Системный аналіз организации

1. Скласти список важливих понять і властивостей, що з системами, дати точні визначення кожному з них.

Система — свій відбиток у свідомості суб'єкта (дослідника, спостерігача) властивостей об'єктів та їхніх взаємин у вирішенні завдання дослідження, познания.

Підсистема — така частина системи, яка має властивостями системы.

Елемент — є далі не подільний компонент системи при даному способі расчленения.

Зв’язок — обмеження ступеня свободи элементов.

Мета, поняття «мета», целеобразование, доцільність — лежать у основі розвитку системы.

Структура — відбиває певні взаємозв'язку, взаєморозташування основних частин системи, її пристрій (строение).

Вхід. На вході організація одержує вигоду від довкілля інформацію, капітал, людські ресурси, і матеріали. Ці компоненти називаються входами. У процесі перетворення організація обробляє ці входи, перетворюючи в продукцію або ж послуги. Ця продукція і житлово-комунальні послуги є виходами організації, що вона виносить в довкілля.

Вихід. Якщо організація управління ефективна, то ході процесу перетворення утворюється додаткова вартість входів. Через війну з’являються багато можливі додаткові виходи, такі як прибуток, збільшення частка ринку, збільшення обсягу продажу (у бізнесі), реалізація соціальної відповідальності, задоволення працівників, зростання організації та т.п.

1. ВходыПреобразованияВыходы.

Довкілля. Навколишню середу за певної міри протиставити (чи порівняти) з елементом. Елемент обмежує систему «знизу», тобто. визначає рівень деталізації, нижче якого стоїть опускатися. Довкілля встановлює зовнішні кордону, що необхідно щодо відкритих систем — систем, котрі взаємодіють із іншими системами. При аналізі організацій, встановлюючи кордону, ми визначаємо, які системи вважатимуться які перебувають під медичним наглядом особи, приймає рішення, і які поза нею впливу. Проте, хоч би як встановлювалися кордону системи, не можна ігнорувати її взаємодію Космосу з довкіллям, оскільки у цьому випадку прийняті рішення може стати бессмысленными.

Структура. Поняття структури пов’язані з впорядкованістю відносин, пов’язуваних елементи системи. «Щоб самому отримати велосипед, недостатньо отримати „ящик“ із його деталями. Необхідно ще правильно з'єднати деталі між собою».

Структура системи — є сукупність необхідних і достатніх задля досягнення мети відносин між элементами.

Структура може бути простою чи складної залежно від кількості та певного типу взаємозв'язків між частинами системи. У складних системах має бути ієрархія, т. е. впорядкування рівнів підсистем, частин 17-ї та елементів. Від типу, і упорядкованості відносин між компонентами системи значною мірою залежать функції систем і ефективність їх выполнения.

Модель — якийсь объект-заместитель, що у певних умов може заміняти объект-оригинал, відтворюючи цікаві для нас властивості і характеристики оригіналу, причому має суттєві переваги зручності. Модель можна також ознайомитися з’ясувати, як спосіб існування знаний.

Через війну діяльності математиків, логіків і філософів було створено теорія моделей. Відповідно до неї модель—это результат відображення однієї абстрактної матеріальної структури в іншу, також абстрактну, або результат інтерпретації першої моделі у термінах і образах второй.

Моделі може бути якісно різними, вони утворюють ієрархію, у якій модель вищого рівня (наприклад, теорія) містить моделі нижніх рівнів (скажімо, гіпотези) як свої частини, элементы.

Доцільна діяльність неможлива без моделювання. Сама мета вже сьогодні існують модель бажаного стану. І алгоритм деятельности—также модель цієї бурхливої діяльності, яку ще попереду реализовать.

Розвиток основний теорії систем (ОТС) було необхідно доповнити концептуальні схеми, відомі під назвою аналитико-механистического підходу і з науками про неживої природі. Визначення «механістичний» використовується, очевидно, оскільки у них пануючими були закони механіки Ньютона. Їх називають, ще, «аналітичними», оскільки вони засновані за принципами аналізу: цілої до частинам і зажадав від складнішого до більш простому. Схеми є також дедуктивними, т. е. використовується перехід від загального до частному.

З допомогою таких підходів можна правильно пояснити явища, пов’язані з системами неживої природи. Проте задля дослідження систем в біології, біхевіоризмі, соціології де вони підходять.

Аналитико-механистическим підходам властиві такі недостатки:

Вони можуть дати пояснення сутності таких понять, кик організація, самозбереження, регулювання, характеризуючих живі системы.

Аналітичний метод непридатний вивчення систем, які мають розглядатися неподільними: існування неподільних цілих робить розкладання на складові безглуздим чи неможливим. Важливим припущенням аналитико-механистического підходу те що, що властивості всієї системи неможливо знайти виведено з властивостей її частей.

