Коллективное поведінка батьків у обществе

КОЛЛЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ У МАСОВОМУ СУСПІЛЬСТВІ.

1. СУТНІСТЬ КОЛЕКТИВНОГО ПОВЕДІНКИ.

По думці багатьох ученых-социологов, питання, пов’язані з колективним поведінкою, найскладніші в соціології. Справді, дуже важко застосовувати наукові методи до таких малозрозумілим явищам, як поведінка натовпу, бунт, паніка чи захоплення лідером. Хіба можна уявити соціолога, який бере інтерв'ю в людини в в шаленіючій юрбі чи під час паніки? Кожен обмежений можливостями нашого бачення ситуації та участі у подіях. Здебільшого соціолог використовує дані, одержані від що у спокійній обстановці людей, вільних тяжіння соціальних груп. Ще складніша зрозуміти природу колективного поведінки, якщо обмежуватися інформацією, почерпнутою про те, листів чи інших документів, де поодинокі опитування прямих учасників подій, але вони можуть казати про проявах колективного свідомості лише у ретроспективі.

Известно кілька визначень колективного свідомості, хоча, як і раніше, в повному обсязі вони корисними у світі практичному сенсі. Так, за визначенням Н. Смелзера, колективне свідомість — це «мобілізація з урахуванням вірування, визначального соціальне дію 208, з. 29]. Мільграм і Точ вважають, що колективне поведінка — це «поведінка, що виявляється спонтанно, щодо неорганізовано, непередбачувано й не плановано стосовно розвитку і який залежить від взаємної стимуляції учасників», і входять такі види поведінки, як паніка, колективне безумство, поведінка батьків у натовпі, масова істерія, мода, масові помилки, пропаганда, думку, повстання революції. Слід зазначити, що визначення цілком задовільно представляє колективне поведінка.

Определение Смелзера підтверджується переліком основних детермінант колективного поведінки.

Структурное участь. Фінансова паніка, безумство моди неможливі в примітивному, традиційному суспільстві. Урбанизированное суспільство, у значно краще породжує феномени колективного поведінки, ніж сільське населення, через відсутність соціальних коренів, анонімності, великої кількості тимчасових жителів, високої мобільності.

Структурный стиль. Часто основу колективного поведінки лежить втрата будь-яких цінностей чи страх їх втрати. Гостре почуття несправедливості (реальної чи вигаданій) провокує багато колективні дії екстремістського характеру. Таке відчуття притаманно пригноблених класів, пригноблених етнічних меншин, груп з мінімальними засобами існування й навіть привілейовані групи, які втрачають свої привілеї, — це об'єднує людей, а й сприяє формуванню феномена колективного свідомості.

Развитие і розповсюдження узагальнених вірувань. Члени соціальної спільності, що здійснюють колективні дії, обов’язково поділяють ідею чи вірування, яка ідентифікується з джерелом тривоги, привабливою і престижною малодоступними культурним зразком чи цінністю, зі способом запобігання неприємних наслідків чи, навпаки, з можливостями досягнення джерела задоволення устремлінь.

Дополнительные чинники. Поштовхом до виникнення спільного розуміння ситуації, почуття спільність прагнень та бажань завжди служать певні драматичні події, вчасно отримана інформація, деяка сукупність дій, які у остаточному підсумку призвести до проявів колективного поведінки. Так, волання жорстокому поведінці міліції неодноразово призводив би до сутичкам, що відбувалося у Росії початку 90-х.

Мобилизация з метою колективних дій. Бажання, устремління та усвідомлення ситуації багатьма членами соціально спільності можуть дати ефекту колективного поведінки, якщо встановлення і орієнтації не спрямовані визначений об'єкт.

Действие соціального контролю. Цикли колективного поведінки можуть змінитися чи перервані дією пропаганди, влади, впливом лідерів, правових інститутів власності та інших зразків соціального контролю.

Прежде ніж розпочати вивченню колективного поведінки у масове суспільство, треба дати визначення цьому типу суспільства. Поняття «суспільство, у достатньо розроблено багатьма філософами і соціологами, тоді як поняття «масове суспільство» щодо нове використовується у світі нечасто. Під терміном «маса» зазвичай розуміють непросто безліч людей, але «щодо дуже багато людей, просторово розділених і анонімних, реагують на подібні стимули, але діючих індивідуально, не рахуючись із на інших людей» [135, з. 149). Блумер так описує кількість осіб: «Не соціальна організація, але немає загальноприйнятих і традицій, немає встановленої системи правив і ритуалів, немає організованих груп, немає структури статусних ролей і більше більш-менш постійного лідерства. Це усереднена агрегація індивідів, які поділено, роз'єднані, анонімні; звідси ми в змозі зробити висновок у тому, що означає масове поведінка гомогенно» [135, з. 86 — 87.

