статі, мови та релігії, що у даної місцевості з метою туризму менш як 24 ч.

До категорії екскурсантів ставляться пасажири яхт та інших круїзних судів, учасники туристських залізничних маршрутів. Екскурсанти не враховуються в статистиці туризма.

Відвідувач. У 1963 р. Конференція Організації Об'єднаних Націй по міжнародному туризму, проходила у Римі, рекомендувала вивчення Статистичної комісією ООН повне визначення терміна «відвідувач»: це обличчя, посещающее країну, поза свого місце проживання, з метою, крім занять оплачуваної діяльністю. Цю ухвалу включало:

1. Туристів як тимчасових відвідувачів, залишених у країні принаймні 24 часу й які на меті подорожі такі направления:

• відпочинок, лікування, навчання, паломництво, спорт тощо. д.;

• ділові поїздки, відвідання родичів, що у конгрессах.

2. Екскурсантів як тимчасових відвідувачів, що у країні протягом менш 24 часов.

Експертна статистична група, скликана Комісією ООН в 1967 р., рекомендувала країнам використовувати визначення «відвідувач», запропоноване в 1963 р. у Римі, виділивши у ньому особливий клас відвідувачів, що можна з’ясувати, як «одноденних відвідувачів» чи «екскурсантів», які, в своє чергу, поділяються на одноденних екскурсантів і, котрі перетинають межу з робітниками цілями, пасажирів круїзів і транзитних пасажирів, які зупиняються проти ночі в гостиницах.

Глава 3. ВПЛИВ ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ НА ЕКОНОМІКУ СТРАНЫ.

Нині неможливо уявити великий місто без іноземних туристів. Їх сьогодні можна бачити всюди — у Парижі, Лондоні, Римі, НьюЙорку, Москві й інших містах мира.

Сьогодні туристська індустрія охопила як Європу, яка традиційною туристським центром, а й країни Америки, Африки, Азії і Австралии.

Туристська індустрія — це сукупність засобів; транспортних засобів; об'єктів харчування, розважального, пізнавального, ділового, оздоровчого, спортивного й іншого призначення; організацій, здійснюють туроператорську і турагентську діяльність, і навіть організацій, які надають екскурсійні послуги і житлово-комунальні послуги гідівпереводчиков.

Туристська індустрія має солідної матеріально-технічної базою, забезпечує зайнятість значної частини покупців, безліч взаємодіє зі усіма галузями економічного комплекса.

У більш широкому плані туристську індустрію можна з’ясувати, як міжгалузевий комплекс, до складу якого: а) пасажирський транспорт (повітряний, водний, автомобільний, залізничний) з його розгалужену мережу технічних служб; б) різні спеціалізовані туристські та галузей, які мають яскраво вираженого туристського характеру (зокрема, транспортного машинобудування і автомобілебудування, паливної промисловості, капітального й дорожнього будівництва, місцевої промисловості з виготовлення сувенірів, харчової промисловості, багатьох галузей сільського господарства тощо.); у сферу послуг, якими користується турист.

Туристська індустрія спирається на матеріально-технічної бази (МТБ), що є основою розвитку організованого туризма.

До матеріально-технічну базу туризму ставляться: туристські фірми (туроператори і турагенти), готелю, туристські бази, підприємства харчування і торгівлі, автотранспортні підприємства, пункти прокату туристського спорядження та інвентарю, бюро реалізації туристських путівок, контрольнорятувальні служби (посади), туристські клуби, станції тощо. п.

У основу класифікації об'єктів МТБ туризму покладено три основних ознаки: види надання послуг, економічні елементи, види власності господарюючих субъектов.

У цілому нині туристська індустрія спирається на базу природних ресурсів. Така база мусить бути привабливим відпочиваючих, переважно яка має недоторканою природою. Природні території би мало бути: а) відповідних розмірів для запобігання перенаполнения туристами; б) захищені від різних ризиків, як-от забруднення, отруєння рослинами, наявність небезпечних тварин, комах. Розвиток туризму має вперше іде у місцевостях, вільних від стихійних лих (повені, посуха, зсуви, землетрясения).

Туризм — це індустрія, куди входять у собі безліч видів діяльності. Усі сегменти індустрії туризму взаємозв'язані й залежать друг від друга. Наприклад, успіх гірськолижного курорту залежить від доставки лижників на схили, рівня розміщення, харчування та інших послуг, запропонованих туристам під час відпочинку на курорті. Невеликі підприємства, з'єднані з гірськолижними курортами, діють як незалежні підприємства, але самому ділі вони залежать друг від друга. Ця залежність вимагає спільних зусиль, проте, їхній бізнес конкурує і виборює споживчий ринок, що утрудняє взаимодействие.

Туризм для країн світу віддавна є одним із найбільш дохідних і інтенсивно та розвитку галузей, приносить близько 20% валового доходу. Про високі темпи зростання дохідності туризму свідчать такі дані: тоді як 1950 р. надходжень від світового туризму становили 2,1 млрд дол. США, то 1998 р. — вже 444,7 млрд дол. США.

У багатьох країнах туризм входить до трійки провідних галузей країни, розвивається досить все швидше і має важливе соціальне і економічне значення, так как:

• збільшує місцевий доход;

• відкриває нові робочі места;

• розвиває всі галузі, пов’язані з виробництвом туристських услуг;

• розвиває соціальну і виробничу інфраструктуру в туристських центрах;

• активізує діяльність центрів народних промислів та розвитку культуры;

• дає зросту рівень життя місцевого населения;

• збільшує валютні надходження. Позитивне вплив туризму на економіку держави відбувається лише тому випадку, коли туризм країни розвивається всебічно, т. е. не перетворює країни на що послуг. Інакше кажучи, економічна ефективність туризму передбачає, що туризм у країні має розвиватися паралельно й у взаємозв'язку з іншими галузями соціально-економічного комплекса.

Інтенсивний і стабільне економічне зростання міжнародних туристських прибуттів, свідчить у тому, що відтоді, як туризм почав розвиватися, він став доступний широким массам.

Діаграма прибуттів туристів, і прибуток від туризму у 1980;90х рр. представлена на рис. 1.2.

За даними СОТ, за 1998 р. провідними країнами, які отримали найбільше кількість доходів лише від туризму, стали:

|1 |США |74,2 |млрд. дол | |2 |Італія |30,4 |" | |3 |Франція |29,7 |" | |4 |Іспанія |29,6 |" | |5 |Великобританія |21,3 |" | |6 |Німеччина |16,8 |" | |7 |Китай |12,5 |" | |8 |Австрія |12,2 |" | |9 |Канада |9,1 |" | |10 |Австралія |8,6 |" |.

Глава 4. ПЛАНИ ТУРИСТСЬКИХ ОРГАНИЗАЦИИ.

4.1. Міжнародні организации Всемирная туристська організація — СОТ (World Tourism Organization — WTO).

Всесвітня туристська організація нині - найвідоміша і визнана в туристському світі. СОТ грунтувалася 2 січня 1975 р. шляхом перетворення неурядового Міжнародної спілки офіційних туристських організацій (МСОТО) в міжурядову організацію, діючу під патронажем ООН. Нині її дійсними членами є більш 105 держав, кілька асоційованих і більше 150 приєднантів членів (туристські фірми, авіакомпанії, міжнародні організації та пр.).

Статут СОТ було прийнято 27 вересня 1975 р. Починаючи з 1980 р. ця дата відзначається як Світовий день туризму. Щороку Світовий день туризму проводиться під певним девізом. Кожні 4 року СОТ скликає сесії Генеральної Асамблеї, між якими працює виконком Генеральної асамблеї СОТ. Штаб-квартира СОТ перебуває у Мадриді (Іспанія). СОТ переслідує такі цели:

• прискорювати і розширювати сприяння туризму (міжнародного і внутрішнього) світу, порозумінню, здоров’ю та процвітанню людей скрізь у мире;

• давати людям можливість мати доступом до освіти й культури у час путешествий;

• покращувати стандарти проживання та перебування у менш розвинених районах світу з допомогою допомоги у забезпеченні необхідної матеріально-технічної бази щодо закордонного туризму та розвитку транспортних шляхів, що з'єднують з даними регионами;

• розширювати можливості країн, приймаючих туристів, і тим самим робити внесок у їх экономику;

• в ролі міжнародного агенції із координації й співробітництву між странами;

• надавати послуги членам найвагоміших для ради національних організацій у галузі туризма;

• визначати теми пленумів і засідань, і навіть координувати туристські інтереси країн — учасниць, включаючи як національні туристські організації, і професійні сектори та молодіжні організації, які мають інтереси путешествующих;

• встановлювати постійну взаємозв'язок між різними об'єднаннями туроператоров;

• реалізовувати все вищезазначене найдієвішим путем.

Здебільшого діяльність СОТ концентрується на інформативному просуванні туризму, розширенні його значимості і переваг, небезпек, а також створення нової матеріально-технічної бази. Організація намагається впорядкувати дії різних націй у туризмі шляхом розробки та впровадження певних принципів у галузі туризму. СОТ є основним представником туризму у ООН і діє і як найавторитетніший орган у світовій туризмі. З іншого боку, СОТ розробляє міжнародні документи (акти) і право їх виконанням, в тому числі реалізації вже існуючих правил, заохочуючи дозвіл міжнародних туристських разногласий.

СОТ також виступає як організації з обміну інформацією і заохочує застосування нових розробок та знань у області розвитку і реалізації маркетингу. Одне з найважливіших завдань СОТ — дослідження, які містять у собі вивчення статистики з міжнародного туризму, винахід методів виміру, прогнозування, розробку й маркетинг — усе це можна використовувати національними туристськими організаціями у тому діяльності. Дослідницька діяльність веде до підвищення методів статистики.

СОТ представляє регулярний звіт про стан світового туризму, що враховує як досягнення, і перепони на шляху подальшого розвитку туристської индустрии.

СОТ робить спроби сприяти світовому туризму через виняток чи урядового втручання у міжнародний туризм, як і й у процес стандартизації вимог до паспортами, візам, регистрациям в поліції, в'їзним формальностям тощо. буд. СОТ забезпечує технічну підтримку розвитку країн, особливо країн — членів ООН.

Знаменитим подією діяльності СОТ стало проведення Всесвітньої конференції у туризмі (ВКТ), що відбулася у Манілі (Філіппіни) з 27 вересня але 10 жовтня 1980 р. Рішення скликати ВКТ прийняла II сесія Генеральної асамблеї СОТ (травень 1977 р.). На конференції було розглянуто питання держав за розвиток туризму (соціальноекономічних умов, цілі й завдання, стримуючі чинники) і ті актуальні проблеми, як людина — організатор свого відпочинку; регулювання попиту й пропозиції; науково-технічну співпрацю у сфері туризму; підготовка кадрів для індустрії туризму й ін. У заключному документі було використано спільно вироблені при обговоренні рекомендації. Цей документ отримав назву Манильской декларації по світовому туризму. У Конференції брали участь представники 100 государств.