Механістичні теорії було побудовано задля вивчення складних організованих систем зі складними структурами та з сильними взаємозв'язками, з другого целью.

Системний підхід — це принцип дослідження, у якому розглядається система загалом, радше — його окремі підсистеми. Його завданням є оптимізація системи загалом, а чи не поліпшення ефективності входять до неї подсистем.

Мета ОТС у побудові концептуальної і діалектичній підстави розвитку методів, придатних на дослідження ширшого класу систем, ніж, пов’язані з неживої природою. Загальна теорія систем позбавлена відзначеної вище недоліків, і має такими достоинствами:

Використовує «цілісний» підхід до систем (відповідно до який усе явища розглядаються як «цілісності») за збереження ідентичності систем і властивостей неподільних элементов.

Підвищує спільність приватних законів у вигляді перебування подібних структури системах (ізоморфізм) незалежно від цього, яких дисциплінам і спеціальним наук ставляться ці законы.

Спонукає для використання математичних моделей, описаних з допомогою мови, незалежного від конкретного сенсу; ці моделі завдяки властивої їм спільності допомагають встановити аналогію (або відсутність) між системами. З допомогою математичних моделей ми переходимо «від аналізу змісту до аналізу структури», що «дозволяє уникнути багатьох непотрібних досліджень». Недолік такий підхід у тому, що реальні системи в повному обсязі піддаються опису з допомогою математичних моделей.

Сприяє єдності науки, будучи «сполучній підвалинами систематики знань». Загальну теорію систем можна як «систему систем», який вказує на розбіжність і подібність між різними дисциплінами .

Поліпшення систем грунтується на аналітичному методі, коли роботи даної системи та відповідних елементів вивчаються методами дедукції і редукції, щоб визначити причину відхилень від норми. При системний підхід йдуть від приватного до спільного, а проект найкращою системи визначається методами індукції і синтеза.

Проектування системи загалом означає створення оптимальної конфігурації (структури) системи.

Говорячи інакше кажучи, для «м'яких» систем незастосовуваний підхід який успішно технічно реалізується для «жорстких». Працюючи з «жорсткими» системами зазвичай оперують з такими понятиями:

проектирование;

оптимизация;

реализация;

тоді, як «м'яких» систем більш характерні поняття.

возможность;

желательность;

адаптация;

обучение.

Також при дослідження м’яких систем, дуже широко використовуються такі методы:

дельфийский метод;

теорія катастроф;

многопараметрические моделі прийняття решений;

теорія розмитих множин (метамова неопределенности).

При аналізі м’яких систем широко використовується евристичне програмування. До нього вдаються під час вирішення слабко формализуемых завдань.

Найважливішим інструментом системного аналізу є використання подоби (мовою ОТС «ізоморфізму») систем з різних галузей. Так У. Р. Эшби вперше запровадив системного аналізу поняття і модель гомеостата, яку сучасні економісти успішно використовують із дослідження ринку, як що складається з ринку грошей, товарного ринку, ринку праці та ринку цінних бумаг.

Ще однією прикладом успішного використання ізоморфізму є модель нервової системи, яку становив З. Бір й успішно застосовував під час аналізу організацій, і навіть спробував запровадження у економіці цілого держави (Чилі, уряд Альєнде), яка принесла наслідки, проте програма була остаточно реалізована за політичними причинам.

Проте, застосовуючи ізоморфізм систем, пам’ятаймо принцип эмерджентности, суті якого у тому, що той, що насправді у малих, може бути хибним у великому і наоборот.

Отже, на порівнянні механістичного і системного підходів, і навіть на стислому описі деяких методів була очертана методологія системного аналізу, яка досі остаточно не сформувалася, але вже настав відомі основних напрямів її развития.

2. Вибрати систему для аналізу та вказати щодо неї следующее:

Мета анализа.

Визначити структуру системи та підсистем, і навіть механізм функціонування аналізованої системы.

Система загалом і подсистемы.

За систему взяв Каменський філія Южно-Российского державного технічного університету (НПІ), (далі «Філія»), що є відособленим структурним підрозділом ЮРГТУ (НПІ) та здійснює підготовку спеціалістів із вищою професійним освітою, і навіть підвищення кваліфікації та перепідготовку кадров.

Філія у собі має: факультети; кафедри; інші навчальні, наукові, науково-методичні, виробничі, адміністративно-господарські й допоміжні підрозділи; підготовчі отделения.

Навколишня среда.

Мета і призначення системи в целом.