Следовательно, масове суспільство — це таке суспільство, у якому нормальні первично-групповые, громадські, традиційно орієнтовані взаємозв'язку переходять у вторично-групповые, утилітарні. Для суспільства, що визначається в такий спосіб, характерними рисами є анонімність, високий рівень соціальної мобільності, спеціалізація статусів і соціальних ролей, у багатьом індивідуальний вибір поведінки, який щодо незалежний від традиційних традицій і цінностей. До того часу поки зв’язку лише на рівні первинних груп, і традиционно-ориентированные зв’язку залишаються найважливішими в суспільстві, масове суспільство подається як ідеальний тип чи модель, що є, але обриси якої не є основою поведінки більшості людей. Проте закономірності розвитку соціального життя у сучасних умовах показують, що риси масового суспільства переважають з нашого повсякденності.

Традиционное суспільство (зокрема і родоплеменное) управляється невеликими елітними групами, які ізольовані з інших членів товариства, причому управління ввозяться відповідність до звичаями, мораллю та традиціями, з урахуванням прийнятих рішень і засвоєних цінностей. У масове суспільство традиції, і звичаї не є основою прийняття рішень і елітні групи не ізольовані такою мірою від почуттів та думок не еліти. Проте елітні верстви можуть відчути тиску з боку інших, не елітних верств українського суспільства, який чиниться шляхом виборів у неповазі демократичних суспільствах і крізь повстання чи непокора (і навіть через інших форм тиску) в «жорстких» політичних системах. У разі масового суспільства елітні верстви здатні успішно протистояти впливу не елітних верств. Доведено, що різні частини еліти намагаються пропагувати, організовувати і маніпулювати поведінкою членів не елітних верств підтримки власних цілей та інтересів ~170, з. 238~. Сучасні комп’ютерні кошти дозволяють вибірково визначати проблемні з метою еліти групи в суспільстві, впливати персонально на членів товариства (наприклад, у вигляді листів, публічних виступів чи з допомогою реклами) і постійно відстежувати ступінь впливу громадськість різних засобів впливу.

Большинство учених, котрі розробляють наукових проблем, пов’язані з масовим суспільством та масової культурою, описують ці соціальні явища на досить похмурих тонах, шкодуючи за втрати минулих цінностей, забутті старих, добрих засад і традицій. У цьому чимало їх наголошують на контрасті сучасних представників масового нашого суспільства та наших найближчих предків. У результаті такого порівняння зазвичай малюють представників кількох найближчих поколінь цього товариства як людей, наділених високими моральні якості, з розвиненими почуттями честі, боргу й гідності, принципових і жорстких щодо збереження минулих традицій й європейського досвіду предків. Навпаки, представник масового суспільства подається як позбавлений культурних коренів, з вульгарними смаками, болючими чи непристойними схильностями й більше малорозвинутим презирством стосовно проявам розуму і інтелекту. Ця довга картина, зазвичай, супроводжується міркуваннями про загибель культури та виродження людину, як виду внаслідок неможливості збереження біологічного та культурного генофонду.

Однако життя суспільстві, певне, годі представляти у такому похмурому світлі. По-перше, вивчення історії показує, що розмови про загибель культури велися ще Стародавню Грецію, а періоди зниження різноманітності й дієвості культурних норм чергуються з періодами розквіту культури. По-друге, інтелектуальні інтереси і культивовані (високі) смаки завжди властиві лише обмеженого кола людей. Л. Н. Гумільов, досліджуючи розвиток минулих культур зазначав, що: «…за життя концепції Демократа, Платона, Георгія, Аристотеля були надбанням небагатьох їх співрозмовників… Звісно Аристотель — геній. Хто стане заперечувати?! Де його знали в 17 в. е. У освічених Афінах, Батьківщині - в Эвбее і за дворі македонського царя. Мабуть, його праці читали в Таранте, то, можливо, навіть у Олівії, та хто? Невелика купка снобів і правдошукачів, число яких становила, скажімо, десятки людей, а скоріш — одиниці. А основа населення — 2 мільйони еллінів? Беотийские селяни, Этолийские розбійники, ионийские торгаші, спартанські воїни, аркадські пастухи? Так, їм не було коли, і чого!» ~33, з. 454].

