Сутність, роль і зміст комерційної діяльності в роздрібній торгівлі

Комерція — слово латинського походження (від лат. Commercium — торгівля). Однак треба мати на увазі, що термін «торгівля» має подвійне значення: в одному випадку він означає самостійну галузь народного господарства (торгівлю), в іншому — торгові процеси, спрямовані на здійснення актів купівлі-продажу товарів. Комерційна діяльність зв’язана з другим поняттям торгівлі - торговими процесами по здійсненню актів купівлі-продажу з метою отримання прибутку.

Процеси та операції, що відбуваються у сфері комерції, бувають двох видів:

• -чисто торгові;
• -виробничі.

Чисто торговельні (комерційні) — це процеси, спрямовані на здійснення актів купівлі-продажу з метою отримання прибутку й пов’язані зі зміною форм вартості. До них приєднуються також такі торгові процеси, без яких неможливе нормальне проведення операцій купівлі-продажу. Це — організація комерційних зв’язків між продавцями і покупцями, вивчення купівельного попиту на товари, збутова реклама, сервісне обслуговування покупців, у тому числі виконання для них деяких додаткових послуг, страхування товарів при їх доставці покупцям. Операції купівлі-продажу разом з пов’язаними торговими процесами, переліченими вище, являють собою торгівлю в широкому сенсі слова.

Виробничі процеси, що відбуваються в комерції, є продовженням виробництва в сфері товарного обігу.

Це доставка товарів від виробників до покупців і споживачам, зберігання, управління товарними запасами, упаковка, розфасовка, подсортировка і ряд інших.

Слід зазначити, що комерція має місце не тільки в сфері товарного обігу, оскільки в умовах ринкових відносин крім товарів та послуг продаються і гроші, і нові технології, і продукти інтелектуальної праці, та інші реальні вартості.

Безпосередньо роздрібному продажу товарів передує маркетинговий етап роботи, пов’язаний із знаходженням ринку збуту конкретних товарів, тобто визначення ніші ринку для підприємства. Ця робота включає глибоке дослідження ринкових можливостей шляхом застосування цілого комплексу методів по вивченню попиту населення і кон’юнктури торгівлі.

Комерційна робота в торгівлі повинна враховувати наступні актуальні задачі:

• 1. Забезпечення для абсолютної більшості населення доступності у придбанні необхідних товарів в цивілізованих формах його організації.
• 2. Всемірне забезпечення прав громадян на безпеку і якість товарів.
• 3. Формування розвинутої системи товароруху, що забезпечує постійне товарозабезпечення магазинів і окремих приватних підприємців широким та якісним асортиментом товарів.
• 4. Відновлення фінансового контролю над товарообігом на основі істотного обмеження можливостей для тіньового (незаконного) обороту.
• 5. Відновлення оптимального співвідношення магазинних і позамагазинної форм продажу товарів.

Уміння передбачати комерційні ризики є дуже важливим принципом для підприємця в сфері торгівлі. Ризик — це ступінь невизначеності результату.

Комерційний ризик — це можливі збитки в комерційній роботі. Він може бути визначений як сума збитку, понесеного внаслідок невірного рішення і витрат по його реалізації. Комерційний ризик може виникнути внаслідок інфляції (у зв’язку з падінням купівельної спроможності грошей), з погіршенням фінансового становища фірми, а також через висновку ризикованої угоди, невиконання договірних зобов’язань контрагентами, дій конкурентів, знищення або псування вантажу при транспортуванні, в результаті стихійних лих, через можливу нечесності працівників фірми. Крім того, комерційний ризик може виникнути через нестабільність соціально-політичної ситуації.Комерційна діяльність без ризиків неможлива, при її плануванні важливо передбачити вплив комерційного ризику. Для того щоб ризик був «зважений», необхідні використання максимально можливого обсягу інформації, всебічний аналіз комерційної діяльності, фінансових результатів, ефективності партнерських зв’язків, всебічне дослідження ринку, ретельний підбір персоналу. Основні завдання роздрібній торговельній мережі це максимальне наближення роздрібній торговельній мережі до покупців, забезпечення необхідного асортименту товарів в магазинах, забезпечення кожному підприємству необхідного обсягу товарообігу та належного рівня рентабельності, чітке розмежування районів діяльності однотипних магазинів.