Квитки з менеджменту за 1 семестр 2-го курсу (2003р.)

Вопросы до іспитів з дисципліни «Менеджмент».

1. Поняття менеджменту, організація, сутність діяльності менеджера.

2. Поняття системи управління, суб'єкт, об'єкт управління, комунікаційні связи.

3. Внутрішня середовище організації; чинники, які стосуються внутрішньої среде.

4. Зовнішнє середовище; чинники, які стосуються зовнішньої среде.

5. Характеристика спільне коріння й специфічних функцій менеджмента.

6. Школа наукового управления.

7. Класична школа.

8. Школа людських отношений.

9. Сучасні концепції менеджменту. 10. Характеристика лінійної структури управління. 11. Характеристика функціональної структури управління. 12. Характеристика линейно-штабной структури управління. 13. Характеристика матричної структури управління. 14. Визначення понять: повноваження, відповідальність, делегування. 15. Поняття делегування. Мету й помилки делегування. 16. Стратегічне планування. Етапи стратегічного планування. 17. Місія організації: поняття утримання і значення в організацію. 18. Цілі організації, вимоги. Запропоновані цілей. Древо цілей. 19. Аналіз внутрішнього середовища, вивчення сильних і слабких сторін організацію. 20. Аналіз довкілля організації, виявлення впливу чинників на діяльність організації. 21. Види стратегії. 22. Мотивація, основні підходи до мотивації, поняття потреби і винагороди. 23. Теорія мотивації по А. Маслоу. 24. Теорія мотивації по Мак-Клеланду. 25. Теорія мотивації по Ф. Герцбергу. 26. Теорія очікування У. Врума. 27. Теорія справедливості. 28. Модель Портера-Лаулера. 29. Контроль: поняття, значення. 30. Види контролю. 31. Етапи контролю. 32. Принципи менеджменту. 33. Прийняття методів менеджменту, класифікації методів. 34. Економічні методи. На макро-, мікрона рівні окремого працівника. 35. Організаційнорозпорядницькі методи управління, їх різновиду. 36. Соціальнопсихологічні методи управління, напрями їх застосування. 37. Управлінські рішення: поняття, класифікація. 38. Вимоги, які пред’являються управлінським рішенням. 39. Основні підходи до прийняття управлінські рішення. 40. Процес ухвалення управлінського рішення. 41. Методи оптимізації прийняття управлінські рішення. 42. Інформаційне забезпечення менеджменту. 43. Документ_ основний носій інформації. 44. Сутність. Природа конфлікту. 45. Види організаційних конфліктів. 46. Основні причини виникнення конфліктів. 47. Методи рішення конфліктів. 48. Природа і причина стресу. 49. Влада, основні форми влади. 50. Вплив, форми впливу підлеглих. 51. Основні моделі лідерства. 52. Визначення поняття керівництва. Лідерство, влада, вплив. 53. Стадії формування неформальних груп. 54. Рекомендації менеджеру із формування формальних груп, і управлінню неформальними групами. 55. Теорія X і Y. 56. Основні стилі управління. 57. «Решотка менеджменту». 58. Менеджер, своєї діяльності й особистості. 59. Основні елементи культури управлінської праці. 60. Планування робочого дня менеджера.