В деяких відносинах «масовий» людина навіть за представників «немассового» суспільства. Приміром, представники масового суспільства значно більше різноманітні в проявах своєї поведінки, ніж їх передбачувані і ригідні предки, вони мають безліччю способів сприйняття й переробки різноманітної інформації, свободою пересування і навіть мають можливість жити у інший культурі. Але представники масового суспільства справді зіштовхуються з декотрими проблемами, які самим негативним чином позначаються умови їх соціального життя і поведінці. Зазначимо ці проблеми.

1. Сучасне масове суспільство характеризується високої компактністю проживання населення, високий рівень урбанізації. Скупченість індивідів в обмеженому фізичному просторі неминуче породжує такі запобігати негативним явищам, як агресія, конфліктність, надлишок суперечливою інформацією, що руйнує існуючий соціальний лад і негативно впливає процес створення особистості.

2. Однією із найгірших соціальних чорт сучасної масової суспільства вважатимуться невизначеність у виборі оптимальної лінії поведінки. Високий рівень мінливості соціальних зразків і умов сприяє формуванню почуття невпевненості, несправедливості, що зумовлює анемії. Наслідками цього є недовіру до існуючим соціальним інститутам, культурним зразкам, відмови від планування власного життя (наприклад, гасла «живи сьогоденням», «ми мусимо не завтра, і тепер»).

Следовательно, кажучи про масову суспільстві, ми не матимемо у вигляді вкрай суперечливе соціальне явище, характеризуемое деякими специфічними рисами поведінки, які ми сукупності називатимемо масовим поведінкою щодо членів цього товариства.

2. МАСОВЕ ПОВЕДЕНИЕ.

Массовым поведінкою ми називати поведінка людей, характерне лише масового нашого суспільства та що має такими рисами, як неорганізованість, не структурованість, некоординированность. З іншого боку, важливою рисою масового поведінки можна вважати індивідуальний вибір ліній поведінки. Якщо поведінка натовпу окреслюється нестійке, епізодичне і виявляється лише у соціальної групи, то масове поведінка виявляється реалізується як сума окремих індивідуальних дій. На відміну від натовпу (що дає людей, зібраних у обмеженому фізичному просторі) маси людей розкидані, у своїй людей відсутня постійний і усвідомлений контакт одну людину з іншим.

Согласно даному поняттю, маси людей що неспроможні здійснювати спільних руйнівних діянь П. Лазаренка та взаємодіяти, як натовп. Колективне поведінка батьків у масове суспільство особливий тим, що велика громадян України діє індивідуально, а чи не у складі групи, але з тих щонайменше їхні діяння однонаправлены, здатні значні соціальні зміни. Результат біженців із колишніх республік СРСР, еміграція, масовий попит визначені товари, масові захоплення молоді - це яскраві приклади масового поведінки у суспільстві.

Слухи. Чутка є швидко яке за неформальним каналам повідомлення, основу якого справжній факт, але яке вирізняються за змістом від послуг цього факту й має у собі відтінок нереальності, предположительности. Треба сказати, чутки можуть у різноманітних суспільствах, але у масове суспільство є найхарактернішій рисою соціальних взаємодій. Чимало дослідників зазначають, більшість наших неофіційних розмов складається з передачі чуток. У кожному розмові з новими сусідами, співробітниками чи навіть з людьми, не байдужими до доль Росії, справам уряду чи проблемам російського мистецтва, неминуче обговорюються чутки, що сприяє поліпшенню їхнього поширенню. У цьому людей мало задовольняє обговорення справжніх фактів, особливо розповсюджуваних через офіційні канали інформації. У результаті сприйняття й засвоєння такої інформації людей цікавить не істинність слуху, а лише його правдоподібність. Проте оскільки більшість людей схильне засвоювати та поширювати самі неправдоподібні чутки, вважаючи, що «диму без вогню немає». Бажання людей знати подробиці значимих їм подій є основою походження чуток.

Последствия впливу чуток у масовій суспільстві бувають дуже великі. Так, слух може підірвати репутацію політичного діяча, уявити високо моральне аморальним, дискредитувати якусь діяльність, створити чи, навпаки, зруйнувати позитивний імідж організації, продукту або ж послуги. Саме високий рівень впливу чуток на й деякі частини ринкового середовища обумовлює нагальну потребу вивчення чуток та використання у управлінні інституціональним і ринковим оточенням організації.

