Пресс-конференция — це серйозніше, чому ви думаєте

Пресс-конференция — це серйозніше, чому ви думаете

Опыт підготовки й проведения

Р. Гандапас.

Шаг на месте

Если Ви читаєте цей матеріал, отже, рано чи пізно збираєтеся провести прес-конференцію. Чи не тому? І тут раджу неквапливо подумати. Якщо Ваш привід не тягне на Новина чи Ви готові докласти зусиль на рівні, прес-конференція може спрацювати проти Вас. Журналісти цінують свій час і не вибачать Вам запрошення на захід, де їх як не отримали цінної інформації, а й свідками невмілих спроб справити враження. Редактори регулярно отримують запрошення, подібні Вашому. Мені випало бути свідком і учасником десятків прес-конференцій. Зазвичай, усе це проходить дуже нудно. І дуже навіть фуршет в цьому випадку не рятує. Якщо ви затіяли аматорський спектакль, не чекайте овацій, як і «Ла Скала » .

Если, подумавши, все-таки вирішили ризикнути — Бог на допомогу, і… робимо крок вперед.

Шаг перший. Вибираємо місце і время

Лучшие дні: вівторок, середовище, четвер. Чому підходить понеділок — зрозуміло. П’ятниця не підходить, що Ваш матеріал не потрапляє у суботній, самий тиражний і якого читають, випуск газет. У вівторковий випуск він також, швидше за все, не потрапить, оскільки не буде новиною.

Лучшее час — друга половина дня. Тільки занадто пізно. Бо ваша прес-конференція лише Вас — подія. Для журналіста ж — повсякденна робота. Ви дуже радієте, коли Вам доводеться затриматися на роботі допізна чи вчимося працювати у вихідні? Мені доводилося збирати журналістів на прес-конференцію групи «Браво «у суботу. Попри мої протести, організатори гастролей сказали, що дня просто немає. Довелося працювати. Теорія й у разі підтвердилася: попри інтерес об'єкта (тоді складі щойно з’явився Роберт Ленц після виходу Валерія Сюткина), журналістів зібралося взагалі обмаль. Запахло провалом. Але мені виручили музиканти групи «Браво «- вони приїхали.

Прежде ніж призначити день, переконаєтеся, що цей день незаплановано подія більше, ніж Ваша, за масштабом. Ображайтеся — не ображайтеся, але журналістів на всіх бракує. Вони, очевидно, будуть там, де відбувається щось більшим. Якщо одного дня з пуском конвеєра на Вашем підприємстві відбудеться запуск космічного корабля на Соборній площі, то тут для здобуття права все-таки побачити хоч одну журналіста, Вам доведеться на Соборку.

Если навіть що і час обрані вдало, кількості журналістів у залі знову може вплинути обраний Вами місце проведення. Він повинен бути там, куди репортери без проблем зможуть добратися у громадському транспорті.

Со часом Ви з першого погляду навчитеся визначати, наскільки підходить приміщення щодо прес-конференцій. Поки ж таки спостережень: дзеркала заважають телеоператорам, колони заважають що входить і які виходять, шум вікном заважає всім. Тричі був співучасником прес-конференцій, що відбувались у приймальні Начальника порту. У цьому офіс не припиняв роботи. Співробітники у трьох кілометрів від телекамер і диктофонів відповідали на телефонні дзвінки, відправляли факси тощо. Коментувати?

Cоставьте програму. Вона може бути так:

15.30 — прибуття учасників, реєстрація, кофе;

15.45 — выступление;

16.15 — і питання ответы;

16.30 — фуршет.

Шаг другий. Запрошуємо СМИ

Однажды мій приятель, досвідчений керівник відомої Компанії, проводив прес-конференцію. За час вони мали вже розпочатися, він усе чекав прибуття преси. У залі було п’ять людина. Я запитав його, як він запрошував журналістів. Виявляється, він розіслав факси через свого секретаря. І всі. Я йому сказав, що він спокійно може починати, більше не прийде.

Прессу можна або зачарувати, чи вибороти, або взяти змором. Останнє всього легше. Перше запрошення пошліть протягом тижня, друге за 3 дні прес-конференції. Не економте: нехай вони рознесе кур'єр і передасть «особисто руки ». Не пізніше за добу зробіть контрольний обзвон. По-перше, дізнаєтеся, чи отримане взагалі Ваша запрошення, по-друге, нагадайте про собі і вони, зрештою, зможете розрахувати, скільки учасників можна чекати.

Но спершу Вам знадобляться імена людей якими будете спілкуватися при проведенні своєї кампанії паблісіті. Якщо в Вас немає постійного контакту з пресою, краще розпочати з американської бази даних. Складіть анкету з таких питань:

Название видання (каналу);

Адрес (фактичний);

Номер телефону, факсу, e-mail;

Дни виходу (для ТБ — час виходу);

Фамилия, ім'я, по батькові головному редакторові (генеральний директор);

Контактные особи.

