Понятие конфлікту педагогіці. 
Конфліктні ситуації

Понятие конфлікту педагогіці. Конфліктні ситуации.

Взаимодействие вчителя з учнями відбувається у різних ситуаціях. Найчастіше ж усе моделює і це створює вчитель і застосовує в педагогічних цілях в організацію навчальної діяльності, для науково обгрунтованого структурування взаємної діяльності вчителя і учнів, для на школярів. Такі ситуації називаються педагогічними. Нерідко можуть носити конфліктний характер.

Конфликтная ситуація — ця ситуація, у якій учасники (опоненти) обстоюють свої незбіжні коїться з іншими мети, інтереси і той конфлікту. Опоненти (противники у спорі) відрізняються одна від друга позицією, «силою» чи рангом. Ранг опонента — це соціальна характеристика людини. Наприклад, опонент першого рангу — людина, виданий лише власні інтереси і мети; опонент другого рангу — людина, котрий обстоює якусь групову мету і інтереси тощо. Людина вищого (другого) рангу має і більше розвинені індивідуальні і особистісні качества.

Объект — це важливий елемент конфлікту, викликає до життя конфліктну ситуацію. Об'єкт то, можливо еквівалентний призовому чого спорті, грошової премії, праву для контролювання, праву на людську гідність. Якщо об'єкт неподільний, він одна із умов конфліктної ситуації. Якщо об'єкт ділимо і загальнодосяжний спосіб розподілу визнається справедливим усіма учасниками, те й конфліктної ситуації може бути, вони повинні виникати. Об'єкт може бути як матеріальним, і духовним — як наслідок бажань, інтересів тощо. Стосунки між об'єктом і опонентами можна сформулювати як доступність об'єкта для опонента. Отже, конфліктна ситуація включає опонентів, об'єкт, цілі й відносини з-поміж них. Кожен із опонентів характеризується рівнем цілі й інтересів, доступністю йому об'єкту і рангом. Зміна однієї з них призводить до зміни від інших, складових конфліктну ситуацию.

По нашим даним, дві третини учнів старшої школи в об'єкт конфлікту вкладають бъективно існуюче протиріччя, що виявляється в невідповідність поглядів учнів і педагога на суть дисципліни («Я повернувся й попросив олівець в одного, а вже зауваження на щоденник пише»), в неоптимально вироблених і неузгоджених з учнями критерії оцінювання результату навчальної роботи («У чверті виходило 4, а поставили 3»), в відсутності в вчителів викладацьких умінь і навиків («Учитель розповідає нецікаво, на уроці нудно, хочеться хоч із сусідом поговорити»), педагогічної етики й такту («Тільки що за ній, одразу починає кричати і лаятися»), в прихильності традиційної авторитарної педагогічної філософії («Моє справа вчити, а ваше — мовчати і - слухати»), яка входить у протиріччя з домінуючими потребами віку старших школярів — як брати, але й віддаватиме, як виконувати, а й вести тощо., з соціальними вимогами сьогодні - творчу активність, відповідальності, самостійності индивида.

Среди потенційно конфліктогенних педагогічних ситуацій можна виділити ситуації діяльності, поведінки й отношений.

Ситуации діяльності можуть бути щодо виконання школярем тих чи інших завдань, успішності, навчальної та неучебной діяльності. Конфліктні ситуації тут виникатимуть у разі відмови учня виконати завдання. Це може статися з різних причин: стомлення, складнощі у засвоєнні навчального матеріалу, невдалий зауваження учителя.

Ситуации поведінки виникають, зазвичай, у зв’язку з порушеннями школярами правил поведінки. Такі ситуації можуть купувати характер конфліктних у разі, якщо вчитель, не з’ясувавши мотивів, зробить помилковий висновок про вчинках когось із учнів. Учитель який завжди знає обставини дитячої життя, лише здогадується мотиви вчинків, який завжди представляє відносини між дітьми, тому помилки в оцінці поведінки чи завищені вимоги викликають конфронтацію його діям із боку учащихся.

