Оценка якості продукции

РефератДопомога в написанніДізнатися вартістьмоєї роботи

Оценка якості продукции (реферат, курсова, диплом, контрольна)

Запровадження. 2.

Глава 1 Поняття, значення і психологічні чинники забезпечення продукції. 3.

Глава 2 Показники якості та їх оцінки. 7.

Глава 3 Управління якістю Республіка Казахстан. 17.

Заключение

21.

Список використаної літератури. 22.

У разі переходу Казахстану до відкритому ринковому економіці боротьба за споживача на внутрішньому, а зовнішньому ринках потребує створення і виробництва конкурентоспроможних товарів. Якість постає як головний чинник конкурентоспроможності товару, становлячи його «стрижень», основу.

Нові підходи до проблеми якості вимагають дедалі більше повного обліку виготовлювачами ринкового чинника, зсуву від адміністративних важелів контролю за якістю до переважно організаційноекономічним заходам управління, початку гнучкою системі стандартизації, що дозволяє виробникам оперативнішою реагувати на мінливі вимоги внутрішнього і від зовнішнього ринку до якості товарів, роботи по переходу в перспективі забезпечувати високої якості продукции.

Проблема підвищення якості -одне з головних завдань розвитку нашої країни. Останніми роками переважають у всіх передових в технічному відношенні країнах відзначається зростання інтересу до підвищення якості продукції. Актуальність і значимість проблеми якості визначили мета курсової роботи, що полягає у вивченні комплексні методи оцінки качества.

Досягнення мети ставилися завдання: -охарактеризувати поняття якості продукції, -вивчити систему показників, що застосовуються оцінки якості продукції, -розглянути основні шляху управління Республіка Казахстан.

Методологічної основою виконання курсової роботи послужили нормативні і законодавчі акти, статті й монографії, наукові праці казахстанських і російських ученых.

Глава 1. Поняття, значення і психологічні чинники забезпечення продукции.

Проблема якості продукції носить їх у світі універсальний характер. Від, наскільки успішно наважується, багато що залежить у економічній і соціального життя країни. Об'єктивний чинник, яка пояснювала б багато глибинні причини наших економічних та соціальних труднощів, снижающихся темпів економічного розвитку протягом останніх десятиріч, з одного боку, і причини підвищення ефективності виробництва та рівень життя в розвинених в країнах Заходу, з іншого цю рису створюваної і випущеної продукции.

Якість товару, його експлуатаційна безпека продукції та надійність, дизайн, рівень післяпродажного обслуговування для сучасного покупця основними критеріями під час проведення купівлі, і отже, визначають успіх чи неуспіх фірми на рынке.

Сучасна ринкової економіки пред’являє принципово нові вимоги до якості своєї продукції. Це з тим, що зараз виживання будь-який фірми, її стійке становище над ринком товарів та послуг визначаються рівнем конкурентоспособности.

Натомість, конкурентоспроможність пов’язані з дією кількох десятків чинників, серед яких можна назвати дві основнірівень ціни і якість продукції. У цьому якість продукції поступово входить у місце. Продуктивність праці, економія всіх видів ресурсів поступаються місце якості продукции.

Новітній підхід до стратегії підприємництва залежить від розумінні те, що якість є найефективнішим засобом задоволення вимог споживачів і водночас із цимзниження витрат производства.

Якістьсинтетичний показник, який відбиває сукупне прояв багатьох чинниківвід динаміки та розвитку національної економіки до вміння організувати й управляти ними процесом формування якості у межах будь-який господарської одиниці. Разом про те світовий досвід свідчить, що саме за умов відкритому ринковому економіки, немислимої без гострої конкуренції, виявляються чинники, що роблять якість умовою виживання товаровиробників, визначальним результатом їхньої господарської деятельности.

Качество-это сукупність зазначених властивостей і характеристик продукції, які надають їй здатність задовольняти зумовлені або ймовірні потреби. Будучи продуктом праці, якість товарукатегорія, нерозривно пов’язана як із вартістю, і із споживчого стоимостью.