Вы можете розіслати цю анкету із засобів масової інформацією вигляді факсу або попросити когось із редакції вирішити них телефоном. Внесіть отримані дані в комп’ютер.

Увы, й у ЗМІ змінюються номери телефонів, посади співробітників і головні редактори. Цей перелік доведеться постійно коригувати. Намагайтеся контакти з одними й тими самими співробітниками ЗМІ. Можливо, згодом, із котримсь у Вас складуться дружні стосунки, і він «проштовхувати «Ваші матеріали.

Можно чи запрошувати на прес-конференцію нежурналистов? Вважаю, це корисна. Аби вони були «з темою ». Вони можуть і ставити запитання та спрямовувати хід прес-конференції у потрібний Вам русло. Я сам багаторазово виступав у ролі підсадної качки і схиляв до цього інших. Не пам’ятаю, щоб хоч хтось протестував.

Пресса нетерпляча. Тільки найбільш вольові зможуть узяти себе до рук і дочекатися сюрпризу, який Ви їм приготували. Інші ж норовить раніше від інших отримати додаткову інформацію. Вони дорослі люди, перевиховувати їх пізно. Але в цієї є держава й плюс — матеріал то, можливо опубліковано ще до його події. Використовуйте таку можливість. У Вас у фірмі мусить бути чітко відпрацьована процедура відповіді дзвінки журналістів. Має бути призначений співробітник, який і повноважний ці запитання відповідати. Кожна дзвінок повинен слідувати негайний відповідь. Трубку «гарячого телефону «слід брати, як «палаючу путівку »: якомога швидше. Якщо після третього дзвінка ніхто трубку не взяв, це вважається ознакою непрофесіоналізму. Втім, четвертого дзвінка можете уже не почути.

Шаг третій. Складаємо пресс-релиз

Для що він потрібен? Журналісти отримують «рибу «майбутнього матеріалу. Навряд Ви можете годі розраховувати, що репортер вкладе весь свій хист в відображення що діялося на прес-конференції. Маючи ж прес-реліз, він, додавши від зовсім небагато, має готовий до спожитку репортаж. Понад те, може опублікувати його й не приходячи на прес-конференцію. Організаторам ж своя вигода: ви маєте гарантія, що події, дати й імена ні спотворені, а головна думка передадуть адекватно.

Бывали випадки, коли прес-конференція скасовувалась останньої миті, а ще через день була в який-небудь газеті виходив докладний звіт про неї які прийшли, але отримали прес-реліз репортерів. Найнахабніший навіть опублікував своє бліц-інтерв'ю з щось подозревавшим ньюсмейкером, який зміг прилетіти на прес-конференцію через негоди і сидів у аеропорту іншого міста.

Первый абзац прес-релізу називається «лид ». Його краще виділити курсивом. У ньому має бути відразу сообщена вся найважливіша інформація. Кожен наступний параграф повідомлятиме читачеві менше важливі дані. Якщо Вашого прес-релізу з газети буде занадто вже мало місця, редактор відріже останні абзаци. Тому найважливіше викласти спочатку. Далі пишіть гаразд зменшення значення. Ось Вам зразок «псевдоскандального «ліда і «псевдопафосного «тіла. Відпрацював дуже добре. Явка і кількість публікацій були вище, ніж у в середньому у країні.

ПРИМЕР Слухи про розпад компанії «Х «небезпідставні!

" Більше місяці ділові кола Одеси стурбовані распространяющимися чутками про розпад однієї з найбільших виставкових центрів «Х ». Зрозуміло побоювання викликає доля вже укладених угод. Кажуть про скандалі, фінансових аферах. То що ж сталася насправді?..

Центр «Х », справді, припиняє своєї діяльності. Але але це означає, що виставок більше! На виставковому ринку Одеси починають роботу відразу дві нові організатора виставок, одна з яких — «Y ». Саме він є законним правонаступником компанії «Х ». Це означає, що це заявлених у календарі виставки відбудуться і всі договірні зобов’язання будуть виконані обсязі.

" Y «- це компанія зі злагодженим колективом професіоналів, що протягом у віці працювали у різних відділах «Х «над підготовкою виставок. І виставки ці, за відгуками фахівців, вважаються які ведуть у Південному регіоні України!

Директором центру призначений Ювеналій Веніамінович Й., що був однією з засновників фірми «Х «і обіймав ній посаду заступника директора. У день свого призначення Ювеналій Веніамінович заявив: «Ми знаємо, що у перших порах нам неминуче труднощів. Але ми наміру відмовлятися через цього справи, якому присвятили багато років, яке любимо та яке вважаємо важливим. Виставки, особливо у місті, можуть і мають істотно допомогти не лише оздоровленню економічної ситуації в, а й стати потужним важелем соціальної стабілізації у суспільстві. На компаніях, що забезпечують їхню проведення, лежить особлива відповідальність. Усвідомлення цього є одній з причин організації «Y ». Маючи досвід, отриманий складі «Х », засвоївши уроки колишніх помилок, ми починаємо самостійний шлях. Не просимо поблажливості, але розраховуємо ось на підтримку преси, ділових людей, представників влади, всіх, хто у відродження наше місто має, відродження країни » .

