Метод спостереження соціальної работе

року міністерство освіти Російської Федерації Санкт;

Петербурзька державна академія сервісу і экономики.

Реферат на задану тему: «Метод спостереження соціальної работе».

Виконала студентка.

Сергєєва Ірина В.

Група 2307−33.

Заочне отделение.

Шифр: у. 1.33.11.

Санкт-Петербург.

СОДЕРЖАНИЕ Введение. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

Процедуры спостереження.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .

Виды спостережень.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

Основные чесноти та вади методу спостереження.. .. .. .. ... .

Заключение

. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

У сучасному методологічної літературі вказують, зазвичай, на існування трьох основних методів збору первинної соціологічною інформації. До них відносять метод прямого спостереження, метод аналізу документів і майже метод опроса.

Поговоримо про методі спостереження. Кожен щодня використовує метод спостереження повсякденні. Ми бачимо дітей, за пацієнтами поліклініки під час очікування прийому тощо. буд. Деколи ми ще узагальнюємо спостереження та ділимося ними коїться з іншими людьми, іноді - це скороминущі погляди. З професійним підходом до нагляду ми зустрічаємося, коли коментатор інформує нас про події футбольному полі, кінооператор знімає камерою учасників демонстрації, вчитель, апробируя нову методику викладання, спостерігає над поведінкою класу на уроці тощо. п. Таким чином, у багатьох сферах соціальної практики спостереження успішно використовується з вивчення реальності. Природно, що у науці метод спостереження застосовується багато століть, набуваючи специфічні форми в зв’язку з або іншим суб'єктам об'єктом і предметом исследования.

Процедура наблюдения.

Процес дослідження соціального методу методом спостереження умовно можна як наступній послідовності кроків: формулювання проблеми, опис об'єкта спостереження, визначення завдань; визначення одиниць спостереження та індикаторів досліджуваних аспектів поведінки; розробка мови та системи понять, в термінах яких описуватися результати спостережень; визначення вибіркових процедур у ситуаціях, коли є зробити відбір із безлічі спостережень. У одних випадках ми спостерігаємо самі, за іншими — користуємося даними спостереження інших лиц.

На відміну від повсякденного наукове спостереження особливий тим, что:

— воно підпорядковане ясною дослідницької цілі й чітко сформульованим задачам;

— спостереження планується із заздалегідь обдуманої процедуре;

— підготовка технічних документів для фіксації спостережуваного явища (картки, бланки протоколів; кодировочные бланки тощо. п.); всі дані спостереження фіксуються в протоколах чи щоденниках по певній системе;

— запис результатів наблюдений;

— інформація, отримана шляхом спостереження, повинна піддаватися контролю на надійність (надійність — це достовірність і устойчивость);

— підготовка звіту і висновків за підсумками исследования.

Надійність (достовірність і стійкість) даних підвищується, якщо виконувати такі правила:

— максимально дрібно класифікувати елементи подій, які підлягають спостереженню, користуючись чёткими індикаторами. Їх надійність перевіряється в пробних спостереженнях, де кілька спостерігачів реєструють за єдиною інструкції одні й самі події, що відбуваються на об'єкті, аналогічному тому, який изучаться.

— якщо основне спостереження здійснюватиметься кількома особами вони зіставляють свої враження й погоджують оцінки, інтерпретацію подій, використовуючи єдину техніку ведення записів, цим підвищується стійкість даних наблюдения.

— і той ж об'єкт слід поспостерігати на різних ситуациях.

(нормальних і стресових, стандартних і конфліктних), що дає можливість прозирнути його із різних сторон.

— дуже важливо стежити, щоб опис подій не змішувалося зі своїми поданням. Тож у протоколі слід мати спеціальні графи для записи фактуальных даних, і їхнього истолкования.