Потребительная вартість характеризує здатність речі задовольняти певну потреба. Одна й та потребительная вартість може у різного рівня задовольняти потреба. Тому якість характеризує міру потребительной вартості, рівень її придатності і полезности.

Отже, потребительная вартість лежить в основі якості, а останнє відповідає рівню потребительной вартості, тобто. кількісне задоволення суспільної потреби в продукции.

Якість минуло багатовікової шлях розвитку. Якість розвивалося по мері того, як розвивалися, різноманітилися і множилися громадські потреби і зростали можливості провадження у їх задоволенню. Еволюція понять якості приведено в таблиці 1.

Таблиця 1. Історична еволюція понять качества.

Особливо динамічно процес розвитку та зміни сутності якості, його параметрів відбувався останні десятиліття, коли швидко змінювалися саме поняття якості, вимоги, і підходи щодо нього. Найінтенсивніше той процес протікав, зокрема, у Японії, що стала у 70−80-х роках фактично світовим лідером у визначенні рівня якості за багатьма видам товарів. Динаміку розвитку рівнів якості у Японії в післявоєнний період можна наступним образом.

Перший уровень-«соответствие стандарту.» Якість оцінюється як відповідне або ні вимогам стандарту (чи іншим документом на виготовлення продуктутехнічні умови, договір тощо.) .Цей рівень уражає 50-х годов.

Другий рівень (1960 г.)-«соответствие использованию». Продукт повинен задовольняти як обов’язковим вимогам стандартів, а й експлуатаційним вимогам, аби скористатися попитом на рынке.

Третій уровень-«соответствие фактичним вимогам ринку». У ідеальному варіанті це виконання вимог покупців про високому якості й низькій ціні товару. Цей рівень уражає 70-х годов.

Четвертий рівень (1980 г.)-«соответствие латентними (прихованим, неочевидным) потребностям». предпочтение у покупців отримують товари, які мають в доповненні коїться з іншими споживчими властивостями, задовольняючими потреби, які в споживачів носили неявний, мало усвідомлюваний ними характер.

Той самий шлях, як Японія, але з певним відставанням у часі, минають і інші розвинених країн з ринковою економікою. У разі конкурентного середовища виробники своєї діяльності мусять слідувати наведеним вимогам підвищити рівень якості. Таку еволюцію якості доведеться подолати на мері становлення цивілізованого ринку казахстанським виробникам і потребителям.

Глава 2. Показники якості та їх оценки.

Якість продукції оцінюється з урахуванням кількісного виміру які її властивостей. Сучасна наука і практика виробили систему кількісної оцінки властивостей продукції, які дають показники якості. Тотального поширення набула класифікація властивостей предметів (товарів) за такими групам, що дають відповідні показники качества:

— показники призначення товара,.

— показники надежности,.

— показники технологичности,.

— показники стандартизації, та унификации,.

— эргономические показатели,.

— естетичні показатели,.

— показники транспортабельности,.

— патентно-правовые показатели,.

— екологічні показатели,.

— показники безопасности.

Показники призначення характеризують корисний ефект від участі використання продукції з призначенню і зумовлюють сферу застосування продукції. Для продукції виробничо-технічного призначення основним може бути показник продуктивності. Цей показник дозволяє визначити, який обсяг продукції то, можливо випущено з допомогою оцінюваної продукції чи який обсяг виробничих послуг то, можливо зроблений за певний проміжок времени.

Надійність товарускладне властивість якості, що залежить від безвідмовності, ремонтопригодности, сохраняемости, властивостей і довговічності товару. Залежно від особливостей оцінюваної продукції для характеристики надійності можуть використовуватися як чотири, і дехто з тих показателей.

Безотказность-свойство надійності товару зберігати працездатність протягом деякою напрацювання без змушених перерв. До показниками безвідмовності ставляться ймовірність безвідмовної роботи, середня напрацювання до першої відмови, напрацювання відмовитися, гарантійна наработка (ГОСТ 27.004.-85. Надійність у техніці. Системи технологічні, терміни і определения.).