Вдумчивый і критичний читач, напевно, помітить перебір по пафосу на завершення. Але це було передбачено автором і відповідало конкретиці реальну ситуацію на той момент. Загальний ефект акції, проте, міг бути і від. На жаль, Ювеналій Веніамінович відмовився у День інавгурації виголосити промову, підготовлену нашим спичрайтером у тому дусі (і зрозуміло). Була вжита лише загальна канва. Але однаково, повторюю, було краще, ніж у в середньому у країні.

А тепер ще й трохи теорії.

Девять nota bene для підготовки прес-релізу:

Поставьте дві дати (одна розкриває час написання, інша говорить про часу, що його слід оприлюднити. Наприклад: «для опублікування до 15 березня »).

Укажите контакт (ім'я і номер людини, якого можна поводження з питаннями).

Придумайте заголовок (журналісти часто-густо змінюють їх, не ображайтеся).

Печатайте прес-реліз на фірмовому бланку.

Печатайте прес-реліз чорним, використовуючи шрифт «Таймс ». Распечатывайте його лише з лазерному принтері (втім, зараз з’явилися струйники з дозволом, не уступающем лазерного. Але вони мають звичку залишати микрокляксы).

Печатайте лише з одному боці аркуша.

Оставляйте поля.

Печатайте з подвійним інтервалом.

Если повідомлення все-таки забирає понад однієї сторінки, внизу кожної сторінки поставте «далі «. Завжди ставте наприкінці повідомлення значки ###.

С чого ж почати? Розпочніть з інтригуючого затвердження, вражаючих статистичних даних чи провокаційного питання.

Вряд чи журналісти робитимуть Вам безплатну рекламу. Якщо Ваш прес-реліз буде нагадує рекламний матеріал, з двох: або над Вами посміються, або вранці Ви отримаєте факсом рахунок за розміщення. Пишіть про проблеми читачів. Подайте потрібну Вам інформацію у тому ключі, щоб бачили, як ці факти вплинуть (найкращим, ясна річ, чином) з їхньої життя. Будьмо відверті: тут певних натяжок неминуче. У цьому пам’ятаєте, що теж читачі.

Заголовок повинен привертати пильну увагу. Його треба писати, коли матеріал готовий. Скажу більше, повинен бути з матеріалом пов’язаний. Не пожалійте часу нею. Часто саме цікавий заголовок визначає успіх всього матеріалу.

Не переоцінюйте важливість Вашого матеріалу ЗМІ. У преси, крім Вас, є ще Чечня, недосконале податкового законодавства і голодування в будинку мерії. Тому, в ідеалі, текст повинен займати трохи більше однієї сторінки. Прикладіть логотип фірми чи фото. Редакції тепер заощаджують на штатних фотографах, надіслана Вами картинка має високі шанси бути опублікованій, отже, поміченою читачами. А Вам, сподіваюся, цього треба. Картинка, в ідеалі, повинна бути, у електронному вигляді з дозволом щонайменше 300 dpi.

Постарайтесь обмежити кожне пропозицію до Вашем прес-релізі двадцятьма словами. Пишіть пропозиції коротко і, опускайте барвисті прикметники і багатослівні визначення, але будь-коли жертвуйте фактами. Абзаци повинні прагнути бути як і коротше. І як і коротше може бути весь прес-реліз.

Создавайте матеріал від імені журналіста. Хоча матеріал і Вашої фірмою, бажано, щоб було готовий піти на прямий публікації.

Тщательно проаналізуйте свій матеріал, стискайте, редактируйте, вдосконалюйте. Перевірте всю орфографію і пунктуацією. Дайте комусь прочитати його. Попросіть висловити свою думку (бажано, критичне).

СОВЕТ БУВАЛОГО: будь-коли відсилайте прес-реліз до редакції доти, як він схвалять усім бюрократичних сходинках в Вашої Компанії. Не просто покивають, лише б ви відв'язалися, а поставлять підпис. Досвід свідчить, що прохання поставити підпис змушує прочитати Ваша нетлінне творіння уважніше. І потім, по тому, як підпис поставлена, відповідальність Ви вже ділите на двох. Прес-релізом, до речі, то, можливо складено і після прес-конференції (в минулому) і всім журналістам, насамперед тим, кого ніхто не було.

Шаг четвертий. Приймаємо гостей

Самых комунікабельних і привітних співробітників призначають у групу з прийому і реєстрації гостей та учасників. Група розміщається за одним столом з написом «Реєстрація учасників «біля входу.

