Психологія конфліктів

Глава 1. Запровадження 4.

Глава 2. Історія конфліктології 12.

Глава 3. Природа і сутність конфлікту 20.

Суб'єкти й учасники конфлікту 22.

Об'єкт конфлікту 25.

Ставлення до ситуації 25.

Мотиви конфлікту 26.

Дії за умов конфлікту 27.

Динаміка конфлікту 29.

Енергетика 29.

Процес розвитку конфлікту 33.

Предконфликтная ситуація. 33.

Інцидент 34.

Третя стадія розвитку конфлікту 35.

Кульмінація 36.

Дозвіл конфлікту 37.

Переговори 40.

Послеконфликтная стадія 40.

Глава IV. Функції соціального конфлікту 42.

Глава V. Типологія конфліктів 47.

Основні види соціальних конфліктів. 54.

Глава VI. Копинг — стратегії поведінки 56.

Глава VII. Стилі поведінки Клінтона під зовнішньому конфлікті 62.

Глава VIII. Психологічна захист особистості 66.

Психологічні захисту 69.

Функції психологічного захисту 74.

Класифікація эго-защитных механізмів 78.

Примітивні психологічні захисту 82.

Примітивна ізоляція 82.

Заперечення. 83.

Всемогутній контроль 86.

Примітивна ідеалізація (і знецінення) 87.

Проекція, интроекция і проективна ідентифікація 88.

Розщеплення его 94.

Дисоціація 95.

Психологічні захисту вищого (вторинного) рівня 98.

Репресії (витіснення) 98.

Регресія. 103.

Ізоляція 106.

Інтелектуалізація 107.

Раціоналізація. 110.

Моралізація. 111.

Компартментализация (роздільне мислення). 112.

Анулювання. 113.

Поворот проти себе. 114.

Зміщення. 114.

Реактивне освіту (гиперкомпенсация). 116.

Компенсація. 118.

Сублімація 121.

Реверсія 123.

Ідентифікація 124.

Отреагирование (зовні — дію, програвання) 125.

Глава 1.

Введение

.

Конфлікти — одне з найважливіших явищ сучасної соціальної і політичного життя. Усім ж добре відомо, що таке життя особи у суспільстві складна й сповнена протиріч, які найчастіше призводять до зіткнення інтересів як розписування окремих людей, так великих і малих соціальних групп.

Конфлікт (від латів. «confluctus»)означает зіткнення сторін, думок, сил.

Історія людської цивілізації насичена різноманітних конфліктами. Одні конфлікти охоплювали цілі континенти і десятки країн і народів, інші втягували великі та малі соціальні спільності, треті відбувалися між окремими людьми. З часів люди намагаються вирішити виникаючі протиріччя, та мріють про безконфліктній суспільстві. Виникаючі державності також можна розглядати як прагнення створити універсальний механізм запобігання та ліквідації конфліктів. У найдавніших законах жорстокого царя Хаммурапі (1792 — 1750 рр. е.) містяться десятки способів вирішення конфліктним ситуаціям. За переказами цар Соломон (965 — 928 рр. е.) прославився завдяки мудрості і вмінню уникати та розв’язувати конфликты.

Століттями кращі уми створювали теоретичні моделі безконфліктного суспільства, а часом намагалися утілити їх у реальну жизнь.

На жаль, все закінчувалося невдачею і породжувало ще більше жорстокі конфликты.

Сьогодні конфлікти — повсякденна реальність. Можливо, 21 століття поставить людство перед альтернативою: або він буде століттям конфліктності, або він останнім століттям історія цивілізації. Конфлікти в $ 20 в. стали основною причиною загибелі людей. Дві світові війни, локальні військові конфлікти, терор тоталітарних режимів, збройна боротьба влади, вбивства, самогубства, незгоди, протистояння між окремими людьми — всі ці види конфліктів за наближеною оцінці забрали у минулому столітті до 300 мільйонів людей. Повільне, але нестримне вдосконалення зброї масового знищення, випробування ядерної зброї свідчить про зростанні небезпеки війни із цього зброї. Внутрішньополітична боротьба — одне із вирішальних чинників розвитку більшості держав. Конфлікти в організаціях нерідко надають визначальним чином вплинути на і їхня діяльності. Згода у сім'ї і із собою найважливіше умова щасливе життя кожного человека.

Усе це говорить про вирішальну роль конфліктів у житті кожної окремої людини, сім'ї, організації, держави, нашого суспільства та людства загалом. За підсумками 20 в. Росія, швидше за все, є явним і недосяжним світовим лідером як за людськими втрат конфліктів, а й у іншим їх руйнівних наслідків: матеріальним і моральних. Кінець століття поставив Росію перед альтернативою: або влада і народ зможуть, а то й управляти, так хоча б утримувати соціальні конфлікти у якихось регульованих рамках, або конфлікти управлятимуть народом та владою диктуючи «безглузді і нещадні» сценарії історія всіх смислах і біографії кожного. Наше незнання законів виникнення, розвитку та дозволу конфліктів лише останнє десятиліття оплачено життями сотень тисяч людей, зруйнованими долями десятків мільйонів, розвалом нехай у що свідчить недосконалої, проте великої державы.

Для розв’язання виникаючих проблем кожній людині необхідно засвоїти необхідний рівень теоретичних знань і практичних навичок поведінки у конфліктних ситуаціях, і навіть знання про причини виникнення й засоби рішення конфликтов.

У історичної та мистецької літературі описано дуже багато різняться за силою, по наслідків для таких людей, форми і змісту конфліктним ситуаціям. Фахівці полічили, що впродовж останніх 5 тисяч років людство брало участь приблизно 15 тисячах локальних і спільних війн — однієї з найбільш страшних форм дозволу соціальних протиріч. З цього факту, який ми до нього ставилися, слід, що історія цивілізації пронизана соціальними конфліктами, вирішення яких часто стає неможливим без залучення силових методів і прийомів, що, безумовно, завдає непоправної шкоди всіх областях життя та банківської діяльності народів. Слід зазначити, що найчастіше навіть найсерйозніші конфліктні ситуації з’являються і «розширюються» із найменших і, начебто, примітивних ситуацій, приводів, про причини і тому розгляд суті конфлікту, розбір усіх її складових, і навіть методів її дозволу є найважливішим предметом соціальної психології як науки.

Відомо, в усіх конфліктів є психологічна складова, джерело якої в специфіці внутрішнього життя людини, і навіть його соціальних отношениях.

Дослідження соціальних процесів, які у суспільстві, показує, конфлікт є одним із найважливіших соціальних проблем. Серед фахівців, котрі займаються вивченням конфлікту, немає єдиної точки зору на питання у тому, що він з себе представляє. Це пов’язано з поруч причин: складністю самого феномена конфлікту, і навіть неоднозначним розумінням того, чим викликане його возникновение.

Однією з причин їхнього цій ситуації є нерозробленість самої теорії конфлікту. Для практиків, зокрема, продовжує залишатися незрозумілим співвідношення величин в дихотомії «конфлікт — згоду», хоча історичний досвід доводить, що російське суспільство забезпечує упорядкованість життя населення лише крізь згоду, через досягнення взаємного розуміння і признания.

Дослідження проблем конфлікту, й згоди вимагає фундаментальних зусиль учених різного фаху. Їх вже протягом багатьох десятиліть, особливо наприкінці 20 в., цей науковий напрям одержало дуже докладне розвиток. Написані сотні книжок про конфлікти й засоби їх дозволу, систематично видаються журнали, реферати і збірники статей. Є підстави казати про створенні самостійної комплексної науки конфліктології, предметом якої вивчення природи, причин, механізму конфліктів у людському суспільстві, і навіть розробка шляхів їх запобігання та ліквідації. Але в країні ця наука ще розвинена, хоча російській мові вже видано чимало робіт про конфлікти і можливі шляхи їх разрешения.

Зрозуміло, що конфликтология, як і будь-яка дисципліна, тісно пов’язана з суміжними науками, багато черпає також, в сою чергу, їх збагачує. Це насамперед, соціологія і соціальний психологія, з якими конфликтология має багато спільного, оскільки досліджує, подібно названим наук, відносини для людей. Далі, це історія, дає багату поживу для роздумів про причини людських вчинків. Це, нарешті, політологія, економіка, етіологія та інші громадські науки, конкретизирующие природу, механізми розвитку та наслідки конфліктів різноманітних. До таких наук ставляться також правознавство і государствоведение, вивчаючи юридичні форми взаємодії людей, чи то співробітництво, мирному співіснуванню, протидія чи борьба.

Як ми вже відзначали, конфлікт став домінуючою осередком громадських відносин. Він присутній як і явних, і у латентних формах. Він в зіткненнях запропонованих розвитку країни й повсякденні, пронизуючи тканину міжособистісних відносин. Конфлікт є і там, де є співробітництво і злагода. Головне питання полягає, отже, над поверненні до бесконфликтному стану, а тому, щоб навчитися жити з конфліктом, віддаючи усвідомлювали у його стимулюючий вплив у випадках, що він розвивається у певних межах, і, усвідомлюючи його руйнівний характер, що він переростає ці рамки.

На жаль, вітчизняна психологія одній з останніх зробила конфлікти предметом своє вивчення, який визначає невеличкою вибір літератури російською, хоча останнім часом побачило світ безліч популярних брошур та книжок, містять корисні дані щодо того, як успішно справлятися з конфліктами. Проте, робіт, дають цілісне і систематичне висвітлення проблем конфліктології, поки що дуже трохи. Тому важко знайти потрібні відомості, мають прямий стосунок до джерелам конфліктів, схемами їх перебігу, психологічними законами, лежачим основу будь-якого способи вирішення протиріч для людей як і особистої й професійної, і у соціальної жизни.

Соціологія та колективна психологія описують конфлікти і поведінку людини у них, виходячи, переважно, з цих двох теоретичних позицій. Відповідно до першої, конфлікт — це окреме питання ситуації, має свої нормативні закони розвитку. У працях цього напряму розвивається уявлення До. Левіна у тому, поведінка визначається не звичайними средовыми чинниками самими собою, а суб'єктивно відбитими і представленими у свідомості аффектно зарядженими переживаннями й рівнішими стосунками. Друге напрям досліджень конфліктного поведінки виходить із визнання специфіки особи і індивідуальності людини у ролі провідною причини конфликтов.

Вочевидь, що ці дві засобу опису конфліктного поведінки не суперечать одна одній, а взаємодоповнюючі, оскільки допускають зміст загальних механізмів формування та розвитку конфліктів у вигляді ієрархічно організованою мотивационно-потребностной системи та набору психологічних захистів, які, з одного боку, формуються внаслідок онтогенетического соціального розвитку, з другого — визначають суб'єктивне ставлення людини соціальної ситуації, має йому конфліктний смысл.

Зважаючи на ці аргументи, у роботі в описах психологічних підстав зовнішніх і розвитку внутрішніх конфліктів, можна зустріти життєвому шляху кожної людини, ми виходити із теоретичних уявлень, беруть своє керівництво на роботах З. Фрейда, і навіть психологічної теорії діяльності О.Н. Леонтьєва, культурно-історичного концепції генезу психіки К. С. Высотского. Це дозволяє обгрунтувати ідею про те, що у основі конфліктних відносин лежать мотивації, потреби і мотиви — «пружини» соціального поведінки людини, що зрозуміло сознаваемые, і приховані в глибинах бессознательного.

Хотілося б зауважити, що у своїй роботі ми спиратися на досвід світової й вітчизняної конфліктології. Серед відомих робіт, що стосуються предмета нашого вивчення і належних у основу даної роботи, можна виокремити такі: Корнеліус Х., Фейр Ш. «Вибирати може кожен: як вирішувати конфлікти»; Лоренц До. «Агресія»; Лиос Р., Райфа Х. «Ігри й рішення»; Маєрс Д. «Соціальна психологія»; Пиапое Ж. «Психологія: міждисциплінарні зв’язку й системи наук»; Скотт Дж. «Конфлікти, шляху їхнього подолання»; Спиллман К. Р., Спиллман До. «Образи ворога та ескалація конфлікту» і що другое.

Російська ж конфликтология перебуває сьогодні в в завершальній стадії формування на самостійну науку. У 1992 р. накреслив перші контури міждисциплінарної парадигми конфликтологических знань, основу яких лежав системний еволюційний підхід. Останнім часом у приватних конфликтологических науках, є галузями конфліктології, проведено значну кількість цікавих і важливих досліджень проблеми конфліктів. Разом про те вітчизняні конфликтологи доки виробили загального підходи до розуміння сутності конфліктів, їх класифікації, генезису, структурі та т.д. Такий їхній підхід то, можливо вироблено з урахуванням обговорення більшістю конфліктологів одного, а краще кількох варіантів системних поглядів на змісті конфликтологической науки.

Отже, попри недооформленность вітчизняної конфліктології, все ж можна казати про її розвитку, її формуванні та вдосконаленні. У останній час було опубліковано значну кількість робіт, дозволяють робити дуже оптимістичні висновки. Досить назвати «Введення у теорію конфлікту» Дружиніна У., Конторова Д., Конторова М.; «Введення у загальну теорію конфлікту» Дмитрієва А., Кудрявцева У., Кудрявцева З.; «Введення у конфликтологию» Анцурова А., Малишева А.; «Конфликтологию» Бандурин А., Друзь У.; «Основи конфліктології» Дмитрієва А., Запрудского Ю., Казимирчука У., і навіть роботи вужчого характеру: «Конфлікти в колективі старшокласників» Афоньковой В. М., «Соціальний конфлікт» Запрудского Ю. Г.; «Психологія конфлікту» Канатаева Ю. О.; «Психологія малої групи» Кричевського Р. Л., Дубовской О. М.; «Особистість в конфлікті» Крошус Н. В.; «Механізми психологічного захисту» Романової Е.С. і Гребенникова Л. Р.; «Дослідження стійкості особистості дітей і підлітків у важких ситуаціях» Тышковой М. і ще работы.

Також треба сказати, що у 1989 р. було створено РоссийскоАмериканська програма по конфліктології. У межах програмних засобів при сприянні Інституту із вивчення й вирішенню конфліктів (CRI) сталося підставу Петербурзького Центру дозволу конфліктів, завдання якого лише познавательно-теоретические, а й утилітарно практичні: допомогти людям зрозуміти, що робити з конфликтами.

Отже, проблема конфлікту, й захисту від цього є найбільш актуальною проблемою часу, і вирішення її вимагає як певних знань, а й бажання самих людей до бесконфликтному вирішення питань. У свою роботу спробуємо позначити поняття конфлікту, його структуру, а також шляхи розв’язання конфлікту, й захисту від него.

Мета нашої роботи — розглянути особливості психологічних захистів і взаємозв'язок їх особливостей зі стилями поведінки у конфликте.

Завдання работы:

. вивчити різні підходи до проблеми конфлікту з урахуванням теоретичного аналізу робіт вітчизняних і зарубіжних психологов;

. вивчити стилі поведінки у конфліктної ситуации;

. вивчити копинг — стратегії поведения;

. вивчити психологічні захисту, їх особливості і типологию;

. вивчити особливості психологічних захистів, які з проблемних ситуациях;

. визначити роль захисних механізмів у створенні поведінки особистості конфликте.

Гіпотеза: існує зв’язок використовуваних психологічних захистів з провідними стилями поведінки у конфліктних ситуациях.

Предмет дослідження — психологічна захист і стилі поведінки у конфликте.

Об'єкт практичного дослідження — студент медичного колледжа.

Методи практичного исследования:

. опитувальник Плутгина-Келлермана «індекс (?) стилей»;

. анкета Р. Томаса;

. копинг — стратегії Еге. Хэйля.

Глава 2. Історія конфликтологии.

Традиції накопичення конфликтологических ідей мають багатовікову історію. Перші цілісні концепції конфлікту побачили межі 19−20 століть, проте у попередні століття кращі уми пропонували своє бачення природи цього феномена, шляхів запобігання і дозволу конфліктів. Ідеї злагоди і конфлікту, світу і насильства завжди були серед центральних у різних релігійних течіях. Тема боротьби добра і зла представленій у значному числі творів культури та мистецтва. Повсякденне свідомість є також джерелом конфликтологических ідей, відбитком відносини людей до конфліктів різного уровня.

З’явившись з першими людськими співтовариствами, конфлікти виглядали повсякденні явища тривалий час були об'єктом наукового дослідження, хоча окремі геніальні думку про них є у найдавніших джерелах, дійшли до нас. Згодом змінювалися умови життя, видозмінювалися та. Іншими ставали їх фізичні, економічні та соціальних наслідків. Не залишалося незмінним і ставлення до них суспільной думці. Антична епоха залишила нам детальне опис воєн та перші оцінки конфліктів такого роду. У Середньовіччі і в Новий час було здійснено спроби осмислити сутність цього явища. Ціла плеяда мыслителей-гуманистов висловлювала своє уявлення про конфліктах, згубність їхньої ролі у розвитку людства, про усунення війн піти з життя нашого суспільства та встановленні вічного мира.

Перші які дійшли до нас дослідження аналізованої проблеми ставляться до 7−6 століть е. Китайські мислителі на той час писали, що джерело розбудови всього існуючого — у відносинах, властивих матерії позитивних (янь) і негативних (інь) сторін, що у постійному протиборстві і що призводять до конфронтації їх носителей.

У школах давньої Греції виникає філософське вчення про протилежностях і їхній ролі у виникненні речей. Анаксимандр (близько 640−547 рр. е.) стверджував, що речі творяться з постійного руху «апейрона» — єдиного матеріального початку, що призводить виділенню потім із нього протилежностей. Геракліт (кінець 6 — початок 5 ст. е.) спробував розкрити причину руху, уявити рух речей і явищ як необхідний, закономірний процес, породжуваний боротьбою протилежностей. «Боротьба всеобща і всі відбувається після боротьбу і з необходимости»,—писал он.

До цього періоду ставляться перші узагальнення, що стосуються ролі такого соціального конфлікту, війна. Геракліт вважав війну батьком і царем всього сущого, а Платон (близько 428−348 рр. е.) розглядав її як найбільше зло. На його думку, колись існував «золоте століття», коли «люди любили одне одного й не ставилися один до друга доброзичливо». Проте, в «ідеальній державі» Платона є воїни, готові виступити на похід в будь-яке время.

Гераклітові суперечив і Геродот (близько 490−425 рр. е.). Він стверджував, що «ніхто настільки не безрозсудним, щоб віддати перевагу війну світу. Адже її війни батьки ховають дітей, під час ж світу — діти батьків». Філософ-матеріаліст Епікур (341−270 рр. е.) також вважав, що негативні наслідки сутичок змусять колись людей жити у умовах мира.

Мислителі минулого, усвідомлюючи неминучість конфронтацій у громадському життя, що тоді намагалися визначити критерії «справедливого» і «несправедливого» насильства. Зокрема, Цицерон (106−43 рр. е.) висунув теза про «справедливою і благочестивої війні», яка мала вестися для помсти за заподіяне зло, для вигнання із країни який вторгся ворога («Про державу»). Аврелій Августин Гиппонский Блаженний (345- 430 рр.) додав до місцевих умов Цицерона «справедливість намірів» ведучого війну. Його розмірковування про війну й мир, викладені у роботі «Про граді Божому», звучать цілком вчасно: «ті, що порушують світ, не ненавидять його як такої, а хочуть лише іншого світу, який відповідав би їх желаниям».

У Середньовіччі Хома Аквінський (1225−1274 рр.) розвиваючи думку про допустимості війн — у життя суспільства, визначив ще «одну умову справедливою війни: нею мусить бути авторизованная компетенція», тобто. санкція із боку структурі державної влади. Хоча загалом, на його думку, «війна та насильство є завжди грехом».

На одній із перших спроб систематичного аналізу соціальних конфліктів зробив Флорентійський теоретик і державний діяч Ніколо Макіавеллі (1469−1527 рр.). Цінність її концепції залежить від відході від пануючих тоді божественних поглядів на джерела громадського розвитку. великий теоретик середньовіччя вважав конфлікт універсальним і непрерывающимся станом суспільства через корисливої природи людини, прагнення різних груп постійному і необмеженого збагачення. М. Макіавеллі однією з джерел конфлікту вважав знати, сосредоточивающую в себе всю повноту структурі державної влади. Він негативно ставився до дворянства. Проте Макіавеллі бачив у конфліктах як руйнівну, а й творчу функцію. Щоб зменшити негативну роль конфлікту, потрібно правильно впливати нею. Виконувати цю місію покликане держава, вважав мыслитель.

Эрази Роттердамський (1469−1536 рр.) вважав, що «війна солодка тим, хто її знає» і символізував наявність власної логіки розпочатого конфлікту, що розростається, подібно ланцюгову реакцію, залучаючи у орбіту свого впливу дедалі нові верстви населення і побудову страны.

Гуго Гроций (1548−1645 рр.) допускав можливість війни між суверенними державами, у яких обидві сторони переконані у своїй правоті. Його міркування заклали основу для пізнішого поняття нейтралитета.

Цікаві ідеї щодо природи конфліктів, висловлені англійським філософом Френсісом Бэконом (1561−1626 рр.). Він першим піддав обгрунтованому теоретичному аналізу систему причин соціальних конфліктів всередині страны.

Томас Гоббс (1599−1679 рр.) обгрунтував «Левиафане» концепцію «війни проти всіх» як природного стану. Він вважає головна причина конфлікту прагнення рівності, який призводить до виникненню люди однакових надій, бажання заволодіти тими самими об'єктами, необхідні самозбереження одержання задоволення, але це перетворює людей у ворогів, породжує суперництво, недовіру й честолюбие.

У в Новий час були популярними ідеї Жан-Жака Руссо (1712−1778 рр.) про етапності всесвітньо-історичного процесу. Спочатку існує «природне стан», коли вільні і рівні, потім розвиток цивілізації призводить до втрати стану рівності, волі народів і щастя, нарешті, уклавши «суспільна угода», люди знаходять знову втрачену гармонію громадських відносин, «вічний світ» і злагода. На думку Ж.-Ж. Руссо, суспільний договір може бути під жорстким контролем народу, оскільки війни міністрам потрібні і добру волю де вони проявлять. Тому «справа не в увещевании, а принуждении».

Вперше конфлікт як багаторівневе соціальне явище було старанно вивчене в роботі Адамом Смітом включно (1723−1790 рр.) «Дослідження про природу і причини багатства народу». У основі конфлікту лежить розподіл суспільства до класи (капіталісти, земельні власники, наймані робочі) і економічне суперництво. Протиборство між класами А. Сміт розглядав як джерело поступального розвитку суспільства, а соціальний конфлікт, отже, як певне благо человечества.

Німецький учений Еммануїл Кант (1724−1804 рр.) вважав, що «…стан світу для людей, котрі живуть поруч, не є природне стан, останнє, навпаки, є стан війни, тобто. якщо і безперервні ворожі дії, то стала загроза. Отже, стан миру має бути встановлено…» Тут проглядається зв’язку з ідеями Ж-Ж. Руссо про «громадському договоре».

На думку іншого німецького філософа Ґеорга Гегеля (1770−1831 рр.), таки головною причиною конфлікту соціальної поляризації між «накопиченням багатства», з одного боку, і «прив'язаного до праці класса»,—с інший. Будучи прибічником сильною державною влади, Гегель я виступав проти чвар заворушень у країні, розглядають державне єдність. Він вважає, держава представляє інтереси всього нашого суспільства та зобов’язане регулювати конфликты.

Проблема боротьби за існування займала центральне місце у вченні англійського біолога Чарльза Дарвіна (1809−0902 рр.). утримання її теорії біологічної еволюції викладено у книзі «Походження видів шляхом природного відбору, чи збереження благоприятствующих порід у боротьбі життя», виданої 1859 р. Головна в цій роботи сформульована у самому назві — розвиток живої природи ввозяться умовах постійної боротьби за виживання, що становить природний механізм відбору найбільш пристосованих видів. Надалі погляди Ч. Дарвіна отримали розвиток в деяких соціологічних і психологічних теоріях конфликта.

