Сборник рефератів про конфликтах

Навіщо вивчати конфликты.

Вивчення соціального конфликта.

Глава 1. Природа конфликта.

Походження конфликтов.

Природа чоловіки й соціальний конфликт.

Глава 2. Рушійні сили та мотивація конфликта.

Аналітична схема дослідження конфликтов.

Конфлікт потребностей.

Конфлікт интересов.

Ціннісний конфликт.

Заключение

.

Використовувана литература.

Навіщо вивчати конфликты?

Кожна мисляча людина упродовж життя неодноразово стикається з конфліктами різноманітних. Ми ще хочемо щось вибороти, але мета виявляється важко достигаемой. Ми переживаємо невдачу і готові звинуватити навколишніх людей тому, що ми змогли досягти бажаної мети. А оточуючі - чи це родичі або ті, з ким ви разом працюєте, вважають, що ви самі у власному невдачі. Або мета була вами не так сформульована, або кошти її досягнення обрані невдало, або ви змогли оцінити вірно наявну ситуацію і обставини вам завадили. Виникає взаємне нерозуміння, яке поступово переростає в невдоволення, створюється обстановка незадоволеності, соціально-психологічного напруження і конфлікту.

Як із означеної ситуації? Чи треба робити якісь спеціальні зусилля задля здобуття права подолати її й знову завоювати розташування оточуючих вас людей? Вони ж непотрібно цього; просто більше не слід звернути увагу, як після того ставляться другие?

Щоб знайти правильне розв’язання цієї дилеми дуже корисно знати, що таке конфлікт, як і розгортається, які фази проходить як і дозволяється. У цьому вся сенс вивчення конфліктів.

Інший приклад пояснить конфліктну ситуацію трохи інакше; і це, й вашу колега претендуєте на певне благо, але ці благо може належати лише одній людині. Така ситуація називається ситуацією конкуренції, змагання, суперництва. За підсумками її складаються вельми природне і і конфліктні відносини. Хто у виграші? Буде компенсація тому, хто у програші? Як будуть розвиватися відносини для людей в останній момент змагання чи конкурсу і яким буде характер цих відносин згодом?

На ці запитання можна відповісти буде лише тоді, коли знаєш щось про конфлікти, у тому, що таке конфликт.

Третій приклад наведемо з відносин між великими групами людей. Відкрито велике родовище газу. Освоєння його дасть суттєвий економічний виграш разом із тим завдасть величезних збитків оточуючої місцевості, екологічній безпеці, призведе до руйнації традиційного життя місцевого населення. Зазвичай, в що така ситуаціях думки людей поділяються. Одні стоять перший варіант і апелюють до прогресу і власне економічним інтересам, інші - до екологічній безпеці і до потреби захищати звичаї і культуру нечисленних народів. Розбіжність у думках легко перетворюється на груповий і особистісний конфлікт, який, зрештою, отримує якогось дозволу.

Щоб знайти оптимальне рішення, потрібно мати як знанням економічних розрахунків, а й знанням того, як розвиваються що така конфлікти. Адже що така ситуації виникають повсюдно.

Зіткнення точок зору, думок, позицій — дуже поширене явище виробничу краще й життя. Можна сміливо сказати, що така конфлікти існують скрізь — у ній, на роботі, у шкільництві. Щоб створити вірну лінію поведінки у різних конфліктних ситуаціях, дуже корисно знати, що таке конфлікти як і люди доходять згоди. Знання конфліктів підвищує культуру спілкування, і робить життя людини як спокійнішого, але й стійкою в у психологічному сенсі.

Найважливіші конфлікти для людей і соціальними групами концентруються у сфері політики.

Політика не що інше, як розмах для розв’язання і відтворення конфліктів. Невипадково довгий час історія будь-якої людської спільноти спостерігається з'єднання ніби одна особа функцій правителя і судді. Князь в давньоруському державі як військовий захисник і складальник данини, а й суддя. Він визначає, хто має рацію і хто винен у конфліктах, виникаючих між позикодавцем і боржником, продавцем і покупцем, претендентами на спадщину, виросли дітьми, бажаючими відокремитися від своїх всупереч їхнім волі, й у масі інших повсякденних ситуацій.

Разом про те політика як область примирення конфліктуючих сторін. Дуже часто виявляється засобом провокування конфліктів. Політика пов’язані з владою. До влади прагнуть в усіх, але йому дуже багато, особливо соціально-активні люди. Та кількість владних позицій у суспільстві обмежена. Якщо такі владні позиції не визначаються нормами наслідування, як це має місце при монархічному політичному устрої, то обов’язково виникає конфлікт серед тих, хто має й певні шанси та можливості займати ті чи інші владні позиції. Боротьба за та кого роду позиції дуже поширена в усякому суспільстві. Характер її залежить від політичного режиму, що існує у цьому суспільстві в момент.

Власне, суть будь-якої політичної режиму полягає у тому, що він визначає форми політичного конфлікту боротьбі владні повноваження. Він визначає ті способи, користуючись якими учасники політичних змагань чи конкуренції домагаються своєї мети, головна у тому числі - перемога над своїм противником, опонентом, суперником.

Вивчати конфлікти треба задля здобуття права навчитися розуміти політичного життя суспільства, ніж виявитися пішаком у політичних ігрищах, щоб розумітися на хаосі політичних діянь П. Лазаренка та та напрямів і брати участь у політичного життя, навіть якщо це участь обмежується виборами у до Державної думи — цілком свідомо, віддаючи усвідомлювали у цьому, що ідеальних правителів не може, що це обрані чи призначувані за державні посади люди — звичайні смертні. Їх якості і політичні, і людські багато чому визначаються тим, як вони поводяться у політичних конфліктах, що їх особистості розкриваються в конфліктних ситуаціях.

Отже, завдання вивчення конфліктів багатогранні. Кожен витягує зі цього вивчення підмогу в себе. Підприємець отримує дані про те, як конкуренція за умов ринку, профспілковий діяч дізнається про методи захисту національних інтересів моїй професійній групи. Політичний діяч і юрист одержують відомості про прецеденти, мають представникам цих пологів діяльності особливе значення. Вони отримують тут і теоретичні знання, оскільки конфлікти у суспільстві розвиваються як на побутовому рівні, вони пронизують відносини як держави, і між державами.

А «простій людині» вивчення конфліктів треба задля здобуття права позбутися своєї «простоти» й одержати факти, без яких не можна бути громадянином своєї країни, своєї батьківщини і продовжує діяти відповідно до принципам громадянськості у різних, іноді дуже складних суспільно-політичних ситуаціях.

Вивчення соціального конфлікту.

На погляд взагалі немає предмету будь-якого особливого вивчення. Усі знають, що є конфлікти це і є злагоду між людьми, що таке життя у порозумінні краще, ніж нескінченних суперечок, суперечки, і більше ніж ворожість людей друг до друга.

Українська прислів'я говорить: «либонь солом’яна згода краще добру сварку», а наш практичний розум і повсякденне свідомість свідчать, що конфліктним ситуаціям краще уникати, тоді твій життєвий шлях буде сприятливішим.

Проте річ у тому, що з загальним розумінні висловлених вище істин люди й не можуть жити без конфліктів. Історичний досвід свідчить, що чимало народи пережили руйнівних воєн. Життя у світі була радше винятком, ніж правилом.

У цьому самі війни були призвані результатом конфліктів між народами, країнами й державами. Особливий збитки народам приносили громадянські війни, коли «брат йшов брата, а син на батька». Після цього війни виникали у результаті конфліктів. Напередодні військовим сутичкам й під час їх ніколи перебували люди, закликали до світу, до того що, ніж вдаватися до насильства. Але голос них ні почутий правителями, революціонерами, полководцями. Конфлікти не згасали, а розросталися, самі примирители потрапляли у таку ситуацію, якщо їх примиренческие висловлювання розглядалися як підсобництво ворогу, зрада державною мовою і національних інтересів.

Факти свідчать, що конфлікти відіграють у житті людей, народів і країн значно більшу роль, ніж хотілося б самим людям: всі хочуть світу, але кожен прагне нього по-своєму — і після цього «по-своєму» виникає війна.

Така ситуація помітило ще древніми істориками і мислителями. Кожен великий конфлікт не залишався бесследным. Війни описувалися і аналізувалися в історичної літератури і чимало істориків виділяли як причин військовим сутичкам розбіжність інтересів ворогуючих сторін, прагнення одних захопити територію України й підкорити населення й прагнення інших захиститися, відстояти своє право життя й незалежність.

Та не історики описували і вивчали причини конфліктам та збройних сутичок. У ХІХ і ХХ ст. проблема конфліктів стала предметом вивчення соціологів. За суттю у межах соціології склалося спеціальне напрям, що нині позначається як «соціологія конфлікту». Вивчення конфліктів означає насамперед ознайомлення з дуже багатою і різній літературою з цієї проблематики, засвоєння теоретичних і практичних знань, нагромаджених рамках цього напряму соціологічною думки. Зрозуміло, та інших областях суспільствознавства накопичувалися знання про конфлікти. Йдеться психології, політичної науці, історії, про економічні теоріях, про етнології. Однак у першу чергу слід звернути увагу до соціологію конфлікту, у межах якої розробляються, з одного боку, загальнотеоретичні проблеми конфлікту, з другого — практичні методи аналізу та дозволу конфліктів різного рода.

Практичні методи соціологічного аналізу конфліктів полягають, передусім, у цьому, аби з’ясувати, як самі конфліктуючі боку сприймають конфлікт і як його оцінюють. У цих цілях використовується метод експертного інтерв'ю і з людьми, які знають історію питання, і та лідерами і рядовими учасниками конфліктуючих напрямів. Це дуже трудомістка і делікатна робота, оскільки які завжди мотиви конфлікту лежать лежить на поверхні і адекватно усвідомлюються учасниками конфлікту з тим й іншої сторони. Збір матеріалу дома конфлікту передбачає опитування свідків сутичок, ознайомлення масштабу шкоди, завданого сторонами одна одній. Слід також з’ясувати, були спроби примирення в конфлікті, і вони закінчилися, який стадії перебуває переговорний процес, хто його бере участь, який статус посередників й з, що у віданні та молодіжні організації переговорів: чи забезпечити виконання тих рішень, яких прийдуть конфліктуючі боку? Практично соціолог, досліджуючи конфліктну ситуацію дома, може користуватися всієї сукупністю традиційних і традиційних методів. Треба у своїй помітити, що у розробці проблематики конфлікту особливо важливими гнучкі методи. Опитування статистичного характеру не дадуть великих результатів, інша — вивчення менталітету протиборчих сторін з допомогою інтерв'ю, включаючи часом та повторні звернення до респонденту.

Що стосується виявлення пристрастей із боку дослідника серед соціологів, вивчаючих конфлікти, немає єдиної погляду. Одні вважають, що вона повинна їх виявляти, оскільки це позначиться на достовірності інформації та спроможності отримання матеріалів від обох сторін конфлікту. Інші - які спираються на так звану активистскую соціологію, розроблювану французьким соціологом Аланом Турэном та її школою, вважають, що соціолог повинен безпосередньо брати участь у боці тієї сили, що він вважає прогресивної, і сприяти тому, щоб учасники конфлікту постійно рефлексировали з приводу своїх діянь П. Лазаренка та висловлювань, віддавали усвідомлювали у цьому, як вони формулюють мети свого руху, і якими засобами вони хочуть користуватися й користуються на деле.

Що ж до збору первинного матеріалу за національними конфліктів, то найкращі результати дає метод участі у переговорних процесах. Що стосується конфліктів виробничого характеру слід звернути увагу до методи інноваційних та ділових ігор. Успешнаяразработка таких методів здійснюється В. С. Дудченка иЛ.А. Дудченка.

Глава 1.

ПРИРОДА КОНФЛИКТА.

У сучасному літератури з історії соціології сформовані соціологічні напрями поділяються на великі групи залежно від цього яке у теоретичних побудовах займає проблема соціального конфлікту. Таке підрозділ ми бачимо, передусім, в дуже авторитетного історика соціології Джеффрі Александера. Теорії Маркса, Вебера, Парето, та якщо з сьогодення — Дарендорфа з цим погляду розглядаються як, у яких проблематика конфлікту займає домінуюче місце при поясненні соціальних процесів і соціальних змін. Дюркгейм, Парсонс, Смелсер переважне увагу приділяють проблемі стабільності і стійкості. Їх теорії орієнтовані й не так на вивчення конфлікту, скільки на обгрунтування консенсуса.

Цей поділ напрямів соціологічних теорій можна вважати правильним лише з часткою умовності. головним чином воно полягає в протиставленні функціоналізму і соціології конфлікту, сформульованим Ральфом Дарендорфом.

Отже, конфлікт — це найважливіша сторона взаємодії людей суспільстві, свого роду клітинка соціального буття. Це форма відносин між потенційними чи актуальними суб'єктами соціальної дії мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностей і нормами, інтересами і потребами. Істотна сторона соціального конфлікту у цьому, що ці суб'єкти діють у рамках деякою ширшим системи зв’язків, яка модифікується (зміцнюється чи руйнується) під впливом конфликта.

Кожна сторона сприймає конфліктну ситуації у вигляді деякою проблеми у вирішенні якої переважна значення мають три головних момента:

по-перше, ступінь значимості ширшим системи зв’язків, переваги та втрати, які з попереднього гніву й його дестабілізації - це може бути позначений як оцінка доконфликтной ситуации;

по-друге, ступінь усвідомлення особистих і готовність вдатися до ризик заради їхнього осуществления;

по-третє, сприйняття ворогуючими сторонами одне одного, здатність враховувати інтереси своїх оппонента.

Отже, основні етапи чи фази конфлікту може бути є такі наступним образом:

1. Вихідний стан справ; інтереси сторін, що у конфлікті; ступінь їх взаимопонимания.

2. Ініціююча сторона — причини характер її действий.

3. Ответныемеры;степеньготовности до переговорного процесу; можливість розвитку та ліквідації конфлікту — зміни вихідного становища дел.

4. Відсутність порозуміння, тобто. розуміння інтересів протилежної стороны.

5. Мобілізація ресурсів у відстоюванні своїх интересов.

6. Використання сили, чи загрози силою (демонстрація сили) під час відстоювання власних інтересів; жертви насилия.

7. Мобілізація контрресурсов; идеологизация конфлікту з допомогою ідей справедливості і шляхом створення образу ворога; проникнення конфлікту в усі структури та відносини; домінування конфлікту свідомості сторін з усіх іншими отношениями.

8. Тупикова ситуація, її саморазрушающее воздействие.

9. Усвідомлення безвиході; пошуку нових підходів; зміна лідерів конфліктуючих сторон.

10. Переосмислення, переформулировка власних з урахуванням досвіду безвиході й розуміння інтересів яка протистоїть боку.

11. Новий етап соціального взаимодействия.

ПОХОДЖЕННЯ КОНФЛИКТОВ.

Джерелом загострення конфліктів між великими групами є накопичення незадоволеності існуючим станом справ, зростанням домагань, радикальне зміна самосвідомості і «соціального самопочуття. Зазвичай, спочатку процес накопичення незадоволеності йде повільно й підспудно, поки що немає деяке подія, яке роль свого роду спускового механізму котрий виводить назовні це почуття незадоволеності. Невдоволеність, приобретающая відкриту форму, стимулює виникнення соціального руху, під час якого висуваються лідери, відпрацьовуються програми розвитку й гасла, формується ідеологія захисту національних інтересів. На цьому етапі конфлікт стає відкритим і необоротним. Він або перетворюється на самостійний та постійний компонент життя, або завершується перемогою яка ініціює боку, або вирішується з урахуванням взаємних поступок сторін.

Адекватну аналіз конфліктної ситуації передбачає ретельне виділення обставин дозрівання конфлікту. Тут можуть діяти історичні, соціально-економічні і культурних чинники, завершающиеся у політичних структур і институтов.

ПРИРОДА ЛЮДИНИ І СОЦІАЛЬНИЙ КОНФЛИКТ.

Питання, як і природа конфлікту, здається здавалося б дуже ясним і простим. Але, як і часто може бути, він містить у собі дещо інших питань. Це, по-перше, запитання про причини конфліктів, по-друге, про їхнє роль життя суспільства і житті кожної окремої чоловіки й, по-третє, про можливості регулювання конфліктів.

Багато в чому відповіді опікується цими питаннями залежить від більш загальних світоглядних установок, прийнятих у ролі вихідної бази на рамках відповідних соціологічних теорій. Насамперед, розуміння конфлікту пов’язані з розумінням природи самої людини. Людина? Що це таке? І на чому полягає його власна природа?

З давніх часів донині зіштовхуються між собою по меншою мірою дві погляду у відповідях це питання.

Перша думка перегукується з Арістотелеві (384−322 е.), для її знаменитому трактату «Політика», у якому цей основоположник європейської науки систематизував сформовані для її часу погляди громадські будова та дав свій на запитання про найкращих і найгірших видах організації спільного життя людей.

Аристотель стверджував: «держава — продукт природного виникнення… Держава належить з того що існує у природі, людина за своєю природою є істота політичне, а той, хто… живе поза державою — або недорозвинене в моральному сенсі істота, або надлюдина » .

«Вочевидь, — стверджує Аристотель, — держава існує у природі й за своєю природою передує кожній людині, оскільки він, опинившись у ізольованому стані, перестав бути істотою самодостатнім, його ставлення до держави таку ж, як ставлення будь-якій частині до свого цілому» .

Як очевидно з наведених висловлювань. Аристотель у вирішенні головного питання соціології про співвідношенні нашого суспільства та індивіда недвозначно віддає пріоритет суспільству. Суспільство, держава нього є первинне початок, це цілісність, а окремій людині - частина ширшого цілого. Держава, право, справедливість, за Аристотелем, — різні боку державного спілкування, прагнення якому закладено в всіх людях від природи. Розподіл ж людей за тими, хто панує, і тих, хто підпорядковується Аристотель відносить до природних законам природи. Так вирішує позначену проблему і Платон (427−347 е), що інколи називають першим соціалістичним мислителем.

До рішення питання про співвідношенні нашого суспільства та особистості користь людину, як окремого самоцінного істоти громадська думку приходить набагато пізніше. Це з зародженням і становленням ліберальних економічних та соціальних теорій. Серед перших соціальних мислителів, що стали на позиції громадського договору, був англійський соціальний мислитель Томас Гоббс (1588−1679), опублікувавши 1651 р. знаменитий трактат «» Левіафан, чи Матерія, форма і міська влада держави церковного і цивільного «» .

Якщо Аристотель вважав, що існує від природи й що людина за своєю природою — істота громадське, політичне, то Гоббс вважає, що природне стан суспільства це ‘'війна всіх проти всіх «». Він, що «» природа створила людей рівними щодо фізичних і розумових здібностей «». Але це рівність від природи саме не є благо.

Глава 2.

РУШІЙНІ СИЛИ І МОТИВАЦІЯ КОНФЛІКТУ.

АНАЛІТИЧНА СХЕМА ДОСЛІДЖЕННЯ КОНФЛИКТОВ.

Конфлікти виключно різноманітні зі способів свого існування й розгортання, за найважливішими джерелами свого походження, по рушійним силам, які у певної міри визначають спосіб їхні діяння, і, нарешті, по мотивації, у тій життєву енергію, яка втягується в динаміку конфліктам та виявляється їм свого роду поживним матеріалом. Суто раціоналістичні підходи до пояснення конфліктів навряд чи зможуть служити надійним інструментом їх аналізу, а й виняток раціональності, здатність до пізнання і осмисленню власних із боку діючих сил теж можуть призвести до успіху у цій сфері.

Конфлікт — є одночасне розгортання дії і контрдействия.

Це реалізація намірів разом із тим подолання опору, що неминуче є у ході цієї реалізації. Це дуже складне спільну дію, по меншою мірою, обох сторін, об'єднаних протистоянням. У специфічної літератури з аналізу конфліктів ми можемо зустріти переважно дві погляду на природу конфлікту. Перша можна назвати ресурсної думками, друга — ціннісної. У теоріях першого типу домінує матеріалістичний пояснення конфлікту. Він розгортається за істотно значимі кошти життєдіяльності, чи це територія, сировинні і енергетичні ресурси, сфери політичного домінування. Теорії другого типу може бути ціннісними. На першому плані тут є системи вірувань й переконань, несумісні принципи організації суспільного ладу, культурні взаємовиключні стереотипи.

Будь-яке соціальне напруження може перетворитися на соціальний конфлікт при відповідні умови. Проте хід цього перетворення, спосіб осмислення цього процесу, характер його спектаклі у свідомості чинного суб'єкта буде водночас розвиватися за правилами. У цьому зберігатиметься певна послідовність в аргументації, у висуванні домагань й у обгрунтуванні своїх вимог.

У діях протиборчих сторін завжди матиме місце апеляція до того що, що життєво необхідне відповідного суб'єкта, до того що, чим є варіації коштів задоволення відповідних життєвих потреб і до того що, що з нього істотно, і важлива з погляду збереження власної ідентичності. Ці три лінії аргументації, висунуті обидві сторони конфлікту, може бути є такі як апеляції до потребам, інтересам і цінностям.

Ми не тут розглянути питання у тому, якою мірою його конкретний зміст домагань під час розгортання конфлікту відповідає «дійсним» потребам, інтересам і цінностям. Річ у тім, якщо ці лінії аргументації з’являються і розробляються, всі вони стають власними силами реальністю конфліктної ситуації, спростування яких здійснюється не теоретичним шляхом, а ході практичного розгортання і «» дозволу «» конфлікту. Суть у цьому, що у конфлікті одна сукупність потреб, інтересів та матеріальних цінностей протистоїть інший, висунутою іншим боком. У цьому зазначені лінії причинного розгортання конфлікту можуть діяти як спільно, а й кожна у окремішності. Конфлікт буде повний та розгорнутим, що він полягає в одночасному включенні в мотивацію всіх трьох способів причинних обгрунтувань, або всіх трьох рівнів мотивації: та потреб, та матеріальних цінностей, та інтересів. Але практично може обстоять в такий спосіб, що у конфлікт можна включити лише одне рівень мотивації: лише потреби або тільки цінності. У цьому інтереси важко як самостійної лінії мотивації, оскільки вони розгортаються на перетині потреб та матеріальних цінностей.

Друга лінія аналітичного розчленовування конфліктів пов’язана з тим, у якій із сфер життєдіяльності суспільства розгортається цей конфлікт. Йдеться трьох сферах: економічної, політичного і культурного. У першій їх конфлікт, зазвичай, розгортається щодо ресурсів соціальної дії чи, ширше, з приводу способів життєдіяльності суб'єкта. У другій — політичній сфері - головним предметом конфлікту буде влада. У третій — інтерпретація культурних і цільових установок суспільства як якогось соціального цілого.

Зіставляючи між собою зазначені вище лінії аналітичного розчленовування конфліктів, ми маємо потрібну схему, яка виглядати так:

Перехресний аналіз рушійних сил конфлікту, й сфер жизнедеятельности.

Движущие.

силы.

Сфери жизнедеятельности.

Экономика.

Политика.

Духовна жизнь.

Потребности.

Варіанти використання.

Ресурсов.

Варіанти самоорганизации.

Людина: раціональний — эмоциональный.

Интересы.

Институтыраспределения.

Інтеграція — раскол.

Тип культуры.

Ценности.

Орієнтація ринку — государство.

Влада як чи самоцель.

Інтерпретація вищих ценностей.

Запропоновано схему дає змоги виявити найважливіші причини глибинних конфліктів між суб'єктами різного рівня. У економічній галузі це конфлікти, пов’язані з варіантами розподілу ресурсів, конфлікти, пов’язані з функціонуванням інститутів розподілу, та, котрі розкривають протилежність економічних установок різного типу. У сфері політики правила вся сукупність життєвих інтересів обертається навколо способів організації суспільством, рівня її згуртованості й правничого характеру владних відносин. У сфері духовного життя конфлікти пов’язані з внутрішнім світом людини, характером свободи, типом культури та інтерпретацією найвищих вартостей: добра, справедливості, вищого блага.

Що ж до рушійних сил чи глибинних причин конфліктів, всі вони також мають значної варіабельністю. Якщо йдеться потреби, необхідно враховувати як проблему відтворюваності ресурсів немає і характеру їх використання, а й фундаментальних проблем, що стосуються способів самоорганізації суспільства, як і переважну орієнтацію суб'єкта дії або на раціональні, або на эмотивные характеристики і спонукання діяльності.

Інтереси своєю чергою є непросто деякі прагнення до благ, що задовольняє життєві потреби й потреби. Вони визначають ставлення до які у суспільстві інститутам розподілу, які у своє чергу визначають допустимі для цього товариства межі України та соціально усталені форми нерівності. У взаємодії з духовними сферами життєдіяльності людей інтереси визначають типи культури: її орієнтацію переважно на пізнання, на працю, на дозвілля, на індивідуальні досягнення чи сильно розвинені форми групового контролю за поведінкою індивіда. Цінності виявляються, з запропонованої схеми, у області суто духовних відносин. Вони значною мірою визначають базові орієнтації суспільства, зокрема та її вибір між типами економічного розвитку та економічної організації товариства. Характер ціннісними орієнтаціями у суспільстві багато чому визначає і ставлення до партії влади. Крайні варіанти цього моменту стосунки пов’язані з прагматичним ставленням до неї чи з його сприйманням її як самодостатнього початку, виконує роль термінальній цінності відносин між членами співтовариства.

Запропоновано схему може бути важливим засобом дослідження реальних конфліктним ситуаціям, оскільки він належним чином показує порядок висування вимог конфліктуючими сторонами. У схемою міститься щодо справи мінімальний набір пропонованих вимог, і домагань. Цей набір пред’являється кожної зі сторін. У окремих випадках висунуті вимоги можуть мати «» дзеркальний «» характер: потреби, висунуті однієї зі сторін, з тією ж силою висуваються іншим боком. Але у більшості реальних ситуацій характер домагань є асиметричним, що дозволяє ретельніше поставитися до проблематики обміну поступками, підбиваючи практично справу до взаємну вигоду.

Важливо звернути увага фахівців і на структуру кожної з клітинок мотиваційного ядра конфлікту. Кожна містять певні варіанти устремлінь. Через це кожна з яких то, можливо джерелом напруги, розколу, виникнення нових конфліктних ситуацій і поглиблення старожитніх конфліктів.

Запропоновано схему не вичерпує собою всіх можливих варіантів класифікації конфлікту. У неї не включена характеристика самого суб'єкта дії чи конфліктуючій боку. Використовуючи схематику, запропоновану Н. Смелсером, можна вибудувати наступний ряд рівнів конфліктуючих сторін, піднімаючись від простих до дедалі складнішим суб'єктам действия:

1. Межиндивидуальные конфлікти.

2. Межгрупповые конфлікти, причому у числі груп можна назвати:

а) групи інтересів,.

б) групи этно-национального характеру,.

до груп, об'єднані спільністю становища.

3. Конфлікти між асоціаціями (партіями).

4. Усередині та міжінституційні конфлікти.

5. Конфлікти між секторами громадського поділу праці.

6. Конфлікти між державними утвореннями.

7. Конфлікт між культурами чи типами культур.

Важливо звернути увагу, що з суб'єктів дії може бути стороною конфлікту, у своїй стосовно даному суб'єкту конфлікт може розгортатися в усіх галузях його життєдіяльності та з усією повнотою мотивації чи із включенням всієї сукупності його рушійних сил.

Розглянемо докладніше найважливіші проблеми детермінації конфлікту через вибудувану систему рушійних сил.

КОНФЛІКТ ЩОДО ЖИТТЄВИХ ЗАСОБІВ АБО КОНФЛІКТ ПОТРЕБНОСТЕЙ.