Международная асоціація повітряного транспорту (International Air Transport Association — IATA).

IATA — всесвітня організація всім міжнародних авіаперевізників, заснована 1919 р. і реорганізована після закінчення Другої світової війни у 1945 р. IATA є професійну асоціацію авіаційних компаній, здійснюють міжнародні рейси. Головна її функція — впорядкування міжнародного комерційного авіаційного повідомлення, запровадження єдиних всім членів правив і процедур встановлення узгоджених тарифів на пасажирські авіаперевезення на міжнародних маршрутах.

Вищий орган IATA — щорічна Генеральна асамблея, де вибирається Президент і Виконавчий Комітет. Мета IATA — реалізація політики міжнародної організації цивільної авіації (1САО).

IATA — це сприяння переміщенню людей, пошти й переробку з однієї точки світу у іншу, використовуючи різні комбінації маршрутів повітряної мережі. Резолюції, усталені транспортних конференціях IATA, стосуються як квитків, а й шляхових листів, документів на багаж, і навіть інших схожих паперів. Ці резолюції уніфікують і координують процедури розрахунків й дозволяють прискорити бронювання і зв’язок між авіакомпаніями. Організація також створила і пропрацювала жорсткий список тарифів і маршрутів. За її сприянні можна було з'єднання повітряних трас багатьох приватних авіакомпаній на єдину систему, працюючу для путешествующих.

Встановлення тарифів — одну з найважливіших складових роботи IATA. Необхідність узгодження тарифів серед усіх авіакомпаній — членів IATA — це й політика, і практика, т. до. все тарифи міжнародних авіакомпаній контролюються урядами країн — власників авіакомпаній. Кожна країна — господиня свого простору, вони можуть заборонити чи дозволити вторгнутися зважується на власну територію України й поставити ті умови, які цю країну устраивают.

Конференції IATA проводяться по тому, як уряду країн — членів організації вирішуються на взаємовигідні домовленості по встановленню тих перевізників, які надалі обслуговуватимуть їх території. Транспортні конференції IATA, безумовно, є дуже важливими для урядів країн — членів IATA. І плюс до всього всіх правил, встановлені Асоціацією, вимагають схвалення урядами всіх країн — участниц.

Членами IATA є 259 авіакомпаній, що здійснюють міжнародні польоти. Перед цих авіакомпаній припадає близько 95% міжнародного регулярного повідомлення. Авіакомпанія «Аерофлот» дійсних членів IATA з 1989 р., членами IATA є і російські авіакомпанії «Трансаэро», «Пулково», «Домодедовское ПО», «Внуковские авиалинии».

Щоб до членства в IATA і учасником конференції, авіакомпанії необхідно мати сертифікат, підтверджує регулярність перевезень даної авіакомпанії, видають урядом, який підходить для членством Міжнародної організації цивільної авіації (1САО). IATA дійсних членів 1САО.

Послуги з акредитації туристських агентств при Асоціації надаються Корпорацією пасажирських послуг (Passenger Network Services Corporation — PNS).

Під час своєї діяльності IАТА умовно ділить всю територію земного кулі втричі великих регіону, чи конференції, і намагається домогтися встановлення узгоджених тарифів на перевезення і єдиних стандартів на обслуговування як у межах кожної конференції, і між ними:

1. Північна та Південна США і частина Тихоокеанського регіону на схід від міжнародної лінії розділу дат;

2. Європа, Африка і Близький Восток;

3. Азія, Австралія і частина Тихоокеанського регіону на захід від міжнародної лінії розділу дат.

Туристські агентства беруть участь у діяльності 1АТА через її спеціальне відділення — Міжнародну організацію агентів авіакомпаній (International Airlines Travel Agents NetworkIATAN).

Кожному турагентству, що пройшла процедуру акредитації і відповідному певним вимогам, присвоюється номер, службовець свого роду візиткою під час здійснення розрахунків із авіакомпанією і інші учасники отрасли.

IATAN стежить над виконанням правив і стандартів діяльності, єдиних вимог до фінансового становищу турагентств, продають авіаквитки на міжнародні авіарейси, і виконує функції сполучної ланки між туристськими агенціями й авіакомпаніями — членами 1АТА.

Международная організація цивільної авіації (International Civil Aviation Organization — ICAO).

Заснована Чиказької конвенцією в 1944 р., працює під егідою ООН. Діяльність ICAO полягає в рівність націй щодо діяльності індустрії повітряного транспорту. Головне завдання ICAO є розвиток виробництва і забезпечення безпечного, спеціалізованого й економічно ефективного міжнародного ринку авіаперевезень відповідно до міжнародних стандартів та нормам.

Організація ставить собі такі цели:

• забезпечувати безпека продукції та контролювати зростання та розвитку міжнародної цивільної авіації в усьому мире;

• підтримувати і заохочувати процеси створення і його використання повітряних коштів з урахуванням охорони навколишнього среды;

• підтримувати і заохочувати створення повітряних коридорів, аеропортів і різних зручностей, умов потреб міжнародної громадянської авиации;

• якнайкраще виконувати основні вимоги людей до авіатранспорту: безпеку, якість обслуговування, регулярність польотів, экономичность;

• заохочувати економічні заходи щодо запобігання необгрунтованих соперничеств між авіакомпаніями різних стран;

• переконатися, що має рацію країн — учасниць ICAO повністю дотримуються й кожна країна має реальну можливість володіти й управляти ними міжнародної авиакомпанией;

• уникати дискримінацій між країнами — членами ICAO;

• пропагувати безпеку полетов;

• розвитку міжнародної громадянської авиации.

Членами ICAO є 183 держави (зокрема Росія). ICAO працює у тісному контакті з такими организациями:

• Міжнародний інформаційний союз;

• Всесвітня метеорологічна организация;

• Міжнародна телекомунікаційна спілка електричних повідомлень (коммуникаций);

• Всесвітню поштову союз;

• Всесвітня організація здравоохранения;

• Міжнародна морська организация.

4.2. Регіональні организации Организация економічної та розвитку — ОЕСР (Organization for Economic Cooperation and Development — OECD).

OECP була створена відповідно до постанови від 14 грудня 1960 р., затвердженим у Парижі. Відповідно до постановою цю організацію створена для реалізації цілей, направленных:

• для досягнення високих темпів безперервного економічного розвитку та зростання, і навіть зайнятість населення, підняття рівень життя країн — членів OECP шляхом контролю за фінансової стабільністю як наслідок цієї діяльності - внесок у розвиток світової экономики;

• сприятливо впливає на цілісність економічного розвитку як у країнах — членах OECP, і у країнах, не які у цієї організації, а на процес економічного развития;

• розвиток світової торгівлі на багатосторонній, недискримінаційній платній основі у відповідності з міжнародними обязательствами.

Членами ОЕСР є: Австралія, Австрія, Бельгія, Канада, Данія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Ісландія, Ірландія, Італія, Японія, Люксембург, Нідерланди, Новій Зеландії, Норвегія, Португалія, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Туреччина, Об'єднане Королівство Великобританії, США. Туристський комітет при ОЕСР сприяє розвитку туризму у країнах — членах організації та в Югославії (як присоединившегося члена) шляхом вивчення проблем туризму. Туристський комітет активно сприяє дотриманню стандартних визначень і методів дня складання статисти та щорічних звітів «Туристська політика та міжнародний туризм у країнах — членах ОЕСР».

Азиатско-Тихоокеанская туристська асоціація (Pacific Asia Travel Association — PATA).

Асоціація було засновано 1951 р. у розвиток, просування і сприяння Азіатсько-Тихоокеанським напрямам. Ця Асоціація представляє 34 країни Азійсько-Тихоокеанського регіону, які об'єдналися для досягнення єдиної мети: досягти у розвитку туризму й подорожей в цьому величезному регіоні. Робота, проведена цією організацією, спрямовано просування туризму у вигляді програм з досліджень по, розвитку, утворенню відкладень і маркетингу. PATA запрацювала репутацію кращого виконавця серед собі подібних міжнародних организаций.

Члени організації обмінюються ідеями, шукають розв’язати проблеми, беруть участь у роботі над майбутнім туризму у Азіатському і Тихоокеанському регіонах. Членів в Асоціації близько двох тис. З дня підстави Асоціація стала важливим джерелом точної і своєчасної інформації на свої членів в галузі маркетингу, досліджень, розробки, освіти та інших видів діяльності, що з туризмом. Діяльність PATA і його довгострокові плани перевіряються і оцінюються на щорічних конференціях Ассоциации.

Організаційні комітети по менеджменту, маркетингу, з розробки й дослідженням реалізують діючі програми Асоціації. Видавнича відділення публікує безліч звітів, матеріалів досліджень, і періодичних изданий.

Основне видання — «Тихоокеанські туристські новини» — щомісячний часопис із трьома регіональними виданнями, виходить тиражем 58 тис. примірників. Серед друкованого матеріалу 80% становлять аналітичні цифрові дані і фотографии.

Маркетингові зусилля PATA спрямовані на індивідуальних туристів, які подорожують усередині регіону. Комітет також намагається розширити маркетингові навички з погляду продажу привабливих направлений.

Дослідницька робота PATA знаходить відбиток на щорічних конференціях з досліджень по туризму, соціальній та публікаціях щорічних статистичних звітів по Тихоокеанському региону.

Секретаріат PATA лежить у Сан-Франциско (Каліфорнія). Основні офіси обслуговування Азіатського регіону — у Сінгапурі; Тихоокеанського регіону — у Сіднеї; Американско-Европейской частини — в Сан-Франциско.

Современное стан міжнародної туристської деятельности.

За повоєнні роки міжнародний туризм придбав широкі масштаби. Міжнародні туристські зв’язку стали складовою частиною спільного процесу інтернаціоналізації соціально-економічних відносин. На цей час у багатьох країнах сформувалась і досить стабільне розвивається індустрія туризма.

Індустрія туризму багатогранна. Безліч підприємств, фірм і організацій бере участь у обслуговуванні туристів. Серед туристських організацій виділяються туроператори, займаються виробництвом туристського продукту, а потім реалізують його через туристські агентства, які становлять велику мережу роздрібної торговли.

Виникнення бізнесу туроператорів пов’язана з тим, що з збільшуються можливостях пропозиції готельно-ресторанного обслуговування, соціальній та зв’язку з будівництвом нових великих туристських і курортних центрів турист, купивши тур, до складу якого лише розміщення та харчування, неспроможне відпочити повноцінно. Вочевидь, що як значні суми витрачаються туристами на досугово-раз-влекательные заходи. З іншого боку, туристи хотів би зайнятися спортом, отримати додаткові курортні, побутові та послуги. Залучення організацій, підприємств і фірм, які надають такі послуги, до сфери туристського обслуговування, комплектація різноманітних тематичних турів зі спеціальним набором послуг — одну з основних завдань туристського предпринимательства.