Отже, віддавна донині зіштовхуються між собою дві погляду на цю проблему конфликта.

Перша думка перегукується з давньогрецької філософії (Аристотель і Платон): конфлікт — протиборство, зло, відносини для людей мали бути зацікавленими безконфліктними. Право і соціальна справедливість закладено переважають у всіх людях від природы.

Інша думка належить Томасу Гиббсу, який вважає, що суспільство — це «війна всіх проти всіх». Він, що «природа створила людей рівними щодо фізичних і розумових здібностей». Але це рівність від природи саме не є благо.

Резюмуючи зіставлення двох традицій у сенсі питання про співвідношенні чоловіки й суспільства, вкотре підкреслимо, що аристотелевская позиція підкреслює у людині громадське початок, його спроможність до у співпраці з на інших людей, що у самій природі людини. Будучи природним людським властивістю, вона потребує подальшому поясненні. Навпаки, конкретні форми життя пояснюються з допомогою цього прагнення людей до спільного життя і сотрудничеству.

Протилежна позиція, представлена Гоббсом, розмірковує так, що людина є якась самість, індивід, котрій інші люди представляють собою середу її проживання, ворогів чи партнерів, яка сама формулює свої ідеї, й завдання й прагне, щоб вживати свої зв’язку й відносини коїться з іншими людьми як кошти задля досягнення своїх целей.

Залежно від що спостерігається позиції простежується різний підхід до розумінню конфліктів. З той факт, що здатні до співробітництва, зовсім не від слід, що вони здатні до ворожнечі, ненависті, насильству. Історичний досвід свідчить про інше. Найважливіші джерела конфліктів, встановлювані на роботах Аристотеля і Платона, перебувають у майновому нерівності покупців, безліч в нерівності одержуваних ними почестей, що зумовлює зростанню своєкорисливості і марнославства, і навіть «причиною конфліктів, — пише Аристотель, — бувають також нахабність, страх, перевага, презирство, надмірне піднесення; з іншого боку, — підступи, зневажливе ставлення, дрібні приниження, неподібність характеров».

Стосовно розуміння суспільства як «війни проти всіх», то конфлікти тут обумовлені не тим чи іншим громадським пристроєм чи характером розподілу благ і почестей у державі, а й самим природою чоловіки й переважно, природним рівністю людей. Якщо вони рівними у своїх здібностях, отже, вони рівні й у претензії. Позаяк предмети їх домагань що неспроможні належати всім хворим відразу одночасно, остільки в стосунках між людьми закладено конфлікт. Не означає, що здатні до співробітництва. Але це співробітництво вони здійснюють над силу природних потягу, а силу примусу, страху перед покаранням за порушення громадського договору, за яким владу у суспільстві передається государству.

Нині погляд із приводу конфліктів мало змінився. Потрібно лише відзначити, що цю проблему зараз, хоч і виділена на самостійну науку (конфликтологию), усе ще залишається в відомстві соціології, науці про суспільстві. Щодо цього є об'єктивні причини: будучи самостійним і дорослим, людина невдовзі дізнається, що її інтересів від інтересів іншим людям. У чомусь вона завжди залишається залежатиме від суспільства. Але в багатьох важливих питаннях він протистоїть іншим. Понад те, можна сказати, що її інтересів не збігаються з його інтересами іншим людям. Вони виявляються доволі мінливими і рухливими. Те, що «нещодавно об'єднувало, наприклад, групу однолітків, перестає діяти у ролі об'єднавчої сили та загального інтересу. Між ними виникають відносини суперництва, конкуренції, несумісності позицій. Інакше кажучи, виникає конфлікт, що має бути зрозумілий як цілком нормальне соціальне отношение.

Отже, у сучасній соціології конфлікти визначаються як явище нормальне життя; виявлення та розвитку конфлікту цілому — завдання багатьох наук, які вводять людей оману з допомогою міфу загальної гармонії інтересів. Суспільство, окремі громадяни будуть домагатися ефективніших успіхів у свої дії а то й стануть заплющивши очі із приводу конфліктів і конфліктні ситуації, а підуть певних правил, спрямованим на регулювання конфліктам та захисту від них.

Глава 3. Природа і сутність конфликта.

Це у науковій літературі, втім, як й у публіцистиці, неоднозначно. Існує безліч визначень терміна «конфлікт». Найбільш загальний підхід до визначення конфлікту у визначенні його через протиріччя як більше загальне поняття, і — через соціальне противоречие.

Загальновідомо, що успішний розвиток будь-якого суспільства є складний процес, який відбувається з урахуванням зародження, розгортання і дозволу об'єктивних протиріч. Причинами їх можуть бути різні проблеми життя: матеріальні ресурси, найважливіші життєві установки, владні повноваження, статусно-ролевые розбіжності у соціальну структуру, особистісні (эмоционально-психологические) розбіжності й т.д. Конфлікти охоплюють всі сфери життєдіяльності людей, всю сукупність соціальних відносин, соціального взаємодії. Конфлікт, власне, одна із видів соціального взаємодії, суб'єктами учасники якого виступають окремі індивіди, великі та малі соціальні групи і організації. Конфліктне взаємодія передбачає протиборство сторін, тобто. дії, спрямовані друг проти друга.

У основі конфлікту лежать субъектино-объективные протиріччя, але це два явища (протиріччя, та конфлікт) годі було ототожнювати. Суперечності можуть існувати період і переростати в конфлікт. Тому необхідно враховувати, що у основі конфлікту лежать лише ті протиріччя, причиною яких є несумісні інтереси, потреби і релігійні цінності. Такі протиріччя, зазвичай, трансформуються в відкриту боротьбу сторін, на реальну противоборство.

Протиборство може бути більш більш-менш інтенсивним і більше чи менш насильницьким. «Итенсивность,—по словами Р. Дарендрфа, — означає вкладываемую учасниками енергію, разом із тим на соціальній важливості окремих конфліктів». Форма сутичок — насильницька чи ненасильницька — залежить від багатьох чинників, зокрема і південь від наявності реальних умов і можливостей (механізмів) ненасильницького дозволу конфлікту, й цілей, переслідуваних суб'єктами противоборства.

Отже, соціальний конфлікт — це відкрите протиборство, зіткнення двох чи більше суб'єктів учасників соціального взаємодії, причинами якого є несумісні потреби, інтереси і релігійні цінності. Соціальний конфлікт включає у собі також активність індивіда чи груп, блокуючих функціонування супротивника або завдають шкоди іншим (групам). Зауважимо, що проблематика конфліктів використовує і ті терміни, як суперечки, дебати, торги, суперництво і контрольовані бою, непряме і пряме насильство. В багатьох дослідників конфлікт асоціюється і з масштабними, історичними изменениями.

У виконанні вітчизняної літературі найповніше визначення соціального конфлікту дав О. М. Бабосов («Соціологічне словник»): «Конфлікт соціальний — граничний випадок загострення соціальних протиріч, відтворений у зіткненні інтересів різних соціальних спільностей — класів, націй, держав, різних соціальних груп, соціальних інституцій тощо., зумовленому протилежністю чи істотним відмінностями їхніх інтересів, цілей, тенденцій розвитку. Конфлікт соціальний складається й дозволяється у певній ситуації у зв’язку з виникненням що вимагає дозволу соціальну проблему. Вона має цілком певні причини, своїх соціальних носіїв, має певними функціями, тривалістю мірою остроты».

Щоправда визначення схоплює основну справи, не відбиваючи всіх чорт конфлікту — його психологізму зокрема. Ця особливість простежується у роботі Ю. Запрудского «Соціальний конфлікт», де говоритися: «Соціальний конфлікт — цю явну чи приховане стан протиборства об'єктивно розбіжних інтересів, цілей і тенденцій розвитку соціальних суб'єктів, пряме чи непряме зіткнення соціальних сил грунті протидії існуючому громадському порядку, особлива форма історичного руху до нового соціальному єдності». Сказано, здається, занадто масштабно. Не виявилося місця для побутових, сімейних, трудових — словом, конфліктів більш «низького» рівня. Там їх годі було ігнорувати. Наведемо ще одну постанову, те що Т.В. Новикової. Соціальний конфлікт — це «ситуація, коли боку (суб'єкти) взаємодії переслідують якісь свої цілі, що суперечать чи взаємно виключають одне одного». Тут, очевидно, підкреслено передусім особистісний, психологічний аспект.

Під час вивчення різної форми життя дослідники зазвичай застосовують так званий конфликтологический підхід: якесь діяння сприймається як результат конфлікту для людей, простежується механізм його возникновения.

Особливий випадок є гри, зокрема спортивні. Деякі їх задумані як конфлікти (наприклад, бокс). Проте, очевидно, що, сутнісно, йдеться про імітацію конфлікту. Закінчується гра — закінчуються і «конфліктні» взаємовідносини. Ворожість між гравцями різних команд, залишається після змагання, — скоріше, виняток, аніж правилом, в спорті вона зовсім не поощряется.

Суб'єкти й учасники конфликта.

Поняття «суб'єкт» і «учасник» конфлікту який завжди тотожні. Суб'єкт — це активна сторона, здатна створити конфліктну ситуацію і проводити хід конфлікту залежність від своїх интересов.

Учасник конфлікту може свідомо (або цілком усвідомлюючи цілі й завдання протистояння) брати участь у конфлікті, і може випадково, чи крім свою волю бути втягнутим у конфлікт. У результаті розвитку конфлікту статуси його учасників і суб'єктів можуть змінюватися местами.

Слід також розрізняти прямих і непрямих учасників конфлікту. Останні є певні сили, котрі переслідують у «чужому конфлікті свої интересы.

Непрямі учасники можуть: a. провокувати конфлікт і сприяти його його розвитку; b. сприяти зменшенню інтенсивності конфлікту чи повного його припинення; з. підтримувати той чи інший свій бік або обидві сторони одновременно.

Непрямі учасники конфлікту становлять певну частину оточуючої середовища, у якій протікають конфлікти. Тому соціальне середовище може виступати або каталізатором, або стримуючим або нейтральним чинником розвитку конфликта.

У соціології конфлікту часто використовується поняття «сторона конфлікту», яка передбачає включення як прямих, і непрямих учасників конфлікту. Іноді непрямих учасників називають третьою стороною чи третім учасником. Суб'єкти й учасники соціального конфлікту може мати різні ранги, статуси і мати певної силой.

Ранг (ньому.) — звання, чин, розряд, категорія. У соціальній конфліктології він визначається за принципом вищий — нижчий і передбачає позицію, зайняту однією з суб'єктів конфлікту з відношення до іншому суб'єкту, протилежного боку. Можна запропонувати наступний спосіб визначення рангів опонентів (суб'єктів конфлікту): 1. Опонент першого рангу — людина промовець від власного імені Ілліча та виданий свої власні інтереси. 2. Опонент другого рангу — окремі індивіди, які захищають групові інтереси. 3. Опонент третього рангу — структура, що складається з безпосередньо взаємодіючих друг з одним груп. 4. Вищий ранг — державні структури, виступаючі від імені закона.

У реальному конфлікті кожна зі сторін прагне понизити ранг супротивника й підвищити власний. Деякі дослідники вважають, що в конфликтологию поняття рангу опонентів непродуктивно. Таке думка, здається, недостатньо обгрунтоване, т.к. лише на рівні підсвідомості, у суб'єктивних оцінках, лише на рівні суспільної думки учасники конфлікту «наділяються» певними рангами, і з юридичної погляду, для цього немає оснований.

Соціальний статус — загальна становище особистості або соціальної групи у суспільстві, що з певної сукупністю правий і обов’язків. Статус може надати значний вплив на становище (позицію) одного чи суб'єкта і учасника у реальному конфликте.

Сила у соціальному конфлікті — це можливість і можливість сторін конфлікту реалізувати свої цілі всупереч протидії опонента (противника). Вона містить всю сукупність засобів і ресурсів, як безпосередньо задіяних в протиборстві, і потенційних. Поки конфлікт перебуває на стадії зародження, його потенційні суб'єкти мають лише зразкову уявлення про силу протилежного боку і можливої реакції довкілля на соціальний конфлікт. Тільки з початком конфлікту, й під час якого розвитку інформацію про силі сторін стає більш полной.

Довкілля — одне із елементів у структурі соціального конфлікту. Воно складається з фізичної сфери (географічних, кліматичних, екологічних та інших чинників) та соціальній середовища (певних соціальних умов, у яких розвивається конфликт).

Об'єкт конфликта.

Однією з неодмінних елементів конфлікту є об'єкт, тобто. конкретна причина, мотивація, рушійна сила конфлікту. Усі об'єкти поділяються втричі виду: 1. Об'єкти, які можна розділити на частини, володіти ними що з будь-ким неможливо. 2. Об'єкти, які можна розділені у різних пропорціях між учасниками конфлікту. 3. Об'єкти, якими обидва учасника конфлікту можуть володіти спільно. Це ситуація «мнимого конфликта».

Визначити об'єкт у конкретній конфлікті непросто. Суб'єкти і учасники конфлікту, переслідуючи реальні чи удавані мети, можуть приховувати, маскувати, підміняти шукані мотиви, що спонукали їх до противоборству.

Маніпуляція об'єктом принесе значні вигоди одній з сторін й суттєво ускладнити становище інший. Труднощі відшукати дійсного об'єкта конфлікту творяться у складних конфліктах, коли одні протиріччя накладаються інші, чи одні причини конфлікту підмінюються іншими. Часом і сам суб'єкт конфлікту над повною мірою усвідомлює реальні мотиви противоборства.

Виявлення основного об'єкта — неодмінна умова успішного рішення будь-якого конфлікту. Інакше він ні вирішено у принципі (тупикова ситуація), або вона буде вирішене над повній мірі і у взаємодії суб'єктів залишаться «тліюче вугілля» нових столкновений.

Ставлення до ситуации.

Кожен із учасників конфлікту становить уявлення про ситуації, яка склалася зоні суперечностей, і охоплюючий все пов’язані із нею розбіжності. Ці уявлення, очевидно, не збігаються. Сторони конфлікту бачать справа по-різному — це, власне, і це створює грунт зіткнення. Конфлікт проростає цьому грунті, коли з крайнього заходу одне із двох сприйме ситуацію як вияв недружелюбності, агресії чи неправильного, неправомірного напряму думок іншого учасника конфликта.

Слід зазначити таке, дуже суттєва обставина. Ніхто не знає, як сподівається цю інший, поки не повідомить йому звідси. Для виникнення конфлікту немає значення ні те справді така ситуація така, якою її бачать, ні те, чи правильно судять втягнуті у неї люди про спосіб думок одне одного. Тут набирає чинності принцип, сформульований соціологом Томасом («теорія Томаса»): «Якщо ситуація окреслюється реальна, вона є за своїми последствиям».

Що стосується конфлікту це що означає: Якщо людина вважає конфліктну ситуацію реальної, це тягне реальні конфліктні наслідки. Інакше кажучи, коли хтось вважає, що вступив у конфлікт, те він і справді перебувають у конфлікті. Який, з ким вона конфліктує, навіть не розуміти, що у конфліктних отношениях.

Мотиви конфликта.

Чому двоє людини уявляють собі один і той ж по-різному? Для цього мають виникнути певні причини. Таких причин може бути багато, але усі вони, зрештою, ведуть до того що, що кожного людини складається свій комплекс установок, потреб, інтересів, думок, ідей тощо., з урахуванням якого він сприймає і оцінює усе з ніж зіштовхується. І на цій основі в нього з’являються і відповідні мотиви — прагнення, спонукування діям, спрямованим у його установок, потреб тощо. Та й у тому й за його відсутності вони самим істотно впливають на ставлення людини до важливим йому вещам.

Мотивація визначає процес, який психологи називають формуванням мети. Мета постає як подумки представлений результат, який індивід хотілося б у цій ситуації достичь.

Буває, що людина формує реально недосяжні мети. Тоді в нього виникають всередині особистісні конфлікти. Хресс П. і Пиапи Ж. писали в «Експериментальної психології»: «Людина, поставлене необхідністю вибирати одне із двох об'єктів, може вибрати них вже прийнявши рішення, сприймати другий об'єкт як має значно більшу цінність (poss-decision conflict). Можливий також конфлікт через те, що людина любить чи захоплюється двома індивідами, які терплять чи ненавидять одне одного. Можливі також конфлікти пізнавального характеру, коли людина наштовхується з туристичною інформацією, суперечить сформованим в нього поглядам, і т.д.».

Можливо, і те, що людина формує несумісні мети. І тут процес формування набуває форми боротьби між конкуруючими мотиваційними тенденціями: одне з них створює в людини позитивне ставлення об'єкта, прагнення наблизитися щодо нього, іншу — негативне ставлення об'єкта, прагнення його избежать.

Якщо в двох осіб їх представлення якесь ситуації входять у протиріччя, і виникають розбіжності щодо якихось важливих їм питань, їх мотиви, відповідно, теж розходяться. Тобто. у цій ситуації прагнення, бажання них не збігаються, виявляються несовместимыми.

Дії за умов конфликта.

Коли в людей є зона розбіжностей, є різні ставлення до ситуації, виникає у зв’язку з існуванням цієї зони, є суперечать одна одній, одночасно нездійсненні мотиви і цілі — то, природно, цих людей починають поводитися, що й дії зіштовхуються. Дії кожного боку заважають боці досягти своєї мети. Тому оцінюються останньої як ворожі чи, по меншою мері, некоректні. Натомість, це інше сторона робить протидії, які в першої так само отримують негативну оцінку ще. У такому зіткненні спрямованих друг проти друга діянь П. Лазаренка та протидій, власне, і є реальне перебіг конфлікту. Конфлікт подібний до айсбергу: дії утворюють його «надводну», що лежить лежить на поверхні частина, на відміну «підводного», прихованої від безпосереднього спостереження частини, — зони розбіжностей, уявлень сторін конфлікту що ускладнилася ситуації, мотивів і цілей їх поведения.

Основними видами дій одній з конфліктуючих сторін, які інша оцінює як конфліктні, ворожі, спрямовані проти нього, є:. створення прямих чи непрямих перешкод реалізації планів і намірів з іншого боку;. невиконання іншим боком своїх і зобов’язань;. захоплення чи утримання те, що, на думку даної боку, на повинен перебуває у володінні з іншого боку;. нанесення прямого чи опосередкованого шкоди майну чи репутації (наприклад, поширення ганебних чуток);. принижують людське гідності дії (зокрема словесні образи чи образливі вимоги);. погрози та інші принуждающие дії, змушують людини робити те, що вона хоче і зобов’язана виконувати;. фізичне насилие.

У цьому ті, дії якого сприймаються, мов конфліктні, якраз і можуть так і не вважати й навіть підозрювати, що діють проти когось. Їм ці дії можуть здаватися зовсім нормальних, чи випадковими, чи навіть необдуманими. Найчастіше при відвертому розмові це ясним для з іншого боку, і напруженість у взаєминах спадає. Але часом такті виправдання не розсіюють переконання з іншого боку, що дії були свідомо ворожими, спеціально спрямованими проти нього. І на виправданнях вони бачать лише фальш і хитрість, що ще більше погіршує отношения.

Конфліктне взаємодія, в такий спосіб, є боротьба, у якій дії одного боку зустрічають протидії другой.

У конфліктної ситуації дії одного боку має суттєвий впливом геть інший бік. Це вплив не тільки у цьому, що інша сторона терпить якийсь збитки, а й у тому, що вона, своєю чергою, починає планувати і робити дій у відповідь. Поведінка одного учасника конфлікту викликає відповідні зміни до поведінці іншого. Отже, конфліктуючі боку однак впливають друг на друга. У конфлікті впливу з боку противника переживаються особливо гостро, бо спрямовані на руйнація наших власних планів, ідей, цілей. Інтенсивність чужого впливу зростає загостренням конфлікту. У особливо напружених ситуаціях дії, які у умовах не приваблюють уваги, переживаються набагато більше. Взаємна вплив суперників може приймати розмаїття різноманітних форм: зараження, навіювання, переконання, наслідування і другие.

Динаміка конфликта.

Щоб осягнути динаміку конфлікту треба розглянути, по-перше, його енергетику, і, по-друге, процес його развития.

Энергетика.

Кожен конфлікт є лише остільки, тому що витрачають енергію ось на підтримку його існування, віддають йому час, наснага, здоров’я, котрий іноді все життя. І чим більше вони роблять, тим більша енергетика конфлікту, його накал.

Припинити будь-який конфлікт досить легко: треба лише перестати їм займатися. Але це пояснити неможливо, коли у зоні розбіжностей перебувають життєво важливі людини цінності. Але є конфлікти, куди люди витрачали вулицю значно більше, явно вулицю значно більше енергії, ніж на те заслуговувала справи. Такі конфлікти спалахують і палають пристрастями, хоча їх можна було починати. Що ж змушує людей роздмухувати полум’я конфлікту натомість, щоб б шукати кошти його разрешения?

Слід розрізняти суб'єктивні і об'єктивні чинники, які штовхає людей конфликт.

Об'єктивні чинники — це реально що у дійсності обставини. Вони були пов’язані, переважно, з умовами побуту, ні з деякими суттєвими соціально-психологічними особливостями особистості, реально наявними тепер і піддаються зміни за короткий срок.

До умовам побуту, що породжує конфлікти, ставляться, наприклад, соціальну нерівність і класові противоречия.

Об'єктивними чинниками, пов’язані з особливостями особистості, є, наприклад, освіту, рівень кваліфікації, інтелектуальне розвиток, діапазон здібностей і можливостей особистості, її глибинні, стрижневі потреби та настанови. Відмінність цих якостях нерідко ведуть до взаємному нерозумінню і розпаду контактів, а невідповідність цих якостей вимогам справи — одне з найбільш типових причин службових (та й лише службових) конфликтов.

Наявність об'єктивних чинників, викликають зіткнення життєво важливих потреб, інтересів, цілей індивідів, робить конфлікт неминучим. Інша річ, у яких формах він протекать.

Якщо обставини об'єктивно такі, що сторони що неспроможні існувати, не беручи конфлікт друг з одним, то мирне взаємодія неможливо. Боротьба тут стає засобом виявлення найсильнішого. Вона може завершитися або повним розривом відносин між сторонами, або корінною зміною їх у перебігу боротьби, або знищенням однієї зі сторін. Але це отже, що у таких ситуаціях треба відмовитися від будь-яких спроб запровадити конфлікт у мирне русло, до рамок і правил, які його більш спокійне перебіг та створює можливість регулювання його мирними средствами.

Суб'єктивні чинники є стимули до конфліктним діям, зумовлені ілюзорними, удаваними обставинами. Люди спотворене сприймають ситуацію, у якій перебувають, й у уяві реальні обставини приймають не властивий їм у дійсності характер чи малюються такі обставини, що у цій ситуації насправді взагалі немає. Але, відповідно до «теоремі Томаса», наслідки це цілком реальні. Ілюзорні уявлення про обставин стимулюють конфліктні дії неменшою мері, ніж реальні обставини. Ілюзії стають причинами, генеруючими конфлікт, підтримують і посилюючими его.

Енергетика конфлікту народжується і підживлюється що з реальних, і з уявлюваний джерел. Ілюзії на відзнаку всіх. Коли два суб'єкта мають різне уявлення про одне й тому самому, то кожен із новачків думає, уявлення іншого ілюзорно. І часто зовсім незрозуміло, чия точка зору більш правильна.

Є кілька типових ілюзій, які змушують людей роздмухувати конфліктні ситуації. 1. Ілюзія «выигрыша-проигрыша». Коли стається прагнення двом несумісним, одночасно не здійсненним цілям, то видається, що доводиться вибирати лише з двох: либо-либо.

Якщо йдеться про індивідах, які мають несумісні мети, це означатиме, що кожна з них або виграє, або програє, і третього не дано. Люди починають виборювати перемогу, з’являються надихаючі гасла типу: «Перемога за будь-яку ціну». Але у часто і навіть, можна сказати, майже завжди і інші виходи, крім «выигрыш-проигрыш». Може, й «проигрыш-проигрыш», и.