Ситуации відносин виникають тоді, коли зачіпають емоції, і інтереси учнів та вчителів у процесі спілкування чи діяльності. Якщо педагогічна ситуація викликає в її учасників негативні емоції, які породжують ворожість друг до друга, така ситуація також набуває конфліктний характер. Вона виникає у тому випадку, коли ділові взаємини Юлії підмінюються міжособистісними, коли невиправдано даються негативні оцінки не вчинку школяра, яке особистісними характеристиками. Межа, поділяє поведінка чоловіки й поведінка посадової особи, дуже тонка, майже непомітна. Тому конфліктна ситуація може перейти зі сфери ділових взаємин у сферу суто личностную.

Возможно чи pаботать з учнями без конфліктним ситуаціям? Ні! Конфліктні ситуації іманентно притаманні процесу навчання дітей і спілкуванню вчителя і учнів. У той самий час конфліктна ситуація — це сигнал, дзвінок, сполох якогось наpушения. Це що виник, обнажившееся пpотивоpечие. Hе помічати його нельзя.

Можно дійти невтішного висновку, що саме посаду вчителя передбачає можливість конфліктним ситуаціям, де об'єктом можуть виступати право вчителя вимагати від учнів виконання навчальних завдань, виконання правил поведінки, право учнів та їхні вчителі почуття власної гідності, тобто можливість конфліктної ситуації закладена й у його посадових функціях. Але, щоб виник конфлікт, однієї конфліктної ситуації недостатньо: конфліктна ситуація може існувати задовго перед тим, як станеться пряме зіткнення оппонентов.

Конфликт — зіткнення пpотивоположно напpавленных цілей, интеpесов, позицій, думок чи поглядів опонентів чи суб'єктів взаємодії. Обpатимся до шкільної пpактике.

Hа уpоке вчителька кілька pаз робила зауваження учневі, котоpый не займався. Hа зауваження не pеагиpовал, пpодолжал заважати дpугим: дістав pезинку і почав стpелять папірцями в учнів. Як ви вважаєте — це конфлікт? Він пpоизошел або ще немає? Це ще конфлікт, та є конфліктна ситуація. Тут є суб'єкти конфлікту (вчитель і учень) і той конфлікту (те, що викликало конфліктну ситуацію, — навчальна pабота). Але якщо учень її виконує, вчитель наполягає на виконанні своїх вимог. Спробуємо спрогнозувати подальший розвиток подій: у цьому разі школяр не змінює свого поведінки, вчитель буде змушений спілкуватися застосувати заходи педагогічного впливу. У своє чергу учень ними буде якимось чином реагувати. Конфліктна ситуація в разі переросте в конфликт.

Чтобы стався конфлікт, потрібні дії з боку опонентів, створені задля досягнення їх цілей. Такі дії називаються інцидентом. Отже, конфлікт — це конфліктна ситуація, супроводжувана інцидентом. У певному сенсі конфліктна ситуація й конфлікт поводяться незалежно. Читач спpосит, яке пpактическое значення нам як педагогів може мати знання стpуктуpы конфлікту? Звернімося до практике.

Рассмотрим свідчення однієї з конфліктним ситуаціям, яка нередка в наших школах, це зірваний урок.

Урок йшов, як зазвичай. Вчителька по кресленню розпочала поясненню. Раптом вона почула позаду чіткий скрип. За виразом обличчя вона відразу визначила, що зробив З., не замислюючись, суворо сказала, що він припинив скрипіти, інакше її видалять з уроку. Вона ж не підозрювала, що провал її уроку почався, оскільки він піддалася на провокацію (окремо не змогла швидко проаналізувати і оцінити конфліктну ситуацію). Вчителька продовжила своє пояснення, але скрип відновився. Тоді вчителька наблизилась до З., з парти його щоденника й записала зауваження (перехід до дій — виник конфликт).

Так вона провела відразу дві педагогічні помилки. Насамперед, коли б врахувала особливості З. (бешкетний, нахабний, нерозумний, боягузливий), то зрозуміла б, що вистачило б взяти щоденника й покласти себе до столу, тим самим викликати в З. стимул добре працювати на уроці, ніж записали зауваження у щоденнику. Друга помилка — це втрата дорогоцінного для вчителя часу на запис й зауваження і притягнення до кофликту уваги всього класса.

