NetPromoter: нові можливості професійної Інтернет-статистики

NetPromoter: нові можливості професійної интернет-статистики

Денис Кравченко О можливостях Інтернет-статистики не чув хіба що для глухий і читав успіхів хіба що сліпий. Їй присвячують статті, неї базікають на форумах і чатах. І це феномен глобальної зацікавленості легко пояснимо: у світі веб-сетей Інтернет-статистика є основним інструментом, що дозволяє збирати в видимі і майже реальні блоки усю інформацію про віртуальних відвідувачах. Цифри стають нашими очима і нашими руками, лягають основою планування, контролю та розвитку будь-якого Інтернет-проекту. Інших способів орієнтуватися у безмежному море Інтернету ми просто немає.

Невозможность ігнорувати цю аксіому сучасного життя веде до фактично вимушеної зацікавленості кожного власника чи розробника веб-сайту в статистичних даних. І цілком зрозуміла, що це потреба формує і розвиває відповідний сервіс статистичних послуг. Якщо казати про Рунеті, то до нашого часу такий сервіс реалізували як повсюдно використовуваних зовнішніх Лічильників, умовно адаптованого під нас «англомовного «програмного забезпечення і незначної кількості вітчизняних програм, створених скоріш ентузіастами, ніж професіоналами. У цьому, судячи з проблемам, із завидною частотою які виникають у користувачів, даний підхід до статистики, незважаючи на масовість, складно зарахувати до розряду результативных.

Если проаналізувати обшир «близько статистичних «проблем, то можна зрозуміти, що користувачі наступають ті ж граблі, які у своє час породили масу афоризмів на задану тему: є брехня, є зухвала брехня, а є - статистика. З чого складається робота над інтернет-проектом (байдуже в реалі чи віртуалі). З кількох складових: збір даних, аналіз даних, висновки та реалізація. Теоретично все досить просто. На все заплутане до неподобства. Почати з суто технічних питань: методів збирання цих. Це з суті, ключовою етап роботи над будь-яким проектом. У основі лежать усього дві принципу — принцип лічильника (спеціального скрипта, загружающегося користувачеві із боку серверу разом із завантаженням вашої сторінки) і принцип аналізу логів (спеціальних файлів вашому сервері, фіксують все відвідин). Перший камінь спотикання — обидва способу збору інформації працюють незалежно друг від одного й кожен із певною часткою похибки. Це спричиняє з того що зібрані дані дуже важко порівняти і, тим паче, об'єднати. Другий — Лічильники є що рекламуються і найбільш дешевими посередниками серед вас і вашої статистикою. Вони масовими, адаптовані під масові потреби і найчастіше надають свої послуги безплатно, тоді як хороші лог-анализаторы ставляться вже безпосередньо до області професійного програмного забезпечення і, природно, недешеві. На жаль саме зовнішні Лічильники, з суто об'єктивних причин, зазвичай вважають, хто у що здатний. Попри це, професійна статистика в багатьох користувачів Рунету асоціюється саме із нею, щоправда, платними. Але насправді, у Рунеті, платний Лічильник це більш як поліпшена версія «безплатної «статистики, не избавившаяся більшості її недоліків, і разукрасившая себе деякими додатковими послугами. Значні похибки під час збирання вихідних статистичних даних зводять на немає можливості їх адекватного застосування після обробки. Проте коли знехтувати цими непрощенними похибками, ефективне використання статистичних даних просування, приміром, власного бізнесу, завдання як така вкрай нетривіальна. І спроби пересічного користувача розв’язати навряд чи приведуть до наживанню всіх вигод і благ, про яких часто кажуть, обговорюючи місце статистики в Интернет-менеджменте.

.

Как самої дати має виглядати істинно професійна Інтернет-статистика? З точки зору компанії NetPromoter, що спеціалізується розробка власного програмного забезпечення у сфері статисти та просування веб-проектов, Статистика має базуватися на максимально достовірних даних, і бути на виході непросто цифрами і графіками, а реальної програмою для подальшої багатопланової роботи зі своїм сайтом. Саме такою підхід реалізували в новий пакет програмного забезпечення від NetPromoter, який отримав назву «Статистика сайту » .