«выигрыш-выигрыш». Ілюзія, що альтернатива виграти чи програти, веде загострення конфлікту настільки, що виграш дістається занадто високу ціну і навіть перемога не дає виграшу. 2. Ілюзія «самовиправдання». Ми переможені в повзу себе. Ми схильні виправдовувати власне поведінка, перебільшувати власні добрі діла чи применшувати наші погані боку, кепські вчинки, або навіть зовсім не від визнаватися у яких. Наші погляди, нашого способу дії, наші життєві принципи краще, ніж у, хто їх схвалює. Адже із боку наші упередження можуть оцінюватися як хибні. 3. Ілюзія «поганого людини». Той, хто це каже чи діє там: начебто нам хотілося, викликає в нас негативну реакцію. Якщо її поведінка порушує наші інтереси, чи до нього виникає ворожість. Ми вважаємо його кепським людиною — злим, аморальним, тупим тощо. 4. Ілюзія «дзеркального сприйняття». Ця ілюзія хіба що поєднує у собі дві попередні. У обох сторін, зіштовхуваних за якимось приводу, огортає навдивовижу симетричний, як у дзеркалі, сприйняття друг друга.

Чесноти, які кожна приписує собі, дуже схожі. І пороки, які кожна знаходить противника, теж. Дзеркальне подібність простежується й у побоюваннях щодо з іншого боку, й у аргументах, з допомогою яких кожна сторона відшкодовується та звинувачує гидку бік. «Дзеркальне сприйняття» призводить до того. Що назвать.

«подвійний бухгалтерією»: усі майже люди схильні до більш-менш двоїстої оцінці — одна мірка собі у тому, що мені вигідно державі й приємно, інша — для чужих людей, особливо людей, нам неприємних, і, що мені до душі. Коли хтось розносить слух — це плітка, але це ж робимо ми — це повідомлення цікавих новин друзьям.

Процес розвитку конфликта.

У процесі свого розвитку конфлікт проходить кілька стадій, які є обов’язковими. По різного складається й тривалість стадій. Але послідовність в будь-якому конфлікті сама й та же.

Предконфликтная ситуация.

Це зростання напруженості щодо між потенційними суб'єктами конфлікту, викликаний певними протиріччями. Це стан справ напередодні конфлікту. Але суперечності який завжди переростають в конфлікт. Лише ті протиріччя, які усвідомлюються потенційними суб'єкти конфлікту як несумісні, ведуть загострення соціальної напруги. Але найчастіше в цій стадії вже є якісь передумови для конфлікту. Якщо ж напруження у стосунках не обертається відкриті конфліктні зіткнення і таке зіткнення речей зберігається тривалий час, то її називають потенційним, чи латентними (прихованим) конфликтом.

Предконфликтную ситуацію можна умовно розділити втричі фази розвитку, котрим характерні наступні особливості у стосунках сторон:

. виникнення протиріч щодо певного спірного об'єкта; зростання недовіри та соціальній напруженості; пред’явлення односторонніх чи взаємних претензій; зменшення контактів, і накопичення обид;

. прагнення довести правомірність своїх домагань і звинувачення супротивника у небажанні вирішувати спірні питання «справедливими методами»; замикання своїх власних стереотипах; поява упередженості і неприязні в емоційної сфере;

. руйнація структур взаємодії; перехід від взаємних обвинувачень до загроз; зростання агресивності; «формування образу ворога» і розпорядження про боротьбу з ним.

Отже, конфліктна ситуація поступово трансформується на відкритий конфлікт. Однак саме собою вони можуть існувати довго чекати і не переростати в конфлікт. А, щоб конфлікт став реальним, необхідний инцидент.

Инцидент.

Інцидент — формальний привід, випадок спершу безпосереднього зіткнення сторін. Інцидент може відбутися випадково, і може бути спровокований суб'єктом (суб'єктами) конфлікту, з’явитися результатом природного перебігу подій. Буває, що інцидент готує і провокує якась «третя» сила, яка має свої інтереси у імовірному «чужому» конфликте.

Можна виділити чотири типи інциденту характером возникновения:

1. Об'єктивні цілеспрямовані инциденты.

2. Об'єктивні нецеленаправленные инциденты.

3. Суб'єктивні цілеспрямовані інциденти (людина йде конфлікт, щоб вирішити свої проблемы).

4. Суб'єктивні нецеленаправленные (випадково зіштовхнулися інтереси двох або кількох сторін) инциденты.

Інцидент знаменує перехід конфлікту нова якість. У цій ситуації можливі три варіанти поводження конфліктуючих сторон:

. боку (сторона)стремятся залагодити виниклі протиріччя, та знайти компромисс;

. жодна зі сторін вдає, що «сталося» (ухиляння від конфликта);

. інцидент стає поштовхом до початку відкритого противостояния.

Вибір тієї чи іншої варіанта великою мірою залежить від конкретної установки (цілей, очікування, емоційних орієнтацій) сторон.

Третя стадія розвитку конфликта.

Початок відкритого протиборства сторін є наслідком конфліктного поведінки, під яким розуміють дії, створені задля конфронтуючу бік з захоплення, утримання спірного об'єкта чи примусу опонента до відмові своєї мети або до їх зміни. Конфликтологи виділяють кілька форм конфліктного поведения:

. активно-конфликтное поведінка (вызов);

. пассивно-конфликтное поведінка (у відповідь вызов);

. конфликтно-компромиссное поведение;

. компромісне поведение.

Залежно від конфліктної установки сторін і форми поведінки сторін, конфлікт набуває логіку розвитку. Що Розвивається конфлікт має тенденцію створювати додаткові причини поглиблення і розростання. А якщо ж їй нічого корисно, він починає хіба що живити саму себе, створюючи, породжуючи дедалі нові підстави подальшого развития.

Тому кожний конфлікт в певної міри унікальним. Можна виділити три основні фази у розвитку конфликта:

. перехід конфлікту з латентного стану на відкрите протиборство сторін. Боротьба поки що обмеженими ресурсами і має локальний характер. Відбувається перша проба сил. І на цій щаблі ще реальні можливості припинити відкриту боротьбу і вирішити конфлікт іншими методами;

. подальша ескалація протиборства. Досягнення своєї мети і блокування дій противника вводять нові ресурси сторон.

Майже всі можливості знайти компроміс втрачені. Конфлікт стає дедалі некерованим і непредсказуемым;

. конфлікт сягає свого апогею та приймає форму тотальної війни із усіх можливих зусиль і коштів. І на цій щаблі конфліктуючі сторони як б забувають істинні причини даної і цілі конфлікту. Головна мета протиборства стає нанесення максимального шкоди противнику.

Цю стадію ще називають ескалація конфлікту (від латів. Scala — драбина), тобто. тут конфлікт хіба що «крокує східцями», реалізуючись серії окремих актів — діянь П. Лазаренка та протидій конфліктуючих сторон.

Кульминация.

Ця стадія настає тоді, коли ескалація конфлікту наводить одну чи обидві сторони до дій, наносящим серйозної шкоди справі, що їх пов’язує (чи його до родинних зв’язків, чи дружніх стосунків). Кульмінація — це верхня точка ескалації. Вона зазвичай виявляється у якомусь вибуховому епізоді чи навіть кількох наступних поспіль епізодах конфліктної боротьби. При кульмінації конфлікт сягає того напруження, що обидва боки можна зрозуміти, коли далі його прізвища більше годі було. Кульмінація безпосередньо підводить боку до усвідомлення потреби перервати як подальше загострення стосунків, і посилення ворожих діянь П. Лазаренка та шукати вихід із конфлікту на інших путях.

Ескалація необов’язково закінчується кульмінацією. Тут має місце «межа терпимості», при перевищенні якого учасники конфлікту втомлюються від свого протиборства, вони виникає бажання якось залагодити разногласия.

У затяжному конфлікті момент кульмінації так важко настає. У одних випадках конфлікт у своїй поступово вгасає. Однак у інших випадках відтягнення кульмінації обходиться дуже дороге: у процесі довгій ескалації накопичується високий «енергетичний потенціал» негативні емоції, не знаходить розрядки в кульмінації; і коли, нарешті, момент кульмінації приходить, викид цієї енергії здатний зробити самі жахливі руйнації. Такі кульмінація — це іще одна варіант гострого конфликта.

Дозвіл конфликта.

Тривалість і інтенсивність конфлікту залежить від цілей й установки сторін, ресурсів, засобів і методи ведення боротьби, реакцію конфлікт довкілля, символів перемоги та поразки, наявних (і мінуси можливих) способів (механізмів) перебування консенсусу і т.д.

На певної стадії розвитку конфлікту у протиборчих сторін може істотно змінитися ставлення до можливостях своїх колег та противника. Однак настає час переоцінки цінностей, обумовлений новими взаємовідносинами, розстановкою сил, усвідомленням реальну ситуацію — неможливості досягти цілей чи непомірною ціною успіху. Усе це стимулює зміна тактики і стратегії конфліктного поведінки. У цьому вся разі конфліктуючі боку починають шукати шляху примирення, і розпал боротьби, зазвичай, зменшується. Відтоді фактично починається процес завершення конфлікту, що ні виключає нових обострений.

На стадії владнання конфлікту можливі варіанти розвитку событий:

. очевидний перевага однієї зі сторін дозволяє їй нав’язати слабшому опонентові умови припинення конфликта;

. боротьба йде до поразки одній з сторон;

. боротьба приймає затяжний, млявий характер через брак ресурсов;

. боку роблять взаємні поступки в конфлікті, вичерпавши ресурси, і не виявивши явного (потенційного) победителя;

. конфлікт то, можливо зупинено під тиском третьої силы.

Соціальний конфлікт триватиме до того часу, доки з’являться реальні умови його припинення, які можна визначено ще до його початку протиборства, а можуть бути виготовлені і узгоджено у ході розвитку конфликта.

Існують такі абсолютні конфлікти, у яких боротьба ведеться до знищення однієї чи обох суперників. Чим жорсткіше окреслено предмет спору, чим очевидніша ознаки, знаменующие перемогу захоплюючою й поразка сторін, тим більше шансів щодо його локализации.

Способи завершення конфлікту пливуть переважно зміну самої конфліктної ситуації, або шляхом на учасників, або шляхом зміни характеристики об'єкта, або іншими засобами. Назвемо деякі з цих способов:

. усунення об'єкта конфликта;

. заміна одного об'єкта другим;

. усунення одного боку учасників конфликта;

. карусель одній з сторон;

. зміна характеристик об'єкту і суб'єкта конфликта;

. отримання нових відомостей об'єкт або створення додаткових условий;

. недопущення прямого чи опосередкованого взаємодії участников;

. прихід учасників конфлікту до єдиного рішенню чи звернення до арбітражу за умови підпорядкування кожному його решению.

Тут слід увести ще два поняття: ціна конфлікту, й ціна виходу з конфликта.

Ціна конфлікту кожної з конфліктуючих сторін складається з суми трьох величин: з витрат енергії, час і на конфліктну діяльність; з шкоди, спричинених недоброзичливими діями інший боку; з втрати, що з погіршенням загальної ситуації. Не строгість інтуїтивно вылавливаемой ціни конфлікту корисно тому, щоб порівняти її з інший інтуїтивно оцінюваної величиною — ціною виходу з конфликта.

Ціна виходу з конфлікту — це різницю між утратами, із якими пов’язаний цей вихід із конфлікту, та набутками, що дає цей выход.

Якщо придбання більше, ніж втрати, то вигода від припинення конфлікту очевидна. Проте придбання зазвичай видаються неясними і гіпотетичними, що знижує оцінку, тоді як втрати чітко зримы і тому оцінюються високо. Саме тому не дивно, що набагато частіше зустрічається інший варіант: втрати видаються більше придбань. І тут доцільно зіставити ціну конфлікту, й ціну виходу з конфлікту. Якщо ціну конфлікту менше, тобто. вихід із конфлікту дається занадто високу ціну, то спроби продовжити конфліктну боротьбу ще мають смысл.

Отже, порівняння ціни конфлікту, й ціни виходу потім із нього дозволяє раціонально вирішити питання: варто продовжувати конфлікт, враховуючи подальше зростання його ціни, або ж припинити его.

Переговоры.

Завершальний етап стадії владнання конфлікту передбачає переговори. Зазвичай однією з умов початку переговорного процесу є тимчасове перемир’я. Але такі можливі варіанти, коли на стадії попередніх домовленостей боку як не припиняють ворогувати, але роблять загострення конфлікту, прагнучи зміцнити свої позиції переговорах.

Переговори припускають взаємний пошук компромісу конфліктуючих сторін і включають різноманітні процедуры:

. визнання наявності конфликта;

. твердження процедури, правив і норм;

. виявлення основних спірних вопросов;

. дослідження можливих варіантів розв’язання проблемы;

. пошук угоди з кожному спірного питанню оцінки і врегулювання конфлікту целом;

. виконання всіх прийнятих взаємних обязательств.

У основу переговорного процесу то, можливо покладено метод компромісу, заснований на взаємні поступки сторін, чи метод консенсусу, орієнтований численних існуючих проблем.

Методи ведення переговорів та його результат залежить тільки від відносин між сторонами, а й від внутрішнього становища кожної зі сторін, відносини з союзниками та інші внеконфликтные факторы.

Послеконфликтная стадия.

Завершення безпосереднього протиборства сторін який завжди означає, конфлікт цілком завершено. Ступінь задоволеності чи незадоволеності сторін ув’язненими мирними домовленостями буде залежати від наступних положений:

. наскільки вдалося під час конфлікту, й наступних переговорів досягти переслідуваній цели;

. якими методами і всіма засобами велася борьба;

. наскільки великі втрати сторон;

. наскільки великою є ступінь ущемлення відчуття власної гідності тій чи іншій стороны;

. вдалося внаслідок світу зняти емоційну напругу сторон;

. які методи було покладено основою переговорного процесса;

. наскільки вдалося збалансувати інтереси сторон;

. нав’язаний чи компроміс однієї зі сторін чи третьої силою, чи був результатом взаємного пошуку рішення конфликта;

. якою була реакція навколишньому соціальному середовища результати конфликта.

Послеконфликтная стадія знаменує нову об'єктивну реальність: нову розстановку сил, нові відносини опонентів друг до друга і до оточуючої соціальному середовищі; нове бачення існуючих труднощів і нову оцінку своїх зусиль і возможностей.

Глава IV. Функції соціального конфликта.

Конфлікт виконує як позитивні, і негативні соціальні функції. Існують об'єктивні суб'єктивні оцінки наслідків конфлікту. Позитивне чи негативний вплив конфлікту багато в чому зумовлено соціальної системою. У вільно структурируемых групах, де конфлікт вважається нормою, і є різні механізми його врегулювання, конфлікт, зазвичай, сприяє великий життєздатності, динамізму і сприйнятливості до прогресу. У тоталітарне організованою соціальної групи конфлікт зізнається у принципі, а єдиним механізмом її розв’язання є придушення силою. Придушений конфлікт стає дисфункцмональным, провідним людей до дезінтеграції, загострення давніх і виникнення нових протиріч. Невирішені протиріччя накопичуються, а якщо виявляється у формі конфлікту, то ведуть до серйозних соціальним потрясениям.

Розглянемо деякі позитивні функції конфлікту, характерні для відкритих соціальних структур:

. конфлікт розкриває дозволяє протиріччя, та цим сприяє суспільний розвиток. Своєчасно виявлений і дозволений конфлікт може запобігти серйозніші конфлікти, які ведуть важким последствиям;

. у відкритій групі конфлікт виконує функції стабілізації і інтеграції внутрішньогрупових і міжгрупових відносин, знижує соціальне напряжение;

. конфлікт багаторазово збільшує інтенсивність зв’язків і стосунків, стимулює соціальні процеси, надає суспільству динамічність, заохочує творчість та інновації, сприяє громадському прогрессу;

. може конфлікту чіткіше усвідомлюють як свої, і протиборчі їм інтереси, повніше виявляють існування об'єктивних труднощів і протиріч громадського развития;

. конфлікти сприяють отриманню інформацію про навколишньому соціальному середовищі, співвідношенні силового потенціалу конкуруючих формирований;

. зовнішній конфлікт сприяє внутрішньогруповий інтеграції та ідентифікації, зміцнює єдність групи, мобілізує ресурси, він також допомагає знаходити на друзів і союзників, виявляти ворогів і недоброжелателей;

. внутрішні конфлікти виконують такі функції: a. створення і балансу сил; b. соціальний контролю над дотриманням загальноприйнятих норм, правил, цінностей; з. створення нових і інститутів, відновлення існуючих; d. адаптація і соціалізація індивідів і груп e. группообразование, з’ясування умотивованості й підтримку нормативних і фізичних кордонів груп; f. встановлення політики та підтримку відносно стабільній структури внутрішньогрупових і міжгрупових відносин; g. встановлення неформальній ієрархії групи та суспільство, зокрема виявлення неформальних лидеров;

. конфлікт з’ясовує позиції, інтереси і цілі його учасників і цим сприяє збалансованого рішенню виникаючих проблем. У відкритої соціальної системі конфлікт виконує роль.

«захисного клапана», своєчасно вишукуючи виникаючі протиріччя, та зберігаючи соціальну структуру в целом.

Конфлікт містить у собі негативні функції, коли:. веде до безладдя й нестабільності;. суспільство неспроможна забезпечити світ образу і порядок;. боротьба ведеться насильницькими методами;. наслідком конфлікту є великі матеріальні і моральної шкоди;. виникає загрозу для життя і здоров’я людей.

До негативним можна віднести більшість емоційних конфліктам та, в частковості, конфлікти, виникаючі внаслідок соціально-психологічної несумісності людей. Негативними вважаються конфлікти, що утрудняють прийняття негативних рішень. Негативні наслідки може мати і тривалий позитивний конфликт.

Серед позитивних функцій конфлікту з відношення до основним учасникам варто виокремити такі:. конфлікт в цілому або частково усуває протиріччя, що у силу недосконалості багатьох чинників; він висвічує вузькі місця, невирішені питання. При завершенні конфліктів більш ніж 5% випадків вдається повністю, переважно, чи частково владнати суперечності, які у основі;. конфлікт дозволяє глибше оцінити індивідуально-психологічні особливості людей, що у ньому. Конфлікт тестує ціннісні орієнтації людини, відносну силу його мотивів, вкладених у діяльність, він чи взаємовідносини, виявляє психологічну опірність стресовим чинникам важкою -ситуації. Він сприяє глибшого пізнання одне одного, розкриття як непривабливих чорт характеру, а й цінного у людині;. конфлікт дозволяє послабити психологічне напруження, що є реакцією учасників на конфліктну ситуацію. Конфліктне взаємодія, особливо супроводжуване бурхливими емоційними реакціями, крім можливих негативним наслідкам, знімає в людини емоційну напруженість, призводить до наступному зниження інтенсивності негативних емоцій;. конфлікт є джерелом розвитку особистості, міжособистісних отношений.

За умов конструктивного дозволу конфлікт дозволяє людині піднятися нові висоту, розширити кошти та сферу взаємодії з оточуючими. Особистість набуває соціальний досвід рішення важких ситуацій;. конфлікт може підвищити якість індивідуальної діяльності;. при відстоюванні справедливих цілей у конфлікті опонент підвищує свій авторитет в оточуючих;. міжособистісні конфлікти, будучи відбитком процесу соціалізації, служать однією з коштів самоствердження особистості, формування її активну позицію у взаємодії з оточуючими і може визначити як конфлікти становлення, самоствердження, социализации.

Крім конструктивних функцій, конфлікт, зазвичай, має і деструктивні наслідки (ми казали про це вище, відразу ж уточнюємо негативні функції міжособистісних конфліктів):. більшість конфліктів надає виражене негативний вплив на психічний стан його;. неблагополучно що розвиваються конфлікти можуть супроводжуватися психологічним і фізичним насильством, отже, травмуванням опонентів;. конфлікт як важка ситуація завжди супроводжується стресом. При частих і емоційно напружених конфліктах різко зростає можливість серцево-судинних захворювань, і навіть хронічних порушень функціонування шлунково-кишкового тракту;. конфлікти — це деструкція системи міжособистісних відносин, що склалися між суб'єктами взаємодії до його початку. З’являється ворожість до іншої сторони, ворожість, ненависть порушують сформовані до конфлікту взаємні зв’язку. Іноді внаслідок конфлікту взаємовідносини учасників взагалі припиняються;. конфлікт формує негативний образ іншого — «образ ворога», що сприяє формуванню негативної установки стосовно оппоненту.

Це виявляється в упередженому ставленні до ньому і готовності діяти у збитки йому;. конфлікти можуть негативно відбиватися на ефективності індивідуальної діяльності опонентів. Учасники конфлікту звертають менше увагу якість роботи, навчання. Але й конфлікту опоненти який завжди можуть працювати такою ж продуктивністю, як і по конфлікту;. конфлікт закріплює у соціальному досвіді особистості насильницькі шляхи вирішення проблем. Перемігши й Лінарес із допомогою насильства, людина відтворює даний досвіду у інших аналогічних ситуаціях соціального взаємодії;. конфлікти найчастіше негативно впливають в розвитку особистості. Вони можуть сприяти формування в людини невіри в торжество справедливості, переконаності, що другий завжди правий і т.д.

Отже, вплив конфлікту з його його учасників і соціальне оточення має двоїстий суперечливого характеру. Це з тим, що відсутні чіткі критерії відмінності конструктивних і деструктивних конфліктів, важко дати узагальнену оцінку результатів конфлікту. Крім того, ступінь конструктивності конфлікту не може змінюватися у його розвитку. Слід також враховувати, кому з учасників він конструктивний, а кого деструктивен.

Глава V. Типологія конфликтов.

У практиці вітчизняної і закордонної конфліктології існує кілька класифікацій конфліктів. Розглянемо основные.

Конфлікти класифікуються відповідно до ступенем нормативної регуляції: з одного боку — институционализированные (типу дуелі), на іншому — абсолютні конфлікти (боротьба до знищення опонента). Між цими крайніми точками перебувають конфлікти різного рівня институализации.

Соціальний конфлікт — поняття збірне, що охоплює безліч форм прояви групових сутичок. Такі конфлікти різняться масштабом, типом, складом учасників причинами і наслідками. У цьому формою прояви ці конфлікти можна розділити на два вида:

. антагоністичні (непримиримые);

. агонистические (примиримые).

Для другого виду характерні конфронтація, суперництво, конкуренция.

Конфронтація — це часто пасивне протистояння соціальних груп з протиборчими політичними, екологічними, соціальними інтересами. Зазвичай, конфронтація так само форму відкритого зіткнення, але передбачає чинення тиску, наявність розбіжностей. Конфронтація може перетворитися на соперничество.

Суперництво — це за визнання здобутків і традицій здібностей окремої людини чи будь-якою спільності. Мета суперництва — придбання кращих соціальних позицій, досягнення престижних цілей. Суперництво, своєю чергою може перетворитися на конкуренцию.

Конкуренція — це особливий тип конфлікту, мета якого — отримання вигоди, прибутку або доступу до дефіцитним благам.

Антагоністичні (непримиренні) конфлікти діляться на смуту. Заколот, бунт, революцію, тобто., конфлікти, мають гострі формы.

Смута — це неясно виражене невдоволення існуючим становищем. Спочатку з’являється роздратування, воно перетворюється на обурення, та був — в обурення. Неясні мети оформляються на більш більш-менш чітко виражені вимоги, хоча й зрозуміло, чого хочуть організатори смути, т. е. воля їх нечітко виражена. Смута може перетворитися на бунт чи заколот, потім — в восстание.

Бунт і заколот — це цілеспрямоване вираз особистої чи колективної активності у агресивних формах.

Повстання — цілеспрямоване вираз особистої чи колективної агресії з високим рівнем організації колективного протесту. Вищої формою конфлікту може бути революция.

Революція — це крайня форма незгоди політичний спосіб повалення існуючого ладу, що означає якісні зміни існуючого соціально-економічного порядку. Зазвичай, революція передбачає насильницький військовий спосіб дії і залучення до своєї орбіти широких масс.