Функции групи:

поприветствовать який прийшов;

попросить його відрекомендуватися і зробити оцінку про явку в заздалегідь підготовленому списку запрошених;

выдать комплект роздавальних матеріалів і сувеніри;

представить (за необхідності) директору підприємства чи що відповідає при проведенні прес-конференції;

указать дорогу і навіть здійснювати конференц-зал.

Здесь негативних прикладів скільки завгодно. Часто керівництво призначає співробітників у «групу вітання «з зовнішніх даних. Серед контингенту разом з хорошими параметрами зустрічаються дівчини зі «складним «характером. Нервовість і незвичайність обстановки, невизначеність функцій виступають каталізатором його прояви. Форми прояви найрізноманітніші. Буває й гіпертрофована сором’язливість. Співробітниця у своїй прикидається елементом інтер'єру і мовчить, як у допиті. Ефект відповідний. Якось щедрі організатори до столу реєстрації вивантажили розсипом гору копійчаних ручок і запальничок (навіть без логотипа) і ми запросили «шановних журналістів «пригощатися «хто хоче, а то й заперечуєте ». Чомусь хто б «почастувався ». Атмосфера ніяковості стійко зберігалася протягом всієї акції.

Для представника ЗМІ прес-конференція розпочинається вже тоді, що він вирушає за вказаним у Вашем запрошенні адресою. Зрозуміло, місце зустрічі він неодмінно знайде. Проте від цього, як довго він шукати, залежить настрій журналіста, яке, своєю чергою, може позначитися на характері матеріалу. Виготовте покажчики: оголошення на вході у будинок, де буде проходити прес-конференція, із визначенням поверхи і кімнати; стрілки з текстом: «Прес-конференція «- усередині приміщення, таблички дверях пресс-конференционного приміщення і покажчики «Реєстрація «на столі, де фіксується прибуття журналістів.

Уместен покажчик «Гардероб », особливо коли розташований не так на виду. У іншому разі журналісти відбуватимуться зал одягненими і розвішувати одяг на стільцях. Це вселяє приміщенню, яке Ви так старанно готували, неохайного вигляду і це створює небажану для Вас атмосферу. Будьте наполегливі.

Нагрудные покажчики (беджі) під назвою структури, яка проводить прес-конференцію, ФИО співробітника повинен мати все організатори, щоб журналісти бачили, кого можуть звернутися по процедурним й з приводу. Не уставляйте в бэдж візитку — занадто дрібно, досить одного імені, але написаного крупно.

Каждый журналіст повинен мати максимум інформацією письмовому вигляді спрощення процесу написання майбутніх матеріалів. Такий набір може охоплювати у собі:

Пресс-релиз;

Информационный листок про офіційних обличчях, що виступатимуть;

Копии промов, вимовлених на прес-конференції;

Буклет про компанії про спонсора події;

Фотографии.

Все це входить у спеціальну папку з цими двома кишеньками. Можна її надрукувати по замовлення, можна наклеїти на звичайну теку стикер з логотипом компанії. У одному з кармашков — візитівка. Основний елемент такого комплекту — буклет. Він зазвичай включає короткі відомостей про організації (історію створення фірми, головних напрямків діяльності, майбутні плани). Покладіть також, якщо є, копії попередніх статей про вас. Це зробити журналістам розширений матеріал. Допомагайте одна одній!

На стіл, на яких сидітимуть учасники, поставте таблички. Прізвище, ім'я, по батькові ньюсмейкерів мають бути зазначені повністю, досить крупно і повторені на звороті (що він легко зміг знайти місце за столом). Марно вказувати там-таки й інші дані про ці шановних людях. По-перше, цього є всі одно ні побачимо. По-друге, ім'я доведеться писати дрібніший від. Отже, нічого очікувати видно вже занадто нічого.

На стіні за одним столом учасників повісьте Ваш логотип, у разі разом з найбільшої ймовірністю потрапить у зору відеокамер. Навіть якщо його камер немає - його слід повісити. Невиразна ксерокопія не годиться. Виготовте його за замовлення і розміром незгірш від ніж 40×60 див.

Желательно кожного учасника забезпечити:

Микрофоном;

Бутылкой мінеральну воду;

Стаканом;

Бумагой і ручкою для записів.

Шаг п’ятий. Зустрічаємо ньюсмейкеров

Честно, що дуже намагався знайти аналог цього терміну у російській. Його просто немає. У деяких випадках репортери використовують слово «хедлайнер ». У кожному разі, йдеться про те, хто має відповідати стосовно питань.

Если до прес-конференції не дійдуть кілька журналістів, буде прикро, але з смертельно. Якщо раніше не знайде ньюсмейкер — справа гидоту. Зустріньте її в входу в будинок. Йому це навіть належить статусом, як кортеж президенту. Передбачте приміщення, де він міг б присісти до початку, випити чашку кави, поговорити з організаторами. Треба чітко прояснити тривалість вступної промови, послідовність виступів, кількість часу, відведеного на запитання-відповіді. Така прелюдія допомагає зняти емоційну напругу, встановити первинний раппорт між ньюсмейкером і ведучим, налаштуватися на потрібну хвилю.