Приклад помилки реєстрації даних спостереження. Студент-социолог спостерігав поведінка москвичів у сфері транспорту і записав у протоколі: «Чоловік не допоміг дружині підняти сумку до автобусу». Викладач: «Чому ви вирішили, що це дружини?» — «Це було зрозуміло з їхньої поведінці». — «У чому це були?» — «Вони зверталися друг з одним на «ти». — «Також звертаються хороші знайомі». — «Але вони якось інтимно зверталися». — «Можливо це надзвичайно близькі друзі?» — «Ні, що це дружини». — «Доведіть». — «Чоловік сказав: «…Твій батько…» — «Цього недостатньо». — «Вона сказала: «Ти знову спориш!» — «Вони що, сварилися?» тощо. буд. Викладач: «Запишіть: чоловік приблизно таких-то років не допоміг жінці (приблизний вік) підняти сумку до автобусу, хоча у очікуванні автобуса вони розмовляли як знайомі. Тепер окремо приведіть всі можливі аргументи, чому Ви вважаєте, що що це дружини. Якщо повинна була сварка, запишіть це як бачимо подія і комментируйте що його, та можете узагальнити дві події та не записати, що ви спостерігали поведінка супругов.

Усі коментарі робляться з полів записи можна побачити событий.

— при включеному чи невключенном спостереженні, виконуваному виконуваних однією з дослідників, особливо важливо ознайомитися з обґрунтованістю інтерпретації даних, прагнучи, щоб перевірити ще раз свої враження з допомогою різних можливих інтерпретацій. Наприклад, кікбек зборів виступи може випливати з схвалення, незадоволення з приводу висловленої оратором, реакцією з його жарт чи репліку із залу, на допущену їм помилку чи обмовку, на стороннє дію під час виступи… В усіх цих випадках робляться особливі нотатки, поясняющие протокольну запись.

Види наблюдений.

Спостереження в соціології - метод збору інформації шляхом безпосереднього вивчення соціального явища у його природних условиях.

Класифікація спостережень проводиться у разі різним основаниям.

За рівнем формализованности виділяють неконтрольоване (чи нестандартизованное, безструктурне) і контрольоване (стандартизованого, структурне) наблюдения.

У першому дослідник має лише загальним принциповим планом, за якими результати фіксуються у вільному формі у процесі спостереження чи пізніше по памяти.

У другому — наявність попередньо детально розробленого списку подій, ознак, які мають спостерігати; визначення умов і ситуацій спостереження; інструкції для спостерігачів; однакові кодификаторы для реєстрації можна побачити явлений.

Залежно від становища спостерігача розрізняють соучаствующее (чи включённое) однак спостереження. У першому дослідник імітує входження у соціальне середовище, адаптується у ній і аналізує події як б «зсередини». У простому спостереженні він реєструє події «із боку». У обох випадках спостереження може здійснюватися відкритим способом і інкогніто, коли спостерігаючи маскує свої дії. Один із модифікацій включённого спостереження — зване стимулюючий чи «що спостерігає участь», в процесі якої дослідник створює деяку експериментальну обстановку у тому, щоб краще виявити стану об'єкта, у звичайній ситуації «непросматриваемые».

У варіанті «спостерігає участі», спостереження нагадує натуральний експеримент, у якому дослідник вводить експериментальні чинники з середини ситуації та нерідко імпровізує залежно з розвитку событий.

Згідно з умовами організації стеження діляться на польові (спостереження природних умовах) і лабороторные (в експериментальної ситуации).

Соціологічні школи, зорієнтовані якісні методи вивчення суспільства використовують метод спостереження як із центральних самостійних методів. Соціально неодобряемое, отклоняющееся поведінка, релігійна поведінка, поведінка батьків у кризових ситуаціях, катастрофах тощо. п. вимагають активного залучення методів спостереження. Однією з класичних прикладів в соціології вивчення методом включённого спостереження життя волоцюг Чикаго М. Андерсона. Історія знає та інших досліджень такого роду: це робота Трашера з вивчення міських банд (Чикаго, 1928). Однією з щодо недавніх прикладів такого підходу служить дослідження професора соціології університету Каліфорнії Берклі М. Борового, що протягом кілька років працював у різних країнах (в тому числі у Росії) робочим на заводах.