В першу чергу компанія NetPromoter усунула вже ж згаданий камінь спотикання під час збирання вихідних даних про відвідувачах вашого сайту, об'єднавши в одному пакеті програм можливості лічильника, і лог-анализатора. Тактичний прийом не унікальний: неодноразово спостерігалися спроби їх об'єднання під одним дахом. Унікальний підхід: вперше дві різні продукту непросто злиті до одного флакон, а спеціально прописані один під другой.

.

Известно, що лог-анализатор дає понад точну інформацію з завантаженні сторінок, оскільки в серверном лог-файле фіксуються всі дії відвідувачів — завантаження мультимедійних файлів, виконувані файли, відвідин пошукових роботів і що інше, недоступне лічильникам. Перевага лічильників залежить від можливостях точнішою ідентифікації унікальних користувачів, наприклад, за одним прокси-сервером (корпоративний користувач) чи диал`апщиков, одержують при кожну нову заході новий ip-адрес. А основна проблема лічильників, розташованих на чужих серверах — повільність: часто просто більше не встигають загрузитися разом з завантаженням відповідної сторінки, що врешті-решт призводить до втрати великої кількості даних, особливо, коли самого сервер, що дає подібні послуги, перевантажений тисячами пользователей.

.

Компания NetPromoter запропонувала таке рішення звичної більшість ситуації: у вас з сайту встановлюється свій власний лічильник, що пише свій власний статистичний файл, крім логів, створюваних сервером автоматично. У цьому вся файлі і фіксується всю інформацію, що надходить зі лічильника. До програми вмонтований аналізатор такого формату файлів, також аналізує та звичайні лот файли. Отже, ви, з максимально можливої точністю, отримуєте усю інформацію про посетителях.

Данный підхід непросто є технічно вдалим рішенням, він також знімає жодну з значимих негараздів у світі веб-коммерции. Використання для статистичного аналізу послуг зовнішніх серверів призводить до того, що цінна інформація, характеризує загалом і конкретні деталях успішність вашого бізнесу, іде у до чужих рук. Нехай навіть руки шановного «провайдера ». Про збереженні її конфіденційності у мережі можна спілкуватися з великий натяжкою: бізнес є бізнес, а історія Інтернету дає конкретні приклади значних втрат, що з «витіканням «інформації. Якщо ж ви скористаєтеся новим програмним забезпеченням від NetPromoter, ніхто, крім вас це не отримає доступу до вашої статистиці, тобто. вона залишається тільки ви і лише вас. З іншого боку, ви застраховані від несподіваною і остаточної втрати всіх даних, цілком можливої у разі, якщо вони й обробляються невідомо де (на чужих серверах, як із працювати з зовнішніми Лічильниками). Також вся статистика перебуватиме у вашому розпорядженні стільки ж, скільки вам це потрібно, а чи не стільки, скільки за умову «провайдер «статистичних услуг.

Может пересічній користувач самостійно утилизовать величезний обсяг отриманої інформації? Навряд. Він апріорі повинен розумітися на тонкощах власного бізнесу, але чекати не можна, що він зможе без підготовки обробляти різноманітні статистичні дані. З практичного погляду різниць и між невмінням одержувати інформацію і невмінням її розшифрувати, тобто реально використовувати, фактично немає. Саме тому додаткові практичні можливості роботи з отриманої статистикою включені у вихідний пакет програм. Такий крок знімає частина питань, хоча й вирішує всієї проблеми, у целом.

.

Как ж з найбільшим ефектом використати всі можливості доступною тепер користувачеві Інтернет-статистики? Відповідь, хоч як дивно, один. Кесарю кесареве. Треба всі проблеми перекласти на плечі професіоналів. І це ставлення як раз до речі доводиться рекламований NetPromoter комплексний підхід роботи з клієнтами. Програмне забезпечення і сервіси, запропоновані компанією, повністю забезпечують цикл контроль-анализ-реализация (яка вже стала класичним варіантом) чи, у разі, статистика-анализ-оптимизация.

Мы вже мимохіть згадали у тому, що, на думку компанії, професійна статистика має зводитися для отримання звітів про відвідуваності вашого сайту. Тож у підсумковий пакет програм ввели додаткових можливостей. Ряд модулів допомагає відстежити рейтинг вашого сайту в пошукових машинах, порівняти ваш сайт з сайтами ваших процвітаючих конкурентів, проаналізувати індекс цитування вашого сайту і оцінити можливі партнерські відносини з обміну ссылками.