Соціологи описують конфлікт також із допомогою змінних, як-от суперечність і доминирование.

Розбіжностей — основна змінна, яка визначає стан і орієнтацію поглядів, інтересів і цілей учасників, виражених у вимогах чи деклараціях про наміри. Розбіжностей формує противоборствующее поведінка, описуване процесуальної моделлю конфлікту. Моделі (програми) поведінки може бути трьох типов:

. досягнення мети рахунок іншого учасника конфликта;

. часткова чи повна поступка своїх позицій іншому учаснику конфликта;

. взаємне, однакову задоволення інтересів обох сторон.

Домінування передбачає соціальну ієрархію в людських співтовариствах, боротьбу пріоритетні позиції. Це система людських дій, джерело якої в прагнення застосувати силу.

Якщо за критерій прийняти об'єкт конфлікту, можна виокремити такі види конфликтов.

1. Економічні. У тому основі лежить зіткнення економічних інтересів, коли одного боку задовольняються з допомогою потреб інший. Що глибша ці протиріччя, важче їх дозволити. Саме економічну причину найчастіше лежать у основі глобальних криз між суспільством, і властью.

2. Соціально-політичні. У тому основі лежать протиріччя, що стосуються політики держави у сфері владних і соціальних відносин, партій та політичних об'єднань. Вони тісно пов’язані з міждержавними і міжнародними столкновениями.

3. Ідеологічні. У тому основі перебувають протиріччя поглядів, установках людей на найрізноманітніші проблеми життя суспільства, держави. Вони можуть бути на рівні макросферы, і у найменших об'єднаннях лише на рівні личности.

4. Соціально-психологічні. Вони можуть як між особистостями, і між соціальними групами. У тому основі лежать порушення у області взаємовідносин. Причиною то, можливо психологічна несумісність, невмотивоване неприйняття людини людиною, боротьба за лідерство, престиж, вплив та т.д.

5. Соціально-побутові. Вони з різними уявленнями груп, і окремих осіб і життя, побут тощо. Головний із них — дисгармонія сімейних відносин. Її причини: побутові негаразди, моральнопобутова розбещеність, і навіть серйозні ідейні расхождения.

Якщо за критерій прийняти тривалість і рівень напруги, то конфлікти можна розділити ми такі типы:

1. Бурхливі і швидкоплинні. Відрізняються великий емоційністю, крайніми проявами негативного відносини конфліктуючих сторон.

Вони можуть закінчуватися важкими наслідками плюс перевищення трагічних наслідків: основу їх лежить психічний стан людей.

2. Гострі і тривалі. Виникають у тих випадках, коли протиріччя досить глибокі, стійкі, непримиренні чи труднопримиримые. Конфліктуючі боку контролюють свої реакції і їх учинки. Прогноз рішення — переважно неопределенный.

3. Слабовыраженные і мляві. Характерні для протиріч, які мають лагідний характер, або для сутичок, де активна лише один бік; друга рветься чітко знайти умови та вимоги чи уникає конфронтации.

4. Слабовыраженные і быстропротекающие. Про сприятливому прогнозі можна говорити лише тому випадку, якщо такий конфлікт має місце у певному епізоді. Якщо його слід нова ланцюг подібних конфліктів, то прогноз може бути лише складним, а й неблагоприятным.

Якщо за критерій прийняти рівень організації життя, то конфлікти можуть быть:

1. Глобальні (світова цель);

2. Регіональні (Афганистан);

3. Міждержавні (Вірменія — Азербайджан);

4. Міжнаціональні (Осетино-Ингушский, 1991 г.);

5. Межклассовые чи торгівлі між різними верствами суспільства (Кузбас: вчителя, шахтарі і чиновничество);

6. Межгрупповые (команда президента і Верховна Рада в 1993 г.);

7. Міжпартійні (КПРФ — ЛДПР);

8. Міжособистісні політичні (передвиборна боротьба кандидатів в структуры).

Якщо за критерій взяти кількість сторін-учасниць, тобто. коло учасників, то конфлікти бывают:

. двусторонние;

. трехсторонние;

. многосторонние.

Якщо за критерій прийняти ступінь тиску, то конфлікти можуть быть:

. неозброєні (митні войны);

. збройні, які становлять разномасштабное фактичне ведення військових действий.

Якщо за критерій прийняти ступінь протиріч, то конфлікти бывают:

. агрессивные;

. компромиссные.

Може бути конфликты:

. по основним вопросам;

. за основним вопросам.

Зрозуміло, не можна все конфлікти звести на єдину універсальну схему. Є конфлікти типу «сутичок», де дозвіл може лише у разі перемоги однієї зі сторін, і «дебати», де може бути компроміс. З іншого боку, трапляються й інші погляди на типологію конфліктів. Американський соціолог М. Ройч, наприклад, виділяє такі види конфліктів (з урахуванням мотивації конфлікту, й суб'єктивних сприйняттів ситуации):

1. Несправжній конфлікт — суб'єкт сприймає ситуацію як конфліктну, хоча реальних причин цього немає. Немає об'єктивних підстав, виникає й унаслідок хибних уявлень чи недоразумений.

2. Потенційний конфлікт — існують реальні підстави до виникнення конфлікту, але ще жодна зі сторін чи обидві через ті чи інші причини (наприклад, через брак інформації) ще усвідомили ситуацію як конфліктну. Він може відбутися з об'єктивних причин, але до часу й не актуализируется.

3. Істинний конфлікт — реальне зіткнення між сторонами. Це зіткнення інтересів існує об'єктивно, усвідомлюється учасниками та залежною від легко змінюваного чинника. Натомість. Істинний конфлікт можна розділити ми такі підвиди: а) конструктивний — що виник з урахуванням реальних між суб'єктами протиріч; б) випадковий чи умовний — що виник через непорозуміння чи випадковому збігу обставин, що ні усвідомлюється його учасниками; він припиняється разі усвідомлення реально наявних альтернатив; в) усунутий — що виник на фальшивому підставі, коли справжня причина прихована. Тут сприйнята причина конфлікту лише опосередковано пов’язана з об'єктивними причинами, лежать у його основі, коли слідство видається за причину; р) не так приписаний конфлікт — це конфлікт, у якому справжнього винуватця, суб'єкт конфлікту, перебуває поза «лаштунками» протиборства, а конфлікті задіяні учасники, які мають щодо нього відносини. Це потрібно або навмисно, або свідомо, із єдиною метою спровокувати зіткнення групі противника.

Якщо за підставу конфлікту береться психічний стан сторін і відповідне цього стану поведінка людей конфліктних ситуаціях, то конфлікти діляться на:

. рациональные;

. эмоциональные.

Залежно від цілей конфлікту, й його наслідки, конфлікти поділяються на :

. позитивные;

. негативные;

. конструктивные;

. деструктивные.

Соціальний психолог В.І. Курбатов (Ростов-на-Дону) пропонує інші підходи до класифікації конфликтов:

. зовнішній — конфронтація між субъектами;

. внутрішній — конфронтація мотивів, намірів, цілей субъекта;

. конфлікт вибору — складне становище вибору одній з двох рівних целей;

. конфлікт вибору найменшого зла — складне становище вибору між варіантами, кожен із що у однаковою мірою нежелателен;

. груповий — між групами людей;

. комунікативний — результат мовного протистояння, є наслідком бар'єрів розуміння установки першого впечатления;

. мотиваційний — між потребами і намерениями;

. відкритий — боротьби з метою заподіяння шкоди противнику;

. прихований — неявний протистояння, напружені взаимоотношения;

. конфлікт потреб — різновид мотиваційного, що з тим, що людина хоче мати суперечливі цели;

. конфлікт потреби та соціальній норми — між спонукальними особистими мотивами і заборонними загальними императивами;

. статусний — конфронтація, обумовлена статусом, становищем і роллю участников;

. цільової — конфронтація щодо досягнення певної цели;

. і т.д.

Основні види соціальних конфликтов.

Стосовно проблем класифікації соціальних конфліктів серед дослідників немає єдиної погляду. Здається, можна приєднатися в В.І. Сперанському, який пропонує визначати основні види конфліктів у залежність від те, що береться за підставу классификации.

Якщо за підставу беруться особливості сторін, можна выделить:

. межличностные;

. між особистістю і группой;

. внутригрупповые;

. між малими великими соціальними общностями;

. межэтнические;

. межгосударственные.

Залежно від мотивації конфлікту виділяють три блоку соціальних конфликтов:

1. конфлікти, що виникають у з розподіл владних повноважень і позиций;

2. конфлікти щодо матеріальних ресурсов;

3. конфлікти щодо цінностей найважливіших, життєвих установок.

Отже, класифікація конфліктів — метод пізнання, що полягає у поєднанні в групи з урахуванням будь-якого ознаки. Базисна типологія конфліктів дозволяє накинути у ньому найбільш загальні структурні единицы.

У принципі так, основу класифікації може лежати будь-який ознака конфлікту. Якщо в основі береться характеристика, властива усім конфліктів, то класифікація називається загальної. Інакше вона приватної. |Базисна класифікація конфліктів | |Конфлікти | |Конфлікти з участю людини |Зооконфликты | |Соціальні |Усередині особистісні | | |міжособистісні (між |між хочу і хочу; |интропсихич|Между двома| |особистістю і групою) |між можу не можу; |еские |тваринами; | |між малими |між хочу не можу | |Між | |соціальними групами; |між потрібно й непотрібно | |тварин і | |між середніми |між хочу і треба; | |групою; | |соціальними групами; |між потрібно й не можу | |Між | |між великими | | |групами | |соціальними групами | | |тварин | | | | | | |Між |Між | | | | |окремими |коаліціями | | | | |государст |держави| | | | |вами | | | | |.

Глава VI. Копинг — стратегії поведения.

Конфликтологи виділяють три шкали, містять затвердження, відбивають основи подолання конфліктних ситуаціях у трьох площинах копинг-стратегии поведения:

. в поведінкової сфері (8 варіантів поведінкових стратегий);

. в когнітивної сфері (10 варіантів когнітивних стратегий);

. в емоційної сфері (8 варіантів емоційних стратегий).

Види копинг-стратегий поведінки розподіляються за трьома основними групам з урахуванням ступеня їх адаптивних возможностей:

. адаптивные;

. щодо адаптивные;

. неадаптивные.

До адаптивним варіантів копинг-стратегии поведінки у поведінкової сфері ставляться співробітництво, звернення української й альтруїзм. Ці прояви відбивають таку поведінку особистості, у якому вона у найближчому соціальному оточенні чи сама пропонує її людям задля подолання трудностей.

У когнітивної сфері адаптивними варіантами є проблемний аналіз, установка власної цінності, свідомість самовладання. Це форми поведінки, створені задля аналіз що виникли труднощів і потенційно можливих шляхів виходу їх, підвищення самооцінки і самоконтролю, глибше усвідомлення власної цінності як особистості, наявність віри на власні ресурси у подоланні важких ситуаций.

У емоційної сфері варіантами є протест, оптимізм, відбивають емоційний стан з активним обуренням і протестом по відношення до труднощам та впевненістю у наявності виходу у будь-якій, навіть найбільш складної ситуации.

До неадаптивным варіантів копинг-стратегий поведінки относятся:

. в поведінкової середовищі — активне уникнення, відступ, які передбачають поведінка, обуславливающее уникнення думок про неприємності, пасивність, самота, ізоляцію, прагнення уникнути активних интерперсональных контактів, відмови від рішення проблемы;

. в когнітивної сфері це смиренність, розгубленість, дисиміляція, ігнорування — пасивні форми поведінки відмовою від подолання труднощів через невіри у власних силах і інтелектуальні ресурси, з навмисної недооцінкою неприятностей;

. в емоційної сфері це придушення емоцій, покірність, самозвинувачення, агресивність — варіанти поведінки, які характеризуються пригніченим станом безнадійності, покірності, переживання злості і покладання провини лише других.

До щодо адаптивним варіантів копинг-стратегии поведінки, конструктивність яких залежить від значимості і виразності ситуації подолання, относятся:

. в поведінкової сфері — компенсація, відволікання, конструктивність — форми поведінки, які характеризуються прагненням до тимчасовому відмові вирішення питань з допомогою алкоголю, лікарських засобів, занурення на улюблену справа, подорожі, з допомогою виконання своїх заповітних желаний;

. в когнітивної сфері — відносність, додача сенсу, религиозность.

— форми поведінки, створені задля оцінку негараздів порівнянні коїться з іншими, надання особливого сенсу їх подоланні, на віру у і стійкість в вірі у зіткненні зі складними проблемами;

. в емоційної сфері — емоційна розвантаження, пасивна кооперація — поведінка, яка на зняття напруги, що з проблемами, емоційним отреагированием, або передати відповідальності для розв’язання труднощів іншим лицам.

Нижче пропонується текст опитування (модифікованої інструкції) для виявлення в досліджуваних їх копинг-стратегий поведінки. Це варіанти копинг-стратегий індивідуального поведінки, з допомогою яких досліджувані дозволяють труднощі, виходять із конфліктних ситуацій і захищаються у тих ситуациях.

Модифікована інструкція копинг-стратегий поведения.

I. У поведінкової сфере.

П-1. Отвлечение.

«Я занурююся у улюблену ленінську справу, намагаюся забути про своє проблемах».

П-2. Альтруизм.

«Я намагаюся допомогти людей і у турботах про неї забуваю свої горести».

П-3. Активне избегание.

«Намагаюся не думати, всіляко уникаю думати скоріш про своїх неприятностях».

П-4. Компенсация.

«Намагаюся відволіктися і розслабитися (з допомогою алкоголю, заспокійливих коштів, смачною їжі, теле-, видео-, аудеотехники і т.п.).

П-5. Конструктивна активность.

«Щоб пережити труднощі, я беруся по здійсненню своєї давньої мечты».

П-6. Отступление.

«Я изолируюсь, намагаюся залишитися віч-на-віч із собой».

П-7. Сотрудничество.

«Я використовую співробітництво з значимими мені людьми з метою подолання трудностей».

П-8. Обращение.

«Я зазвичай шукаю людей, здатних допомогти мені советом».

II. У когнітивної сфере.

К-1. Игнорирование.

«Кажу собі: в момент є щось важливіше, ніж ці трудности».

К-2. Смирение.

«Кажу собі: це доля, з цим треба смириться».

К-3. Диссимуляция.

«Це несуттєві труднощі, в усіх буде так погано, переважно все хорошо».

К-4. Збереження апломба.

«Не втрачаю самовладання і контролю за собою у скрутній хвилині і намагаюся нікому не показувати свого істинного состояния».

К-5. Проблемний анализ.

«Я старюсь проаналізувати, все зважити і пояснити собі, що саме случилось».

К-6. Относительность.

«Маю на увазі собі: проти проблемами іншим людям мої — це пустяк».

К-7. Религиозность.

«Коли щось статися, то так завгодно Богу».

К-8. Растерянность.

«Не знаю, що робити, і мені часом здається, що ні виплутатися з цих трудностей».

К-9. Придавание смысла.

«Я надаю своїм труднощам особливої сенс, долаючи їх, я вдосконалюю себя».

К-10. Встановлення власної цены.

«Тепер я не повністю можу справитися з труднощами, але згодом зможу дати собі раду трохи більше складними, як це робилося ранее».

III. У емоційної сфере.

Э-1. Протест.

«Завжди глибоко обурений несправедливістю долі до мене і протестую».

Э-2. Емоційна разгрузка.

«Я бере відчай, я ридаю і плачу».

Э-3. Придушення эмоций.

«Я придушую емоції, і ховаю в себе».

Э-4. Оптимизм.

«Завжди впевнений, що із складній ситуації є завжди, і шукаю его».

Э-5. Пасивна кооперация.

«Я довіряю подолання труднощів іншим, яких готові допомогти мне».

Э-6. Покорность.

«Я бере стан безнадежности».

Э-7. Самообвинение.

«Вважаю себе винним у що відбувається і тому отримую по заслугам».

Э-8. Агрессивность.

«Я бере сказ, стаю агресивним, бо може вирішити проблему».

Отже, підсумовуючи сказаного про копинг-стратегиях поведінки у конфліктної ситуації, хотілося б вирізнити, по-перше, зв’язок копингстратегій зі стилями поведінки особи в зовнішньому конфлікті, по-друге, копинг-стратегии поведінки є основою психологічних захистів в конфліктної ситуації, по-третє, коринг-стратегии великою мірою залежать від основних психологічних типів личности.

Слід зазначити, сто методика застосування копинг-стратегий допомагає досліджувати психологічні і соціальні особливості особистості конфліктних ситуаціях, особливості, важливі під час вирішення, при перебування виходу з конфліктної ситуації. Цю методику дозволяє вирішити багато психологічні проблеми студентів, дозволяє розібратися у собі і допомагає змінити свою поведінку, свої дії і свої мотивації у багатьох важких ситуациях.

Дані методики можуть знадобитися як самим досліджуваним, а й викладачам, які працюють зі студентами, ще вільного встановлення контакту з обучаемыми, попередження спірних ситуацій, часто що виникають у парадигмі преподаватель-студент, і навіть у тому, щоб ці спірні ситуації не переросли в конфликт.

Методика дозволяє отримати і самим студентам поміркувати над відносинами друг з одним як наслідок цього, встановлювати глибші дружні зв’язку, покращує процес коммуникации.

Глава VII. Стилі поведінки Клінтона під зовнішньому конфликте.

Американський психолог Р. Томас розробив систему класифікації стилів поведінки індивіда в развертывающемся зовнішньому конфлікті. У неї включені п’ять основних стилів: уникнення, пристосування, компроміс, співробітництво і суперництво. Із перелічених стилів лише одне — співробітництво — активним і ефективнішим себто визначення результату конфліктної ситуації. Найбільш конфліктним вважається другий активний стиль — суперництво; уникнення і пристосування характеризуються пасивної формою поведінки. Компроміс займає хіба що проміжне становище, поєднуючи у собі активну і в пасивну форми реагування. Далі приведено характеристика основних систем поведінки людей конфліктних ситуациях.

Співробітництво — стиль, направлений замінити розв’язання суперечностей, що у основі конфлікту. Характеризується тим, що суб'єкт конфлікту орієнтовано дозвіл завдання, а чи не на соціальні стосунки держави й може у цьому сенсі жертвувати своїми цінностями для досягнення наших спільних цілей. Людина з такою провідним стилем дозволу конфліктним ситуаціям здатний вдатися до ризик зниження своєї самооцінки який у гострій життєвої ситуації. Як правило, цей стиль є в неформальних лідерів, здатних регулювати й контролювати поведінка як іншим людям, а й свій власне, що завдяки з того що у системі мотивацій домінуючу позицію займає мотив досягнення цієї мети із гарним розвитком соціального вольового контроля.

Суперництво — стиль поведінки, більшою мірою властивий активним учасником і агресивним представникам чоловічої статі з мотивацією активнооборонного поведінки і/або самоствердження як домінуючих мотивацій. Суперництво викликає часто максимальне опір у партнерів у спілкуванню, оскільки протиріччя дозволяється в однобічному порядку. Це найнебезпечніший стиль, котрі можуть перевести зовнішній конфлікт у пряму конфронтацію і недавнє зіткнення із сили. Індивід, демонструє цей стиль, зазвичай, стурбований ставленням себе зі боку навколишніх лісів і прагне завжди виглядати переможцем. Можна припустити, що заодно стилі поведінки проявляється адекватне завищення самооцінки, збереження якої вдається з допомогою використання певних форм психологічної защиты.

Компроміс — стиль поведінки обережних, раціонально мислячих людей, орієнтованих збереження стабільних соціальних взаємин у збитки загальної цілі й завданням. Люди з цим стилем прагнуть примирити суперечливі інтереси різних партнерів з власними. Протиріччя, яка викликала конфлікт, природно, не дозволяється, а маскується і тимчасово заганяється всередину з допомогою часткових поступок і жертв із боку кожного учасника конфлікту. Тактика цього стилю — поступове зближення інтересів і зведення їх до спільного балансу зусиль і потреб, що можна лише тоді, якщо решта учасників готові були йти на поступки. Найменш активний в конфліктної ситуації спосіб поведінки, коли один партнерів демонструє стиль суперництва. Компроміс жадає від людини чіткого розуміння ситуації та здібності відстежувати розвитку подій, що потребує добре розвиненого інтелекту й адекватної високої самооценки.

Пристосування — стиль, орієнтований збереження соціальних відносин, домінує якщо представники жіночої статі, котрі посідають підпорядковану соціальну позицію і натомість неадекватною, занижену самооцінку. Суб'єкт з цим стилем поведінки усвідомлює наявність зовнішнього конфлікту, й намагається щодо нього пристосуватися з допомогою різних тактик, зокрема з участю якийсь психологічного захисту. Протиріччя, яке зумовило конфлікт, хіба що звільняє з допомогою поступок із боку індивіда з дискурсом пристосування. Якщо зовнішній конфлікт розвивається без тимчасового дефіциту, цей стиль може бути ефективним. Проте занадто часте використання цього стилю, незалежно від змісту ситуації, лишає її носія ініціативи й здатність до активним соціальним діям, що раніше чи пізно призводить до зростанню напруженості внутрішніх конфліктам та всім що випливають із цього последствиям.

Уникнення — орієнтований збереження статусу свого «я», тому найповніше соціально пасивний, що зводиться зазвичай до невизнанню наявності зовнішнього конфлікту. Тактика суб'єкта таким стилем поведінки зводиться до зменшення чи значимості подій, викликали конфлікт. Є ще один спосіб поведінки індивідів з цим домінуючим стилем, який зводитися до здібності вислизнути, піти з конфліктної ситуації. Природно, що це стиль неспроможний дозволити протиріччя, лежаче в основі конфлікту, оскільки особистість не визнає взагалі ці протиріччя як реально існуючі. Цей стиль властивий людей зі зниженою самооцінкою й не дуже розвиненим соціальним інтелектом. Також, як та інші, стиль уникнення породжує посилення внутрішніх конфликтов.

Конфликтологи помічають, що добре адаптований соціальної середовищі людина зазвичай користується здебільшого розглянутих стилів поведінки у залежність від конкретного змісту зовнішнього конфлікту. У у професійному середовищі найефективнішими є співробітництво і суперництво., в сімейні стосунки однією з вдалих способів дозволу складних життєвий ситуацій то, можливо компроміс, вживаний у поєднані із сотрудничеством.

Прояв різних стилів проявляється характерологическими особливостями. Наприклад, рівнем екстраверсії. У яскраво виражених екстравертів домінуючим стилем в конфлікті найчастіше є суперництво, та був співробітництво. Для интровертов найбільш легким стилем є уникнення і приспособление.

Отже, стиль дозволу, поведінки Клінтона під зовнішньому конфлікті пов’язані з индивидуально-психологическими особливостями людини, життєвим досвідом та конфліктним змістом ситуації, що до конфлікту. Основний компонент останньої, безумовно — це стиль поведінки партнера по взаимодействию.

Глава VIII. Психологічна захист личности.

У щоденного життя людини часто зустрічаються ситуації, коли що є потреба по будь-яким причин може бути задоволена, тобто відсутня можливість задоволення. У разі поведінка регулюється з допомогою механізмів психологічного захисту. Психологічна захист окреслюється нормальний механізм, направлений замінити попередження розладів поведінки. Такі психічна діяльність реалізується у формі специфічних прийомів переробки інформації, що дозволяють зберегти достатній рівень самоповаги за умов емоційного конфлікту. Механізм психологічного захисту пов’язані з реорганізацією системи внутрішніх цінностей особистості, зміною її ієрархії, спрямованим на зниження рівня суб'єктивної значимості відповідного переживання про те, аби до мінімуму психологічні травмуючі моменти. Функції психологічного захисту за своєю природою суперечливі: з одного боку вони сприяють адаптації людини до свого внутрішнього світу, але за цьому, з іншого — можуть погіршити пристосованість до зовнішньої соціальної среде.

