Введення. 
Застосування візуального мерчандайзингу на прикладі магазину ТОВ "АУРА"

Протягом всієї історії товарно-грошових відносин продавець кожного разу намагався виділити свій товар, зробити його привабливішим.

Метою даної роботи є вивчення системи мерчендайзинга в магазині, вивчення інструментів мерчандайзингу як засоби невербальної маркетингової комунікації, а також засобів оцінки ефективності мерчендайзинга.

Завданням роботи: розібрати таке явище як мерчандайзинг, і з чим його їдять? на що впливає, як потрібно правильно викладати, а також на практиці ми розглянемо і спробуємо удосконалити мерчандайзинг у роздрібному магазині.

Більшість фахівців у сфері роздрібної торгівлі вважають, що основна мета мерчандайзингу — полегшувати і стимулювати продажі в магазині, які в свою чергу створює умови для максимального зростання товарообігу і прибутку. Проте бажання продати якомога більше товару без урахування подальшої реакції споживача може обернутися втратою клієнта.

Отже, основна мета мерчандайзингу — просування товарів і підвищення лояльності покупців.

Мерчандайзинг: поняття, сутність

Мерчандайзинг — напрям маркетингу, що сприяє стимулюванню роздрібного продажу через залучення уваги кінцевих покупців до певних марок або групами товарів у місцях продажу без активної участі спеціального персоналу. Більшість покупців поспішає, іноді забуваючи зробити всі необхідні покупки. Продавці не можуть допомогти всім покупцям вибрати потрібний товар.

Мерчандайзинг робить товар легко доступним для споживача і продавця. Правильна викладка товару та рекламні матеріали нагадують покупцеві про товари фірми і впливають на рішення про покупку. Мерчандайзинг — комплекс заходів, спрямований на просування і збут товарів у магазині.

Мерчандайзинг — (термін merchandaising (від англійського merchandise — товар; to merchandise — торгувати) перекладається як «мистецтво роздрібної торгівлі» збутова політика роздрібного торговця, просування і збут певних товарів у власному магазині. З точки зору професії мерчандайзинг — це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності з управління поведінкою покупців, заснований на аналізі розподілу пізнавальних ресурсів людини.

Мерчандайзинг (merchandising) — це комплекс заходів по просуванню товару через точки кінцевого споживання.

Мерчандайзинг — один з елементів стратегії розвитку торгівельної мережі та надійний спосіб отримання додаткових доходів рітейлером.

Мерчандайзинг — ефективна технологія управління викладкою і розміщенням товару, що дозволяє значно збільшити продажі продукту в роздрібних торговельних точках.

Мерчандайзинг — «мова спілкування» між магазином і покупцем.

Мерчандайзинг побудований на спостереженні за поведінкою покупця в торговій точці.

Мерчандайзинг досить новий напрямок в маркетингу, яке останнім часом стало популярним серед виробників, дистриб’юторів і роздрібних продавців. Мерчандайзинг — це пряме відповідність між іміджем торгової марки і місцем, яке вона займає на торговому полиці.

Мерчандайзинг був викликаний до життя, затребуваний в силу об'єктивних причин, оскільки акт продажу багатоплановий. У ньому присутні: привабливість упаковки і її дизайну, достовірність і наочність маркування, оцінка і вибір товарів, супутніх предметів, вибір і оцінка форми, методу і стилю продажу товарів, контакт з покупцем, зусилля із залучення потенційних покупців.