У міжнародному туризмі діє безліч туроператорів. У цей час такі фірми представлені над ринком як дрібних, середніх підприємств, соціальній та вигляді великих корпораций.

Нині спостерігається активне проникнення капіталу окремих компаній закордонні туристські ринки. А запровадженням єдиного ринку Європи, що передбачає вільний рух капіталів, той процес піде ще інтенсивніше. Особливо високий відсоток іноземного капіталу в туристських фірмах Голландії, Бельгії, Австрії, Іспанії. Навпаки, французькі, італійські і англійські компанії демонструють небажання пускати на ринок «чужих».

Найширше поширили свій вплив німецькі туроператори, контролюючи лави найбільших фірм поза межами країни. Приміром, концерн «ТУІ» має дочірніми компаніями «Терра райзен» Австрія і «Амбасадор турі» хто в Іспанії, спільне підприємство з австрійської національної авіакомпанією — контракт із Юрієм «Туропа». Концерну належить 40% акцій у компанії «Арці райцеп» (Нідерланди) і 46% у французькій «Хорус турі». Оборот «ТУІ» нині досяг понад 5 млрд. німецьких марок.

Другий найбільший концерн Німеччини — «НУР-туристик» (оборот понад 3 млрд. німецьких марок) — володіє однойменними дочірні фірми у Голландії, Австрії, Бельгії й має 25% акцій іспанської фірми «Ибероджет».

Серед інших найвідоміших туроператорів може бути: «Америкен Експрес», «Карлсон» (США); «Томсон туропе-рейшн», «Оунерс эброад груп», «Айртурс», Туристське агентство Кука (Великобританія); «Нувель Фронтьерз», «Клуб Медиттеран», «Вояж» (Франція); скандинавські компанії: «Спайс», «Нордіск»; швейцарські: «Интерхоум», «Куони» і з другие.

Нарівні з туроператорами в розвинених туристських країнах діє безліч турагентств, охоплюючи великий споживчий ринок, становлячи одна одній ринкову конкуренцию.

Нині середнє співвідношення кількості турагентств до кількості жителів у найрозвиненіших туристських країнах коливається в районі показника 1/10 000. Це дуже високий показник: на 1 тис. жителів — одне туристське бюро. Наприклад, у Великій Британії цей показник становить приблизно 1:10 тис., США — 1:14 тис., у Бельгії - 1:10 тис., в Нідерландах — 1:13,5 тис. Такий показник визнаний оптимальним, оскільки, з одного боку, досить широка мережу турагенств робить ринок туристських продажів ринком споживачів, з другого боку, конкуренція, досить жорстка, навряд чи приймає занадто складні формы.

Ще однією характерною рисою туристського ринку на сучасному етапі є концентрація виробництва шляхом укрупнення окремих виробничих одиниць і зосередження у межах монополістичного об'єднання значної частини предприятий.

Прикладом концентрації виробництва, у туризмі є виникнення готельних ланцюгів. Освіта готельних ланцюгів грає свою певну роль, вона дозволяє просувати світовий ринок готельних послуг високі стандарти обслуговування, і навіть сприяє підтримці готельного обслуговування туристов.

Багато міжнародних готельних ланцюгів належить США. Наприклад, ланцюга класу люкс: «Hyatt», «Hilton», «West Inn», й ланцюги середнього класу: «Holiday Inn», «Marriott», «Sheraton», «Ramada».

Крім американських готельних ланцюгів у світі відомі такі ланцюга, як «Ассог» (Франція), «Transthouse Fort» (Великобританія), «Club Meditrans» (Франція), «Gionp Sol» (Испания).

Концентрація виробництва, у туристської індустрії сприяла застосуванню електронно-обчислювальної техніки та впровадження автоматизації в управління. Сьогодні автоматизовані системи використовуються при бронювання готельних номерів, авіаційних і залізничних квитків, прокаті автомобілів та інших послуг, необхідних під час подорожі. Використання автоматизованих системам управління призвело до зниження собівартості з допомогою скорочення адміністративних і управлінських витрат, і навіть спрощення процедури бронирования.

Останні десятиліття спостерігалися значних змін в туристської галузі світу. Приміром, в 1950 р. відзначалося 25,3 млн. прибуттів у світі, а 1995 р. — вже 600 млн. прибуттів. На цей час туризм отримав значного розвитку в усьому світі. Щоправда, у різних регіонах його зростання було неоднаковим. Динаміка розвитку світового туризму по регіонам світу у 1996;1998 рр. представленій у табл. 1.2.

Попри криза, світової туризм продовжує стійко розвиватися. У міжнародному туризмі є дві тенденції: його схильність впливу зовнішніх економічних і полі-тичних факторів, і здатність до швидкого відновленню своїх обсяги продажів у несприятливої обстановке.

За даними за 1998 р., найсильніше економічну кризу позначився на туризмі у Східній Азії, і Тихоокеанському регіоні: міжнародні туристські прибуття тут знизилися на 1,2%, а доходи скоротилися на виборах 4%. Скоротилися потоки як ділового туризму, і туризму із єдиною метою відпочинку у зв’язки Польщі з заворушеннями на місцевих валютних біржах і політичними проблемами, що охопили деякі страны.

Нестабільність на світових фінансові ринки призвела до деяким змін у відпускних звички туристів: збільшилася кількість пізніх бронирований, а витрати під час відпочинку уменьшились.

По туристським прибытиям самим швидко малорозвинутим регіоном світу стала Африка, де воно числа прибуттів становив 7,5%. Різке збільшення туристських показників переважно пояснюється зростанням потоків туристів — любителів природи в Південну Африки й європейських відвідувачів на Північну Африку. На Близькому Сході відзначений найвищий зростання надходжень від туризму — 6,4%.

Туристська індустрія Європи розвивається у унісон із загальною тенденцією економічного зростання регіоні. Тут відзначене зростання турприбытий на 3,6%. На туристські показники вплинули події світового масштабу, в частковості проведення чемпіонату світу з футболу у Франції та виставка Экспо «98 в Португалии.

Показники туризму у регіоні Північної та Південної Америки збільшилися лише з 1,4%. Це насамперед зниженням туристського потоку США, частку частку якого припадає ¾ всього обсягу туризму у регионе.

Отже, внаслідок аналізу сучасного стану світової туристської індустрії можна зробити такі выводы:

• попри політична й економічна криза, в туристському секторі відбувається зростання показників туристської деятельности;

• спостерігається велика конкуренція серед регіонів у залученні туристов;

• відбувається активне просування капіталів окремих туристських компаній закордонні рынки;

• відбувається концентрація товарів хороших і виробництва послуг у туризме;

• у туризмі активно використовується комп’ютерна техніка. У зв’язку з цим можна намітити основні риси розвитку в майбутнє перше десятиліття XXI века:

• подальше зростання показників міжнародної туристської деятельности;

• постійне вплив економічної та політичної ситуації у світі туризм;

• визначальними чинниками туризму стануть социодемографические зміни, електронна інформація, і комунікаційні системы;

• поляризація діяльності туристських операторів, зайнятих як глобальним, і середнім та з малим бизнесом;

• однією з популярних регіонів перебування, певне, стане Південна і Південно-Східна Азія. У цього потоку посилюватиметься роль міжнародного туристського сектора Росії взаємопов'язані як центру транзитного обслуговування туристів Західної Європи, і навіть сегмента виїзного туризму із Росії зазначені регионы.

Глава 5. МІЖНАРОДНИЙ ТУРИЗМ ЯК СЕКТОР ЭКОНОМИКИ.

5.1. Позитивні й негативні аспекти туристської деятельности.

Туріндустрія має унікальну структуру. Вона характеризується наявністю цілого ряду окремих елементів, які включають різноманітних галузей обслуговування: невеликі ресторани, мотелі і готелі, Будинки відпочинку, пральні, магазини, які торгують виробами місцевих ремісників і продуктами мистецтва, тощо. п. Отже, інвестиції уряду у інфраструктуру, котрий іноді дорогу матеріально-технічної бази туризму стимулюють інвестування численні підприємства бізнесу. Вихідні інвестиції в туризм приваблюють ще більші інвестиції у майбутньому у допоміжні і підтримуючі галузі господарства. Сюди входять значні інвестиції в основні готелі, ресторани, торгові центри, порти, аеропорти тощо. Совершенствованная через туризм інфраструктура регіону використовується ще й місцевими жителями.

5.2 Безпека туризма.

Бурхливий розвиток масового міжнародного туризму, його поширення на всі райони земної кулі гостріше ставить проблему забезпечення безпеки туристів. На думку експертів, останніми роками загроза їхнього життя, здоров’ю та майну значно зросла. У той самий час туристичні фірми, зацікавлені насамперед у отримання прибутку, не надають своїх клієнтів достатньої інформації, і навіть мало проводять роботи з виявлення регіонів підвищеної небезпеки, зокрема і районів з несприятливої кримінальної обстановкою. Через війну туристи стають жертвою внутрішньополітичних сутичок, тероризму, кримінальних злочинів, інколи ж навіть потрапляють у райони великомасштабних бойових дій. Інформаційний прогалину намагаються заповнити урядових установ, зокрема Міністерства закордонних дел.

Так, МЗС Німеччині щорічно публікує свого роду реєстр, у якому країни можливого відвідин німецькими туристами кваліфікуються за рівнем небезпеку них. Німецький МЗС виділяє групи країн і, де туристів із найбільшою ймовірністю очікує той чи інший вид неприятностей.

I група — країни, перебувають у стані військового конфлікту, і райони великомасштабних бойових дій в. Там туристам рекомендується взагалі не з’являтися. У I групу зараховано: Афганістан, Азербайджан (Нагірний Карабах і прилеглі райони), колишня Югославія (передусім Боснія, і Герцеговина, частково Хорватія), Сомалі, Західна Сахара.

II група — країни, де відбуваються серйозні заворушення, діють терористичні угруповання, сильна внутрішньополітична нестабільність. Там рекомендується виявляти підвищену обережність і утриматися від відвідин окремих районів. У II групу зараховано: Ангола, Алжир, Бангладеш, Бутан, Гаїті, Гватемала, Грузія, Єгипет (провінція Ас’ют), Індія (північні штати), Ізраїль, Ірак (північні райони), Камбоджа, Китай (Тібет), Колумбія, Ліберія, Ліван, Мавританія, Малі, Мозамбік, М’янма, Нігер, Пакистан, Папуа — Нова Гвінея (про. Бугенвиль), Перу, Сальвадор, Північна Ірландія, Сенегал, Судан (південні райони), Сьєрра-Леоне, Росія (Північний Кавказ), Руанда, Таджикистан, Туреччина (східні вилайеты), Уганда, Філіппіни (про. Мінданао), Хорватія, Шрі-Ланка (район Джафны), Чад.