Безотказность-свойство об'єкта безупинно зберігати працездатне статки у перебігу певного часу або певною напрацювання. Безвідмовність властива об'єкту у будь-якій з режимів його експлуатації. Саме ця властивість становить головний зміст поняття надежности.

Ремонтопригодность-свойство об'єкта, що полягає в пристосуванні до попередження причин виникнення відмов, ушкоджень кісткової та підтримці і відновленню працездатного стану шляхом проведення технічного обслуговування і ремонтов.

Ремонтопридатність об'єкта оцінюється коефіцієнтом готовності (технічного використання), що визначається по формуле:

|Кт= |Те | | |То+Тв |.

где Тесередня напрацювання відмовитися восстанавливаемого об'єкта, годину, Твсереднє часів відновленої об'єкта після відмови, час.

Сохраняемость властивостей якості об'єкта характеризує частку зниження найважливіших показників призначення, надійності, эргономичности, екологічності, естетичності (дизайна), патентоспособности принаймні використання товара.

У спочатку використання товару показники його якості не погіршуються. Ну, а потім починається щорічне зниження (погіршення) показників якості і більше термін їхньої служби (застосування) товару, тим більше коштів частка його щорічного снижения.

Долговечность-свойство об'єкта зберігати працездатне стан до наступу граничного стану при встановленої системі технічного обслуговування і ремонту. Довговічність характеризує властивість надійності з позиції граничною тривалості збереження працездатності об'єкта з урахуванням перерв у роботі. Збереження працездатності об'єкта не більше терміну служби чи терміну до першого капітального ремонту залежить тільки від режиму і організаційно-технічних умов праці, заходів відновного характеру, які у цей час, а й здібності зберігати ці якості у времени.

Показника довговічності об'єкта відносять нормативний термін їхньої служби (термін зберігання), термін їхньої служби до першого капітального ремонту, гамавідсотковий ресурс, тобто. напрацювання, протягом якої об'єкт не досягне граничного стану із заданою ймовірністю, і навіть інші показники (ГОСТ 27.002−83).

Показники технологічності характеризують ефективність конструкторскотехнологічні рішення задля забезпечення високої продуктивність праці під час виготовлення і ремонті продукції саме з допомогою технологічності забезпечується масовість випуску продукції, раціональний розподіл витрат матеріалів, коштів праці та часу при технологічної підготовці виробництва, виготовленні і експлуатації продукции.

До основним показниками технологічності конструкцій ставляться такі: -коефіцієнт між проектної уніфікації (запозичення) компонентів конструкцій; -коефіцієнт уніфікації компонентів технологічних процесів; -питому вагу деталей з механічною обробкою; -коефіцієнт прогресивності технологічних процессов.

Ці показники надають безпосередній вплив масу вироби, коефіцієнт використання матеріалів, трудомісткість технологічної підготовки виробництва, власного виробництва, підготовки до функціонуванню, технічного обслуговування і відновлення об'єкта, витрати з стадіям життєвого цикла.

Коефіцієнт блочности конструкції визначається по формуле:

|Кбп= |Сбл | | |З |.

Где Сблвартість самостійних, легко отделимых блоків чи агрегатів, виконують самостійну функцію, Зсобівартість объекта.

Коэффициент межпроектной уніфікації (запозичення) компонентів конструкції объекта:

|Км.уп.= |Нзаим | | |М |.

Где Нзаим — кількість найменувань виробів, деталей, складових частин об'єкта, запозичених із інших проектів, Н-общее кількість найменувань деталей й інших складових частин об'єкта, включаючи запозичені і оригинальные.

Коефіцієнт уніфікації (запозичення) технологічних процесів виготовлення объекта:

|Ку.т.п.=|Нс.т.п.| | |Нт.п. |.

Где Нс.т.п.- кількість найменувань існуючих технологічних процесів, запозичених для об'єкта, Нт.п.- загальна кількість найменування технологічних процесів виготовлення об'єкта, включаючи запозичені і знову разработанные.