У психології давно відомий ефект з так званого незавершеного дії. Він у тому, що всяке перешкода веде до перериванню дії до того часу, поки перешкода нічого очікувати подолано або людина не відмовитися від подолання. У працях багатьох дослідників показано, що незакінчені дії формують тенденцію до завершення, у своїй, якщо пряме завершення неможливо, людина починає здійснювати які заміщають дії. Можна припустити, що механізм психологічного захисту — і є деякі спеціалізовані форми заміщуючих действия.

Захисні механізми починають свою дію, коли досягнення мети нормальним способом неможливо. До механізмам психологічного захисту відносять заперечення, витіснення, проекцію, ідентифікацію, раціоналізацію, заміщення, відчуження. Зупинимося на характеристиці кожного з названих механизмов.

Заперечення зводиться до того що, що, яка тривожить і може призвести до конфлікту, не сприймається. Є у вигляді, конфлікт, що виникає у разі мотивів, суперечать основним настановам особистості, чи інформації, що загрожує самозбереження, престижу, самооцінці. Такий спосіб захисту характеризується помітним спотворенням сприйняття діяльності. Заперечення формується ще у дитячому похилому віці й найчастіше дозволяє людині адекватно оцінювати події довкола, що своєю чергою викликає складне становище в поведении.

Витіснення — найбільш універсальний засіб порятунку внутрішнього конфлікту шляхом активного вимикання зі свідомості неприйнятного мотиву чи неприємної інформації. Ущемлене самолюбство, зачеплена гордощі й образа можуть породжувати декларування хибних мотивів своїх дій, щоб приховати істинні тільки від інших, а й від. Справжні, але неприємні мотиви витісняються про те, щоб їх замістили інші, прийнятні, з погляду соціального оточення і тому які викликають сорому і розкаяння совісті. Несправжній мотив у разі може бути небезпечним тим, що дозволяє прикрити суспільно прийнятною аргументацією особисті егоїстичні вимоги, і устремління. Цікаво, що найшвидше витісняється і забувається людиною як погане, що він зробили люди, бо погане, що він завдав собі або іншими. Невдячність пов’язані з витісненням, все різновиду заздрості і незліченні компоненти комплексів власної неповноцінності витісняються із великою силою. Важливо, що людина робить вид, а справді забуває небажану, травматичну його інформацію, вона цілком витісняється з його сознания.

Проекція — несвідомий перенесення у інша людина, приписування власних почуттів, бажань, і потягу, за яких людина хоче собі зізнатися, розуміючи їх соціальну неприйнятність. Наприклад, коли людина по відношення до комусь виявив агресію, в нього нерідко виникає тенденція понизити привабливі якості пострадавшего.

Ідентифікація — несвідомий перенесення у себе почуттів та якостей, властивих іншій людині і недоступних, але бажаних собі. У студентів — це механізм засвоєння норм соціального поведінки й етичних цінностей. У широкому значенні ідентифікація — це неусвідомлюване проходження образам, ідеалам, що дозволяє подолати власну що слабкість і почуття неполноценности.

Раціоналізація — псевдоразумное пояснення людиною своїх бажань, вчинків, насправді викликаних причинами, визнання яких загрожувало втратою самоповаги. Зокрема, раціоналізація пов’язані з спробою знизити цінність недоступного. Так, переживаючи конфліктну ситуацію, людина захищає себе від неї згубної дії тим, що переоцінює значимість травмирующего чинника у її зниження: не отримавши пристрасно бажаного, переконує себе, що «неболяче те й хотілося». Раціоналізація використовується людиною у випадках, що він, лякаючись усвідомити ситуацію, намагається приховати від те що, що його дії побуждаются мотивами, які у конфлікті з його власними моральними стандартами.

Заміна — перенесення дії, спрямованих недоступний об'єкт на дії з доступним об'єктом. Заміна розряджає напруга, створене недоступною потребою, але з призводить до бажаної мети. Коли не вдається виконати дію, необхідне досягнення поставленого перед мети, він іноді робить перше-ліпше безглузде рух, дає якусь розрядку внутрішньому напрузі. Замещающая діяльність може відрізнятиметься від вихідної перекладом активності у інший план, наприклад, з практичного здійснення у світ фантизии.

Ізоляція чи відчуження — відокремлення всередині свідомості травмуючих людини чинників у своїй неприємні емоції блокуються свідомістю, отже зв’язок між якимось подією та її емоційної забарвленням у ньому не відбивається. Цей вид захисту нагадує синдром відчуження, котрій характерно почуття втрати емоційної зв’язки з іншими людьми, раніше значимими подіями чи власними переживаннями, хоча раніше їх реальність, і осознается.

У цілому нині хотілося сказати, що вплив психологічного захисту може призвести до збереженню внутрішнього комфорту особистості, навіть за порушенні його соціальних і заборон, оскільки знижуючи дієвість соціального контролю, вона дає підстави для самовладання і самовиправдання. Якщо людина, ставлячись як до собі у цілому позитивно, допускає у свідомості уявлення про своє недосконалість, вади, які з конкретні дії, він ступає шлях подолання. Він може змінити за свої вчинки, а нові вчинки перетворять його свідомість і тих самим його подальше життя. Якщо ж інформацію про невідповідність бажаного поведінки, підтримує самоповагу, і дійсних вчинків в свідомість заборонена, то сигнали конфлікту включають механізми психологічного захисту і конфлікт не долається, тобто. людина неспроможна стати на шлях самоусовершенствования.

Далі, у наступному главі, ми докладніше розглянемо особливості психологічних захистів та його ширшу классификацию.

Психологічні защиты.

Вперше нагадування про психологічної захисту як особливому механізмі, ослабляющем напруга интрапсихического (внутрішнього) конфлікту між несвідомими імпульсами интериоризированными вимогами зовнішньої середовища, було зроблено З. Фрейдом на роботах кінця ХІХ століття. З того часу вивчення психологічного захисту (его — захисні процеси) стала однією з основних теоретичних питань психоаналізу, розробка якого внесла великий внесок у розвиток науки, визнаній не лише психологами, а й педагогами.

Послідовниками З. Фрейда — А. Фрейд, М. Левиным, Т. Шебутани — описані умови включення психологічного захисту, її цілі й функції. У вітчизняної психології цю тему довго була практично закрита в основному ідеологічним міркувань, проте низка дослідників у СРСР, а в Росії вивчали психологічні процеси, близькі сутнісно і эго-защитным механізмам. Найвідомішим із яких був Ф. Бассин, присвятив багато років живе свого життя дослідженню перцептивной установки. У цей час у вітчизняної психології з’являються роботи з питанням впливу психологічного захисту до процесів соціальної адаптації й розвитку особистості формування тих чи інших варіантів девіантної поведінки й нервовопсихологічних расстройств.

Концепція психологічного захисту як класичного психоаналітичного підходу було представлено А. Фрейд у книзі «Его і механізми захисту» (1936 р.). Відповідно до розробленої З. Фрейдом структурі особистості, психологічні захисту розглядаються як несвідомі, набуті у процесі розвитку особистості засоби «Я» — компромісу між протидіючими силами «Воно» чи «Поверх-я», і навіть зовнішньої дійсністю. Механізми психологічного захисту спрямовані на зменшення тривоги, викликаної интрапсихическим конфліктом, і представляють собою специфічні несвідомі процеси, з допомогою яких «я» намагається зберегти интегративность і адаптивність особистості. Ця концепція в рамках психоаналізу піддалася певних змін. Відповідно до поглядам сучасного психоаналітика Бренкера, психологічна захист є певним аспектом мислення, відбиваючим взаємозв'язку між «Я» і «Воно». У залежність від особливостей конфліктної ситуації (різне розміщення її на осі задоволення — невдоволення) «Я» може застосовувати захисні механізми як захист при тиску потягу та його задоволенні. У захисних цілях «Я» використає будь-яку установку, сприйняття, відволікання уваги, усунення на побудители іншого поведінки й взагалі «усе, що є під рукой».

У основі нових поглядів на механізмах психологічного захисту домінують пізнавальні теорії Гжеголовской. Ці механізми визначаються як захисні переоцінки (ре-интерпретации), які характеризуються зміною значення чинників емоційної загрози, власних чорт та матеріальних цінностей. У основі захисної діяльності, метою котрої стало зниження тривоги, дозвіл конфліктної ситуації, зняття психічного дискомфорту чи підвищення самооцінки, лежить захист «Я» у вигляді спотворення процесу добору, і перетворення інформації. Завдяки цьому зберігається відповідність між які є в людини уявленнями про навколишнє світі, собі і привабливий котра надходить информации.

У виконанні вітчизняної з психології та психотерапії поняття психологічної захисту сприймається як найважливіша форма реагування свідомості індивіда на конфліктну ситуацію (цього вказує Ф. Бассин та інші психологи). У цьому мають на увазі передусім захисна перебудова, що відбувається в системах взаємозалежних психологічних установок і стосунків, в суб'єктивної ієрархії цінностей, спрямованої на редукцію патогенного емоційної напруги, сприяючи хоч і тимчасовому, але певному відновлював ефекту і предотвращающая розвиток конфліктної ситуації, і навіть розвиток психологічних і фізіологічних порушень. У особистісноорієнтовану (реконструктивної) з психології та соціології (і психотерапії Карвасарского, Исуриной, Татлыкова) психологічна захист тлумачать як система адаптивних реакцій особистості, спрямовану захисне зміна значимості дезадаптивных компонентів відносин — когнітивних, емоційних, поведінкових — з єдиною метою ослаблення їх психотравмирующего на «Я» — концепцію індивіда. Такі негативні властивості, як тривога, страх, гнів, сором та інших., і навіть будь-який емоційний стрес, викликають у особистості адаптивні процеси переоцінки значення ситуації, відносин, поглядів на собі у цілях ослаблення психічного дискомфорту та скорочення відповідного рівня самооцінки. Цей процес відбувається відбувається, зазвичай, у межах неусвідомлюваної діяльності психіки з допомогою цілого ряду механізмів психологічного захисту, одне із яких діють лише на рівні сприйняття (наприклад, витіснення), інші — на рівні трансформації (спотворення) інформації (наприклад, раціоналізація). Стійкість, часте використання, ригідність, тісний зв’язку з дезадаптивными стереотипами мислення, переживань, і поведінки, включення до систему сил протидії цілям владнання конфлікту роблять такі захисні механізми патологічними. Спільна риса їх є відмова особистості від діяльності, настановленим продуктивного дозволу конфліктної ситуації чи проблеми, викликають негативні, болісні для індивіда переживания.

Знання концепції захистів і розмаїття захисних механізмів, які у людське буття, є вирішальним розуміння психоаналітичної діагностики характеру. Основними діагностичними категоріями, використовуваними психотерапевтами-аналитиками для описи типів особистості, безсумнівно, причетні до стійким процесам індивідуальної специфічної захисту чи групи захистів. Інакше висловлюючись, діагностична категоризація — це свого роду скоропис для позначення властивого людині захисного механизма.

Термін «захист», вживаний у психоаналітичної теорії, у багатьох відносинах невдалий (на думку конфліктологів). Те, що ми у зрілих, дорослих людей називаємо захистами, нічим іншим, як глобальні, закономірні, здорові, адаптивні способи переживання світу. Першим, як ми згадували вище, хто спостерігав дехто з тих процесів і зробив їм назва, був З. Фрейд.

Вибір їм терміна «захист» відбиває два аспекти його мислення. Уперших, Фрейд захоплювався військовими метафорами. Прагнучи зробити психоаналіз прийнятним для скептично налаштованої публіки, він часто в педагогічних цілях використовував аналогії, порівнюючи психологічні дії з армійськими тактичними маневрами, з компромісами під час вирішення різних військових завдань, зі битвами, мають неоднозначні наслідки. По-друге, коли Фрейд вперше зіштовхнувся з найбільш драматичними і запам’ятовуються прикладами те, що ми тепер називаємо захистами (передусім, з витісненням і конверсією), він побачив ці процеси що діють у їх захисної функції. Спочатку його залучали котрі мають емоційними порушеннями, з величезним переважанням істеричних чорт, люди, що намагалися в такий спосіб запобігти повторенню попереднього досвіду, яке, як вони побоювалися, могло принести їм нестерпну біль. За спостереженнями Фрейда, вони досягають цього з допомогою великого шкоди загального функціонування. У кінцевому підсумку їм було б жити краще пережити що переповнюють їх емоції, що вони так побоюються, і тим самим вивільнити свою енергію (відповідно до за однією з психологічних теорій) у розвиток власного життя. Таким чином, найбільш ранній контекст, де йшлося про захистах, була така, де завданням исследователя-конфликтолога ставало зменшення їх интенсивности.

У цьому контексті цінність ослаблення чи зламу неадаптивных захистів особистості самоочевидна. На жаль, ідея (подана З. Фрейдом), що захист малоадаптивна за своєю природою поширилася серед громадськості до такої міри, що це слово набуло незаслужено негативного відтінку. Назвати когось защищающимся, означало критикувати. Аналітики і самі використовують це слово в повсякденній мові в такий спосіб, але за обговоренні захисних механізмів на науковому, теоретичному рівні, вони необов’язково вважають, що з дії захисту відбувається щось патологическое.

Фактично аналітично орієнтовані конфликтологи іноді розглядають певні проблеми — передусім соціальні й социопсихические — провісниками недостатності защит.

Функції психологічної защиты.

Феномени, котрі називають захистами, мають безліч корисних функцій. Вони як здорова, творча адаптація і продовжує діяти протягом усього життя. Там, якщо їх дію спрямоване на захист власного «Я» від якоїсь загрози, на запобігання конфліктної ситуації, їх можна як «захисту», і цю назву цілком виправдано. Особистість, чия розкута поведінка маніфестує захисний характер, несвідомо прагне виконати одне обидва з наступних задач:

. уникнути чи опанувати якесь потужне загрозливим чувством-тревогой, іноді найсильнішим горем чи іншими дезорганизующими емоційними переживаниями;

. збереження самоуважения.

Эго-психологи виділяють функцію захистів як подолання тривоги. Теоретики об'єктних відносин, які роблять акцент на уподобання та сепарації, запровадили уявлення у тому, що захисту діють проти горя. Сэлф-психологи приділили увагу ролі захистів в психологічних умовах, службовців підтримкою сильного, несуперечливого, позитивного почуття власного «Я».

Психоаналітичні мислителі вважають, що кожна людина воліє певні захисту, стаючи невід'ємною частиною його індивідуального стилю боротьби з труднощами. Це найкраще автоматичне використання певної захисту чи набору захистів є результатом складного взаємодії по меншою мірою чотирьох факторов:

. вродженого темперамента;

. природи стресів, пережитих в ранньому детстве;

. захистів, зразками котрим (котрий іноді свідомими вчителями) були батьки й інші значимі фигуры;

. засвоєних дослідним шляхом наслідків використання окремих защит.

(мовою теорії — ефект подкрепления).

Мовою психодинамики несвідомий вибір індивідом улюблених способів подолання труднощів «сверхдетерминирован», що проект відбиває кардинальний аналітичний принцип «множинної функции».

Столітній досвід роботи з цим найважливішим психічним феноменом, связавшим свідомі та несвідомі процеси мотивації і мислення, дозволяє дати їй чітке означення й провести класифікацію підзахисних механізмів. Серед перших було визначити А. Фрейд, яким (визначенню) «захисні механізми — це діяльність „Я“, начинающаяся, коли „Я“ перебуває у становищі надмірної атаки із боку спонукань і афектів, які мають для „Я“ небезпека». Відповідно до розробкам цієї дослідниці, эго-защитные механізми є перцептивные, інтелектуальні і рухові автоматизмы, виникаючі внаслідок ранніх межперсональных конфликтов.

Аналіз уявлень перших робіт з психологічної захисту дозволяє зробити дві важливі укладання.. психологічна захист — це неусвідомлений досвід колишніх емоційно заряджених відносин;. це досвід, змістом якого є эмоционально-двигательные автоматизмы.

Автоматичні реакції — рухові, інтелектуальні навички — виявляються і розкриваються поведінці в тому разі, коли «Яконцепція» (рефлексивної частини особистості) загрожує небезпека стороннього тиску з боку несвідомих процесів, із якими особистість може впоратися. Отже, А. Фрейд пов’язує функціонування психологічного захисту з внутрішньої системою конфліктів між усвідомлюваними, волею регульованими процесами соціальних взаємин держави і взаємодій, і неусвідомлюваними (несвідомими) мотивационно-аффектными актами.

Не виключено, що психологічна захист виступає у ролі особливого елемента саморегулюючим системи, дії якої погано усвідомлюються, чия функція полягає у ослабленні интрапсихических (внутрішніх) конфліктів, що, своєю чергою, знижує тривогу і дозволяє суб'єкту зберегти свій соціальний образ, відповідний вимогам соціальної середовища. Це бивидными конкретні завдання психологічного захисту, яка, зрештою, служить цілям адаптації (в соціумі), пристосуванню і припасуванню кожної людини, з його особливостями, слабкостями і здібностями, до вимог ближнього більш далекого соціального оточення. Інакше кажучи, психологічна захист служить завданню цивілізації первісного за своїми інстинктам индивида.

Психологічна захист вивчається ув американській з психології та психологами країн Європи, причому у літературі мало описані методи і засоби зменшення емоційної напруги, якими користуються сучасні представники соціальних співтовариств Сходу. Поняття «психологічна захист» може бути застосована лише щодо поведінки людей західної культури, має ряд особливостей функціонування соціальних структури тому числі засобів. Кошти масової інформації, як провідник і регулятор суспільної свідомості, уніфікують інтереси, звички й смаки людей, інтенсивно формують стереотипи соціального поведінки. Ці процеси зустрічають опір із боку в повному обсязі адаптованих особистостей, що породжує внутрішні конфлікти як наслідок цього, — використання психологічної защиты.

Починаючи з дитинства, все без винятку добре адаптовані суб'єкти проходять через педагогічний процес соціалізації, що у сутності зводяться до формування набору які у суспільстві соціальних ролей. Ті, хто невдало пройшов стадії соціалізації, пізніше демонструють різноманітні варіанти дезадаптації і тією чи іншою мірою піддаються соціальному відкиданню. З погляду психології захисного поведінки, соціальна адаптація виникає завдяки нормального функціонування психологічного захисту, а будь-які форми дезадаптації пов’язані з ненормативним дією системи эго-защитных механизмов.

Отже, основна позитивна функція психологічного захисту проявляється у нормалізації соціальних відносин також взаємодій, що, в своє чергу, дозволяє суспільству зберігає традиції. У ситуації, загрозливою встановленим соціальним зв’язкам, що задовольняє особистість, включається психологічна захист, щоб особистість змогла добре чи задовільно зіграти свої «вивчені» ролі й зберегти соціальні отношения.

Вочевидь, що деякі випадках соціальні ролі важко исполнимые, що вони суперечать внутрішнім, глибинним, погано усвідомленими інстинктивним імпульсам і бажанням, які роблять людини буденною і самобутнім. Це природне протиріччя також послаблюється з допомогою психологічної захисту. Отже, психологічна захист має одну клас функцій, що реалізуються на интрапсихическом особистісному рівні. На думку фахівців, котрі займаються проблемами внутрішніх конфліктам та способами їх дозволу, психологічна захист, беручи дію, функціонує неусвідомлено для суб'єкта, але наслідки цього процесу цілком їм усвідомлюються, т.к. ефективно діюча захист послаблює емоційне напруга, що у результаті сутички мотивацій і тих эмоций.

Що стосується зовнішнього конфлікту эго-защитный механізм знижує інтенсивність фрустируемой домінуючою мотивації й у разі допомагає зберегти самооцінку постійному типовому особистості рівні. Ці безумовно позитивні задля збереження душевної рівноваги особистості ефекти дії психологічних захистів мають ще одне властивість: механізми захисту функціонують в такий спосіб, що примирення людини з реальністю відбувається поза рахунок сталого спотворення сприймають і оцінюваної информации.

Найповніше цей бік активності системи психологічного захисту відбивається у структурної теорії «захисту за» Р. Плутчика, за якою психологічна захист постає як послідовне спотворення когнітивної й емоційної складових образу реальної конфліктної ситуації із єдиною метою зменшення емоційної напруги, загрозливою індивіду у разі повного та адекватного відображення реальності. Отже, душевний політичний спочинок і соціальна адаптація досягаються шляхом блокування чи переструктурування образу реальності й образу субъекта.

Класифікація эго-защитных механизмов.

У цьому главі розглядатимуться основні захисту, тому що сьогодні розуміються більшістю практикуючих аналітиків. Хоча існує доказів те, що захисту з’являються одна одною у певному суворої послідовності з розвитком дитини, серед більшості психодинамически орієнтованих конфліктологів досягнуто згоди у цьому, деякі захисту є більш «примітивний» процес, ніж інші. Зазвичай, до захисту, аналізованим як первинні, незрілі, примітивні, чи «захисту нижчого порядку» стають тим, що має справу з кордоном між власним «Я» і зовнішніх світом. Захисту, причисляемые до вторинним, більш зрілим, більшу розвиненість або до захисту «вищого порядку», працюють із внутрішніми межами — між «Его», «Супер-Эго» і «Ід» чи між наблюдающей і яка переживала частинами «Эго».

Зараз хотілося б звернути увагу до класифікацію психологічних захистів і обрати коротку характеристику.

З. Фрейд у своїх працях почав вивчення захисних процесів з описом придушення, яке досить довго багато в чому збігалося із загальним поняттям психологічного захисту. Вивчення дії захисного механізму показало, що способів зниження внутрішньої напруженості досить багато, по крайнього заходу більше трьох. Проте дискусії щодо чисельності цих окремих і МОЗ самостійно існуючих механізмів управління конфліктами поведінкою тривають і по сьогодні. У цих міжнародних дослідженнях використовуються різні принципи виділення окремих психологічних захистів та його классификации:

. клінічний — спираючись головну симптоматику тих чи інших нервовопсихічних расстройств;

. онтогенетический — за термінами формування окремих защит;

. эволюционно-эмоциональный — за принципом контролю над окремими засадничими емоціями, мають эволюционно-приспособительный характер.

Перший підхід має патопсихологическое значення і дуже застосовується в психіатрії й у психотерапии.

Другий ділить все захисні процеси, кількість яких коштує від 4 до 23, на великі группы.

1. примітивні — які у соціальної еволюції сформувалися перші й по психологічному закону виявляються перші психічному і соціальному розвитку личности;

2. зовні психологічні захисту — ті, які, на думку авторитетного дослідника онтогенезу психологічного захисту Ф.

Крамер, маємо змінити примітивні захисту. З її точки зранеия, норма соціального розвитку та поведінки людини безпосередньо залежить від своєчасного включення вищих захистів, покликаних витіснити з репертуару способів володіння конфліктними ситуаціями примітивні захисту. Примітивна захист, як свідчать його результати, визначається значною мірою психофізіологічними особливостями дитячої психики.

Перш ніж, як призвести якісне опис форма психологічної захисту, потрібно зробити одне істотне уточнення. З уявлень А. Фрейд про захистах як певних автоматизмах можна зрозуміти, що егозахисні процеси «використовують» деякі властивості вже функціонуючих нервово-психічних процесів і державних функцій, які з рамками стресу і конфлікту виконують інші проблеми і мають інші функции.

Слід зазначити, що, говорячи про конфлікті, ми постійно маємо у вигляді ті сигнали тривоги, які у нашу свідомість в конфліктної ситуації. А основна психодинамическая функція тривоги — допомагати людині уникати усвідомленого виявлення в себе неприйнятних інстинктивних імпульсів і заохочувати задоволення цих імпульсів належними способами в підходяще час. Захисні механізми его допомагають досягнення цих функцій, і навіть охороняють людини від захлестывающей його тривоги. Фрейд визначав захисні механізми его як свідому стратегію, яку вживає індивід для захисту від відкритого висловлювання імпульсів «Ід» і зустрічного стороннього тиску з боку «Супер-эго». Фрейд думав, що «его» реагує на загрозу прориву імпульсів «Ід» двома шляхами:. блокуванням висловлювання імпульсів у свідомому поведінці;. спотворенням їх настільки, щоб явна їх інтенсивність помітно знизилася чи відхилилася в сторону.