III група — країни знайомилися з високий рівень преступности.

У III групу зараховано: Алжир, Азербайджан, Білорусь, Болгарія, Бразилія (район Ріо-де-Жанейро і південні штати), Гаїті, Гамбія, Гватемала, Грузія, Домініканська Республіка, Заїр, Італія (південні області), Ємен, Казахстан, Кенія, Колумбія, Латвія, Литва, Малі, Мексика, Нігер, Нігерія, Перу, Польща, Росія, Румунія, США (Вашингтон, Даллас, Лос-Анджелес, Маямі, Нью-Йорк, Сан-Франциско, Чикаго), Таїланд (Паттайя, північні райони), Узбекистан, Україна, Філіппіни, Франція (Прованса, Лазурний берег, о. Корсика), Естонія, ПАР, Ямайка.

Передбачається, що у інших державах, є об'єктом туризму й які потрапили у ці списки, якісь особливі небезпеки туристам не загрожують. У цілому нині частка туристів, жертв війн, внутрішньополітичних конфліктів, тероризму — тобто явищ, викликаних передусім політичними причинами, — щодо невелика. Основну ж загрозу їхнім безпеки представляють все-таки кримінальні прояви: грабежі, крадіжки, шахрайство, вбивства на кримінальної грунті тощо. буд. Щоправда, треба сказати, що справжній рівень злочинності з найбільших курортах світу, як правило, низький. Кількість злочинів проти іноземних туристів (переважно, це пограбування, крадіжки, шахрайство) звичайно більше кількох десятків за сезон, тож якусь-там вбивства загалом мають одиничний характер. Втім, інакше й не може — тоді просто не їздили на курорти. Низький рівень злочинності пояснюється, передусім, поведінкою місцевого населення, чиє добробут безпосередньо залежить від туризму. Це змушує його виявляти підвищену «свідомість «і гостинність. Та й влади беруть у курортних зонах особливі заходи безопасности.

Проте, можна назвати туристичні регіони, де злочинність представляє досить серйозною проблемою. Нещодавно німецький Дослідницький інститут вільного часу при Федеральному туристичному управлінні (BAT Freizeit Forschungsinstitut) спробував, попри відсутність систематизованої і порівняної статистики, дати узагальнюючу характеристику положення з злочинністю з найбільших курортах світу. По думці Інституту, якщо курорти розвинених держав, та найбільш несприятлива ситуація у сфері безпеки склалася на курортах США. Цим Сполучені Штати зобов’язані передусім Флориді, де у 1993;94 роках відбулася цілу серію нападів на іноземних туристів, причому 9 людина (переважно, німці та англійці) було вбито. Ці вбивства, і навіть щодо дуже багато пограбувань іноземців (понад 40 кримінальних офіційно зареєстрованих випадків за 1994 рік) вивели Маямі до категорії однієї з найнебезпечніших курортів світу. Не забарилося позначитися на числі туристів із Європи, що у Флориду (1994 року там побувало на 70% європейських туристів менше, ніж у 1993. 1995 року кількість туристів зросла, але однаково становить близько половини від рівня 1993 года).

Країни Карибського басейну вважаються загалом безпечними для іноземних туристів. Але є держава й винятку. Самій несприятливої з місця зору безпеки вважається Ямайка. Тут найвищий серед карибських держав рівень злочинності (крім Гаїті, але це країна є місцем масового туризму). На Ямайці більшою мірою поширені вуличні пограбування, крадіжки з готелів. Туристам рекомендується не відвідувати у вечірній час передмістя Кінгстона і Монтего-Бея. Великі претензії з погляду безпеки пред’являються також до Домініканської Республіці. Для неї особливо характерні згвалтування самотніх загоряють, і знов-таки вуличні грабунки та крадіжки. У Мексиці найнебезпечнішим туристам місцем вважаються передмістя Акапулько, де діють молодіжні злочинні угруповання. Випадки пограбувань котрі опинилися там іноземців щодо часті (до 50−60 на рік). Убивств із єдиною метою пограбування, щоправда, протягом останніх двох років не зазначалося. Специфіка пограбувань в Акапулько у тому, що бандити відстежують туристів, мають при собі великі суми, біля банків і обмінних пунктів, і потім грабують. З іншого боку, мексиканські компи, діючі, переважно, на ринках, вважаються найбільш кваліфікованими в Латинської Америки. Іноземцям рекомендується знати хоча трохи слів іспанською, тоді під час зустрічі грабіжниками можуть очікувати снисхождение.

У найвищого рівня злочинності йдеться у південних штатах і у Ріо-де-Жанейро. Ситуація ускладнюється тим, що знаменитим бразильським пляжів Копакабана, Іпанема, Леблон прилягають райони нетрів, жителі яких хотів би поживитися з допомогою туристів. Особливо поширені випадки пограбувань туристів на автобусних зупинках. (Загрожують, зазвичай, ножем, іноді револьвером.) Загалом у районі Ріо-де-Жанейро відбувається до сотні різного роду інцидентів з іншими туристами на рік. Але вбивства та нанесення тяжких тілесних ушкоджень трапляються рідко. (У 1994 року було ні одного вбивства.) Район Копакабаны охороняє спеціальний підрозділ полиции.

Дуже небезпечними туристам, на думку Інституту, є Колумбія і Перу. У містах цих країн висока вулична злочинність. У Перу, при цьому, діють ліві екстремісти, і з країні рекомендується подорожувати лише групами і з узгоджених із владою маршрутам.

У Африці, як відомо, однією з відвідуваних туристами місць є Єгипет. Рівень кримінальної злочинності у країні оцінюється як досить низький. Проте головну небезпеку обману іноземних туристів представляють не кримінальні злочинці, а ісламські терористи. Особливо різна освіта у цьому плані свої південна провінція Ас’ют. Напади на туристів там відбувалися неодноразово. Терористичні акти проти іноземців відбуваються й у столиці. Найвідоміші їх — вибух бомби на початку 1994 року, коли загинули 390 людина, зокрема 8 іноземців, і зовсім недавній інцидент, коли терористи застрелили 17 грецьких туристов.

Курорти на Червоному море — Луксор, Хургада та інших. — експерти оцінюють як «цілком безпечні. По крайнього заходу, поки. Гамбія, Гана, Зімбабве, Кенія, Намібія, Танзанія загалом не викликають нікого особливо у плані безпеки. Проте, певні проблеми все-таки існують. У кожної з цих країн щороку відбувається до двох десятків пограбувань туристів, і навіть приблизно стільки ж крадіжок з готелів. У районах до півночі від кенійського порту Момбаса протягом останніх двох років відзначалося відомі випадки зникнення туристов.

У передмісті столиці Кенії - Найробі - категорично не рекомендується з’являтися з настанням темряви. Про маршрутах своїх переміщень межі міст і курортних районів краще інформувати власти.

У ПАР найбільш безпечними є національні парки, і навіть Кейптаун.

Однак у всіх містах категорично не рекомендується з’являтися в про «тауншипах », де живе африканське населення. Особливо це теж стосується Йоганнесбурга. Останнім часом до ПАР різко зросла вулична злочинність, зокрема збройні пограбування. У торік зареєстровано до двох десятків випадків пограбувань іноземних туристов.

Дуже поширені крадіжки з готелів (понад 34 випадків 1994 року), причому, зазвичай, у яких замішаний готельний персонал.

Туристична «Мекка «Азії Таїланд в кримінальному відношенні експерти оцінюють Інституту як щодо благополучне місце, за винятком північних районів країни. Та й у Бангкоку (район Патпонг-роуд), й у Паттайе є місця, де туристам радять виявляти підвищену осторожность.

Передусім це належить до різноманітних розважальним закладам. Спеціалізація тамтешніх злочинців — крадіжки захмелілих іноземців. Ба ні рідкість й вуличні пограбування (1994 року їх зареєстровано понад 50). Убивства, щоправда, трапляються дуже рідко. Останній із відомих випадків стався у 1993 року — щодо одного шиночку зарізали англичанина.

Донедавна цілком безпечними вважалися курорти Туреччини. У принципі так, такими залишаються і тепер. Проте картину кілька підпсували загрози курдських повстанців влаштувати теракти у Антальї й низка інших курортів. Через війну вибухів, вироблених курдами у Стамбулі в 1993 і 1994 роках, загинуло двоє іноземця і майже 10 туристів були поранені. Приблизно тоді ж у східних районах країни курди кілька разів захоплювали іноземних туристів (німців, і французів) заручником. У цілому нині ж, найхарактерніший вид злочинів проти туристів — кишенькові крадіжки на рынках.

Можливість позбутися життю або отримати досить серйозні тілесних ушкоджень від рук злочинців на європейських середземноморських курортах німецькі експерти розцінюють як дуже низьку. Не цілком благополучними вважаються південна Франція і південна Італія. Там найбільшу небезпеку обману туристів представляють пограбування потягами і автомобільних трасах (фіксується приблизно на 10−15 випадків щорічно). А поширений вид злочинів на французьких, іспанських і італійських курортах — вуличні крадіжки сумок. Зазвичай, злочинці зривають сумки навідмаш і відносяться на мотоциклах. У Іспанії досить успішно діють фальшиві «добрі самаритяни «- побачивши, що турист, наприклад, заблудився, вони охоче пропонують свої послуги й під час розпочатим дружелюбного розмови майстерно обкрадають його. Разом із цим у останнім часом почастішали і більше серйозні злочину, особливо у Канарських островах. Там, зокрема, більш поширеними стали зломи готельних номерів (1994 року — близько 20). Причому бувають і трагедії: на початку минулого року її німецька туристка застала зломщика у своїй номері, і та її убил.

Колишні соцкраїни Східної чи Центральної Європи оцінюються німецькими експертами як дуже небезпечні туристам. Насамперед це стосується Польщі, Румунії, Болгарії та країн СНД. Кількість злочинів проти іноземців там щорічно налічує сотні. Найбільшою небезпеки піддаються автотуристи і що подорожують на поездах.

Глава 6. ОЦІНКА ПОТЕНЦІАЛУ ЗРОСТАННЯ СВІТОВОГО РИНКУ ТУРИЗМА.

З початку 1990;х років туризм у Росії придбав масового характеру. У цьому сенсі було прийнято закони, які захищають правничий та інтереси споживачів і що сприяло підвищенню якості туристського продукту. Російські туристи стали поінформовані й інформовані у питаннях туристського законодавства. Тому турфірмам необхідно організовувати свою діяльність в такий спосіб, щоб він відповідала вимогам споживачів. Інакше турфірмам неминуче скарг, і нарікань в свою адресу і щодо виробленого турпродукту. Регулювання туристської діяльності повинна поєднувати у собі саморегулювання, заснований на законах вільного ринку, і регулювання в особливо важливих питаннях, зокрема у питаннях законодательства.