Определяя механізм дії чуток, американські дослідники Г. Оллпорт і Л. Постмен у роботі «Психологія слуху» відзначають, більшість чуток народжується над ході цікавою й змістовної розмови, а завдяки бажанню почути пікантну чи незвичну новина. Людина з більшою ймовірністю сприймає слух і вірить у нього, якщо виправдовуються його очікування щодо предмета слуху, наприклад ворожість, чи знімається емоційну напругу. Так, люди, які дотримуються прокомуністичної політичної орієнтації, відчувають нелюбов до демократично налаштованим лідерам невдоволені змінами у суспільстві, пам’ятатимуть, повторювати та поширювати чутки, ганебні і які дискредитують своїх політичних суперників їхні діяння. Кошти масової інформації можуть легко породити чи підтримати чутки шляхом, наприклад, висловлювання спірних чи неперевірених припущень. Такі дії є основою побудови чи, навпаки, розмивання іміджу політика, партії чи руху на середовищі. У сфері ринку відбуваються такі дії щодо іміджу фірми, діяльності чи товару.

В ході передачі й поширення чутки постійно змінюються і несвідомо спотворюються людьми у бік підтримки своїх позицій. Члени масового суспільства некритично сприймають чутки, і вірять їм, якщо вони входять до системи їх уявлень, вірувань або якщо вони емоційно пояснюють природу соціальних явищ. Прикладами таких чуток вважатимуться виділення з п’яти членів суспільства «осіб кавказьких національностей», постійно поновлювану оцінку діяльності окремих політичних лідерів та т.д.

Манеры і мода. Манерами називатимемо прості за змістом, недовговічні варіації й особливо промови, одягу, обстановки чи поведінки людей. Манери звичайно поширюються великі групи людей, часто-густо вони характеризують поведінка окремої особистості.

Мода подібна до манерами, але є складніше внутрішню структурі соціальне явище, зміни якого відбуваються менш швидко. Що стосується феноменів моди зазвичай кажуть: «Так прийнято». Оцінка інших, «немодних» зразків носить відтінок зневаги, висловлює глузування, їх демонстрація недоречна і небажана. Розвиток моди нагадує йому рух спіраллю — раз у раз мода повертається до старих, раніше отвергаемым зразкам. Щоразу мода диктує «правильний» стиль одягу, предметів побуту тощо.

Даже побіжного погляду моду в якомусь суспільстві досить, аби зрозуміти, що проходження стандартам моди різна в різних соціальних груп. Зазвичай, представники еліти й супутні верстви претендують на так звану «високу» моду, неухильне проходження якої потребує грошей чи інших коштовностей. Інші верстви масового суспільства або наслідують високої моді, або виробляють власні зразки, які у вищих соціальних шарах вважаються нижчими в естетичному плані. Але це значить, що зразки моди обов’язково створюють у елітних шарах. Найчастіше модний зразок з найнижчих соціальних верств після деякою модифікації сприймається елітою та знайоме всім суспільством. Отже, мода чи діє у ролі регулятора поведінки лише у суспільствах із розвиненою класової системою. У гомогенних, недиференційованих суспільствах поділу за ознакою моди немає до того часу, доки всі надмірності, прикраси й особливо одягу, обстановки і навички поведінки цінуються власними силами, лише з канонам зручності та краси.

Мода може поширюватися на всі аспекти життя суспільства, чи великою соціальною групи — вона зачіпає манери повсякденного поведінки, мистецтво, літературу, філософію і навіть області наукової діяльності, але найчастіше зразкам моди йдуть у одязі, прикрасах і на внутрішньому устрої житла.

Мода відбиває домінуючі інтереси і мотиви, існуючі суспільстві в момент часу й розроблювані в дальньої інститутами виробництва й бізнесу. Наприклад, у 18-ти в. старанно розроблювані зразки одягу, чудернацьких прикрас, манер, архітектурних надмірностей, літературних творів призвели до появи особливих стилів, чи естетичних напрямів, отримали назви «бароко» і «вікторіанський стиль». Мода досить чуйно реагує зміни в смаках, установках і значимих соціальних цінностях. Так було в час мода відбиває прагнення згладити статеві розбіжності, що виявляється переважно у одязі (важкі жіночі черевики, схожі на чоловічі жіночі штани, яскраві тону чоловічої одягу та т.д.). Відзначено, що у демократичних суспільствах підкреслюється свободу вибору стильового напрями, тоді як суспільств, із жорсткими політичними системами характерні консерватизм у одязі і відсутність альтернатив у виборі напрямів моди тощо.

Изучение соціальної ролі моди у житті сучасної суспільства показало, що моду спрямовано постійне стимулювання споживання, постійна зміна певної категорії товарів. Оскільки розширене споживання — основа ринкової економіки, багато ринкові структури стимулюють розвиток моди, сприяють створення нових стильових, «модних» напрямів. Результатом швидких змін моди є підвищену споживання деяких категорій модних товарів, зазвичай, доти коли вони будуть зношені чи використані в інший спосіб.