Усі захисні механізми мають двома загальними характеристиками:

. діють на неусвідомленому рівні, і тому є засобами обмана;

. вони спотворюють, заперечують чи фальсифікують сприйняття реальності, щоб зробити тривогу менш загрозливою для индивидуума.

Варто зазначити, що рідко використовують який-небудь один механізмом захисту — зазвичай вони використовують різноманітні захисні механізми для владнання конфлікту чи ослаблення тривоги. Отже, розглянемо основні захисні стратегии.

Примітивні захисту діють загальним, недиференційованим чином у всім сенсорному просторі індивіда, сплавляючи між собою когнітивні, афективні і поведінкові параметри, тоді, як більше розвинені захисту здійснюють певні трансформації чогось одного — думок, почуттів, відчуттів, поведінки або певною їх комбінації. Концептуальне більш архаїчних і більше високоорганізованих захистів кілька довільно, оскільки теоретично зріліші захисту можуть діяти автоматично і недоступні модифікації вторинними розумовими процессами.

Щоб классифицированной як примітивна, захист повинна виявляти його присутність серед собі двох якостей, що з довербальной стадією розвитку. Вона має иметь:

. недостатню зв’язку з принципом реальности;

. недостатній облік відокремленості і константності об'єктів, що є поза власного «Я».

Слід зазначити, у цьому теоретичному підході передбачається: деякі захисні відбуваються як примітивну, і найбільш зрілу форму.

Психоаналітична думка передбачає, що примітивні захисту є у кожному людей, незалежно від цього, маємо ми чи ні скількинибудь помітну патологію. Довербальные процеси, і навіть процеси, попередні принципу реальності й стабільності об'єктів, є тим основою, де формується психика.

Проблеми виникають лише тому випадку, коли є брак більш зрілих психологічних навичках чи коли дані захисту завзято йдуть на винятку можливих інших. І ми заперечуємо, ми всі расщепляем і всі маємо прагнення усемогутності. Проте з нас доповнюють ці реакції витонченішими способами переробки тривоги й асиміляції складної, беспокоящей реальності. Прикордонна чи психотическая особистісна структура обумовлена відсутністю зрілих захистів, а чи не наявністю примитивных.

Примітивні захисту набагато важче описати, що більш зрілі. Їх довербальность, дологичность, всеохопність, образність і логічний характер роблять їх зовсім не зручними для описи. Нижче Наведене огляд присвячений захисту, які зазвичай розглядають як примитивные.

Примітивні психологічні защиты.

Примітивна изоляция.

Психологічний перехід у інше стан свідомості (майже автоматична реакція). Студенти використовують ізоляцію видалення від соціальних і міжособистісних ситуацій і заміщуючих напруга, що від взаємодій коїться з іншими, стимуляцією, що йде від фантазій їхньої внутрішньої мира.

Людини, звично изолирующегося і виключає інші шляхи реагування на тривогу, аналітики описують як шизоидного.

Очевидна вада захисту ізоляцій у тому, що воно охоплює людини з активної участі у вирішенні міжособистісних проблем. Люди, мають працювати з шизоидной особистістю, найчастіше знають, як одержати окрайчик від неї якусь емоційну реакцію. Особистості, постійно укрывающиеся в власному внутрішній світ, відчувають терпіння тих, хто їх любить, опираючись спілкуванню на емоційному уровне.

Головна перевага ізоляції як захисного механізму у тому, що, дозволяючи психологічне втеча від реальності, її практично не вимагає її спотворення. Людина, належний на ізоляцію, знаходить заспокоєння над розумінні світу, а віддаленні нього. Завдяки цьому, може бути надзвичайно сприйнятливий, нерідко до великого изумлению тих, хто махнув на нього рукою як у тупого і пасивного. І, попри відсутність схильності для вираження власних почуттів, така людина буває дуже сприйнятливий до почуттям інших. На здоровому кінці шизоидной осі ми бачимо людей, видатних своєї креативністю: художників, письменників, учених-теоретиків, філософів, релігійних містиків та інших високоталановитих споглядальників життя, чиє властивість знаходиться збоку від стереотипів, подає здібності до неординарної видению.

Отрицание.

Ще одна спосіб справлятися з цими неприємностями — відмова прийняти їх існування. Це психологічна захист, відому у кількох, досить різні форми. Найбільш примітивна форма — це груба регуляція сенсорних і перцептивных функцій з допомогою знижень чутливості до деяким виборчим стимулам чи событиям.

Прообразом примітивною форми заперечення служить сон як психофізіологічний процес, сприяє зняттю загального втоми і емоційної напруги. У цілому нині заперечення включає здатність до интрапсихическому підвищенню порогів виявлення сигналу, що зумовлює зниження обсягу котра надходить сенсорної інформації, має в людини негативний зміст. І тут заперечення працює як захисний фільтр: покликаний недопущення сенсорну інформацію до рівня когнітивної обробки, діючи за принципом «Слухаю, але з чую, дивлюся, але з бачу». У середовищі сучасних дослідженнях по з психології та психофізіології цій формі заперечення відома під назвою перцептивной захисту, інтенсивно досліджуваної у Росії Э. А. Констадиевым та її учнями. Діючи як сенсорний фільтр, перцептивная захист природним чином спотворює інформацію про ситуацію і суб'єкт і тим самим формує неадекватний «Я-образ» та спосіб среды.

Більше складна форма заперечення спирається більш більш-менш повноцінний образ середовища, та заодно вносить перешкоди та системні помилки у процес переробки що надійшла інформації, так переструктурируя її, що й потенційно травмуючі аспекти стають невпізнанними суб'єктом. Це властивість интеллектуальныхпроцессов Демшевського не дозволяє людині мати об'єктивними відомостей про ступеня небезпеки подій, Демшевського не дозволяє йому сформувати правильний прогноз подій. У цілому нині, заперечення навіть за цієї, точнішою і сучасної форми знижує інтелектуальні можливості людини у угоду благодушності і оптимизму.

На думку конфліктологів, заперечення в усіх власних проявах контролює почуття, що виявляється у кризовій ситуації принятия/отвержения соціального оточення і самого, зсуваючи критерії поведінки у бік некритичної оцінки. Вочевидь, що це досить складні почуття на у максимальному ступені виявляється у міжособистісному спілкуванні покупців, безліч в соціальних відносинах, що відбуваються з урахуванням мотивації спілкування, самоствердження і досягнення цели.

Регулюючи емоції у процесі цих найважливіших мотивацій, заперечення формує певний характер і стиль поведінки, характеризується егоцентризмом і товариськістю, що здаються несумісними. Ця парадоксальна ситуація дозволяється через відсутність негативних форм прояви особистості соціальних взаємодію. Зазвичай котрі мають домінуючою психологічної захистом як заперечення налаштовані оптимістично і дружелюбно стосовно своєму оточенню, що зробила їх хорошими коммуникаторами. Проте знижена самокритичність і схильність до завищення самооцінки породжує та внутрішні, і його зовнішні конфлікти. Що стосується, Якщо людина не агресивний, то домінуючою формою будуть внутрішні конфлікти, дозволити які неможливо через спотворення образу дійсності, зокрема власного «Я». У цілому нині заперечення гальмує інтелектуальне розвиток виробництва і особистісний зростання, за домінуючої формі заперечення сприяє формуванню истероидной психопатію і істеричного неврозу з усіма психосоматическими проявлениями.

Більшість із нас до певної міри вдаються до заперечення з гідної метою: зробити життя менш неприємної, і в багатьох є свої конкретні області, де цей захист переважає іншими. У надзвичайних обставин спроможність до заперечення небезпеку життя на рівні емоцій може бути спасительной.

Найочевидніший приклад психопатології, обумовлений використанням заперечення, — манія. Перебуваючи на маніяцькому стані, люди можуть у неймовірною ступеня заперечувати свої фізичні потреби, потреби у сні, фінансові проблеми, особисті слабкості й навіть свою смертність. У той час, як депресія робить не було ігнорувати хворобливих фактів життя, манія надає їм психологічну незначимість. Люди, для яких заперечення служить, основний захистом, маниакальны зі свого характеру. Проте яка їх все-таки належать до гипоманиакальным особистостям, на відміну котрі переживають справжні маніакальні эпизоды.

Ця категорія була охарактеризована також словом «циклотимия» (чергування емоцій), що у ній спостерігається тенденція чергування маніакальних і депресивних настроїв, звичайно що сягають клінічності. Аналітики розглядають ці перепади як наслідок періодичних використань заперечення, що їх щоразу слід неминучий «обвал», коли людина має внаслідок маніакального стану настає истощение.

Наявність нічим не модифікованого заперечення в дорослої людини є підставою занепокоєння. Відповідно до Фрейду, заперечення найбільш типово для малих дітей і індивідуумів старшого віку зі зниженим інтелектом, хоча люди зрілі і нормально розвинені також можуть гідно іноді використовувати заперечення дуже травмуючих ситуациях.

Всемогутній контроль.

. Відчуття те, що людина спроможна проводити світ. Це зазвичай проявляється в дитини. На інфантильною стадії первинного усемогутності, чи грандіозності, фантазія володіння контролем під світом нормальна. Зрештою, разом з дорослішанням, дитина примиряється про те неприємним фактом, що жодного людина не має необмеженими возможностями.

Певний здоровий залишок цього інфантильного відчуття усемогутності зберігається переважають у всіх б нас і підтримує почуття компетентності життєвої ефективності. Якщо особистість ефективно здійснює свої наміри, те в неї виникає відповідальне «пікове почуття». Кожен, испытавший колиабо відчуття «близькій удачі» і вирушити вслід його виграш щодо певної азартній грі, знає почуття всемогущественнейшего контролю. Ця переконаність у своєму абсолютному всемогутності часом грає потужну позитивну роль самоактуализирующегося вымысла.

В окремих людей потреба викликаючи почуття усемогутнього контролю та інтерпретувати події з ними, як обумовлене їх власної необмежену владу цілком нездоланний. Якщо особистість організується навколо пошуку миру і переживання задоволення враження, що вона може ефективно виявляти і використовувати власне всемогутність, в зв’язку з чим, все етичні і практичні міркування відходять другого план, є підстави розглядати цю особу як психопатическую (її ще називають социопатической і антисоциальной).

«Переступати інших» — ось основне заняття і джерело задоволення для індивідів, в особистості яких переважає усемогутній контроль. Їх часто можна зустріти там, де необхідні хитрість, любов до порушення, небезпеку життю і готовність підпорядкувати все інтереси головної мети — проявити своє влияние.

Примітивна ідеалізація (і обесценивание).

Теза Ференці про постійному заміщення примітивних фантазій власного усемогутності примітивними фантазіями про всемогутності піклується особи поколишньому важливий в психологии.

Однією з способів, яким то вона може уберегти себе від придушуючих випадків, в конфліктної ситуації, є віра у те, що хтось, якась благодійна всемогутня сила забезпечує захист. Фактично, цим способом є бажання вірити у те, що, правлячі світом, мудрі і більш могутня, ніж звичайні, підвладні помилок і слабкостям людські істоти, живе у свідомості більшості й дає знати себе більшої або меншої розтрощеністю щоразу, коли події показують нам, що це лише бажання, а чи не реальность.

Усі схильні до ідеалізації і тому несуть у собі залишки потреби приписувати собі гідності й влада від яких емоційно залежать. Нормальна ідеалізація є важливим компонентом зрілих відносин для людей. І з’являється протягом життя тенденція де ідеалізувати чи знецінювати тих, кого ми живили дитячу прихильність, представляється нормальної роботи й важливою частиною цьогорічного процесу сепарації — індивідуації. В окремих людей, проте, потреба ідеалізувати залишається більш-менш незмінною з дитинства. Їх поведінка виявляє ознаки архаїчних відчайдушних зусиль протиставити внутрішньому дискомфорту в конфліктної ситуації у тому, що хточи до кому він прив’язаний, всемогутній, всеведущ і прихильний, і психологічне злиття з цим надприродним іншому забезпечує їм безпека продукції та спокій у ситуації конфлікту. Вони сподіваються також позбутися сорому: побічним продуктом ідеалізації що з ній віри в досконалість і те, що власні недосконалості переносяться особливо болісно; злиття з идеализируемым об'єктом — природна в цих ситуаціях защита.

Примітивне знецінення — це неминуча зворотний бік потреби у ідеалізації. Бо у людського життя нічого немає цілком, архаїчні шляху ідеалізації неминуче призводять до розчаруванню. Чим сильніший ідеалізується об'єкт, тим паче радикальне знецінення його чекає; що більше ілюзій, то воно переживання їх крушений.

У повсякденному житті аналогією цього процесу та міра ненависті і гніву, яка може обрушитися на того, хто здавався таким багатообіцяючим і не виправдав ожиданий.

Проекція, интроекция і проективна идентификация.

Це психологічна захист, найповніше подана у підлітковому і юнацькому віці, коли її роль зводиться до послаблення інтенсивності негативних емоцій, які виникають за неприязних стосунки з окружающими.

Відомо, будь-які форми і варіанти спілкування, промовці ролі основного процесу результату соціалізації, супроводжуються певними емоційними реакціями прийняття чи неприйняття оточуючих. Юнацький вік характеризується інтенсивним формуванням нових ролей і очікувань, серед яких багато тих, що викликають активне опір особистості або супроводжуються неудачами.

Добре вивчені мотиви, які спонукають молодого, ще досвідченого в соціальних відносинах людини у стосунків з однолітками і людьми старшого віку. Ці мотиви обслуговують, переважно, кілька найважливіших у віці мотивацій: спілкування, самоствердження, самореалізації. Відсутність навичок рішення життєвих завдань природно призводить до численних зовнішнім конфліктів, а тривоги за неможливість досягнення своїх цілей формують внутрішні конфлікти, разом взяте потребує активної використання психологічної защиты.

Емоційні реакції реального чи вигаданого відкидання мають яскраво виражену негативне забарвлення і звичайно зводяться до таких добре відомим почуттям, як відразу і бридливість. Саме це сильно діючі відчуття провини і обслуговуються проекцией.

Проекція за своїми психологічним механізмам, видається досить складної захистом. Її функціонування включає два взаємозалежних, але щодо самостійних процесу эмоционально-когнитивной оцінки якийабо конкретної історичної ситуації і/або певного події. Одне з них — поділ загальної оцінки на два компонента, перший із позитивний, другий — негативний, що можна переважають у всіх неоднозначно які сприймаються і трактованих подіях чи амбівалентних переживаннях, у яких можна виділити як і негативний аспекти. Саме у цих дуже численні факти проекція диференціює оцінку на дві полярні складові: хорошу і погану, добру і злий, «білу» і «черную».

Дане дію проекції — погано або зовсім не усвідомлюване — завершується другим, заключним процесом: особистісним приписыванием собі позитивного, доброго, світлого акценту і перенесенням негативного, лютого, чорного на персону, що діяла разом у оцінюваної конфліктної ситуації. Зазвичай, людина, яку проектуються негативні риси ситуації, вже негативний зміст у тому, хто захищає своє «его» через зміну і/або руйнації, посилюючи цим власне вороже ставлення його й формуючи добре відомий і добре описаний на психологічній літературі образ ворога. Отже, включення проекції у процес зовнішнього конфлікту сприяє як збереженню цілісності особистості, а й посилює (чи формує) ворожі агресивні почуття до когось з навколишніх, цим граючи роль підсилювача зовнішніх конфликтов.

У разі внутрішніх конфліктів проекція служить цілям звільнення «я-концепции» від негативних оцінок з допомогою процесу негативних характеристик на когось із оточуючих ближніх чи тих, кому ці характеристики свойственны.

Емоційна преднастройка, джерело якої — різні прояви діючих соціальних стереотипів, робить заздалегідь можливим негативні оцінки будь-яких дій протилежного боку, яких людина, що у вигляді основний психологічного захисту проекцію, належить з подозрением.

Мабуть, проекція — це один із найбільш конфліктогенних психологічних захистів, т.к. активне і стабільне її використання кронштейна як провідною приводить до формування таких чорт особистості, як самолюбство і гордість, мстивість і образливість, ворожість і схильність до ревнощів. Іншими словами, особистість з домінуючою проекцією у разі виникнення протиріч схильна щодо поведінки, формирующемуся з урахуванням найбільш конфліктогенних мотивацій активно оборонного поведінки й самоствердження. У будь-якій реальної диспозиції проекція змушує людини втілювати прокурора, котрий звинувачує навколишніх у своїх промахи і невдачах, приписывающего свої недоліки оточуючим за принципом «у «чужому оку смітинку бачить, у своїй колоди не замечает».

Проекція, по представленості серед захисних механізмів, є найчастіше використовуваної у підлітковому, а й у юнацькому віці, що, мабуть, характеризує її ефективність, завдяки відсутності у суб'єкта почуття відповідальності за вчинки. Вочевидь, формування зрілої та соціально повноцінної особистості з властивою їй свободу вибору рішення на конфліктної ситуації та відповідальністю ті рішення несумісне із інтенсивним використанням проекції як основний діючої психологічної захистом. У зв’язку з цим можна можу погодитися з конфликтологами, яких відносять їх у розряд примітивних защит.

Проекцією часто називають механізм неконтрольованого перенесення змісту несвідомого на будь-яких близькі й дорогих людей незалежно від емоційного знака та змісту цього перенесення, т.к. переноситися можуть бути позитивні й негативні характеристики особистості. Природно, у цьому цьому разі людина бачить у оточуючих тільки те, що відомо, і властиво він повинен. Це властивість проекції теж виступає в ролі психологічного захисту, превентивно оберігаючи (?) від негативних переживань. Результат дії проекції у разі — це лише збереження стійких позитивних взаємин держави і соціальних зв’язків, але й важливе слідство як формування соціальної диспозиції «свійчужій», де «свій» — що це, хто нагадує власну особистість, а «чужій» — не схожий з цього особистість. Можливо, проекція у тому контексті включена у добре відомий у професіональній діяльності педагога і психолога процес управління поведінкою інших людей.

Проекція як психологічний механізм безумовно включено до творчий процес будь-якого типу як дії, оскільки щоб створити щось принципово нове, необхідно вивести продукцію з несвідомого або до рівня свідомості як ідей, або ж в дію з предметами у разі художньої творчості. Зокрема й іншому варіанті проекція як необхідний елемент її вмонтовано однієї із самих ефективних психологічних захистів — в сублимацию.

Як захисний механізм, зі своєї теоретичної значимості проекція слід за придушенням. Проекцією пояснюються також соціальні забобони і феноменом «офірного цапа», оскільки етнічні і расові стереотипи є зручну мішень для приписування комусь іншому своїх негативних особистісних характеристик.

Поєднання двох найбільш примітивних захисних процесів, проекції і интроекции, можливо, виправдано, оскільки вони є дві боку одній психологічній медалі. І й тут спостерігається недостатність психологічного розмежування власної особи і навколишнього світу. Коли ці процеси працюють спільно, вони об'єднують у єдину захист, звану проективної ідентифікацією. Деякі конфликтологи виділяють проективну і интроективную ідентифікацію, однак у обох різновидах насправді використовуються аналогічні процессы.

Проекція — це процес, у результаті якого внутрішнє помилково сприймається як що спадає з поза. У межах своїх сприятливих та стиглих формах вона лежить основою симпатії. Бо неспроможна поринути у чужу психіку, розуміння суб'єктивного світу іншу людину ми повинні спиратися на здатність проектувати власний досвід. Інтуїція, явища невербального синхронизма й інтенсивні переживання містичного єдності з іншим людиною чи групою пов’язані з проекцією власного «я», при потужної емоційної віддачі для обох сторон.

Проекція у згубних формах несе небезпечне нерозуміння і величезний збитки межличностным відносинам. Там, коли спроецированные позиції серйозно спотворюють об'єкт чи коли спроецированное ставлення складається з негативних і різко негативних частин власного «я», виникають різноманітні проблеми. Хтось може обурюватися тим, що й неправильно сприймають. Коли цим людям приписують, наприклад, упередженість, заздрість чи переслідування (що цими якостями найчастіше ігноруються в себе й приписують іншим), вони платять тим самим. Якщо людини проекція є основним способом розуміння світу і пристосовування життя, можна казати про параноидном характере.

Интроекция — це процес, у результаті якого яка йде ззовні помилково сприймається як те що зсередини. У межах своїх сприятливих формах вона веде до примітивною ідентифікації зі значимими іншими. Процес настільки тонкий, що здається таємничим. Але якщо його помічаєш, помилитися невозможно.

У межах своїх менш позитивних формах интроекция є дуже деструктивний процес. Найвідоміші і вражаючі приклади интроекции містять у собі процес, під назвою, якщо врахувати його примітивність, кілька невдало — «ідентифікація з агрессором».

Проективна ідентифікація — складне поняття, яке зумовило безліч суперечок в психоаналітичної літературі. Одні дослідники стверджують, що проективна ідентифікація якісно не відрізняється від проекції, тоді як інші вважали, що цю концепцію має величезну теоретичне значення. Здається, це поняття входить у такі рамки: і проекція і интроекция мають цілий континуум форм — від найбільш примітивних аж до зрілих. На примітивному кінці спектра вони злиті, що у них змішано внутрішнє і зовнішня. Це змішання і називають проективної идентификацией.

Проте проективна ідентифікація використовується як при негативних емоціях в конфліктних ситуаціях. Цей процес відбувається може виявлятися в повсякденного життя безліччю і цілком благотворних дій, було без будь-якої психопатології. Наприклад, коли проецируемое і интроецируемое з'єднання спричиняє почуття любові, це може об'єднати групу позитивного (?). Навіть якщо зміст негативно, але процес не має ті якості невблаганності, інтенсивності і незатронутости зі боку інших міжособистісних процесів більш зрілого рівня, він цілком необов’язково призводить до пагубним результатам.

Розщеплення эго.

Розщеплення его, зазвичай зване просто розщепленням — це іще одна потужний міжособистісний процес. Витоки його, як вважають, перебувають у довербальном періоді. Нерідко в людини спостерігається потреба приписувати погані чи хороші валентності всьому навколишнього світу і тих самим структурувати своє сприйняття. Таке приписування — одне з первинних форм організації досвіду. Поки що немає константності об'єкта, неспроможна бути розглянуті і амбівалентності, оскільки амбівалентність припускає наявність протилежних почуттів до постійному об'єкту. Натомість існує добре чи погане ставлення зовнішнього объекту.

У повсякденному житті дорослої людини розщеплення залишається потужним і привабливим засобом осмислення складних переживань, якщо вони є нахабними чи загрозливими. Соціологи можуть підтвердити, наскільки імпонує будь-який неблагополучної групі ідея пошуку конкретного лиходія, з якою її «хороші» члени мають боротися. Міфологія нашої культури кишіла образами протистояння добра і зла, Бог і погода диявола, демократії та комунізму, ковбоїв і індіанців, самотнього правдолюбця і ненависника бюрократії тощо. Так само розщеплені образи можна знайти у фольклорі й у організаціях вірування будь-якого общества.

Механізми розщеплення можуть бути дуже ефективні у своїй захисної функції тривоги й підтримки самооцінки. Звісно, розщеплення завжди тягне у себе випробування, й у є його опасность.

Зазвичай розщеплення спостерігається, коли людина займає неамбивалентную позицію і сприймає її протилежність (те що більшість людей сприймало б амбівалентним) як щось цілком отдельное.

Чудово відомо, що розщеплення може статися як внутрішньо. Це може створити (у вигляді проективної ідентифікації) розщеплення зовнішнє, серед оточуючих. Близькі люди, друзі, знайомі, спілкуються з такою людиною, регулярно сперечаються друг з одним, оскільки одні відчуває сильну схильність до такого людині, прагнучи допомагати йому, інші відчувають так само сильну антипатію, намагаючись не йти йому назустріч, ставити жорсткі кордону. Ось із причин, через яку розщеплення як захист бракує схвалення з боку конфліктологів. Люди, використовують її як звичний засіб психічного захисту, часто мають здатність виснажувати терпіння тих, хто про неї заботится.