6.1. Еволюція ринкових технологий.

Зростання рівень життя, особистого наявного доходу, рівня освіти підвищує інтерес людини до подорожі й можливості здійснювати його як всередині своєї країни, і її межами, ні тим більше високу якість туристського продукту робить туризм багатьом привлекательным.

Нові інформаційні технологій і ефективні комунікації забезпечать стрімкий розвиток ринку міжнародного туризму. Великі капіталовкладення до нових технологій і ринок телекомунікацій приведуть до вертикальної, горизонтальній і діагональної інтеграції. Важливе значення в туризмі набудуть глобальні комп’ютерні мережі. Підвищиться ефективність маркетингу у туризмі. Споживач зможе отримувати необхідну інформацію про турпродукте зі спеціальних телевізійних програм, спонсорованих турфірмами. Набравши код на пульті дистанційного управління телевізором, з'єднаний з телефонної мережею, споживач зможе ознайомитися з переліком національних і зарубіжних туристських центрів, турів, круїзів, автопутешествий, отримає інструкцію, як забронювати поїздку. Турфірма продемонструє кольорової фільм країною чи регіону, дасть пояснювальну інформацію про обраному маршруті, допоможе зробити бронювання як туриста-індивідуала, і для туристської групи, незалежно від відстані, і навіть зніме із рахунку клієнта передоплату чи повну вартість поездки.

У деяких країнах це вже є автоматичні кіоски бронювання. Спрощення процесу бронювання сприятиме зростанню ринку туризма.

Усі сектори індустрії туризму відчувають вплив нових технологий.

Торгівля. Характер міжнародної торгівлі стає більш ліберальним, хоч і продовжує відчувати вплив стримуючих чинників, викликаних переговорами (з 1986 по 1994 р.) ГАТТ «в Уругваї. Міжнародна торгівля зберігає практику істотного розвитку на умовах, коли всі більше країн бере активну участь як і експорті, і у імпорті турпродукта.

Встановлюється і є більше регіональних угод, аналогічних угоді про свободу торгівлі у Північній Америці (NAFTA), що, своєю чергою, підтримує міжнародний туризм. Розширюються міжнародні мережі туроператоров.

Транспортна инфраструктура.

Очікуване зростання розвитку створить проблеми, у транспортної інфраструктурі. Наприклад, збільшення кількості туристських поїздок може може стати причиною перевантажень авіатранспорту, що з’явиться основною перешкодою до повного здійснення потенційні можливості злітно-посадкових коштів. Очікується реконструкція транспортної інфраструктури переважають у всіх регіонах світу, що вимагає нових інвестицій у великих объемах.

Удосконалення транспортної інфраструктури системи електронних даних забезпечить швидке і пряме сполучення між регіонами, зробить туристські маршрути різноманітнішими і менше дорогостоящими.

Безпека поїздок. З розвитком туризму особливої значимості купує безпеку. Головним ефективним засобом забезпечення безпеки туристів має стати скоординована робота урядів всіх країн і туристських організаторів у тому направлении.

Ресурси ринку. Зросте потреба у дискреционном туризмі (туризмі на вибір). Очікуване збільшення кількості поїздок по тарифами, наближеним до реальних, зумовлять дві важливі тенденции:

1) зростання частки канікулярних поїздок, зокрема за рубеж;

2) зростання повторюваності канікулярного періоду. Ці тенденції викличуть потреба у новому, більш різноманітне та знадливому туристському продукті. Традиційний турпродукт (наприклад, відпочинок на пляжі, оглядова екскурсія містом) залишиться на туристському ринку основним вибором, що супроводжується повільним зростанням цен.

Сегмент ринку. Розвиток міжнародних відносин призведе до підвищення числа сегментів ринку туризму, орієнтованих певні потреби з урахуванням демографічних і соціальних змін, способу життя й інтересів різних груп населення. Передбачається розширення таких сегментів туристського ринку, как:

• внутрирегиональный туризм у країнах Азії, Європи, Близького Сходу, і за іншими регионах;

• поїздки на далекі расстояния;

• поїздки до канікулярний час і із єдиною метою отдыха;

• привабливий (тобто. задовольняє двом чи більше елементам, що з навколишнім середовищем) туризм;

• короткочасний відпочинок, организуемый з засобів розслаблення відпочинку поза дома.

6.2. Навколишнє середовище та її в розвитку туристського рынка.

Підвищується значимість довкілля як бази щодо туризму. По прогнозу СОТ, інтерес суспільства до до охорони довкілля до 2020 р зросте. Населення планети стривожено порушенням екології. Це пожежі і зміг у Південно-Східної Азії вже, збільшення світових запасів не придатної для вживання води (з ¼ до 2/3) та інших. Для дальшого поступу туризму важливо удається зберігати й множити природні ресурси. Стан довкілля грає значної ролі у розвитку туриндустрии.

Очікуване підвищення попиту подорожі вже вплинув підприємливість туристських центрів у індустріально розвинених країн, які зрозуміли необхідність створення національних парків, заповідників, озеленення територій готелів. Неприпустимо, як раніше, використовуватиме туризму землі, не придатні іншого, розміщувати туристські об'єкти поруч із небезпечними виробництвами, наприклад химическим.

Рекреаційне планування матеріальної бази має стати визнаною частиною загального плану з облаштування території. Перед початком будівництва нового туристського комплексу слід ретельно й повно вивчити її впливом геть економіку й природу регіону. Це має стати визнаною частиною громадської політики місцевих органів влади. Важливе умова реалізації нового туристського проекту — отримання санітарного врегулювання утилізацію відходів та т. буд. Негативно вплинуло нового проекту на довкілля — серйозна причина, яким він то, можливо відхилений місцевої администрацией.

Повітря, грунтові і наземні води, пляжі та вирубування лісу повинні залишатися у своєму первозданному стані, чистими і захищеними. Захисту потребує природа — флора і фауна.

Розумне використання місцевих ландшафтів і пам’ятників архітектури в туристських цілях слід поощрять.

Отже, новий туристський проект повинен плануватися те щоб удається зберігати й наскільки можна покращувати стан навколишнього среды.

6.3. Перспективи розвитку видів міжнародної туристської деятельности.

Еволюція туристського ринку передбачає перетворення всіх видів туристської деятельности.

Шопінг. Магазини в курортних зонах мають стати привабливішими туристам і пропонувати більше високоякісної продукції місцевого виробництва. За можливості магазини слід відкривати поруч із заводами і фабриками, де туристи зможуть спостерігати процес виробництва. Це буде сприяти підвищенню попиту місцеву сувенірну продукцію. Продавцям слід мати певним словниковим запасом на кількох іноземних мовами, щоб пояснювати туристам технологічні особливості виробництва товару, його історію. Бажано забезпечувати доставку товару до будь-якої точки мира.

Відпочинок. Тенденція до здорового способу життя поставить готелі перед необхідністю мати спортивні тренажери, розробляти спеціальні оздоровчі туристські програми, які включають навчання певним видів спорту. Популярними стануть поїздки до національні парки, заповідники, на сафарі, лижні курорти. Країни, що чекає приплив туристів, повинні вишукувати кошти будівництво нові й реконструкцію старих туристських об'єктів. Розвиток туризму окупить спрямовані на нього средства.

Відвідання визначних пам’яток. Кількість відвідувань культурних, історичних і природних визначних пам’яток у світі щорічно зростає. Хороше транспортне повідомлення зробить доступним будь-який регіон. Зросте популярність всесвітньо відомих визначних пам’яток як наслідок підвищення інтересу до світову культуру. Перелік запропонованих відвідання визначних пам’яток має стати широким і включатимуть об'єкти туристського показу, цікаві для мандрівників, досить які подивилися своєї країни і які були у багатьох інших странах.

Бізнес, торгівля, конгресовий туризм. Нові технології в електроніці, супутниковому зв’язку і космічному машинобудуванні нададуть значний вплив до зростання ринку туризму. Стане можливим проведення конференцій без присутності її учасників в умовленому місці. Знаходячись у своєму офісі, споживач зможе допомогою комп’ютера та інших засобів зв’язку отримати порядок денний конференції, ознайомитися з ходом виступів, ознайомитися з їх текстами, брати участь у обговоренні, голосувати. Нова технологія проведення конференцій, організацією яких займатися професіонали, підтримає зростання конгрессного туризма.

Навчання. Очікується зростання популярності освітніх турів, міжнародних студентських обмінів, зокрема. для вивчення іноземних мов, навчальних програм для дорослих. У коледжах, інститутах, університетах відкриватимуть міжнародні освітні центри. Університетські кампусы, привабливі своїми спортивними і культурними подіями, розвагами, конференціями і короткостроковими курсами, стануть особливо популярні. Людина, керуючись особистими інтересами, буде використовувати будь-яку можливість підвищити рівень свого образования.

Спорт. Спортивні заходи, зокрема зимові і літні Олімпійські гри, сприяють поліпшенню інтересу до подорожі. Частота проведення змагань з різних видів спорту збільшуватиметься, що підвищить попит на туристські поездки.

6.4. Постачальники у туризмі: тенденції і прогнозы.

Зростання міжнародного туристського ринку висуває підвищені вимоги до постачальникам в туризме.

Кошти розміщення. Дослідження готельної індустрії «TTG World Hotel Report», проведені «Miller Freeman Group», показали, что:

• готелі продовжуватимуть відставати від авіатранспорту та інших секторів туріндустрії за рівнем комп’ютеризації і його використання сучасних технологій у бронювання туров;

• податкове навантаження готелів збільшуватиметься, і туризму у загальному обсязі податків підвищиться з 10,4 (1996 р.) до II % (2006 р.); • зростуть витрати урядів на пропаганду туризма;

• готельна індустрія змінює спосіб підрахунку своїх прибутків: з доходу однією номер — з доходу з однієї клиента;

• лише 30% всіх готелів Європи ставляться до готельним цепям;

• в готельної індустрії пришвидшується процес злиття компаній, відзначається збільшення кількості договорів франшизи і зовнішніх инвестиций.

• стає вигідним і прибутковим бути «зеленої» готелем, т. е. піклуватися про охорону навколишнього середовища. Відомо, більшість організаторів конгрессного і инсентивтуризма, обираючи готель, надають велике значення экологии.

Важливим умовою залучення туристів у регіон є збільшення комфортності готелів і забезпечення якості обслуговування. Бажано щономера встановлювати відеотелефон з комп’ютером, підключений до глобальної мережі, для відправки будь-який информации.

