Аналіз досліджень і публікацій

Як свідчать результати наукових досліджень останніх років [1; 2; 3], державне управління розвитком галузі не може бути ефективним без регламентації процесу управління якістю діяльності фізкультурно-спортивних організацій і, в першу чергу, дитячо-юнацьких спортивних шкіл, шкіл вищої спортивної майстерності тощо. Загальна концепція управління якістю ґрунтується на стандартизації процесів контролю якості, забезпечення якості, вартості якості, управління якістю. Поняття «якість» є поліаспектним, і розуміється як сукупність властивостей та характеристик продукту або послуги, яка забезпечує їх здатність задовольняти нагальні або можливі потреби суспільства, окремих його членів. У галузі фізичної культури і спорту під поняттям «якість», з точки зору діяльності продуцента послуг фізкультурно-спортивного характеру, розуміють рівень повного задоволення вимог, потреб споживача наданими послугами за ціною, яка є для нього прийнятною, і яку він здатен оплатити. Категорія «якість» виступає системоутворюючим елементом, який визначає об'єктивну сутність речей оточуючого світу, а з позицій науки управління знаходить свій прояв через ієрархію рівнів процесу управління та функцій суб'єкта та об'єкта управління, тобто відбувається конкретизація на функціональнооб'єктному рівні. Поняття «управління якістю діяльності галузі фізичної культури і спорту» розуміється в першу чергу як якість процесів, налагодженість системи управління якістю функціонування галузі, розробленість стандартів та нормативних вимог до системи управління якістю. На думку науковців [3; 8; 9], процес управління якістю діяльності галузі доцільно здійснювати за функціональною складовою, адже саме функції суб'єкта управління утворюють його якісну сутність та обумовлюють ефективність діяльності, а рівень ефективності діяльності, в свою чергу, характеризує якісний стан об'єкта та суб'єкта управління. У той же час, незважаючи на велику кількість праць, мало дослідженою є проблема управління якістю на рівні фізкультурноспортивної школи як первинного продуцента послуг фізкультурно-спортивного характеру.