Диссоциация.

Дисоціація входить до класу примітивних захистів виходячи з те, що її дію глобальним і дивовижним чином охоплює всю особистість, а ще й тому, що чимало диссоциированные стану психотичны зі своєї природі. Вона відрізняється від всіх описаних вище захистів тим. Що останні є нормальні способи функціонування та стають проблемними, лише коли людина залишається у яких занадто довго чи виключає інші шляхи взаємодії з реальністю. Дисоціація відрізняється наступним: будь-хто здатний до дисоціації за певних умовах. І все-таки більшості досить пощастило, щоб будь-коли залишатися у таких условиях.

Дисоціація — це нормальна реакція на травму (травму будь-якого характеру — фізичну і/або психологічну; але не можна сказати, щоб у ході розвитку обов’язково мали бути зацікавленими травми. Кожен із нас, у зв’язку катастрофою, більшої, ніж здатний винести (особливо коли вона пов’язані з нестерпної болем чи жахом) може диссоциировать. Про відділення від тіла під час загрожують життю лиха й серйозних хірургічних операцій збиралося такі малі, що тільки дуже скептично налаштовані люди можуть повністю ігнорувати свідоцтва існування диссоциативных феноменів. Людина, з яким сталося і з перенесли нещастя чи що у надзвичайно складну конфліктну ситуацію, може диссоциировать (що зазвичай й відбувається). У юнацькому віці, піддавши потрапляння у цю ситуацію, то вона може навчитися дисоціації як звичної реакції на стрес. І тут, що такі ситуації повторюються і далі, відбувається клінічний процес: цих людей можна діагностувати як які від характерологического диссоциативного розлади, і названі множинної личностью.

Два останніх десятиліття спостерігається буквально вибух досліджень, і клінічних повідомлень на задану тему множинної особи і дисоціації (особливо у соціальної з психології та медицині). І фахівці підкреслюють те що, що диссоциирующих людей значно більше, ніж вважалося раніше. Ймовірно, що було більше серйозних конфліктних ситуацій, вихід із дуже і дуже затруднителен, що породжує дисоціацію, або ж людство досягло якогось часом масової свідомості, у якому дисоціації є оптимальної психологічної захистом, що свідчить про страшної конфліктності суспільства. І все-таки конфликтологи і соціальні психологи настійно радять людям які підозрюють в собі регулярне диссоциирование, якомога швидше звернутися по допомогу до професіоналам у сфері психічного здоровья.

Але вигоди диссоциирования в нестерпної конфліктної ситуації очевидні: диссоциирующийся відключається від страждання, страху, паніки і відчуття впевненості в що насувається катастрофи. Кожен, хто пережив вихід із тіла, перебувають у смертельній небезпеці і нерозв’язною конфліктної ситуації, і навіть тому. Хто немає такій потужній сили для емпатії, легко зрозуміє, що краще бути поза почуття очікування майбутнього власного знищення чи катастрофи (будь-якого, вкотре звертаємо увагу, катастрофа), ніж всередині його. Епізодична чи легка дисоціація може призвести до прояву рідкісного мужності. Величезною вадою такого захисту є, звісно, її тенденція автоматично входитимуть у умовах, коли насправді не існує ризику життю, і більше точна адаптація до реального загрозу завдала б значно менший шкоди загальному функционированию.

Травмовані люди схильні реагувати звичайну стрес як у небезпеку обману життя, негайно впадаючи амнезію чи стаючи цілком іншими на загальний сум’яттю. Людина, яка має особистої травматичною історії, не запідозрить дисоціацію, якщо його близька людина раптово забуде щось важливе чи незбагненно зміниться. Він, скоріш, подумає, що його приятель досі у поганому настрої, неврівноважена чи навіть брехун. Отже, той, хто постійно вдається до такої психологічної захисту, оплачує це великі гроші міжособистісними отношениями.

Наприкінці хотілося б вкотре нагадати, що за даної главі мова про психологічних захисних механізмах, які кваліфікуються фахівцями як примітивні, чи первинні. До них відносять ізоляцію, заперечення, усемогутній контроль, примітивну ідеалізацію і знецінення, примітивні форми проекції і интроекции, розщеплення. Ми включили сюди і дисоціацію, що у крайньої формі вона трансформує ідентичність котрий використовує людини. Ми розглянули походження кожної з захистів під час розвитку особистості, назвали адекватні і дезадекватные дії кожної їх, вказали деякі особистісні типи, пов’язані з переважним використанням кожної з первинних защит.

Примітивним формам психологічних захистів присвячено кілька гідних уваги книжок. Обговорення їх можна знайти у роботах на задану тему психологічного розвитку, написані різними авторами. Роботи Кляйн «Любов, гріх і спокуса», «Заздрість і вдячність» багато чого розповідають про примітивних процесах психологічних защит.

Психологічні захисту вищого (вторинного) уровня.

Оскільки будь-який психологічний процес можна використовувати в ролі захисного механізму, ніякої огляд чи класифікація захистів не може вважатися повною. З цієї причини будь-яка селекція захисних операцій з цього кола існуючих можливостей виявляється довільній. Ми обрали для описи вищі (чи, як ще називають у спеціальній літературі, «зрілі» чи «захисту вищого порядку») захисту, слідуючи двом критериям:

. Частота, із якою вживаються у житті й описуються у відповідній литературе,.

. Їх співвідносність з індивідуальними особливостями характеру исследуемых.

Репресії (вытеснения).

Одною з найбільш несприятливих для розвитку людини психологічних захистів, описана З. Фрейдом як основного у невротичної особистості. Провідна її функція полягає у репресії гостро виникає страху, яке за неефективному дії захисту легко перетворюється на сильно негативно заряджений афект, формуючи панічні реакции.

Почуття, потягу, переживання з допомогою витіснення йдуть у підсвідомість, формуючи там потужний, енергетично заряджений емоційномотиваційний комплекс, котрі можуть коли-небудь, незалежно від усвідомлення суб'єкта, розкритися. Людина, в дорослому віці, не пам’ятає не може згадати дитячі потягу, але де вони, проте, зберігаючи у підсвідомості, викликають «глуху тривогу», відчуття певної небезпеки, і недовіри стосовно, передусім, себе (Відповідно до уявленням З. Фрейда, цей захист виникає в хлопчиків при прояві сексуального почуття стосовно своїй матері, що ні заохочується батьком та всіма оточуючими. Дитині забороняють виявляти своє потяг, й відкриту його прояв загальмовується, імпульсивні дії припиняються через страх покарання. Зрозуміло, нині психологи пов’язують цю психологічну захист тільки й й не так з описаними вище ситуациями).

Витіснення регулює відчуття страху й переляку, ситуативно виникає щодо будь-яких соціально не схвалюваних діянь П. Лазаренка та поведінки. Образи ситуації та средовой обстановки, пережиті почуття міцно забуваються, але довгострокова пам’ять зберігає цю інформацію без когнітивної переробки. Отже, з допомогою витіснення аффективно заряджені знання стають недоступними в людини. Ця особливість пам’яті, що з труднощами довільного оперування деякими специфічними видами інформації, формує ряд особливостей характеру людини її поведения.

Зазвичай інтенсивно використання витіснення для блокування почуття страху на більш старшому віці призводить до гіпертрофованого почуттю небезпеки із будь-якими проявами інстинкт самозбереження. Вочевидь, що така мотиваційна трансформація віддзеркалюється в рисах особистості, роблячи тривожною, боязкою і нерішучій, з заниженою самооцінкою і невисоким рівнем домагань. Якщо тенденція розвитку психологічно не відкоригована. Те надалі ця приводить до формування неврозу (фобического), який погано піддається лечению.

Опис функціонування витіснення дозволяє відзначити, що особливі властивості емоційної пам’яті, які лежали основу цієї психологічної захисту, виявляється у поведінці у спосіб, інакшим явним, як, до прикладу, при дії заміщення. Ці властивості заміщення деяким фахівцям дали право віднести витіснення до захисту интрапсихического характеру, тобто спрямованими всередину психіки, а чи не зовні, на соціальний мир.

Поруч із витісненням описання здібності несвідомого забування подій, мають негативні наслідки для суб'єкта, часто згадують придушення (ці процеси взагалі-то можна звести у єдиний поняття). У різних авторів немає згоди щодо психофізіологічних механізмів цієї захисту. Основна суперечність криється тут у ступеня осознательности цього феномена виборчої амнезії. Складається враження, що вмикання придушення відбувається більш-менш усвідомлено, коли людина намагається викинути із голови неугодні і травмуючі його самолюбство переживання. Так чи інакше, основа цих двох, близьким виконуваних функцій, захисту процесів — перетворення спочатку усвідомлюваного эмоционально-когнитивного змісту психоемоційної травми у цілком неусвідомлювану форму досвіду. Це цю інформацію недостатньо інтелектуально пропрацьованої, але яка має здатністю безконтрольно (із боку суб'єкта) сформувати різні, часто дивовижні комплекси. Останні, у ситуаціях, мають деяке схожість із тими, де породжена комплекс, можуть спонтанно і несподівано, що часто призводить до важким нервово-психічним розладам з породженням роздвоєння особистості, добре відомим у клініці шизофренії та деяких менших форм невроза.

Репресія чи витіснення, як психологічна захист є найбільш основну з захистів вищого порядку. Суть її, як ми вже згадували вище, є мотивоване забування чи ігнорування. Прихована тут метафора нагадує про ранньої моделі конфліктним ситуаціям, що містить ідею про те, що імпульси і афекти прагнуть визволиться і дружина мають контролюватися динамічної силою. Фрейд писав, що з репресії щось просто видаляється зі свідомості і утримується на дистанції від цього. Якщо внутрішній розклад чи зовнішні обставини досить прикрі чи можуть призвести людини у замішання, можливо, їхні навмисне відправлення в несвідоме. Цей процес відбувається може застосовуватися до всього досвіду або до фантазіям і бажанням, асоційованим з опытом.

Не всі труднощі, пов’язані з допомогою уваги чи з спогадами, представляють репресію. Лише тому випадку, коли очевидно, що тоді, почуття чи сприйняття чогось стають неприйнятними для усвідомлення через свою здібності заподіювати занепокоєння, вони стають основою гаданого дії даної захисту. Інші недоліки уваги і пам’яті виникають токсичними чи органічними причинами або ж просто звичайним розумовою відбором важливого від привлекательного.

У аналітичної теорії термін «репресія» розглядається більше в відношення до ідеям, продуцируемым всередині, ніж у відношення до травмі. Репресія сприймається як засіб, з допомогою якого людина справляється з нормальними, з погляду розвитку, але нездійсненими і бажаннями. З часом індивід привчається відсилати ці бажання на несвідоме. Сучасні конфликтологи вважають, що людина має досягти почуття цілісності і безперервності власного «я» колись, ніж стане стримувати турбують його імпульси репресії. Люди, ранній досвід яких немає дозволив їм придбати цю константность ідентичності, неприємні почуття мають тенденцію стримуватися з допомогою більш примітивних захистів: заперечення, проекції і расщепления.

Неклиническим прикладом репресії може те, що Фрейд назвав частиною психопатології повсякденного життя — тимчасове забування що говорять імені людини, якого він становить у тих, очевидно, змістом якесь несвідоме негативне ставлення говорить до поданому йому людині. Якщо хтось усвідомлює весь свій арсенал імпульсів, почуттів, спогадів, фантазій і міжнаціональних конфліктів, він постійно ними затоплен.

Як і інші несвідомі захисту, репресія починає створювати проблеми тільки тоді, коли она.

. Не впорався зі своєї функцією (наприклад, надійно утримувати несвідомих і/або турбують думки поза свідомого те щоб людина могла займатися улюбленою справою, пристосовуючись до реальности);

. Варто по дорозі певних позитивних аспектів жизни);

. Діє при виключення інших, більш вдалих способів подолання трудностей.

Властивість надмірно покладатися на репресію, і навіть інші захисні процеси, нерідко співіснуючі із нею, загалом вважатися відмітною рисою істеричній личности.

Коли Фрейд переглянув свою теорію у світі накопичених психологічних спостережень, він змінив власну версію розуміння причини слідства, вважаючи, що репресія та інші механізми захисту є радше результатом, ніж причиною тривоги, конфлікту. Інакше кажучи попередній ірраціональний страх породжує необхідність заботы.

Ця пізніша формулювання репресії як захисту «его», як кошти автоматичного тиску незліченних страхів та політичних конфліктів, просто невідомих у житті, стали загальноприйнятої психоаналітичної передумовою. Проте, вихідний постулат Фрейда про репресії як причини тривоги не позбавлений деякою інтуїтивно відчутною істини: надмірна репресія, безсумнівно може викликати стільки ж проблем, як і разрешать.

Елемент репресії є у дії інших захистів вищого рівня. Наприклад, при реактивному освіті, зміні певної погляду на протилежну (ненависті на любов, ідеалізації на презирство) справжня емоція може бути як репресована. При ізоляції афекту, пов’язані з ідеєю. Репресований. І далі. У цьому світлі цієї обставини можна вітати початкове припущення Фрейда, що репресія є прабатьком від інших видів захисних процесів, попри існуюче нині в конфліктології згоду, що примітивні захисту передують репресії в дитини до півтора лет.

Регрессия.

Це психологічна захист, що також належить до групи захистів вищого рівня, маючи явні типологічні зумовлені признаки.

Регресія — збереження у пам’яті повністю фрагментів дитячого поводження з високої готовністю для її воспроизведению.

Мабуть з невдалих або зовсім вдалих дозволів дитячих криз трьох і на семирічного віку, в деяких людей фіксуються риси дитячого поведінки, які, у випадку їхньої спонтанного використання їх у старшому віці, виявилися неефективними зі зняттям почуття зніяковілості чи здивування, які з’явились у ситуаціях спілкування. Надалі регресія може супроводжувати всі дії у тому числі, спілкування з однолітками, коли потрібно прояв ініціативи й своїх фізичних можливостей. Коли людина передчуває можлива поразка чи невдачу, регресія функціонує як регулятор невпевненість у собі і вони емоцій подиву з приводу розбіжності цілей дії, прогнозу поведінки оточуючих з реальними своїми поведінковими актами та своїми діями партнеров.

Механізмами регресії є рухові і експресивні дії, характерні в людини, що у передчутті свого поразки імітується мімікою, жестами, інтонацією голоси (замість уладності і наказу звучить благання і прохання, в очах — вираз безпорадності; інтонаційний контур — з частно-высотными составляющими).

3. Фрейд та її послідовники описували регресію як жіночу психологічний захист. Найбільш цінну фансировину у описі цієї эго-защиты стосувалося твердження, що регресія обов’язково призводить до зниження соціального рангу поведінки — від дитини до дорослого. Нині регресія включається тільки й й не так у ситуаціях фрустрації бажань і спонукань, а скоріш, завжди, коли розгортаються емоційно забарвлені відхилення відкритого конфлікту, й соперничества.

Дівчина поступається у тому суперництві юнакові. Як сильнішого і соціально більш активному, але поступається з проявом дитячого почуття довірливості і наївності. Слід зазначити, що регресія — це одне з тих психологічних захистів, які соціально обумовлювалися протягом усього періоду патріархату, але це близько чотирьох тисяч років. Чи слід дивуватися, що сформовані поло-ролевые відносини увійшли до колективне. Несвідоме, і імітація поведінки підлітка, юнаки, дівчини — це архитипическая жіноча роль.

Суспільство хоче від жінки поступок в конфліктних відносини з чоловіком, і, ніж укладати суперечність із суспільством, і зберегти свої гідності й внутрішню цілісність, жінка поступається, але такі як соціально зріле істота, бо як ребенок.

Перекладаючи цей поведінковий сценарій мовою мотивації та потреб, можна дійти невтішного висновку, що у основі дії регресії мотивації активнооборонного поведінки, самоствердження і активності трансформуються в мотивацію пассивно-оборонительного поведінки за збереження самооцінки в статусі неадекватною і занижену самооцінку. Підтвердження того становища можна знайти у зарубіжних дослідженнях останніх, де обгрунтовується позитивну кореляцію використання регресії і зниженою самооцінки. Почуттєвим тлом, на думку конфліктологів, то, можливо подив, якого часто приєднується почуття безпорадності й невпевненість у себе, що змушує відчувають цей складний комплекс нижченаведених переживань, шукати протегування і емоційного конфлікту в понад сильных.

Виходячи з цього, можна зрозуміти, що часте використання цієї захисту гальмує розвиток особистості, залишаючи дорослої людини зі інфантильним ядром, який дозволяє поводитися і відповідально. Занадто інтенсивне і часте застосування регресії формує акцентуацію характеру по лабильно-неустойчивому типу, що часто супроводжується блокуванням біологічної залежність від наркотиків і алкоголю на зв’язки й з незначною ефективністю регресії як регулятора поведінки у емоційно напружених, зовні спрямованих відносинах. Наслідком є формування внутрішніх конфліктів, притаманних людей заниженою самооценкой.

Соціальне і емоційне розвиток будь-коли йде суворо прямим шляхом; у процесі росту особистості спостерігаються коливання, які з віком стають менш драматичними, але ніколи не повністю проходять. Практично кожна людина, перебуваючи сильної втоми, хныкать.

Людина, що зібрав усе своє мужність у тому, щоб спробувати поводитися інакше, буде часто повертатися до старого способом мислення, почуттів та поведінки. Контрперенос у разі походить на стан доведеного до сказу батька, нарешті успішного в укладывании свого дитини спати самостійно й більше потім, в протягом тижня, отримує його візити в спальні о третій ночі. Це може тривати до того часу, доки стане зрозуміло, що попри регресивні потенції в опір людини, загальне напрям змін прогрессивно.

У принципі, регресією ні прохання підтримки і розраді людиною, який стурбований досягненням необхідну йому внутрішнього комфорту, ні навмисне вишукування способів розрядки. Для класичного цього процесу як захищеного механізму повинен бути бессознательным.

Коли регресія визначає чиюсь стратегічну лінію поведінки, подолання життєвих труднощів і конфліктним ситуаціям, ця людина може бути охарактеризований як інфантильна личность.

Для регресії характерний повернення до ребячливым, дитячим моделям поведінки. Це чудовий спосіб пом’якшення тривоги шляхом повернення до раннього періоду життя, більш безпечного та приємному. Впізнавані легко прояви регресії і дорослі включають нестриманість, невдоволення, і навіть такі особливості, як ««розсердьтеся і розмовляти» коїться з іншими, дитяче белькотіння, протидія авторитетів чи їзда в автомобілі з безрозсудно високої скоростью.

Изоляция.

Однією з способів подолання страху та інших хворобливих і психічних станів, конфліктним ситуаціям є ізоляція почуття від розуміння. Більше технічно: афективний аспект переживання чи ідеї може бути відділений від міста своєї когнітивної складової. Ізоляція афекту дуже різноманітна: хірург було б ефективно працювати, якщо було б постійно настроєна на щось фізичні страждання пацієнтів чи свій власний відраза, роблячи комусь операцию.

«Психічний ступор», описаний як наслідок катастроф, є прикладом дії ізоляції афекту на соціальному рівні. Будучи дуже поважною бізнес-вумен у плані адаптації життєвих ситуаціях, ізоляція в більшої ступеня дискриминативной, ніж дисоціація: зі свідомості видаляється не весь досвід переживання, лише його емоційне значение.

Ізоляція може бути центральної захистом за відсутності травми — в результаті взаємного накладення певного стилю виховання і індивідуального темпераменту человека.

Ізоляція вважається психоаналитическими теоретиками найпримітивнішої з «інтелектуальних захистів», і навіть базовим утворенням механізмі дії таких психологічних захистів, як раціоналізація, інтелектуалізація і моралізація. Ці захисту розглядатимуться окремо, проте загальним їм є отсылка в несвідоме особистісного, внутрішнього значення будь-який ситуації, ідеї, або зовнішніх обставин. Коли первинної захистом стає ізоляція, і особливістю людини завищена оцінка значимості розмірковувань та недооцінка почуттів, тоді структура характеру окреслюється обсессивная.

Интеллектуализация.

Це з найефективніших психологічних захистів, що означає досить невизначений набір окремих его — захисних механізмів. Різні автори по-різному розглядають цей термін. Багато дослідженнях інтелектуалізація включає у собі ряд таких досить різноманітних захисних процесів, як анулювання, ізоляція, придушення, сублімація і раціоналізація. За інших дослідженнях під интеллектуализацией розуміють окремий автономний его — захисний механізм, співпадаючий з дією рационализации.

(Раціоналізація — це спосіб для «его» справитися з фрустрацією, тривогою і конфліктом, спотворивши реальність, і, в такий спосіб, захистивши самооцінку. Раціоналізація має відношення до удаваної аргументації, завдяки якої ірраціональне поведінка представляється, в такий спосіб, чином, що цілком розумним і тому справедливим у власних очах оточуючих. Дурні помилки, невдалі судження та недоліки може вишукати виправдання при допомоги манії раціоналізації. Однією з найчастіше вживаних видів такого захисту є раціоналізація на кшталт «зелений виноград». Люди раціоналізують так само, як Лисиця з класичної байкою про винограде.

(Найдоцільнішим представляється поділ групи вищих психологічних захистів на дві категорії, де критерієм класифікації і включення до окремі групи може бути рівень використання вербальнологічного інтелекту. Інтелектуалізація і раціоналізація побудовано на специфічні особливості вербального мислення, які визначають специфіку функціонування цих захистів. Сублімація, придушення, анулювання більшою мірою, ніж форми психологічної захисту, визначаються эмоционально-мотивизационными характеристиками особистості. Отже, раціоналізація і інтелектуалізація повинен мати значне подібність у функціях і ролях.

Сублімація, ізоляція і анулювання формують іншу, можливо, самостійну категорію захистів, якщо їх необхідно розглядати як самостійні автономні процеси. Критерієм автономності має бути наявність специфічного фізіопсихологічного механізму, здійснює взаємодія інформації котра міститься в несвідомому і свідомості. У зв’язку з, що переконливі докази існування таких механізмів можна навести лише до сублімації, доцільно з розглянутої вище набору описи функціонування лише сублимации.

Інтелектуалізація — захисний механізм, вживаний у цілях збереження «Я— концепції», цілком усвідомлюваних і контрольованих продуктів вербально-логического мислення. Включення інтелектуалізації найбільш мабуть в конфліктної ситуації за необхідності дозволу внутрішніх конфліктів. Інтелектуалізація регулює емоційні переживання суб'єкта, супроводжують передбачення чи дій значимих оточуючих. Ця захист «готує» особистість до невдач неуспеху, знижуючи суб'єктивну значимість і тим самим, знижуючи травматичність негативних життєвих обставин за принципом «й не дуже хотілося». Психофізіологічними механізмами цього процесу є интрапсихические зворотний зв’язок, які з допомогою вербально-логических процедур впливають на мотивації і супроводжують їх чувства.

Особистість, яка використовує інтелектуалізацію як основного психологічного захисту, здатна пояснити собі і вони іншим логічно несуперечливим чином причини свого непорядного поведінки, наприклад, брехні чи зрадництва. Результатом цих впливів інтелектуальних процесів на эмоционально-оценочные судження то, можливо повне виправдання своїх дій обставинами, які сильніше особистих можливостей. Або псевдопользой своєї поведінки. Ця псевдологика, котре прикриває непорядні мотиви і «службовець фасадом», приховує справжню сутність поведінки, тим щонайменше, досить ефективна задля збереження почуття самопринятия і самоутверждения.

Інтелектуалізація, яка використовує ресурси мислення, однак, закриває від особистості істинні мотиви поведінки, не доводить реально існуючі суперечності до відкритого конфлікту, але й дозволяє людині дозволити внутрішні конфлікти. Це кінцевому підсумку, гальмує самосвідомість і це змушує особистість існувати в ілюзорному, але щодо благополучному внутрішньому мире.