Сколько чоловік мало б сидітиме у президиуме?

Чем менше, краще, щоб уникнути схоже урочисте засідання. За моєї пам’яті був випадок, коли кількість сидять у президії у залі збігалося. Комічне видовище.

Распределение ролей на пресс-конференции.

Ньюсмейкер та головний. Перша роль передбачає відповідальність за інформацію, як таку. Друга — за процедуру ведення прес-конференції. Ведучий вітає присутніх, представляє учасників, регулює надходження питань, стежить за регламентом і, нарешті, перериває ділову частина, щоб запросити всіх у фуршет. Часто з цього роль запрошують акторів і весільних заводив. Добре, якщо в нього вже має досвід участі у бизнес-акциях, погано, якщо немає. Любіть ризикувати?

Пресс-конференция началась.

Можно чи затягувати відкриття прес-конференції? Так, відступ від оголошеного часу на 5−10 хв припустимо і навіть бажано. За цей період підтягнуться спізнилися. Однак розрив тривалістю понад п’ятнадцять хвилин загрожує ускладненнями: аудиторія починає дратуватися.

Как довго проводити пресс-конференцию?

Планируемая тривалість — 30−60 хвилин. Наприкінці години увагу журналістів слабшає, відчуття солідності поступово втрачається. Тому, навіть якщо питання не вичерпалися, можна буде припинити прес-конференцію штучно. Але зробіть це майстерно, без грубостей. Нехай усі учасники вкотре відчують то повагу, яке Ви до них відчуваєте.

Шаг шостий. Починаємо говорить

Итак, почнемо. Деякі починають виступ на прес-конференції прямо: «Здрастуйте, готовий відповідати на ваші питання ». Е-е-е, так і не піде. Ви все-таки на сцені. А розігрівати публіку хто? Вступна мова хвилин на 10 необхідна. В неї скоріш завдання поставити емоційну тональність, ніж забезпечити інформацією. У цьому сенсі найбільш важливою є перша хвилина виступи. Те, як пройшла, визначить хід всієї прес-конференції.

Первые фрази називають «зачином ». Зачином може бути звернення безпосередньо до інтересів присутніх, оригінальна цитата, цікавий факт, вражаюча цифра, запитання, або ланцюжок питань, прийом співпереживання («недавно почав свідком розмови: », чи «коли йшов на сьогоднішню прес-конференцію… »), жарт — чи дотепне зауваження. Інший безпрограшний варіант — заговорити про своє почуттях щодо сьогоднішньої зустрічі, цієї події тощо. Можна розповісти й анекдот. Але тільки на тему.

Десять правил правильного виступи

Соберитесь (перш ніж казати, дайте відповідь на виборах 4 питання: кому ви говорити, що говорити, де й коли).

Держитесь теми (як і ваша головна ідея, що ви бажаєте довести).

Будьте логічні (тримайте у голові якусь логіку, не перебігайте тема на задану тему).

Запишите (перед вами про всяк випадок може бути текст).

Говорите, а чи не читайте (потренируйтесь в говоренні, оскільки читання говорить про непідготовленості).

Предполагайте заперечення (слід заздалегідь й подумати врахувати можливу критику сказаного).

Будьте зрозумілі (кажете конкретно й зрозуміло, щоб люди могли вас зрозуміти).

Разумно використовуйте графіку (вона повинна переважно лише підтримувати, а чи не заступати собою виступ).

Будьте переконливі (треба бути живим, цікавим, щоб довести значимість виголошуваного для присутніх).

Вовремя зупиніться.

Еще Достоєвський у романі «Біси «зазначав: «Хіба можна протримати на статті таку публіку, як наша, виконував годинний моціон? Я взагалі-то зробив зауваження, що чи разгений, але у публічному легкому літературному читанні не можна обіймати собою публіку понад двадцять хвилин безкарно ». Це літературному, а діловому читанні, і поготів. Отже, обмежте свій тріумф двадцятьма хвилинами. Це приблизно шість сторінок тексту.

Поскольку під час усного виступи слухачі що неспроможні, як із читанні, повертатися до його початку, слід окремі моменти повторювати. Те саме стосується і закінчення промови: слід заздалегідь попередити слухачів: «Перш ніж, як можливість перейти до питанням: », «Насамкінець «тощо. Постарайтеся уникнути нашої улюбленої фрази: «І останнє: », що її повторюємо неодноразово, вбиваючи в слухачах будь-якої надії дожити до закінчення виступи.

Помещение для выступления.

Лучше, якщо мале приміщення цілком заповнене, ніж наполовину порожній велике. Багато сидячих далеко друг від друга слухачів Демшевського не дозволяє створити у залі потрібну атмосферу. І тут краще посадити слухачів якомога щільніше. По-дружньому запросіть сидячих на «гальорці «пересісти вперед. Краще, якщо зробить провідний. Мабуть, у перших секунди хто б ворухнеться. Будьте чемні, але наполегливі.