Класичний досвід використання включённого спостереження для збору основний інформації - робота Вільяма Уайта (1936 — 1939гг.), що й і запровадив його спостереження наукову практику.

Будучи співробітником Гарвардського університету, Вайт замешкав у нетрях однієї з американських міст, щоб вивчити спосіб життя італійських емігрантів, які населяють цей район (дав йому назва Корневиль). Уайта цікавили звичаї емігрантів, виявляються за умов чужій культури, їх орієнтації, взаємовідносини. Район Клорневиля був відомий як небезпечніша чужака італійське гетто, повне підозрілих банд.

Вайт увійшов в місцеву громаду, змінивши ситуацію студентом-историком, який має наміру описати виникнення Корневиля. Дослідник вивчив цей особливий жаргон італійської, яким користувалися в громаді. Три року провів пліч-о-пліч серед цієї людності, потоваришував із керівниками двох між груп рекетирів, навчився місцевих звичаїв, ігор в карта народження і кататися куль. 18 місяців він проводив лише у емігрантській сім'ї, отже був остаточно прийнято як і людина. Спочатку він вів реєстрацію вражень таємно, зате принаймні завоювання довіри не соромився робити запис у самої, начебто, не підходить цього обстановці; все звикли вбачати його з блокнотом в руках.

Тепер на контрольоване спостереження. Окремі явища, події, форми поведінки людей мали представлені у поняттях логіки дослідження, вони набирають форми індикаторів якихось загальних властивостей чи соціально значущих действий.

Вперше метод контрольованого спостереження використовував американський психолог Р. Бейлз (1950 р.) вивчення послідовних фаз груповий деятельности.

Повчальну техніку реєстрації спостережних подій розробили московські соціологи у межах дослідницького проекту «Громадське думка». Серед однієї з каналів вираження суспільної думки були виділено зборів. Для реєстрації даних використовувалося картотека спостереження куди входять 9 різних бланків оцінки: ситуації до початку зборів, організаційного періоду, реєстрації дій доповідача чи виступає, реєстрації реакцій аудиторії виступи описи загальної ситуації під час дискусії, ситуації після ухвалення рішення зборів, в частковості під час обговорення поправок і доповнення до проекту рішення, ситуації після закінчення збори і картка загальну характеристику собрания.

Спостереження великий аудиторії зборів проводиться кількома особами, які дотримуються єдиної інструкції. Підготовці протоколу реєстрації даних спостереження передує як розробка загальної концепції, а й не однократные нестандартизированные спостереження в різних собраниях.

Принципово інша стратегія спостереження використовують у дослідженні повсякденною, повсякденні людей, їх «рутинних практик». Об'єкти соціального спостереження — люди, реагують на поведінки спостерігача. Щоб мінімізувати помилки, що виникають від «обурення» об'єкта із боку спостерігача, використовують два способу. Перший — домогтися, щоб спостережувані або знали про тому, що з ними спостерігають, або забули звідси. Другий — викликати в людей неправильне уявлення про мету наблюдения.

Спостереження із боку (просте спостереження) передбачає поступове входження у изучаемый об'єкт, щоб люди до спостерігачеві, перестали його помічати або ж, знаючи ньому, не відчували недоверие.

Нерідко домогтися цього неважко, тоді як громадській думці престиж соціолога досить високий і його немає потреби маскувати свою належність до наукову організацію чи навчального закладу. Досить бути тактовним, дружнім і природним. І тоді блокнот і олівець, навіть диктофон, хто б смутят.