Где Нмехкількість найменувань деталей об'єкта, трудомісткість механічного оброблення яких перевищує 10% повної трудомісткістю їхнього изготовления.

Коефіцієнт прогресивності технологічних процесів виготовлення объекта:

|Кпр.т.п.=|Нпр.т.п.| | |Нт.п. |.

Где Нпр.т.п.- кількість найменувань прогресивних технологічних процесів виготовлення об'єкта, залежить від програми випуску предмета праці, віку технологій і методу изготовления.

Показатели стандартизації, та уніфікаціїце насиченість продукції стандартними, унифицированными і оригінальними складовими частинами, і навіть рівень уніфікації У порівняні з іншими виробами. Усі деталі вироби діляться на стандартні, уніфіковані і деякі оригінальні. Що відсоток стандартних і уніфікованих деталей, краще як виготовлювача продукції, і для потребителя.

Показника стандартизації, та уніфікації ставляться такі: -коефіцієнт стандартизації объекта:

|Кст.= |Нст | | |М |.

Где Нсткількість типорозмірів, випущених за стандартами, Н-общее кількість типорозмірів складових частин об'єкта. -коефіцієнт повторюваності складових частин объекта:

|Кп.= |п | | |М |.

Где пзагальна кількість складових частин объекта.

Також розраховуються й аналізуються коефіцієнти повторюваності і уніфікації по конструктивним елементам: розміри, радіуси, діаметри, різьби, фаски, матеріали, покриття, термообробка, забарвлення, міць і інші элементы.

Эргономические показники відбивають взаємодія людини з виробом, відповідності гігієнічним, фізіологічним, антропометричним, і неординарним психологічним властивостями людини, що виявляється при користуванні виробом. До таких показниками можна віднести, наприклад, зусилля, необхідних управління трактором, розташування ручки у холодильника, кондиціонер у кабіні баштової крана чи розташування керма у велосипеда, освітленість, температура, вологість, запиленість, шум, вібрація, концентрація чадного газу та водяних парів продукти сгорания.

Эргономические показники якості які використовуються щодо відповідності об'єкта эргономическим вимогам, пред’явленим, наприклад, до розмірам, формі, кольору вироби і елементів його конструкції до взаємному розташуванню элементов.

Эргономические показники якості охоплюють всю область чинників, які впливають одного працюючого і експлуатовані вироби. Зокрема, щодо робочого місця приймається до уваги як робоча поза людини, та її руху, дихальні функції, сприйняття, мислення, пам’ять, розміри сидіння, параметри інструментів, кошти передачі информации.

Терміни й універсального визначення по эргономическим показниками якості промислових виробів встановлено ГОСТ 16 035–70.

Естетичні показники характеризують інформаційну промовистість, раціональність форми, цілісність композиції, досконалість виконання, стабільність товарного виду изделия.

Конструювання сучасних виробів має вестися із дотриманням низки естетичних вимог, що висуваються до них у зв’язки й з ростучими запитами споживачів, бажаючі принести на свій побут красу те, які виробів, жити і у гарних, світлих, чистих приміщеннях, користуватися зручним устаткуванням, у яких приємний зовнішній вид.

У основі естетичних вимог лежать умови раціональної композиції вироби, найважливішими серед яких євідповідність форм проектованої конструкції її службовому призначенню та технічним умовам її майбутнього експлуатації, гармонійне поєднання форми вироби і технологічного змісту тією роботи, висловлювання властивого вироби його основного властивості (ваговитість, потужність, легкість, динамічність, быстроходность), дотримання гармонійності, розмірних пропорций.

Останнє умова раціональної компановки зводиться до дотриманню так называемого"золотого перерізу", у якому співвідношення довжини лінійних відрізків підпорядковується правилу:

|Малая часть=большая часть=0,618 | |Велика часть=весь отрезок=1,0 |.

Важливу роль при конструюванні робочих машин має і раціональне використання кольору до створення зорового фону, яскравість якого з порівнянню з оброблюваним предметом має відрізнятися більш ніж 20%.