К жалю, обмаль глибокі дослідження присвячено проблемі впливу моди поведінка членів масового суспільства. Відповідно до однією точкою зору вважається, що моду виникає, розвивається й поширюється завдяки впливу на несвідоме, тобто. тут слід враховувати емоційні потреби і вплив психічних імпульсів. А законодавці моди лише уловлюють і ефективно використовують напрями цих потреб. Проте дослідження показують, що роль законодавців моди насправді трохи вища. Модельєри, дизайнери, митці й інші творці моди, правильно визначили напрям змін установок окремих соціальних класів, великих груп, і верств, статевовікових категорій, здатні значною мірою управляти процесом розвитку і поширення моди, засновувати нові стильові напряму, і навіть змінювати естетичні норми, прийняті суспільстві. Фактично можуть управляти окремими сторонами поведінки людей, створюючи оригінальні зразки товарів хороших і вміло поширюючи з допомогою різних каналів засобів масової комунікації. Маючи можливість впливати зміну моди, багато організацій і фірми, що виробляють продукти і комунальні послуги, здатні прогнозувати майбутнє зміна виробничого процесу після цього адаптуватися до місцевих умов ринку.

Массовые пристрасті з упевненістю зарахувати до швидко поширювалося, индуцируемым, заразливим видам поведінки у масове суспільство. За природою вони близькі до паніці. Але якщо основа, суть паніки — втеча від небезпеки, то масові пристрасті є прагнення до задоволення найрізноманітніших прагнень та бажань.

Как зазначає М. Смелзер, масові пристрасті може бути легковажними (аеробіка, лотереї, колективна потреба у інформацію про НЛО і інопланетян) чи серйозними (політичні уподобання до якогось лідеру чи політичної течії, різні масові прояви патріотизму) [208, з. 142]; є підстави економічними (прагнення придбання акцій МММ), політичними (масова підтримка демократів чи патріотів у Росії), експресивними (танц-клубы, масове захоплення), релігійними (захоплення будь-яким релігійним течією), і навіть інших типів.

Как правило, розвиток масових пристрастей проходить кілька стадій.

1. Виникнення інтересу до якогось предмета чи явища лише на рівні малих агрегаций. Оскільки масову свідомість за своєю природою носить індивідуальний, а чи не груповий характер, повинен з’явитися феномен збіги інтересів в окремих членів масового суспільства.

2. Демонстрація позитивних моментів, що з цікавлячим предметом чи явищем (заповнення дозвілля, суттєва вигода, позитивний вплив для здоров’я, дива, пов’язані з релігійними чи містичними діями, тощо.).

3. Поширення пристрасті з охопленням великих мас людей у вигляді різних каналів масових комунікацій (розмови, розмови з публікою, засоби інформації тощо.).

Очень часто масові пристрасті базуються на прагненні людей швидкого збагаченню. Це обумовлює спалахи масового інтересу й подальших дій у різних лотерей (наприклад, Лотто-миллион, «Російське лото» та інших.), конкурсів з призами («Поле чудес», «Вгадай мелодію» та інших.), ненадійних фірм з більшими на відсотками за депозитними вкладами («Чара»," Властелина").Наличие таких пристрастей використовують у рекламну діяльність і іміджмейкерами на формування іміджу фірм, упорядкування ринку.

сбыта, просування товарів хороших і досягнення іншого організації.

Следует відзначити, що масові пристрасті, зазвичай, недовговічні та, крім того, поширюються всередині певних соціальних верств чи обмежуються рамками деяких субкультур. Через це масові пристрасті лише у кількох випадках охоплюють усе суспільство, обмежуючись деякою частиною населення.

Крайней формою прояви масових пристрастей можна вважати масову істерію. Це певні форми ірраціонального, непередбачуваного поведінки чи прояви сліпий віри. Зазвичай то соціальна явище щодо короткочасно і за ступенем прояви нагадує феномен натовпу. Як приклад можна навести поведінка шанувальників естрадних зірок, що своїх кумирів; шанувальників футбольної команди, які скаженіють у різних куточках без прямих контактів друг з одним; націоналістів, котрі виявляють ненависть стосовно деяким етнічних груп, тощо.

3. ГРОМАДСЬКА ДУМКА.

Термин громадськість використовується у багатьох сенсах. У повсякденному промови це поняття означає просто людей, членів цього товариства. Соціологи використовують цей термін у двох сенсах: 1) розпорошеного у просторі безліч людей, які мають подібними інтересами на відношенні деякого об'єкта, наприклад громадськість, підтримує політичне рух чи партію, підтримує починання уряду чи Президента; 2) безліч людей, причетних до совершающимся подіям або діям, розділених між собою за ознакою ставлення до даного події, які можуть оцінювати чи проводити хід даної події і обговорювати її наслідки.