Ситуація у світі висуває проблему ресурсів чи життєвих потреб одне з чільних місць. Як відомо, існують різні оцінки стану економічних пріоритетів і демографічних ресурсів як стосовно світу, і стосовно його окремих регіонах, країн і народам. Ці оцінки розпадаються, зазвичай, на дві крайні групи — аларміські і оптимістичні. Кожна з цих крайніх позицій намагається впливати сформовану ситуацію в такий спосіб, щоб дати арґументів на користь своєї погляду певних політичних силам і угрупованням й хочуть вплинути на стан суспільної думки. Це, зрозуміло, значить, що проблем я не існує насправді. У полеміці з питань екології розглядаються справді суттєві питання, вирішення яких пов’язані з забезпеченням перспектив життєдіяльності відповідних громадських груп, і людства загалом. Проте для України найважливішими проблемами екологічного порядку виявляються забруднення атмосфери і водяних масивів, виснаження грунту, порушення екологічного рівноваги у низці регіонів країни у результаті індустріалізації і хімізації народного господарства. Величезний збитки життєвим інтересам населення і власності колишнього Радянського Союзу завдала Чорнобильська аварія. Проте застосування засобів контролю радіаційної обстановки не розвинене. Населення загалом, крім порівняно вузьких привілейованих груп, немає доступу до інформації з цим питанням.

Конфлікти щодо потреб може бути підрозділені на два типу: по-перше, конфлікт через реальної чи здавалося б обмеженості ресурсів; по-друге, через співвідношення короткострокових і частка довгострокових потреб. Безсумнівно, що числу найістотніших довгострокових потреб людства належить освоєння навколоземного космічного простору. Проте реалізація відповідних програм — справа надзвичайно дороге. У разі кризи це додатковий навантаження бюджет, у зв’язку з ніж з’являються аргументи проти розгортання відповідних програм. Приблизно так само само і питанням фінансування фундаментальних наукових досліджень про, які можуть дати безпосередньої віддачі в короткостроковій перспективі. Проте згортання цих програм означає певний виграш з погляду найближчій перспективи якої і програш в довгостроковому варіанті.

Проблема орієнтації на найближчі віддалені мети є загальнолюдської і «вічної проблемою. Вона стосується як людства загалом, а й життєдіяльності будь-яких співтовариств, соціальних інститутів, соціальних груп, життєвих потреб кожної сім'ї і кожного окремого індивіда. В усіх життєвих структурах людського взаємодії цю проблему виникає знову і знову, вирішується й знову перерешается. Приклади, що ілюструють значення цієї проблеми, можуть бути приведені із різних галузей. Так, кожна родина в суспільстві самостійно вирішує про кількість дітей, т. е. про продовження свого життя на прийдешнім. У цьому сімейна політика покликана враховувати з допомогою сімейного планування ‘'якість «» майбутніх нових членів сім'ї - здоров’я, рівень освіти буде, характер житлових умов тощо. Усе це пов’язані з довгостроковими потребами відтворення на індивідуальному рівні. Вибір Кучми на користь цих потреб, безсумнівно, позначає певний збитки поточному добробуту сім'ї. У кризових умовах збитки цей може бути істотним. Сукупний результат рішень, прийнятих на индивидуально-семейном рівні, може стати стає часом найважливішим чинником якого несприятливої демографічній ситуації населенню цієї країни чи даної етнічній групі. Тож з 1993 р. простежується тенденція перевищення смертності над народжуваністю, зафіксована у соціальній статистики й в семейно-демографических опитуваннях населення.

Наступна лінія конфлікту, що з динамікою потреб, проходить через форми і знаходять способи організації спільного життя людей. Самі ці засоби не так представляти як деякою зовнішньої сили стосовно даному співтовариству. Випадки нав’язування політичного устрою мають місце у історії, але лише окремих випадках вони надають що б вплив під потребу людей. По більшу частину ці форми спільного життя виробляються суспільством, і є істотною характеристикою народного життя. У сучасному політологічній літературі застосовується розподіл політичних систем чотирма групи: ліберальні, демократичні, авторитарні і тоталітарні. Кожен із варіантів політичною системою спирається на певну суму стереотипів політичної поведінки, які становлять потреби певного роду.

Сучасна Україна розглядається політикою переважно як суспільство перехідного типу — при цьому мають на увазі, що перехід здійснюється від тоталітаризму до політичної демократії. Важливо звернути увагу, що тоталітарна політичний режим від початку виникнення спирався визначені стереотипи масової свідомості, на поширені забобони, превращавшиеся в звички й на свого роду політичні потреби. Тоталітаризм, сталінський політичний режим, починаючи з кінця 30-х рр., акумулював у собі гірші політичні умонастрої її звички. Він спирався на заздрість, трактовавшуюся як вимога справедливості, на домінування ворожості, витлумаченої як здорового класового інстинкту, на некритичне сприйняття влади, витлумачене як єдність у її підтримці, на політичний розшук, доносительство і таємницю, трактовавшиеся як вищих проявів державної лояльності і почуття громадського боргу. Інакше кажучи, будь-яка здорова людська потреба деформувалася безроздільним пануванням тоталітарної влади й перетворюватися на свою протилежність. У цьому полягав феномен політичного відчуження — в формуванні псевдопотребностей, поощрявшихся політичним режимом. У цьому держава могло наділяти будь-яку низькість і підлість, будь-яке зрадництво в шляхетну і навіть жертовну мотивацію. У цьому вся полягав головний моральний парадокс сталінського політичного режиму, який виявляється важко преодолеваемым масовим політичним свідомістю.

Нові політичні потреби — потреба участі у політичного життя — складаються з великими труднощами. Головне питання тут полягає у формуванні нового морально цілісного ставлення до влади, що сама собі далекою від демократичного ідеалу. Конфлікт між моральністю і політичною практикою сьогодні виявляється глибинним конфліктом, малорозвинутим лише на рівні життєвих потреб людини. Цей конфлікт не відразу дається масовій свідомості, хіба що відступаючи другого план проти жорсткої боротьбою політичних інтересів, разыгрывающихся лежить на поверхні.

Третя сфера конфлікту лише на рівні потреб пов’язані з виробленням балансу раціонально осмислених і эмотивных прагнень, у яких виявляються часом підсвідомі сфери мотивації. Тут ми також зіткнулися з загальнолюдськими властивостями. Конфлікт раціонального і емоційного пронизує все структури людського життя. Вона лежить основу поділу між собою вищих сфер духовної діяльності - науку й мистецтва, які намагаються знайти компроміс між собою з допомогою філософії і релігійної свідомості. У сучасному кризової ситуації емоційне початок у людському поведінці - цілком необхідна складова мотивації - дедалі більше відступає від з'єднання з мотивацією, заснованої на здібності людини до пізнання та мисленню. Воно хіба що відмежовується від раціональних імпульсів штучно створюваної стіною і ГЗК стає в дедалі більшому мері основою ірраціональною мотивації, для невмотивованого поведінки, яке хоче узгоджувати власні дії з вимогами розуму, тоді й там ставлячи його передачі під сумнів. Спостерігається повсюдне звернення до забобонам, до сил і міркувань потойбічного характеру, до підвищення безпосереднього почуття, інтуїції над розумом. Ця тенденція веде до примітивізації культури, до обґрунтування швидкої реакцію ситуацію. Вона стимулює, в такий спосіб, насильство, яке у ролі реакцію не посередні почуття.

Рівень складності процесів, пережитих в критичних ситуаціях та властивих соціальному кризи, переважає ефективність тих схеми раціонального пояснення дії і вчинків людей, які працювали раніше й які викидали з полем зору масової свідомості не бажані події, факти, тенденції, відносини. Криза свідомості, в такий спосіб, слід розглядати не як криза раціональності взагалі, бо як криза певних обмежених форм раціональності, котрі задавали прийнятні форми інтерпретації соціальних відносин. Раціональність, як ще М. Бобер, органічно пов’язані з проблемою влади у суспільстві. Вона покликана впорядкувати існуючі способи панування і підпорядкування і запропонувати людям певні варіанти мислення, виправдовують їх законопослушание.

Природно, що зі зміною типу влади, що відбувається нині України, змінюється від і тип раціональності. Становлення нових типів — це процес й не так соціалізації, скільки процес напрацювання нових форм культури, заснованої на інших ціннісних характеристиках і параметрах.

Розгляд конфлікту потреб у трьох взаємодіючих між собою і злочини самостійні сферах життєдіяльності чоловіки й суспільства показує, потреби не можна зводити тільки в сумі зовнішніх вимог, що випливають з соціальних та знайти економічних умов. Вони уявляють собою певні стрижневі лінії організації всієї системи взаємодії соціумі. Вони виявляється у масових звички і навичках культури, які засвоюються людьми під час соціалізації, індивідуального розвитку, виховання.

Разом про те проблема визначення пріоритетності тих чи інших потреб залишається найважливішої проблемою соціально-політичного характеру. Жодна держава, жодна політичну партію неспроможна у своїй практичній політиці заплющивши очі на потребностные, щодо справи сутнісні конфлікти, пов’язані лише з певними варіантами використання ресурсів, але й вибором певних варіантів розвитку цієї культури.

Дослідження конфлікту сфері задоволення потреб людей (харчування, житло, обслуговування, співвідношення заробітної плати цін, пенсійне обслуговування, сімейна політика, вирішить екологічні проблеми) передбачає перегляд нормативистского підходу, тривалий час доминировавшего розробки основних проблем соціальної полі-тики. Стисло суть цього підходу полягало у визначенні деякого середньодушового показника забезпечення життєвих потреб (приміром, науково обгрунтованого метражу житлової площі на людини чи науково обгрунтованих нормативів споживання, овочів тощо) і перевірки цим показником досягнутого нинішнього року показника реального споживання знов-таки на подушному вимірі.

Такий підхід було покладено основою соціальної статистики. За суттю він виходив з зрівняльної трактування потреб. Він враховував реальних механізмів і розподілу і споживання як складових компонентів загальної економічної процесу.

Теоретична модель задоволення потреб населення Криму і реальний процес перебувають у кричущому протиріччі друг з одним. Відповідно до теоретичної моделі у економіці мав діяти принцип матеріальну зацікавленість працівника внаслідок своєї праці, проте, попри практиці переваги у сфері споживання діставалися тим верствам суспільства, які контролювали процес розподілу життєвих благ. На основі формувалася тіньова економіка як наслідок зрощування торгової мафії з партийно-бюрократическими структурами. Цей шар більшою мірою опановував механізмами присвоєння громадського багатства і ставав стрижнем номенклатури, які забезпечують собі високий рівень життя, заснований на використанні гласних і негласних привілеїв.

Основний результат тіньової диференціації життєвий рівень перебував й не так у виникненні нового суспільного прошарку, як у формуванні особливої передкризової психологічної атмосфери у суспільстві, основний особливістю якого було втрата престижності кваліфікованої праці у всіх галузях виробничої роботи і придушення який би не пішли ініціативи.

Саме це чинник — поруч із мілітаризацією економіки — став головною причиною зниження ефективності виробництва та входження до фазу економічної кризи. Зв’язки між виробником і споживачем виявилися розірваними саме у розподільчому механізмі.

Різні варіанти реформування економіки мають на увазі як кінцевої мети відновлення розірваних перетинів поміж виробництвом і які споживанням з допомогою ринкових відносин, т. е. з урахуванням співвідношення попиту — із боку потреб та пропонування — із боку виробництва. Якщо товар у не є попит, він ні і здійснюватися, і якщо нею і його підтримується попит, те й виробництво має вигідним виробнику і розширюватися. Проте практичне здійснення реформи не входить у цю цілком ясну схему. У дію при практичних перетвореннях вступає безліч опосредствующих чинників, що призводять до істотним отклонениям від задуманих програм.

Якщо звернутися до аналізу практики проведення економічної реформи, у 1992;1993 рр., слід відзначити такі найважливіші тенденції у розвитку потреб населення.

У першому етапі економічної реформи сталося масове зниження життєвий рівень, що супроводжується швидким зростанням диференціації соціального становища. Багатство, нерівність в майновому становищі зізнаються цілком законними, що фіксується емпірично у появі клубу мільйонерів, з одного боку, і відновленням професійного зубожіння (не виключає зубожіння через потребу), з іншого. Відповідно й самі потреби різко диференціюються. В одному полюсі накопичується попит на життєвих благ виняткового характеру, на предмети розкоші та атрибути комфортного життя, іншою відбувається примитивизация потреб та формування замкнутих циклів споживання, які забезпечують просте «виживання «» .

У умовах цілком зрозуміла прагнення взяти за основу «» середні верстви «», які б забезпечити розвиток масового попиту предмети життєву необхідність і певні стандарти споживання, які опинилися б «» нормальними «», тобто не котрі впадають в крайності невгамовній розкоші та демонстративної злиднів. Проте створення такого шару передбачає формування споживача, який зміг забезпечити собі у основному певний статок. Головне перешкода у тому, що це споживач мусить бути водночас сучасним виробником, нормальним працівником з високо розвиненою трудовий та виробничої мотивацією. Ініціатори реформи намагаються стимулювати мотивацію через перетворення трудівника, працював на держава, у власника, вважаючи, що володіння власністю, зокрема і засоби виробництва, виявиться головним мотиватором творчої ініціативи. Як один з найважливіших аргументів цих перетворень виступає теза у тому, що політична воля має спиратися волю економічну, цебто в право вільного розпорядження своєї власністю.

Цей поворот у соціальній політиці змінює ставлення, передусім, грошей, стаючи мірою індивідуального багатства і формують нову психологію, центральним пунктом якої є успіх у сфері ринкових відносин.

Через війну реформа проникла, передусім, до області торгівлі, і розподільних взаємин держави і майже зачепила інтереси, пов’язані з розширенням виробництва, з новими інвестиціями і «новими технологіями.

Найскладнішої проблемою реформування української економіки стала ув’язка інтересів швидко зростаючого торгового капіталу і капіталу виробничого. Найважливішою складової української економіки став компрадорський капітал, вывозящий те, що видобуто комерційним підприємництвом, межі країни.

Відмова від державної втручання у хід реформи став найважливішим джерелом криміналізації економічної діяльності. Там, де виникали проблеми з взаєморозрахунками за умов повного паралічу судової влади, економічного арбітражу, органів охорони правопорядку, з’являлася потреба у охороні майнових інтересів влади з допомогою збройних угруповань, застосування насильства, й постійної загрози насильницької розправи з боржником, порушником партнерських взаємин у угоді тощо.

Запровадити економічних відносин в конструктивне русло законності та правопорядку виявився більш складним завданням, ніж створити ситуацію, яке хіба що стихійно з урахуванням тих принципів, хто був проголошені у зв’язку з лібералізацією цін, і заохоченням комерційного початку в усій структурі підприємницької діяльності.

КОНФЛІКТ ИНТЕРЕСОВ.

Загальне між потребами і якими інтересами у тому, що у обох випадках ми маємо справу з прагненнями людей, безпосередньо які впливають з їхньої соціальне і економічне поведінка. Але якщо потреби орієнтують поведінка людей володіння тими благами, які знаходяться життєво необхідними чи стимулюють життєво значимі способи діяльності, то інтереси — це стимули дії, які є наслідком взаємного відносини людей друг до друга. Безпосередній предмет соціального інтересу — це саме благо як такий, інші ж позиції індивіда чи соціального шару, що забезпечують можливість отримання цього блага. Позаяк ці позиції нерівні, остільки інтереси у певному сенсі конфликтогенны, ніж потреби. Як у повсякденної промови, і у теоретичному аналізі інтереси набагато частіше поєднано з аналітичними соціальним становищем, яке фіксує на певний час сукупність можливостей, наданих чинному особі суспільством. Саме соціальне становище окреслює кордону доступного й причини можливого для індивіда та соціальній групи. Через можливе й у принципі доступне воно впливає формування реалістичних бажань, і прагнень. Становище, отрефлексированное в бажаннях, почуттях, умонастрої і життєвих планах, перетворюється на сукупність складних стимулів діяльності - в інтереси, що й виступають безпосередньої причини соціального поведінки.

З боку суспільства до формування інтересів надають найбільше вплив інститути та системи розподілу життєвих благ, сформовані у ньому. Так чи інакше, через системи розподілу вирішується найсуттєвіша завдання організації будь-якої соціальної спільності: співвіднесення результату роботи і визнання цього результату через винагороду. У цьому годі було пам’ятати лише матеріальне чи фінансове винагороду. Це — лише окремий випадок загальнішого соціального механізму мобілізації мотивації діяльності індивідів і соціальних груп. Як винагорода можна використовувати дуже широке спектр як майнових, а й духовних благ, подання яких означає підвищення престижу вознаграждаемого особи чи соціального групи через те, що вважається чи визнається корисним суспільству. Грошове винагороду за умов ринкової економіки виступає як «» узагальненого" кошти винагороди, оскільки він надає людині велику свободу вибору витраті отриманих коштів. Конкретне благо, одержуване задоволення у межах системи, стає приватним справою. У межах бюрократичної системи значно більше значення як засіб винагороди має, наприклад, просування службовими щаблями.

Через певні види сполуки користі і суспільство організує інтереси соціальних груп, спрямовуючи їх за деяким більш-менш стабільним каналам. Інтереси тому спрямовані не так на абстрактне суспільство взагалі, але в систему соціальних інститутів власності та, передусім, на інститути розподілу, які знаходяться головними інструментами регулювання соціального становища. Через ці інститути та закріплюється (відтворюється) змінюється сукупність соціальних положень у суспільстві.

Будь-які соціальні інститути, особливо інститути розподілу, дуже тісно пов’язані улаштуванням економічного життя. Але з тим вони теж мають продовження у сфері політичних, тобто. владних, відносин. Тому немає й економічних інтересів мають тенденцію до перетворення в інтереси політичні. Це відбувається у тому випадку, коли напруженість, що виникає з урахуванням невдоволених економічних домагань, не отримує дозволу поїхав у своєї сфері, коли стає зрозуміло, що політична нібито влада спрямовано збереження колись існували економічних інститутів власності та, передусім, інститутів розподілу, які розглядають у широкому значенні слова. З одного боку, вони регулюють розподіл благ, з другого — розподіл маси населення цього товариства відповідно до наявними у суспільстві позиціями, соціальними ролями, положеннями. Інститути політичної влада має безпосередніше ставлення саме до цього другому виду розподілу, скріплюючи з допомогою права, законодавства, звичаю й авторитету соціальну структуру. У цьому здійснюється або інтегрування суспільства, або його розшарування і розкол.

Природно, що ні всяке розшарування веде до розколу. Навпаки, у часто органічна солідарність, яку писав Дюркгейм, забезпечується соціальної диференціацією. Розкол виникає у разі нелегітимною диференціації, що грунтується на дисфункциях розподільних і розширення політичних інститутів. Соціальні інтереси у цьому випадку не доповнюють одне одного, а стають антагоністичними, взаємовиключними. Власне все соціальні революції, радикальні суспільних перетворень народжуються глибинними конфліктами інтересів: діяльність соціальних груп у цьому випадку виявляється різноскерованою, насамперед із відношення до найсуттєвіше економічним інститутам — власності й системами розподілу, — а також до засобів і способам використання політичної влади. Низи у разі не бажають жити по-старому, а верхи що неспроможні управляти товариством з допомогою колишніх політичних, економічних та соціальних інститутів.

З погляду соціології конфлікту інтереси, отже, не можна зводити лише до економічним відносинам. Вони пронизують всі сфери життєдіяльності і всі життєві відправлення людини, розкриваючи їх соціальну природу, постійно демонструючи, що кожен життєвий акт, однак, зачіпає відносини коїться з іншими людьми, із «суспільством, з соціальними групами. У духовного життя інтереси отримують своє завершення, оформлення через формування певних стереотипів культури, через визнання нормальними певних форм життєдіяльності людей.

Небажання жити «» по-старому «» означає злам старих стереотипів культурного поведінки й формування нових «» зразків «», куди орієнтується масову свідомість.

Одночасне перетворення економічних, політичних лідеріва і культурних інститутів під напором відповідних потреб та інтересів означає щодо справи переструктурування суспільства, формування нових груп. Але теоретично той процес то, можливо представлений двояким чином. Перший варіант у тому, що виникнення нових груп відбувається у старому соціальному просторі. Каркас суспільства залишається незмінною, а змінюються лише взаємовідносини груп: той, хто обіймав обмаль місця у старому соціальному просторі, став займати більше, і навпаки. Те, що відбувається у Україні сьогодні, означає інший тип змін. Змінюється сама «кривизна «» простору, змінюється каркас нашого суспільства та основи його суспільно-політичного устрою. Тому колишні схеми соціально-політичних перетворень не пояснюють всю складність змін.

Змінюються як групи у суспільстві, змінюється від і самого суспільства. І виявляється, передусім, у зміні критеріїв соціальних відмінностей, що пов’язана зі зміною ціннісних параметрів життя, духовної культури, способів організації економічної, соціальної, політичної діяльності людей. Перетворення Україні мають, очевидно, аналогів у світовій історії, тому їх настільки складно пояснити, апелюючи поваги минулому досвіду і до теоретичним побудов, узагальнюючим колишні перетворення.

ЦІННІСНИЙ КОНФЛИКТ.

Стосовно конфліктів, розвиток яких залежить побуждается потребами і якими інтересами, ціннісний конфлікт має як точно виражений ідеологічний характер. Тут зіштовхуються різні, а точніше, протилежні інтерпретації цілей у суспільному розвиткові.

Ми вже бачили, що з найістотніших проблем перехідного суспільства залежить від прагненні вийти з хаосу. Природно, що хаосу й порядок поняття відносні. І все-таки необхідною передумовою порядку є певний рівень раціоналізації громадських відносин, заснований спільною для визнання деякою системи цінностей. Йдеться щодо єдиною системою вартостей. Визнання допустимості світського світогляду значить вимоги його повного домінування, як і навпаки. Сучасна культура передбачає досить широкі рамки терпимості, тобто можливості спілкування, і спільної дії осіб або груп, схильних до різним системам світогляду і присвячених різним ціннісним орієнтація. Проте терпимість і взаємне визнання поки що є домінуючими способами відносин між ціннісними установками. Досить часто системи цінностей виступають самодостатніх джерел мотивації, діючих з урахуванням розподілу людських співтовариств у своїх і чужих. Саме у цьому разі, ми спостерігаємо ціннісний конфлікт. Відмінності між своїми і чужими, між нами і набувають визначальне значення і стають домінуючим чинником індивідуальної та груповий мотивації.

У Українських умови спостерігали протягом XX в. потужні ціннісні протистояння експлуататорів й трудовий маси, білих хусток і червоних, ортодоксальних марксистів і отступников-ревизионистов, демократів та їхніх представників номенклатури, прихильників і противників реформ. Всі ці політичні протистояння пов’язані з конфліктами політичних інтересів. Але річ у цьому, будь-які політичні й економічні інтереси отримують певну ціннісне обрамлення, що з інтерпретацією корінних питань світогляду, взаємовідносини чоловіки й суспільства, проблем особистої свободи, роль держави тощо. Ціннісні протистояння, і пріоритети — й у їх особливість — засновані на вірі. Люди вірить у можливість досягти кращого життя, у те, саме ця група політичним лідерам знає правильний шлях виходу з кризи. Вони вірить у той чи інший варіант ідеї справедливості і свободи. Відповідно до вірою вибудовується і чітке знання, тобто. система раціональних аргументів, пояснюють і виправдувальних вихідні символи віри — постулати, основі яких будується дана система цінностей. Наприклад, якщо одна політична угруповання орієнтована створення ринкових відносин, іншу — на державний соціалізм, хоч би яким словом це називали, то за аргументи на користь відповідних точок зору використовуватиметься широкий, спектр доказів економічного, соціально-політичного, філософського і психологічного характеру. І все-таки, зрештою, основу самих цих систем аргументації буде переконаність, віра у те, що найкращий спосіб організації суспільного ладу є така, що забезпечує пріоритет індивіда стосовно громадському цілому чи, навпаки, пріоритет громадського цілого над індивідуальними прагненнями. Як ми вже бачили з утримання першого розділу, суперечка цей є вічним. Це суперечку вирішено на рамках європейської культурної традиції. І він, зрештою, висловлює дві системи ціннісними орієнтаціями, формують різну чи протилежну інтерпретацію проблеми взаємовідносини індивіда і общества.

Безсумнівно, що з цим погляду дуже важливе місце у європейської культурної традиції відіграє і питання ставлення до структурі державної влади. Безсумнівно, що саме влада опиниться суспільно значимим благом чи цінністю. Але це цінність можна розглядати як інструментальної, тобто. як засіб задля досягнення тих чи інших цілей, або ж ролі самодостатньою пріоритетним цінності. У разі зламу однієї політичної системи та заміни її інший стала вельми поширеною у масовій свідомості набуває негативне ставлення щодо влади взагалі. Як свідчать численні опитування за через це, існує схильність саме при владі як такої бачити головне джерело зла. Таке сприйняття влади, зазвичай, пов’язане з ілюзорною самооцінкою, з наданням у тому, які можна нібито зберегти моральну чистоту, порядність й інші особистісні чесноти, забезпечивши собі найвіддаленіші із можливих дистанцію від здатності влади. Проте річ у тому, що владні неусвідомлювані відносини є у будь-якому акті життєдіяльності, зокрема й у акті і розподілу і споживання. Владні відносини пронизують всі громадські структури у тоталітарному суспільстві, а й у найдемократичнішою громадської системі. Різниця лише у цьому, як якраз і яка частину цих відносин усвідомлюється. І за умов демократії людина, творча особистість може бути незалежною від джерел свого існування. Вільним насправді може лише патріархальний селянин, продукує сам більшу частину споживаної їм продукції і на не що потребує сучасної системі зв’язків, інформації, засобах пересування і спілкування. Для демократичного вибору важливо, якою мірою мотивація соціального поведінки є саморегулювальної самоопределяемой, а якій мірі ця мотивація задається і управляється засобами масової інформації та сучасного соціального контролю. Істина у тому що людина почувається тим паче вільним, ніж у меншою мірою вона відчуває наполегливе тиск владних структур. Будь-яке примус — пряме чи непряме ущемляє права особистості, обмежує можливості індивідуального вибору, а оскільки влада як інститут має реальними засобами примусу і підтримує їх у стані готовності, остільки кожною окремою людиною вона сприймається як джерело загрози.

Принциповим з погляду демократичних цінностей і загальнолюдської моральності є питання засобах і засобах, які владу у ролі інструментів мобілізації та високого соціального контролю. Наскільки ці гроші виявляються все загальними — розповсюджуваними усім однаково, а якій мірі вони мають вибіркового характеру? Якщо вони самі носять вибіркового характеру, то які критерії вибірковості? Нарешті, які форми участі при владі громадянам, які способи на неї з боку тих, опинившись підлеглому становищі? Саме відповідях ці запитання і відбувається вододіл між цінностями демократичного нашого суспільства та демократично орієнтованої особи і особистості недемократичної, авторитарної, антидемократичної.

