Ринок послуг, та їх особливість як товару

Поряд з ринками товарів, капіталів, робочої сили існує і взаємодіє з ними дуже широкий ринок послуг. Послуги, що обертаються на ньому, різноманітні і різнорідні, у силу чого ринок послуг розпадається на більш вузькі складені ринки. У послуги на ринку звичайно включають: транспорт, зв’язок, торгівлю, матеріально-технічне постачання, побутові, житлові і комунальні послуги, фінанси, науку, освіту, охорону здоров’я, фізкультуру і спорт, культуру і мистецтво, а також інформаційно-обчислювальні, інженерно-консультаційні, юридичні, біржові і посередницькі послуги, операції з нерухомістю, оренду устаткування (лізинг), послуги по вивченню ринку, організації маркетингової діяльності, контроль за якістю, після продажний сервіс і ін. У промислово розвитих країнах частка послуг у ВВП перевищила 70%, а в що розвиваються — складає в цілому не менш 55%.

Загальне, що поєднує різні види трудової діяльності по наданню послуг — це виробництво таких споживацьких цінностей, що переважно не здобувають упредметненої форми (хоча маються виключення, як, наприклад, програми для ЕОМ).

Специфіка послуг як товарів полягає в наступному.

По-перше, вони виробляються і споживаються в основному одночасно і не підлягають збереженню. У силу цього послуги звичайно базуються на прямих контактах між виробниками і споживачами. Тому в торгівлі відбувається визначене відокремлення послуг від упредметнених товарів, реалізація яких звичайно зв’язана з торговельним посередництвом і можливостями збереження.

По-друге, торгівля послугами взаємозалежна з торгівлею товарами і робить на неї вплив. Особливо великий вплив послуг на торгівлю наукомісткими товарами, що вимагає значного інформаційного забезпечення, технічного сервісу, консультаційних послуг. Успіх товару на конкурентному ринку багато в чому залежить від якості і кількості послуг, приваблюваних для його створення, виробництва, продажу і споживання.

По-третє, сфера внутрішньо-національних послуг звичайно більше захищається державою від іноземної конкуренції, чим сфера матеріального виробництва. Більш того, транспорт і зв’язок, фінансові і страхові послуги, освіта, наука, охорона здоров’я традиційно знаходяться в повній або значній власності держави або строго контролюються нею.

По-четверте, далеко не усі види послуг, на відміну від звичайних товарів, придатні для залучення в зовнішню торгівлю. Це, у першу чергу, відноситься до деяких видів послуг, що надходять в особисте споживання (наприклад, комунальні і побутові).