Представители громадськості можуть збиратися разом як учасники натовпу, але кожен представник громадськості може підтримувати комунікативні зв’язку лише частиною б інших представників громадськості. Громадськість зберігає внутрішні зв’язку тільки з засобам масової комунікації. Через це контролю над засобами масової інформації найчастіше означає владу громадської думки.

Структура громадськості й поклали її думку визначаються культурними відмінностями й гетерогенністю. У такому суспільстві з однорідної культурою (малим кількістю субкультур) виникає громадськість з подібними, малоразличимыми інтересами. Наявність великої кількості субкультур породжує вкрай різнорідну громадськість, групи якої представляють конкуруючі напрями у переслідуванні власних. Наприклад, друга громадськості вважає, значної частки бюджету необхідно доручити вирішить екологічні проблеми, другу частину вважає, що слід витрачати розвиток національної промисловості, а третя впевнена, що ті ж гроші, потрібно передати міністерства оборони підтримки впливу поставляють на світовий арені. Що складніший структура суспільства, то більше вписувалося позицій, які можуть займати представники громадськості для вирішення тієї чи іншої питання.

Простая стабільна культура суспільства, зазвичай, не надає громадськості багато альтернатив у вирішенні пекучих питань, оскільки ситуацією можна управляти з урахуванням традицій і моральних норм. Через це розбіжність у громадській думці щодо різноманітних соціальних груп незначні і конфліктні. Однак у складної, суперечливою культурі погляду різних груп представників громадськості влади на рішення будь-якої проблеми може бути вкрай різноманітними. Інакше кажучи, виникає ситуацією неможливо управляти з допомогою певного набору норм, тому що ці норми прийнято тільки не більше окремих груп, субкультур цього товариства. Наприклад, нині багато представників громадськості стурбовані порушенням екологічного балансу внаслідок освоєння з корисними копалинами у Сибіру, тоді як інші групи зацікавлені у розвитку в промисловості й збільшення видобутку нафти та інших копалин, вважаючи, що задля цього прийнятні будь-яких заходів. Традиційні норми неможливо вирішення цього питання, бо їх можна застосувати на підтримку обох точок зору — збереження лісів же Росії та збільшення його могутності і сфери впливу у світі. Отже, у дивовижно складному суспільстві створюються окремі сегменти суспільної думки, що їх стоять групи громадськості зі своїми інтересами, настановами й різними можливостями впливу виконання чи іншого проблеми. Це спричиняє необхідності вивчення і врахування суспільної думки.

Понятие думку використовують у двох сенсах: 1) думка, підтримуване реальним числом людей, представниками певної соціальної групи і субкультури у цьому суспільстві; 2) домінуюче думка серед усіх представників громадськості.

Согласно першому визначенню, опіній можна знайти багато і їхня кількість залежить від рівня гетерогенності і рівня нерівності у суспільстві. Якщо з другому визначенню, то громадська думка собою лише думку більшості представників громадськості, якийсь консенсус великої кількості точок зору з обговорюваної проблемі. У науковій літературі поняття «думку» може застосовуватися як і першому, і у другому сенсах.

Общественное думка створюється через міжособистісне спілкування і засобу масової комунікації. У цьому його роль різних суспільствах далеко ще не однакова. У традиційному, примітивному суспільстві переважним типом зв’язків, створюють думку, є міжособистісні контакти, характерними рисами яких вважатимуться довіру і проходження моральним нормам. Еліта такого суспільства приймала рішення про значимих при цьому суспільства з урахуванням традицій й високою мораллю практично не враховуючи суспільної думки. Важливі проблеми обговорювалися лише усередині еліти, яка цікавилася думкою рядових членів товариства (окрім тих випадків, коли порушувалися традиції чи вимагалося схвалення громадськості).

Подобная картина характерною і сучасних товариств, де є достатньо жорстка диктатура. Однак лише зовнішню схожість. Навіть найжорсткіша диктатура, джерело якої в непогрішності лідера й елементах обожнювання його персони, неспроможна ігнорувати суспільної думки, оскільки диктатор чи правляча група чи діє у масове суспільство, де немає стійких, єдиних всім традиційних установок і моральних норм. Через це режим підтримується завдяки визнанню різними верствами громадськості корисності й важливості рішень, прийнятих пануючої елітою. У зв’язку з цим диктатура домагається сприятливого нею суспільної думки шляхом придушення інакомислення і маніпулювання свідомістю.