Зростає популярність отелей-музеев, тобто. старих приватних, що відповідають світовим стандартам, але яке зберігає неповторний чар старовини. Ці готелі приваблюють туристів домашньої обстановкою, затишком, гостинністю господарів і помірних цін. Один із особливостей готелівмузеїв — неповторна кухня.

За прогнозом СОТ, довгострокові проекти вже безпосередньо до 2020 р. дозволять здійснювати туристські поїздки до космос. Перспектива розробки космічних турів стала реальної по тому, як у Місяці було знайдено вода. Міжнародна ланцюг готелів «Хілтон» планує спорудити Місяці готель. Проект обійдеться корпорації у 6−12 млрд. дол. США. Згідно з проектом готель буде являти собою сталеву конструкцію, вкриту матеріалами, які використовуються під час створення космічних «човників». Його клієнтам буде надано сервіс лише на рівні п’ятизіркового готелю. Оплата за номер з виглядом на Землю перевищить вартість інших номерів. При готелі планується пляж. Весь комплекс розташовуватиметься під величезним герметичним куполом. У рамках реалізації проекту корпорація «Хілтон» вже витратила 200 тис. дол. США перевищив на консультації з НАСА, чиї «Шаттл», як очікується, будуть доставляти на Місяць стройматериалы.

Об'єкти харчування. Меню ресторанів, барів, кафе слід складати з більшою розмаїтістю, враховуючи зростання популярність екзотичної кухні. Як фону до процесу приймання їжі можна використовувати національну музику і на розважальні программы.

Кошти транспорту. Використання авіатранспорту як найбільш швидкісного кошти доставки туристів доречно призначення зросте. Переліт з Москви до Нью-Йорк займе всього 2,5 години. Місце авиапассажира буде обладнано індивідуальним телеекраном, що дозволить туристові отримувати необхідну інформацію про країну прибуття (екскурсії, корисні поради, телефони туристських бюро, консульства) на борту самолета.

Використання досконаліших літаків уможливить зниження вартості міжнародних поїздок. Проте може надати негативне впливом геть транзитний туризм у країни Близького Сходу: потужним авиалайнерам непотрібні зупинки при перельотах із Європи до Азії, тому число поїздок до цього регіону скоротиться. Попри це, частка Близького Сходу в міжнародному туризмі буде расти.

Великі зміни відбудуться в наземному й водному транспорті. Підвищиться комфортабельність автобусів, місця пасажирів, як й у літаку, будуть оснащені індивідуальними телеекранами. Пасажирам круїзними суднами буде надаватися вичерпна інформацію про порту заходу (берегові екскурсії, населення, рід занять, традиції, звичаї і пр.).

Отже, можна зробити кілька важливих висновків щодо потенціалу зростання світового фінансового ринку туризму. Нові технології у всіх галузях діяльності забезпечать стрімкий ривок у розвитку ринку міжнародного туризму. Недарма XXI століття вже оголошено століттям сфери обслуговування. Політична, соціальна, і фінансова інтеграція у світі буде розвитку й удосконаленню торгівлі, готельної і транспортної інфраструктури інших ресурсів туристського ринку, дбайливому використанню довкілля цілях туризму, гарантувати безпеку туристів як і індустріально розвинених, і у країнах. Усі це дає змогу стверджувати, що світової туризм має величезний потенціал і, отже, можна складати перспективи його розвитку у перші десятиліття XXI века.

Глава 7. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ СВІТОВОГО ТУРИСТСЬКОГО РЫНКА.

7.1. Прогнози розвитку міжнародної туризма.

Усвідомлення людиною, що якого є громадянином як своєї країни, а й світу, веде до розширення ринку туристських поїздок, особливо цільових. На конференції СОТ на Лісабоні за результатами дослідження «Tourism: 2020 Vision» проголошені п’ять перспективних туристських напрямів XXI века:

1. Пригодницький туризм. У стає дедалі менше не досліджених туристами регіонів. Справжніх романтиків ваблять найвіддаленіші точки Землі, гірські вершини і морські глибини. Нові туристські потреби викликають необхідність розробки відповідного їм туристського продукта.

Буде продовжено організація походів на найвищі гірські вершини мира.

З 1985 р. з метою туризму розпочато експлуатація 46 підводних човнів. У 1996 р. в мандрах підводні човни взяли участь понад 2 млн. туристів, що заподіяло туроператорам дохід у 147 млрд. дол. США. У розпочав виробництво субмарин з прозорим корпусом, що дозволяє прекрасний огляд підводних глибин. Торішнього серпня 1998 р. така субмарина проклала свій курс у Північній Атлантиці доречно катастрофи «Титаника».

Найбільш приваблива точка краю Землі - Антарктида. 10 тис. туристів вже відвідали цей льодовий континент. Вартість туру до Антарктиди — від 10 до 16 тис. дол. США. Питання перетворення своїх дослідницьких баз в Антарктиді в туристські центри вирішує Австралія. Великобританія, Нова Зеландия і Росія відкрили у Антарктиді бази щодо мандрівників, прибуваючих туди водним транспортом.

2. Круїзи. Цей сектор туризму розвивається феноменально швидкими темпами. У 1997 р. на круїзних судах по морським і річковим маршрутам подорожувало близько сьомої години млн. людина, 2000 р. число туристів становитиме приблизно 9 млн. У будується 42 восьмипалубных круїзних судна тоннажністю 250 тис. тонн і місткістю до 6200 пасажирів каждое.

З.Экотуризм. Головна мета екотуризму — збереження навколишнього середовища. Можна організовувати як тематичні ознайомлювальні тури для любителів екотуризму, і тури для відпочиваючих на курортах, з відвідуванням національних заповідників. Частина доходів від екотуризму іде на фінансування проектів із охороні природы.

4. Культурно-пізнавальний туризм. Найбільші потоки туристів, подорожуючих з пізнавальними цілями, спостерігаються до Європи, Азію й на Близькій Схід. Для невеликих груп туристів можна організовувати пізнавальні тури вигляді одноденних екскурсій з відвідуванням пам’яток культуры.

У зв’язку з підвищенням інтересу до пізнавальному туризму зростає значення охорони пам’яток культури. Потрібна застосування ефективних заходів щодо збереження пам’яток культури та управлінню туристськими потоками.

5. Тематичний туризм. Цей вид туризму передбачає підвищений інтерес до конкретного явища, наприклад, до клімату місцевості, превалирующему іншими туристськими мотивами. Популярність тематичних парків як місць відпочинку (у світі будується кілька таких парків) зростатиме з кожним годом.

За прогнозом СОТ, в ХХІ столітті очікується туристський бум: число подорожуючих у світі до 2020 р. наблизиться до 1,6 млрд. (1997 р. подорожувало 612 млн. человек).

Найбільше британське туристське видавництво «Travel & Tourism Intelligence» (ТТI), входившее в «Economist Intelligence Unit», опублікувало дослідження, містять довгострокові, до 2010 р., прогнози розвитку міжнародної туризму. Було проведено аналіз даних 30 найбільших виїзних ринків, які мають 90% обсягу світового туризму, і зроблено прогноз щодо числа поїздок туристів зарубіжних країн, кількості ночівель і надходження коштів у закордонні поїздки. За прогнозом темпи зростання міжнародного туризму будуть снижаться.

За прогнозами, темпи зростання міжнародного туризму у світі становитимуть 4,4% до 2005 р. і 4,3%-к 2010 р. Для оцінки перспектив зростання туристських потоків прийнято використовувати такі показники: низький, нижчий від середнього, середній, високий і від среднего.

Європа як джерело і споживач туристських потоків має у перспективі середній показник, що виявляє можливі варіанти розвитку регіонального туризму. Наприклад, перспективи виїзного туризму із Європи в Америку, Східну та Південну Азію, країни Тихоокеанського басейну оцінюються показником вищий за середній, а Близькосхідний регіон — показником нижче середнього, що пов’язані з економічними труднощами і малопривлекательностью розміщених у ньому стран.

За прогнозом «Travel & Tourism Intelligence» (TТI) Європа як регіон виїзного туризму має хорошу базу зростання на усіх напрямах, за винятком Південній Азії. Однак зростання виїзного туризму Європи і Середземномор’я помітно сповільниться, тоді як темпи зростання числа поїздок зарубіжних країн у країнах Південно-Східної Азії вже залишаться досить високими, попри недавні економічні складнощі у регіоні. У 1989 р. туризм із Європи становив 69% всього ринку виїзного туризму, до 1995 р. його обсяг упав до 58%, а прогноз на 2010 р. дає цифру 49%. На стан європейського ринку туризму впливає тенденція до перевазі європейцями подорожей по Европе.

Америка має показник нижчий від середнього як у перспективам зростання внутрирегионального туризму, і по туристським потокам в Південну Азію й країни Близького Сходу. Домінуюча роль Північної Америки на континенті і висока частка врахованих туристських потоків у межах прикордонного обміну між навіть Канадою дають низьку оцінку перспективам розвитку внутрирегионального туризма.

Південна Азія відчувала політичну нестабільність 90-х років, що викликало спад виїзного і в'їзного туризму. Нова індустріальна політика Індії, зниження практики ліцензування та контролю за валютним обміном створюють сприятливі умови для інвестицій та розвитку, що, своєю чергою, забезпечує можливості як для ділових поїздок, але й цілями відпочинку. Перспективи виїзного туризму з Індії можна розцінювати середнім показником. Основними регіонами з прийому виїзного туризму із Південної Азії стануть Східна Азія й країни Тихоокеанського басейну. Перспективи в'їзного туризму у Південну Азію оцінюються показником вищий за середній, попри небезопасную для туристів політичну нестабільність у регіоні, збої в авиадоставках з основних країн-постачальників туристських потоків, і навіть нестачу коштів у розвиток туристського продукту та організації продажу його з рубеж.

Близькій Схід має у перспективі вражаючий економічного зростання, що створює умови на шляху зростання виїзного туризму й дозволяє оцінювати його показником вищий за середній. Оцінка перспектив в'їзного туризму проблематична: з одного боку, стабільність у регіоні міг би посилити зростання в'їзного туризму, з іншого боку, привабливість регіону виражена неясно, іде процес вивчення і дослідження цій ситуації. Зростання показників в'їзного туризму на Близькій Схід відбуватиметься у основному розвитку внутрирегионального туризму, але не рахунок Європи і сподівалися Америки.

Африка як регіон складається з безлічі субрегіонів зі що склалися для кожного їх тенденціями розвитку. Проблеми, властиві цій континенту, обмежують потенційний зростання регіонального туризму, тому оцінки стосуються можливостей середніх темпи зростання перспектив як виїзного, і в'їзного туризму. Середній показник зростання в'їзного туризму у Африку буде уражає поїздок із Європи, Америки і Близького Востока.