Ще одна рівень ціннісного конфлікту проявляється у сфері духовного життя. Почасти ми його вже стосувалися, розглядаючи питання про співвідношення знання і набутий віри як кінцевих підстав систем цінностей. Важливо підкреслити, що цю проблему перехрещується з стосунками раціонального і емоційного початку, але лінії перехрещування виявляються далеко ще не збігаються. Опозиція ще віри і знання проявляється у історії людської культури з різною мірою напруженості. У той самий час синтез емоційної і раціональної мотивації може здійснюватися у різні форми духовної творчості по-різному. Принаймні, у духовному житті й у культурному просторі полягає невичерпний й постійно існуючий джерело мотивації соціального поведінки й джерело мотивації особистості, визначальний нескінченно різноманітні переходи суто особистісної, приватній і інтимній мотивації до суспільно значимої - соціально одобряемой чи відкидається системі діянь П. Лазаренка та вчинків. Це означає, як і джерела розбіжностей і політичних конфліктів для людей у цій сфері нескінченно різноманітні. Але відразу ж перебувають і величезних ресурсів регулювання конфліктів, оскільки цінності як роз'єднують людей, а й з'єднують їх. Перспективи стабілізації соціально-політичної системи вирішальним чином пов’язані із включенням цінностей духовної культури — в усьому їхньому різноманітті - в регулювання тих конфліктів, що грунтуються на протистоянні потреб та інтересів.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Більшість проблематики конфлікту розробляється на макрорівні у тих великомасштабних теоретичних побудов, що з завданнями пояснення соціокультурних змін — у сучасному обществе.

Разом про те, проблематика конфлікту носить суто прикладної характер. Вона користується широким попитом під час вирішення цілком конкретних ситуацій, у яких спостерігається зіткнення інтересів двох або більшої кількості сторін. За суттю на практиці організації сучасного менеджменту, в дипломатії, в юриспруденції, комерційної роботи і інших галузях життя, де спостерігається безпосереднє зіткнення інтересів протиборчих сторін, склалося прикладне напрям, що отримало назву конфликтология. Конфликтология — це спеціальна професія, представники якій беруть участь у багатьох переговорних процесах, виїжджають в «гарячі точки », де працюють у ролі консультантів і у переговорний процес різних рівнях в різних ситуациях.

Використовувана литература.

1. Брушлинский А.В.

" Загальна психологія «.

Москва, Просвітництво, 1986.

2. Веренко І.С.

" Конфликтология «.

Москва, концерн Swiss, 1990.

3. Готтсданкер Р.

" Основи психологічного експерименту «.

Видавництво Московського Университета, 1982.

4. Здравомыслов О.Г.

" Соціологія конфлікту: Росія шляхах подолання кризи «.

Москва, Аспект Пресс, 1995.

5. Громов Ігор Смєшко й др.

" Західна теоретична соціологія «.

СПб.: Ольга, 1996.

Соціологія конфліктів (Теорія конфлікту. Конфликтология).

Походження конфликтов.

Конфлікти різноманітних пронизують як історію людства і історію окремих народів, а й життя кожної конкретної людини. Якщо говорити про самого загальному визначенні конфлікту, його можна було порадити так: конфлікт є зіткнення інтересів різних груп, співтовариств людей, окремих індивідуумів. У цьому саме собою зіткнення інтересів має бути осмислене обидві сторони конфлікту: люди, дійових осіб, учасники громадських рухів, у самому розвитку конфлікту починає розуміти його зміст, долучатимуться до тим цілям, які висувають конфліктуючі сторони, і сприймають їх як свої власні. Зрозуміло, конфлікт може бути суттєвими причинами, затрагивающими самі основи існування відповідних конфліктуючих груп, але він може бути розглянуті і ілюзорним, уявлюваним конфліктом, коли вважають, що й інтереси несумісні і взаимоисключают одне одного, а «насправді» годі й загострювати конфлікт, жити на світі і согласии.

У розвитку конфлікту, у переході їх у стадію крайнього загострення залежить від того, як саме сприймаються самі вихідні, початкові події, що призводять до розвитку конфлікту, яке надається конфлікту у масовій людській свідомості та у свідомості лідерів відповідних громадських угруповань. Для природи конфлікту, й характеру, їх розвитку особливе значення має тут «теорема Томаса», в якій мовиться: «Якщо людей сприймають деяку ситуації у ролі реальної, вона буде реальної законодавчої і за своїми наслідками». Що стосується конфлікту це, що коли є розбіжність інтересів для людей чи групами, але ці розбіжність не сприймається, не відчувається і відчувається ними, то таке розбіжність інтересів не призводить до конфлікту. І навпаки, якщо розрив між людьми є спільність інтересів, однак самі учасники відчувають друг до друга ворожість, то відносини з-поміж них будуть обов’язково розвиватися за схемою конфлікту, а чи не співробітництва. Свідомість конфлікту, відчуття ворожості намірів, реакція на уявну чи реальну загрозу, стан пригніченості, гноблення породжують превентивні чи захисні дії протилежного боку, яка відчуває ущемлення пов’язує цю ущемлення з його діями деяких інших груп чи людей. Так уявне перетворюється на действительное.

Звертаючись до того що, що пропонує нам життя суспільстві, спробуємо розібратися, як «влаштований конфлікт». Попереднє розчленовування цього питання передбачає необхідність з’ясування трьох вихідних позиций:

Хто учасники конфлікту? Хто веде боротьбу і з кем?

Тож за що саме точиться жорстка боротьба? Що предметом спору у якій мері предмет конфлікту осмислений його участниками?

Які кошти застосовуються задля досягнення своєї мети тієї слабкої й іншим боком? Поглиблюють ці гроші конфлікт або ж вони становлять можливість умиротворення сторон?

Почати з першого запитання: хто веде боротьбу? У політиці, комерції, трудові відносини і повсякденні часто можна зустріти ситуації, у яких учасники конфлікту поділяються за тими, хто відкрито виступає друг проти одного й тих, хто хіба що дивиться із боку, а часом і стимулює конфлікт, сподіваючись отримати від неї пряму чи непряму выгоду.

У прямому конфлікті зіштовхуються інтереси обох сторін: наприклад, двох претендентів одне місце, двох національно-етнічних співтовариств чи держав з приводу спірною території, двох політичних партій під час голосування проекту законом і т.д.

Проте за уважнішому вивченні ситуації з’ясовується, що це прямий конфлікт чи відкрите зіткнення інтересів пов’язане з складніша система відносин. Так, претенденти одне місце виявляються непросто рівновеликими особистостями, з однаковими правами і домаганнями посаду. Кожен із претендентів підтримується певної групою людей. Якщо посаду чи позиція, із приводу якої розгоряється конкуренція, має відношення до влади, до можливості розпоряджатися на інших людей, ця то позиція є престижної, оцінюваної досить висока із боку суспільної думки. Тому й не виключається, що відкрите зіткнення двох протиборчих претендентів то, можливо ініційоване третьою стороною чи третім учасником, який до певного часу залишається у тіні та ожидает.

Далі, розглядаючи питання частниках конфлікту, слід зазначити, що кожен конфлікт однак персоніфікований. Кожна із сторін конфлікту є свої лідери, вожді, керівники, ідеологи, які озвучують і транслюють уявлення своєї групи, формулюють «свої» позиції і представляють їхні як інтересів своєї групи. У цьому найчастіше буває важко розібратися, висуває чи тієї чи іншої лідера що склалася конфліктна ситуація або вона сама створить цю ситуацію, оскільки вона — завдяки певному типу поведінки займає позицію лідера, вождя, «виразника інтересів» народу, етнічній групі, класу, соціальної прошарку, політичну партію тощо. Принаймні, у кожному конфлікті особистісні особливості лідерів грають виняткову роль. У кожній конкретної історичної ситуації можуть вести справа на загострення конфлікту чи шукати кошти щодо його урегулирования.

Зазвичай, лідер непоодинокий. Його підтримує певна група, але це підтримка майже завжди складає певних умов. Певні члени «групи підтримки» перебувають одночасно у відносинах суперництва чи конкуренції за позиції з лидировании. Отже, лідер змушений вважатися лише з іншим боком в конфлікті, але й тим, як він сприйняти у власній середовищі, наскільки міцна його підтримка у його же прихильників і единомышленников.

Перейдемо тепер стосовно питання про про джерела конфлікту: усе-таки за що, зазвичай, ведеться боротьба? Яке співвідношення між задекларованими позиціями і реальними мотивами чи інтересами на конфликте?

Насамперед, треба сказати нескінченне розмаїтість конфліктних ситуацій і неможливість звести остаточно до якогось єдиному початку і спільного знаменника. І все-таки історичний досвід минулого і соціальна практика дозволяють визначити певна кількість тих проблем, щодо яких формуються конфліктні ситуації, переростають в конфлікти. Ми тут зупинімося лише на чотирьох джерелах конфліктів, досить поширених переважають у всіх людських співтовариствах. Це багатство, влада, престиж і гідність, т. е. ті цінності й інтереси, які мають значення у кожному світі початку й надають сенс діям конкретних осіб, що у конфліктах. У різних історичних контекстах пріоритетність відповідних цінностей може модифікуватися, але змістовна сторона справи що від цього змінюється невідь що существенно.

На місце для нинішньої російської ситуації було б поставити таку цінність, як «багатство». По-перше, звернення до ідеї соціальної диференціації дозволяє кожному відкрито прагне, щоб позбутися «бідності» і «стати багатим». У масовій свідомості й у практичних життєвих відносинах багатство — це буде непросто деяка сума коштів йди майна, а можливість розширення меж своєї роботи і влияния.

Другим щонайменше важливим джерелом конфліктів є боротьба влади. Вона щонайменше притягальна, ніж багатство як такий, хоча б оскільки булат й золото постійно ведуть собою суперечка. Емпіричним вираженням владних позицій є державні та недержавні посади й позиції, дозволяють контролювати розподіл ресурсів з урахуванням права розпорядження, визначати доступом до потокам значимої інформації, брав участь у прийняття рішень. Поле влади створить специфічне середовище спілкування, входження у яку одне з найважливіших мотивів політичної діяльності. Тут також; формується почуття винятковості, прилученості чогось набагато важливішої і значимого, ніж повсякденні інтереси. Особливо ці почуття тоді, коли людина має можливість розпоряджатися засобами насильства: віддавати розпорядження про арешт, визначати рух військових сполук, давати накази про застосування зброї. Конфлікти з політичної просторі мають так само велику силу залучення, як та, пов’язані з багатством, але де вони, зазвичай, обрамляются більш пишномовною фразеологією, що з деклараціями щодо загальних — національних, державних — інтересів та інтересів прогресу в целом.

Третій джерело — престиж. Реальним втіленням престижу є відомість і популярність особистості, се репутація і авторитет, сила впливу на рішень, демонстроване на повагу до цій людині й його потенціал. Престиж на вельми окремих випадках то, можливо завоеван без підтримки влади й багатства, тому це у певною мірою вторинний джерело конфлікту. Але річ у цьому, як і багатство, і як б акумулюються в престиж. Ні перше, ні інше неспроможна зберегти свій вплив, без підтримки з боку суспільної думки. Боротьба влади і багатство може починатися з конфліктів щодо престижу — створення репутації, навпаки, дискредитації тій чи іншій персони чи групи людей очах суспільної думки. Звідси й з’являється уявлення про так званої четвертої влади, яка зосереджена засобах масової информации.

Розглядаючи російську ситуацію, важливо вказати і четвертий джерело конфліктів у сучасної практики громадських відносин. Це людську гідність. Йдеться таких цінностях, як повагу та самоповагу, компетентність, професіоналізм, представництво, визнання, моральні якості особистості. Якщо всі звести лише у попереднім трьох джерел конфліктів, виходить досить безрадісна картина майже неодмінного затвердження зла і пороку, руйнації морального запрацювала суспільстві. Однак у боротьбі багатство, влада і слава людині варто забувати про кордони свого вибору, що відокремлюють людяне, гуманне, культурне початок від нелюдського і аморального. Після цього кордону проходять всередині кожної конкретного індивіда. Той, хто переходить межі, втрачає передусім декларація про самоповагу, а водночас підриває своє особистісне гідність, свій цивільний та фахову честь. Тому, до речі, у боротьбі влада і багатство, за соціальний престиж окреме місце посідає стратегія або на піднесення особистості, або їхньому растаптывание, на приниження людської гідності, на злам особистості. З допомогою стратегії другого типу створиться кримінальна середовище, формуються співтовариства покидьків, діючих в ім'я інтересів хазяїна. Зазвичай мобілізаційні механізми створення такої середовища пов’язані з формулами «гроші пахнуть» чи «політика — брудна справа». Проте моральний конфлікт, пов’язані з визначенням кінцевих цінностей чи смислу існування, пронизує всі інші конфлікти. Зазвичай, проблема морального конфлікту пов’язані з вибором коштів досягнення своїх цілей у цьому чи іншому конкретному конфликте.

Джерелом загострення конфліктів між великими групами, як зазначалось, є накопичення незадоволеності існуючим станом справ, зростанням домагань, радикальне зміна самосвідомості і «соціального самопочуття. Зазвичай, спочатку процес накопичення незадоволеності йде повільно й підспудно, поки що немає деяке подія, що грається роль свого роду спускового механізму, котрий виводить назовні це почуття незадоволеності. Невдоволеність, приобретающая відкриту форму, стимулює виникнення соціального руху, під час якого висуваються лідери, відпрацьовуються програми розвитку й гасла, формується ідеологія захисту національних інтересів. Аналізуючи цей етап конфлікт стає відкритим і необоротним. Він або перетворюється на самостійний та постійний компонент життя, або завершується перемогою яка ініціює боку, або вирішується з урахуванням взаємних поступок сторон.

Адекватну аналіз конфліктної ситуації передбачає ретельне виділення обставин дозрівання конфлікту. Тут можуть діяти історичні, соціально-економічні і культурних чинники, завершающиеся у політичних структур і институтов.

Слід сказати своєрідність виникнення кожного з основних типів конфликта.

Соціально — економічний конфлікт виникає з урахуванням незадоволеності передусім економічним становищем, яка розглядається або як погіршення тоді як звичним рівнем споживання і їх рівнем життя (реальний конфлікт потреб), або як гірше становище у порівнянні коїться з іншими соціальними групами (конфлікту інтересів). У другий випадок конфлікт може виникнути навіть за умови деякого поліпшення умов життя, коли вона сприймається як недостатнє чи неадекватное.

Стадії конфликта.

Розглядаючи питання стадії, де перебуває конфлікт, ми знову повинні звернутися до вихідному визначенню соціального конфлікту. Цю ухвалу в разі потреби має дуже загальний характер. У ньому присутні такі елементи, як вказівку на зв’язок конфлікту із соціальної напруженістю, з протистоянням соціальних сил, з джерелами соціальних изменений.

Отже, конфлікт — це найважливіша сторона взаємодії людей суспільстві, свого роду клітинка соціального буття. Це форма відносин між потенційними чи актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностей і нормами, інтересами і потребами. Істотна сторона соціального конфлікту у цьому, що ці суб'єкти діють у рамках деякою ширшим системи зв’язків, яка модифікується (зміцнюється чи руйнується) під впливом конфликта.

У запропонованому нами визначенні ми відходимо від такої розуміння конфлікту, яке ґрунтується ідеї обмежених ресурсів, куди претендують різні боки і який, нібито, виявляються предметом конфлікту, об'єктом — різноспрямованих домагань. Ми виходимо речей, що й інтереси разнонаправлены і протилежні, їх протистояння буде виявлятися у своїй найрізноманітніших оцінок; які самі знайдуть собі «полі зіткнення», у своїй ступінь раціональності висунутих домагань буде дуже умовному і обмеженої. Не виключено, що у кожному з етапів розгортання конфлікту він зосереджений у певному точці перетину интересов.

Складніше ситуація з национально-этническими конфліктами. У різних регіонах колишнього СРСР ці конфлікти мали різний механізм виникнення. Для Прибалтики особливе значення мала проблема державного суверенітету, для вірмено-азербайджанського конфлікту територіальний статусний питання Нагірного Карабаху, для Таджикистану — міжкланові отношения.

Політичний конфлікт означає перехід більш високий рівень складності. Його виникнення пов’язані з свідомо формулируемыми цілями, спрямованими на перерозподіл влади. І тому необхідно виділення з урахуванням загальної незадоволеності соціального стану або национально-этнического шару особливої групи людей — представників нової генерації політичної еліти. Зародки цього у останні десятиліття вигляді незначних, але дуже, активних і цілеспрямованих, дисидентських і правозахисних груп, відкрито супротивників сформованого політичного режиму і ставали на шлях самопожертви заради суспільно значимої ідеї, й нової виборчої системи цінностей. У разі перебудови минула правозахисна діяльність стада свого роду політичним капіталом, що дозволило прискорити процес створення нової політичної элиты.

У розвитку політичного конфлікту на макрорівні особливе значення мало переплетення джерел цих конфліктів, встановлення перетинів поміж рухами різноманітних. Так, найважливішим елементом поразки горбачовського курсу стало висування страйкуючими шахтарями та його керівниками вимоги про відставку Президента СРСР, котра представлятися конфліктуючими сторонами головним предметом столкновения.

Кожна зі сторін сприймає конфліктну ситуації у вигляді деякою проблеми, у вирішенні якої переважна значення мають три головних момента:

по-перше, ступінь значимості ширшим системи зв’язків, переваги та втрати, які з попереднього гніву й його дестабілізації, — це може бути позначений як оцінка доконфликтной ситуации;

по-друге, ступінь усвідомлення особистих і готовність вдатися до ризик заради їхнього осуществления;

по-третє, сприйняття ворогуючими сторонами одне одного, здатність враховувати інтереси своїх оппонента.

Нормальне розвиток конфлікту передбачає, що кожна з сторін здатна враховувати інтереси своїх яка протистоїть боку. Такий їхній підхід відкриває можливість порівняно мирного розгортання конфлікту з допомогою переговорного процесу внесення коректив у попередню систему взаємин у напрямку і масштабах, прийнятних кожної з сторон.

Однак у пережитої нами ситуації частіше буває, що сторона, ініціююча конфлікт, виходить із негативної оцінки попереднього стану справ і декларує лише власні інтереси, не приймаючи до уваги інтереси протилежного боку. Конфронтуюча сторона змушена у разі робити особливі заходи захисту своїх інтересів, що і інтерпретуються ініціатором конфлікту як прагнення захистити статус-кво. Внаслідок цього обидві сторони зазнають певний збитки, що належить з цього приводу яка протистоїть боку в конфликте.

Така ситуація чревата застосуванням насильства: вже в стадії конфлікту кожна зі сторін починає демонструвати силу або створює загрозу застосування сили. І тут конфлікт поглиблюється, оскільки силове вплив обов’язково зустрічає протидія, що з мобілізацією ресурсів опору силе.

Що більша прагнення застосуванню сили зокрема у конфлікті, то складніше її вирішення, тобто. вихід налаштувалася на нові параметри соціальних відносин. Насильство створює вторинні і третинні чинники поглиблення конфліктної ситуації, котрі часто витісняють із свідомості сторін вихідну причину конфликта.

Кожна зі сторін виробляє в цій фазі свою інтерпретацію конфлікту, неодмінними елементами якої є уявлення правомірність й обгрунтованості особистих і зроблених на захист діянь П. Лазаренка та обвинувачення протилежного боку, тобто. створення образу ворога. Аналізуючи цей етап створюється, отже, ідеологічне оформлення конфлікту, яке кожного з його виступає як певної суми критеріїв, поділяючих весь соціальний світ у своїх і чужих, за тими, хто або підтримує, або підтримує саме цей бік. Сили нейтральні, налаштовані примиренчески, сприймаються у своїй як союзники протилежної чи ворожої стороны.

Такий шлях до виникнення нової фази конфлікту — безвиході. Вона означає практично параліч дій, неефективність прийнятих рішень, оскільки кожна зі сторін сприймає пропозиції з дії, створені задля вихід з кризи, як одностороннього виграшу протилежної стороны.

Тупикова ситуація має тенденції до саморуйнуванню. Вихід із неї може бути знайдений лише з шляхах радикального перегляду її і відмовитися від тактики боротьби за принципом «усі поголовно чи нічого». Зазвичай, такий перегляд пов’язане з зміною лідерів спочатку однієї, та був і той конфліктуючої боку, які переглядають сформовані на попередніх етапах ідеологічні обгрунтування конфліктів, вишукуючи їх міфологічне утримання і відсутність соціологічного реализма.

Тут відкриваються нові змогу переговорного процесу, які мають спиратися на перевизначення, нове усвідомлення власних, заснований на досвіді розгортання конфліктної ситуації та осмисленні загальних втрат, понесених сторонами на стадії загострення конфлікту, його ідеологізації і тупика.

Отже, основні етапи чи фази конфлікту може бути резюмовано наступним образом:

Вихідний стан справ; інтереси сторін, що у конфлікті; ступінь їх взаимопонимания.

Ініціююча сторона — причини характер її действий.

Відповідні заходи; ступінь готовності до переговорним процесом; можливість розвитку та ліквідації конфлікту — зміни вихідного становища дел.

Відсутність порозуміння, тобто. розуміння інтересів протилежної стороны.

Мобілізація ресурсів у відстоюванні своїх интересов.

Використання сили, чи загрози силою (демонстрації сили) під час відстоювання власних інтересів; жертви насилия.

Політичні конфликты.

Політичний конфлікт як область політичних отношений.

Політичний конфлікт — це область політичних відношенні, у якій різні суб'єкти борються утвердження потрібних ним вартостей і певного статусу, політичну влада і ресурси з урахуванням нейтралізації заподіяння шкоди або поразки противника. Є й інші визначення політичного конфлікту. Але автори хто вважає у тому, що суттю політичного конфлікту є невідповідність тим часом, що є договір тим, що має бути з надання учасників конфлікту, суб'єктивно сприймачем своє місце у світі початку й своє ставлення до політичних інститутам, різні верстви общества.

Різновиду теорії політичного конфликта.

Нині склалися чи два різновиди теорії політичного конфлікту: англосаксонська і западноевропейская.

Засновником англосаксонської школи є До. Боулдинг і А.Рапопорт. Боулдинг у роботі «Конфлікт і захист» (1962 р.) зазначає, що конфлікти є усвідомлені і дозрілі протиріччя, та зіткнення інтересів. У конфліктної ситуації суб'єкти повідомляють про несумісності їхніх потенційних позицій чи станів і прагнуть заволодіти позицією, яка виключає наміри з іншого боку. У результаті конфліктів суб'єкти виборюють існування, за виживання у суспільстві. Загалом такий Коулдинга нагадує нам биологизированный підхід до дослідження політичних конфликтов.

На його думку конфлікти бувають между:

різними людьми;

ізольованими друг від друга группами;

соперничающими групами у якийсь сфері общества;

государствами;

державою і стають політичними институтами;

людьми і группами;

людьми і государством;

групою — і группой.

Багато політологи відкидають цю класифікацію конфліктів. Вони вважають у тому, що Боулдинг це не дає змістовного аналізу конфліктів, не свідчить про історичні причини походження конфликтов.

А. Рапопорт вважає, що конфлікти поділяються на 3 виду: війну, гру та спорт.

У англосаксонської школі відзначається, що конфлікти частіше зводяться до психологічним протиріччям. Це найрельєфніше виявляється у економічній сфері, у якій поруч із конфліктами бачимо різноманітну конкуренцію. Конкуренція — цей вислів паралельних інтересів, а конфлікт є вираз протилежних интересов.

Загальна теорія конфліктів зазначає, що конфлікти пізнавані, їх можна регулювати й вирішувати. У цьому найзначимішою є теорія конфліктів Д. Аптера. Він, де можна назвати 3 основних конфликта:

1. конфлікт переваг (яка у поєднаному різні види кооперации);

2. конфлікту інтересів (виявляється особливо у конкуренции);

3. конфлікт цінностей (він проглядається повсюду).

Останній вид конфлікту є найбільш істинним, справжнім конфліктом. Представники англосаксонської школи конфліктології ставлять собі завдання перебування програм врегулювання конфліктів у суспільстві. І такий вписується в елітарну модель демократії. Головним є інтегрування членів товариства, а чи не роз'єднання їх. Конфліктуючі боку уявити не можуть собою небезпеки суспільства. Потрібно знайти правила врегулювання конфліктів. Так, відповідно до теорії Є. Нордлинжера існують такі правила врегулювання конфликтов:

Створення стабільної коаліції, заснованої на принципі пропорційності, з урахуванням деполітизації, взаємного права вето, можливості компромисса.

Твердження консенсусу, оскільки опора на більшість посилює ймовірність конфліктне сторон.

Досягнення компромісу з урахуванням національної ідентичності недовговічно, не приносить успіху. Воно спричиняє результаті до прояву насильства, й давления.

Важливу роль врегулюванні конфліктів потрібно відводити лідерам, а чи не групам. Роль членів груп буде лише отрицательной.

Потрібно вивчати й уміти враховувати мотиви конфліктуючих сторон.

Врегулювання конфліктів прерогатива еліт. Конфлікти можна вирішувати з допомогою посредников.

У нинішньому вигляді дозволу конфліктів боку мають дотримуватися толерантність до інтересів друг друга.

У цілому нині англосаксонська школа конфліктології полягає в функціональному підході, коли, використовуючи кожним елементом політичною системою суспільства відводиться конкретна функція у суспільстві. Представники західноєвропейської школи вважають, що конфлікти є основою руху суспільства до нового стану. Тут переважає структуралістський підхід. Лідером цього напряму вважається Р. Дарендорф. Він зазначає, що конфлікти у суспільстві потрібні і неминучі. Громадські зміни завжди і скрізь породжують конфлікти. За часів, хтось із кимось незгодний, перебуває у стані конфлікту. І кожен конфлікт дозволяється шляхом застосування насильства одного боку над другой.

Конфлікти однак концентруються навколо проблем влади та її розподілу є у обществе.

Останнім часом прибічники цього напряму звертають уваги те що, що у сучасних демократичних країнах посилюється роль деструктивних сил. Виникає проблема легітимізації різних видів влади, заснованих не так на конституційної основі. Ставиться під сумнів те, що затвердження демократії у суспільстві є гарантією стабільності самого суспільства. Нові загальнодемократичні і екологічні руху висувають нові цінності, інтереси й потреби, що із необхідністю викликає перегляд усталених поглядів на стабільності общества.

Позитивні й негативні функції конфликтов:

конфлікти сприяють становленню відносного рівноваги політичних сил є общества;

конфлікти свідчить про нові інтересів різних груп суспільства, реалізація яких сприяє розвитку общества;

конфлікти сприяють переоцінці усталених цінностей і засвоєнню нових цінностей і розширення політичних норм;

конфлікти посилюють зростання лояльності різних груп суспільства, створюють грунт порозуміння, згоди сторін та становлення консенсуса;

з урахуванням дозволу конфліктів виявляється і закріплюється енергія позитивної діяльності різних субъектов.

Але конфлікти мають значення і негативні наслідки для політичного розвитку общества.

Конфлікти можуть прискорити процеси дестабілізації общества.

Вони можуть спровокувати різні суб'єкти на непрогрессивное людський розвиток, звернення поглядів в прошлое.

Конфлікти посилюють отклоняющееся поведінка людей. Вони сприяють збільшенню злочинності, порушення і недотримання політичних і законів суспільства, поширенню використання і збереження оружия.

Так чи інакше все конфлікти спрямовані на перерозподіл ресурсів влади, зміна ролей і статусу різних груп нашого суспільства та окремих осіб. Ті наміри завжди виводять конфліктуючі боку на атаку" на державної влади. Тим самим було ми бачимо говоримо про виявлення політичних конфликтов.

У політичних конфліктах важливо зважати як на суб'єкти конфліктів: партії, організації, держава, фракції вже о парламенті, групи тиску та інших., а й у їхня поведінка й інтереси, мотиви політичних действий.

Умови виникнення і стадії розвитку конфликтов:

Для виникнення конфліктів потрібні 3 условия:

Потрібна конфліктна ситуация.

Потрібні конфліктні особистості, партії, групи і др.

Потрібен привид початку конфліктів, тобто. певний зовнішній подія, що викликає сутичку конфліктуючих сторін. Найчастіше конфлікти виявляється у нестабільних політичних системах суспільства, де ставиться питання зміні типу політичною системою або заміні її елементів і отношений.