Весьма значна роль громадської думки сучасних суспільствах із демократичними формами правління. Це пов’язано з кількома обставинами.

1. Різко зростають можливості громадськості проводити політику, проведену правлячим шаром, у вигляді виборів, референдумів, груп тиску у парламенті чи уряді, актів громадянської непокори.

2. Демократичні суспільства мають розгалуженої системою засобів, чимало з яких підтримують альтернативні погляду. Завдяки цьому громадськість практично миттєво інформується буквально про всі події, які у суспільстві. У цьому в багатьох членів товариства формується стійка позицію щодо даних подій і відповідальність владою рішень.

В демократичних суспільствах, як у іншому, висування лідерів відбувається хвилі суспільної думки. У разі, якщо лідер сприйняв загальні тенденції у зміні суспільної думки, його політику починають підтримувати різні верстви громадськості, а згодом і політичних діячів.

Значение громадської думки в сучасній масовій суспільстві порушує питання її вимірюванні.

Измерение суспільної думки. Для проведення процедур виміру суспільної думки дуже важливо визначити її основні характеристики. Спрямованість — це переважна усталене думка «за» чи «проти» стосовно визначеноному події, рішенню, лідеру чи іншому загальновідомого соціальному явища. Інтенсивність характеризує собі силу й твердість вираження суспільної думки. Наприклад, представник громадськості може сказати: «Так, я цілком погоджуюсь із курсом, проведених нинішнім урядом», чи «Так, я скоріш згоден, ніж незгодний, з проведених курсом». У обох випадках має місце позитивне думка про курсі уряду, але виражене з різною інтенсивністю. Інтеграція показує, як висловлюване думку пов’язані з загальної системою традицій, культурою суспільства. За рівнем інтеграції суспільної думки можна будувати висновки про появу у громадській думці контр культурних зразків, орієнтації на докорінні зміни у суспільстві, передбачити відхід традицій.

В в сучасній масовій суспільстві політика, проведена політичними лідерами, лідерами соціальних груп, і керівниками, може бути зваженою, якщо вони за курсі бажань, і інтересів людей, виражених через думку. Регулярне вимір суспільної думки стало здійснюватися різних рівнях суспільства порівняно недавно. Основу виміру становлять підрахунок голосів, поданих представниками громадськості «за» чи «проти» під час обговорення будь-якого рішення, політичного курсу чи іншої соціальної, економічного, політичного події, і вимір інтенсивності вираженого думки. Підрахунок голосів дуже проста за задумом, але досить важкий у виконанні. Через це дослідження суспільної думки мають проводити справжні професіонали класу. У такі дослідження проводять, зокрема, Всеросійський центр дослідження суспільної думки (ВЦДГД) та контрактної служби «ЧР», там найвідомішої є американська служба Геллэпа.

При вимірі суспільної думки використовується спеціально розроблений запитальник. Основним вимогою до запитальника є найповніше врахування всіх можливих відповідей представників громадськості на поставлені їх питання, що стосуються важливих аспектів прояви суспільного думки. Інше необхідна умова проведення опитувань — облік рангових і номінальних параметрів представників різних соціальних груп. Справді, представники нижчих та вищих соціальних класів, представники різних етносів, представники різних регіонів, представники різних професіональних або статевовікових груп може мати цілком різні думку стосовно обговорюваних проблем. Через це щоб одержати повної картини громадської думки числі опитаних мають бути представлені все соціальні групи у пропорціях залежно від своїх частки даному суспільстві. Ця складна проблема вирішується питання з допомогою проведення вибіркових досліджень, основу яких лежить наступний принцип: основні характеристики правильно складеної невеличкий за чисельністю вибірки (представницької за всіма групами) відповідатимуть характеристикам досліджуваного суспільства. Якщо вибірка склалася правильно, то відхилення суспільної думки щодо дослідженням вибірки від суспільної думки всього суспільства не бути більше трьох — 4%.

Управление громадської думки — одне з головних проблем, що з використанням соціологічних наукових знань. Можна упевнено сказати, що базою такого управління пропаганда, джерело якої в точних, науково обгрунтованих даних про спрямованості, інтенсивності і інтеграції суспільної думки. У щонайширшому значенні мета пропаганди — ще спрямувати всі зусилля бути прийнятим громадськістю потрібної для керуючої боку погляду, створити систему установок ось на підтримку чи відкидання економічних, політичних чи соціальних явищ. Виступи ораторів на люди, статті у журналах, телевізійні передачі, реклама і товарів над ринком — це зразки пропагандистського на думку. Чимало дослідників належать до пропаганді і освітній процес, що у ході навчання викладачі прищеплюють учням власну думку про події та явищах оточуючої їх дійсності. Відомо, що неявна, безперервна пропаганда у процесі навчання дозволяє найбільш міцно впроваджувати до тями учнів норми та найвищої цінності, відповідні певним точок зору.