Нині використовуються рекомендації по колірної опорядженні різних частин машини та устаткування, наприклад, нерухомі частини металло — ріжучих верстатів повинні забарвлюватися в ясно-зелений колір, рухомів кремовий, транспортеридо зеленої, термічне устаткуванняв алюмінієвий, гідравлічнев зелено-голубой цвет.

Показники транспортабельности висловлюють пристосованість продукції для транспортировки.

Патентно-правовые показники характеризують патентну захист і патентну чистоту продукції і на є суттєвим чинником при визначенні конкурентоспроможності. При визначенні патентно-правовых показників треба враховувати в виробах нові технічні рішення, і навіть рішення, захищені патентами країни, наявність реєстрації промислового зразка і товарний знак, як і країні-виробнику, і у країнах гаданого экспорта.

Екологічні показникице рівень шкідливих впливів на довкілля, які виникають при експлуатації чи споживанні продукції. Показники екологічності товаруодні з найважливіших властивостей, визначальних рівень її качества.

До конкретним показниками екологічності товару ставляться: -зміст шкідливих домішок (елементи, окисли, метали) продукти згоряння двигунів різних машин, устаткування, агрегатів, комплексів, -викид шкідливих речовин у повітряний басейн, воду, грунт (включаючи надра землі), хімічних, нафтохімічних, гірничодобувних, металургійних, енергетичних, деревообробних, харчових та інших виробництв, -радіоактивність функціонування об'єктів, що з дослідженнями, «прирученням» та використанням атомної енергії, -рівень шуму, вібрації й енергетичного впливу транспортних засобів різного призначення та інших машин і агрегатов.

Всі ці показники різноманітні об'єктах регламентуються в відповідних нормативні акти і документах (законах, стандартах, будівельних нормах і правилах).

Показники безпеки характеризують особливості використання продукції з погляду безпеки для покупця обслуговуючого персоналу під час монтажу, обслуговуванні, ремонті, зберіганні. Транспортуванні, споживанні продукции.

Кількісне значення показників якості продукції визначається методами: -експериментальним, який виходить з застосуванні технічних засобів і дає можливість оцінити найбільш об'єктивно якість продукції, -органолептичними, що дозволяє визначити якість продукції з допомогою органів почуттів по пяти-бальной системі, -соціологічним, що грунтується на використанні даних обліку, і аналізу споживачів продукції, -експертні оцінки, який будується на кількісних оцінках фахівцями даних видів продукции.

Розглянута система показників використовується визначення рівня якості, це відносну характеристику, засновану на порівнянні сукупності показників якості цієї продукції з відповідної сукупністю його базових показників. Рівень якості оцінюється усім стадіях інноваційного процесса.

Інтегральним економічним чинником забезпечення продукції є якості, визначене сумою витрат, витрачених для контролювання, і рецидив, понесених підприємством вследствии відмов від изделий.

Під економічно оптимальним якістю розуміється співвідношення якості і витрат, ціна одиниці якості, які можна уявити формулой:

|Копт.= |Q | | |З |.

Де Q-качество вироби, С-затраты для закупівлі і експлуатацію изделия.

Визначити знаменник формули нескладно, оскільки вона включає продажну ціну вироби, витрати з експлуатації, ремонту утилізації вироби. Складніше визначити чисельник, тобто. якість, у тому числі самі різноманітні показатели.

Глава 3. Управління якістю Республіка Казахстан.

Управління якістю — дії, здійснювані за створенні та експлуатації, чи споживанні продукції цілях встановлення, забезпечення і підтримки необхідного рівня її качества.

Важливим елементом в системах управління виробів є сертифікація і стандартизація. Стандартизация-это нормотворча діяльність, яка має найбільш раціональні норми, та був закріплює в нормативні документи типу стандарту, інструкції, методики,. вимоги до розробки продукции.