Финал

Простое і бездарне: «Нічого не скажеш, в мене все «- гасить ефект. Уявіть, якщо в фіналі захоплюючого художнього фільму з герої замість фраз: «Так не діставайся ж ти нікому! «чи «Асталависта, бейби! «- промямлили щось подібне. Як ви знаєте, останнє враження саме сильне, і якщо укладання немає, суть виступи йде від слухачів. Якщо обстановка передбачає емоційну стриманість, на фінал допускається стисле повторення сказаного.

Заключение

має бути безпосередньо з головною ідеєю виступи, бути природним, мажорним, оптимістичним за духом. У ідеалі, висновок має бути сюрпризом слухачам, викликати емоційний сплеск. Вона має бути таким, щоб слухачам рефлекторно захотілося зааплодувати.

Но все-таки прес-конференція — не виступ з броневичка. Головний критерій успішного виступи не емоції, а інформативність. Якщо ви вже вийшли до мікрофона, то видавати інформацію. Але знайте міру. Перевантажувати інформацією шкідливо. Марно приводити багато цифр імен. Або дайте журналістам цю інформацію у вигляді, або приведіть лише дві-три прикладу, інакше тільки у пресі з’являться спотворення. Намагайтеся не висловлюватися в питанням, у яких Ви некомпетентні.

Можно чи читати по бумажке?

Можно. Але це не є модно. Не сучасно. І дуже навіть смішно. Отож — не можна.

Шаг сьомий. Говоримо і показываем

Спросите себе: можу я щось показати слухачам? Картинки, таблиці, графіки, схеми, малюнки, карти, наочне уявлення підсумків за роками та т.д. Візуальні допоміжні кошти вносять у хід прес-конференції розмаїтість, дозволяють утримувати увагу, підвищують запоминаемость.

Сейчас весь цивілізований ділової світ використовує мультимедійні проектори. Вони стоять божевільних грошей, але у кожному місті є місця, де можна взяти напрокат. Весь матеріал готується у програмі «Power Point «чи аналогічної. Фотознімки скануються й обробляються. Це нескладно. Зображення виходить чітким, зміна кадрів управляється комп’ютером. Видовище вражаюче. Втім, і звичайний слайдпроектор не застарів. І оверхед (кодоскоп) годиться. Усе це називається візуальної презентацією. Але, підбираючи матеріал нею, розташовуйте йому у спосіб, щоб послідовність зорових образів забезпечувала підвищення емоційної напруги. Тільки затемняйте у своїй приміщення повністю: залишіть присутнім можливість щось записувати.

Изображения комментируйте короткий і точно, пов’язуючи текстом одну картинку з іншого. Не можна спочатку показувати картинки, і потім доповідатимуть. Мабуть усе зовсім навпаки. Або паралельно. Коли показані картинки, найкраща доповідь сприймається важко. «Слово — поганий конкурент зображенню » .

Нужно старанно продумати технічні деталі. І провести репетицію з допомогою всієї техніки. Технічні збої всіх видів викликають роздратування публіки. Багато нас були свідками таких випадків: лише хочуть показати слайди, як з’ясовується, з'єднуючий шнур занадто короткий, проекційний апарат встановлено задалеко, зображення відповідає екрану, три слайда вставлені неправильно, не можна знайти вимикач світла, і т.д.

Некоторые оратори починають грунтовно займатися наладкою апаратури вже після вітання. Слід все обміркувати заздалегідь. Слід також провести пробу: як діє домовленість із помічником про послідовності показу слайдів, включении/выключении світла, і т.д. Можна домовитися про умовних сигнали.

Наглядные матеріали пред’являються тільки тоді ми, що вони потрібні. Не можна їх розвішувати чи проектувати на екран заздалегідь. Відразу прибирайте те, що зазначалося.

Безусловно, якщо є можливість показати сам об'єкт — чудово. Але й не обходиться іноді без курйозів. Мені доводилося брати участь у підготовці презентації марки «Motorola ». Організатори привезли величезний надувною пейджер. Він помістилася у приміщенні, та її довелося виставити садом. Він повністю відтягнув він увагу присутніх, але це у роки, коли в нас про пейджерах (биперах) не чули. На законний питання учасників: «Хіба це? «- нещасні організатори намагалися відповісти: «Ну, це пейджер, ну, це такий маленька штука «тощо. Коротше, у публіки залишилася тверда переконаність, що пейджер — це «велике ошуканство ». Цікаво, що з організаторів нема жодного справжнього приладу.

Шаг восьмий. Відповідаємо на вопросы

Вопросы — відповіді - це такий гра, у має бути переможених. І постраждалих. Але що робити, якщо в Вас складається враження, ніби на Вас нападають. Вам, природно, хочеться захищатися і дати здачі. На жаль, коли вирішили стати зіркою публічних виступів, Вам доведеться відмовляти собі у цьому задоволенні.