Але такі можливі, зрозуміло, та нещасні випадки, коли випадає маскуватися під нейтральну постать. Наприклад, в заводських умовах спостереження можна проводити «в масці» стажёра, що відбувається пасивну практику. Наглядач може сховатися в таємній місцині і реєструвати події, залишаючись фізично непомітним. Він може імітувати новачка в населённом пункті, де всі знають одне одного й її появу не залишиться непоміченою. Проте цілі свого перебування дослідник не відкриває, підбираючи будь-який підходящий прийменник. Або спостерігач приймає всіх заходів до того що, щоб лише зняти недовіру й підозрілість, не приховуючи мети исследования.

У лабораторних умовах залишитися непоміченим неможливо. Тому дослідник спрямовує увагу піддослідних в хибну бік, відвертає увагу від цільової установки эксперимента.

Основні переваги й недоліки методу наблюдения.

Головна перевага цього у тому, що він дав можливість вловити деталі цього явища, його багатогранність. Гнучкість методу — ще одна риса, має чимале значення щодо соціальних явищ. І, насамкінець, відносно мала вартість — важливий атрибут, властивий цьому методу.

Серед недоліків насамперед слід відзначити якісний (не кількісний) характер висновків, які можна отримати результаті спостереження. Метод рідко то, можливо застосований до нагляду великих сукупностей і кількості подій. Проте особливо великий недолік, очевидно, пов’язані з можливістю привнесення певній частки суб'єктивності на живу істоту методу і меншими, ніж у сусідніх випадках, можливостями широкого спілкування результатів исследования.

Переваги включённых спостережень очевидні: вони дають найяскравіші, безпосередні враження про середовищі, допомагають краще зрозуміти вчинки людей і дії соціальних спільностей. Але з цим самим пов’язані Шекспір і основні недоліки такого способу. Дослідник може втратити здатність об'єктивно оцінювати ситуацію, хіба що внутрішньо переходячи на позиції тих, кого він вивчає, занадто «вживається» на свій роль співучасника подій. На ці недоліки звертали увага фахівців і Вайт, і польський соціолог До. Доктур, і інші автори. Результатом включённого спостереження нерідко є есе, а чи не суворо науковий трактат.

Є й моральна проблема включённого спостереження: наскільки взагалі етично, маскуючись під пересічного учасника якийсь спільності людей дійсності досліджувати их?

Моральний борг соціолога, як і лікаря, — «не шкодити» своїми діями, але, навпаки, активно допомагати суспільству розв’язувати виниклі проблеми. Якщо й лише таким чином вона розуміє умови та вимоги, вона завжди знайде потрібну форму здійснення спостереження та займе правильну моральну позицію, хоч у ролі «стороннього» чи ролі включённого у законодавчу гущавину подій наблюдателя.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Люди зверталися до нагляду як одного з найважливіших джерел соціальної інформації, безпосередньо сприймальним і аж яка реєструє всі факти об'єкт та значущості, з погляду целей.

Самостійну роль метод спостереження грає щодо унікальних і швидкоплинних явищ громадського життя і при монографічному дослідженні окремих локальних об'єктів. У деяких ситуаціях, як-от катастрофи (пригадаємо, наприклад, землетрус в Спитаке Вірменії), сильне нагнітання пристрастей у суспільстві чи військове протистояння (наприклад, міжнаціональні конфлікти у Нагірний Карабах, Абхазії, Чечні, Косово в Югославії, штурм Білого дому Москві), спостереження стає хіба що єдиним можливий підходом до вивчення соціальної реальности.

1. Отрут В. А. Стратегія соціологічного дослідження. Опис, пояснення, розуміння соціальної реальності. — М.: Добросвет, 2000.

2. Осипов Р. У. Соціологія. Основи загальної теорії: Учбов. для вузів. -.

М.: Виду НОРМА, 2002.

3. Андрущенко У. П., Волович У. І., Головченка Р. Т., Горлач М. И.,.

Заздравнова Про. І. та інших. Соціологія. Навчальний посібник для студентов.

вузів. — Харків, 1996.

4. Методи збору інформацією соціологічних исследованих. -М.: Наука,.

1994.