Конфлікти поділяються на 2 группы:

1. конфлікти з травня нульової суммой;

2. конфлікти з ненульовий суммой.

Конфлікти з травня нульової сумою свідчить про взаємовиключний характер конфліктуючих. Їх інтереси і перекручуванні позиції діаметрально протилежні. Перемога одного боку тягне поразка інший, як, наприклад, у громадянській війні, в конкурентної боротьби монополій і др.

Конфлікти з ненульовий сумою — це такі конфлікти, у яких конфліктуючі боку знаходять як мінімум спосіб розв’язання конфлікту, у якому інтереси конфліктуючих виявляються близькими чи спільними у якомусь аспекті. Тут проявляється терпимість і здатність на взаємні поступки і компроміс. Конфлікти з ненульовий сумою є найпоширенішими у політичних отношениях.

Конфлікти мають власні стадії развития:

Будь-яке зовнішнє подія, що стає об'єктом конфликта.

Коли учасники конфліктів починають привносити в об'єкт конфлікту своїх емоцій, настрої, стреси, переконання, інтереси, які мають часом безпосередньо об'єкта конфликтов.

Виникнення антагонізму конфліктуючих сторон.

Коли конфліктуючі боку починають виборювати створення нових соперничающих партій, громадських організацій і рухів з висуванням їх лідерів чи руководителей.

Коли перебіг подій втягуються електронні засобів і поставив печатку, що часом висловлюють власні оцінки поведінці конфліктуючих сторін та природі конфликта.

Коли першопричина конфліктів забувається конфліктуючими сторонами і розпочинається власне політична боротьба партій, громадських організацій і рухів впливів у суспільстві, за боротьбу власть.

У конфліктах можна побачити психологію їх розвитку та об'єктивну бік розвитку. Під психологією розвитку конфліктів розуміється тип поведінки покупців, безліч їх партій на самому конфлікті. Виділяються 4 типу поведінки конфліктуючих сторон:

1. агресивне поведение;

2. поведінка, схильне до компромиссам;

3. поведінка, схильне до подчинению;

4. ухиляння від конфлікту, втеча від конфликта.

У процесі найкращими типами поведінки конфліктуючих вважаються поведінка, здатне до компромісів, поведінка, уходящее від конфліктів, й у у крайньому випадку, поведінка, здатне вдатися до підпорядкування. У конфліктах супротивники завжди ведуть гру друг з одним. Вони передбачають вчинки одне одного й будують свою поведінку з урахуванням можливих дій противника.

Далі будь-який тип поведінки конфліктуючих сторін носить емоційного характеру. Нерідко можна як б нелогічні вчинки конфліктуючих. Головне, емоції посилюють гостроту конфліктів. Звідси боку прагнуть вибірковості своєї поведінки. Конфліктуючі починають шукати різних точок опори своєї поведінки: серед прибічників, союзників, попутників, випадкових субъектов.

Склад конфліктуючих сторон.

У результаті конфліктах бачимо наступний склад: учасники, суб'єкти і посередники конфликтов.

Учасником конфліктів може бути будь-якою людина, решта організацій, партія, що вони беручи участь у конфліктах, не віддають собі звіту про мету та військово-політичні завдання конфліктів. Ці учасники, не знаючи сенсі конфліктів, є сторонніми особами, випадковими лицами.

Суб'єктом конфліктів є люди, партії тощо., які можуть створювати конфліктні ситуації, проводити перебіг конфлікту відповідності зі своїми інтересами і потребами. Суб'єктами конфліктів можуть і представники державними структурами власти.

Посередники конфліктів. Ними, зазвичай, є держава, релігійних діячів, громадські організації, видатні особи, ООН, групи депутатів і др.

Найчастіше за ролі посередників виступають різні представники державними структурами влади. Це викликано тим, что:

Уряд має різними ресурсами і благами.

Державні органи мають право використовувати насильство, економічних санкцій, політичне переслідування, Збройні сили і др.

Уряд має монополії на достовірну інформацію про перебіг конфліктам та про конфліктуючих сторонах.

Це традиції авторитету законної власти.

Підпорядкування вимогам уряду є політичною нормою, і бракує із боку конфліктуючих сторін ворожість і недружелюбия.

На перебіг і тривалість політичних конфліктів впливають тип політичною системою суспільства, особливості культури, ступінь розвитку соціально-економічних відносин, засвоєння населенням країни цивілізованих способів вирішення конфліктів, особливостей правлячої еліти й др.

Шляхи дозволу конфликтов.

Конфлікти дозволяються по-разному:

Існує індиферентний підхід (байдужість, байдужість, байдужість). І тут влада, зазвичай, ігнорує його присутність серед суспільстві конфліктів, щось робить їхнього дозволу, вимоги конфліктуючих сторін забуваються, залишаються на папері. Такий їхній підхід уражає тоталітарних і авторитарних режимов.

Метод придушення чи примусу всіх, чи одній з конфліктуючих сторін із застосуванням Збройних Сил, поліції, шляхом масових звільнень учасників конфліктів, незаконних арештів і др.

Командний чи адміністративний підхід без серйозного експертного аналізу причин виникнення конфліктів. Самі влади нерідко захоплюються волюнтаризмом, егоїзмом, не підкріплюють прийняті рішення необхідними ресурсами (фінансовими, людськими, політичними, енергетичними і др.).

Демократичний спосіб розв’язання конфліктів у вигляді переговорів і досягнення консенсусу. Консенсус завжди спрямовано позитивного результату, він протилежний голосуванню з урахуванням принципу більшості, коли під час голосування зберігається напруженість, бо перемога більшості ущемляє інтереси меншини і самого суб'єкта. Після голосування не знімається напруженість між конфліктуючими сторонами, вона лише приймає іншу форму виразності і з часом дає підстави нового спалаху, конфликта.

Консенсус ж формує у тому, що інтереси всіх враховані і підвищуватиметься справедливості закидів у реалізації норов і свобод можливо конфліктуючих сторін. Основним принципом консенсусу є визнання чужих інтересів як гаранта реалізації власних интересов.

Є думка, що конфлікти слід розрізняти за класовому підходу, і з погляду захисту основних права і свободи особистості. Тоді конфлікти можна класифікувати так:

1. Конфлікти інтересів. Вони найчастіше виявляється у тих країнах, де існує значний рівень розвитку і статку людей. Тут є великі ресурси їхнього розподілу за інтересами конфліктуючих сторін. Дозвіл конфлікт інтересів породжує згоду сторін і досягнення відносного рівноваги різних наснаги в реалізації обществе.

2. Конфлікти по цінностям: свободі, рівності, справедливості, автономії, соціального страхування та інших. Такі конфлікти найчастіше бувають тих країн, де немає забезпечені основні права свободи творчої особистості і різних суб'єктів політичною системою суспільства. Це виявляється як у країнах Азії, Африки та Латинській Америки, і у колишніх соціалістичних странах.

3. Конфлікти ідентифікації когось із певної групою, етносом, а чи не з і цілому. Такі конфлікти найчастіше виявляється у багатонаціональних странах.

Правові конфликты.

Ми розглядаємо юридичний конфлікт як найгострішу форму протиріч, як останню стадію юридичних колізій, яку слід криза й повне знищення державно-правових інститутів. Юридичний конфлікт можна з’ясувати, як протиборство сторін — держав та їх органів, громадських об'єднань є, громадян із метою зміни статусу юридического.

стану суб'єкта права.

Юридичний конфлікт — не одномірне явище, що виражається в одномоментному зіткненні «правосущего «і «праводолжного «Це складне явище, відносини із своїми рухливими елементами. До того ж, кожен із новачків виступає у двох аспектах — як частину нормативно-правової системи та правопорядку як і елемент деформирующейся правової системи та юридичної діяльності. У другий випадок, його потрібно старанно аналізувати у його послідовностях і зв’язках, властивих развивающемуся юридичному противоречию.

Як першого елемента юридичного конфлікту виділимо передусім розбіжності у правопонимании як базові на формування масового правого сознания.

Загострився суперечка між розумінням права як її загальнолюдських цінностей як і «писаного права », норм, законів та інших актів, мав очевидну практичну направленность.

Выделившиеся правові конфлікти переходять далі до стадії юридичного спору, коли можна прогнозувати успіх шляхом домовленості і угод, у вигляді призупинення і скасування незаконних актів, проведення судового розгляду. Остаточне рішення про може вести або до відновлення колишнього юридичного стану, або до формування нового.

Юридичний конфлікт то, можливо причиною, та був складовою іншого конфлікту — політичного, соціального, міжнаціонального, економічного тощо. буд. Виступати спочатку як, як «сірник », а в ролі елемента більш загальній конфліктної ситуації. Вичленення юридичного конфлікту на першої фазі, при зародження загального конфлікту, й наступних етапах дозволяє вчасно погасити конфлікт. Якщо йому це не вдається, слід прагнути збільшити «зону юридичного конфлікту «та всіма засобами переводити загальний конфлікт за його «розмитими гранями «в юридичний конфлікт за її легальними коштами підприємців і процедурами. Зробити це, звісно, досить складно. Але передбачити й вчасно «гасити «протиріччя власне всередині правової системи, же не давати їм можливості розростання у зоні інших конфліктів, і використовувати правові кошти на врегулювання будь-якого конфлікту — завдання на сучасний період вкрай важлива. Юридичний конфлікт, як і кожен інший конфлікт, проходить свої фази. Якщо юридичну колізію тієї чи іншої виду не вдається подолати, це відбувається загострення протиріч, і часто колізійні ситуації одного типу переростають в конфліктні ситуації іншого, часом комплексні, з великим обсягом протиріч. На нього вже змінюються наміри України і ролі учасників, їхнє ставлення до предмета спору. Своєрідність юридичного конфлікту у тому, що він прориває конституційну, правову тканину держави і. Конфлікт завдає удару насамперед із Конституції, і навіть конституційному і адміністративному законодавству. Це характером об'єкта юридичного конфлікту, що стосується переважно питань влади й управления.

Природно, в конфлікт може перерости будь-яка юридична колізія. Наприклад, у сфері трудових відносин протистояння сторін нерідко переміщається з локального і відомчого рівня на державний рівень, а економічні вимоги переростають до політичних страйки. Страйки за професіями і регіонам у Росії й за Україні 1993; 1994 роках характеризувалися саме такий трансформацією, перетворення на вимоги проведення референдуму щодо довірі президента України, уряду России.

Економічні конфлікти і кризи, розвиваючись з власної орбіті, завжди сполучаються з правом. Ідеться дотримання статусу суб'єктів господарювання, обсягу економічних функцій у центрі й регіонах і методів регулювання економічних відносин. Але й тут правові кошти може допомогти запобігти конфлікту і потім із нього легальним, найбезболіснішим путём.

Спробуємо визначити найхарактерніші прояви юридичних конфліктів, маю на увазі зазначені вище їх ознаки. На думку, типових, часто можна зустріти конфліктним ситуаціям, що виникають у з певним об'єктом конфлікту, можуть дати шість. Вони можуть «профілювати «конфлікт, хіба що надаючи їй той чи інший спрямованість. Нерідко причини появи конфліктів перетинаються і тоді виникає спільну кризу держави та її інститутів, усієї правової системи. Цей криза погіршується економічними, міжнаціональними й іншими кризами. І все-таки вичленуємо і дамо коротку характеристику власне юридичним конфліктів. Перша різновид юридичного конфлікту — це конституційну кризу. Такі кризи — загальні чи часткові були вже кінці 50 років мови у Франції, Італії, у Канаді, Бельгії. Нині найгостріші конституційні кризи відбуваються у Росії територій колишніх республік Союзу, і навіть біля Югославії. В усіх випадках загальним є ослаблення конституційного ладу, порушення цілісності держави й підрив його безпеки, створення не передбачено Конституцією і законами структур влади, незаконних збройних формувань. Такий, наприклад, превентивно-запретительный сенс статті 13 Конституції РФ, у якій вводяться заборона створення і діяльність громадських об'єднань є, які ведуть насильницького зміни конституційного строя.

Аналіз ситуації у Росії показує, що конституційної реформи, що проводилася без чіткої програми, «ривками », стала каталізатором конституційного кризи через протистояння влади. Криза охопив все влади, ослаблюючи їх функціонування. Сепаратистські дії порушують цілісність федерального устрою. Не забезпечується реалізація принципу народовладдя через невизначеної тенденції посилення виконавчої, бюрократизації і корумпованості апарату. Не вдається реально забезпечити конституційного статусу громадян. Розхитуються конституційні основи економічної системи, коли нестійкість форм власності і режимів їх використання не гарантує зростання виробництва та міцність господарських связей.

Ослабли державні кордони, проникнення них у будь-якій формі легко. Суверенітет Російської Федерації потребує серйозної защите.

Протиборство законодавчої і виконавчої влади у Росії неминуче вело до розриву конституційних зв’язків всіх рівнях державної організації. Критерії конституційності актів і безкомпромісність дій стали розглядатися як відносні, не без впливу концепції «справедливе право над законом » .

Кульмінацією з’явився указ президента Російської Федерації від 21 вересня 1993 року «Про поетапної конституційну реформу Російської Федерації «, який породив гострі столкновения.

Політичне протиборство різних лідерів, партій, громадських рухів, забарвлене часом квітами амбіційності і суб'єктивізму призвела до того, власне політичний конфлікт поступово, принаймні непоступливості учасників набував антиконституційну спрямованість. Конституційний криза висловився в ослабленні багатьох державно-правових інститутів власності та розриві конституційних зв’язків у державі й суспільство. Був розігнали парламент, сталося розпадання Рад на местах.

Суб'єкти федерації довільно змінювали свого статусу і з центром, розбилася діяльність конституційного суду, в «досудовому порядку «було припинено діяльність низки партій, випуск газет, запроваджені цензурні обмеження. Верховенству Конституції та закону нанесён удар «указным правом », якою запроваджуються нові институты.

Попри всю розмаїтість оцінок всіх подій антиконституционность указів і безкомпромісність дій президента очевидні. Знищення принципів правової держави — важка розплата за невміння і небажання запобігати юридичні конфлікти і конституційні кризи. Прийняття Конституції 12 грудня 1993 року дає сподіватися зменшення потенціалу конфліктне в обществе.

Ще одне прояв юридичного конфлікту пов’язані з відчуженням громадян, населення від держави і його інститутів. Цю тенденцію що неспроможні приховати тимчасові «припливи «і «відливи «громадських симпатій до тих або іншим суб'єктам лідерам, програм, які швидко змінюється. Проблема участі громадян тепер замінюється рішенням завдання громадської підтримки структурі державної влади, а вона вичерпується за відсутності видимих позитивних результатів економічної та інших реформ. Зазначимо у цій зв’язку чотири різновиду відчуження влади від масс.

У інших країнах часто були відкриті виступи проти владних структур (у Португалії, Греції 70-ті роки, Туреччини — 1983 року.). Невипадково у конституції Греції встановлено, що кожен акт, узурпирующий народний суверенітет і міська влада, переслідується законної владою. Примітно: дотримання Конституції довіряється патріотизму греків, які небезпідставні і опиратися всіма доступними засобами будь-якої спробі скасувати її шляхом насильства (стаття 120). Певне, це вмикання аналогічних положень нових Конституцій России.

Відкриті і одночасні виступи проти влади й суспільного ладу є кримінально караними діяннями. Стаття 79 Кримінального кодексу передбачає відповідальність за масові заворушення, стаття 190 п. 3 — за організацію та влитися активну участь у групових діях, що порушують громадський порядок.

Відчуження від втручання влади виявляється у втрати нею громадського довіри. Падіння авторитету і престижу влади завжди є поганим симптомом, а при масовому характері служить гострим проявом конфликта.

Болючим протиріччям є громадянську непокору, яке у минулому скоріш по ілюстрацій із зарубіжної життя. Тепер ми мусили у тому самим переконатися, коли в наявності відкрите ігнорування населенням положень Конституції, законів, указів і постанов, непослух владі, страйки, мітинги і пікетування. Що відчутно з прикладу республіки Татарстан, Чеченської республіки, населення Північно-Кавказького регіону, низки областей.

Різкі масові виступи під своїми вимогами осіб різних професій, призупинення робіт, надання послуг, поставок продукції перебувають у ряду акцій громадянського неповиновения.

До небажаних наслідків наводить створення альтернативних структур влади. Незаконне наділення тими чи інші правами громадських об'єднанні, з'їздів, національних конгресів, формування збройних загонів є свідченням недовіри офіційної влади й прагнення вирішувати справи з урахуванням власного усмотрения.

Юридичний конфлікт виражається й у масові порушення правами людини і національних меншин. Обмеження прав громадян, їх масштабне недотримання, дискримінація за національному ознакою вже сприяли потоку біженців й вимушені переселенців. Міжнародна спільнота від імені своїх інститутів різко критикує подібні ситуації, засуджує уряду та вносить свій внесок у врегулювання конфліктів. Міжнародні пакти, угоди, акти про права людини служать еталоном життя у державі. Прем'єра у жовтні 1993 року у Відні зустріч Ради Європи на рівні завершилася прийняттям додатків до Віденської декларації. Одне — «Про нацменшини », інше — «Декларація і план дій зі боротьби з расизмом, ксенофобією, антисемітизмом і будь-якими формами нетерпимості «, третє - «Про раптову реформу контрольного механізму виконання Європейської конвенції у правах людини «та створення Євросуду у правах людини. Життя підтверджує актуальність подібних акций.

Гострий конфлікт, звернений на всередину республіки зовні, виник у Естонії у зв’язку з прийняттям Державним Зборами закон про іноземцях, Протест дискриминируемого російськомовного населення змусив парламент звернутися до міжнародного правової експертизі, що підтвердила невідповідність закону європейським правових норм. Довелося вносити зміни. Усередині Естонії виникли осередки напруженості, коли міськради Нарви, вирішили з протесту проти проти дискримінаційних законів провести референдуми про статус міст як національно-територіальною автономії у складі Естонської Республіки. Більшість брали участь у референдумі це питання відповіли позитивно. Керівництву республік з труднощами вдалося утримати протистояння у легальних рамках.

Якщо конституційний конфлікт у силу значимістю найчастіше породжується політичними причинами і як виростає із політичної конфлікту, то власне юридичній сферах найбільш гостре прояв конфлікт знаходять у сокрушении правової системи. Нігілістичне ставлення права, що посилюється періодичної боротьбою влади, сепаратистськими тенденціями, про можливе різке ослабленні ролі закону, у збільшенні ваги підзаконних актів. Юридична протидія суб'єктів федерації веде до невизнанню з їхньої території дії федеральних актів. Населення взагалі потрапляє під владу стереотипу непослуху і невиконання законів та інших актів, популярним стає конформистски одобряемое поведінка. Санкції рідко застосовуються. Правова система распадается.

Тому найблискучішим виразом юридичного конфлікту параліч та розвитку деструктивних ідей у правову систему. Різко порушуються у ній внутрішні зв’язку. Багато акти приймаються довільно, а присвоєння права на видання актів стає засобом діяльності органів прокуратури та організацій. Згубний характер набуває систематичне ігнорування і «масове невиконання законів та інших актів, коли розсуд стає квазинормой діяльності, коли спрацьовує механізм відповідальності. Нерідко конфлікти затримується ратифікація за міжнародні договори, наприклад, Росії із республікою Молдова і із державою Балтії. Стримується і навіть зривається програма прийняття нових законів, таких потрібних суспільству, скасування та діючих актов.

Негативний ефект дає і протиріччя між «словесної договірної ейфорією «і повсюдним порушенням досягнутих домовленостей, ув’язнених договорів і угод, такий стан масової свідомості і дії, коли приховані мотиви поведінки конфліктуючих сторін беруть гору над зовні витриманими намірами; це вкотре підтверджує значимість соціально-психологічного чинника переважають у всіх юридичних конфликтах.

Один із типових висловів юридичного конфлікту — невідповідність актів національного права, юридичних дій конфліктуючих сторін принципам і нормам міжнародного права. У цьому стику міжнародного і національної права треба шукати шляхи подолання конфліктним ситуаціям. Непросто, приміром, забезпечується узгодження актів Європейського спільноти і держав, які входять у його склад. За даними європейських дослідників є у реалізації общенормативных розпоряджень у сфері охорони навколишнього середовища, і держави шукають лазівки для запобігання суворих екологічних стандартів. Так, з 136 обов’язкових директив у Данії здійснюється 122, мови у Франції - 117, у Німеччині - 99, Італії - 70. Європейська судова палата може винести їм осуд за зневага до її актам.

Виділимо юридичні аспекти міжнародних конфліктів, що виникають у слідстві гострих протиріч між державами та його спілками. Проявляючись у різних причин (недотримання договірних зобов’язань, вторгнення зарубіжних країн, військові нападу, провокації й т.д.) конфлікти що така «поривають «до міжнародних принципами, пактами і договорами, з одного боку, до нових норм конституційного права кожного з учасників, з другой.

Підрив державного суверенітету завжди загрожує загрозою світу та безпеки, бо тут у протиборство вступають держави. А юридичний конфлікт створює небезпека державі, конституційному строю і загальну стабільність у світовому співтоваристві. Його запобігання і подолання нашого часу дуже актуальне і вимагає серйозних зусиль як держав, вовлечённых в конфлікт, і відділу міжнародних організацій — типу ООН, НБСЄ, Співдружності Незалежних Держав. З юридичної погляду, «згасання «конфлікту сприяє підтвердження непорушності положень за міжнародні договори, визнання і повагу суверенних прав кожної держави, проведення політичних консультацій, підготовка міжнародно-правових документов.

Можна з упевненістю стверджувати: корисність юридичних правил поведінки у предконфликтных і конфліктних ситуаціях підтверджено вітчизняної і закордонної практикою. Ці правила повинні прагнути бути супутнім елементом законом і будь-якого правового акта, наприклад, про статусних законах уряду та тих органів федеральної і владі, місцевого самоврядування, підприємств тощо. п., тематичних законів у сферах оподаткування, бюджету, культури, освіти, землепользования.

Потрібні спеціальні правила, процедури дозволу як господарських, трудових, земельних, екологічних та інших суперечок, а й юридичних конфліктів у сфері конституційного, адміністративного права. Виправдані, приміром, процедури розгляду межтерриториальных суперечок, суперечок компетенції органів Федерації і її суб'єктів, закону про вирішенні колективних трудових суперечок і конфликтов.

За всієї гостроті політичних, економічних, соціальних та власне юридичних конфліктів існують легальні процедури розгляду. Це насамперед судові процедури з властивою їм атрибутами, покликані вирішувати конфлікти у відповідно до законодавства. «Включення «конфліктів у стадію судового розгляду дає підставу оцінювати їх як юридичні суперечки чи правопорушення, злочину. Існують різноманітних процедури судового виробництва: у межах конституційних судів, загальних судів, арбітражних судів, судової палати по інформаційним суперечкам, міжнародного комерційного суду, нарешті, третейського суду. Рішення судових установ служить офіційним спонсором визнання права, законних інтересів однієї зі сторін і неправоти другой.

Так само істотно пояснити й інші аспекти поєднання права, юридичних коштів із способами запобігання і усунення соціальних, економічних і полі-тичних та інших конфліктів. Науці доведеться розглянути найбільш тісні зони їх дотику. Поки що ж висловимо припущення щодо можливості гнучкого використання правових коштів у всіх стадіях будь-яких конфліктів, з урахуванням ступеня їх розвитку, від м’яких до жёстких.

Це, по-перше, правова орієнтація для досягнення нормативних цілей і недопущення протиріч, відхилень від нормативного статусу суб'єктів права. По-друге, юридичні заборони створювати конфліктні ситуації. По-третє, допущені претензії конфліктуючих сторін встановлення нормативного юридичного стану. По-четверте, що передбачаються правом узгодження проектів, актів і безкомпромісність дій різних суб'єктів. По-п'яте, використання переговорних процедур, погоджувальних і паритетних комісій задля подолання протиріч на ранніх стадіях конфлікту. По-шосте, розгляд суперечок неправомірності актів і безкомпромісність дій у суді і порядок ієрархічної подчинённости. По-сьоме, застосування санкцій, компенсація збитків та своєчасне відновлення колишнього юридичного стану. По-восьме, вживання заходів з зміни юридичного стану статусу суб'єктів у разі виявлення позитивного потенціалу конфликта.

Юридичний конфлікт може висловлювати як «відхилення «від норм, а й прогресивні тенденції, потребують змін і реформ. У цьому вся — потенційний «пафос «конфлікту, й його мушу помічати і ігнорувати. Така логіка у суспільному розвиткові, об'єктивно глибокого і систематичного аналізу цих процесів з оцінкою «конфліктної інформації «, своєчасного виявлення юридичних та що з ними протиріч та вироблення стратегії подолання, разрешения.

Прогнозування у цій сфері має бути супутником як пізнавального процесу, а й кожного виду. Тоді можна заздалегідь передбачити тимчасові юридичні конфлікти, породжені, наприклад, неврегульованістю повноважень державні органи, бажанням низки обласних органів своїми рішеннями перетворити області у республіки. Неминучі й постійно виникаючі конфлікти типу відмінності в правопонимании і правових ролях, выбираемых і виконуваних учасниками конфлікту, порушуваних співвідношень різних правових актів, суперечок компетенції органів, домаганні сторін встановлення нового правового порядка.

Усе це вимагає нової підходи до праву за умов неминуче існуючих юридичних колізій, конфліктів. Поки російське право погано пристосоване їх вирішенню через майже повної відсутності коллизийных норм, нерозвиненості процедур дозволу юридичних суперечок і взагалі процесуальних і інститутів. Лише недавно Конституція Росії і близько Федеративный Договір визнали Федеративну коллизийное право.

Формування загальної процесуальної галузі «коллизийное право «з ширшим обсягом і змістом дозволить охопити принципи і норми відновлення порушених зв’язків всередині правової системи, норми подолання суперечностей у компетенції суб'єктів права, «резервні норми », у разі розбіжності норм різних правових систем, спільні смаки й спеціальні процедурні розгляду та ліквідації юридичних суперечок, статусні норми щодо спеціальних органів для розв’язання коллизий.

І тут доречне звернути увагу до необхідність інтенсивному розвиткові і його використання погоджувальних процедур. Це може бути як стабільні, визнані Конституцією та законом процедури (наприклад, передбачені статтями 78, 85, 105 Конституції РФ), і процедури, створювані для конкретної конфліктної ситуації Паритетне представництво й узгодження рішень зробила їх дієвим способом дозволу юридичних конфликтов.

Ще вагоміші общесоциальные способи стабілізації обстановки та профілактики конфліктів, настільки актуальні зараз. Постанова Державної Думи, Федерального Збори «Про застосування меморандуму про згоду «від 23 лютого 1994 року, прагнення підготовки й підписання домовленості про цивільному злагоді - важливі кроки у цьому направлении.

СОЦІОЛОГІЯ КОНФЛИКТОВ.

Аналіз соціальних конфліктів у вітчизняної у вітчизняній соціології поки що переважно має інший прикладних досліджень, з урахуванням яких робляться перші спроби узагальнення існують, та формування концепцій. Основні завдання програми — осмислення конфлікту як соціального феномена, його раціоналізація і надання їй цивілізованих, творчих форм.