Что робити, якщо, наприклад, хтось із Вами не погоджується? Вислухайте його уважно. «Слухайте очима », що він відчував, що ви серйозно зважуєте його думку. І не заперечуйте відкрито (тут обов’язково розпочнеться катавасія, яку Вас, можливо, і провокують). Дійте обережно. Не показуйте зніяковіння від заперечень чи провокаційних питань (згоден, це легше сказати, ніж зробити, але вироблення такого досвіду реальна і досягається на спеціальному тренінгу). Почніть них фразою: «Спасибі за гостре питання «чи «Проблема, яку Ви кажете, справді є «. А далі: применяете банальний студентський прийом: кажете на цю тему і видавайте інформацію, яку знаєте, чи яку вважаєте потрібної, наприклад: «Та й щоб дати раду ваше запитання кваліфіковано, потрібно розповісти ось що: «Ви багаторазово спостерігали, як цей прийом застосовують зірки політики і шоу-бізнесу.

Но що робити, якщо в Вас немає відповіді? Взагалі немає. Ніякого. Варіант відповіді: «Сьогодні в мене немає даних «чи «Прикро «- значно краще, ніж «Без коментарів «чи «Не хочу відповідати ». Якщо не знаєте відповіді, і скажіть. Запишіть запитання поставив і скажіть тому, хто поставив, що відповісте йому через певний час (наприклад, протягом 24-х годин — це добре звучить). Записуючи питання виду в всіх, ви показуєте, що вважаєте питання важливим. Якщо чимось помилилися і Вас засікли, відразу визнайте помилки і приносьте вибачення, інакше помилки з насолодою будуть смакувати журналісти.

Бывает й дуже, що через хвилювання чи то з відсутності досвіду висловлюватися усно, журналіст задає малозрозумілий питання. У кожному конкретному випадку, в залежності від ситуації, Можете вибрати одне із варіантів:

Попросите повторити питання — швидше за все, він буде коротше й зрозуміліше.

Повторите самі питання оскільки ви його зрозуміли.

Попросите кілька хвилин на міркування (продовжуючи паралельно відповідати інші питання) — цей час у тому питанні можуть просто забути.

Что робити, якщо задають відразу після 2−3-4 питання? Утримати у голові відразу кількох питань неможливо навіть досвідченого оратора. Подбайте у тому, щоб змагань не вийшло, заздалегідь. Адже організатори прес-конференції вправі оголосити будь-який регламент його проведення. Якщо ви і припускаєте дуже багато питань, скажіть від початку: «Ми знаємо, що його журналістів, бажаючих поставити, велике, а час прес-конференція обмежена, тому просимо вас ставити тільки з одного питання ». Втім, у місті такий шквал питань спостерігав лише з прес-конференції Бориса Гребєнщикова, яку сама і організував. Це був один з перших моїх прес-конференцій, і такий розв’язки я — не передбачив. До залу набилося дуже багато народу, все ставлення якого до засобів масової інформації вичерпувалося читанням телепрограми тиждень. Половина «журналістів «розмістилася на підлозі, й у норовив поставити питань стосовно десять, охопивши якомога більше аспектів буття. Загалом, Борисові довелося несолодко. Втім, він добре тримався і підвів організаторів. Отож, коли виявляться спроби порушити регламент, Ви продовжуватимете нейтрализовывать їх фразою: «Ми домовилися ставити стосовно питання ». Зазвичай, вистачає двох раз.

Как вступити, якщо замість запитання варто «самовираження «журналіста чи іншого учасника прес-конференція, наприклад таке: «Завдяки нагоді, я хотілося б вам сказати: »? Можна перервати монолог роз’ясненням те, що форма проведення прес-конференції передбачає дискусію і навіть обмін думками. Ще краще вимовити коротку фразу: «Формулюйте, будь ласка, Ваше запитання! ». Зазвичай, вистачає один раз.

Порядок питань регулюється черговістю порушених рук.

Бывает і такий, що запитань немає. Причина — в Вас. Сталося щось одне:

Вы занадто затягли свій виступ.

Где-то у своєму виступі Ви зачепили якесь хворе для аудиторії місце.

Вы не змогла захопити, зацікавити.

Где-то у середині Вашого виступи слухачі втратили нитку.

Моя особиста статистика показує, що найчастіше може бути перший і останнє. Не намагайтеся «замести проблему під килим », виправдовуючись тим, що, певне, тема також не така цікава. Будь-яку тему можна подати як актуальну, пов’язавши її з тими подіями, які у народних обранців турбують публіку. Сперечаємося?

Что ж нинішнього разі робити? Можна попросити знайомих журналістів поставити якісь питання початку. Можна той самий доручити співробітникам Вашої організації. Нарешті, можна вимовити фразу: «Перед прес-конференцією нас було передано кілька записок (надійшло кілька дзвінків) з питаннями «тощо. Ви кажете: «Хитрість? «Я відповідаю: «Стратегія » .