Особистість, має як основного захисту інтелектуалізацію, соціально цілком адаптована і схильна до зовнішніх конфліктів, однак за залученні в конфліктну ситуацію займе позицію адвоката-человека, роз’яснював і оправдывающего за свої вчинки і їх учинки ближніх об'єктивними обставинами. У цьому інтелектуалізація за всієї достатню ефективність не спонукає суб'єкта переводити відповідальність інших людей: позиція адвоката не вимагає залучення прокурорської роли.

Провідна роль адвоката, певне, змушує особистість постійно шукати підстави виправдання, а очікування можливих невдач і неуспіхів спонукає людини удосконалювати свої прогностичні здібності. Те й те разом можливе лише за достатньої розвиненості мотивацій пізнання і самопізнання і тих емоцій цікавості і допитливості. Цей эмоционально-мотивационный комплекс лежить, а основі соціально привабливих чорт і властивостей особистості — інтелектуальності і сумлінності з супроводжує їх відповідальністю за і чужі справи. При невдалому збігу обставин і за неправильне виховання, коли потужності цієї психологічного захисту бракує її основі можливо розвиток неврозів психологічного і неврозу нав’язливих состояний.

Людина, використовує інтелектуалізацію як психологічної захисту, зазвичай переповнений емоціями. Коли то вона може діяти раціонально у кризовій ситуації, насичено емоційним значенням, це свідчить про значної силі «его», й у тому випадку захист діє ефективно. Багато людей почуваються більш зріло, коли интеллектуализируют в стресовій ситуації, а чи не дають імпульсивний ответ.

Проте людина виявляється нездатним залишити захисну когнітивну неэмоциональную позицію, то інші схильні інтуїтивно вважати його емоційно неискренним.

Рационализация.

Про цю формі психологічного захисту ми вже згадували у попередній главі. Раціоналізація як захист є така знайомої, що чи потрібно відрекомендовувати. Ми тільки злегка зупинимося їхньому описании.

Цей термін лише став загальновживаним багатозначно, з яким його використовують в психоаналітичної літературі, але із нас спостерігають їх у інших. Бенджамін Франклін зауважив: «Так зручно бути розумним створенням: але це дає можливість знайти або придумати причину для, що збираєшся сделать».

Чим людина розумніший, і здібнішим творчості, тим найкращим рационализатором якого є. Захист працює доброякісно, якщо вона дозволяє людині найкраще вийти з складній ситуації з мінімумом розчарувань. Але як захист вона не має слабку бік: фактично все, то, можливо, — буває — раціоналізовано. Люди рідко роблять щось лише що це добре їм. Вони воліють обставити свої рішення розумними доводами.

Морализация.

Ця психологічна захист є близькій родичкою раціоналізації. Коли хтось раціоналізує, він несвідомо шукає прийнятні, з розумної погляду, виправдання для обраного рішення. Коли ж вона морализует, це, що він шукає шляхи до здобуття права відчувати: він потрапляти даному направлении.

Раціоналізація перекладає те, що людина хоче, мовою розуму, моралізація спрямовує ці бажання на область виправдань чи моральних зобов’язань. Там, де раціоналізатор каже: «Спасибі за науку!» (що призводить до деякому збентеженню), морализатор наполягатиме у тому, що це «формує характер».

Якість самовиправдання, властиве такий специфічної психологічної захисту, змушує інших вважати її забавної чи погано неприятной.

Іноді морализацию можна як більш високорозвинену версію розщеплення. Моралізація є дуже важливою захистом у створенні характера.

Отже, моралізація ілюструє застереження: дана захист то, можливо розцінена як «зрілий механізм, та заодно може бути непроникна для психологічного вмешательства.

Компартментализация (роздільне мышление).

Це ще одне інтелектуальна захист, можливо, ближче що стоїть до диссациативным процесам, ніж до раціоналізації і моралізацію, хоча раціоналізація нерідко служить підтримкою даної защиты.

Функція роздільного мислення у тому, що дозволити двом конфліктуючим станам співіснувати без усвідомленої заплутаності, провини, сорому чи тривоги. Тоді як ізоляція передбачає розрив думками і емоціями, роздільне мислення означає розрив несовместительными уявними установками. Коли хтось використовує компартментализацию, він дотримується двох чи більше ідей, взаємин чи форм поведінки, конфліктуючих друг з одним, без усвідомлення цього протиріччя. Для непсихологически думаючого спостерігача роздільне мислення нічим не відрізняється від лицемерия.

Повсякденними прикладами компартментализации, у якій частина з нас винні, самі того і не усвідомлюючи, является:

— одночасна віра у Правило Золотий середини й прагнення к.

Першому Номеру;

— визнання важливого значення відкритої комунікації й те водночас відстоювання свого небажання розмовляти з кем-то;

— співчуття з приводу упереджень і жарту з національного вопросу.

Цей термін застосуємо лише у випадках, коли обидві суперечливі ідеї, або протягом обох дій доступні свідомості. У патологічної частини роздільного мислення ми виявимо людей, що є великими гуманістами у громадському сфері, в соціумі, та заодно жорстокі в зверненні відносини із своїми домашними.

Аннулирование.

Цю захист можна як природного наступника усемогутнього контролю. Логічне якість даної захисту видає архаїчні джерела, навіть з тієї обставини, що молоду людину, котрий використовує захисне анулювання, можна спонукати, апелюючи до його наблюдающему «его», побачити сенс те, що виражено в суеверном поведении.

Анулювання — вид психологічного захисту, що означає несвідому спробу врівноважити певний афект (зазвичай провину чи сором) чи дозволити конфліктну ситуацію з допомогою стосунки або поведінки, які логічним чином знищують цей афект чи дозволяють конфліктну ситуацію. Якщо мотив усвідомлюється, ми технічно поспіль не можемо назвати це анулюванням. Але якщо аннулирующий не усвідомлює почуття сорому чи провини і, отже, неспроможна усвідомлювати власного бажання спокутувати їх, ми можемо застосовувати це понятие.

Фантазії усемогутності позначаються на прихованому переконанні, проявляється в поведінці, що ворожі думки небезпечні, т.к. думку рівнозначна поступку.

Люди, котрі мають сильні докорів сумління у попередні гріхи, помилки і провали, — реальні, перебільшені чи скоєні лише подумки — можуть планувати своє життя, використовуючи аннулирование.

Коли анулювання є захистом у репертуарі людини, а дії, які мають несвідомим змістом спокути минулих злочинів, є головний засіб підтримки самовираження в індивіді, такий людина не схильний до патологии.

Поворот проти себя.

Це означає перенапрямок негативного афекту, стосовного зовнішнього об'єкту, на себя.

Більшість із нас присутній тенденція звертати проти себе негативні афекти, стосунки держави й сприйняття завдяки (???), що це процес дає більше контролю за неприємними ситуаціями. Поворот проти себе є популярної захистом між людьми, які стійкі перед спокусою заперечувати чи проектувати неприємні якості, і навіть утіх, у кого такі тенденції турбує. Вони воліють помилятися, вважаючи, що труднощі — то радше їхня провина, ніж чиясь ще. Автоматичне використання цієї захисту є спільною для депресивних личностей.

Смещение.

Це щодо легкий для суб'єкта спосіб справитися з наростаючими почуттями гніву, люті і злості у разі, коли аффективно заряджені реакції неможливо знайти спрямовані на партнера чи групу партнерів, викликали ці почуття, або за причини відомої суб'єкту власної слабкості й неможливості себе відстояти, або за які існують у соціумі правилам нормам поведения.

Що стосується неможливості відкритого і прямого висловлювання своїх почуттів суб'єкт використовує природні рухові реакції різного рівня інтенсивності, створені задля різні предмети зовнішньої обстановки. Ці моторні реакції служать природним клапаном, з допомогою якого «випускається пар» эмоционально-вегетативных реакций.

Якщо ці реакції неефективні, те в людини з і часто що використовуються зміщенням можуть сформуватися реакции-заместители фізичних насильницьких дій, що є прямий агресією. Заступником фізичної агресії, своєю чергою, то, можливо лайка. У найбільш інтелектуально розвинених особистостей вербальні заступники агресії приймають більш вишукані і часом надзвичайно ефективні відповідні реакції — у вигляді сарказму і иронии.

Зміщення може отримувати риси відставлених у часі агресивних реакцій, але спрямованих не так на кривдника, але в слабший об'єкт взаємодії, за принципом «бий своїх, щоб чужі боялися». Як відомо. Сила і слабкість — це відносні ознаки, тому кожний знайти партнера зі спілкування, яку можна направити смещаемые агресивні реакции.

Зміщення, безумовно, виконує свою охоронну і тому соціально корисну функцію, наприклад, у ситуаціях гострих зовнішніх конфліктів, які можуть закінчитися трагедією. Використання вербальної форми агресії замість фізичного насильства ефективна лише тоді, коли партнер зі спілкування, на якого спрямована усунута агресія, не входить у зовнішній конфлікт. Якщо ж партнер дозволив таку ж із формі реакцію, то велика ймовірність, що сили цієї психологічного захисту може хватить.

Психофізіологічними механізмами цієї захисту є реальні моторні реакції, іноді загальмовані і яких було відсунуто у часі. Активне використання цієї захисту формує людина має такі риси характеру, як дратівливість, гневливость, нестриманість в прояві негативних емоцій, грубість як загальне властивість характеру, тобто всього спектра характеристик, що у основі агресивності, що робить таку людину дуже схильною до зовнішнім конфликтам.

Реактивне освіту (гиперкомпенсация).

Це психологічна захист, психофізіологічний механізм якої, як і в регресії, зачіпає мотиваційну систему людини, визначаючи, передусім, зміна потреб. Реактивне освіту служить для регулювання емоцій радість і задоволення, які виникають за реалізації біологічних потреб і мотивації сексуального поведения.

Упродовж багатьох століть небезпечним і/або непристойним вважалося відкрите прояв своїх сексуальних схильностей, які, тим щонайменше, надавали особливої гостроти людським відносинам у разі реалізації давали сильне чуттєве задоволення, яке більшості людей ставало майже єдиною радістю життя. Найсильніше внутрішній конфлікт, закладений цьому протиріччі між природним проявом потяги і експресією радості від тілесних контактів, і релігійним забороною з їхньої відкрите прояв. Зажадав ефективних способів свого вирішення. Однією з способів є реактивне освіту, що у цій ситуації перетворює неможливі для реалізації імпульси на такі, які мають форму прояви потреби прямо протилежного штибу, у разі сексуального потягу виглядає як зміна знака: любов-ненависть. Цей дуже цікавий психологічний феномен взаємозамінності і одночасного присутності двох полярних почуттів знайшов адекватну літературної форми як численні любовні романів себе й поетичних произведений.

Реактивне освіту регулює паритетні відносини людей. Воно, в залежність від розвитку подій, немає зміни знака відносин із негативного на положительный.

Отже, основними рисами особистості, що виявляються при інтенсивному застосуванні гіперкомпенсації, можна назвати демонстративне дружелюбність, здатність до об'єднання із собі подібними, социабельность в поєднані із мотиваційної нестійкістю і суперечливістю в оцінках і поглядах. Нестабільність оціночних суджень і думок найбільш наочна у зовнішніх конфліктах, коли володар реактивного освіти у передчутті свого програшу різко змінює тактику поведінки на прямо протилежну, обстоюючи з емоційної переконаністю прямо протилежну думку проти тієї, яку відстоював раніше. Цікаво, що ця зміна оцінок і суджень, абсолютно несподівано для партнера, нерідко слугує початком продуктивного дозволу конфліктної ситуації, і всі розлучаються задоволені одна одної й собою. Це властивість несподіваною зміни оцінок й установки дозволяє казати про специфічних типологічних рисах, передусім, про гідної пластичності і рухливості эмоционально-когнитивных реакций.

Поведінкові прояви специфічних особливостей особистості, стабілізація «его» якої з урахуванням гіперкомпенсації, формує характерний тип пуританина й у найбільш загостреної девиаитной формі— тип ханжі. У помірному і більше нормативному вигляді реактивне освіту, чинне на несвідомому рівні психіки, диктує особистості ворожість і страх перед будь-якими сценами насильства, й сексу, особливо у кінофільмах, страх перед оголенням свого тіла, і на сполох з приводу оголення тіла інших людей.

Типовим для реактивного освіти є його включення через фрустрації кількох мотивацій та потреб, що спонукають людини до взаємодії з людьми. До цього списку входять, насамперед, мотивація спілкування, досягнення цієї мети, споживчого поведінки. Кожна мотивація при дії гіперкомпенсації формує антагоністичні форми поведінки й реагування проти тими, які мають б розгортатися, якби захист не діяла, у цілому приводить до формування мотиваційної хитання й невизначеності. У кінцевому підсумку, до розвитку внутрішніх конфликтов.

Реактивне освіту є улюбленою захистом у випадках, коли ворожі відчуття провини і агресивні імпульси є головним змістом, і досвіді перевірено, наскільки прагнути вміти тримати в руках.

Компенсация.

Вважається однією з найбільш ефективних психологічних захистів, притаманних соціально зрілої особистості. Психофізіологічні процеси компенсації зачіпають процеси емоційної і когнітивної самооцінки, психомоторные і інтелектуальні дії і функції, що виявляються частково лише на рівні свідомості, що припускає можливість усвідомленої рефлексії щодо активності цієї психологічної защиты.

Механізми компенсації функціонують для корекції певних, які під час соціалізації, недоліків, і негативних властивостей особистості, формують почуття власної неповноцінності. Це почуття перестав бути негативним, оскільки він вимагає своєї компенсації або з допомогою тренування та розвитку дефектної функції, або з допомогою нервно-психической перебудови, яка призводить, зрештою, до диференціальному розвитку психики.

Ставлячи акцент на позитивних властивості процесу, можна назвати невдалі компенсації, які у педагогічних і психологічних помилках здатні сформувати у суб'єкта дії комплекс неповноцінності, вимагає вже певних невротичних компенсаторних механизмов.

Компенсація спрямовано зниження інтенсивності почуттів суму, зневіри й нудьги, що виникають у ситуації реальних або мнимих втрат і невдач. Зниження виразності цих почуттів можна досягнути з допомогою перемикання уваги ставлять людину з оцінок та якісного аналізу травмуючих власних властивостей і місцевого досвіду інші, більш нейтральні чи потенційно позитивні якості і навички. Цей интрапсихический процес перемикання може протікати у різних формах. Найпоширенішою формою такого процесу є фантазія, з допомогою якої планується і прогнозується майбутнє, успішніші дії і реакції. Суттєвою рисою фантазії в структурі компенсації служить наявність поглядів на майбутніх результатах діяльності, що, зазвичай, немає у фантазії як прояві більш примітивного способу психологічної защиты-отрицания, у якій виражений акцент на позитивними відчуттями щодо своєї персони у цьому часу. Інакше кажучи, фантазія як має діяльний характер, котрі можуть спонукати людини зміну своєї поведінки та до саморазвитию.

Цей можливий результат компенсації добре помітний під час аналізу подій, що відбуваються досить широкому часовому діапазоні. Як свідчать біографії багатьох відомих осіб, поштовхом до інтелектуальної та соціальній активності могли послужити серйозні життєві невдачі, пізніше піддані аналізу, осмисленню й емоційної переробці в пошуках нових шляхів розвитку, від тих у яких було побудовано неуспіхи й невдачі чи нещастя і беды.

Звісно, цій формі компенсації може сформуватися в людини лише у разі, тоді як його мотиваційної структурі наявні такі потреби, як мотивація саморозвитку і самореалізації. Якщо цих мотивацій немає, то ймовірність формування такої позитивного для особистості підсумку невелика. Тож у звичайних випадках компенсація діє для зниження депресивних почуттів та проявляється у вигляді компенсаторних дій рівня складності більш примітивного, ніж, що викликало депресивний стан. Почуття прикрощі, образи, тривоги, зневіри вимагають зменшення інтенсивності про те, щоб самооцінка особистості не знизилася. Компенсація тут виявляється у скоєнні деяких дій, що супроводжуються позитивними почуттями. Виникаючі позитивні реакції знижують інтенсивність негативних почуттів, і достойна людина здатний більш діяльно почуватися в котра спіткала невдачі. Ця поведінкова форма компенсації має велику поширення життя сучасників. Її позитивна роль закріплена й у релігійних культи. Якщо компенсація як із найефективніших психологічних захистів не сформульована і достойна людина неспроможна з допомогою переключення іншу, більш успішну, діяльність справитися з який осягнув його розчаруванням, то можливі патологічні варіанти компенсаторної поведінки. Найбільш поширеним з усіх є всі форми залежності (починаючи з алкоголізму і до фанатичною вірою і служінню чогось і до когоабо). Судячи з того, як стрімко сьогодні зростає кількість зловживають наркотиками і алкоголем, у сучасних людей справді погано й неефективно діє природна компенсація, що створює базу для обігу євро і штучним хімічним способам полегшення важких станів і реакций.

Активне використання компенсації також пов’язаний з певними рисами особистості, передусім, депресивністю, вираженими негативними емоційними станами, і настроями. Іноді цей негативний і емоційний термін доповнюється особливостями зовнішнього поведінки. В багатьох депресивних, але активно діючих країн і людей виробляється специфічний активний стиль поведінки у формі зарозумілості і превентивної атаки, який знижує ймовірність соціальних контактів, і, внаслідок цього, посилення зовнішніх конфликтов.

Найчастіше компенсація і компенсаторні форми поведінки виявляється у професійне життя. Проте значна роль компенсації життєвозначимих ситуаціях, коли відсутності розвиненої промови можуть призвести до самогубству або до такий втрати душевного спокою, яка може скінчитися важкої психопатологией. Можна погодитися і існуючими уявленнями, за якими компенсація є одним із найефективніших та стиглих форм оволодіння важкої життєвої ситуацією можливим способом інтенсивного саморазвития.

Сублимация.

Один із форм вищих психологічних захистів, початок вивченню якої було покладено З. Фрейдом. За його уявленням, при неможливості задоволення сексуальних спонукань енергія лібідо шукає собі выход.

У чоловіків у окремих випадках вона переходить у більш складні, ніж заборонене сексуальне поведінка, види діяльності, наприклад, художня творчість. З погляду Фрейда, лібідо характерно лише чоловікам, тому в чоловіків сублімація можлива, а й у жінок — нет.

Попри те що, що дія сублімації часто віднаходить своє опис в художньої літератури, вона мало вивчена у наукових роботах. Сублімація іноді неправомірно ототожнюється з интеллектуализацией. Принципова особливість сублімації полягає насамперед у специфіці психологічних процесів, основною з якого є реалізація творчі здібності — здібностей створення нової на матеріальному, матеріальному, ідеальному і соціальному рівнях життя. Сублімація переводить поведінка складніші енерговитратні форми, результатом чого можуть бути різні творчі продукти (відкриття, винаходи, художні твори, соціальні дії і їх учинки). Творча діяльність обов’язково супроводжується почуттям задоволення й невеличкі радощі від самої процесу творчества.

Одною з найбільш специфічних характеристик сублімації залежить від можливості використання нижчих мотивацій, фрустрація яких призводить до зовнішнім та внутрішньою конфліктів, в організацію позитивно забарвлених соціально очікуваних і схвалюваних форм деятельности.

Вочевидь, що сублімація є найефективнішою захистом, використання якої призводить до розвитку творчу особистість. У подальшому, завдяки сублімації, то вона може позбутися необхідності її використання їх у вирішенні життєвих проблем, позаяк у разі благополучного розвитку творчість саме собою стає змістом життя, суб'єкт якої не потребує психологічної защите.

Сублімація у свого дії хіба що сама себе заперечує, даючи імпульс творчості. Через війну частого застосування сублімації особистість має можливість повної самореалізації. Застосовувані сублімації в вигляді психологічного захисту це можливо за творчих здібностей і таланту, поштовхом до розвитку яких то, можливо спонтанне включення захисту у несприятливих соціальних ситуаціях або за погіршенні здоровья.

Цілком можливо, що сублимированию може зазнавати і енергія мотивації агресивної поведінки. Варіантами поведінки, у зв’язку з неможливістю відкритого агресивної поведінки через соціальних обмежень, може бути збільшена й використання усунення. Фрустрація агресивного поведінки, в такий спосіб, можуть призвести до організації складніших і витратних форм діяльності, що з управлінням і формуванням соціальних взаємодій. Будь-який великий неформальний лідер має сублимированную агресивну енергію, оскільки відомо, що активність і агресивність, як типологічно зумовлені властивості індивіда, мають близькі психофізіологічні механізми, пов’язані з специфікою нейтрогуморальных процессов.

Сублімація включається для регуляцій дій, які включають з урахуванням фрустрації мотивації активно-оборонительного і сексуальної поведінки, для зниження виразності емоцій гніву, роздратування, горя й відчаю. Часто використання сублімації характеризує саморазвивающуюся особистість, у якої є певний потенціал креативності. Гумор і альтруїзм, що розглядаються в деяких авторів як психологічного захисту, можуть бути різновидами сублімації, що діють у системі соціальних отношений.

Ця захист розцінюють як здорове засіб дозволу психологічних труднощів з двох причин: вона сприяє конструктивного поведінці, корисного для групи; вона розряджає імпульс натомість, щоб витрачати величезну емоційну енергію на трансформацію його в щось інше або на протидія йому протилежно спрямованої силі (заперечення, репрессия).

Така розрядка енергії вважається позитивної за своєю сутністю: вона дозволяє людському організму підтримувати необхідний гомеостаз.

Реверсия.

Ще однією способом справитися з почуттями, які мають психологічну загрозу власному «Я», є програвання сценарію, переключающего відносини людини з суб'єкта на об'єкт чи наоборот.

Перевагою реверсії і те обставина, що людина переміщає сильні аспекти трансакцій в такий спосіб, щоб люди швидше витрачати час на инициирующую роль, ніж відповідальну. Це ще називають трансформацією пасивного в активне. Якщо розвивається позитивний сценарій, захист працює конструктивно. Якщо має місце негативний сценарій — деструктивно.

Идентификация.

Включення ідентифікації до списку захисних механізмів може бути зайвим, оскільки більшість розцінює можливість ідентифікуватися з іншим людиною чи з його окремими сторонами як конструктивну незащитную тенденцию.

Як і інші зрілі захисні процеси, ідентифікація є нормальним аспектом психологічного розвитку та стає проблематичним лише у певних условиях.

Фрейд був охарактеризований першим, хто запропонував розрізняти захисну і незащитную ідентифікацію — анаклитическую ідентифікацію (від грецьк. «покладатися на») і ідентифікацію з агресором. Перший тип ідентифікації мотивується невиконаним бажанням скидатися на значимого людини. Другий тип Фрейд розглядав як автоматичний, але вмотивований захисним рішенням проблеми відчуття погрози з боку іншої людини, який володіє владою. Фрейд думав, що чимало дії ідентифікації містять елементи, як безпосереднього прямого прийняття те, що люблять, і захисного уподібнення з того що є пугающим.

Конфликтологи використовують слово «ідентифікація», аби підкреслити зрілий рівень усвідомленої (часом і частково непритомною) спроби стати схожим іншим людини. Ця здатність розвивається природним чином, починаючи з ранніх інфантильних форм, зміст бажання проковтнути іншу людину повністю, тонших, дискриминантных і суб'єктивно довільних процесів вибіркового прийняття якостей іншу людину. Вважається, потенціал ідентифікації розширюється й модифікується в протягом усього життя і є основою психологічного розвитку і изменений.

Оскільки ідентифікація є способом попри всі випадки життя, вона частіше використовують як захист у випадках емоційного стресу. Ідентифікація спочатку є нейтральною процесом. Вона може мати позитивні чи негативні ефекти залежно від цього, хто є об'єктом идентификации.

Отреагирование (зовні — дію, отыгрывание).

Поведінка, обумовлене непритомною потребою справитися з тривогою, асоційованої з внутрішньо забороненими почуттями та бажаннями, а і з нав’язливими страхами, фантазіями, воспоминаниями.

Програючи лякаючий сценарій, людина, несвідомо відчуває страх, обертає пасивне в активне, перетворює почуття безпорадності й уразливості на дійовий досвід минулого і силу, незалежно від цього, наскільки болюча драма, що він разыгрывает.