Разом про те було виявлено обставини, які ускладнюють аналіз соціальних конфліктів, розробку концепції соціального згоди. По-перше, позначається нездатність громадської системи сприймати конфлікт рівня. «Радянське мислення», допускає лише фіскальне культуру, виражену у вигляді скарг, і міфологічних надій з їхньої задоволення «згори». Тоді як на реальний механізм дозволу конфліктів, виникаючих, наприклад, у процесі праці, працював проти скаржника, сила панувала боці апарату придушення. По-друге, соціальну напруженість і конфліктність не можна пояснити лише нестачею товарів чи відчуженням праці, відсутністю демократії. Потрібно іншу якість організації товариства, у якому конфлікт розглядатиметься не немов щось екзотичне чи заборонне, бо як нормальний елемент суспільства, у якому суперечать одна одній інтереси соціальних груп постійно зіштовхуються, але вміло регулюються законом. По-третє, спостерігаються недоліки (і навіть відсутність) знань у сферах політичної, економічної та соціальній культури. Ні надійної опори як інформації про життя світу, про різних культурах, історію, про майбутнє, зате розвинені звички слідувати за «ідеологічними поводирями», говорити про всемогутність керівництва натомість, щоб зрозуміти ситуації та діяти самостоятельно.

За цих умов важко чітку структуру рівнів конфлікту. Конфлікт навіть між двома людьми, наприклад робітникам і начальником цеху, то, можливо визначено як як міжособистісний, а й як соціальний, оскільки вони представники різних соціальних верств. І навпаки, навіть страйку у окремих випадках означають й не так соціальний конфлікт, скільки засіб досягнення цілей керівника, зокрема і политика.

Класифікація конфликтов.

Як підстави класифікації конфліктів можна припустити їх причини, але слід враховувати, що соціокультурні особливості конфліктів у Росії не дозволяють їх розвитку. Це утрудняє та його дозволити. І, тим щонайменше в дослідженнях соціальних конфліктів можна виділити такі основні сферы.

Міжособистісні конфлікти у процесі спільної прикладної діяльності. Чинником, предохраняющим людини від конфлікту з оточуючими чи підштовхує щодо нього, стає його самооцінка: оцінка своєї діяльності, статусу, престижу, соціальної значимості. «Світ руйнується остаточно в людини тоді, коли руйнується внутрішній світ, коли людина починає погано ставитися до свого „Я“, коли вона знаходиться у полоні стійкою занижену самооцінку». Якщо ж стосунки з колегами, і сприйняття своєї частки участі у загальному праці мають високий рівень значимості, то збережеться внутрішня позитивна розпорядження про конструктивну діяльність у рамках колективу, групи, общества.

Трудові конфлікти. У особистісних і міжгрупових відносинах має місце соціальна напруга, що дає протилежність інтересів і і рівень конфліктне, змінюваний у часі. Соціальна напруженість — це результат трьох взаємозалежних чинників: незадоволеності, способів її прояву та масовості. З урахуванням інтересів усіх цих факторів розроблено средства-индикаторы щоб виявити й вимірювання рівня наростання соціальної напруги запропоновано оцінювати з соціальної шкалою задоволення людини у таких соціальними потребами, як житло, зміст праці, вести, побутові і санітарно-гігієнічні умови з виробництва, можливості отдыха.

Наприклад, можна розгледіти трудовий конфлікт шахтарів, і держави. Тут особливо сильний вплив зберегти постійно діючої конфліктної ситуації надали традиції, закладені для будівництва шахт. Як відомо, кримінальна галузь нашої країни створювалася ув’язненими. Перетворення колишніх таборів в шахтарські міста і селища залишило практично незмінною субкультуру виробничих відносин, сформовану гулагівськими таборами. Основа її конфликт.

Слід підкреслити особливо, такі конфлікти носять руйнівний характер. Культивування конфліктної ситуації у шахтарських колективах разом із повним зневагою вирішення життєвих, соціально-побутових проблеми зі державного боку сформувало базу для страйкових виступів. З державного боку немає будь-яких конструктивних спроб виходу з кризової ситуації, крім пояснень «необхідності» безробіття і невиплати. заробітної плати перебігу кількамісячної. Можливо, закриття нерентабельних підприємств — необхідна міра. Проте здійснювати їх у країні, де підприємство є основою існування й життєдіяльності шахтарських поселень, необхідності зустрітися з особливої обережністю. Безробіття й безгрошів'я у містах і поселеннях призведе до конфліктів непередбачуваних форм. Держава не прогнозує виникнення кризових ситуацій з виробництва. Вирішується ситуація після проголошення страйки. Зазвичай спочатку конфлікт не помічається, держава реагує з його виникнення, попри широку информационность громадськості через ЗМІ. Коли загроза зупинки виробництва стає реальністю, конфлікт гаситься шляхом видачі пакета нездійсненних обіцянок. Практично формується база для наступній страйки. Взаємини підприємств вугільної галузі та держави перетворилися на ланцюжок конфліктів за відсутності дійових заходів їхнього практичного дозволу. Отже, можна сказати, що у підприємствах вугільної присутній соціальна база для конфліктів, які мають руйнівний характер, як особистості, так колективу. Вони стали основою страйкового руху шахтарів, яке стимулюється некваліфікованої управлінської політикою государства.

Держава повинна формувати свої взаємини із підприємствами, орієнтуючись на випереджувальний дозвіл конфліктів. Створення в адміністративної структурі механізму управління конфліктами допоможе уникнути тих руйнівні наслідки, які приносить некваліфікована політика рішення конфликтов.

Трудові конфлікти можуть або сприяти збереженню існуючої соціально-економічної системи, або сприяти її руйнації. Еволюція соціально-трудових конфліктів у Росії від власних трудових до політичних свідчить у тому, що вони почали частиною процесу розпаду адміністративно-командної системи, певною мірою каталізатором цього розпаду. У соціальній напруженості виражається потреба у відновленні, зміні існуючої життєдіяльності, і конфлікт стає засобом такої зміни. Тому необхідно активізувати дослідження, у такий галузі соціологічних, політичних, психологічних, культурологічних знань, як конфликтология. Зараз такі ведуться, наприклад. Калузьким інститутом соціології з проблем соціальних конфликтов.

Конфлікти серед соціальних верств. Можна виділити три типу соціальних відношенні, які можуть призвести до конфліктів, наприклад, серед різних груп городян: відносини між зайнятими чи державній і недержавному реальному секторі економіки, відносини між управлінським шаром і прийняття державної торгівлею, з одного боку, і тих «трудящими», яких примикає більшість зайнятих поза державного сектора, — з іншого; між частиною корінних городян та посадовцями некорінних національностей. Причому найважливішим об'єктом зреющих конфліктів виступає прагнення людей до досягнення високого соціального статусу досягненню кращих умов життя. Бо у подальшому соціальна диференціація посилюватиметься, очікується, напруженості буде постійно зберігатися, і виявлятися в глухому невдоволенні і засудженні як «багатих», а й менш заможних співгромадян, у раптових коротких сутички представниками різних верств населення та т.п.

Міжнаціональні конфлікти. Спричинені причинами, пов’язані з соціально-економічним розвитком, рівнем життя жінок у різних регіонах країни, політичної обстановкою у яких. Аналіз проблем цього рівня ведеться співробітниками Інституту соціально-політичних досліджень РАН. Справедливо відзначається, що ігнорування культурної специфікою народів, а тим паче репресії і дискримінація нарощували внутрішнє незадоволення і протести. Постійне відкладання дозволу накопичених проблем збільшувала потенціал майбутніх колізій. Дослідники підкреслюють, що у міжнаціональних конфліктах чимало стихійного, вибухового, що з імпульсивним поведінкою більшості мас людей, об'єднаних однієї ідеєю, настроєм, устремлінням. Неприйняття людей іншого етнічного походження у непростих соціально-економічних умовах, зростаючих дефіциту, інфляції, безробіття — «міну уповільненої дії», яка можуть призвести до раптового загострення конфліктів. Соціально-психологічну напруженість культивують і низька культура міжнаціонального спілкування, і порушення прав особистості, дискриминируемое національні меншини і протекціонізм. Для врегулювання міжнаціональних конфліктів потрібен комплекс заходів від правових до социально-психологических.

Соціальні конфлікти у різних громадських структурах. Вони виявлятися як міжнаціональні, соціально-трудові і політичні конфлікти і найчастіше викликаються наслідками економічних і полі-тичних реформ. Їх аналіз охоплює такі аспекти: економічні коріння соціальної напруги у суспільстві; політичні аспекти, соціальна ситуація, криміногенна обстановка, що з реакцією частини населення в проведені зміни, зважується на власну неможливість адаптуватися до них. За підсумками такого аналізу можна дійти невтішного висновку про характер кризи, у якому опинилося суспільство, про необхідність підходу до дослідження і прогнозу соціальних конфліктів. Як свідчать результати досліджень, і зроблені їхній базі прогнози, соціальна напруга ще довго збережеться у російському обществе.

Соціальні конфлікти у Російському обществе.

Прогнозуючи ситуацію із Росії, можна сказати, що у етнічну напруженість і конфліктність впливатимуть два принципових чинника. Насамперед те, що маємо у суспільстві не завершено соціальне структурування. Практично ні чіткого усвідомлення групових інтересів. Разом про те ми бачимо невідповідність ліберально-демократичних ідеологом і дійсних економічних пріоритетів і соціально-політичних відносин. У цій ситуації створюється хіба що вакуум розуміння визначеності інтересів. Цей вакуум може заповнитися двома ідеологемами. Один із них — державність. Зараз сподіватися неї живлять все. А друга — етнічна. Її беруть на озброєння політичні партії об'єднання, які надають значення слабко висловленому насправді структурування соціальних інтересів. Коли головний вектор посаду — тоталітарного розвитку відбувається за двом детерминантам: державність, і етнічність, можна прогнозувати поглиблення етнічних конфліктів, який завжди відкрито виражених, часом які мають спонтанний, нерідко латентний характер Вибухи будуть мало прогнозованими і найгірш контролируемые.

Нині у РФ фіксується переважно три типу конфліктів етнополітичного характеру. По-перше, це конституційні конфлікти. Три республіки прийняли конституції, що суперечать минулої і нинішньої конституціям РФ: Саха (Якутія), Тува, Татарстан. А Башкортостан провів референдум и, судя по підготовки конституції, тут будуть протиріччя. Перше протиріччя у тому, що у конституціях говориться про чільності законів республіки над федеральними, друге пов’язані з контролю за використанням природних ресурсів, третє - з безпосереднім виходом міжнародний арену. Ряд республік проводить політику, що ми можемо оцінити як націоналізм. Вони хочуть вийти з РФ, але хочуть мати право виходу міжнародну арену. Ще один обставина пов’язана з тим, що Федеральний договір, як відомо, цілком у конституцію не ввійшов. Але він написаний федеральної владою та суб'єктами Федерації. Боротьба буде розгортатися навколо конкретних пунктів договору, не включених в Конституцию.

Другий тип конфліктів, які у перспективі матимуть гостроту, — це територіальні конфлікти. Спірних зон зараз у Росії 180. Навколо деяких вже йде локальні воєнних дій. Можна прогнозувати можливість їх виведення міждержавний уровень.

Третій тип конфліктів, дуже ймовірних у майбутньому, — межгрупповые конфликты.

Соціальна нестабільність, економічна депривація, політичні протиріччя всередині республік й між республіками та Центр стимулюють такі конфлікти. Напруга існує й відносинах чеченців і козаків, інгушів і осетинів, кабардинців і балкарців, в молодіжних групах в Якутії, Туве. Недостатня увагу до етнічним конфліктів загрожує тим, що конфліктів буде більше й вони гостріше. Можливо два стратегічних підходу до розв’язання етнічних, національних проблем; залежно від своїх вибору бачиться і прогноз розвитку конфліктів. Один підхід продемонстровано президентської командою. Вона складається у цьому, щоб зблизити республіки з областями же Росії та якось погасити націоналізм. Розраховувати на спокійне вирішення питання за такого підходу все-таки нельзя.

Існує ще етнічні проблеми, у Росії, які пов’язані з етносами, які є в республік. Це этнодисперсные групи, але з мільйонним населенням: 4 млн. українців, 1,5 млн. білорусів, і інші народи, основний материковий етнос яких міститься у нових державах біля колишнього СРСР, або поза ним. Деякі претендують зважується на власну державність (ногайці, лезгини та інших.), хоча автономії. Можна дати раду інтереси у рамках національно-культурної автономії, але для необхідності великі гроші держави, банкірів, підприємців. Їх ніхто не дає. Проблема сам собою не отпадет.

Другий стратегічний підхід у тому, щоб визнати: етнічний чинник може «працювати на позитив», оскільки патріотизм здатний сприяти прогресу. Чи, можливо він працювати на так званому випереджальному розвиток в зонах, які можуть обігнати центр РФ? Як бачимо найреальніший підхід, який виправдав себе у минулому і виправдовує у цьому — вариантный.

Проблема конфліктів у соціологічною теории.

У сучасному літератури з історії соціології конфлікти поділяють на великі групи, залежно від цього, яке у теоретичних побудовах займає проблема соціального конфлікту. Таке поділ можна знайти в авторитетного історика по соціології Джеффрі Александера. Теорії Маркса, Вебера, Парето, Дарендорфа з цим погляду розглядаються як, у яких проблематика конфлікту займає яким виказано місце при поясненні соціальних процесів і зміні. Дюркгейм, Парсонс, Смелсер переважне увагу приділяють проблемі стабільності і устойчивости.

Проблематика конфлікту соціології М. Вебера.

Проблема конфлікту пронизує творчість видатного німецького соціолога: соціологію політики, соціологію релігії, і соціологію економічної жизни.

Проблематика конфлікту соціології політики найбільш очевидна насамперед у зв’язки України із аналізом трьох ідеально типових форм панування — підпорядкування чи форм здійснення влади: харизматичної, раціональної і традиційної. Особливу роль сучасному політичному конфлікті грають бюрократія, перетворюється на шар особливими інтересами і має можливості проводити своєї волі системою державних учреждении.

Не меншу роль проблематика конфлікту грала й у веберовской соціології релігії, Тут конфлікт стосувався передусім мировоззренческо — ціннісних установок, закрепляющихся у типах релігійного мировоззрения.

У дослідженнях релігійних систем древніх Китаю, Індії, Ізраїлю Вебер звертає увагу до проблему співвідношення релігійних вірувань і статусних і владних привілеїв груп, складових суспільство. З погляду Вебера, світоглядні установки світових релігій створено цілком визначеними соціальними групами, що посідали чітко зазначений соціальне положення про з відповідним статусом в обществе.

Розуміння суспільства як деякого балансу протиборчих сил дає ключем до розуміння того, чому Вебер цурається спроб розглядати соціальні структури як чогось цілого. З погляду Вебера, суспільство — це арена дії борються між собою статусних груп, кожна з яких має власні економічних інтересів, амбіції, розуміння світу та інших людей. Турбота навколо постійної боротьбі між різними соціальними групами було серцевиною веберовского мировоззрения.

Конфлікт і девіантну поведінку. Еміль Дюркгейм.

Для Дюркгейма властивий підхід, пов’язані з проблемою взаємовідносин нашого суспільства та особистості. Він суспільство є «реальність». Суспільство стоїть з людини; кожен індивід, що з’являється світло, захоплює суспільство та його інституції готовому вигляді. Уся сукупність громадських зв’язків та інститутів, вважає Дюркгейм, скріплюється колективним свідомістю, що і є лише іншу назву для общества.

Особливе місце у соціології Дюркгейма займає проблема моральності, що він певною мірою протиставляє відносинам, заснованим на интересе.

Суттєвий компонент нової моральності залежить від регулюванні конфліктів — точно оскільки приватні конфлікти можуть стримуватися лише регулюючим дією суспільства, заключающего у собі індивіда, і интерсоциальные конфлікти можуть стримуватися лише регулюючими дією суспільства, заключающего у собі й інші. Єдина сила, здатна умирять індивідуальний егоїзм, — це сила групи, єдина сила, здатна умирить егоїзм групи, — це сила інший групи, що охоплює цю группу.

Можна сміливо сказати, що соціологічна теорія Дюркгейма створила раціоналістичну теорію дозволу макроконфликтов.

Ральф Дарендорф: Конфлікт та модернізацію общества.

Основна робота Дарендорфа — «Клас і класовий конфлікт у індустріальному суспільстві» була опублікована у 1957 г.

20 в. Означає вступ до постіндустріальне суспільство, у якому знижується значення класового конфлікту. Цей століття внесло, на думку Дарендорфа, вирішальні зміни у соціальну структуру суспільства. Розвинені громадські системи перестала бути індустріальними товариствами у точному смислі слова. Промисловість разом із нею промислові підприємства перестали грати домінуючу роль організації громадських зв’язків і стосунків. Конфлікт між підприємцями, й робітниками перестав проводити усі сторони життя, конфлікт виявився локалізований у межах підприємств, але ці значить усунення конфлікту із цивілізованого життя суспільства на принципі, навпаки конфлікти стають більш різноманітними, оскільки збільшується розмаїття ліній диференціації інтересів. Замість суспільства, що було різко поляризовано, виникає плюралістичне суспільство з пересічними интересами.

Зміни характеру конфліктів у суспільстві тягне у себе та типів структурні зміни. Дюркгейм виділяє три основні варіанти структурних преобразований:

під час перетворень геть змінюється склад правлячого шару — це перетворення революційного типа;

часткова заміна правлячого шару. Це еволюційний зміна відповідає практиці структурні зміни у розвинених європейських странах;

передбачає зміна складу персоналу. Змінюється політика, проведена існуючої владою. Правляча партія має можливість включити до своєї програми вимоги опозиції і коригує своє власне політичну лінію, відповідно до цими требованиями.

Політичні конфликты.

Труднощі аналізу політичних конфліктів, і більше встановлення контролю за ними, пов’язані із дуже природою, і специфікою конфліктів у сучасного російського суспільстві. Політичні конфлікти творяться з відмінностей інтересів, суперництва політичних еліт; соціально-професійних, етноконфесійних та інших груп, верств населення та навіть індивідів. Ці інтереси зіштовхуються у процесі придбання, перерозподілу і реалізація политико-государственной влади, оволодіння і його використання провідних позицій в структурах даної влади — президента, депутата, міністра, судді, лідера політичну партію тощо. Нерідко за «суто» політичними конфліктами ховаються соціально-економічні, культурні та інтереси, що потенційно можуть перерости і переростають у політичне противостояние.

Приміром, конфліктогенність сьогоднішньої Росії істотно зростає у зв’язку з у вкрай хворобливій, а частині суспільства при цьому насильницької і надмірно швидкої трансформацією країни у пострадянське суспільство. Усього протягом кількох років росіяни опинилися у іншому політико-географічному і державному просторі, у іншій соціально-економічної і політичною системі. Глибокі зміни у соціально-політичної стратифікації і структурі суспільства супроводжуються, і лише частково викликаються, радикальним перерозподілом власності і місцевої влади. Корінний ломці піддаються майже всі аспекти життя суспільства і людини, і якщо, за результатами численних опитувань суспільної думки, кого це довгоочікувана і жадана революція, то тут для інших — контрреволюция.

Становище погіршується статистично зафіксоване зниження життєвий рівень значної частини населення. Усе це веде до поляризації общества.

Освіта незалежного російської держави не виправила, та й навряд чи могла відразу усунути головні причини конфліктів, загалом викликаних прискореної модернізацією суспільства згори. Парламент і лідери опинилися у опозиції виконавчої й не так з особистих переваг, як із наслідків цієї модернізації. Адже певному історико-правовому етапі реформ перед Президентом і його оточення встав непростий вибір: перший варіант — вдатися до компроміс з часткою нашого суспільства та выражающим її інтересів парламентом. За такого підходу президент ризикував поставити під загрозу прискорену модернізацію Росії. І друге варіант — послідовно продовжувати цю модернізацію з допомогою «сильною державною влади» і «демократичної диктатуры».

Конфлікт у верхніх ешелонах влади замість компромісу було вирішено силовими методами, застосування що у вересні-жовтні 1993 року супроводжувалося збройними зіткненнями і кровопролиттям. Ініціативою у цьому конфлікті і перевагою у ресурсах мала, безсумнівно, виконавча влада. Багатьом політичних сил після усвідомлення політичних уроків 1993 року став ясно, що орієнтація на тотальну перемогу самоубивча — їй ніколи не приведе до бажаного результату. З’явилося розуміння те, що жодна зі сторін не має великою перевагою не може встановити авторитарно-тоталитарный режим із єдиною метою елімінації політичних противников.

І останнє. Політики, розмовляючі сьогодні у тому, що ситуація начебто виправилася, що звикли і пристосувалися, були кращими працювати, де дедалі більше переважає згоду, впадають у небезпечну ілюзію. Досить про соціально-політичних вибуху кінця 1960;х років мови у Франції, Німеччини, Італії та деяких інших, значно більше, ніж теперішня Росія, благополучних країнах Європи й Америки. Теж була присутня певна ейфорія влади, які у низці випадків ми змогли ні запобігти ці вибухи, ні оперативно зреагувати на них.

Цей приклад знадобився у тому, щоб спробувати вкотре звернути увагу до крайню необхідність структур щодо антиконфликтного менеджменту, постійного моніторингу конфліктних станів — без них будемо постійно мати справу з невдачами, причому б’ючими по для широкого загалу населення. Регулярне вимір «температури напруженості» у суспільстві дозволить вибрати правильні засоби контролю над розвитком політичного контролю над розвитком політичного конфлікту, знаходити ефективні засоби його оптимизации.

Соціальний конфлікт «багаті - бедные».

Лібералізація цін, обмеження зростання оплати праці та заморожування зростання соціальних виплат викликали різке зниження реальну вартість грошових доходів росіян. Поруч із, за розрахунками Міністерства праці та зайнятості, у Росії діє досить великий шар багатих громадян, налічує близько 3 млн. людина. У недавньому минулому найбільш численним був середній шар, представлений кваліфікованими робітниками, різноманітними групами інтелігенції, управлінцями нижнього й середнього ланки, Нині його питому вагу скоротився до 10−15%. Коротко окреслені вище соціально-економічні параметри цій ситуації свідчать, що у російському суспільстві наростаючими темпами відбувається небувалий раніше процес форсованого збагачення нечисленного шару населення з допомогою масового зубожіння всіх остальных.

На цей час прошарок «нових українців», людей високим достатком, при зовнішнього благополуччя перебуває у хронічної конфліктної ситуації. З одного боку, цю групу піддається постійному тиску влади й щодня хоче від них чергового економіко-правового обмеження інтересів. У той самий час вона відчуває неоднозначне ставлення себе із боку великих мас збіднілого населения.

Можна виділити декілька типів такого отношения:

як до нового «эксплуататору». Носіями цього переважно малозабезпечені, втративши соціальну перспективу верстви населення. Саме вони утворюють ударний загін экстремистических ідеологій і движений;

цей тип поступово пристосовується реальностям нове життя. Цьому типу властива примирительная орієнтація, спроба співіснувати мирно;

рационально-оптимальный тип. Належать до цього типу люди прагнуть скористатися новою економічну ситуацію із єдиною метою перерозподілу тих капіталів, які заробляють товстосуми, у сфері малозабезпечених групп.

Типологія ставлення населення до прошарку підприємців то, можливо такова:

Образ «врага-коммерсанта» у власних очах малозабезпеченого населення з яким співвідноситься образ «ворога масового споживача» від імені малозабезпеченої категорії населення. Основна стратегія бізнесмена такій ситуації - хіба що половчее обдурити покупця, що свідчить про дикості нецивілізованого вітчизняного ринку та його «героїв». Це найбільш жорсткий, найбільш конфликтогеннью тип розбіжності уявлення сторін і цілі, задумах, мотиви вчинків стосовно друг до другу.

Образ «врага-коммерсанта», коли бізнесменів вважають «мироедами», що навпаки, бачать у масі малозабезпеченого населення свого партнера із процесу «продажа-купля». На одному боці конфронтація, в інший — стратегія згладжування гострих кутів, щадящих цін. Тут складаються стосунки середній мірі конфліктності, розвиток чи нормалізація яких залежатиме від послідовної «позиції терпимості» із боку бизнесмена.

Образ «цивілізованого комерсанта» серед населення та спосіб «цивілізованого покупця» серед бізнесменів. Тут також є певні розбіжність у поданні, але де вони перебувають у силу відмінності соціально-професійних суб'єктів ринку, і навіть вихованого комуністичної ідеологією забобону, що «приватник завжди шахрай і обманщик».

Завдання бізнесменів, у цій ситуації зі зняттям її напруженості полягає у професійно грамотної комерційної роботи і внесенні коректив у групове свідомість масового споживача шляхом подолання негативних стереотипов.

Образ «цивілізованого комерсанта» серед тієї частини населення, котра розуміє необхідність розвитку ринкової економіки. Цією позиції протистоїть образ споживача як джерела максимального прибутку. Конфліктогенність подібного співвідношення установок у тому, що його може бути стійко, бо будується не так на «правилах чесної гри», але в примітивному обмані, які вже спричинив серйозну дискредитації іміджу російських комерсантів у власних очах що купує народа.

З урахуванням даної типології виникає завдання визначення рівня поширеності виділених типів взаємодії «малоимущее населення — бізнесмени» у реальних соціальних групах споживачів. Масивна соціальна група споживачів піддається змістовної дифференциации.

«Колишні засуджені», недавно що з місць укладання, схильні вирішувати життєві негаразди здебільшого через насильство, відчувають нехіть до праці. «Міські люмпени», які мають певної професії та спеціальної освіти, США або вміють долати труднощі, потребують значних зусиль, багато хворіють алкоголізмом, наркоманією. Члени цієї спільності вкрай вороже ставляться до преуспевшим бізнесменам, основну частину що у промислових центрах країни займають звані «лимитчики». Не всі їх забезпечили собі й центральної сім'ї бажаний рівень матеріального добробуту, а перехідний пе-ріод до ринкової економіки з них серйозно нависла загроза безработицы.

Поруч із цими групами сформувалася верства «соціальних оптимістів», що вклали свої фінансові ресурси, прибутку, професійний потенціал, політичну віру у ті владні структури, які взяли себе відповідальність по здійсненню «демократичного прориву России».

З вище сказаного, реальні стратегії поведінки суб'єктів приватного сектору економіки сучасних умовах може бути класифіковані как:

Стратегія, спрямовану подолання агресивного, конфронтаційного настрою, притаманний сьогодні багатьом бизнесменам.

Компромиссно-консенсусная стратегия.

Стратегія запобігання конфліктів. Вона на ухилянні від конфліктів, у яких взагалі потрібно брати участь, і пошуку розумного виходу з наявних конфликтов.

Найефективніша у самій малою мірою задіяна стратегія сотрудничества.

Російським капіталістам вже нині потрібно починати створення нової виборчої системи професіоналізації, що дає змогу отримання перспективної професії, підвищуючи конкурентоспроможність індивіда над ринком робочої сили в. Така система передбачає як формування нового професійного працівника, а й цілеспрямоване розвиток «почуття власника», що цілком не було в усіх попередніх радянських людей.

Класифікація труднощів і методів рішення конфликтов.

Одне з шляхів категоризації конфліктних явищ — звернення до категорій соціального рівня, рівня соціальності учасників конфлікту. Такий підхід передбачає, що людську поведінку хіба що різна цих різних рівнях. Приміром, Джон Бертон виділив три ідеальних категорії - «суперечки», «конфлікти» і «проблеми управління». Для цих явищ пропонуються різні види й типи процесів з подолання. Суперечки вирішуються з допомогою владних повноважень з урахуванням юридичних та соціальних норм, з огляду на те, що у подібні ситуації немає зіткнення таких людських потреб, як у розвитку, самовизначенні, автономії груп, і індивідів. Щоб вийти з конфліктів пропонуються проблемно-ориентированные аналітичні методи. Аби вирішити проблеми управління пропонуються процеси проведення дискусій, докази декларативності й аргументації у виборі альтернатив і з цим питання коммуникации.