Країни Східної Азії та Тихоокеанського басейну можуть бути оцінені в перспективі показником вищий за середній як у виїзного, і із в'їзного туризму. Найбільш прийнятими регіонами виїзного туризму із багатьох країн Східної Азії та Тихоокеанського басейну будуть субрегионы Латиноамериканського континенту, і навіть країни — партнери Східній Азії, Тихоокеанського басейну (внутрирегиональный туризм) й Південної Азії. Ця тенденція збережеться у зв’язку з високим зростанням населення таких країнах, як Південну Корею, Тайвань, Індонезія, Малайзія, Таїланд, і навіть з допомогою те, що Китай розширить поїздки до сусідні країни. За прогнозом СОТ Китай до 2020 р. стане провідним туристським напрямом у світі, обігнавши лідируючу п’ятірку — Францію, США, Іспанію, Італію та Великобританію. Поки Китай шосте місце (22 млн. прибуттів). Передбачається, що з щорічному приросту 8% число туристських прибуттів до Китаю досягне до 2020 р. 137,1 млн. (табл. 1.2).

Таблиця 1.2 Прогноз найпопулярніших туристських напрямів до 2020 р. |Країна |Кількість |Частка на мировом|Динамика зростання | | |туристських |туристському |1995;2020 рр., %| | |прибуттів, млн. |ринку, % | | |США |102,4 |6,4 |3,5 | |Франція |93,3 |5,8 |1,8 | |Іспанія |71,0 |4,4 |2,4 | |Гонконг |59,3 |3,7 |7,3 | |Італія |52,9 |3,3 |2,2 | |Великобританія |52,8 |3,3 |3,0 | |Мексика |48,9 |3,1 |3,6 | |Росія |47,1 |2,9 |6,7 | |Чеська Республіка |44,0 |2,7 |4,0 | |Усього |708,8 |44,2 | |.

Другим за популярністю туристським напрямом стануть США (102,4 млн. прибуттів), потім — Франція (93,3 млн.), Іспанія (71,0 млн.) і Гонконг (59,3 млн.). Великобританія виявиться на сьомому місці (52,8 млн. прибытий).

Загалом до 2020 р. кількість міжнародних прибуттів становитиме 1,6 млрд., що у 3 разу перевищить показники 1995 г.

Щоденні витрати туристів, крім коштів у авіаперевезення, збільшаться до 5 млрд. дол. в день.

За прогнозом СОТ, очікується бурхливий розвиток виїзного туризму. Найбільшими країнами-постачальниками туристських потоків стануть Німеччина, Японія, США, Китай, Великобританія. Росія, населення якої одержало можливість масових виїздів до інших держав лише у 1990 р., поставить на міжнародний ринок 30 млн. туристів до 2020 г.

Великі зміни з найбільших ринках очікують структурі виїзного туризму. Частка міжрегіональних поїздок на великі відстані збільшиться з 15% в 1995 р. до 25% в 2010 р. Тенденція зростання пояснюється лише тим, що більше подорожувати, їх перестануть влаштовувати традиційні напрями, вони віддавати перевагу «новому». З іншого боку, намічається тенденція до подальшого і досить швидкому зниження вартості поїздок на великі відстані, особливо з приходом нового швидкісного транспорта.

За прогнозом СОТ число зарубіжних туристських поїздок до 2010 р. досягне 964 млн. (в 1995 г.-535 млн.), але зростатиме значно меншими темпами. Очікуються великі зміни попиту на багатьох провідних ринках — постачальників туристов.

Економічна слабкість нових політичних структури Східної Європи є реальною перешкодою для залучення населення цих країн зарубіжний туризм. Обсяг туризму між країнами західною та східною Європи зростатиме переважно у напрямку Сходу в західний бік. Розширенню міжнародного ринку туризму сприятимуть зусилля країн ЄС, створені задля розвиток такого ще досить освоєного його сектора, як авіаперевезення. Попереду подолати бар'єри опору з боку національних перевізників ряду розвинених країн ЄС. Втілювана ЄС політика «відкритого неба» спрямовано незначну коригування можливостей сектора авіаперевезень для надання пасажирам істотного зниження цін і більшого вибору надійних авиакомпаний.

Для країн міжнародний туризм стане джерелом не лише надходження іноземної валюти, а й організації нових робочих місць. У той самий короткий час він привносить зміни у традиційні системи та природну середу. Що Проходили 90-х років дебати доцільність підтримки міжнародного туризму завершилися тим, що міжнародний туризм визнаний інструментом економіки, застосування якого лише приносить країні доходи, а й проблеми. Майже всі що розвиваються розуміють доцільність розвитку міжнародної туризму. Уряди цих країн у разі планування заходів для розвитку туризму мають брати до уваги економічні, соціальні й культурні потреби. Особливе увагу має приділятися збереженню довкілля, що є базою туризму й вимагає індустріального развития.

Отже, тенденції розвитку міжнародної туризму носять позитивний характер. Зростаючий інтерес туристів в іншу культурі, безліч реклами, доступність інформації не сприяють збільшенню можливостей спілкування між народами, що дозволяє людям краще розуміти друг друга.

7.2. Вплив социодемографических змін розвиток світового фінансового ринку туризма.

Зміни демографічної структури та соціальну модель народонаселення в розвинених країн і нових індустріальних країнах цікавить все більшої кількості людей потреба використовувати вільний час і прибуток на путешествие.

Люди старшої вікової групи (від 55 до 59 років) починають грати важливішу роль міжнародному туризмі. У 1997 р. зареєстровано понад 100 млн. прибуттів, скоєних людьми старшого віку, і це цифра продовжує зростати. Основні постачальники цієї категорії туристів є США, Канада, Японія та інших країнах ЄС, населення яких, попри швидкі темпи старіння, залишається фізично активною і, що ні менш важлива, заможнішим. Підраховано, це щороку люди старшої вікової групи роблять 2,4 поїздки до межах своєї країни й 0,8 поїздки до інших держав. Є прогноз, що 55−59-летние жителі Великобританії, США і Банк Японії до 2005 р. зроблять додатково 18,8 млн. поїздок територією своїх країн час і 6,3 млн. (можливо, більше) путешествий.

Населення у віці 15−25 років як важливим елементом туристського бізнесу становить 1/5 усієї міжнародної і внутрішнього ринку туризму. Кожен робітник у середньому має у перспективі 50 років на заняття туризмом.

Збільшення кількості працюючих жінок, тенденція до пізнім шлюбам і забезпечення вищого доходу кожного членів сім'ї розширюють такі сегменти туристського ринку, як «ділові леді», поїздки з єдиною метою відпочинку й у період канікул. Прикладом служить Японія, де сегмент «ділові леді» становить 1/6 ринку виїзного туризму. Середній вік японських жінок, молодят вперше, виріс до 26 років. Швеція встановила рекорд більш пізнього середнього віку в шлюб. Майбутні дружини, беручи пізній шлюб, мають високий рівень доходу, більшість якого витрачається весілля і, медовий місяць. У Японії закордонні поїздки молодих становлять особливий сегмент ринку, що сягає 7% загального показника виїзного туризма.

Збільшення частки самотніх покупців, безліч бездітних сімей і доходу, що припадає на сім'ю, забезпечить зростання таких сегментів ринку, як поїздки для «одинаків» і «подорожі в канікулярний время.

Послаблення міграційних обмежень із боку індустріальних країн сприятиме збільшенню числа поїздок робітників-мігрантів між країною проживання та центрами зайнятості там, і навіть появі туристському ринку турпродукту, розрахованого на специфічні етнічні группы.

Підвищення тривалості оплачуваної післяродової відпустки і гнучкість робочого часу викличуть потреба у новому туристському продукті, що включає максимум задоволення за мінімальний час. Скорочення п’ятиденної робочого тижня з восьмигодинним робочим днем до чотириденної робочого тижня з девятичасовым робочим днем визволить три дні вихідних для відпочинку, подорожей і культурних мероприятий.

Стане популярним відвідувати тематичні парки, здійснювати круїзні подорожі, маршрути ламанути, канікулярні поїздки з короткотерміновим перебуванням, поїздки цільового призначення, і навіть ділові поїздки до «середній» і «низький» сезони. Зросте популярність курортів, які працюють у системі «АН Inclusive», які забезпечують відпочинок людям, яким потрібна повне відключення від щоденних клопотів і тревог.

Зростання рівня освіти збільшить прагнення людини знаннями. Інтерес Вільгельма до інший культурі викликає бажання подорожувати і реально отримувати нові враження. Споживач відчує потреба у новому многовариантном турпродукте.

Отже, демографічні і соціальні зміни матимуть позитивний вплив в розвитку світового фінансового ринку туризма.

Нові технології у транспортному інфраструктурі зроблять можливими постійні контакти майже з усіма регіонами світу. Скорочення часу на проїзд доречно туристського призначення та спад цін на поїздку дозволять частіше подорожувати на далекі расстояния.

Державний контроль над транспортом скасує необхідність оформлення візи при в'їзді країну посещения.

Очікуване зростання закордонного туризму сприятиме збільшенню доходів населення країн. Розширення туристської галузі підвищить попит на обслуга в усіх галузях туристської індустрії, включаючи транспортні засоби, підприємства розміщення й т. д.

Отримають поширення нових форм продажу турпродукту, зокрема «кіоски подорожі» безпосередньо на промислових та інших підприємствах. Кіоски надаватимуть інформацію про туристських регіонах, круїзах, цінах. Туристські бюро на промислових підприємствах стануть звичайним явлением.

Збільшення середнього віку працездатного населення викликає необхідність створення турпродукту для зрілого споживача, який є досвідченим мандрівником й комфорт.

Зростаючий інтерес школярів до світову культуру, вивчення іноземної мов у перших класах підвищать бажання більше подорожувати як у країні, і за рубежом.

Студенти зможуть реалізовувати змогу подорожі шляхом використання пільг і знижок. Зросте популярність програм по студентському обміну, зокрема й у отримання мовної практики в країні досліджуваного языка.

За прогнозом СОТ, демографічні зміни позначаться і виборі місця туристського призначення: люди більше подорожувати з півдня північ, а основними цілями поїздок частіше стануть відвідання на друзів і родственников.

Політична стабільність у світі створить умови, у яких розвинені індустріальні країни допомагатимуть країнам підвищувати рівень життя, з-поміж них виникне технічне й технологічне співробітництво у всіх галузях деятельности.

Включившись у програмі розвитку, будь-яка країна зможе звертатися до ООН по медичну допомогу і реально отримувати значні на розвиток національного господарства, включаючи туризм.

7.3. Матеріальний добробут і отдых.