Основними цілями системи «Філія» является:

— задоволення потреб особистості індивідуальному, культурному і моральному розвитку, придбанні вищої освіти і кваліфікації в обраній сфері професійної деятельности;

— задоволення потреб суспільства на кваліфікованих фахівцях із вищою освітою та науково-педагогічних кадрах вищої квалификации;

— проведення фундаментальних, пошукових і прикладних наукових і інших науково-технічних, дослідно-конструкторських робіт, зокрема з проблем образования;

— перепідготовка і на підвищення кваліфікації викладачів і специалистов;

— поширення знань серед населення, підвищення його загальноосвітнього і охорони культурної уровня;

— забезпечення безперервності між середнім і вищою освітою, за допомогою організації різної форми довузівської подготовки;

— освіту креативної особистості, здатної адаптуватися в мінливому сучасному мире.

Цілі кожної подсистемы.

Кафедри є головними підсистемами системи «Філія». Їх головними цілями є освітній процес, проведення наукових і науково-методичною работы.

Фінансово-економічна служба є також підсистемою. Її основна мета є планування і розподіл грошових средств.

Бухгалтерія — займається веденням облікової і звітної документации.

Бібліотека — забезпечення методичної та відповідної навчальної литературой.

Входами являются:

— трудові ресурсы;

— информация;

— капітал (оплата за обучение).

Перетворення:

ВХОДПРЕОБРАЗОВАНИЯВЫХОД.

Выходы:

— студентові пропонується дедалі більше услуг;

— у вигляді розподілу капіталу формується і розширюється матеріально-технічна база;

— частка ринку на сфері освітніх послуг расширяется;

— завантаженість і стабільна виплата зарплати тягне задоволеність работников.

Програми, підпрограми і работы:

— робочі программы;

— навчальні планы;

— задания;

— контрольні вопросы;

— екзаменаційні билеты.

Исполнители:

— професорсько-викладацький состав;

— ассистенты;

— лаборанти;

— робітники і т.д.

Особи приймаючі решения:

— завідувачі кафедрами;

— заступники директора;

— начальники відділів і служб.

Керівник — директор Филиала.

Варіанти, під час використання яких можна досягти поставлені цели.

— Нові методи преподавания;

— Відкриття нових специальностей;

— Пропозиція нових услуг;

— Використання технологій і коштів информатизации;

— ефективне управление.

Параметри, критерії чи заходи ефективності, якими можна оцінити досягнення целей.

— атестаційні работы;

— лабораторні і практичні работы;

— контрольні работы;

— курсові работы;

— зачеты;

— экзамены;

— дипломна работа.

3. Зазначте інші системи, виходи яких впливають на обрану вами систему.

— політична система;

— соціально-економічна система;

— податкова система;

— базовий ВУЗ;

— система муніципальних органів власти;

— демографічні факторы;

— платоспроможний попит на запропоновану послугу і т.д.

4. Зазначте методи моделювання, дозволяють вирішити вашу задачу.

Оскільки система надзвичайно складна, то застосувати методи формального моделювання з метою оцінки наслідків прийнятих рішень неможливо. Для вибору найкращого варіанта слід спиратися на знання фахівців і экспертов.

ПРАКТИЧНА ЧАСТЬ.

Задача.

За даними умови завдання скласти систему рівнянь міжгалузевого балансу і за розв’язати систему итерационным методом і методом Зейделя.

Потребляющие.

Отрасли.

Производящие.

галузі Промышлен-ность Сільське господарство Інші галузі.

Кінцева продукция.

Промисловість 0,3 0,25 0,2 56.

Сільське господарство 0,15 0,12 0,03 20.

Інші галузі 0,1 0,05 0,08 12.

Решение.

Система рівнянь міжгалузевого балансу за даними умови має вид:

Перш чес розпочати итерационному процесу, перевіримо виконання достатнього умови його збіжності. Суми коефіцієнтів при змінних в рядках у правій частині складених рівнянь равны.

0,3+0,25+0,2=0,75.

0,15+0,12+0,03=0,3.

0,1+0,05+0,08=0,23.

Максимальна з витрат на пальне дорівнює 0,75, тобто. менше 1. Отже итерационный процес сходитися. На нульової ітерації варто прийняти х1, х2 і х3 рівними вільним членам рівнянь, тобто.,. За першого наближенні обчислюємо з першого рівняння системи, вважаючи у ньому х1, х2, х3 рівними значеннями нульового приближения:

При перебування на друге рівняння системи замість х1 підставляємо хіба що знайдене значення, а замість х2 і х3 — як раніше значення відповідно 20 та дванадцяти, взяті у нульовий итерации:

Визначаючи, до третього рівняння системи замість х1 і х2 підставляємо характерні для виконуваної першої ітерації значення і, а замість х3 — значення, прийняте на нульової итерации:

Аналогічно чинимо і за проведенні наступних ітерацій.

Результати відповідних обчислень наводимо в таблице.

Xj Номери итераций.

1 2 3 4 5 6 7 8.

X1 80.2.

X2 34.79.

X3 22.7195.