Адисциплинарный подход.

Такий підхід будується на гіпотезах, що випливає низка універсальних потреб, які у принципі непереборні. До таких потребам зазвичай ставляться — потреба у їжі, воді; потреба у своєї самобутності чи національно-етнічній ідентичності; потреба у незалежності прийняття рішень; потреба у участі й визнання; потреба у самореалізації та розвитку власного соціокультурного потенциала.

Якщо людей і групи не задовольняють свої потреби соціального існування у межах існуючих соціальних інститутів, вони будуть шукати задоволення поза цих рамок. Це і глобальна причина всіх конфліктам та нестабільність у обществе.

Громадянська дипломатия.

Широковідомий підхід, заснований в становищі, що конфлікти між спільностями і групами переважно виникають через взаємного нерозуміння і помилкового сприйняття одне одного, можливо через культурних відмінностей. Тому рекомендується проведення різних неформальних контактів на междугороднем і регіональному рівнях підвищення порозуміння та формування довіри друг до другу.

Т — груповий подход.

Інший підхід грунтується в становищі, що з досягнення порозуміння і забезпечення ефективнішого дозволу проблем необхідний глибший досвід навчання. Процедурно Т — групові методи представляють з себе серії семінарів представникам конфліктуючих сторін, які проводять на нейтральній території групами посередників, ЩО ПЕРЕБУВАЮТЬ ІЗ ПСИХОЛОГІВ, СОЦІОЛОГІВ Т ПОЛИТОЛОГОВ.

Дипломатія другого пути.

Подальший розвиток практики дозволу конфліктів пов’язані з методами які отримали назва «дипломатії другого шляху». Він грунтується в становищі, що чимало обмеження, накладываемые на процес офіційних переговорів, можна зняти при неформальному взаємодії між конфліктуючими сторонами з допомогою авторитетних посередників. Зазвичай, той процес здійснюється паралельно з офіційними переговорами.

Проблемно-ориентированный підхід до розв’язання конфликтов.

Процеси аналітичного проблемно-ориентированного дозволу конфліктів спираються на загальні теорії поведінки й прагнуть увібрати у собі будь-які загальні досягнення, які б проникненню розуміння першопричин явища й питання. Це певною мірою «точка прориву» до вивчення проблеми владнання конфлікту — перше місце ставиться пояснювальний потенціал людських потреб. Але цього підході під час обліку психологічних змін визнається, що є й інші джерела виникнення проблем: проблеми довкілля, соціальні, економічні, політичні та інституціональні проблемы.

ПЛАН.

1. АКТУАЛЬНІ І ГОСТРІ ПРОБЛЕМИ РОЗРОБКИ НАЦІОНАЛЬНОЇ ПОЛИТИКИ.

2. НОВЕ У РОЗУМІННІ ФЕДЕРАЦИИ.

3. ФОРМИ НАЦІОНАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА.

4. РІВНІ НАПРЯЖЕННОСТИ.

5. БІЖЕНЦІ І ЗМУШЕНІ ПЕРЕСЕЛЕНЦЫ.

6. БОЛЬОВІ ТОЧКИ МІЖНАЦІОНАЛЬНИХ ОТНОШЕНИЙ.

7. ВЫВОД.

АКТУАЛЬНІ І ГОСТРІ ПРОБЛЕМИ РОЗРОБКИ НАЦІОНАЛЬНОЇ ПОЛИТИКИ.

Специфіка пережитого періоду така, що у сучасних умовах основна загроза для національної стратегії безпеки Росії походить так від зовнішніх сил, як від різних деструктивних сил у країні. До небезпечним чинникам, поруч із затяжним і дуже економічним та соціальним кризою, і криза національної політики держави. Відсутність єдиної концепції національної політики, щодо справи позбавила змоги локалізувати жодного з міжнаціональних конфліктів що виникли як під час розпаду СРСР, і після нього, розкрити головні причини їх виникненню, виробити механізм по раннього попередження і оперативному реагування на кризові ситуації.

НОВЕ У РОЗУМІННІ ФЕДЕРАЦІЇ.

Коли існував Радянський Союз перед як федеративну державу, то переважало таке розуміння федерації: а) неодмінно у зв’язку з такими особливостями, як право націй самовизначення до відділення, виходу і СРСР;

Б) зведення суб'єктів Федерації тільки в національно-державним утворенням та інших.

Нині у трактуванні Федеративних відносин відбулися зміни.

По-перше, інакше став трактуватися суверенітет. Раніше головним гарантом виступало право сецесії, т. е. право виходу. Такий підхід не можна визнати конструктивним, і це невипадково право відділення, виходу з федеративної держави не зафіксовано у конституціях що така держав (крім колишнього СРСР). Національне самовизначення не правомірно ототожнювати державним суверенітетом. Воно трактується глибше разом із тим, гнучкіше як вільне самоврядування, дедалі більше повна самоорганізація цього питання у сфері розвитку для своєї самобутності. Саме такими розуміються сьогодні процеси етнонаціональної консолідації неросійського населення, передусім, автохтонів — корінних жителів колишніх автономій, т. е. як процеси, що відбуваються з урахуванням їхнього подальшого самоопределения.

По-друге, поняття «суб'єкти федерації «розширилося, включивши до себе національно-державні і національно-територіальні освіти, а й області, краю, міста Федерального значення.

По-третє, все без винятку суб'єкти Федерації вважаються рівноправними. І йдеться іде про абсолютному рівність, щодо тотожність, приміром, адміністративних одиниць (країв, областей) і такі національно-державних утворень, як республіки, йдеться про рівноправність їх як суб'єктів РФ у відносинах з органами центральної (Федеральної) влади й між собою. Нарешті, права особистості розглядаються як пріоритетні, зокрема стосовно правам нації.

ФОРМИ НАЦІОНАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА.

Национально-осударственная, национально-территориальная і національно культурна автономія) Чотиричленне (союзна, автономна республіки, автономна область, національний округ) пристрій СРСР тоді було дуже грубої формою обліку різноманіття національної жизни.

Його обмеженість полягала:

По-перше, у цьому, що це були відступом від реальної практики перших років радянської влади, коли творчістю народів були народжені таких форм національного будівництва, як національний район, національний сільрада, і навіть багатонаціональні територіальні освіти.

По-друге, з цього системи виключені можливості реалізує свого декларація про культурну автономію нечисленими народами і нацменшинами (яких виявилося близько 100, які мають административно-гоосударственного чи територіального устрою).

По-третє, це були ієрархічне пристрій, яким будувалися інших сфер життя, коли виявлялися главные-неглавные компоненти, важливі - ні важливі, нужные-ненужные і т.д. Аби вирішити проблем національного будівництва повинен бути використаний принцип не ієрархії, а асиметрії, який передбачає багатозначне, а чи не однопорядкове рішення національного питання, що як вірно відбиває розмаїття інтересів, враховує разно-направленность прагнень і намірів різних національних груп. Особливого значення набуває національно-культурна автономія, коли навіть представники низки великих народів (наприклад 60% татар), живуть поза своєї національно-державної автономії. З метою збереження цілісності Росії, ні з урахуванням поліетнічної розселення й прагнення до запобіганню міжнаціональних конфліктів у час необхідно зберегти існуючий принцип державного будівництва, доповнивши його нові форми національних інтересів та регіональних утворень. Доповнення до державного влаштуванню Росії мають принципового характеру. Вони свідчать, що відбувається пошук форм національного устрою, адекватного принципам демократизації життя. Становлення демократичного суспільства закономірно веде до роздержавлення і деполітизації сфери міжнаціональних взаємин, формуванню самоврядних національних структур. Перенесення акцентів у сфері національної політики України з національно-державного і національно-територіального на національно-культурний принцип організації життя означає, що у доповнення до існуючої системи національно-державного устрою все нації Росії можуть одержати найширші права для реалізації своїх етнокультурних інтересів та потреб незалежно від характеру розселення, величини етносу, розвиненості економіки та культури. За такого підходу розширюється поняття національне самовизначення. Крім традиційних національно-державного і національно-територіального самовизначень, виникає реальна можливість (экстерриториального) національне самовизначення, яким вважається національно-культурна автономія. Національно-культурне автономія (НКА) — це особливе утворення самоврядного національної спілки (суспільства) за бажання національної меншини. НКА як показник демократичного самоврядування народів орієнтує національної політики те що, що суб'єктом федерації не є лише корінні (титульні) нації в республіках, краях і областях. Вона дозволяє об'єднатися на особистісної основі людям, належить до етнічних груп, незалежно від місця і від цього, є вони регіональним більшістю, або ж розпорошені територією держави. Отже, національно-культурна автономія втілює декларація про вільний розвиток національних культур без диктату й з боку державні органи через культурні центри, нашого суспільства та Її так можна трактувати як экстерриториального управління національної меншини, чинного у сфері культури. освіти, використання рідної мови, збереження етносу як підтримки спосіб життя, релігійної самобутності тощо. буд.

РІВНІ НАПРУЖЕНОСТІ.

У 1993 року продовжував тривати досить високий рівень міжнаціональної напруженості. Він є таким і насправді: відповіді близько половини опитаних представників різних груп свідчить про неблагополучних стосунках між народами, а чверть їх припускають можливість виникнення конфліктів національному грунті. Експериментальні дослідження, аналіз конфліктів дозволяють дійти невтішного висновку, що на даний час склалися рівні напруженості міжнаціональних отношениях.

Перший — этноограничениость (тобто. небажання на контакт поза свого етносу) — є найпоширенішим. проявляється у підвищенні інтересу до створення мононаціональних сімей (відбувається зменшення частки змішаних шлюбів), в перевагу працювати у однонаціональних колективах, в монополізації керівних постів рівнів представниками над народом. Практично кожен із народів, особливо ті, які мають національно-державну чи національно-територіальну автономію, охоплено на цю хворобу, що є вихідної, початкової базою для руйнації міжнаціональної злагоди.

Другий рівень — этноэгоизм (прагнення забезпечення преимуиществ своєму народу з допомогою інших народів) — набуває дедалі більшого поширення. До 30−40% корінного населення республік вважає ecтecтвeнным отримання переваг над іншими народами, які населяють республіку. Стало вже з майже правилом, що зайнятість російських перевищує частку у населенні лише в промисловості й, почасти, у науці охороні здоров’я, освіті. У інших сферах і галузях включно з органами державного устрою і господарського управління, склад студентства, частка російських нижче, ніж їх питома вага у складі населення. У Татарії, наприклад, де-факто вводяться жорсткі обмеження з національному ознакою осіб на володіння і розпорядження на природні ресурси, витісняються російські акціонери, контрольними пакетами акцій забезпечуються представники татарського населення тощо. У Дагестані этноэгоизм проявляється у прихованому протистоянні лакців і кумыков (через кумыкских земель), із метою ногайців домогтися об'єднання ногайських територій, поділених нині між Дагестаном Ставропольським краєм і Чечнею.

Этноэгоизм може перейти у третій стадію — этнофобизм характеризується прямий ворожістю, непримиримотью стосовно іншим, «несвоїм », чужим народам. Особливо він виявився у відомому осетино-ингушском конфлікті, коли на міжособистісному рівні продовжує бушувати пожежа ненависті, невизнання й обвинувачень його одне одного.

БІЖЕНЦІ І ЗМУШЕНІ ПЕРЕСЕЛЕНЦІ.

1993 був роком поступового переходу майже всіх інших партій до більш чіткому вираженню свою позицію щодо відношення до російським у ближньому зарубіжжі. З 26 мільйонів, котрі опинилися там восени 1991 року, з Росією повернулося вже 2 млн. людина. За даними соціальної статистики, в 1990;1992 рр. з Таджикистану та Азербайджану виїхало ¼ російських, з Грузії - 17%. Середня Азія й Закавказзі, дали 2/3 репатріантів (хоча там проживає всього 16% росіян із близького зарубіжжя). У цілому нині очікується повернення 6 млн. людина. Складність вирішення питань російських біженців (у плані) у тому, що вони є активну, діючу і вибухонебезпечну групу за умов Росії, схильну підтримувати націоналістичні сили, націоналістичні організації. Разом про те, це найбільш кваліфікована, найорганізованіша та творча частина російського зарубіжжя, яка своїми знаннями, досвідом, умінням здатна успіш-но розв’язувати економічні та соціальні проблеми, активно сприяти становленню нової Росії. Поруч із продовженням еміграції російського народу та російськомовного населення значно збільшився потік інших національностей. залишили своє питоме землю внаслідок економічної і політичною нестабільність у своїх регіонах, межродовых і міжплемінних сутичок, під загрозою фізичного й моральної знищення. Эперативный аналіз потоку переселенців в Калузьку область показує, що, поруч із російськими біженцями, значну частину становлять змушені переселенці із Молдови, Вірменії, Таджикистану, Азербайджану, республік Кавказу. Крім складнощів вживання в іншомовну середу, це населення зазнає у собі трудноразрешимые протиріччя: — серед біженців переважає міським населенням, тоді як, наприклад, Калузька область (як більшість російських областей) переважно пропонує їм зайнятися працею сільському господарстві; - серед біженців і переселенців дуже високий частка інтелігенції, що у даному разі утрудняє її працевлаштування через невідповідність кваліфікації які є робочих місць чи то з насиченості традиційних професій. Слід зазначити, що потік іншомовного населення в територію Росії зростати, бо, поруч із політичними, наростає значення соціально-економічних причин: зросла незайнятість (незабезпеченість роботою), особливо молоді; проблеми води та земли.

Невирішеність знову проблеми — чужомовне населення серед корінного російського населення — вимагає 1999;го та всіх наступних роках підвищеної зацікавленості у тому, щоб уникнути поява етнічної напруженості та конфліктів у Центральної частини Росії.

БОЛЬОВІ ТОЧКИ МІЖНАЦІОНАЛЬНИХ ОТНОШЕНИЙ.

Що Зберігаються тенденції посилення регіонального сепаратизму розширення міжетнічних конфліктів, прагнення національних еліт до переділу територій, більшого суверенітету, боротьба влади є загрозу для територіальної цілісності країни й російської державності взагалі. Безпосередніми джерелами реальної загрози у сфері міжнаціональних взаємин є: спроби формування біля Російської Федерації анклавів за принципом: поглиблення соціально-економічного нерівності різних народів, етнічних груп; зростання етнічних переміщень, міграція біженців змушених переселенців; масові порушення цивільних права і свободи окремими регіонах. Регіони гострих кризових ситуацій Найбільш вибухонебезпечною залишається ситуація у зоні Північної Осетії і Інгушетії. При позитивну оцінку офіційними особами цих республік результатів досягнутого згоди, водночас, висловлюється побоювання, екстремістські сили скористаються ситуацією підштовхнуть інгушів на стихійне переселення в зазначені населених пунктів, негативні наслідки якого непередбачувані. У Північної Осетії відбулися організовані опозицією мітинги екстремістської спрямованості. Сесія Верховної Ради Північної Осетії відмовилася скасувати своє рішення про неможливість спільного проживання інгушів і осетинів. Розповсюджувана екстремістами інформацію про силовому забезпеченні переселення інгушів в местта колишнього проживання знову посилює взаємну ворожість. Інший точкою, яка уособлювала гостру кризової ситуації, досі є Чечня Потенційні гострі кризові ситуації До них, передусім, треба віднести напружену етнополітичну ситуацію, яка складається республіки Тыва (Тува). Починаючи з року сепаратистський курс Народного фронту Туви спровокував масовому від'їзду російськомовного населення. Напруженість посилюється діями організацій колишніх в’язнів, зокрема, масовим захопленням звільнених квартир біженців. На хвилі посилення націоналізму, зростання злочинності, спаду виробництва Верховна Рада Туви у листопаді 1993 року прийняла нову Конституцію, перша стаття якої називає Республіку суверенним державою складі Росії, які на повне caмooпpeдeлeние шляхом всенародного референдуму. Одночасно (29 листопада) у Верховну раду Туви прийняла постанову про проведення референдуму про перебування Туви Російській Федерації. З огляду на, що Тува було включено у складі СРСР лише у 1944 року і тувинці складають у республіці переважна більшість (близько 65%) можливість ураження її відокремлення Росії у найближчими роками дуже великий Населення Туви є ламаистами монгольського штибу й культурно орієнтоване на свого колишнього сюзерена — Монгольське держава. Безробіття і висока напруга криміногенності сприяє зростанню антиросійських виступів, не одержують відсічі із боку офіційної влади. Другий потенційно гострої конфліктної зоною є став багатонаціональним Краснодарський край. Аналіз свідчить що належить до найбільш вибухонебезпечних у національному відношенні районів. Концентрація конфліктогенних ситуацій відбувалася тут давно (особливо з кінця 80-х) і радіомовлення продовжується нині Витоки що виникають у краї недопущення схожих ситуацій різні. Один із причин у багатонаціональності краю, де поруч із 4-миллионным російським населенням живуть представники 22 народів, зокрема. українці, вірмени, адыги, греки, грузини, азербайджанці, турки-месхетинці та інших. більшість їх живе компактно і становить групи етнічно досить згуртовані, зберігають рідна мова, традиції. Другий чинник міжнаціональної конфліктогенність у краї пов’язані з міграцією, переважно, вимушеної, і потоками біженців, чому сприяла розпад Союзу, міжнаціональні конфлікти, загострення соціально-економічної і національної обстановки у низці регіонів. Нову хвилю міграцій викликало змінилося геополітичне становище Краснодарського краю. Він був прикордонним регіоном Росії. Міграційні процеси в Краснодарському краї відбувалися 1970;1980 роки. Сюди переселялися кримських татар, турки-месхетинці, курди. Нова хвиля приїзду месхетинців спричинило подіями 1989 року у Фергані. Притік вірменів в Краснодарський край зріс у зв’язки України із землятрясением Вірменії 1988 року, та був спалахом геноциду в Сумгаите і Баку, війною в Карабасі. Абхазо-грузинская війна дала нового потужного імпульсу вимушеним міграціям — російських, вірменів, греків та ін. біженців Абхазії. Притік біженців й вимушені мігрантів дедалі більше ускладнює обстановку у краї. Частину їхніх не прописана, і тому то, можливо трудоустроена. Особливо гостро придбали міжнаціональні відносини між російськими та вірменами, козаками й іншим населенням, адыгами і російськими. Останнім часом неодноразово звучать вимоги про виселення вірменів, турків-месхетинців. Нерідко трапляється виселення мігрантів з краю. Відповідно до опитування, проведеного серед місцевих депутатів, конфликтогенная ситуація у краї може погіршитися, бо 60% населення (Росією 20−25%) допускають ймовірність відкритих конфліктів між окремими національними групами. Райони (зони) сильного сепаратиэма Особливе місце у етнополітичному становищі займає Республіка Татарстан. Республіка перебуває у центрі Російської Федерації, і населення майже вдвічі складається з російських (43,3%). Найчисельніші та впливові національні партії агітували за вихід із Російської Федерації і визнання за Татарстаном рівних прав. У Татарстані вдається зберігати спокій тому, що з прибічників незалежності Татарстану, тяжіють до поступового роз'єднанню з Росією, нинішні керівники Татарстану. Дедалі популярнішими стають гасла про тюркському єдності, хоча здебільшого ідея створення парламенту всього татарського народу, висунута на 1-ом Всетатарском з'їзді лютому 1992 року новоствореним Міллі Меджлісом (народним парламентом), глибокої підтримки у суспільстві не отримала. Поява Міллі Меджлісу змінив розстановки політичних сил є: виник орган, альтернативний офіційному парламенту. Що стосується політичної кризи республіці Татарстан не виключена можливо перетворення Міллі Меджлісу на якусь подобу загальнонаціонального конгресу і переходу членів Міллі Меджлісу на вкрай жорсткі поведінки щодо до існуючим органів державної влади. Підтвердженням цього є спільну заяву, у якому єдиним законним органом влади татарського народу визнається Міллі Меджліс міститься заклик згуртуватися у його прапором татарського народу. Райони поміркованого регіонального сепаратизму Ускладнюється політична ситуація у Республіці Комі. Створена січні 1991 року організація «Комі котыр », яка виступила ініціатором консолідації комі національного руху, утворила постійний орган — Комітет відродження комі народу. Активна діяльність цього Комітету Республіка, тісна співпраця з аналогічними організаціями фінно-угорських народів істотно підвищили престиж Комітету відродження комі народу, його впливом геть етнополітичну ситуації у Республіці. Слід зазначити, що у комі національному русі з’явилася тенденція зрощення Комітету відродження комі народу із конституційної системою влади, перетворення їх у орган, що становить комі народ на зовнішньоекономічної арені. За вимогою другого з'їзду комі народу (грудень 1992 року) Верховна Рада Республіки Комі прийняв Закон про наділення законодавчу ініціативу з'їздів національного руху комі. Третій з'їзд комі народу (грудень 1993 року) зажадав включення до Конституцію республіки статті у тому, що Комі є суверенної Республікою, наділеною правом виходу зі складу РФ. Було висунуто також вимоги про повернення склад Республіки Комі п’яти районів, «відданих раніше «у складі Архангельської області. До зонам поміркованого сепаратизму можна віднести ситуацію, сформовану в Якутії, Гірському Алтаї. Попри запевнення керівництва республік про невихід зі складу Росії, вже нині досить чітко простежується лінія їх законодавчих і виконавчих органів влади на договірні, Не тільки конституційні відносини з російським центром, що фактично веде до встановлення у разі особливої форми конфедеративних відносин. І, насамкінець, треба сказати групу регіонів з найбільш низькому рівні міжнаціональної напруженості, куди входять території, населені малими народами європейського півночі, Сибіру та Далекого Сходу, ряд республік Поволжя, Карелія, власне «російські «краю й області, і навіть райони компактного розселення народів, які мають національної державності чи автономії (вепси, іжорці, греки, корейці, тофалари та інших.).

Разом про те, можуть бути об'єктами політичних обговорень і спекуляцій такі, здатні загострити і підірвати міжнаціональне згоду:

Російська республіка.

Ряд громадських рухів політичних партій активно проводить думку про можливість створення Російської республіки до Росії, виходячи з тому, що росіяни немає державності, будучи найчисленнішим етносом. Росія характеризується ними як федерація без російських, у цій зв’язку поставлено завдання боротьби за створення єдиного унітарного російського держави щодо терені Росії. Це що вимога ще знаходить підтримки у масовій свідомості, проте виключена можливість зростання кількості їхніх прибічників. Саму ідею, природно, підвищує статус росіян у Росії, але створення Російської республіки призвело б до фактичному демонтажу РФ, дезінтеграції Росії.

Російський націоналізм.

Існує реальна загроза усе більшого переростання російської національної ідеї на войовничу силу, в побутової шовінізм, як у суспільній думці під впливом економічної тої руїни і політичної нестабільності спрацює механізм національного самозахисту з переростанням в агресію поведінки. Якщо сьогодні не протистояти цього процесу, то націоналізм великого народу за своїми наслідками неможливо порівняти ні з якими соціальними катастрофами. Територіальні суперечки між Росією і країнами близького зарубіжжя і усередині Росії Хоча державному рівні ніяких претензій між республіками колишнього СРСР немає, фактично є низка ситуацій, які можуть латентні (приховані) процеси за певних умов перетворити на oткрытые. по-перше, виявляється в позиції частини російського населення (та деякі що з ними інонаціональних груп) не мігрувати з Росією, а перейти під юрисдикцію Росії що з тієї територією, де вони мешкають. Ідеться Придністров'я, Криму, району Кохтла-Ярве і Нарви Естонії, деяких районів Північного Казахстану та України. по-друге, це низки автономій чи низки народів до складу Російської Федерації - Абхазії, Південної Осетії чи лезгін (37% що у час живе у Азербайджані). по-третє, є територіальні претензії і усередині республік, що йдуть від те, що люди даної народності мешкають на суміжних територіях. Це виявляється в претензії низки політичних діячів Татарстану на райони з величезним переважанням татарського населення республіці Марий-Эл і Республіці Башкортостан, Ульяновської і Самарської областях. Серед народу активно пропагується думка про возз'єднання з коми-пермяками, мають свій округ у складі Пермській області. аналогічна ситуація у Бурятії, де активно підтримується ідея з'єднання з родичами, мають своє національне освіти у Іркутської і Читинської областях. Ймовірно поглиблення претензії Калмикії щодо «втрачених «районів і що відійшли до Астраханській області. І, насамкінець, це низки народів, особливо раніше депотированных, тепер повернулися зважується на власну Батьківщину, одержати всі що раніше належали їм території - інгушів, черкеси, кумыков, калмиків та інших. Особливе його місце займає проблема німців Поволжя. І хоча багато хто вимоги поки виражені у вигляді побажань, це знімає небезпеки прагнень до радикального перегляду кордонів.

Висновок.

Нечисленні народи (національні меньшинства) К найбільшим народам Росії, крім російських (82%), ставляться татари (3,7%). українці (3%), чуваші (1,2%). башкири (0.9%), народи Дагестану (1,2%). білоруси (0,7%). Ці вісім народів утворюють 93% населення. На інші 7% доводиться 110 народів, серед які лише 26 налічують понад сто тисяч жителів. Так було в Дагестані живе у час 29 основних народів (за переписом 1926 р. з’явилася вже 81 етнічна група). У цілому нині картина виглядає так: 16 національних груп (всього 7,8 млн. людина) представляють «народи країн СНД; 30 національних груп (1,3 млн. людина) представляють «народи поза країн СНД (англійці, болгари, фінни та т.д.): ще 30 національних груп (173 тисяч чоловік) представляють «народи, ніде у світі які мають державності (цигани, асирійці, уйгури, курди тощо.); ще 22 народу (116 тисяч), що у Росії і близько які мають національно-територіальних утворень і, нарешті, 10 народів (67 тисяч жителів немає ніяких національних територій ні з РФ, ні з СНД, ні з третіх країнах. Виходячи із факту такий численності народів, можна вивести основним засобом розвитку більшості з них створення умов та укpепление національно-культурної, а місцях і національно — територіальної автономії. У принципі так, це найбільш прогресивний підхід для Росії, у якій з історичних особливостей, національні групи розміщені як компактно, і дисперсно.

Використовувана литература.

1. Науково — практичний журнал «Соціальний конфлікт» N3 1994, — Калузький інститут социологии.

2. Науково — практичний журнал «Соціальний конфлікт» N7 1997, — Калузький інститут социологии.

3. Науково — практичний журнал «Соціальний конфлікт» N8 1997, — Калузький інститут социологии.

4. Науково — практичний журнал «Соціальний конфлікт» N5 1998, — Калузький інститут социологии.

1. ПОНЯТТЯ Про КОНФЛИКТЕ.

Поняття конфликтологии:

1. Учасники (різні сторони, опоненти) — це суб'єкти (окремих осіб, групи, організації, держави), безпосередньо втягнуті в усі фази конфлікту (конфліктну ситуацію, інцидент), непримиренно оцінюють суть і стала перебіг одним і тієї ж подій, що з діяльністю інший стороны.

Опонент — це учасник конфліктної ситуації, має думку, погляди, переконання, аргументи, які протилежні, відмінні від основних, вихідних чи з порівнянню з вашими.

Сильний опонент — це опонент, який має як високий рівень знань, умінь, здібностей і особистісних якостей тоді як інші учасники конфліктної ситуации.

Конфліктний людина — людина, який частіше від інших створює наразі і втягує інших у конфліктні ситуації та конфликты.

2. Об'єкт конфлікту — це предмет, явище, подія, проблеми, мета, дію, викликають до життя конфліктну ситуацію і конфликт.

Проблема — це складне питання, завдання, потребують дозволу, исследования.