Існує чіткий зв’язок між тенденцією розвитку, загальним економічним розвитком та особистими доходами громадян. Туристський ринок дуже чутливий до змін у економіці. При стабільність цін зростання повного реального особистого споживання на 1% веде до зупинки витрат на туризм; у разі зростання особистого споживання на 2,5% видатки туризм збільшуються на виборах 4%, а зростання особистого споживання п’ять % збільшує Витрати туризм на 10%. За повної реальному особистому споживанні нижче 1% у туризмі спостерігається спад. Однак у кожної конкретної країни як джерело туризму реакція зміни в економіці проявляється по-своєму — і може суттєво відрізнятимуться від середнього показателя.

Спад економіки наприкінці 80х років ні подолано до 1994 р., що призвело до падіння показників туристської діяльності. Але зростання валового внутрішнього продукту (ВВП) протягом 90-х становив три % на рік (чи більш), хоча до за ладных індустріальних країн показник темпи зростання був до пункту нижчий від середнього, а Азії, Латинська Америка і Близького Сходу сягав вищих оценок.

Очікуване у світі збільшення особистого доходу громадян як і індустріально розвинених, і у країнах приведет:

• до інтенсивнішою туристської роботи і, зокрема, до збільшення кількості споживачів турпродукту з високими доходами;

• збільшення коштів, виділених суспільством в розвитку туризма.

У найближчому майбутньому населення всіх індустріальних країнах буде характеризуватися як має підвищену «якість життя». Відпочинок, подорожі, хобі і мистецтво стануть основними елементами, заполняющими вільний час человека.

Зміна ціни туристський продукт визначатиметься як рівнем та зростання доходу, що у цілях туризму, а й чинниками ціноутворення на турпродукт. У другій половині XX в. зростання цін туризмі відставав інфляції, що було результатом розвитку конкуренції на туристському ринку. Законодавчі обмеження для операцій на авіалініях і триваюче виробництво більш містких і комфортабельних літаків збережуть свій вплив тенденції в туристському ценообразовании.

Зміни у валютних курсах також впливатимуть на вартість зарубіжних поїздок, що позначиться розвиток туризма.

Отже, збільшення дійсного наявного доходу прямо пропорційно позначиться на витратах на туризм: вони почнуть важливою статтею соціальних фондів. Витрати заняття улюбленою справою, розваги, спорт, культури і т. буд. будуть возрастать.

7.4. Внесок туризму у збереження мира.

Перспективи розвитку великою мірою залежить від політичної стабільності у світі. Туризм може розвиватися лише у мирних умовах. Війни, депресії, спади економіки та громадянські розбіжності перешкоджають розвитку туризму. Страх туриста упродовж свого безпеку — серйозний стримуючий чинник під час виборів подорожі. Турист має бути переконаний в своєї ж безпеки під час поездки.

У 1988 р. в Ванкувері (Канада) відбулася Міжнародна конференція, розглянула роль і важливе місце туризму у збереженні світу. У Конференції взяло участь близько 500 делегатів із 65 країн. Були розглянуті шляху впливу туризму в розвитку порозуміння і між народами, зміцнення зростаючого інтересу друг до друга і добрих взаємовідносин. Учасники міжнародного форуму проаналізували об'єм і силу впливу туризму на світ довкола себе, внесли ясність розуміння те, що туризм, чіпаючи всі сфери діяльності (культуру, економіку, традиції, релігію та інших.), є потужною рухом на захист миру, створює контакти, щоб забезпечити взаєморозуміння між народами. Конференція продемонструвала, що туризм може змінитися світ, у якому живемо, зробити його, безопаснее.

Конференція прийняла зміни й поширила «Кредо миролюбного мандрівника», що містить такі положения:

• подорожувати із відкритою душею й сердцем;

• прихильно і вдячністю приймати розмаїтість світу, з яким встречаюсь;

• самі та захищати довкілля, що підтримує живе на Земле;

• поважати все культури, які узнаю;

• шанувати й дякувати господарів за гостеприимство;

• пропонувати руку дружби всім, кого я встречу;

• підтримувати туристське обслуговування, що розділяє ці погляди і чи діє у відповідність до ними, всією душею, словами і поступками;

• спонукати інших подорожувати у світі у світі. Порозуміння спікера і повагу життя місцевого населення, його культури, мови як крок до створенню дружніх перетинів поміж народами можливі умов соціальних контактів. Керівникам країн, розуміє важливість туризму (особливо, іноземного), слід докладати зусилля для поліпшення відносин між народами і тим самим сприяти розвиткові економічного співробітництва, а й зміцненню соціальних отношений.

Подорож і спілкування приносять знання про інше народі, його образі життя, культурі. Міжнародний туризм дозволяє знайомства із найбільш віддаленими странами.

Тенденції соціальної та політики розвинутих країн створюють передумови на шляху зростання попиту як у внутрішній, і на міжнародний туризм.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Можна зробити кілька важливих висновків щодо потенціалу зростання світового фінансового ринку туризму. Нові технології у туризмі і суміжних областях економіки сприятимуть різкого ривка у розвитку сфери подорожей. Недарма XXI століття оголошено століттям сфери обслуговування. Політична, соціальна і фінансова інтеграція багатьох країн створить оптимальні умови для розвитку і вдосконалення готельної, транспортної, торгової інфраструктури інших ресурсів туристського ринку, і навіть забезпечення безпеки туристів під час подорожей, охорони і дбайливого використання їх у цілях туризму довкілля у розвинених, а й у країнах. Є підстави вважати, що світової туризм має величезний потенціал і, отже, можна розцінювати перспективи його розвитку у перші десятиліття XXI века.

Соціальні й економічні тенденції в розвинених країн дозволяють припустити зростання попиту міжнародний туризм.

Збільшення оплачуваної післяродової відпустки, зростання особистого наявного доходу, підвищення рівня освіти, прагнення до пізнання іншої - важливі чинники, що впливають розвиток світового туристського рынка.

Туризм надає позитивний вплив зберегти миру в усьому світі. Підвищення інтересу одного народу до культури іншого веде до взаимопониманию.

Проте чимало ще потрібно б зробити вдосконалення індустрії туризму. Міжнародний туризм є щодо молодий галуззю мире.

У багатьох країнах об'єднання і Асоціації туроператорів і турагентів становлять об'єднані стандарти ведення туристського бізнесу, дотримання якого є важливою умовою членством цих об'єднаннях чи асоціаціях. Багато членів об'єд-нань і асоціацій діють за межами своєї громадянської відповідальності, роз’яснюючи споживачеві у туризмі його права і обязанности.

Регулювання туристської діяльності повинна поєднувати у собі саморегулювання, заснований на законах вільного ринку, і регулювання в особливо важливих запитання й, зокрема, що стосуються законотворчості. Проте занадто жорстке державне регулювання і багато законів можуть призвести до підвищення цін, обмеження асортименту, зниження інновацій та стан конкуренції у галузі міжнародного туризма.

1. Балабанов І. Т" Балабанов А. І. Економіка туризму: Учеб.пособие. ;

М.: Фінанси і статистика, 1999.

2. Буторова М. У. Менеджмент і маркетинг закордонного туризму: Учеб. посібник. — М.: Радянський спорт, 1999.

3. Готельний і туристичний бізнес. — М.: Асоціація авторів, і видавців «Тандем», 1998.

4. Гуляєв У. Р. Туристські перевезення (документи, правила, формуляри, технологія). — М.: Фінанси і статистика, 1998.

5. Ільїна Є. М. Менеджмент транспортних послуг: Підручник. — М.: РМАТ,.

1997.

6. Ільїна Є. М. Туризм — подорожі. Створення туристської фирмы.

Агентський бізнес: Підручник для туристських коледжів і вузів. — М.:

РМАТ, 1998.

7. Квартальнов У. А. Іноземний туризм. — М.: Фінанси і статистика,.

1999.

8. Квартальнов У. А. Світовий туризм одразу на порозі 2000 року: прогнози і реальність. — М.: Фінанси і статистика, 1998.

9. Квартальнов У. А. Стратегічний менеджмент у туризмі. — М.:

Фінанси і статистика, 1999.

10. Квартальнов У. А. Туризм: теорія і практика: Обрані праці: У 5- ти т. — М.: Фінанси і статистика, 1998.

11. Кватальнов У. А., Романов А. А. Міжнародний туризм: політика розвитку: Учеб.пособие. — М.: Радянський спорт, 1998.

12. Козирєв У. М. Основи сучасної економіки: Підручник. — М.: Фінанси і статистика, 1998.

13. Козирєв У. М. Туристська рента: Метод, рекомендації. — М.: Фінанси і статистика, 1998.

14. Колесник М. У. Введення ЄІАС у спеціалізацію: Ч. II. Міжнародний туризм у сфері послуг світового товарообороту: Учебно-метод. пособие.

— М.: Радянський спорт, 1999.

15. Колотова Є. У. Рекреаційне ресурсоведение: Учеб. посібник. — М.:

РМАТ, 1998.

16. Котлер Ф. Основи маркетингу. — М., 1996.

17. Кузнєцова З. І., Яначкович Л. У. Російський авиатуризм і ринок туристських авіаперевезень: Метод, рекомендації. — М.: РИБ «Турист»,.

1999.

18. Маринин М. М. Туристські формальності і безпека у туризмі. ;

М" 1997.

19. Менеджмент туризму: Підручник. — М.: РМАТ, 1996. Відпочинок, освіту, робота, лікування, нерухомість, шлюб там / І. У. Даньшина, Е.

А. Левицька та інших. — М., 1996.

20. Родигин Л. А. Інформаційні технології в готельному і туристському менеджменті. — М.: РИБ «Турист». 1997.

21. Сапрунова У. Туризм: Еволюція. Структура. Маркетинг. — М., 1997.

22. Соболєва Є. А., Соболєв І. І. Фінансово-економічний аналіз діяльності туристської фірми: Учебно-метод. посібник. — М.: Фінанси і статистика, 1999.

23. Тихонов Д. У. Як уникнути купи неприємностей, відпочиваючи і мандруючи по закордонах. — М., 1998.

24. Тлумачний словник туристських термінів: Туризм. Туристська индустрия.

Туристський бізнес / Прим. авт.- сост. І. У. Зорін, У. А. Квартальнов. — М.

— Афіни: INFOGROUP, 1994.

25. Туризм: нормативні правові акти: Збірник актів / Сост. М. И.

Волошин. — М.: Фінанси і статистика, 1998.

26. Туристські фірми: Науково-методичні матеріали з приводу міжнародному туризму. — СПб.: Вид-во «ОЛВЕЙЗ», 1996;1997. — Вип. 10−14.

27. Туристський термінологічна словник / Авт.-сост. І. У. Зорін, В.

А. Ось Квартальне. -М.: Радянський спорт, 1999.

28. Шамахова У. А., Мячина А. М. Виїжджає зарубіжних країн: Довідник. ;

М" 1997.