Головне завдання стандартизаціїстворення нормативнотехнічної документації, визначальною прогресивні вимоги до продукції, виготовленої потреб народного господарства, населення, оборони країни, експорту. Сюди і контролю над правильністю використання цієї документации.

Чинна система стандартизації дозволяє розробляти і підтримувати в актуальному состоянии:

— єдиний технічний язык,.

— уніфіковані ряди найважливіших технічних характеристик продукції (допуски і посадки, напруга, чистоти і порядку т. д).

— типові конструкції виробів общемашиностроительного застосування (підшипники, кріплення, ріжучий инструмент),.

— систему класифікаторів техніко-економічній информации,.

— достовірні довідкові даних про властивості матеріалів і веществ.

У Республіці Казахстан сформована Державну систему стандартизації (ГСС), яка регламентує процеси побудови, викладу й ризик поширення стандартів у Казахстані. ГСС входять такі основні стандарты:

— СП РК 1.0−93 «Державну систему стандартизації Республіки Казахстан. Основні положения.»,.

— СП РК 1.2−93 «Державну систему стандартизації Республіки Казахстан. Порядок розробки державних стандартов.»,.

— СП РК 1.3.-93 «Державну систему стандартизації Республіки Казахстан. Порядок розробки, узгодження, затвердження, ідучи реєстрації технічних условий»,.

— СП РК 1.4−93 «Державну систему стандартизації Республіки Казахстан. Стандарти підприємства. Загальні положения».

— СП РК 1.5−93 «Державну систему стандартизації Республіки Казахстан. Загальні вимоги побудувати, викладу, оформленню і змісту стандартов».

Під час розробки вітчизняних стандартів враховуються вимоги Міжнародної організації з стандартизації (ИСО).В державні стандарти Республіки Казахстан включаются:

— обов'язкові вимоги до якості продукції, робіт й нових послуг, що гарантують безпеку не для життя, здоров’я та майно, охорону довкілля, обов’язкові вимоги техніки безпеки і виробничої санитарии,.

— обов'язкові вимогами з сумісності продукции,.

— обов'язкові методи контролю, вимог до якості продукції, робіт й нових послуг, які забезпечуватимуть їхню безпеку не для життя, здоров’я покупців, безліч майна, охорони навколишнього середовища, сумісність і взаємозамінність продукции,.

— параметричні лави військовиків та типове конструювання изделий,.

— основні споживчі і експлуатаційні властивості продукції, вимоги до упаковування, маркуванню, транспортуванню і збереження, і навіть утилізацію продукции,.

— становища, щоб забезпечити технічне єдність розробки, виробництві, експлуатації продукції і на наданні послуг, правила забезпечення якості продукції, збереження й раціональне використання всіх видів ресурсів, терміни, ухвали і позначення та інші загальнотехнічні правил і нормы.

Нормативні документи з стандартизації поділяються ми такі категории:

— державні стандарти Республіки Казахстан (СП РК),.

— галузеві стандарти (ОСТ),.

— технічні умови (ТУ),.

— стандарти підприємств (СТП).

Сертифікація продукції одна із способів підтвердження відповідності продукції заданим вимогам. Для перевірки фактичного відповідності якості яка поставляється продукції використовуються різні організаційно-технічні процедури, форми і силові методи, зокрема. контроль, діагностування, випробування, аналіз причин шлюбу, відмов, рекламацій та інших. невідповідностей. Всі ці процедури виконуються незалежної організацією, третьою стороною. Як третю сторону виступає Держстандарт Республіки Казахстан чи з його ліцензії акредитовані їм органи. Сертифікація в ГСС Республіки Казахстан забезпечується компетентністю і незалежністю від виробників акредитованих Держстандартом органів по сертифікації, інспекційного контролю та випробувальних лабораторій (центров).

Правові основи стандартизації та сертифікації продукції, послуг та інших об'єктів у Казахстані регламентуються Законом РК «Про стандартизацію і сертификации», принятым (8 січня 1993 року. Відповідно до статтею 2 даного Закону, основними цілями стандартизації та сертифікації являются:

— нормативно-технічне забезпечення продукції, процесів і услуг,.