Все додаткові модулі додано над ролі незначного доважка чи приємного бонусу до основну програму. Їх використання, якщо хочете, відбиває тверезий погляд на речі, властивий компанії, що вже п’ять років займає провідні позиції над ринком послуг за оптимізації веб-проектов. Фахівці NetPromoter вважають, що статистики втрачає сенс сам собою. Функціональну значимість він одержує лише як необхідної, але передусім «одній з «ніжок у стільця Интернет-менеджмента. Тобто розглядати збір даних, і їх підсумковий висновок як десятків звітів про всяк смак (саме такі можливості пакета «Статистика сайту »), як яке закінчила дію неможливо. Не збір даних, а подальший їх науковий аналіз і реалізація потрібно поставити на чільне місце угла.

.

Все продукти компанії є сумісними й успішно дополняющими одне одного. Саме тому новий пакет програмного забезпечення «Статистика сайту «був інтегрований з підсумковим пакетом «NetPromoter », які мають набір програм для детального поетапного вирішення завдань оптимізації. Програмному забезпечення незмінно супроводжує стала підтримка спеціалістів компанії NetPromoter. Порівняно невелика кількість клієнтів (трохи більше 1,5 тисяч порівнянні з 200−400 тисячами, задекларованими статистичними сервісами Рунету) дозволяє застосувати справді індивідуального підходу до кожному. Йдеться як про задоволення приватних потреб клієнта (можливість отримання від щоденного до щомісячного звіту, формування звітів по необхідного, суворо выведенному профілю, його регулярна корекція), і про питаннях сервісу (у відповідь запит рівня протягом 24-х годин, персональний менеджер, підтримка клієнтів у реальному времени).

С практичної погляду слід зазначити, що, по-перше, набуваючи на особисте розпорядження пакет «Статистика сайту », ви платіть за Статистику всього одного разу. Вам більше будь-коли доведеться «стояти у чергах », змінювати провайдерів, вносити щомісячну плату послуг. Ви отримуєте повну незалежність від «фінансових примх «платних Счетчиков-монополистов. По-друге, всі користувачі NetPromoter мають 25%-ную знижку купівля пакета. І, нарешті, у найкращих традиціях компанії, все відновлення програми, як і наступні її версії, надаватимуть вам бесплатно.

Теперь спробуємо підбити підсумки. Вперше російському ринку розроблено й представлено програмне забезпечення, здатне задовольнити всі потреби користувача у професіональній статистиці: високу точність під час збирання вихідних даних, практично необмежені спроби з індивідуальним настройкам і, як наслідок, максимально повний обсяг інформації про відвідувачах для наступного аналізу та застосування. І найголовніше, професійна підтримка. Ви залишитеся віч-на-віч з Вашими проблемами — Ви вправі отримувати оперативні відповіді ці проблеми і вопросы.

Станет такий унікальний інструмент панацеєю над ринком стат-услуг Рунету? І нехай немає і. Вся річ у тому, що питаннями аналізу статистичних даних має займатися фахівці, а чи не рядові користувачі. Звісно, це це собі дозволити далеко ще не все. Проте, тим, хто має серйозний онлайн-бизнес, кращого рішення просто немає. Як свідчить успішний п’ятирічний досвід компанії NetPromoter, саме такий дозволяє не про уявний, йдеться про практичному досягненні на успіх процесі розвитку та становлення будь-якого професійного он-лайнпроекта.

Кстати, компанія NetPromoter оголосила конкурс на найкращу інвестиційну пропозицію для поліпшення функціональних можливостей пакета «Статистика сайту ». Ми запрошуємо всіх охочих взяти активну участь у обговоренні - усі ваші побажання і зауваження врахують у наступному версії програми. Як це були реалізовано за програмою Page Promoter, можете подивитися за такою засланні: internet З умовами конкурсу можна ознайомитися з сайту компанії NetPromoter, і навіть на форумах Searchengines.ru і Samarainternet.ru. Приз переможцю надано компанією «МебельМаг ». Бажаємо вам успеха!

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із російського сайту internet.