3. Конфліктна ситуація — ця ситуація прихованого чи відкритого протиборства двох або кількох учасників (сторін), кожен із яких має мети, мотиви, кошти й шляхи вирішення особистісно значимої проблемы.

4. Інцидент — це практичні (конфліктні) дії учасників (сторін) конфліктної ситуації, які характеризуються безкомпромісністю вчинків і передано на обов’язкове оволодіння об'єктом загостреного зустрічного интереса.

1.1. Сутність конфликта.

Конфлікт — цю різку загострення протиріч (конфліктна ситуація) і недавнє зіткнення (інцидент) двох чи більше учасників (суб'єктів) у процесі розв’язання проблеми (об'єкт), має ділову чи особисту значущість кожної з сторон.

Конфлікт = учасники + об'єкт + конфліктна ситуація + инцидент.

Посилення конфлікту — це процес загострення протиріччя, та боротьба його участников.

Згасання конфлікту — це процес загасання боротьби, і поступова гармонізація взаємовідносин учасників конфликта.

розростання конфликта.

конфліктна ситуація (причина).

інцидент (следствие).

привід (причина).

поглиблення конфлікту (следствие).

2. ТИПИ КОНФЛИКТОВ.

За рівнем гостроти протиріч, які виникають, конфлікти може бути підрозділені ми такі типи конфликтов:

недовольство.

разногласие.

противоречие.

размолвка.

раздор

перебранка.

стычка.

ссора.

скандал.

вражда.

война.

По проблемно-деятельностному ознакою можна назвати, наприклад, такі типи конфликтов:

управленческие.

педагогические.

экономические.

политические.

творческие.

За рівнем залучення людей конфлікт можна виділити такі типы:

внутриличностные.

межличностные.

між особистістю і группой.

межгрупповые.

межколлективные.

межпартийные.

межгосударственные.

2.1. Внутріособистісний конфликт.

Це тип конфлікту відповідає визначенню, даному вище. Його наслідки аналогічні наслідків інших типів конфліктів.

Рольової конфлікт — ця ситуація, коли одній людині пред’являється суперечливі вимоги щодо того, яким повинен бути результат його работы.

Схематично внутріособистісний конфлікт можна зобразити так:

личность.

2.2. Міжособистісний конфликт.

Цей тип конфлікту найпоширеніший. Це конфлікт, що виявляється між різними суб'єктами (личностями).

Схематично міжособистісний конфлікт можна зобразити так:

особистість личность.

2.3. Конфлікт між особистістю і группой.

Це конфлікт, що виникає внаслідок протиріч між особистістю і группой.

Схематично конфлікт між особистістю і групою можна зобразити так:

группа.

особистість личность.

личность.

личность.

2.4. Межгрупповой конфликт.

Конфлікт, що виникає внаслідок протиріч між різними группами.

Схематично межгрупповой конфлікт можна зобразити так:

група група.

2.5.Межгосударственный конфликт.

Кожне маленьке, локальний конфлікт є частиною великого, котрий іноді глобального конфлікту. Наприклад, війна на окремо узятій дільниці фронту у Великій Вітчизняній війні - це що інше, як мала дещиця війни двох протиборчих сторін: СРСР і фашистської Німеччини. А війна СРСР і фашистської Німеччини — це лише деякі з війни всіх, хто воював за СРСР і тих, хто підтримував фашистську Германию.

3. ОСОБИСТІСНІ ДЖЕРЕЛА (ПРИЧИНИ) КОНФЛИКТОВ.

Джерела (причини) конфліктів — це протиріччя, виникаючі для людей, групами, організаціями, державами. Джерелами конфліктним ситуаціям є загострені протиріччя, розбіжність точок зору, цілей, підходів, бачення способів вирішення виробничих завдань, котрі чи інакше зачіпають стоять особисті інтереси, зокрема й руководителя.

Джерелом (причиною) виникнення будь-якого конфлікту є суперечності, а протиріччя виникають там, де є рассогласование:

* цілей, інтересів, позиций;

* думок, поглядів, убеждений;

* особистісних качеств;

* міжособистісних отношений;

* знань, умінь, способностей;

* функцій управления;

* коштів, методів деятельности;

* мотивів, потреб, ціннісних ориентациий;

* розуміння: інтерпретації информации;

* оцінок і самооценок.

Риси характеру, особливості поведінки людини характерні для конфликта:

* прагнення у що там що домінувати, бути першим, сказати свій останній слово;

* бути настільки «принциповим», що це спонукає до ворожим діям і поступкам;

* надмірна прямолінійність у висловлюваннях і суждениях;

* критика, особливо необгрунтована, недостатньо аргументированная;

* поганий настрій, коли вона при цьому періодично повторяется;

* консерватизм мислення, поглядів, переконань, не бажання подолати застарілі традиції у житті колективу, котрі почали гальмом у його развитии;

* прагнення сказати правду правді в очі, безцеремонне втручання у особисту жизнь;

* прагнення до незалежності - гарна риса, але до певних пределов;

* надмірна наполегливість (навязчивость);

* несправедлива оцінка вчинків і безкомпромісність дій інших, применшення ролі та значення іншого человека;

* неадекватна оцінка своїх і здібностей, особливо їхнього переоценка;

* ініціатива, особливо творча (там, де це нужно);

Усунення особистісних недоліків — головна мета самовдосконалення особистості (самоосвіти, самовиховання і саморазвития).

4. ВНУТРІОСОБИСТІСНИЙ КОНФЛИКТ.

Внутріособистісний конфлікт супроводжує будь-які конфлікти, учасником якого є дана особистість.

Особистісна тривожність — базова риса особистості, що формується і закріплюється в ранньому дитинстві і виявляється може підвищеного беспокойства.

Мотив уникнення невдач — це стійка тенденція людини досягти вирішення своїх справ буде не гірший більшості інших лиц.

Ситуаційна тривожність — це зовнішній прояв тривожного поведінки індивіда у певній ситуації, яка, проте, пов’язана з наявністю в нього особистісної тревожности.

При несприятливі погодні умови тривожність може призвести до фрустрації, тобто. тимчасового стану емоційного розлади, що з переживанням невдачі у досягненні поставленої цілі чи даремністю зусиль, прикладених на її достижения.

Агресивні действия.

— це внутрішня розрядка, породжена незадоволеним желанием.

Апатія — стан, характерне емоційної пасивністю, байдужістю до оточуючих событиям.

Регресія — цей повернення особистості більш низький рівень психологічного развития.

5. КОНФЛІКТНІ СИТУАЦІЇ У МІЖОСОБИСТІСНИХ ОТНОШЕНИЯХ.

Щодо байдужі.

(люди й не знають одне одного, що неспроможні точно ставитися один до другу).

Конфліктні.

(при несприятливих условиях).

Коллективистские.

(за сприятливих условиях).

Міжособистісні стосунки учасників микрогруппы-диады.

положительные.

отрицательные.

неодинаковые.

(один ставитися до іншого позитивно, а той щодо нього, навпаки, отрицательно).

Міжособистісні стосунки в мікрогрупі - триаде.

гармонійні міжособистісні отношения.

суперечливі міжособистісні отношения.

конфліктні міжособистісні отношения.

сумісні суперечливі диадические.

несумісні противоречивые.

частково конфликтные.

«повно конфликтные».

типи міжособистісних конфликтов.

«конфлікт безысходности».

«конфлікт несовместимости».

«конфлікт неопределенности».

«конфлікт влечения-боязни «.

6. ПРИЧИНИ ДІЛОВИХ (ПРОФЕСІЙНИХ) КОНФЛИКТОВ.

Говорячи про причини конфліктів у діловому світі, слід зазначити на два виду конфліктної ситуації: гостроконфліктна і провоцирующая.

остроконфликтная.

провоцирующая.

Скоротечное виникнення виявлення яких конфлікту, висока напруга емоцій і механізм почуттів. Причини може бути спонтанними, ситуативними, неосознаваемыми.

Виявляє себе у явною чи прихованої формі, спроби компрометації когось, штучно створювані трудности.

Причини може бути усвідомлені, підступні, глубокопроработаны.

6.1. Завищення оценок.

1. Помилка внаслідок приятельського расположения.

2. Помилка внаслідок добродушия.

3. Помилка внаслідок високої репутации.

4. Помилка внаслідок слова, а чи не справи (подати у кращому виде).

5. Помилка внаслідок внутрішньої симпатии.

6. Помилка контраста.

6.2. Заниження оценок.

1. Помилка внаслідок особистої антипатии.

2. Помилка внаслідок оцінної инерции.

3. Помилка заниженою значимості виконаною работы.

4. Помилка внаслідок прискіпливого отношения.

5. Помилка внаслідок завищених требований.

6. Помилка, провокуюча на конфликт.

7. КОНФЛІКТНІ СИТУАЦІЇ ДІЛОВОГО ОБЩЕНИЯ.

Характерні прийоми «тиску» подчиненных:

* постійно вишукують на керівника «компромат» і намагаються використовувати його на найвразливішою йому ситуации.

* роблять постійно скривджений вид, мотивуючи цим, що й правничий та інтереси керувати постійно ущемляет.

* з дрібниці роблять проблему.

* звинувачують керівника, що не керує, лише требует.

* оцінюють за свої вчинки так: «Усі вважають мене грамотним фахівцем крім Вас».

* провокують маленький конфлікт, втягують до нього якнайбільше покупців, безліч залишають керівника перед великий конфліктної ситуацией.

* прагнуть, у що там що об'єднати навколо себе всіх, хто задоволений керівником, «сколотити» проти керівника оппозицию.

* загрожують скаргою на безпосереднього керівника вищестоящому начальнику.

* періодично обурюються і підкреслюють, що «раніше, при старому керівника такого бути не було», що нового він керівника ні хто понимает.

Контрприемы проти «силового давления»:

* знайти причину, головний мотив і чітку мету, яку переслідує сотрудник.

* же не давати себе спровокувати на дрібні конфлікти, що вони потім не переросли у великих конфликт.

* всякі елементи «тиску» оприлюднювати і запобігати їх изначально.

* позбавити співробітника будь-якої можливості сколотити навколо себе «опозицію» проти керівника; довести колективу своїми справами й конструктивної критикою, що ви маєте рацію і по-діловому, творчо керуєте коллективом.

Різні форми критичних висловлювань керівника, які створюють напруження й конфліктним ситуаціям в коллективе:

* подбадривающая критика.

* критика — упрек.

* критика — надежда.

* критика — аналогия.

* критика — похвала.

* безособова критика.

* критика — озабоченность.

* критика — сопереживание.

* критика — сожаление.

* критика — удивление.

* критика — ирония.

* критика — намек.

* критика — смягчения.

* критика — укоризна.

* критика — замечание.

* критика — предупреждение.

* критика — требование.

* критика — вызов.

* конструктивна критика.

* критика — опасение.

8. СТРАТЕГІЯ ПОВЕДІНКИ У КОНФЛІКТНОЇ СИТУАЦИИ.

стратегія поведінки у конфліктної ситуации.

приспособление.

(зміна своєї позиции).

компромисс.

(врегулювання шляхом взаємних уступок).

игнорирование.

(вихід із конфліктної ситуації, не вирішуючи ее).

сотрудничество.

(спільна розробка рішень, яка задовольнить інтересам всіх сторон).

соперничество.

(конкуренція, відкрита боротьба за интересы).

9. ПРОГНОЗУВАННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ І КОНФЛИКТОВ.

А, щоб прогнозувати конфліктну ситуацію звернімося формуле:

Конфлікт = учасники + об'єкт + конфліктна ситуація + инцидент.

Потрібно вміти определять:

1. Хто потенційні учасники можливої конфліктної ситуації та чи здатні вони спровокувати инцидент?

2. Чи є проблема (объект)?

3. Назріває і у якому напрямку розвивається конфліктна ситуація в вирішенню проблемы?

4. Яка можливість виникнення инцидента?

10. ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ І КОНФЛИКТОВ.

1. Попередження розвитку конфліктної ситуації на ранніх стадіях і, на стадії її зарождения.

2. Здоровий морально-психологічний климат.

3. Значимість особистого прикладу керівника фірми, начальника отдела.

4. Збереження національної стабільності, професійної компетентності і повагу гідності особистості кожного працівника, партнера, клиента.

5. Усунення з ділового спілкування суджень і оцінок, які б честь гідність собеседника.

6. Недопущення при діловому спілкуванні спора.

7. Уміння слухати співрозмовника. Пасивне вислуховування (невтручання у розмова), активне вислуховування (уточнення слів говорить собеседника).

8. Поважна манера разговора.

11. ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНОЇ СИТУАЦІЇ І КОНФЛИКТА.

Дозвіл конфлікту — це процес перебування взаємоприйнятного розв’язання проблеми, має особистісну значущість учасників конфлікту, й цій основі гармонізація з взаимоотношений.

11.1. Дозвіл конфліктної ситуації з урахуванням її сущности.

* встановить безпосередній привід конфліктної ситуації, а головне її причину.

* визначити «ділову зону» конфліктної ситуації: її об'єктивні передумови, впливом геть успішність виконання службових завдань, потреби, порушених в конфліктної ситуации.

* проаналізувати суб'єктивні мотиви вступу кожного із працівників у цю ситуацию.

11.2 Дозвіл конфліктної ситуації з урахуванням її целей.

Каталізатор будь-який конфліктній ситуації - це протиборчих сторін до досягнення певних суспільно чи особисто значимих целей.

Цілі сторін — це рушійна сила конфліктної ситуации.

Розчленування — розведення цілей на дві групи, пов’язані з діловим чи межличностным взаимодействием.

11.3. Дозвіл конфліктної ситуації з урахуванням динаміки (процесу) її развития.

Розростання конфлікту звичайно за такою схеме:

Міжособистісний.

конфликт.

Межгрупповой.

конфликт.

Общеколлективный.

конфликт.

конструктивні конфликты.

характерні розбіжності, які заторкують принципові боку, проблеми життєдіяльності колективу та його членів, дозволу яких виводить колектив більш високий і більш ефективний рівень функціонування та развития.

деструктивні конфликты.

призводять до негативних і руйнівним діям, іноді переростають в наклеп й негативні явища, наслідком чого стане різке зниження ефективності роботи коллектива.

11.4. Етапи і знаходять способи дозволу конфліктних ситуаций.

1. Встановити дійсних учасників конфліктної ситуации.

2. Вивчити мотиви, мети, здібності, особливості характеру, професійну компетентність всіх учасників конфликта.

3. Вивчити ті до конфліктів ситуації міжособистісні стосунки учасників конфликта.

4. Визначити справжню причину виникнення конфликта.

5. Вивчити наміри, уявлення конфліктуючих сторін про засоби дозволу конфликта.

6. Виявити ставлення конфлікт осіб, які беруть участі в конфліктної ситуації, але що у його позитивному разрешении.

7. Визначити і застосувати способи дозволу конфліктної ситуации.

Правила високоморального поведінки й общения:

* Не зроби стосовно іншим оскільки ти хотілося б, що вони надходили стосовно тебе.

* Дайте людям відчути свою значимость.

* Дозволяючи конфлікт, чітко визначте свої цели.

* Хто робить перший крок примирення, той і выигрывает.

Кілька правил дозволу конфликта:

* Конфликтуйте не спеша.

* Аналізуючи конфліктну ситуацію, шукайте причину і «зацикливайтесь» на факті конфликта.

* Подумки програйте все «позитивні» і «негативні» боку, моменти тих чи інших варіантів розвитку конфликта.

* Конфлікт не прагнете «зам'яти», а доведіть його кінця, якщо переконані, що ви маєте рацію, що вас зрозуміють і суспільство підтримають у колективі, коли всі, та найбільш прогресивна частина коллектива.

* Не конфликтуйте по пустякам.

12. ПОДОЛАННЯ СТРЕСОВИХ НАСЛІДКІВ КОНФЛИКТА.

Стрес — напруга, напряженность.

дистресс.

аустресс.

Найхарактерніші дії, гніву й ситуації, що призводять до нервно-психологическому й фізичного перенапруги і стрессу:

* всі види конфликтов.

* критика, особливо необгрунтована, озвучена образливій, грубої форме.

* різноманітних помилки, прорахунки, нарушения.

* виникнення несподіваних труднощів для творчу самореалізацію личности.

* нездоланні бар'єри для професійного роста.

* наклеп, брехня, моральний дискомфорт, ссоры.

* необгрунтоване зниження на посаді, в заробітної плати, безпідставне позбавлення премії, заохочень, наград.

* нагромадження різноманітних справ України та дефіцит часу з їхньої выполнение.

* особисті непорядні вчинки, стаючи надбанням широкої гласности.

* тривалі дискусії, що переходять у суперечки, які до того ж закінчуються над вашу пользу.

* розчарування, особливо у близьких людей, які вам змінили, предали.

* розчарування раніше прийнятої точки зору, позиції, раніше виданих підходах, і установках.

* тривалі очікування, пов’язані з якимись надзвичайно важливих подій, які, проте, не принесли очікуваного результата.

12.1. Аутогенная тренировка.

Аутогенная тренування рекомендується і використовують за самоврядуванню особистості з подолання нервово-психічних і фізичних перенапряжений і з стресових ситуацій.

Систематична аутогенная тренування дозволяє відновити нормальне робоче состояние.

стресс.

апатія і депресія (аффективное стан, характерне негативним емоційним тлом, змінами мотиваційної сфери, когнітивних уявлень, і загальної пасивністю поведения).

некерованість (надмірна метушливість, підвищена збуджуваність, іноді агрессивность).

Прийоми й методи подолання стресових ситуаций:

* переключитися на діаметрально протилежний вид діяльності з порівнянню про те, що викликало стресову ситуацию.

* спробувати розслабитися, зняти емоційну напругу, використовуючи прийоми аутогенним тренування (дихальні вправи; вправи, зорієнтовані терморегуляцию області чола, кінцівок і т.д.).

* зайнятися улюбленим виглядом спорта.

* зайнятися улюбленою справою, хобби.

* терміново поїхати за місто, до лісу, відрядження, котра пов’язані з джерелом стресовій ситуации.

* зробити уявний аналіз політики та переоцінку цінностей; переконати себе, що це годі того нервно-психического напруги, яку ви пережили.

Глава 1. Поняття конфликта.

п. 1.1. Визначення конфликта.

п. 1.2. Типологія конфлікту. Причини появи конфликтов.

п. 1.3. Основні стадії перебігу конфликта.

п. 1.4. Структура конфликта.

Глава 2. Методи врегулювання конфликтов.

п. 2.1. Основні стилі поведінки керівника конфліктної ситуации.

п. 2.2. Карта конфликта.

п. 2.3. Врегулювання конфліктів у личностно-эмоциональной сфере.

Заключение

.

Найважливішим питанням соціальної психології є проблема груп, у яких об'єднані в процесі своєї життєдіяльності. Не кому як відомо, що у будь-якій об'єднанні людей обов’язково існують розбіжності, часом, переростають в конфликт.

Спогади про конфлікти зазвичай викликають неприємні асоціації: загрози, ворожість, нерозуміння, спроби, часом безнадійні, довести це, образи… Через війну склалося враження, конфлікт — завжди явище негативне, небажане кожного з нас. Конфлікти розглядаються чимось таке, чого наскільки можна слід избегать.

Представники ранніх шкіл управління, зокрема прибічники школи людські стосунки, вважали, конфлікт — це — ознака неефективну діяльність організації та поганого управління. Нині теоретики і практики управління дедалі більше дійшли тій точці зору, деякі конфлікти навіть у найефективнішою організації за кращих взаємовідносинах як можливі, а й бажані, не дивлячись те що, що регулювати їх, тим щонайменше, необхідно. Спробуємо підтвердити цю гіпотезу з прикладу колективу який або организации.

Глава 1. Поняття конфликта.

п. 1.1. Визначення конфликта.

Хто ж конфлікт?

Є різноманітні визначення конфлікту, але вони підкреслюють наявність протиріччя, а й приймати форму розбіжностей, коли йдеться про взаємодії людей.

У психології конфлікт окреслюється «зіткнення протилежно спрямованих, несумісних друг з одним тенденцій, окремо взятої епізоду свідомості, в міжособистісних взаємодію чи міжособистісні стосунки індивідів чи груп людей, що з негативними емоційними переживаннями «[5].

Конфлікти може бути прихованими чи явними, але у основі лежить відсутність згоди. Тому визначимо конфлікт як відсутність злагоди між двома або як сторонами — особами чи группами.

Відсутність згоди зумовлено наявністю різних думок, поглядів, ідей, інтересів, точок зору т.д. Проте він, як зазначалось, який завжди виявляється у формі явного зіткнення, конфлікту. Це відбувається тоді, коли існуючі суперечності, розбіжності порушують нормальна взаємодія людей, перешкоджають досягненню поставленої мети. І тут просто бувають змушені якимось чином подолати розбіжності й входять у відкрите конфліктне взаємодія. У процесі конфліктної взаємодії його учасники дістануть змогу висловлювати різні думки, виявляти більше альтернатив після ухвалення рішення, і у цьому важливий позитивний сенс конфлікту. Сказане, звісно, значить, конфлікт завжди носить позитивний характер.

п. 1.2. Типологія конфлікту. Причини появи конфликтов.

Розподіл конфліктів на види є досить умовним, жорсткої кордони між різними видами й не існує практично виникають конфлікти, які можна класифікувати залежно від критеріїв, які беруться в основі. Приміром, конфлікт то, можливо внутриличностным (між родинними симпатіями й почуттям службового боргу керівника), межличностным (між керівником та його заступником щодо посади, премії співробітників); між особистістю і організацією, яку вона входить; між організаціями чи групами однієї чи різного статуса.

Можливі також класифікація конфліктів за горизонталлю (між рядові працівники приймають, не які у підпорядкуванні друг до друга), за вертикаллю (для людей, які у підпорядкуванні друг до друга) і змішані, у яких представлено й ті, та інші. Найпоширеніші конфлікти вертикальні і змішані. Вони середньому становлять 70−80% від інших. Вони також небажані керівникові, позаяк у них він би «пов'язаний через руки і ногах ». Річ у тім, у цьому разі кожна дія керівника розглядається усіма співробітниками через призму цього конфликта.

Припустима класифікація також із характеру викликали конфлікт причин. Перерахувати всі причини виникнення конфлікту неможливо. Та загалом він викликається, як Р. Л. Кричевський у книзі «Якщо ви і - керівник «[6], такими трьома групами причин, зумовлені:

* трудовим процесом;

* психологічними особливостями людських стосунків, тобто їх симпатіями й антипатіями, культурними, етнічними відмінностями людей, діями керівника поганий психологічної комунікацією тощо.;

* особистісним своєрідністю члени групи, наприклад, невмінням контролювати свій емоційний стан, агресивністю, некомунікабельністю, безтактністю.

Конфлікти розрізняють за їхніми значенням в організацію, і навіть методу їхнього дозволу. Розрізняють конструктивні і деструктивні конфлікти. Для конструктивних конфліктів характерні розбіжності, які порушують принципові боку, проблеми життєдіяльності організації та її і вирішення яких виводить організацію нового вищий і досить ефективний рівень розвитку. Деструктивні конфлікти призводять до негативних, часто руйнівним діям, що інколи переростають в чвару й негативні явища, що зумовлює різкого зниження ефективності роботи групи чи организации.

Розглянуті конфлікти можуть виконувати найрізноманітніші функції, як позитивні, і негативні. Основні функції конфліктів представлені у таблиці № 1.

Таблица№ 1.

Функції конфликтов.

Позитивные.

Негативные.

розрядка напруженості між конфліктуючими сторонами.

великі емоційні, матеріальні видатки що у конфликте.

отримання нову інформацію про оппоненте.

звільнення працівників, зниження дисципліни, погіршення соціально-психологічного клімату в коллективе.

згуртування колективу організації при протиборстві з зовнішнім врагом.

уявлення про переможених групах, як і справу врагах.

стимулювання до змін і развитию.

надмірне захоплення процесом конфліктної взаємодії на шкоду работе.

зняття синдрому покірності у подчиненных.

після завершення конфлікту — зменшення рівня співпраці між частиною сотрудников.

діагностика можливостей опонентів.

складне відновлення ділових відносин («шлейф конфликта»).

п. 1.3. Основні стадії перебігу конфликта.

Конфлікти, незважаючи на специфіку та розмаїття мають у своєму цілому загальні стадії протекания:

* стадію потенційного формування суперечливих інтересів, цінностей, норм;

* стадію переходу потенційний конфлікт на реальний чи стадію усвідомлення учасниками конфлікту своїх вірно чи брехливо понятих интересов;

* стадію конфліктних действий;

* стадію зняття чи дозволу конфликта.

п. 1.4. Структура конфликта.

З іншого боку, кожен конфлікт має зустрічалися з більш більш-менш чітко виражену структуру. У кожному конфлікті присутній об'єкт конфліктної ситуації, пов’язаний або з технологічними і організаційними труднощами, особливостями оплати праці, або з специфікою ділових та особистих стосунків конфліктуючих сторон.

Другим елементом конфлікту виступають мети, суб'єктивні мотиви його, зумовлені їх поглядами і переконаннями, матеріальними і духовними интересами.

Далі, конфлікт припускає наявність опонентів, конкретних осіб, що його участниками.

І, нарешті, у кожному конфлікті важливо відрізнити безпосередній привід зіткнення від справжніх його причин, найчастіше скрываемых.

Об'єктивні причини тільки тоді ми з’являться причинами конфлікту, коли унеможливлять особистості або групі реалізувати свої потреби, зачеплять особисті і/або групові інтереси. Реакція індивіда багато чому визначається зрілістю особистості, припустимими нею нормами поведінки, прийнятих у колективі соціальними нормами і правилами. З іншого боку, участь індивіда в конфлікті визначається значимістю йому поставленої мети і тих, наскільки що виник перешкода перешкоджає їхнім реалізувати. Чим більше важлива мета сидить над суб'єктом, що більше зусиль він докладає, щоб її досягти, то опір і жорсткіше конфліктне взаємодію Космосу з тими, цьому мешает.

Вибір способу подолання перешкод буде, своєю чергою, залежати від емоційної стійкості особистості, наявних засобів захисту власних інтересів, обсягу располагаемой влади й багатьох інших чинників. Спроба припинити конфліктну ситуацію силовому тиску або умовляннями наводить, найчастіше, до наростання, розширенню за рахунок залучення нових осіб, груп чи організацій.

Психологічна захист особистості несвідомо як система стабілізації особистості для запобігання сфери свідомості індивіда від негативних психологічних впливів. Через війну конфлікту дана система спрацьовує мимоволі, всупереч волі та бажання людини. Необхідність у такому захисту виникає у разі думок та почуттів, які мають загрозу самоповазі, сформованому «я — образу» індивіда, системі наших ціннісних орієнтацій, знижують самооцінку индивида.

У окремих випадках сприйняття ситуації індивідом то, можливо далеким реального стану справ, але реакція особи на одне ситуацію формуватиметься виходячи з її сприйняття, речей, що здається і цю обставину істотно утруднює вирішення конфлікту. Виниклі внаслідок конфлікту негативні емоції досить швидко може бути перенесені з проблеми на особистість опонента, що доповнить конфлікт особистісним протидією. Чим більший посилюється конфлікт, тим непригляднее виглядає образ опонента, що доводиться додатково ускладнює його прийняти рішення. З’являється порочне коло, що вкрай складно розірвати. Доцільно це у початковій стадії розгортання події, наразі ситуація не вийшла з-під контроля.

Глава 2. Методи врегулювання конфликтов.

п. 2.1. Основні стилі поведінки керівника конфліктної ситуации.

Спеціалісти розроблено чимало рекомендацій, що стосуються різноманітних аспектів поведінки людей конфліктних ситуаціях, вибору відповідних стратегій поведінки й способів вирішення конфлікту, і навіть управління им.