— захист інтересів споживачів на визначенні якості продукции,.

— забезпечення безпеки продукції не для життя і здоров’я людей, охорони навколишнього среды,.

— усунення технічних бар'єрів торгувати, забезпечення конкурентоспроможності своєї продукції світовому рынке,.

— забезпечення сумісності і взаємозамінності продукции,.

— ресурсосбережение,.

— підвищення якості продукції, динамічність і гармонізація виробничо-господарської діяльність у відповідність до розвитком науки, техніки, потребами населення і ще народного хозяйства.

Міжнародна економічна інтеграція передбачає та співпрацю у сфері стандартизації та сертифікації. Тому Держстандарт представляє Республіку Казахстан як національний орган у міжнародних та міждержавних организациях.

Для міжнародного визнання робіт у галузі стандартизації, та сертифікації Держстандарт РК тісно взаємодіє із СНД, приймаючи активну участь у діяльності Міждержавного ради з стандартизації, метрології й сертифікації (МГС). Провідні фахівці Держстандарту РК входять до складу робочих груп МГС, що підвищує ефективність системи управління Республіка Казахстан.

Заключение

Через війну теоретичного вивчення комплексні методи оцінки якості, зроблено такі выводы.

Якістьсинтетичний показник, який відбиває сукупне прояв різних чинників. Це відбиває сукупність зазначених властивостей і характеристик продукции.

Якість минуло багатовікової шлях розвитку та розвивалося принаймні того, як вдосконалювалися потреби і зростали можливості провадження у їх удовлетворению.

Якість продукції оцінюється з урахуванням кількісного виміру які її властивостей. До основним показниками якості ставляться призначення, надійність, технологічність, стандартизація і уніфікація, эргономичность, естетичність, транспортабельность, екологічність, безпеку, патентно-правовые показатели.

Кількісне значення показників якості продукції визначається методами:

— экспериментальным,.

— органолептическим,.

— социологическим,.

— экспертным.

Важливим елементом під управлінням якістю є сертифікація і стандартизація. Головне завдання стандартизації полягає у створенні системи нормативно-технічної документації. Цю систему визначає прогресивні вимоги до продукції, і навіть контролю над правильністю використання цієї документации.

Сертифікація продукції одна із способів підтвердження відповідності продукції заданим вимогам. Правові основи стандартизації і сертифікацію продукції Республіці Казахстан регламентується законодавчими і нормативними актами.

Список використаної литературы.

1. Амиров Ю. Д. Квалиметрия і сертифікація продукції. М: Видавництво стандартів, 1996.

2. ГОСТ 23 554.-2.-81 Систему керування якістю продукції. Експертні методи оцінки якості промислової продукції. Обробка значень експертні оцінки якості продукции.

3. ГОСТ 24 294–80 Визначення коефіцієнтів вагомості при комплексної оцінки технічного рівня та якості продукции.

4. ГОСТ 15 467–79 Управління якістю продукції. Основні понятия.

Терміни і определения.

5. ГОСТ 27.004−85. Надійність у техніці. Системи технологические.

Терміни і определения.

6. Закон Республіки Казахстан «Про стандартизацію і сертифікацію» от.

18.01.93.

7. СП РК 1.0−93. «Державну систему стандартизації Республики.

Казахстан. Основні положения.".

8. СП РК 1.2−93. «Державну систему стандартизації РК. Порядок розробки державних стандартов.».

9. СП РК 1.3−93. «Державну систему стандартизації РК. Порядок розробки узгодження, затвердження, ідучи реєстрації технічних условий.

10. СП РК 1.4−93. «Державну систему стандартизації РК. Стандарти підприємства. Загальні положения.».

11. СП РК 1.5−93 «Державну систему стандартизації РК. Загальні вимоги побудувати, викладу, оформленню та змісту стандартов.».

12. Фомін В.М. Якість продукції і на маркетинг. Стандарти і якість, 1991.

№ 2.

Показати весь текст

Заповнити форму поточною роботою