Старайтесь передбачити, які питання Вам будуть задано. Запишіть їх у аркуші кольорової папери, залишаючи після кожного по 6 рядків. Можна вгадати 70%. Підготовка до прес-конференції включає у собі ще й складання списку можливих питань і відповідей. У адміністрації Президента США працює спеціальна команда, яка напередодні конференції узагальнює інформацію про акредитованих журналістів (їх сімейний стан, послужного списку, висловлювання і поведінку на інших прес-конференціях, їхню позицію у тій чи того питання). І основі цих даних робить прогноз можливих питань. Скільки вони питань вгадують в відсотках? — до 80!!! Там заготовлені і відрепетирувано відповіді. Підготовлені гостроти і відточено міміка. А складається враження, що Президент незворушний, але водночас спритний і дотепна людина.

Вернитесь до початку скажіть всі запитання, записуючи відповіді диктофон.

Теперь прослухайте те, що Ви наговорили.

Сделайте під питаннями позначки, зафіксуйте яскраві фрази тощо.

Снова запишіть відповіді плівку, підглядаючи в аркуш із позначками.

Прослушайте плівку перед прес-конференцією.

Помните, що запитання можуть виправити чи зіпсувати враження від виступи. Виходячи з цього кілька інструкцій у тому моменту, коли ви вже стоїте перед мікрофоном:

Уяснив питання, не поспішайте відповідати нею, не намагайтеся повідомити слухачам усе, що Вам відомо даному приводу. Не можна перетворювати свій відповідь в додаткову лекцію. Відповідь питанням може бути гранично коротким.

Если питання стоїть чітко, але тихо, його потрібно повторити всім.

Никогда не ідете від питань, що звучать, як своєрідний виклик, і пов’язані з бажанням перевірити позицію оратора. Відповідь обов’язковий! Тільки зберігайте витримку та відчуття гумору.

Если слухач скористався правом запитати у тому, щоб висловитися, потрібно, спокійно вислухавши його, сказати приблизно таке: «Спасибі за цінне доповнення! «.

Польстите собі тим, будь-які питання свідчать, що виступ слухали.

Шаг дев’ятий. Підводимо итоги

Когда провідний каже журналістам: «Спасибі і по побачення », прес-конференція не закінчується — журналісти, зазвичай, підходять до ньюсмейкеру, щоб отримати якусь додаткову інформацію. Нормально. Навіть у умовах відсутності часу знайдіть можливість сказати наполегливому репортеру кілька слів, а у крайньому випадку, дайте контактні телефони для зв’язку в перспективі.

В день заходи (максимум — вранці наступного дня) відправте матеріали зацікавленим журналістам, які змогли дійти. Надішліть подяки відповідним особам. Організуйте засідання із єдиною метою аналізу сильних і слабких сторін минулої прес-конференції. Хоч би як минуло захід — нікого не лайте. Постарайтеся сконцентруватися у тому, як максимально використовувати отриманий досвід підвищення роботи у майбутньому. Причому отримані уроки можна використовувати як на прес-конференціях.

Теперь, увагу! Велика спокуса, полегшено зітхнувши, забути про все. Але було б непрофесійно. Ви маєте зробити це, що маємо взагалі робить майже ніхто. Ви проводите пресс-клипинг — аналіз які у ЗМІ матеріалів, який украй потрібен як визначення рівня ефективності акції, так формування планів у майбутнє. Якщо ви проводите прес-конференцію на замовлення, це Вашим головним виправдувальним документом. Що не сталося в ході підготовки й проведення акції, якщо буде достатньо потрібних відгуків, Вам все спишуть і… Ви збережіть клієнта. Отже, краще збережіть копії статей.

Теперь, коли ми разом пройшли все це нелегкий шлях, Ви отримуєте.

15 контрольних питань, поставлених заздалегідь самої себе, якщо ньюсмейкер — Ви самі:

Каков склад парламенту й розмір аудиторії?

Какова їх компетентність у питанні?

Какова тривалість мого виступи?

Кто керуватиме прес-конференцією?

Кто і як представить мене?

Требуется від мене використання відеоматеріалів, слайдів?

В якому приміщенні відбудеться зустріч?

Нужен чи мені мікрофон?

Буду я виступати через стіл, кафедри чи з сцени?

Буду я говорити із написаного плану чи відтворювати з пам’яті?

Как можу від початку викликати інтерес до свого виступу?

Репетировал я свій виступ?

Могу я скоротити довгі фрази?

Могу чи записати свій виступ на подальше аналізу?

Что мені надіти?

Последнее перечитайте вкотре. Просто для задоволення.

Не сумніваюся, що ви проведете блискучу прес-конференцію і ми ще про Вас почуємо.

Список литературы

Для підготовки даної праці були використані матеріали із сайту internet.