Розглянемо передусім поведінка людини у конфліктної ситуації з погляду його відповідності психологічним стандартам. У основу даної моделей поведінки покладено ідеї Є. Мелибруды, Зигерта і Гавкайте. Суть її ось у чому. Вважається, що конструктивне вирішення конфлікту залежить від наступних факторов:

==> адекватності сприйняття конфлікту, це є багато точної, не перекрученою особистими пристрастями оцінки вчинків, намірів як противника, і власних;

==> відкритості й ефективності спілкування, готовності до всебічному обговоренню проблем, коли учасники чесно висловлюють своє розуміння його того що відбувається та шляхи виходу з конфліктної ситуации;

==> створення клімату взаємної довіри і сотрудничества.

Для керівника також корисно знати, які риси характеру, особливості поведінки людини притаманні конфліктної особистості. Узагальнюючи дослідження психологів, можна сказати, що таким якостям можна віднести следующие:

* неадекватна самооцінка своїх і здібностей, яка може бути як завищеною, і заниженою. І те, та інше разі вони можуть суперечити адекватної оцінці оточуючих — і бідний грунт до виникнення конфлікту готова;

* прагнення домінувати в що там що там, де це і невозможно;

* консерватизм мислення, поглядів, переконань, небажання подолати застарілі традиции;

* надмірна принциповість і прямолінійність у висловлюваннях і судженнях, прагнення у що там що сказати правду правді в очі;

* певний набір емоційних якостей особистості: тривожність, агресивність, упертість, раздражительность.

К.У. Томасом і Р. Х. Килменном розробили основні найприйнятніші стратегії поведінки у конфліктної ситуації. Вони вказують, що є п’ять основних стилів поведінки при конфлікті: пристосування, компроміс, співробітництво, ігнорування, суперництво чи конкуренція. Стиль поведінки у конкретному конфлікті, вказують вони, визначається тією мірою, де ви хочете задовольнити власні інтереси, діючи у своїй пасивно чи активно, й інтереси з іншого боку, діючи спільно чи індивідуально. Розглянемо їх, приміром, з погляду керівника организации.

Отже, необхідно виділити найбільш доцільний для цій ситуації й даного конкретної людини стиль поведения.

Стиль конкуренції, суперництва може використовувати людина, у якого сильної волею, достатнім авторитетом, владою, невідь що зацікавлений у співробітництво з іншим боком і прагне насамперед задовольнити власні інтереси. Його можна використовувати, если:

* результат конфлікту дуже важливий вам і це робите велику ставку своє рішення проблеми;

* маєте достатньої владою та авторитетом і ви уявляєте очевидним, що запропоноване вами рішення — найкраще;

* відчуваєте, що з вас немає вибору і вам нічого терять;

* повинні прийняти непопулярне рішення і ви досить повноважень для вибору цього шага;

* взаємодієте з підлеглими, які воліють авторитарний стиль.

Проте слід пам’ятати, що це не стиль, яке можна використовувати в близьких особистих відносинах, оскільки крім почуття відчуження він большє нє зможе викликати. Його також недоцільно залучити до ситуації, як ви не маєте достатньої владою, а ваша думка з питання розминається з думками начальника.

Стиль співробітництва можна використовувати, якщо, обстоюючи власні інтереси, ви змушені брати до уваги потреби та бажання з іншого боку. Цей стиль є дуже нелегким, оскільки він потребує більш роботи. Мета його застосування — розробка довгострокового взаємовигідного рішення. Такий стиль вимагає вміння пояснювати свої бажання і вислуховувати одне одного, стримувати своїх емоцій. Відсутність одного із цих чинників робить цей стиль неефективним. Щоб одержати дозвіл конфлікту цей стиль можна залучити до наступних ситуациях:

* необхідно знайти рішення, якщо кожен із підходів до проблеми важливий і допускає компромісних решений;

* ви тривалі, міцні і взаємозалежні відносини з іншого стороной;

* основна мета є придбання спільного досвіду работы;

* боку здатні вислухати одне одного й викласти суть власних інтересів;

* необхідна інтеграція точок зору посилення особистісної залучення співробітників у деятельность.

Стиль компромісу. Суть його у цьому, що сторони прагнуть врегулювати розбіжності при взаємні поступки. У цьому плані він нагадує стиль співробітництва, проте складає більш поверхневому рівні, оскільки боку у чомусь поступаються одна одній. Цей стиль найефективніший, обидві сторони хочуть однієї й тієї ж, але знають, що водночас це невиконуваним. Наприклад, прагнення зайняти те саму посаду чи один і той ж приміщення до роботи. З використанням цього стилю наголошується не так на рішенні, яке задовольняє інтереси обох сторін, але в варіанті, що можна висловити словами: «Не можемо цілком виконати свої бажання, отже, необхідно прийти до вирішення, з яким кожен із нас міг погодитися » .

Такий підхід до вирішенню конфлікту можна залучити до наступних ситуациях:

* обидві сторони мають однаково переконливі аргументи і мають однаковою властью;

* задоволення вашого бажання має вам дуже велике значение;

* вас може влаштувати тимчасове рішення, бо немає часу розробки іншого, або інші підходи вирішення проблеми виявилися неэффективными;

* компроміс дозволить вам що завгодно отримати, чим це потерять.

Стиль ухиляння реалізується зазвичай, коли затрагиваемая проблема менш важлива вас, ви відстоюєте своїх прав, не співпрацюєте ні з ким розробки рішення і хочете витрачати час і сили їхньому рішення. Цей стиль рекомендується також у тих випадках, коли жодна зі сторін має більшої владою або відчуває, що ні права, чи вважає, що немає серйозних підстав щодо продовження контактов.

Стиль ухиляння можна рекомендувати до застосування у таких ситуациях:

* джерело розбіжностей тривіальний і є несуттєвим вам проти іншими важливішими завданнями, тому ви вважаєте, що ні слід марнувати нею силы;

* знаєте, що ні можете і навіть не хочете вирішити питання на свою пользу;

* ви мало влади з метою розв’язання проблеми бажаним вам способом;

* хочете виграти час, щоб вивчити ситуацію й отримати додатковий інформацію перш ніж ухвалити якесь решение;

* намагатися покінчити з проблемою негайно небезпечно, оскільки розтин й відкриту обговорення конфлікту можуть розв’язуватися тільки погіршити ситуацию;

* підлеглі самі можуть успішно врегулювати конфликт;

* ви був важкий день, а розв’язання проблеми може дати додаткові неприятности.

Не треба думати, що це стиль є втечею від проблеми, чи ухилянням від відповідальності. Насправді те що чи відстрочка може бути підходящий реакцією на конфліктну ситуацію, оскільки цей час вони можуть вирішитися сам собою, чи ви зможете зайнятися нею пізніше, коли будете мати достатньою інформацією і бажанням дозволити ее.

Стиль пристосування означать, що ви дієте що з іншим боком, та заодно не намагаєтеся відстоювати власні інтереси у цілях згладжування атмосфери і відновлення нормальної робочої атмосфери. Томас і Килменн вважають, що це стиль найефективніший, коли справу надзвичайно важливий іншої сторони, і невідь що істотний вам чи коду ви жертвуєте власних інтересів на користь іншої стороны.

Стиль пристосування може бути застосований у таких найхарактерніших ситуаціях:

* найважливіше завдання — відновлення спокою і загальну стабільність, а чи не дозвіл конфликта;

* предмет розбіжності не важливий вам чи вас це не дуже хвилює случившееся;

* вважаєте, краще зберегти добрі стосунки з на інших людей, ніж відстоювати власну точку зрения;

* усвідомите, що, втім не так на вашої стороне;

* відчуваєте, що з вас недостатньо влади — чи шансів победить.

Так само, як не один стиль керівництва може бути ефективним переважають у всіх без винятку ситуаціях, і жодного з розглянутих стилів владнання конфлікту може бути виділено як найкращий. Треба навчитися змогли ефективно використати кожен із новачків і свідомо робити той чи інший вибір, враховуючи конкретні обстоятельства.

п. 2.2. Карта конфликта.

Для успішного владнання конфлікту бажано як вибрати стиль, а й скласти карту конфлікту, розроблену Х. Корнелиусом і Ш. Фэйром [4]. Суть їх у следующем:

* визначте проблему конфлікту найзагальніших рисах. Наприклад, при конфлікті через обсягу виконуваних робіт складіть діаграму розподілу навантаження;

* з’ясуйте, хто втягнутий у конфлікт (окремі працівники, групи, відділи чи организации);

* визначте справжні потреби і справдилися побоювання кожного з головних учасників конфлікту.

Упорядкування такий карти, на думку фахівців, дозволить:

1)ограничить дискусію певними формальними рамками, що у значною мірою допоможе уникнути надмірного прояви емоцій, оскільки під час складання карти люди можуть стримуватися;

2)создать можливість спільного обговорення проблеми, висловити людям їхні вимоги й желания;

3)уяснить як власну думку, і думку других;

4)создать атмосферу емпатії, тобто. можливості побачити проблему очима іншим людям і визнати думки людей, вважали раніше, що не були поняты;

5)выбрать нових шляхів владнання конфлікту.

Але як переходити до розв’язання конфлікту, постарайтеся вирішити такі вопросы:

* хочете сприятливого исхода;

* що потрібно зробити, щоб краще володіти своїми эмоциями;

* як ви почувалися дома конфліктуючих сторон;

* чи потрібен посередник до розв’язання конфликта;

* як і атмосфері (ситуації) люди міг би краще відкритися, знайти спільну язик, і виробити власні решения.

п. 2.3. Врегулювання конфліктів у личностно-эмоциональной сфере.

Проте конфлікти доводиться вирішувати у ділової формі, а й у личностно-эмоциональной сфері. За умов їх вирішенні застосовуються інші методи, що у них, зазвичай, важко об'єкт розбіжностей, відсутня зіткнення інтересів. Які ж поводитися з «конфліктної особистістю »? Існує єдиний спосіб — «підібрати ключик ». І тому спробуйте побачити у ньому одного й кращі риси (якості) її особистість, оскільки ви не зможете змінити ні систему його поглядів та матеріальних цінностей, і його психологічні особливості й особливо нервової системи. Якщо ж ми змогли «підібрати щодо нього ключ », то залишається одне-єдине засіб — перевести таку людину до розряду стихійного действия.

Отже, в конфліктної ситуації чи спілкуванні з важким людиною варто використовувати такий, який більшою ступеня відповідав б конкретним обставинам і за яку міг би почуватися найкомфортніше. Найкращими порадниками у виборі оптимального підходу владнання конфлікту є життєвий досвід минулого і бажання не ускладнювати ситуацію і доводити людини до стресу. Можна, наприклад, домогтися компромісу, пристосуватися до потреб іншу людину (особливо партнера чи близької людини); наполегливо домагатися своїх істинних інтересів, у інший аспект; ухилитися від обговорення конфліктного питання, якщо він дуже важливий вам; використовувати стиль співробітництва задоволення найважливіших інтересів обох сторін.

Заключение

.

Отже, з вищесказаного, можна зрозуміти, що найкращий спосіб дозволу конфліктної ситуації є свідомий вибір оптимальної стратегії поведінки. Від цього залежить «забарвленість» конфлікту, тобто яку роль (позитивну чи негативну) зіграє він у взаємовідносинах колективу чи групи. Отже, наша гіпотеза щодо бажаності деяких конфліктів якщо їх врегулюванні подтверждена.

Хотів би закінчити своєї роботи словами Х.Л. Мартіна Дескальсо з роману «Біле і чорне»: «У випадках із трьох люди сваряться бо ні довіряють одна одній. Вони уявляють, що з самим безневинним зауваженням криються різноманітні задні думки. Вони хочуть, щоб увесь світ мислив однаково. Ідеї може бути однаковими, але де вони вирізняються різними переживаннями, і форми їх висловлювання різні.

Якщо зможемо чи хоч якось стриматися і відкласти з’ясування стосунків наступного дня, коли трохи остынем і може висловитися чіткіше, сварки практично прекратятся.".

1. «У відносинах з близькими дрібниць немає»./ Ридерз Дайджест/Издательский будинок Ридерз Дайджест, (липень) 1998.

2. Андрєєва Г. М Соціальна психологія. М. 1979.

3. Васильєв В. Л. Етика в юриспруденції й підприємницької діяльності. -М., 1995.

4. Корнеліус Х., Фейр Ш. Виграти може кожен. -М., 1992.

5. Короткий психологічний словник/ Під ред. А. В. Петровського, Н. Г. Ярошевского. -М.

6. Кричевський Р. Л. Якщо вже ви — керівник… — М.: Річ, 1993.

7. Практична психологія для менеджерів /Під ред. Тутушкина М. К. — М.1996.

8. Соціальна психологія. /Під ред. Предвічного Г. П., Шерковина Ю. Н. М.: Политиздат. 1975.

9. Соціальна психологія. /Під ред. Семенова В.Є, Кузьміна Е.С. та інших. ЛДУ. 1974.

10. Управління персоналом організації. / В.О. Инфра-М, М., 1997.

11. Бородкин Ф. Н., Коряк М. М. «Увага, конфлікт!», Новосиб. 1983.

12. Агєєв В. С «Міжгруповое взаємодія. Соціально-психологічні проблеми.» МДУ, М., 1990.

МІНІСТЕРСТВО СІЛЬСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА І ПРОДОВОЛЬСТВА рф.

департамент із питань рыболовству.

Балтійська державна академія рыбопромыслового флота.

Контрольна робота з конфликтологии.

Виконав: курсант заочного отделения.

економічного факультета.

спеціальності 61 100.

шифр ЭЗС 1 538.

варіант № 8.

Миклашевская Н.Я.

Дата виконання: 5 листопада 1999 г.

Калінінград 1999.

Життєва практика людей показує, що міжособистісні стосунки протікають найчастіше — у умовах конфліктів, що є неотъемлимой частиною людський відносин також тому існують стільки, скільки існує людина. Сучасні дослідження німецьких, австрійських, американських соціологів початку сучасності: Л. Гумплович, Д. Смоллі, У. Самнер, Г. Зіммель, розглядають конфлікти як неуникненне явище у житті, що з властивостей людської природи й властивого особистості інстинкту агресивності. Конфлікт — це «зіткнення протилежні позиції, думок, оцінок й ідей, які люди намагаються дозволити з допомогою переконання чи дії і натомість прояви емоцій» [2, c.52]. Основою будь-якого конфлікту є накопичені протиріччя, об'єктивні і суб'єктивні, реальні і ілюзорні. Конфлікт — це «найважливіша сторона взаємодії людей суспільстві, свого роду клітинка соціального буття», це форма відносини між потенційними чи актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ворогуючими цінностей і нормами, інтересами і потребами. [2, c.105]. Істотною стороною соціального конфлікту і те, що його суб'єкти діють у рамках деякою ширшим системи зв’язків, яка модифікується (зміцнюється чи руйнується) під впливом конфлікту. Будь-яка організація відбувається на її розвитку через серію внутрішніх конфліктів, вона може існувати без певної напруженості та без сутички між позиціями, представленими у ній, між угрупованнями людей.

Розбіжності поглядів — неминучий результат те, що люди є своє уявлення у тому, що правильно, що немає. У конфліктної ситуації відбувається зіткнення інтересів кількох сторін, які мають різні цілі й мають задля досягнення певний набір альтернатив, кожна з яких призводить до одного (чи одного з кількох) можливого результату. Тому, характерною рисою конфлікту є невизначеність його исхода.

Конфлікти може бути прихованими чи явними, але у основі їхньої завжди лежить відсутність згоди, обумовлене наявністю різних думок, поглядів, ідей, інтересів, точок зору. Проте він який завжди виявляється у формі явного зіткнення. Це відбувається тоді, коли «наявні суперечності, розбіжності порушують нормальна взаємодія людей, перешкоджають досягненню поставленої мети» [3, c.25]. У разі просто бувають змушені якимось чином долати розбіжності, розпочинати відкрите конфліктне взаимодействие.

Кожна з що у конфлікті сторін робить все, щоб було прийнято її думка чи мета, та заважає боці робити те саме саме. Конфлікт «зазвичай асоціюється агресивно, спорами, ворожістю, напругою та інші эмоционально-негативными явищами. Але … конфлікт допомагає виявити розмаїтість точок зору, дає додаткову енергію, дозволяє проаналізувати дуже багато альтернатив тощо.» [2,c.97]. Як наголошує У. Франк, «не всякий конфлікт обов’язково невротичен, дуже багато конфліктів нормально і це природно, точно струм і страждання який завжди є патологічним явищем» [7, c.11]. Той, хто спирається про співробітництво, не намагається домогтися своєї мети з допомогою інших, а шукає розв’язання проблеми, а остання влаштовує всіх. Кращий девіз у разі виникнення й розв’язанні конфлікту: «Не ти проти мене, чому ми разом проти проблеми» [2,c.97]. Це процес вироблення рішення групою чи окремими керівниками ефективнішим, дає можливість людям висловити свої і почуття, задовольнити потреби у повазі і місцевої влади. І це допомагає ефективніше виконувати плани, нові проекти та внаслідок створює умови для інтенсивному розвиткові организации.

Оцінюючи наслідків конфлікту велику труднощі викликає суб'єктивність суджень індивідів. Наприклад, реконструкція підприємства, що став можливий внаслідок виробничого (социально-трудового) конфлікту — об'єктивно є позитивним явищем, але з погляду частини працівників, змушених звільнитися з підприємства у результаті зменшення штатів, цей конфлікт оцінять як негативний. Позитивне чи негативний вплив конфлікту багато в чому зумовлено тій же соціальній системою, у якій присутній конфлікт. «У вільно структурованих групах і великих відкритих суспільствах, де конфлікт вважається нормою, і де існує різноманітні механізми його врегулювання, конфлікт, зазвичай, сприяє більшої життєздатності, динамізму і сприйнятливості до прогресу» [1, c.120].

Існує 2 групи конфликтов:

* функціональні (позитивні) — ведуть підвищення ефективності організації. При функціональних конфліктах «опоненти не за рамки етичних норм, спільно шукають вирішення назрілих завдань труднощів і розглядають розумні аргументи» [2, c.104].

* дисфункциональные (негативні) — призводять до зниження особистої задоволеності, руйнують групове співробітництво. Виникають внаслідок соціально-психологічної несумісності людей, ускладнюють прийняття необхідних решений.

Потрапляння конфлікту з цих груп великою мірою залежить від умінь розв’язувати проблеми міжособистісних стосунків в керівника. «Ефективний менеджер регулює неминучі конфлікти у рамках організації в такий спосіб, більшість учасників, залучених до процесу прийняття рішень, залишаються переконаними, що питання зважився справедливо» [5,c.37]. Саме ступінь ефективності управління конфліктом впливає на наслідки, що стануть дисфункциональными чи функциональными.

Як і самі конфлікти функції конфліктів так можна трактувати із двох точок зору — як позитивні чи отрицательные.

До позитивним функцій конфлікту относятся:

* Конфлікт розкриває дозволяє що у стосунках між людьми протиріччя, та цим сприяють суспільний розвиток. «Своєчасно виявлений і дозволений конфлікт може запобігти серйозніші конфлікти, які ведуть негативних наслідків» [1, c.120]. Кажучи образно, конфлікт «здійснює» над виконанням загальноприйнятих норм, правил, цінностей і водночас відкриває нові соціальні норми й інститути, оновлюючи существующие.

* Функція стабілізації внутрішньогрупових і міжгрупових відносин знижує соціальне напруження, призводить до розрядці напруженості між сторонами конфлікту. Конфлікт виявляє позиції, інтереси і цілі його учасників і цим сприяє збалансованого рішенню виникаючих проблем. «У відкритої соціальної системі конфлікт виконує роль „захисного клапана“, своєчасно вишукуючи виникаючі протиріччя, та зберігаючи соціальну структуру загалом» [1, c.121]. Підтримує баланс наснаги в реалізації тому однині і влади.

* Конфлікт «багаторазово збільшує інтенсивності зв’язків і стосунків, стимулює соціальні процеси, надає суспільству динамічність, заохочує творчість та інновації, сприяє громадському прогресу», тобто .має інноваційної функцією. [1, c.120]. З допомогою конфлікту можна подолати по дорозі економічного, соціального стану або духовному розвитку колективу. Під упливом протиборства чи внаслідок його припинення відбувається відома трансформація стану міжособистісних відносин. Правильно врегульований конфлікт «покращує психологічні характеристики колективу та викликає посилення соціальної активності з допомогою зміни всіх найважливіших характеристик, згуртованості, авторитету, рівня ідентифікації зі спільними цілями і задоволеності членством у створенні, взаємної довіри і» [2, c.61].

* У стані конфлікту зазвичай чітко усвідомлюють як свої, і протиборчі їм інтереси, повніше виявляють існування об'єктивних труднощів і протиріч громадського развития.

* Конфлікт має інформативну функцію, т.к. сприяє отриманню інформацію про навколишньому соціальному середовищі, про співвідношенні силового потенціалу конкуруючих формувань. Створює умови для ідентифікації групи, допомагає знаходити на друзів і тих, хто виявляє ворогів і недоброзичливців. Інформативна сторона має дві сторони, сигнализирующую і комунікативну. Сигнализирующая функція виявляється у тому, що «адміністрація починає брати до уваги нетерпимі умови праці, сваволю, різноманітних зловживання. Прагнучи недопущення ескалації конфлікту, вона бере заходи пом’якшення ситуації» [6, c.198]. Комунікативна сторона виявляється у тому, що з обох конфліктуючих сторін необхідно мати інформацію, що дозволяє дійти висновків стратегії і тактиці свого противника, ресурсах, за наявними документами. Розширюючи інформаційний потенціал, боку посилюють комунікативний обмін друг з одним, пізнаючи набагато більший обсяг інформації про факторів та інтересів причинах, інтересах держави й цілях, позиції і програмах виходу їх конфликта.

* Інтегративна функція конфлікту залежить від зімкненні колективу, встановленні і підтримці нормативних і фізичних кордонів групи, у встановленні неформальній ієрархії групи та суспільство, зокрема виявлення неформальних лідерів. Виробничий конфлікт впливає співвідношення індивідуальних, групових, колективних інтересів, сприяє группообразованию. Ця функція пов’язані з процесами всередині конфліктуючих сторін і взаємодії з-поміж них. Це одержало найменування ефекту групового фаворитизма[2,c.61]. Суть його в тенденції якимось чином сприяти членам громадської групи на противагу членам інший групи. Цей то може діяти у найрізноманітніших ситуаціях соціального взаємодії, хіба що встановлюючи у разі «демаркаційної лінії» серед тих людьми, які з якихось критеріям інтерпретуються як «свої» чи «чужие».

Позитивні функції конфліктів зумовлюють і функціональні наслідки для їхніх подолання. «Окреслюючи прийнятний всім сторін шлях розв’язання проблеми, дозволяють прилучити до цього процесу широке коло покупців, безліч усунути складнощі у здійсненні рішень — ворожість, несправедливість, і вимушеність надходити проти волі» [2,c.90]. Згодом у своїй імовірніше співробітництво між сторонами, ніж антагонізм. Позитивні функції конфліктів знижують можливість групового мислення та синдрому покірності, коли підлеглі не висловлюють ідей, які, на думку, суперечать ідеям керівників. При функціональному розв’язанні конфлікту симптоми відокремлюються від про причини і розробляються додаткові альтернативні критерії оценки.

* Але слід розглядати конфлікт як має лише позитивні функції і що тільки позитивні наслідки. Він може дати і низку негативних наслідків, які заважають досягнення цілей. Так, конфлікт можуть призвести до незадоволеності й зниження продуктивності, непродуктивною конкуренції коїться з іншими групами, що розглядатимуться як ворожі, які мети щойно негативні. Посилення ворожості призводить до доданню більшого значення «перемозі» в конфлікті, ніж рішенню реальної проблеми. [3, c.25−26]. Конфлікт він може викликати зменшення комунікацій до їх повного зникнення, звільнення працівників, зниження дисципліни, погіршення соціально-психологічного клімату у колективі. Такі запобігати негативним явищам приведуть до складного відновленню ділових взаємин у дальнейшем.

Негативні функції конфликта:

* Конфлікт часто веде до безладдя й нестабильности.

* Коли суспільство перебуває неспроможна забезпечити світ образу і порядок.

* Коли боротьба ведеться насильницькими методами.

* Коли наслідком конфлікту є великі матеріальні і моральні потери.

* Коли стається загрозу для життя і здоров’я людей.

Слід ще підкреслити, що відзначеним вище позитивним і негативним функцій годі було підходити з оцінними категоріями, оскільки «їх цінність ситуативна» [2, c.61]. Усі трансформації, що відбуваються в час конфлікту, единовременны і взаємопов'язані. «Тільки послеконфликтный аналіз може вивести реальну спрямованість конфлікту» [2, c.61]. Так, функціональний конфлікт може перетворитися на дисфункциональный, особливо в його придушенні: загнані всередину протиріччя накопичуються, і якщо виявляється у формі явного конфлікту, можуть призвести до серйозних потрясінь. Поза сумнівом одне: конфлікт є явище нормальне найбільшої помилкою є ігнорування їх, намагання репрезентувати ситуацію в такий спосіб, все йде гладко. Однак кращими від стратегією рішення конфліктів є, яка втягує у виконання складній ситуації якомога більшу кількість сторін з виявлення всіх мотивів і дозволяє: зробити той чи інший вибір найоптимальнішим [5, c.47]. Ця мусить бути стратегія співробітництва, оскільки саме він робить найчастіше конфлікти функциональными.

Марно вводити суспільство, у оману з допомогою міфу загальної гармонії інтересів. Суспільство досягне ефективніших успіхів у свої дії, коли мені заплющуватиме очі із приводу конфліктів, а ітиме певних правил, спрямованим з їхньої регулювання. «Як відомо, перлина народжується, тоді як раковину молюска потрапляє дратує його піщинка», і істина народжується у спорі, суть у цьому, щоб у цій суперечці недопущення насильства, і якщо і сталося, «знайти кошти виходу з безвихідних ситуацій» [2, с.104−105].

Стратегію, що виключає як поразка, але вказує можливий напрямок мобілізації соціальної енергії, коли він кожна сторона йде задоволеної цікаво й на безлічі прикладів описують Х. Корнеліус і Ш. Фэйер у книзі «Виграти може кожен. Як вирішувати конфлікти». Після авторами можна вигукнути: «Навіть сварка може бути джерелом розваги!» [4, с.14]. Та це перетворення конфлікту є свого роду мистецтво, що потребує особливих навичок. «Ми повинні запам’ятати собі передусім, що діти наші сварки і розбіжності суть частина життя І що помилково намагатися запобігти їм» [4, с.14].

Список використаної литературы:

1. Козирєв Г.І. Конфликтология. Соціальні конфлікти у життя.// Социально-гуманитарные знання, 1999, № 1, с.103−121.

2. Уткін Э. А. Конфликтология. Теорія і практика. — М.: Асоціація авторів, і видавців «ТАНДЕМ». Видавництво ЭКМОС, 1998. — 264с.

3. У. Розанова. «Шок майбутнього» чи психологічні основи організаційного конфлікту на зміну пріоритетів фірми.// Управління персоналом, 1999, № 7, з. 23−30.

4. Х. Корнеліус, Ш. Фэйер. Виграти може кожен. Як вирішувати конфлікти. Пер. з анг., М., АТ Стрингер, 1992. — 116с.

5. Шеллинг Т. Стратегія конфлікту// Соціально-політичний журнал, 1998, № 6, з. 36−48.

6. Гришина Н. В. Я інші: Спілкування в трудовий колектив, Л., Лениздат, 1990. — 387с.