При втілення заходів із управління громадської думки виникає низка запитань. У випадку пропаганда виробляє найбільших змін у людському поведінці: коли її вплив на представників громадськості значно чи як його недуже, обережне "? Як випливає формувати стратегію пропаганди у випадках, коли думка представників громадськості характеризується суттєвими відхиленнями від старої, вже яка склалася, і коли цих відхилень незначні? Усвідомлення відхилень від прийнятого думки прийнято називати когнітивним дисонансом. Тут є дві погляду. Одні учені гадають, що й відхилення від загальноприйнятої погляду значні, то вплив виробляє найбільше зміна у думці, а інші вчені дотримуються діаметрально протилежної погляду. Віттакер, досліджуючи обидва цих наукових підходу, дійшов думки, за яким основою успішного застосування пропаганди не значення когнітивного дисонансу, а ступінь підтримки даної погляду представниками громадськості. Коли члени суспільства дуже інтенсивне підтримують колишню думку, з великим особистісної включенностью, посилення когнітивного дисонансу незначно змінює думку. Понад те, значний когнітивний дисонанс виробляє ефект бумеранга, що характеризується тим, що члена суспільства, подвергаемый пропагандистським впливу, починає його відкидати і підтримувати протилежну думку. Але коли його підтримка колишньої погляду представниками громадськості менш інтенсивна і особистісна включеність менш глибока, когнітивний дисонанс можуть призвести до підвищення ступеня зміни громадської думки результаті пропаганди. До кожного члена суспільства існує «оптимальне розбіжність», яке виробляє максимальне зміну громадської думки.

Пределы пропаганди. Якщо влада пропаганди не обмежена, то ті верстви українського суспільства чи соціальні групи, які мають великими фінансових ресурсів чи мають агентствами зв’язків із громадськістю, начебто, повинні завжди диктувати умови. Проте способи проведення пропаганди обмежені цілою низкою чинників.

1. Можливо, найбільшим обмеженням є конкуруюча пропаганда. Якщо сьогодні держава має монополію на пропаганду (наприклад, при тоталітарних режимах), кожному представнику громадськості дуже важко освоювати альтернативні, які від офіційних думки і погляду. У умовах офіційна пропаганда придушує інші думки й висуває в вигіднішому освітленні необхідні факти. У демократичних політичних системах завжди є можливість сприймати різні думки і є кілька «осередків» поширення пропаганди, підтримують альтернативні погляду. У конкурентної боротьби цих сторін ставлять один другу обмежують в юридичному і моральному планах умови, що роблять неможливою неконтрольовану пропаганду.

2. Довіра пропагандистам у власних очах представників громадськості великою мірою залежить від інформації та способів її. Коли запропоновані громадськості факти значною мірою відхиляються від загальновизнаного думки та реальною дійсності, виникає напруженість, яка то, можливо спрямовано тих, які здійснюють пропаганду. За наявності цих обмежень представники пропагує боку мають застосовувати тонкі стратегії, засновані на знанні психології покупців, безліч постійному відстежуванні громадської думки з допомогою соціологічних досліджень.

3. Відмінність освіті в різних верств представників громадськості можуть призвести до того що, зусилля пропагандистів досягатимуть лише верств із вищою освітою чи, навпаки, лише соціальних верств з низьким освітнім рівнем. У разі особам, що забезпечує пропагандистські кампанії, необхідно створити синтетичні стратегії, розраховані представників спільноти з різним рівнем освіти.

4. Вірування і системи цінностей в різних представників громадськості обмежують пропагандистські зусилля, оскільки багато людей, представники різних соціальних верств, володіючи різними системами і цінностей, піддають критичного аналізу дії пропагандистів. 11роводя пропагандистську кампанію, слід, що відразу змінити субкультури неможливо, тому прагнення пропаганді слід спрямовувати в конструктивне русло пристосування до існуючим системам цінностей. У разі мистецтво пропаганди полягає у вмілої інтерпретації існуючих установок представників громадськості задля досягнення цілей пропаганди.

В час розроблено найрізноманітніші способи управління громадською думкою. Рекламні служби, служби суспільної думки, команди підтримки політичних діячів, організації пропаганди релігійних цілей здатні значною мірою змінювати думку, використовуючи такі комунікативні канали, як засобу масової інформації, виступи на люди, рекламні звернення, кошти наочної агітації та інших.