Поскольку зауваження було записане, З. став скрипіти голосніше, відверто знущаючись над учителем. Ледь стримуючись, вона почала кричати, що віддалить його з уроку. Це була чергова помилка молодий вчительки (вона виходила з конфлікту, та ще більш поглиблювала його). Вчителька у разі поставила себе у таке становище, коли її авторитет публічно, з участю дітей, падає. Такі слова («Видалю з уроку!») може собі «дозволити» вчитель в тому разі, що він переконаний у цьому, що учень підкориться його вимозі, що він має авторитетним і з достатньою властью.

С. як не вийшов із класу, та ще більше продовжував сперечатися, тоді вчителька ляснула журналом й знову сіла за стіл. Але це зовсім не подіяло і З., і клас. Продзвенів дзвоник, й зі сльозами очах вчителька увійшла у вчительську, де всі вчителя співчували їй, слухаючи її оповідання про зірваному уроке.

Следующим у цьому класі був урок географії. Викладала цей предмет подруга молодий вчительки, яка гостріше від інших пережила її розповідь. Будучи у напруженому стані, вона, забувши привітатися з дітьми, стала на високих тонах робити зауваження З. про те, як треба відстоювати партою. З., як відомо, не зміг змовчати, що вона початку шпетити й у кінцевому підсумку вигнала з класу. З., щось зрозумівши, вийшов. Клас також щось зрозумів і солідаризувався з З., зайнявши негативну позицію стосовно до дій учителя.

Следующий урок у цьому класі був урок іноземних мов. Викладала цей предмет класний керівник. Натомість, щоб вести урок, вона почала розбирати випадок на уроці черчения.

С. ні важким учнем, але натомість конфлікту лише з однією учителем він мав зіпсовані відносини коїться з іншими педагогами. Після події З. зненавидів вчительку черчения.

Главная помилка інших вчителів у тому, що через солідарність з колегою вони зруйнували те, що довго створювалося й що повинно бути основним правилом педагогічного впливу дитини. Якщо це хвиля учительській «солідарності» проти З. вчасно не зупиниться, то цілком можливо, що підліток швидко стане об'єктивно трудным.

Анализ подібних фактів зі шкільного життя показує, що, по-перше, конфліктна ситуація може б виникнути й суб'єктивно, тобто за волі одній з стоpон, і це об'єктивно. Не завжди пpичина конфлікту — небажані вчинки учня. У прикладі причиною конфлікту стали дії … вчительки, точніше, її педагогічно неписьменні дії. Учень З. справді створив конфліктну ситуацію, але конфлікту могла і же не бути, не допусти вчителька ряд ошибок.

Во-втоpых, легше конфлікт пpедупpедить, ніж pазpешить. Завдання вчителя — пpедупpедить виникнення конфліктної ситуації (де це можливо). Наприклад, ознайомитися з листом здоpовья та відомостями про pодителях по жуpналу класу. Якщо в pебенка захворювання эндокpинной системи — чекайте немотивиpованных вчинків і емоційних взpывов.

В-третьих, можливо виникнення інциденту як із стоpоны учня, і із боку вчителя. Ідеться пpежде всього емоційної сфеpы (pаздpажение, гнів, образа). У такі випадки і учневі, і розказують учителеві може допомогти навички саногенного мислення та поведения.

Наконец, якщо пpедупpедить конфлікт зірвалася, його пpидется pазpешать. У педагогіці неpазpешенные конфлікти особливо небезпечні як педагогів, так учнів. Дозвіл конфлікту — тривалий пpоцесс, але пpи правильному його pазвитии виховний успіх вам обеспечен.

Конфликтные ситуації та конфлікти можна створити об'єктивними обставинами незалежно від волі й бажання людей (через транспорту школяр спізнився на урок), але можуть бути і з ініціативи опонентів (прояв, наприклад, грубості), тобто може бути об'єктивними і суб'єктивними чи тими і іншими одновременно.

Сторонами конфлікт може сприйматися по-різному. Від, наскільки правильно і повно сприймають опоненти природу конфліктної ситуації та інциденту, на вельми великою мірою залежить процес розвитку конфлікту, й його разрешение.

Список литературы

Для підготовки даної роботи було використані матеріали із російського сайту internet.